Feu Vert Torrelavega
Información sobre Feu Vert Torrelavega
39300, Torrelavega
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-21h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-21h
· Talleres especializados en el mantenimiento rápido del vehículo (coche, moto, bicicleta y patinetes eléctricos). · Con o sin cita previa. Si deseas cita previa puedes solicitarla online, por teléfono o directamente en tu autocentro Feu Vert más cercano. · Ofrecemos servicios profesionales de: neumáticos, revisiones, baterías, frenos, amortiguadores, aire acondicionado, sonido, y más. También podrás comprar todo tipo de accesorios como portaequipajes, sonido y multimedia, limpieza, herramientas etc. · Asesorado por profesionales.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Feu Vert Torrelavega:
Feu Vert Torrelavega es un taller altamente valorado por la atención al cliente y la rapidez en el servicio. Los usuarios destacan aspectos positivos como:
- Excelente atención al cliente: muchos clientes han mencionado la amabilidad y profesionalidad del personal, que siempre están dispuestos a ayudar.
- Rápido y eficiente: el servicio de cambio de neumáticos y otros trabajos se realiza en un tiempo récord, lo cual es especialmente valorado por los que están de paso.
- Precios competitivos: varios usuarios han comentado que ofrecen buenos precios en comparación con otros talleres de la zona.
- Variedad de servicios: la empresa tiene una amplia gama de servicios disponibles, lo que cumple con diversas necesidades de mantenimiento del automóvil.
A pesar de algunos comentarios sobre la atención telefónica y algunas experiencias no tan positivas, la mayoría de los clientes se sienten satisfechos y regresan para realizar sus servicios, lo que indica la confianza en la calidad del servicio. Sin duda, Feu Vert Torrelavega es una excelente opción para el mantenimiento de vehículos en la región.
Feu Vert Torrelavega: Opiniones
4 months ago Experiencia negativa: Most expensive light bulb change and charge ever. 20 euros to change a light bulb, plus 11 euros for the actual lamp. Because of time, and because we are traveling, we had no option. But will never use this company again if I have a choice. Disgusting day light robbery.
Hola Catarina,
Gracias por escribirnos. Lamentamos que sienta que nuestros precios no le convencen. En Feu Vert trabajamos para ofrecer calidad a precios justos y competitivos, y tenemos distintas opciones para adaptarnos a cada necesidad. Tomamos nota de su comentario para revisarlo internamente. Si quiere estar al tanto de nuestras mejores ofertas, puede suscribirse a la newsletter o consultarlas aquí: Ofertas Feu Vert. https://www.feuvert.es/static/ofertas-959.html
Un saludo,
Feu Vert Torrelavega
5 months ago Experiencia negativa: Poca empatia con los clientes y poco serviciales. Ya me ha pasado tres veces, así que no repito. Además dos horas antes del cierre ya no te atienden, ni porque te hayas quedado sin batería justo en la gasolinera pegada a ellos ni porque vayas con un pinchazo. Ni siquiera diciendo que tenias ya las maletas en el maletero porque te ibas a ir de viaje. Feu Vert El Alisal
Hola Susalba,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Gracias por compartir su opinión, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
5 months ago Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada mecanicos que ae piensan que son la ostia y no tienen ni idea no lo recomiendo para nada mejor esperar mas e ir a un taller de verdad
Hola michelomi,
Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros. Gracias por tu comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar.
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
6 months ago Experiencia negativa: VERGONZOSO . He cambiado una bombilla en el establecimiento y he dejado las luces puestas 10 minutos ( Error mío ) estoy delante de la puerta del establecimiento . Al arrancar me ha fallado la batería ,les he dicho si podían ponerme el cargador . Me han dicho que tendría que esperar 4 horas para que salgan 20 metros a ponerme el cargador . Aparte de cobrarme 20 euros ( me fastidia pero todo tiene un precio ). Me han dado la solución de que llame al seguro . He tenido que llamar a casa a 30 km para que venga con otro coche a poner las pinzas . Soy cliente con dos coches ..... Pero creo que jamás volveré a gastar un euro en dicha marca . Espero que se encuentren en una situación similar quienes han ofrecido dicha ayuda . MUCHAS GRACIAS POR LA LABOR ,
Hola Victor,
Sentimos la impresión que te llevaste. Te invitamos a escribirnos a contacto@feuvert.es, indicando el centro donde fuiste atendido, la matrícula de tu vehículo y el número de factura, para poder revisar lo ocurrido y ofrecerte una respuesta adecuada. Tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y la atención en nuestros talleres.
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
6 months ago Experiencia negativa: Trato cliente muy malo. Vengo a las 14:30 horas para reparar un pinchazo, me indican que en el cambio de turno el que está por la tarde lo repara, pero que le tengo que dejar el coche hasra las 16:30, le indico que luego se lo traigo. Llegó a las 16:00 y me indica otro señor que no lo pueden hacer hoy, me encuentro en la calle al que me ha dicho que me lo hacían por la tarde y le indico que me ha dicho que no lo pueden hacer, y me dice que es que están saturados hoy. En la foto se aprecia que tienen 3 coches y nadie en la zona de ruedas. Quizás si me hubiesen dicho desde el principio que no podían ni hubiese dado tantas vueltas, o bien que no tienen muchas ganas de hacer el trabajo.
Hola Jesus,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y encontrar una solución. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para poder ayudarte.
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
6 months ago Experiencia fantástica: Netjes geholpen door jose. Vriendelijk en normale prijzen. Mijn auto banden zijn weer in orde. Groetjes Chris en jaqueline
Hallo Chris,
Bedankt voor jullie geweldige review! We zijn blij te horen dat jullie tevreden zijn met de service van José en dat de banden weer in orde zijn. Jullie feedback wordt zeer gewaardeerd.
