Feu Vert
Información sobre Feu Vert
08227, Terrassa
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-21h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-21h
· Talleres especializados en el mantenimiento rápido del vehículo (coche, moto, bicicleta y patinetes eléctricos). · Con o sin cita previa. Si deseas cita previa puedes solicitarla online, por teléfono o directamente en tu autocentro Feu Vert más cercano. · Ofrecemos servicios profesionales de: neumáticos, revisiones, baterías, frenos, amortiguadores, aire acondicionado, sonido, y más. También podrás comprar todo tipo de accesorios como portaequipajes, sonido y multimedia, limpieza, herramientas etc. · Asesorado por profesionales.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Feu Vert:
Feu Vert es un taller mecánico que ha recibido numerosos comentarios positivos de sus clientes, quienes destacan la atención al cliente y la rapidez en el servicio. Entre los puntos fuertes que mencionan se encuentran:
- Rapidez y eficiencia: Los clientes afirman que los servicios se realizan de forma rápida,como el cambio de neumáticos y otros arreglos menores, en un tiempo notablemente corto.
- Buen trato: La cordialidad y amabilidad del personal es recurrentemente elogiada, lo que contribuye a una experiencia positiva para los clientes.
- Profesionalismo: Muchos usuarios destacan la profesionalidad y el conocimiento técnico del personal, lo que genera confianza a la hora de realizar reparaciones.
- Precios competitivos: En general, los precios son considerados justos y, a menudo, los clientes encuentran que los servicios ofrecidos son mejores que en otros talleres.
A pesar de algunas críticas acerca de la gestión del tiempo y la atención en ciertas situaciones, la mayoría de los clientes se sienten satisfechos y dispuestos a regresar. En resumen, Feu Vert se posiciona como una buena opción para quienes buscan un taller confiable en la atención y reparación de vehículos.
Feu Vert: Opiniones
3 months ago Experiencia fantástica: Buenas atención y servicio bastante rápido.
3 months ago Experiencia negativa: Últimamente no responden a las llamadas, dejas el coche para la revisión, te mandan el informe y no te llaman para preguntar si quieres que te lo arreglen o no, les llamas y nadie responde, tienes que ir hasta el taller para decirles que te lo arreglen, y si pierde mucho tiempo en ese proceso. Hay que mejorar atención al cliente.
Buenos días,
Lamentamos las dificultades para contactar con nuestro taller y pedimos disculpas por las molestias. Para ayudarle, puede llamarnos al 900 909 239 (L-V 8-18 h, S 9-14 h) o enviarnos un correo a contacto@feuvert.es con sus datos y consulta.
Saludos,
Feu Vert
4 months ago Experiencia negativa: Hoy he ido a comprar una baliza v16, al llegar a casa no me convenció el sistema de encendido/apagado, por lo que fui a cambiarla , el encargado José Luis , bastante borde conmigo , me dijo que como la había registrado , ya no me la podían cambiar. Fui a casa y la di de baja y volví a que me la abonaran y me la abonaron , este señor , ya he visto que hay algunas reseñas que no lo dejan en buen lugar, sea más modesto y trate mejor a los clientes que no cuesta nada ser amable , pero Jose Luis conmigo has pasado por el haro , jamás volveré e
Hola Manuel,
En primer lugar, gracias por su reseña en nuestro taller. Lamentamos sinceramente que la atención recibida por nuestros empleados no se ajustara a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia.
Atentamente,
Feu Vert Terrassa
4 months ago Experiencia negativa: Cuidado con los presupuestos. Te dan un precio y luego a la hora acordada para hacer la reparación te dan otro. Para ellos eso es lo normal
Hola Susi,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Feu Vert nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente y transparente, pero a veces surgen imprevistos que pueden afectar el coste final. Le pedimos disculpas y esperamos poder cambiar esta impresión en su próxima visita. Un saludo, Feu Vert
5 months ago Experiencia positiva: Trato agradable, cambiamos las ruedas de los 2 coches, las primeras las pedimos por internet y fuimos a la tienda para verificar que todo estuviera bien y encargamos las del otro coche en tienda, pero al no llegar ningún mensaje, ni llamada de que ya habían llegado las ruedas, tuvimos que ir para preguntar y ya llevaban allí un día ,habían apuntado mal el teléfono y a la hora de recogerlo, no recibíamos el mensaje de que ya está preparado, nos acercamos a la tienda porque estábamos cansados de esperar y dar vueltas y el coche ya estaba listo hacía un rato. Aparte de eso todo correcto.
Hola Marisa,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes con la comunicación y tomaremos medidas para mejorar este aspecto. Nos alegra saber que, a pesar de esto, el resto del servicio fue de tu agrado.
Saludos,
Feu Vert Terrassa
5 months ago Experiencia fantástica: Excelente trabajo y muy profesional siempre paso las revisiones en Feu Vert calidad y precio genial muy contento siempre cuando les he llevado el coche de momento ningún problema genial el trato y explicaciones sobre lo que se le ha hecho al vehículo muy recomendable, gracias. Saludos
Hola Juan,
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trabajo y que confías en nosotros para el cuidado de tu coche. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites.
Saludos,
Feu Vert Terrassa
5 months ago Experiencia negativa: Fui a que me cambiaran el aceite y filtros de mi coche y misteriosamente se perdieron los papeles de mi coche , voy a denunciar
Buenos días Maria,
Por favor, envíanos tus datos y la matrícula de tu coche a contacto@feuvert.es para poder verlo con el director del centro y darte una solución lo más pronto posible. El centro hará todo lo que esté en sus manos para buscar los papeles.
