Servicio Oficial Citroën Martos Tobalo, S.A. - Carmona -
Información sobre Servicio Oficial Citroën Martos Tobalo, S.A. - Carmona -
41410, Carmona
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-20h
- Martes: 8h-20h
- Miércoles: 8h-20h
- Jueves: 8h-20h
- Viernes: 8h-19h
- Sábado: (closed)
Con Citroën desde 1989
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Servicio Oficial Citroën Martos Tobalo, S.A. - Carmona -:
En el Servicio Oficial Citroën Martos Tobalo, S.A. ubicado en Carmona, destacan por su excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados. Los usuarios han elogiado especialmente la calidez y amabilidad del personal, quienes están siempre dispuestos a ayudar y ofrecer el mejor servicio posible.
Entre los comentarios positivos, resalta la eficiencia en la atención y la rapidez con la que atienden a los clientes. Muchos destacan que, incluso, recibieron coches de sustitución durante las reparaciones, lo que demuestra su compromiso con la comodidad del cliente. Además, las instalaciones del taller son descritas como limpias y bien organizadas, brindando un ambiente agradable mientras esperan.
Los clientes también han comentado sobre la variedad de ofertas en vehículos nuevos y usados, así como la disponibilidad de piezas. Gracias al equipo humano competente y servicial, los usuarios se sienten satisfechos en su experiencia, recomendando el servicio a otros.
En resumen, el Servicio Oficial Citroën Martos Tobalo, S.A. es una opción confiable en la zona para quienes buscan atención profesional y un trato cercano.
Servicio Oficial Citroën Martos Tobalo, S.A. - Carmona -: Opiniones
Experiencia fantástica: Hemos ido con un coche Citroën a que le cambianse los airbags, iba con cita cogida. La chica de recepción estupenda, nos dijo cuánto tiempo tardarían en hacerlo. La experiencia, buena, nada negativo que decir. El acceso al taller es fácil. Hay aparcamiento fuera.
Muchas gracias¡¡¡
Experiencia negativa: Me refiero a Elias, impresentable. Se entrega un coche para diagnóstico y el resultado es "diagnóstico visual" (vete a saber quien lo ha hecho, él no) sin poner qué le encuentran, qué fallo tiene. Vergüenza ni para pegar un sello. 100 euros por no hacer nada. Por supuesto hablo por teléfono con el tal Elías y le digo que me extienda un documento donde se explique qué le han hecho al coche para diagnosticar la avería, y me repite que es por simple diagnóstico visual y que no tiene por qué hacerme ningún papel donde especifique qué sistema está averiado o qué pieza está averiada, nada, absolutamente nada. Que lo que me hace es un papel donde pone diagnóstico visual y 100 € a pagar, DE LOCOS. Y apostilla diciendo que ellos hacen las cosas así, con tal desdén. Evidentemente un taller con tal funcionamiento no genera NINGUNA confianza, está claro. En talleres DICAR, Mairena del aljarafe te entregan una hoja de taller donde te indican qué método de diagnosis han utilizado, quién lo ha hecho, y que mecanismos funcionan mal o códigos de error aparecen. Por ejemplo con la correa de distribución de mi motor pudre tech de mi otro coche. Esto es la consecuencia de tener en una franquicia gente sin ningún estudio de mecánica, ni atención a la calidad del producto. Opciones: cualquier taller de Carmona es mejor y mas económico. Y no te roban. Posdata: por favor Elías deja de llamar a mi padre diciéndole que retire tu nombre de la reseña porque no lo pienso hacer. Por cierto ya está esto escalado a Madrid. Estaremos en contacto. Edito reseña cuatro días más tarde: coche arreglado, y sorpresa: es lo que algunos llaman bellotita de gasoil. Coste total de la reparación 120 euros, contra los mil y pico euros que me querían endiñar en el servicio técnico oficial de Carmona. Vale? Lo dicho: vergüenza ni para pegar un sello. Ya vais calentitos.
Lamentamos la demora a la respuesta de su reclamación que hemos estado estudiando detenidamente.