Fijne dag verder!
Feu Vert Torrelavega
7 months ago Experiencia positiva: Feuvert muy bien, y taller perfecto, salvo el dependiente que me atendió que es muy antipático y borde. Una pena porque no representa el taller de Torrelavega que funciona muy bien.
Hola Óscar,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el trato del dependiente no haya sido el esperado. Nos alegra saber que el taller en general te ha dejado una buena impresión. Si deseas compartir más detalles, por favor escríbenos a contacto@feuvert.es.
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
7 months ago Experiencia negativa: Atención penosa tenia que haber un viaje de 400km el viernes les digo que si por favor me puedes mirar que no me iban las luces traseras de una caravana no del coche se estaba haciendo de noche y me dicen que no que asta el día 20 de este mes de octubre no pueden que lo sienten.trato pésimo y más , no volveré a pisar esa tienda
Hola José,
Lamentamos profundamente la experiencia que nos describe y entendemos su frustración por la atención recibida y la demora en el servicio.
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
7 months ago Experiencia fantástica: Buena atención, amables y buen trabajo. La espera es lo que te dicen
Buenos días,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención, amabilidad y calidad de nuestro trabajo, y que los tiempos de espera han sido los indicados. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano.
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
7 months ago Experiencia fantástica: Tienes de todo lo relacionado con automoción, todo perfecto, muy amables.
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia ha sido buena y le animamos a compartirla con más detalle, ya que sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Si lo desea, puede escribirnos a contacto@feuvert.es.
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
8 months ago Experiencia negativa: Una estrella y porque no puedo poner cero. Unos sinvergüenzas en toda regla. Me saltó un aviso en el coche por una avería por el aceite y lo llevé de urgencia ya que no soy de la zona, estaba de paso. Me dijeron que estaban hasta arriba y que no podían ni mirarlo dos segundos, eso sí, detrás de mí una señora por una situación similar según escuché y sí que la cogieron, y a otro más que iba a cambiar muchas cosas (incluyendo unos altavoces, ya ves tú qué emergencia es eso) también le pudieron coger, conté 3 antes de irme ya que estaba buscando talleres por la zona Sin embargo un taller cercano (Trueba motor) estaba a punto de cerrar y aún así me ayudó y pudimos solucionarlo, ahí sí que merece la pena llevarlo. Sin duda esta es la peor franquicia que he visto y no pueden tener peor atención al cliente.
Hola Bel Iriz,
Lamentamos mucho lo que ocurrió durante tu visita. No es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes. Tu comentario nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
8 months ago Experiencia negativa: Malísima atención y sin ni siquiera preguntar la chica que nos atendió nos dijo que estaban a tope, queríamos cambiar una bombilla, había operarios inactivos, esto ha sucedido hoy en Torrelavega, al lado del Carrefour, no volveremos nunca y jamás lo recomendaré
Hola Elena,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos cuenta y que no se haya sentido atendido como merece. Para poder analizar lo sucedido y ofrecerle una solución, le invitamos a escribirnos a contacto@feuvert.es con el centro, matrícula y número de factura.
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
8 months ago Experiencia negativa: Para un apaño ahí están, chavales muy jóvenes y recién acabados que bueno. Por algún lado tienen que empezar. Mis 3 estrellas es que recargo el a/a del coche y me dice que me revisan el filtro del polen. Yo zorro de mi ya se que en un Focus antiguo es un coñazo porque tienes que sacar el pedal del acelerador. Total que dejo una marquita invisible y al entregármelo ahí seguía. Es decir que no habían revisado el filtro y me dice la mujer de la caja que el mecánico lo ha revisado y que está bien jajajajjajajajjaaj. Es que sois lo más
Buenos días,
Apreciamos que nos haga llegar su experiencia. Queremos entender mejor lo sucedido y buscar una solución. Puede enviarnos un correo a contacto@feuvert.es con su centro, matrícula y factura.
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
8 months ago Experiencia negativa: Contrato servicio de mantenimiento y Pre-ITV. Al pasar la ITV me echan el coche atrás con dos faltas graves y una leve. Cuando me presento allí a contarles lo sucedido me dicen que no pueden hacerme las reparaciones en menos de 15 días. Servicio pagado totalmente inútil.
Hola Tito Mari,
Lamentamos mucho lo que nos cuentas sobre tu experiencia con nuestro servicio de mantenimiento y Pre-ITV. Queremos ayudarte a resolver esta situación lo antes posible. Por favor, envíanos más detalles y tu factura a contacto@feuvert.es para poder asistirte mejor.
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
9 months ago Experiencia fantástica: Servicio de 10. Hemos tenido que cambiar los neumáticos traseros con urgencia porque hemos pinchado en mitad de un viaje. Nos han atendido por teléfono muy amablemente indicándonos las opciones que tenían disponibles en tienda y nos han recibido en el momento (y eso que es viernes a última hora de la tarde). Sabiendo que íbamos de viaje, lo han hecho todo rápidamente y hemos podido continuar sin problema. ¡Muchas gracias por el trato y la rapidez!
Hola Patricia A,
¡Qué alegría saber que pudimos ayudarte en un momento tan crucial! Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, especialmente cuando se trata de situaciones urgentes. Gracias por tus amables palabras y por confiar en nosotros.
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
9 months ago Experiencia negativa: Llamo por teléfono para saber si pueden atender un pinchazo en rueda. Y me dicen que si, que vaya, cuando llego allí me pregunta, que modelo de coche es??? No entiendo que tiene que ver el modelo de coche para un pinchazo. Le doy modelo y me dice que no les va a dar tiempo que no me lo podían hacer, cierran a las 21.30 y eran las 19.15h. y que si quería que volviera mañana. Digo yo eso no me lo podía decir por teléfono y no hacerme ir expresamente perdiendo el tiempo, ya que no me venía de paso y buscaba un taller rápido ya que mañana es 15 agosto y al ser fiesta seria difícil de encontrar algo abierto y a ellos desde luego ya ni pensarlo, no me da nada de confianza y teniendo por delante un viaje de vuelta a casa de 6 horas. Total que me fui a otro taller y al momento me lo hicieron en 5 min y mira... Que raro no me preguntaron el modelo de coche. Vamos para no recomendarlo eso seguro.