Un cordial saludo,
Feu Vert Terrassa
6 months ago Experiencia negativa: Llevé el coche por un pinchazo, contraté la tarifa tranquilidad 29,90€ ( pinchazos y luces durante 1 año) me fui a casa andando. Al ir a buscarlo me dijeron que no había pinchazo , solo era la presión y me cambiaron una bombilla. Les dije que si había pinchazo y les mostré un clavo. Me volví a casa andando. Me llamaron, habían 2 clavos y la rueda era irreparable, les dije que me llevaba el coche pero que no me cobraran esos 29,90€ porque no habían hecho nada, pues me dijeron que el cambio de bombilla ya eran 21€. Al montarme en el coche me volvió a salir el chivato de la bombilla, Es decir : no vieron el clavo, luego había 2, me cambiaron la bombilla supuestamente pero no se fue la notificación del coche, 29,90€ por nada. Si lo hubiera llevado a una panadería habría salido con el coche igual .
Hola Christian,
Lamentamos sinceramente la impresión que se ha llevado de su visita. Para poder revisar con detalle lo ocurrido y ofrecerle una solución, le agradeceríamos que nos escriba a contacto@feuvert.es, el centro que le atendió, la matrícula de su vehículo y el número de factura.
Le ofrecemos que visite nuevamente el taller, donde nuestro equipo podrá inspeccionar el trabajo efectuado y las piezas instaladas, con el propósito de identificar con exactitud el inconveniente presentado y determinar su causa.
Saludos,
Feu Vert Terrassa
6 months ago Experiencia positiva: Recollir lo comprat a la web ,tot ok .
Hola Daniel,
obrigado pelo seu feedback! Ficamos contentes que tudo tenha corrido bem com a sua compra. Se puder, deixe-nos um comentário com mais detalhes sobre a sua experiência.
Atentamente,
Feu Vert Terrassa
6 months ago Experiencia positiva: Buena atención telefónica. Y rapidez en las reparaciones sencillas como cambio de neumático perforado.
Buenas tardes. Gracias por tus 4 estrella! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Terrassa o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator Atentamente Feu Vert.
7 months ago Experiencia fantástica: Servicio muy profesional y legales. Merece la pena acudir a ellos. Personal amable y legales
Hola Alfredo,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha percibido un servicio profesional y un trato amable por parte de nuestro equipo. Valoramos mucho su confianza y esperamos seguir ofreciéndole siempre la mejor atención en futuras visitas.
Saludos,
Feu Vert Terrassa
7 months ago Experiencia fantástica: Llevo años siendo cliente de este centro y nunca he tenido ningún problema,al contrario, han solucionado problemas que otros no tenían ni idea. El personal de tienda muy amables desde que entras al establecimiento y te ayudan y asesoran lo mejor para tí y .tú vehículo.Sigan con su buen trabajo y formándose para seguir satisfaciendo a los clientes. Gracias por todos los años de confianza y buen que hacer y soy cliente de hace 18 años .
Hola Antonio,
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia tan detallada! Nos llena de satisfacción saber que durante todos estos años ha recibido un trato cercano y profesional, y que nuestro equipo ha podido ayudarle cuando otros no pudieron. Comentarios como el suyo nos animan a seguir formándonos y esforzándonos cada día para ofrecer el mejor servicio. Gracias por su confianza y fidelidad durante estos 18 años; es un verdadero placer contar con clientes como usted.
Saludos,
Feu Vert Terrassa
7 months ago Experiencia negativa: Voy a cambiar neumáticos y se cargan todos los sensores de presión de los neumáticos. Después te dicen que ellos no han tocado nada ni han roto nada, total cada sensor cuesta 150 euros solo el sensor, luego desmonta y monta rueda total 200 euros por rueda. Y eso que les advertí cuidado con los sensores al desmontar el neumático. Muy mal servicio de taller. Me tenía que haber leído las reseñas antes de llevarlo. Ahora solo me queda poner denuncia y reclamar. Si lo llevas te lo van a romper más, porque no saben hacer las cosas bien.
Hola José,
Lamentamos sinceramente la situación que nos comenta. Para poder revisar lo ocurrido y ofrecerle una solución adecuada, le agradeceríamos que nos escribiera a contacto@feuvert.es, indicando el centro donde fue atendido, la matrícula del vehículo y el número de factura. Con esos datos podremos analizar el caso en detalle y tratar de darle una respuesta personalizada.
Saludos,
Feu Vert Terrassa
7 months ago Experiencia fantástica: Servicio rápido y de calidad y atención excelente.
Hola Edgar,
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que tanto la rapidez como la calidad del servicio y la atención recibida han sido de su agrado. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes.
Saludos,
Feu Vert Terrassa
8 months ago Experiencia negativa: Son unos timadores. Acudo para reparar el pinchazo de una rueda y me sueltan un rollo sin pies ni cabeza que no puedes reparar el pinchazo. Me ofrecen cambiar los dos neumáticos ya que según dicen no tienen la marca que actualmente llevo y tienen que cambiar los dos, lo gracioso es que luego en el presupuesto que me ofrecen si me dan la opción de la misma marca que llevo. Al llegar me cuentan otra historia totalmente diferente a la que me dicen por telefono, en definitiva un pésimo trato, cuidado con ellos, hay que ir con mil ojos que te la cuelan.
Hola Raul,
Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestro centro no haya sido positiva. Para poder revisarlo a fondo y ofrecerle una respuesta concreta, le pedimos que nos escriba a contacto@feuvert.es indicando centro, matrícula y número de factura.
