Motor Tenes

Muchas gracias Ivan!!! Un abrazo :)

Moltíssimes gràcies pel teu comentari i puntuació, ho agraïm de tot cor. Una abraçada i salutacions :)

Muchas gracias Daniel por tu puntuación y comentario. Se agradece :)
Te deseamos un Feliz Año Nuevo!!!

Agradecidos por tu puntuación. Gracias Carlos!

Agraïts pel teu comentari i les 5 estrelles. Moltes gràcies!!!

Moltes gràcies Laia :) Quina alegria llegir el teu comentari i molt agraïts que vingueu de tant lluny fins al nostre taller, això significa molt. Fins aviat!

Muchísimas gracias Ana por tu valoración y comentario. Estamos muy agradecidos :) Un saludo!

Buenos días Sara, hemos intentado contactar contigo varias veces para comentar la reparación y no conseguimos contactar. Nos gusta hablar en persona, pero al no tener respuesta por tu parte, lo comentamos por aquí y así podemos expresar nuestra experiencia contigo y la reparación de tu furgoneta:
Comentar primeramente que en los 25€ se incluye revisar los 21 puntos de seguridad, es decir media hora de trabajo del mecánico y no solamente revisar niveles como indicas en el comentario. Una vez comprobados, si le falta hacer niveles, cambiar bombillas, pastillas de freno, neumáticos, etc. se cobra a parte lógicamente. En este repaso general, observamos en tu vehículo que las pastillas de freno delanteras están gastadas. Te llamamos para comentar precio y para que nos confirmes. Como bien indicas, aceptas y las cambiamos. La bombilla del retrovisor y la de la matrícula también las cambiamos porqué no funcionan; si dices que no te funcionan dichas bombillas lo mejor y más lógico es que vengas para comprobarlo. Puede ser un problema eléctrico o las bombillas sí, pero hasta que no se compruebe no se puede saber. Si crees que hemos cobrado la bombilla sin cambiarla, estas muy equivocada lamentablemente. No somos de este tipo de personas, somos profesionales y humildes ante todo.
También nos comentas que comprobemos la aguja del combustible porqué no te funciona y para poder comprobar la avería necesitamos desmontar el aforador y hacer varias comprobaciones para ver su funcionamiento. Aceptas y lo comprobamos. Te comentamos que un tubo metálico está atrapado e impide que la boya trabaje y por ese motivo no marca el nivel de gasoil. En ese momento aprovechas para comentarnos que anteriormente lo has llevado a otro taller a poner la calefacción estacionaria y te comentamos que dicho tubo no está bien colocado y te decimos si quieres que lo arreglemos y nos dices que no, que lo llevarías al taller que te hizo la reparación como garantía, cosa que vemos totalmente coherente. Entonces, lo montamos y lo limpiamos todo bien (según nos indicas que quieres que lo dejemos limpio) y te lo entregamos con el fallo pendiente de arreglar.
Como puedes entender, el tiempo dedicado lo tenemos que cobrar. Además le dices al mecánico que tu ya habías desmontado el aforador antes de venir, así que sabrás el rato que se tarda en hacerlo y no es algo rápido. Remarcar que, para poder hacer correctamente las comprobaciones, lo hemos tenido que hacer dos veces (desmontar-montar-desmontar-montar) para ver el fallo de donde viene. De ahí entenderás las horas facturadas, pues no trabajamos gratis y si encuentras otro taller que así sea, te invitamos a ir sin ninguna duda.

Muchas gracias, estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. Te lo agradecemos :) Saludos y hasta la próxima!

Moltes gràcies per la puntuació i comentari. La confiança i sinceritat és molt important per a nosaltres. Salutacions! :)

Buenos días Cristian, comprobando nuestra base de datos no nos constas como cliente. Tampoco tenemos presente ningún caso como el que comentas con ningún trabajador. Además, si entramos en tu perfil la gran mayoría de comentarios a talleres mecánicos son negativos, eso dice mucho de tí y de tus comentarios incoherentes. Mucha casualidad que todos los hagamos tan mal como para poner 1 estrella. Eso Google lo tendría que controlar. Si nos equivocamos y realmente has venido a nuestro taller, por favor comenta que vehículo reparamos, el presupuesto que te hicimos y lo que te cobramos de más.

Buenas tardes Jorge, para empezar disculparnos si hubo algún mal entendido esta vez, pero lo mejor es ser claro y conciso. Viniste a principio de Agosto para reparar el cambio de marchas. Como puedes entender, cerramos solamente una semana en Agosto pero los mecánicos tienen su derecho a hacer vacaciones; así pues nos turnamos y al ser menos personal no recepcionamos vehículos con reparaciones largas y los citamos para Septiembre.
Te citamos para el 2 de Septiembre, se diagnostica tu vehículo y al tener un problema en el interior del cambio hay que desmontar para saber las piezas que están dañadas. Antes de empezar la reparación nos aseguramos de que podamos encontrar recambio, ya que estamos hablando de una furgoneta Volkswagen Reimo del año 1986 y puede que el recambio esté descatalogado por antigüedad.
Seguidamente, contactamos con un taller especializado en este tipo de vehículos y nos comentan que es un problema común y que ellos pueden conseguir material. Para no ser un taller serio como indicas, creemos que hacer este proceso y movernos para intentar reparar tu vehículo es todo lo contrario, y vamos a aclarar: sin coste ninguno.
Seguimos. Te hacemos presupuesto y no quieres reparar. Entonces tú decides que cambiemos el aceite del cambio de marchas y sin ningún problema te dijimos que lo haríamos el día siguiente. El día siguiente te presentas a las 15h a buscar la furgoneta y evidentemente no estaba hecha, pues por la mañana teníamos que entregar vehículos y el tuyo estaba programado para hacer por la tarde y entregar antes de las 19h. Al enfadarte, te vas a otro taller (que es lo normal) y en éste entendemos que te cambian el aceite del cambio (cosa que nosotros lo hubiésemos hecho también) por qué si te han arreglado el cambio de marchas en un día son de otro mundo.
Lo dicho Jorge, nos sabe mal haber acabado así después de todas las reparaciones que hemos realizado en tu furgoneta, pero lamentablemente no siempre sale todo como uno quiere. Somos humanos. Por suerte, todas las otras veces sí que has acabado contento porque has repetido y decir lo bueno también se agradece. Hay que ser positivo :) Un saludo.