Hola Marta,
Comprendemos su malestar y lamentamos que la información proporcionada no fuera suficiente para planificar su visita.
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
9 months ago Experiencia fantástica: Atención de 10. Gracias especialmente al jefe taller, por el sábado 9 de agosto de mañana, atenderme así y resolver el problema de mi coche con una diagnosis y cambio de aceite, cuando estamos de vacaciones a 800km de casa.
Hola Hector,
¡Nos alegra muchísimo leer su valoración! Es genial saber que nuestro equipo, y en especial el jefe de taller, pudo atenderle rápidamente y resolver su problema incluso estando lejos de casa. Si quiere, nos encantaría que nos contara un poco más sobre su experiencia en el taller, puede hacerlo también escribiéndonos a contacto@feuvert.es.
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
9 months ago Experiencia negativa: Poco profesionales y servicio mediocre, no atienden reclamaciones y eluden responsabilidades. Mejor lleva el coche a otro sitio.
Hola Francisco,
Sentimos mucho que su experiencia haya sido negativa. Nos preocupa lo que menciona y vamos a trasladarlo al equipo correspondiente para que lo tengan en cuenta. Si desea que revisemos su caso en detalle, por favor escríbanos a contacto@feuvert.es indicando el centro, la matrícula del vehículo y el número de factura. Queremos ayudarle y mejorar a partir de su experiencia.
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
9 months ago Experiencia negativa: Fui a que me cambien las pastillas de freno y ruedas traseras, ya había cambiado las delanteras y bien, todo correcto voy a recoger el vehículo y ando 400m y para mí sorpresa y susto otro conductor me avisa justo antes de entrar a la autopista que tengo una rueda que se sale y sorpresa no me habían apretado los tornillos de la rueda trasera derecha, tuve que llamar y el chico que vino sin herramientas ni nada un poco disperso le vi, regreso al taller y ya vino con el encargado que soluciono el tema, no pasó nada pero un despiste que podía haber traído consecuencias mayores, espero le haya servido de lección al que se encargó del cambio de neumáticos, yo me llevé un susto increíble
Hola Ana,
Sentimos sinceramente la situación tan delicada que vivió tras el cambio de ruedas. Nos alegra que no pasara nada grave, pero entendemos perfectamente su preocupación. Vamos a revisar internamente lo ocurrido con el equipo para que no vuelva a repetirse. Si desea que revisemos su caso en detalle, por favor escríbanos a contacto@feuvert.es indicando el centro, matrícula y número de factura. Agradecemos que lo haya compartido.
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
10 months ago Experiencia fantástica: Excelentes profesionales! Solicite cita y me dieron una acuerdo a mis necesidades, cuando fui, recepcionaron mi vehículo y me dijeron que tardarían 90 min. Aprox. Y que me mandarían un SMS cuando estuviera. Lrs comenté que tenía prisa y a los 45 min. ya me enviaron el SMS. Muy agradecido. Aconsejable totalmente según mi experiencia. Gracias.
Hola Rafael,
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! ️ Nos alegra saber que todo fue ágil y acorde a tus necesidades. Comentarios como el tuyo son los que nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros y hasta la próxima!
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
10 months ago Experiencia fantástica: muy amables, me ayudaron de forma rápida y eficaz cuando me dejó de funcionar la batería del coche en medio de un viaje. me lo resolvieron un poco más deprisa al darse cuenta de que estaba lejos de casa con un viaje largo por delante. muchísimas gracias
Hola Douglas Prats,
¡Qué alegría saber que pudimos ayudarte rápidamente con la batería de tu coche durante tu viaje! Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, especialmente en situaciones urgentes. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Saludos,
Feu Vert Torrelavega
10 months ago Experiencia negativa: Cuidado con el stock que aparece en la web según la persona que atiende no coincide por qué “se vendieron muchas baterías hoy “ y eso sin saber exactamente qué batería es … y ni tan siquiera con el coche delante sabe cuál es ( por cierto tampoco sabe quitar la tapa la tapa de la batería )
11 months ago Experiencia negativa: Lamentable el trato por el tf mala contestacion y muy borde me persono alli, y me indican que la compra de neumaticos por ciertas pagias wed en este caso muchoneumatico.com, son para enviar los neumaticos alli, pero ellos no los instalan entonces ?para que estan ?de que me sirven? el trato mejor coger aire y marcharse.
Hola Luis, Lamentamos mucho la experiencia que tuviste, entendemos lo frustrante que puede ser. Vamos a comunicar tu comentario al equipo para mejorar la atención telefónica y aclarar mejor cómo funcionan las compras de neumáticos con envío a tienda. Gracias por contarnos, esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro. Saludos, Feu Vert Torrelavega
11 months ago Experiencia negativa: Me parece lamentable que solicite de forma telefónica cita para cambio de aceite y pastillas de freno y la persona que se pone al teléfono de la tienda de Torrelavega, me dice que tengo que ir a la tienda y que allí me darán cita que ahora tiene mucha gente y que vaya, si llamo como lo he hecho en otras ocasiones es para facilitar la gestión y no se me pongan pegas. Tristemente me iré a otro sitio a realizar los trabajos indicados
Hola Miguel, Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Mejoraremos nuestra atención al cliente ya que no es el servicio que queremos ofrecer. Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a mejorar. Feu Vert Torrelavega
11 months ago Experiencia fantástica: Muy amables.