Saludos,
Feu Vert Terrassa
8 months ago Experiencia negativa: Hola hice una reserva de cambio de pastillas y discos de frenos por la página web y me dieron presupuesto día y hora y cobrandome por bizun de inmediato el precio poniendo que era marca y modelo que ya tienen guardado en base de datos .Al rato me llaman que no me lo hacen porque es furgoneta pero el dinero dicen que me lo devuelven hasta 15 días Si yo pago al momento el dinero debería devolverse igual ya que tengo que repararlo y no es muy legal aprobar un presupuesto y no hacerse luego cargo .
Hola JOSE,
Sentimos sinceramente los inconvenientes con el presupuesto y el cobro realizado. Queremos analizar su caso para poder darle una solución adecuada. Por favor, envíenos un correo a contacto@feuvert.es
con el centro, la matrícula y el número de factura.
Saludos,
Feu Vert Terrassa
8 months ago Experiencia negativa: Obviamente me han engañado, te agra fan el Presupuesto, de inventan cosas y me han cobrado por no hacer nada. No se para que vuelvo, la última vez se dejaron el tapon del refrigerante abierto y se equivocaron de pieza. Ahora si que prefiero llevarlo a cualquier otro. Adiós Feu Vert
Hola Alba,
Lamentamos los problemas que nos comenta y la percepción de falta de claridad en la atención. Queremos revisarlo cuidadosamente y ofrecerle una respuesta. Por favor, envíenos un correo a contacto@feuvert.es con el centro, la matrícula y el número de factura.
Saludos,
Feu Vert Terrassa
8 months ago Experiencia positiva: Profesionales. Atención al cliente muy buena (por lo menos a quienes me tocaron a mi), precios muy buenos y más teniendo en cuenta como está el patio con los mecánicos. Sinceros y aunque no se quedan tu coche para buscar el fallo, lo que les pidas reparar o cambiar lo hacen rápido y sin rollos luego. Yo hice una reparación importante de la correa de distribución y les compré un espejo retrovisor. Sin problemas
Hola Pedro,
Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que el servicio fue rápido, profesional y que todo se desarrolló sin problemas.
Saludos,
Feu Vert Terrassa
8 months ago Experiencia negativa: El trato del encargado a sus compañeros es lamentable, ayer fui a dar de alta un servicio, el encargado me atendió sin mirarme y hablándome viendo la pantalla como si fuera a mendigar el servicio en ves de pagarlo y a pesar de ello hay gente que se cree superior por hacer un cierto trabajo, pero que tratara al chico más joven con desprecio no me pareció nada bien, el chico estaba todo el trato trabajando y como cualquier persona le preguntó alguna duda, su respuesta no fue amable y demás delante de los clientes que éramos varios!! Señor de la camiseta gris, si sabes más que ese chico es porque tienes experiencia pero también fuiste ese chico y tuviste que aprender así que se amable que solo eres encargado no el dueño del mundo!! Para el chico joven, se amable educado y haz tu trabajo lo mejor que puedas y seguro que te irá bien la vida a diferencia de otros!
Hola Chaymae,
Lamentamos mucho la experiencia que describe y le pedimos disculpas por la sensación que se llevó durante su visita. En Feu Vert valoramos tanto a nuestros clientes como a nuestro equipo y creemos que el respeto mutuo es fundamental para ofrecer un buen servicio.
Trasladaremos su comentario a los responsables para revisar lo ocurrido y tomar las medidas necesarias para mejorar la atención y el ambiente de trabajo en nuestro centro.
Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando cada día.
Saludos,
Feu Vert Terrassa
8 months ago Experiencia fantástica: Fantastico
Hola Alberto,
¡Muchas gracias por tu valoración! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia fue fantástica. ¡Aquí estaremos encantados de recibirte siempre que lo necesites!
Que tengas un buen dia,
Feu Vert Barcelona
8 months ago Experiencia negativa: Totalmente no recomendable la empresa; fui a cambiar unas ruedas y le detectaron otro fallo y allí empezó mi calvario con ellos. Llamadas sin responder, cambio de argumentación cada día....para quede verificada mi reseña adjunto ticket(12/08/25).
Hola Maika,
Lamentamos mucho que haya tenido esta experiencia en nuestro centro. Para poder revisar su caso con detalle y ofrecerle una solución, le pedimos que nos facilite toda la información de la visita, incluyendo matrícula y número de factura, a contacto@feuvert.es.
Saludos,
Feu Vert Terrassa
8 months ago Experiencia negativa: Como veo que me han retirado la reseña que he hecho esta mañana, la vuelvo a escribir y si la vuelven a retirar la volveré a escribir Cambio de luces delanteras en mi coche Juke, diez minutos de trabajo, exactamente, precio mano de obra 71'90€ + 120€ precio luces. Me siento estafada totalmente, no me basta que ustedes me contesten como hacen en casi todas sus reseñas que lo lamentan, han de poner solución a estos atracos. Han perdido un cliente mas
Hola Lourdes,
Sentimos mucho lo ocurrido y te pedimos disculpas. Entendemos tu malestar y queremos revisarlo en detalle para poder darte una respuesta adecuada. Por favor, escríbenos a contacto@feuvert.es indicando el centro donde se realizó el servicio, la matrícula del vehículo y el número de factura.
Saludos,
Feu Vert.
9 months ago Experiencia fantástica: Genial trato. Yo y mi pareja ibamos a contratiempo y Alex nos ha salvado las vacaciones y nos ha cogido a último momento para reparar el aire acondicionado, unos cracks!