Es fácil insultar ocultándose tras un seudónimo “ja nm (figarin)” aludiendo a personas concretas cuando todo el personal de Martos Tobalo S.A. es un equipo con muchos años de experiencia y sentimos la mala racha que lleva, porque casi ninguna de sus últimas reseñas a otros establecimientos ha sido positiva.
En cuanto a su reseña, se le informó por los conductos que teníamos abiertos de todo lo que tenía su vehículo y se le amplió la información en la factura. De todas formas, tenemos el libro oficial de reclamaciones a su disposición.
Experiencia negativa: Deja muchísimo que desear
Buenos días. Nos gustaría conocer los motivos de su insatisfacción para continuar con nuestra mejora continua. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelente atención muy profesionales en asesoría
Muchas Gracias por su valoración.
Experiencia fantástica: Me quedo con la atención personal, los precios son como en cualquier otro lugar... Te atienden con agrado y profesionalidad, lo recomiendo.
Gracias por su reseña. Nos complace que valore nuestra atención y profesionalidad. Agradecemos su recomendación.
Experiencia fantástica: La atencion al cliente a sido de 10 estoy muy satisfecho.
!Gracias por su comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. ¡Estamos aquí para lo que necesite!
Experiencia fantástica: Personal competente al máximo...mención especial a Jesús por si atención magnífica..
Muchas Gracias por su reseña.
Experiencia fantástica: Trato muy familiar y sobre todo la sinceridad y eficiencia digna de destacar
Muchas gracias por su opinión.
Experiencia fantástica: Personal agradable y familiar, económico, mencion especial al comercial Jesús agradable y profesional
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy rápido
Experiencia negativa: Un taller pésimo. Para empezar no le funcionaba la línea de teléfono cuando justo el día de antes pude hablar con ellos y les dejé el coche en su taller. Para revisar el coche se tiraron 2 días y además me lo arreglaron sin decirme el precio de la avería. Cuando me lo arreglaron casualmente me llamaron desde otra línea fija que tienen en el taller. Desaconsejo ir a este taller y no compren nunca más un citroen ya que todos los coches desde 2015 dan fallo del Adblue (urea) y van a tener que ir al taller cada 2 años.
Experiencia negativa: El servicio inexistente, el teléfono no existe, imposibilidad de contactar con ellos.
Buenos días. Llevamos dos dias con problemas en las líneas. Puede ponerse en contacto con nosotros en el correo: martostobalo@martostobalo.redcitroen.com facilitándonos su número y nos pondremos en contacto lo antes posible o temporalmente en el número 658 93 23 69. Esperamos tenerlo resuelto lo antes posible. Perdone las molestias.
Experiencia fantástica: Buenísima atención por parte del personal de ventas
Experiencia fantástica: Personas mui responsables y amables. Estoy mui contento.
Experiencia fantástica: Son geniales, no me une ningún parentesco con ellos, puedo decir que Citroen tiene en ellos a un gran equipo profesional, mis últimos seis vehículos han sido adquiridos allí
Experiencia fantástica: Ok
Experiencia fantástica: Siempre muy atento a todo
Experiencia fantástica: Buena atención y personal muy amable
Experiencia negativa: Malos y muy poco detallistas, la avería te la arreglan( q menos) pero como tengan q desmontarte algo para el arreglo lo llevas claro. Pues siempre siempre siempre te dejan algun tornillo flojo o algo mal puesto, y esto q comento me ha pasado cada vez q lo he llevado, no ha sido un caso aislado.Si te decides a llevarlo, revisa bien lo q te hayan arreglado porque seguro q algo te han dejado flojo o mal puesto
Experiencia fantástica: Muchos años disfrutando de un buen servicio y buenos coches
Experiencia fantástica: Excelente nivel profesional unido a un trato cercano y amable. Siempre los elijo a la hora de llevar mi coche al taller.
Experiencia fantástica: El mejor de España, súper profesional.
Experiencia fantástica: Estupenda atención por parte de Jesús. Estuvimos hablando de todas las posibles opciones que queríamos para nuestro vehículo y todo fueron amabilidades. Lo recomiendo
Experiencia fantástica: Nos atendieron muy bien y buen servicio
Experiencia fantástica: Estupendo trato en este concesionario. Felicitar a Jesús por su sinceridad y empeño en su trabajo. Muy contento con el coche que he comprado. Gracias.