Hola, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te hemos atendido bien. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Saludos, Feu Vert Torrelavega
1 year ago Experiencia negativa: Fui a arreglar una rueda pinchada y me dijeron que en hora y media estaba y tardaron dos horas y media , el empleado que lo hizo no puede ser beneficioso para la empresa ,tardar una hora y veinte minutos en arreglar una rueda no está bien ni para la empresa ni para el cliente,haber si toman medidas por favor que así se pierden clientes, una experiencia fatal.
Hola Enrique, Sentimos mucho lo que ha ocurrido. Vamos a comentar tu caso con el equipo para mejorar nuestros tiempos y evitar que esto vuelva a pasar. Si quieres, puedes escribirnos a contacto@feuvert.es para que podamos atenderte directamente y buscar la mejor solución. Saludos, Feu Vert Cantabria
1 year ago Experiencia negativa: Mala experiencia, programo un cambio de aceite, y después de dejar el coche me llaman a la hora de decirme que no pueden hacerlo. No recomiendo
Hola Gustavo. Lamentamos mucho que no pudieras realizar el cambio de aceite como esperabas. Vamos a hablar con el centro para entender qué pasó y que esto no vuelva a ocurrir. Si quieres, puedes escribirnos a contacto@feuvert.es para que te ayudemos personalmente. Saludos, Feu Vert Torrelavega
1 year ago Experiencia positiva: Todo correcto
Buenas tardes Modesto y muchas gracias en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Torrelavega por haberte tomado tu tiempo en valorarnos. Esperamos volver a verte pronto en nuestro centro para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu automóvil o accesorios para el mismo. Un saludo y que tengas un buen día.
1 year ago Experiencia positiva: Puedo decir que estoy contento de como me atienden , lo único que creo es que los descuentos deberían de ser un poco más grandes
Muchas gracias Rafael por tu valoración así como sobre todo por tus comentarios pues nos permiten detectar posibles mejoras en el servicio a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Arrivé de bayonne pour des vacances la veille, mon thermostat du liquide de refroidissement à explosé.j’arrive en fin de matinée chez feu verts et ne parlant pas l’espagnol j’ai du batailler avec mon téléphone. Je remercie encore l’accueil, très professionnel et d’une très bonne réactivité. Il on réussi à trouvé la pièce dans l’après midi et j’ai récupéré ma voiture en fin de journée. Je remercie encore toute l’équipe pour votre professionnalisme. J’ai pu passer de bonnes vacances grâce à vous.
Bonjour Raphael, Merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu t'aider rapidement et efficacement, surtout dans une situation aussi stressante. C'est super de savoir que tu as pu profiter de tes vacances grâce à notre équipe. N'hésite pas à revenir nous voir si tu as besoin de quoi que ce soit d'autre. Félicitations pour tes vacances réussies et à bientôt, Feu Vert Torrelavega
1 year ago Experiencia fantástica: Solamente fui por un limpiaparabrisas pero me atendieron rápido y muy bien y hasta me lo instalaron sin coste adicional. Cuando tenga algún problema volvere
Hola Jorf, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la instalación del limpiaparabrisas. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos, Feu Vert Torrelavega
1 year ago Experiencia negativa: Feu vert de Torrelavega al lado de carrefour,falta de seriedad compromiso y profesionalidad. He ido 3 veces y NUNCA respetan el presupuesto inicial.mi última experiencia 180€ presupuesto de cambio de batería.Me llaman q los 20 min,6€ más por voltaje.2 llamada 100€ más porque la batería es especial,(la cambié hace casi 6 años y 120€,no me dijeron nada),mi coche se enciende con llave,no tiene nada especial,TAMPOCO ELLOS ME SABEN EXPLICAR de forma clara PORQUE ES ESPECIAL LA BATERIA,y porque en la primera llamada no me dicen nada de especial.El coche desmontado y me temía que ir de viaje.Me parece un timo,un engaño,NO VOLEVERE JAMAS.Si podéis ahorraros ir a este taller,mejor,os lo aseguro.
Buenos días Carmen. Sentimos mucho que hayas tenido estas experiencias en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Magnifico servicio Rápido, amable y profesional
¡Hola, Juan! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Han sido rápidos en el cambio de neumáticos y un trabajo bien hecho
¡Hola, Jose! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos satisface mucho saber que nuestro servicio ha cumplido con tus expectativas.
En Feu Vert, nos esmeramos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda.
Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: En su página ponen muchas cosas de motos . Llego ahí para que me pongan una mecha en el neumático y que no pueden.
Buenos días Eduardo vs. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Pocos productos y además antipáticos y no se molestan en intentar ayudarte
Buenos días Rosa M. Fernández Sobrino. Sentimos mucho que no esté satisfecho con nuestra gama de productos. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Pedí el cambio de un brazo de suspensión trasero y me cambian el delantero, el mecánico se excusaba diciendo que estaba en mal estado cosa cierta, pero no hacen el trabajo que pedí. Me devolvieron el dinero y me dijeron que esto no me lo podían hacer ahí. Poca profesionalidad.
Buenos días Carlos Granda. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: E tenido que cambiar los neumáticos traseros y FEU VERT me dio el mejor precio de la zona y me los sustituyeron en un tiempo récord! Así da gusto! Ya tengo el taller adecuado para el mantenimiento de mi coche! Gracias por todo a todo el equipo de FEU VERT TORRELAVEGA!!
¡Hola, Felipe! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: A pesar de los problemas que nos ha dado la batería del coche, instalada en feuvert de Benidorm, en Torrelavega han estado totalmente a la altura de la situación y han respondido muy bien.