Hola Nora,
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan amable! Nos alegra saber que Alex y el equipo pudieron salvar tus vacaciones y resolver el problema del aire acondicionado a tiempo. Es un placer poder ayudar a nuestros clientes en momentos de apuro. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tus vacaciones y te esperamos la próxima vez!
Saludos,
Feu Vert Terrassa
10 months ago Experiencia fantástica: Fui hace un par de semanas y tuve un pequeño problema, que han subsanado al momento, muy buena atención sobretodo José Luis que aprovecho para mandarle un saludo y agradecerle por todo.
10 months ago Experiencia negativa: Esta mañana he ido a reparar un pinchazo y al cabo de dos horas me dicen que no se puede reparar porque el neumatico esta agrietado y me ofrecen poner dos neumaticos nuevos, hace una semana pase la itv y no detectaron nada, lo llevo a 500 metros a otro taller y me lo arreglan sin ningun problema. Buen modelo de negocio . Que manera de engañar a la gente por dios Es para ir denunciar desde luego
11 months ago Experiencia negativa: No me solucionaron el problema
Hola Enrique Garcia, lamentamos que no hayamos podido solucionar tu problema. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Saludos, Feu Vert Terrassa
11 months ago Experiencia negativa: Oportunidades varias. Nunca más. No son mecánicos, son aprendices. Sacacuartos. Insistían en pulir faros alegando q no pasaría ITV, la pasé y no necesité pulirlos. No me dieron análisis de la revisión.
Hola Servel, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. Agradecemos que nos lo cuentes, ya que nos ayuda a mejorar. Vamos a compartir tus comentarios con el equipo del centro para reforzar la formación y la atención al cliente. Si quieres, puedes escribirnos a contacto@feuvert.es para tratar tu caso con más detalle. Gracias por tu sinceridad. Saludos, Feu Vert Terrassa
11 months ago Experiencia negativa: Tienda y taller mecánico. Para comprar material para el coche , es ok. Para realizar reparaciones básicas, es posible. Reparaciones más complejas ni de coña. Y tienen tanta gente nueva y cansadas, no es un buen taller. Es comprar un décimo de lotería.
Hola Jose Maria, Gracias por compartir tu opinión con sinceridad. Lamentamos que tu experiencia no haya sido todo lo positiva que esperabas, y entendemos que la confianza es clave cuando se trata de reparaciones más complejas. En Feu Vert trabajamos para que cada cliente se sienta seguro y bien atendido, tanto en la tienda como en el taller, y tomamos muy en serio tus comentarios sobre la experiencia y motivación del equipo. Si quieres que revisemos tu caso con más detalle o nos cuentes qué ocurrió exactamente, puedes escribirnos a contacto@feuvert.es. Nos gustaría poder ayudarte y mejorar para futuras ocasiones. Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a seguir creciendo. Feu vert Terrasa
11 months ago Experiencia negativa: Te cobran 247e por las pastillas y los discos de freno tardan,tardan una hora y media en hacerlo, la mitad de la plantilla fumando en la calle, eso queda fatal en una empresa que están cara al público el trato correcto, pero demasiada gente ahí, para la lentitud que tienen.
Hola Eugeni, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y agradecemos que nos lo compartas. Entendemos tu malestar tanto por el tiempo de espera como por la percepción del entorno. Vamos a trasladar tus comentarios al centro para revisarlo internamente. Si deseas darnos más detalles o que revisemos tu caso concreto, por favor escríbenos a contacto@feuvert.es. Queremos mejorar y ofrecerte el servicio que mereces. Saludos, Feu Vert Barcelona
11 months ago Experiencia fantástica: Hace unos 20 años que hago el mantenimiento allí y sin problemas. Hacía tiempo que no llevaba el coche. Hoy he ido por un pinchazo. A las 9:00 entraba por la puerta y a las 10:00 me llevaba el coche. Por mí, todo ok para cosas sencillas y rápidas.
Hola Manel OC, ¡Qué alegría saber que llevas tanto tiempo confiando en nosotros! Nos encanta poder ayudarte con tus necesidades, ya sean grandes o pequeñas. Siempre estamos aquí para lo que necesites. Saludos, Feu Vert Terrassa
1 year ago Experiencia positiva: No tienen mucha variedad de productos para vender y la entrada está por la parte del "centro comercial" que apenas se ve.
Hola Marcos, apreciamos tu valoración. Muchas gracias, Feu Vert Terrassa
1 year ago Experiencia negativa: 38 euros por cambiar un intermitente fundido sin resetear el ordenador del coche. Eso me obliga a llevarlo a un taller para pasar la itv...No volveré si puedo evitarlo. Gracias por nada.
Hola Fernando, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que nuestros servicios buscan siempre ofrecer la mejor calidad y una atención adecuada a cada necesidad. Respecto al problema que mencionas, el reset del sistema es algo que podemos revisar en futuras visitas. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de contacto@feuvert.es para poder solucionar cualquier inconveniente y mejorar tu experiencia. ¡Gracias por tu comentario y esperamos poder ayudarte en el futuro! Saludos, Feu Vert Barcelona
1 year ago Experiencia negativa: Quedo para cambio de neumático de mi moto. Toman matricula, marca y modelo de la moto. Al cabo de tres días llevo la moto como habíamos quedado. La dejo y al cabo de un rato me llaman diciendome que no me pueden cambiar el neumático porque mi moto no tiene caballete central!!!!! Increible!!!! NO LLEVÉIS NUNCA LA MOTO AHÍ!!!!!