Moltes gràcies Josep, tractem als clients com ens agradaria que ho fessin amb nosaltres. Salutacions :)

Muchas gracias Lluís! Estamos para ayudarte :) Un saludo y hasta la próxima!

Gracias por tu comentario y puntuación Daniel, se agradece mucho :)

Moltes gràcies Esteve! Estem molt contents amb l'equip i ens alegra que tu també. Una abraçada!!!

Muchas gracias Jose por tu comentario, se agradece. Hasta la próxima :)

Muchas gracias Paqui, trabajamos con vuestros coches como si fuesen nuestros. Un abrazo :)

Moltíssimes gràcies Ramón, quin gran comentari i bona puntuació. Estem molt agraïts :) Ens veiem aviat!

Moltes gràcies Andrea! Hi ha clients/es que també són top com tu i s'agraeix i moltíssim! jeje Una abraçada :)

Muchas gracias Juan por la puntuación y el comentario. Agradecidos :)

Muchas gracias y muy agradecidos por tus comentarios Tomas :) Un saludo y hasta la próxima!

Muchas gracias por la confianza Sandra! Estamos muy agradecidos y esperamos siempre estar a la altura. Feliz semana :)

Buenos días Francisco, qué satisfacción leer comentarios como este. Muchísimas gracias!

Muchas gracias Gloria, tratamos a nuestros clientes como nos gustaría que nos trataran a nosotros. Un saludo! :)

Muchísimas gracias Sandra :) Te lo agradecemos.

Muchas gracias por tu comentario y puntuación Alex. Estamos muy agradecidos ;)

Moltes gràcies Fran!! :) Agraïm el teu comentari i puntuació.

Moltíssimes gràcies per la confiança i pel comentari. Un plaer tenir-vos com a clients :) Salut!

Agradecidos por tu comentario y puntuación. Muchas gracias!

Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación. Estamos muy agradecidos! Un saludo :)

Muchas gracias Raul, se agradecen tus comentarios :) Un saludo!

Moltíssimes gràcies!!

Moltes gràcies Santi! Ens alegrem de llegir aquests comentaris.

Moltes gràcies Josep, molt agraïts. Salutacions!

Agraïts pels comentaris. Moltes gràcies Pere!

Noel agradecemos mucho tus comentarios, de verdad, muchas gracias! :)

Moltíssimes gràcies Clara :) Amb clientes com tu i amb aquests comentaris dóna gust treballar. Estem molt agraïts, salut!!

Muchas gracias Mar por los comentarios y la puntuación :)

Muchas gracias Jordi :) Agradecidos por los comentarios, un saludo!

Muchas gracias Lucas por los comentarios. Muy agradecidos!

Muchas gracias Javier por los comentarios :)

Muchas gracias por el comentario Aurelio. Un saludo :)

Gracias Miguel !!

Muchas gracias por el comentario José, feliz año!

Muchas gracias Daniel, un saludo.

Muchas gracias Jordi !! Agradecidos con el comentario :)

Moltes gràcies Marcel, per confiar en nosaltres. Agraïts amb el comentari!!

Moltes gràcies Pipo! :) Sempre busquem la millor solució pel client.

Muy agradecidos por tu comentario Jordi, muchas gracias!

Agradecidos por tus comentarios David, muchísimas gracias!!!

Muchísimas gracias Desiree! Estamos para todo lo que necesites. Buen fin de semana :)

Muchas gracias por tu opinión! :)

Muchas gracias!!

Buenos días, no nos consta Marta Gil como clienta en nuestra base de datos. Igualmente comentarle que siempre nos ajustamos en el precio. Si has tenido una mala experiencia puedes contactar con nosotros y lo comentamos sin problema: 93.249.00.89. Somos humanos y hablando las cosas se solucionan. Saludos cordiales.

Estem per tot el que necessiteu, i sempre amb sinceritat per davant de tot. Moltes gràcies pel comentari Xavier!

Agraïts amb els comentaris Ramon, gràcies!

Moltes gràcies Aga! ;)

Gràcies per confiar amb nosaltres.

Moltes gràcies pel comentari Susanna :)

Se agradecen las palabras, muchas gracias Cristina

Moltes gràcies Jaume! Salutacions.

¡Muchas gracias Rafael! :)

Gràcies Lluïsa!!

Gracias por tu comentario, un saludo!

Moltes gràcies Saida!

¡Muchas gracias Marta! Se agradecen las palabras :)

¡Muchas gracias Maria Isabel! ;)

Tratamos a los clientes como nos gustarían que nos trataran a nosotros ;) ¡Muchas gracias David!

Moltes gràcies Teresa!

¡Muchísimas gracias Max por los comentarios! Un saludo