¡Hola, raquel lopez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Estamos de viaje por esta zona , hemos tenido un problemilla con el coche , y nos han atendido de forma rápida , amablemente y de forma muy eficaz, y sin abusar económicamente . Muy agradecidos
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas Lauren Lomas! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia positiva: Rápidos y eficaces. Recomendable
¡Muchas gracias por sus 4 estrella Cantabria! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre me atienden muy bien y tienen lo que buscas a buen precio.
¡Hola, JEH! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Fui a que me cargaran el aire acondicionado, filtro y revisión del circuito, me explicaron que si no hacia vacío no podrian hacerlo y solo me cobrarian 25€ por la descarga y ver si estaba bien. Pues eso pasó, me mandan el mensaje que puedo recoger el coche, en el mostrador me dicen que 25€ sin dar ninguna explicación, le tengo que preguntar yo que había pasado, y me dicen que no hacía vacío, que me mandan la factura al correo y adios. Pues me meto en Internet para ver que puedo hacer y me sale la pagina de feuvert, que ellos te revisan a ver de donde es la fuga, que tienen profesionales capacitados para solucionarlo.... No se donde, en este desde luego no, lo llevaré a otro a que me lo solucionen
Buenos días, Sergio. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Hemos estado hoy allí y hemos salido encantados con la profesionalidad, amabilidad y trato recibido de Pedro. Muchísimas gracias! Recomendamos 100% este taller!
¡Hola, Vanesa cejalvo garcía! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: me atendieron super rapido, me explicaron todo al detalle, y me informaron de todo lo que habia que hacer. Siempre voy alli
Hola Juan, ¡muchas gracias por tu valoración!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
1 year ago Experiencia negativa: Pues pense que los FEU VERT tenían el mismo precio en todas las provincias, pero no. Llame a FEU VERT Santander para hacer una alineación, me preguntaron que coche era y me dieron el precio de 63€, lo que me pareció bastante excesivo, a lo cual llamé a FEU VERT Torrelavega y me dieron precio de 45€ sin preguntar la marca el vehículo. Debe ser que si tienes un BMW te cobran más que si no lo tienes.
Buenos días Kilian. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: Fui hacer una diagnosis fueron cuidadosos al proteger el coche , luego el chico que sería el encargado nos explicó e informó de manera sencilla el porblema y en principio todo correcto ya que son chicos predispuestos , la única pega que tuve que llamar al centro muchas veces hasta que me lo cogieron desde tienda
Buenos días. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
1 year ago Experiencia negativa: Compré unas luces de freno para intentar ponerlas yo mismo, pero me fue imposible, es muy complicado en mi coche, volví días después a pedir que me las instalaran, pero como no tenía ticket de compra, se negaron a instalarlas si no compraba otro paquete. Obviamente me negué. Puedo entender las políticas, pero desde luego no se puede ser tan inflexible con algo que vale lo que vale. Un cliente que han perdido definitivamente.
Buenos días, Jose Luis. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que la atención recibida por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: Mi experiencia personal en el centro siempre a sido buena
¡Hola! Te agradecemos que hayas compartido una reseña positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Después de que la grúa me arrancase el coche ya que no me arrancaba, decidí acercarme a ver si me podían comprobar si la batería había que cambiarla, y si era eso pues que me la cambiasen. Primero, me hacen comprar la batería sin ni siquiera saber si el fallo venía de ahí. Después, me dicen que primero tienen que hacer la comprobación pertinente para saber si la batería falla, y me dicen que la mano de obra del cambio de batería me costaría 19€. Alos 10 minutos de dejarles el coche, me llaman y me dicen que la bateria no da fallo y que está en buenas condiciones, por lo que me acerco a recoger el coche y me dicen que me harán el reembolso de la batería que pagué, menos los 18,95€ que me cobran por haber hecho la comprobación de la batería. En conclusión, me parece indignante que me hayan cobrado 19€ por tardar 10 minutos en comprobar si la batería fallaba, no entiendo que me hayan cobrado la mano de obra del cambio de batería cuando ni siquiera me la han cambiado.
Buenos días, Nerea Gutierrez. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Después de llamar.a las 9 para permutar las ruedas me dicen q me pase y me dicen para hacerlo por la mañana, llevo el ciche a las 9:15 se me te al ordenador y me dice q si la dejo ahora lo hacen a las 12:30, ¿!de verdad te hacen ir en persona para decirte q hasta las 12 si lo dejas allí el coche ( mientras tanto nonse q hacer ahí durante tantas horas para permutar las ruedas ) en fin q le comento a la chica q porque no me lo ha dicho por tel y la respuesta es : es q no damos citas ( pero creo q si puedes informar q si lo llevo ahora lo tengo q dejar y me lo darás a las 13 más me os ) eso no es cita es informar. Por cierto, estaban todos los boxes bacios .
Buenos días, Abel Larrad Casajus. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Hace una hora pido precio para cambio de batería de mi renault megane. Me dicen que 231 euros porque es una batería inteligente. Me he ido. Entro ahora en su página y por una batería Varta inteligente compatible ( según su cuestionario) con mi coche tras dar la matrícula como hice hace una hora, me presupuestan 179.95 euros. Con montaje gratis y hasta 20 euros por la vieja. Como lo ha hecho la señora que me ha atendido? Que me lo expliquen. Aquí queda para los que quieran interpretarlo
Buenos días, Isidro Pérez. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Atención telefónica deja que desear
Buenos días diego. Lamentamos mucho escuchar que ha tenido dificultades para contactar con nuestro taller, somos conscientes de los frustrante que eso puede llegar a ser. Nos gustaría disculparnos sinceramente por las molestias causadas. Por otro lado, le agradeceríamos que nos brindase más detalles sobre sus intentos de contacto, como las horas del día en las que ha intentado llamarnos y la duración de cada llamada a siguiente email contacto@feuvert.es . Así, podremos investigar lo que pudo haber salido mal y asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para garantizar que esto no vuelva a suceder. La atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Por eso seguiremos trabajando para que tanto usted como los demás reciban una atención excepcional, y garantizar que puedan comunicarse con nosotros siempre de manera efectiva.