Hola Roc, Lamentamos mucho la situación que has vivido y entendemos lo incómodo que debe haber sido. Para resolverlo, te sugerimos que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico contacto@feuvert.es. Así podremos revisar tu caso y ofrecerte una solución adecuada. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar una alternativa para que puedas realizar el cambio de neumático de tu moto de manera eficiente y sin más inconvenientes. Queremos asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea completamente satisfactoria. Saludos, Feu Vert
1 year ago Experiencia positiva: Bona
Hola Oscar, gracias por tu valoración de 4 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia fue buena. Si tienes algún comentario adicional, nos encantaría que lo compartieras. Que tenga un buen día, Feu Vert Terrassa.
1 year ago Experiencia fantástica: Ya es la segunda vez que voy y estoy muy contento con el trato y la profesionalidad de sus empleados
Hola Gracian, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el trato y la profesionalidad de nuestro equipo. Te invitamos a seguir visitándonos y a compartir más sobre tus visitas. Que tengas un buen día. Feu Vert Terrassa
1 year ago Experiencia negativa: ¿Te crees que llamo a Feubert para una revisión y resulta que, como están las líneas saturadas, me reenvían a la central? Les digo que me envíen el presupuesto y que me lo pienso, y vuelvo a llamar al mismo número de teléfono. Y resulta que no hay constancia de que yo haya llamado ahí, porque la llamada fue reenviada a la central. Entonces, si hubiera aceptado el presupuesto, hay dos Feubert en Terrassa, y me hubiera presentado en uno sin saber si me iban a atender allí. ¿No me podía haber avisado la central a qué Feubert tenía que ir? ¿No pueden decir que la llamada fue reenviada? Porque llamé al Feubert al que tengo de costumbre y no había registro ni del presupuesto ni de la llamada.
¡Muchas gracias por sus 4 estrellas, Enric! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia fantástica: genial todo
Hola Ali, ¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tu experiencia fue genial. ¡Ha sido un placer atenderte! Te esperamos para cuando lo necesites. Que tengas un buen día, Feu Vert Terrassa
1 year ago Experiencia positiva: Después de varios meses detrás de ellos por un cambio de pastillas que me dió muchos problemas...al final ha rectificado y me han puesto unas pastillas de mejor calidad a coste 0, edito la reseña ya que han sabido gestionar el problema y sobretodo solucionarlo.
Buenos días Albert. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Rápido y eficiente
Gracias por tus 5 estrella! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Terrassa o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator
1 year ago Experiencia fantástica: Buena atención y y buen trabajo de reparación rapidez y eficiencia.
¡Hola, antony diaz! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Todo perfecto muy atentos muy buena asesoramiento y entrega rápida
Hola Josep Antoni,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro asesoramiento y la rapidez de la entrega. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia positiva: He cambiado el aceite i un pinchazo i de momento todo correcto
Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Fácil, eficaz y rápido
¡Hola, Alvaro! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Me cambiaron los 2 neumáticos traseros en 50min. Rápidos.
¡Hola, Jonatan! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos satisface mucho saber que nuestro servicio ha cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esmeramos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre llego los coches por comodidad al estar cerca de donde vivo, rapidez por el servicio y profesionalidad.
¡Hola, Juanma! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Todo perfecto, gracias
¡Hola, Antonio! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: He llamado diferentes días a diferentes horas y nada, tienen el teléfono de adorno. Solo quieren que compres sus productos por la web y atenderte con cita previa para que te los pongan
Lamentamos mucho escuchar que ha tenido dificultades para contactar con nuestro taller, somos conscientes de los frustrante que eso puede llegar a ser. Nos gustaría disculparnos sinceramente por las molestias causadas. Por otro lado, le agradeceríamos que nos brindase más detalles sobre sus intentos de contacto, como las horas del día en las que ha intentado llamarnos y la duración de cada llamada a siguiente email contacto@feuvert.es . Así, podremos investigar lo que pudo haber salido mal y asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para garantizar que esto no vuelva a suceder. La atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Por eso seguiremos trabajando para que tanto usted como los demás reciban una atención excepcional, y garantizar que puedan comunicarse con nosotros siempre de manera efectiva.
1 year ago Experiencia fantástica: La reparación ha sido muy rápida y los trabajadores muy agradables
¡Agradecemos mucho tu buena reseña, Cris! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Terrassa o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
1 year ago Experiencia negativa: Mejor que quiten el numero de telefono porque no sirve de nada nunca cojen el telefono no se para que lo tienen mal sevicio de cliente no importa la hora que llames no vale la pena yo llame por duda de un servicio pero nada no valen la pena.
Lamentamos mucho escuchar que ha tenido dificultades para contactar con nuestro taller, somos conscientes de los frustrante que eso puede llegar a ser. Nos gustaría disculparnos sinceramente por las molestias causadas. Por otro lado, le agradeceríamos que nos brindase más detalles sobre sus intentos de contacto, como las horas del día en las que ha intentado llamarnos y la duración de cada llamada a siguiente email contacto@feuvert.es . Así, podremos investigar lo que pudo haber salido mal y asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para garantizar que esto no vuelva a suceder. La atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Por eso seguiremos trabajando para que tanto usted como los demás reciban una atención excepcional, y garantizar que puedan comunicarse con nosotros siempre de manera efectiva.