Experiencia fantástica: Cuidadoso con el cliente muy satisfecho
Experiencia fantástica: Un equipo humano dispuesto a ofrecerte los mejores vehículos al precio más sensato que puedas encontrar.
Experiencia fantástica: Servicio de taller muy rápido y eficaz
Experiencia fantástica: Muy trabajadores
Experiencia fantástica: Contenta con el servicio ofrecido...muy amables
Experiencia negativa: Muy caro los cocjes viejos por el trato que me dieron no les gusta prepararlos al menos eso parece
Experiencia fantástica: Muy buena atención, siempre de manera muy profesional...yo he comprado mi coche en estas instalaciones y estoy super satisfecho, además el trato pos venta sigue siendo exquisito, recomiendo su visita.
Experiencia fantástica: Lleve mi coche el día 10 diciembre a una cita de chapa que tenía concertada con ellos y l a verdad esque el trato desde el primer momento a sido ejemplar, para empezar me dieron un coche de sustitución sin yo vérselo pedido eso es un detalle que casi ningún taller hace hoy en día y no cualquier chatarra un c4captus casi nuevo una pasada, el jueves me llamaron para para que fuera a recoger el coche y para sorpresa me había hecho un trabajo espectacular me dejaron el coche perfecto y de nuevo la atención espectacular, gracias por todo.
Experiencia negativa: Citroen pasa de ti, cuando tienes un problema
Experiencia fantástica: Buen servicio
Experiencia fantástica: Me ha tratado con mucha profesionalidad . Me compré el coche allí tuve un problema con el a los 6 meses. Se arregló el problema y muy contento con la atención
Experiencia fantástica: Calidad excelencia
Experiencia fantástica: Inmejorable servicio
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato , atención estupenda y venta del producto perfecto en todo y en el tiempo estimado
Experiencia fantástica: Muy buenas ofertas
Experiencia fantástica: Muy Profecional,staff muy eficiente!!
Experiencia fantástica: Taller de confianza
Experiencia fantástica: Atención al cliente. Inmejorable
Experiencia fantástica: Trato exquisito, amable y eficiente. Gracias
Experiencia positiva: Buen trato.
Experiencia fantástica: Enrique Burgos es un profecional como la copa de un pino y una excelente persona. Muchas gracias por el trato recibido.
Experiencia fantástica: Muy buen trato al cliente
Experiencia positiva: Bien
Experiencia fantástica: Trato genial y muy atentos
Experiencia fantástica: Muy serviciales el persona buen agrado
Experiencia fantástica: Excelente restauracion
Experiencia fantástica: Trato genial
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, atencion impecable y buscando siempre soluciones para el cliente
Experiencia fantástica: Una atención especial
Experiencia fantástica: Gente estupenda, buen trato
Experiencia fantástica: Personal súper agradable, servicio oficial Citroen, trato inmejorable.
Experiencia negativa: Servicio pésimo ,se negaron a cambiarme un neumático que me reventó en viaje.
Buenos días:
En relación a su reseña indicarle que no nos negamos a cambiarle el neumático, no teníamos disponible esa medida, le propusimos un horario que usted no acepto, puesto que llegó a nuestras instalaciones a las 13:36, cerramos a las 14:00 y le propusimos realizarle el trabajo tras la reapertura a las 15:30.
Saludos.
Experiencia negativa: La atención telefónica es mala
Experiencia fantástica: Magnifico taller. Servicio oficial Citröen, instalaciones muy ordenadas, limpias y con zonas donde poder sentarse mientras esperas a que terminen de reparar tu vehículo. La atención del personal es impecable, totalmente recomendables.
Experiencia fantástica: Un lugar encantador y personal muy amables
Experiencia positiva: Un taller con calidad, buen servicio, buen trato humano.
Experiencia positiva: Buen trato
Experiencia positiva: Buen Servicio.
Experiencia fantástica: Son muy profesionales y el trato fue y es muy muy bueno...
Gracias por su valoración.Su opinión es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Buena atencion
Experiencia positiva: El mejor sitio del norte de Sevilla para el mantenimiento de un Citroën y la compra de piezas. Buenas ofertas en coches nuevos Citroën y usados multimarca.
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