1 year ago Experiencia negativa: La peor experiencia de taller. PÉSIMO! El vehículo me deja tirada e intentamos llegar allí como sea. No se signaron a mirar el fallo del vehículo, diciendo que mejor lo llevemos a otro sitio, igual puede ser tema electrico( lo que explicó a la recepcionista) Increíble!!!! Pero cierto. Por cierto, no era hora de cierre por si alguien cree que fuesen horas intempestiva... Las 17:00h. No recomendable!! Tengo que agradecer a Grúas Besaya que tardaron 10' en venir y solucionar el problema.
Buenos días, Laura Matiá. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.”
1 year ago Experiencia negativa: Habiendo puesto nuevas un par de ruedas recientemente, y quedando mas o menos contento con su servicio, decidí ponerme en contacto con ellos para cambiar las ruedas de invierno por las de verano (se entiende que son mis neumáticos, ,ya usados), mi sorpresa ha sido que se han negado directamente. Me parece una política de empresa muy desacertada, sobre todo teniendo en cuenta que es un servicio que sale rentable (pagaré 80 euros por ello en otro sitio, y es prácticamente mano de obra). Por otro lado, el tono y la ausencia de explicaciones con que me han largado denota una clara falta de formación y aptitud de cara a la atención al cliente. Imagino que les sobren los clientes, por mi parte no apareceré allí en la vida.
Buenos días, Oscar C. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia positiva: Pichanzo en vacaciones. Nos atendieron rápido
Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Siempre cambie ruedas en feuvert estando de visita a un familiar me di cuenta que tenía las ruedas a punto de cambiar miro en la web y abia unas en oferta a muy bien precio y marcaba disponibles voy me ofertan las mas caras y cuando le digo si disponen las que quiero me contesta muy desagradable que no las ay que ay las que me ofertaron y punto Le pregunto si sabe de otro centro feuvert para ver si disponen. De esas ruedas porque sabia que había y me vuelve a responder desagradablemente que no No volveré me pareció un trato malísimo y una falta de profesionalidad
Buenos días Jose Fraga. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Por un lado, sentimos el trato prestado por nuestro trabajador. Por otro lado, a veces, algunos producto solo se encuentran disponibles en la web y se deben encargar, puede que ese haya sido el motivo de que le haya ocurrido eso en nuestro taller. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Atención rápida y todo perfecto
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Tatiana Maza! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia fantástica: Siempre amables y profesionales
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Buena atención!!!!!
¡Hola, david! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Me siento algo engañada porque Siempre que llevo el coche me llaman un par de veces para decirme que han encontrando algo mal y me aumentan el presupuesto en 100 euros mínimo. Y es así Siempre Siempre . Creo que hasta aquí llegué
Hola Vanessa, Lamentamos mucho que te sientas así. Siempre intentamos ser lo más transparentes posible con todos nuestros clientes. Antes de aceptar por teléfono, si lo deseas puedes acudir al taller y que te lo muestren para que puedas verlo y entender bien la necesidad del cambio junto con la explicación del mecánico. Si lo deseas, nos puedes enviar tu última factura a contacto@feuvert.es para poder revisarlo e indicarte en detalle una vez lo veamos con el director del autocentro. Muchas gracias y un saludo, Atentamente, Feu Vert Saludos, Feu Vert Torrelavega
2 years ago Experiencia positiva: Normal. Precios normales. Lo bueno es que tienen disponibilidad casi inmediata. Lo malo. Que no soy muy partidario de éste tipo de empresas a gran escala.
Buenos días, Rafael lombilla minguez. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
2 years ago Experiencia fantástica: Muy bien como siempre perfecto muchas gracias
Hola Jesús, ¡gracias por tu valoración!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
2 years ago Experiencia fantástica: Pues la verdad que fui a preguntar sobre las lamparas nuevas de led homologadas y me asesoraron perfectamente. Fueron amables, resolutivos, profesionales y cercanos. Muy recomendable.
¡Buenos días, Julio J. V. P.! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Mala atención. Fui a poner una bombilla a las 19,30 y me me dijeron que no me la cambiaban. No lo recomiendo
Buenos días, Acacio Gutierrez. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Calidad precio está bien, la atención por parte de los recepcionistas es como mirar en Google…….no te resuelven nada y ponen excusas para todo, en vez de captar clientes los espantan con su negatividad a la hora de traer o ofrecer un producto. Gracias y a mejorar.
Buenos días, Fran Callealta. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
2 years ago Experiencia negativa: Empatía 0 y profesionalidad 0. Estábamos de viaje y a la altura de Torrelavega apreciamos que teníamos un clavo en una rueda, paramos en este taller que era el más cercano, a las 18 horas de la tarde, explicando nuestra situación y lo ocurrido y, sin tan siquiera evaluar visualmente la rueda, nos dijeron que no podían hacer nada porque tenían el taller lleno, dejándonos tirados como perros. Preguntamos al dependiente por talleres cercanos y ni se dignó a darnos respuesta. Por suerte, todo lo contrario nos ocurrió en First Stop donde el amable personal en QUINCE MINUTOS nos solucionó el problema, pudiendo continuar así nuestro viaje. Hay cosas que están por encima de todo, como la humanidad.
Buenas tardes. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: 5 ruedas Hanhook colocadas y equilibradas. Todo ok. Como siempre. Volveré a colocar un guardapolvo.