1 year ago Experiencia negativa: Lo primero que hacen es cogerte una paga y señal, lo segundo es llamarte para decirte que del presupuesto dado, se incrementa en más de un 50% porque las piezas no las encuentra en su suministro de recambios y que tienen que pedirlo a la marca oficial del vehículo y lo tercero es llamarte para informarte que debido a problemas surgidos en el montaje y al tener piezas en mal estado la reparación cuesta más que el vehículo y que sería mejor cambiar el vehículo... De pena
Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Las dos veces que he llevado el coche me lo han acabado mal: o no aprietan la batería bien o me dejan una garrafa abierta en el maletero. Ya no lo considero ni como opcional de emergencia.
Buenos días Pablo. Sentimos mucho que haya tenido estas experiencias en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: He venido para arreglar los fallos que me sacaron en la ITV, tras pasar por el taller vuelvo a la ITV (1h despues de sacarlo del taller) y para mi sorpresa vuelven a echarme la ITV atrás. Vuestro montador DAVID no ha arreglado los fallos (no es que no los haya arreglado, es que está exactamente igual). No se si es algo puntual o simplemente es su forma de trabajar. Creo que si, viendo que muchas reseñas negativas hacen referencia a el, quizás el montador David debería estar en la cola del paro. En fin, volveremos una única vez para que terminéis el trabajo que no hicisteis. El del coche me refiero, el trabajo de cobrarnos 400 eurazos lo habéis hecho perfecto.
Buenos días, Aitor Vidal Aguilera. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que el servicio ofrecido por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Pésimo servicio fui en agosto a hacerle un cambio de aceite y filtros y revisar el coche y cojinete porque hacéis poco que lo compré y lo tenía que cambiar. Entonces echaron aceite refinado en ves de aceite nuevo, el filtro de aire lo cambiaron sin limpiar antes la zona antes de ponerlo nose si fue porque no tenían ganas de trabajar o por las prisas… el cojinete me dijieron que estaba bien quando no y eso que supuestamente lo revisaron.. para cobrar bien pero para el servicio deficiente, filtro de aceite supuestamente cambiado y en 2 meses ya me pide cambio
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: Buena atención y rapidez
¡Hola, Tomás Alcaraz! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Rapidez y buena información
1 year ago Experiencia negativa: Dejé el coche para un pinchazo después de varias horas el coche allí me dicen que no se puede reparar me quiero llevar el coche a otro sitio y entonces me dicen que si que lo reparan una semana más tarde la llanta tocando el suelo porque se pasaron lijando la goma y por eso no les pegaba el parche un desastre de taller al final e tenido que cambiar el neumático en otro taller por supuesto
Buenos días ivan Martinez. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Buenos profesionales,atentos y rápidos, volveré.
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas y su comentario, Francisco! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia fantástica: Lleve el coche por un pinchazo en la rueda. En principio me dijeron que hasta última hora no podían cogerlo porque Ib a por orden de llegada. Pero 1h después de salir, recibí el mensaje de que ya lo podía recoger. Así que contenta con la rapidez y atención. Gracias!
¡Hola, Lidia García Hernández (Almas Musicales)! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Llevo tanto la moto como el coche y siempre de 10, tanto en la atención como en el servicio nada que envidiar a otros mecánicos.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Llevo mi vehículo ahí desde hace ya tres años y la verdad siempre me han atendido rápido amable y bien estoy muy contenta.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: He tenido un trato excelente, eficaz y rápido. En una hora he podido realizar la revisión oficial de mi marca de coche y a un precio menor que la de mi concesionario.
¡Hola, Mario Estivill Cortes! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Fui el sábado a falta de 15 minutos para que cerrarán por que se me murió la batería. Gracias a Sonia, Alex y el chico que me cambió la batería me salvaron el día y el fin de semana. MUCHÍSIMAS GRACIAS A LOS TRES.
¡Buenos días Tino Freijo! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Buenas,nefasto Me pasé hace un par de dias para que me arreglase un pinchazo. Salieron a ver la rueda y sin nada me comentan dos trabajadores que ellos no me lo arreglan,que como puedo circular con esas ruedas,les comenté que hacía un mes que hice la revisión anual en la casa oficial y pasé también ITV y nadie me comentó del mal estado de las ruedas. Me dijo que me ponían nuevas pero no me lo arreglaban. Hoy he ido a otro lugar y me han arreglado el pinchazo en 10 minutos. Les he preguntado por el estado de las ruedas y me han dicho que están bien, que todavía no hace falta cambiarlas. En resumen Feu Vert nada fiable, me han querido timar, nada de profesionalidad,sólo es negocio. Es una pena que haya sitios así.
Buenos días Amparo Garcia. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: Un poquito más de profesionalidad son muy buenos pero te tienes que fijar a veces se olvidan de pequeños detalles que pueden ser más graves atentamente un saludo
Buenos días Juan juana Oviedo. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
1 year ago Experiencia negativa: Cogí cita previa y pagué por internet el cambio de pastillas de mi coche. Lo dejé allí a las 16h 45 y el Sr David me dijo que tardarían aproximadamente una hora. A las 18h45 todavía no tenía noticias del taller y me presenté allí. Mi sorpresa fue que no le habían cambiado las pastillas porque se habían despistado y si no llego a ir todavía está allí mi coche. Lamentable!!! No pienso volver.
Buenos días, Sara García. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Si no son mecánicos para cambiar un alternador... Que peguen, cualquiera se fía..
Buenos días, Elias Cabo Martinez. Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas . Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
1 year ago Experiencia fantástica: Buen servicio y rápido.