¡Hola, Eneko! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Ayer estuvo mi marido y cambió los calentadores para poder pasar la revisión y les dijo que quitaran el fayo de la centralita y como el que oye llover otra vez le han dado para atrás en la ITV.Se piensan que el dinero nos llueve del cielo. Porque encima sí vamos hoy otra vez nos cobrarían el quitarlo, cuando debieron hacerlo ayer . No vamos a volver, ya está bien de reírse de la gente porque os dijo varias veces que quitaran el fayo pero no os comunicáis y quien paga las consecuencias?? Nosotros y el dinero no nos llueve del cielo
¡Buenos días, Elisa! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
2 years ago Experiencia negativa: Fatal para poner dos ruedas y pastillas traseras me pasan un tornillo de la rueda por apretar con pistola y no con dinamométrica . Solución que me busque la vida con un tornillo más largo que el coche ya estaba así
Hola, Rafael. Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa en nuestro taller. Nos tomamos muy en serio cualquier problema o descontento entre nuestros clientes, y nos comprometemos a hacer todo lo que esté en nuestra mano para solucionarlo. Día a día, intentamos optimizar nuestros servicios y tomaremos las medidas necesarias para garantizar que no vuelva a suceder. Esperamos poder seguir contando con su confianza para futuras ocasiones. Gracias por su honestidad y compartir su experiencia con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y esperamos poder solucionar esta situación lo antes posible.
2 years ago Experiencia fantástica: Gracias a Marta por su atención. Nos atiende siempre con toda la profesionalidad del mundo. Resuelve cualquier duda o problema con rapidez. Atención 10! El arreglo de los coches y cambio de ruedas en menor tiempo posible, ese es otro punto a favor.
¡Buenos días, Katia! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Marta, como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: Buena atención, resuelven dudas, trabajaron rapido.
¡Hola, Luis!! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: El.chico que cambio las ruedas muy bien
¡Buenos días! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Siempre es una opción relación calidad/precio a tener en cuenta cuando tienes que hacer reparaciones en el coche. Suelo hacer cambio de neumáticos y revisiones varias y en todas las ocasiones, hemos quedado muy satisfechos con el servicio.
¡Buenos días, Helena! Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: Fui para cambiar las ruedas delanteras por un pinchazo, la atención fue buena y en menos de una hora ya tenía el coche listo. Las 4* son porque llamé en repetidas ocasiones y tras estar un rato en espera con el bot no me lo cogieron ninguna vez.
Buenos días, Philip. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
2 years ago Experiencia negativa: En este caso decepcionante , soy clienta y después de días intentando hablar con ellos y saltarme centralita , por fin me cogen doy mis datos para mi ficha para arreglar pinchazos de un patinete scooter que ni idea de la marca ya que estoy trabajando, pero bueno aparece la marca y demás en su ficha ya que ya lo arreglaron allí y en centralita me confirman la marca de dicho scooter, pues el chico teniendo la ficha marca y demás no para de pedirme la marca......pero si lo tienes delante y hay dos vehículos y el scooter, nunca había recibido este trato por parte de feu vert , siempre han sido muy profesionales y con un trato excelente pero en este caso no, .
Buenos días, María. En primer lugar, gracias por su reseña y por su confianza todo este tiempo. Lamentamos profundamente que el servicio prestado por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomaremos nota. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
2 years ago Experiencia positiva: Cambio de lámpara de faro. Fueron puntuales tanto en la recepción como en la entrega. La lámpara costaba unos 10€ y terminé pagando más de 26. Eso fastidia un poco.
¡Hola, Camino! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: Bien trato muy agradables
¡Hola, Julio Miguel! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: 2 agosto 2023 Desde Holanda cinco estrellas o mas ! Por arregelar mis frenos de mi coche carevana. Estamos muy contento y alegre por el cervicio Ligero estupendo y por eso recomendarmos nosotros con mucho gusto fue vert de Torrelavega Gran saludo. Cecilio y Nathalie y nuestro Cacharito
¡Hola, Cilo! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Trato excepcional, nos han quitado la rueda por un tornillo incado, pero viendo que no hay que arreglar la rueda, no nos han cobrado nada.
¡Hola, Lilla! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Yo normalmente tengo el taller como uno De los mejores por que siempre llevo el coche hay a ese taller pero un día venia de Santander dirección Reinosa y me pitó el coche como rueda pinchada y fui al taller y me quedé flipao así como lo dice la palabra que tardaba en arreglar el pinchazo 3 horas teniendo niños pequeños tu me dirás como la arias se lo digo y la respuesta es que no hay mas y es el de torrelavega no me importa decirlo pues me tuve que ir con la rueda pinchada de vergüenza Cuando es poco no lo quieren y cuando es mucho si si como no ahora mismo que les den paso otro sitio abra
2 years ago Experiencia negativa: El peor sitio para llevar tu coche, los peores profesionales y antipáticos. Fui a las 20:45 con un problema imprevisto en una rueda, que se tarda en cambiar 5 minutos y me dijeron que ya no lo podian hacer porque cerraban a las 21:30. Los 2 días siguientes eran fiesta y yo estaba de paso trabajando. Me he tenido que quedar a pasar el día de fiesta en la zona en vez de poder seguir trabajando en otra Comunidad. Gracias por la gran inutilidad, antipáticos.