¡Hola, Giacomo Buonafina! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: No te cogen el teléfono para nada.... llevamos desde las 16h del día 5 de agosto y son las 19,35 y todavía seguimos... Todo para hacer una consulta Y si puede ser pedir hora Entiendo las vacaciones el calor.... etc pero para eso que pongan en el contestador que no cogen ni llamadas ni horas
Buenos días Dolores Ruiz. Lamentamos mucho escuchar que ha tenido dificultades para contactar con nuestro taller, somos conscientes de los frustrante que eso puede llegar a ser. Nos gustaría disculparnos sinceramente por las molestias causadas. Por otro lado, le agradeceríamos que nos brindase más detalles sobre sus intentos de contacto, como las horas del día en las que ha intentado llamarnos y la duración de cada llamada a siguiente email contacto@feuvert.es . Así, podremos investigar lo que pudo haber salido mal y asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para garantizar que esto no vuelva a suceder. La atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Por eso seguiremos trabajando para que tanto usted como los demás reciban una atención excepcional, y garantizar que puedan comunicarse con nosotros siempre de manera efectiva.
1 year ago Experiencia fantástica: Son competitivos. Con el precio. El trato es muy bueno.
¡Hola, Pedro Muñoz Sánchez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Llevamos el coche para que nos cargaran el aire. Cuando fuimos a recogerlo, nos indicaron que no habían podido recargarlo porqué había una fuga, por lo que nos cobraron 25€ (como nos habían indicado al coger el coche). La sorpresa viene cuando, debido al diagnóstico, lo llevamos a otro taller para que le hagan la prueba de la fuga, y nos dicen que NO HAY NINGUNA FUGA. Así que la detección que nos hicieron en FeuVert fue totalmente incorrecta, y la broma de su mal diagnóstico nos ha costado 120€. Claramente, no volveremos.
Buenos días Laia Garcia Alonso. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: No cogen el teléfono a ninguna hora, es inútil llamar. Se agradecería que me hubieran podido resolver una duda por teléfono y ahorrarme el viaje hasta el taller. Una vez en taller, no te quieren dar cita previa, van por orden de llegada y eso hace que pierdas mucho el tiempo.
Buenos días Rkia Hsaina. Lamentamos mucho escuchar que ha tenido dificultades para contactar con nuestro taller, somos conscientes de los frustrante que eso puede llegar a ser. Nos gustaría disculparnos sinceramente por las molestias causadas. Por otro lado, le agradeceríamos que nos brindase más detalles sobre sus intentos de contacto, como las horas del día en las que ha intentado llamarnos y la duración de cada llamada a siguiente email contacto@feuvert.es . Así, podremos investigar lo que pudo haber salido mal y asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para garantizar que esto no vuelva a suceder. La atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Por eso seguiremos trabajando para que tanto usted como los demás reciban una atención excepcional, y garantizar que puedan comunicarse con nosotros siempre de manera efectiva.
1 year ago Experiencia negativa: No se enteran de nada
Buenos días, Baldiri Casas. Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas . Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
1 year ago Experiencia negativa: Yo no se realmente para q sirve el telefono ....no lo cogen ni a tiros mejor ahorrense los minimos telefonicos....mal servicio
Buenos días Sergi Gimeno. Lamentamos mucho escuchar que ha tenido dificultades para contactar con nuestro taller, somos conscientes de los frustrante que eso puede llegar a ser. Nos gustaría disculparnos sinceramente por las molestias causadas. Por otro lado, le agradeceríamos que nos brindase más detalles sobre sus intentos de contacto, como las horas del día en las que ha intentado llamarnos y la duración de cada llamada a siguiente email contacto@feuvert.es . Así, podremos investigar lo que pudo haber salido mal y asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para garantizar que esto no vuelva a suceder. La atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Por eso seguiremos trabajando para que tanto usted como los demás reciban una atención excepcional, y garantizar que puedan comunicarse con nosotros siempre de manera efectiva.
1 year ago Experiencia positiva: Bien trato buen asesoramiento
¡Hola, David Gómez Muñoz! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: He tenido que rechazar un presupuesto porque estaban cobrando una barbaridad por los materiales (casi 200€ cuando en tiendas online conocidas salía a menos de 20€). Puedo entender la complicación de la reparación y el cargo en mano de obra, pero esto es ridículo.
Buenos días Marcos L. Merayo. Lamentamos escuchar que se siente insatisfecho con nuestros precios. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad con precios justos y competitivos en el mercado. Entendemos que cada cliente tiene necesidades y presupuestos diferentes, por lo que ofrecemos diversas opciones y soluciones que se ajusten a sus necesidades. Pasamos nota sobre la sugerencia del precio al departamento correspondiente para que lo tengan en cuenta y que lo revisen. Si lo deseas, para enterarte de nuestros mejores precios, ofertas y promociones te puedes inscribir a nuestra newsletter y recibirlas por email, o bien ver las ofertas destacadas en https://www.feuvert.es/static/ofertas-959.html. Atentamente, Feu VertMuchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos.
2 years ago Experiencia fantástica: Puntualidad, recomendación sobre la marcha durante la revisión y puntualidad en la entrega.
Gracias por tus 5 estrella! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Terrassa o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator
2 years ago Experiencia fantástica: Fuimos para que nos repararan un pinchazo y volveremos seguro: rápidos, eficaces y bien de precio
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: No me a gustado tenía hora alas 4 para hacer un cambio de liquido de frenos y y todos lo coches lo pasaban menos el mio al final salió alas 6 entonces para que me dicen hora yo soy puntual y ellos no tuve que cancelar otros planes porque yo pensaba que alas cinco ya estaría listo la verdad salí descontento
Buenos días, Antonino Téllez. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Rapidez, asesoramiento y profesionalidad
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Miquel Jordan! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia negativa: Me presupuestaron una reparación sin ver mi moto. Querían pago por adelantado de una pieza que no hacía falta cambiar. Menos mal que fui a otro taller. Un desastre.
Buenos días. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Son unos estafadores, no vayais, vais a cambiar neumaticos y os dicen de cambiar el motor casi jajaja, alejaros de esta escoria
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: He cambiado los discos y pastillas de freno y ya chirrian lo he llevadonlanprimera vez y dicen que se han cristalizado las lijan y vaya siguen haciendo ruido lo llevo por segunda vez y ni siquiera mirarlo.denunciado a consum.
Buenos días, Matias Valderrama Sanchez. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia positiva: Equipo amable, buen trabajo y con buenos resultados. Eficientes y eficaces.
¡Hola, Conxita Navarro Navarrete! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy amables y rapidos,cambié el aceite y los filtros
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Ana Valero! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia fantástica: Me encanta el trato de las personas que trabajan ahí. En el Feu Vert de sector Montserrat. Muchas gracias por todo.
Objetivo 5 estrellas cumplido Nuria!. Muchísimas gracias por tu valoración. Un saludo y que tengas un buen día.
2 years ago Experiencia negativa: Atención, me he gastado 600€ en cambiar correa distribución y bomba y liquido me lo dejan al mínimo, me lo han repuesto, pero hay que vigilar.
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente atención y eficiencia en la gestión de la reparación mi vehículo.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Tengo que agradecer a los mecánicos del turno del dia 2 por la mañana, lo rápidos y profesionales que fueron. No sé el nombre de quien me reparó el pinchazo pero tiene mis 5 estrellas. Bajaría un poco la puntuación por la chica que me atendió, cero empatia ☹️ Pero estamos en año nuevo y le doy las 5 estrellas, gracias a sus compañeros!
¡Buenos días! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: Muy rápidos y efectivos
2 years ago Experiencia fantástica: Taller muy recompensa le Seriedad, buen precio y buen servicio
¡Hola, Carles Bonavia! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Tal y como indican varias reseñas, te intentan estafar por la cara. Tengo contratado un servicio de mantenimiento de duración de un año, del cual ese coche a los 2 meses lo vendí y no me quisieron cambiar el contrato al nuevo coche, y mi pregunta es, pierdo 10 meses porque vuestro programa no os permite cambiar el dicho contrato? He pagado por la cara y su respuesta es, no pueden hacer nada. Servicio nefasto hacia el cliente… increíble una compañía como feuvert..
¡Buenos días, Siham Grija! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de lo ocurrido e intentar remediar la situación. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
2 years ago Experiencia positiva: Atención rápida, buen servicio. Me tuvieron que cambiar tres ruedas, los precios correctos, no baratos.
Buenos días, Montserrat Serrano. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
2 years ago Experiencia negativa: Son unos ladrones, te la intentan colar con lo que pueden para cobrarte más. Fuí a cambiar la batería del coche, me dan un presupuesto y al rato me llama la chica para decirme que me iba a costar mucho más cara ya que mi coche lleva start stop cosa que no es cierto. Al ver mi enfado me dicen que es verdad, que me pueden poner la más barata. Ellos lo intentaron a ver si colaba. Me fuí sin poner ninguna. Perdieron un cliente. No vuelvo a ir
¡Buenos días, tania ordaz! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de lo ocurrido e intentar remediar la situación. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
2 years ago Experiencia positiva: Bateria 163 euros en norauto 94
Lamentamos escuchar que se siente insatisfecho con nuestros precios. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad con precios justos y competitivos en el mercado. Entendemos que cada cliente tiene necesidades y presupuestos diferentes, por lo que ofrecemos diversas opciones y soluciones que se ajusten a sus necesidades. Pasamos nota sobre la sugerencia del precio al departamento correspondiente para que lo tengan en cuenta y que lo revisen. Si lo deseas, para enterarte de nuestros mejores precios, ofertas y promociones te puedes inscribir a nuestra newsletter y recibirlas por email, o bien ver las ofertas destacadas en https://www.feuvert.es/static/ofertas-959.html. Atentamente, Feu VertMuchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos.
2 years ago Experiencia fantástica: Rápido, fácil y calidad
¡Hola, Alejandro Hinojosa Gonzalez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Servicio en garantía fatal, No por jefe taller, Si no por el director del centro, poca formación hacia el cliente
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Para lo básico si
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Silvia! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia fantástica: Iba intranquilo por las reseñas pero su disponibilidad,precio y explicaciones web me convencieron para probar.He ido por una carga de a/a y han sido profesionales,puntuales y muy atentos con el cliente por parte de todo el equipo.Muy satisfecho.
¡Hola, Carles! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Muy caro.
¡Buenos días, Sole! Lamentamos escuchar que se siente insatisfecho con nuestros precios. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad con precios justos y competitivos en el mercado. Entendemos que cada cliente tiene necesidades y presupuestos diferentes, por lo que ofrecemos diversas opciones y soluciones que se ajusten a sus necesidades. Si lo deseas, para enterarte de nuestros mejores precios, ofertas y promociones te puedes inscribir a nuestra newsletter y recibirlas por email, o bien ver las ofertas destacadas en https://www.feuvert.es/static/ofertas-959.html. Atentamente, Feu VertMuchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos.
2 years ago Experiencia fantástica: La verdad es que fui un poco por urgencia, pero iba con miedo por las malas críticas. Fueron rápidos, cosa que creo que todos agradecemos pero es que además fueron atentos y muy muy profesionales. Sin duda, yo los voy a recomendar!
¡Buenos días, Laura! Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
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