2 years ago Experiencia negativa: Lugar no recomendable. Mal servicio y desagradables en el trato
Buenos días, Vicente. En primer lugar, gracias por su reseña y por compartir con nosotros su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que el servicio prestado por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomaremos nota. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Bien. La dependienta conoce bien su oficio
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas y su comentario, Carlos! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia negativa: El viernes he llevado el coche, megane, y les he pedido el cambio de aceite y revisión pastillas de frenos, y una chica muy amable me ha dicho que me ponía revisión técnica del vehículo. Al recogerlo, les pregunto por los frenos y me dice que si los han mirado. El sábado voy a la ITV, y me dicen que prácticamente no tengo pastilla de freno atrás y casi esta tocando hierro con hierro. Así que cobran y luego no hacen nada. Mañana hoja de reclamaciones y contaré la respuesta dada por este taller, que no parece muy fiable
Buenos días, Carlos. Lamentamos profundamente que el servicio prestado por nuestros empleados no se haya estado a la altura de lo que se espera de nosotros y tomaremos nota. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
2 years ago Experiencia positiva: Aunque la atención por teléfono es igual de nefasta que en los Feuvert de Madrid porque es prácticamente imposible que te cojan la llamada, dentro la atención es muy buena. Se limitan a decirte el diagnóstico y presupuesto y que tú mismo decidas si hacerlo o no, sin hacer como en otros sitios que te insisten siendo muy pesados para que aceptes la reparación a toda costa. Me ha gustado mucho. Si me pilla cerca, sin duda volveré.
¡Buenas tardes, Alberto! Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
2 years ago Experiencia positiva: He ido a acompañar a mi amiga, olía a neumático y me he puesto feliz. No puedo añadir mucho más, gracias
2 years ago Experiencia negativa: Primera y última vez, profesionalidady disponibilidad cero! Me paso si pueden mirar ya que había una perdida de líquido de los frenos y, claro es sábado, me rechazan sin mirarla ya que no tienen recambio (a parte el líquido que estaba disponible). Me voy a otro a poco más que un km, la levanta y se da cuenta que se ha sacado una abrazadera de un tubo...
¡Buenos días! Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Fui a por sprays para tapar unas faltas. La chica majísima, me ayudó a buscar el código de color del coche, y como no dimos con él me sacó el catálogo de colores para ver cuál era el más apropiado dentro de la gama de los más próximos. Estuvimos ahí un rato. El trato de 10 y el coche quedó estupendo.
¡Buenas tardes, Bárbara! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Pedí cita por teléfono para cargar el aire acondicionado. En el establecimiento me intenta aplicar otro precio distinto a la promoción publicada online. Debería avisar que el precio es distinto si no se formaliza online , pues parece que es un reclamo y que se pretende cobrar lo máximo posible al cliente. Poca empatía. Un saludo.
¡Buenas tardes, Demian! Sentimos mucho que nuestro servicio de promociones le haya llevado a confusión y haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Buen sitio para comprar
¡Muchas gracias por su reseña Enrique! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
3 years ago Experiencia negativa: No vuelvo más. En diciembre de 2022 fui para que me cambiesen una luz que estaba medio fundida y otra cosa mas. No voy a decir nada sobre que la dejaron descuadrada y no estaba a la par que la otra. A dia de hoy, 4 meses después, la luz ya vuelve a estar fundida y no se puede reclamar porqué la garantia cubre solo 3 meses.
Buenos días. En primer lugar, gracias por su reseña y por compartir con nosotros su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que el servicio prestado por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Si lo necesita, puede contactarnos en contacto@fuevert.es. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Todo perfecto, buen producto, precio ajustado, y muy buen trato
¡Agradecemos mucho tu buena reseña, Carlos! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
3 years ago Experiencia fantástica: Fui a cambiar una lámpara del coche y salí a tomar un café mientras esperaba. No dió tiempo ni a que se se enfriara antes de que me avisasen para recogerlo. Impresionante.
Muchas gracias por tu buena reseña, Cid. Valoraciones positivas como la tuya nos animan a seguir esforzándonos :) ¡Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega!
3 years ago Experiencia fantástica: He cambiado neumáticos dos neumáticos, Continental, todo muy bien, precio muy correcto.
¡Agradecemos mucho tu buena reseña, Oscar! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) ¡Hasta pronto!
3 years ago Experiencia fantástica: Excepcional el trato y la profesionalidad. Fui con un problema urgente y se pusieron en marcha de inmediato con una atención excelente. Recomendados al 100%
Agradecemos muchísimo tus palabras, Angel :). En Feu Vert Torrelavega nos esforzamos al máximo para darte siempre la mejor atención posible. Nos alegra mucho saber que el resultado de nuestro trabajo te ha satisfecho.Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
3 years ago Experiencia fantástica: Mi comentario de cinco estrellas es para Marta una gran profesional que me aconsejó y vendió las piezas e atentamente el chico del BMW E46
Agradecemos muchísimo tus palabras, Rubén :). Tanto Marta como el resto del equipo de Feu Vert Torrelavega nos esforzamos al máximo para darte siempre la mejor atención posible. Nos alegra mucho saber que el resultado de nuestro trabajo te ha satisfecho.Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
3 years ago Experiencia positiva: Contenta con lo que fue el servicio en general, aunque fui por un pinchazo en la rueda y pedi que me dieran ambas cubiertas, una para dejarla de repuesto y la otra para que me la viera el seguro. Una chica se excedió en dar su opinión sin pedírsela dado que las ruedas son mías y podré llevarmelas cuando quiera, no porque ella me diga que para qué las quiero.
¡Agradecemos mucho tu buena reseña,Patricia! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios :) .Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Torrelavega o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
3 years ago Experiencia negativa: He ido hoy viernes a las 20,15 h. a cambiar una luz fundida de mi coche y me han dicho que no podían hacerlo (cierran a las nueve) había tres operarios parados sin ningún trabajo pendiente. Salía de viaje en ese momento, con lo cual la faena es importante, pero bueno la conclusión es que no vuelvo.
Hola, Antonio. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro Feu Vert Torrelavega para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
3 years ago Experiencia negativa: Estaría bien que aprendiesen a colocar bien los tapacubos una vez acabada la revisión, para no perderlos en cuanto hayas salido del taller dirección a tu casa
Hola, Jandro. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro Feu Vert Torrelavega para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
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