Romacar Viladecans | Taller Carrocería, Pintura y Mecánica General

Experiencia fantástica: Por proximidad laboral se ha convertido en mi taller de referencia y solo puedo mostrarme agradecido por el buen trato recibido. Más allá del resultado profesional, pongo el valor la atención y facilidad, destacando la figura del Sr. Benjamín.

Experiencia negativa: Por el trabajo en chapa normalito.. lo que no entiendo que el lado que me repararon la puerta del copiloto repararon el retrovisor i desde ai la ventana se baja sola ! Fui a quejarme i que reparen , me lo reparan supuestamente i al mes i medio otra vez! Ya ni fui porque pasó que toquen más mi coche ! Me mandó el seguro del racc ! No tendrán buenas reseñas mías con el racc en ese taller no con el seguro! Además que los primeros días me atendió un hombre mayor maleducado, menos mal que luego me atendio un chico más amable i entendió perfectamente que la actitud de su compañero o quien fuera noo era la correcta de tratar a un cliente! La verdad por mí no volvere!

Experiencia negativa: Son un desastre

Experiencia fantástica: Molt bona atencio i rapidesa amb la reparació. Molt atens tot el personal de recepcio

Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables

Experiencia fantástica: Excelente el servicio, respetan los plazos,te dejan coches nuevo de cortesía, y te entregan tu coche mejor que cuando lo sacas de la consecionaria. El personal de 10!!! Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Walter fantástico, atento en todo momento, cualquier duda ahí está para lo que necesites, Muchas Gracias.

Experiencia fantástica: Muy atentos con los coches de renting

Experiencia negativa: Las valoraciones de tiempo no son buenas y no terminan el trabajo. Para cambiar una rueda 2 horas (resevando dia y hora) y encima he tenido que guardar en su sitio la rueda de recambio

Experiencia positiva: Siempre que he ido ha sido como cliente de empresa, nunca como particular y he recibido buen trato. A nivel económico no puedo opinar porque se encarga la empresa de renting, eso sí, las reparaciones o revisiones han sido efectivas. Los vehículos los han dejado correctamente, reparando lo que requerían y sin tratar de añadir otros diagnósticos alternativos.

Experiencia fantástica: Fui hoy a hacerle el mantenimiento al coche, en menos de 4 horas estaba el coche listo y todo perfecto. El trato también de 10! 100% recomendables!

Experiencia fantástica: Buen trato por parte de Marta muy atenta y gran trabajo de todo el taller en la reparación.

Experiencia positiva: Son buenos

Experiencia fantástica: Tanto l'atenció como el servei mereix un "10" per qualsevol incidència ho recomano

Experiencia fantástica: Buena atención y muy profesionales. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Trato de 10. Andres el recepcionista me aconsejó muy bien sobre que hacerle a mi coche. Un precio asombroso para todo lo que hicieron. Pronto llevaré mi furgoneta y el coche de mi primo, estoy encantado

Experiencia fantástica: Muy buen servicio.

Experiencia fantástica: Es la tercera reparación de chapa y pintura que me hacen y como siempre perfecto. Recepción como siempre super amables. Gracias a todos el equipo.

Experiencia fantástica: Han sido muy amables y buena gente.

Experiencia fantástica: Benjamín un crack y su equipo de diez .ya tienen un cliente más !! Lo único malo es el teléfono que te lo pillen pero merece la pena !!!!

Experiencia fantástica: Dejé Audi A3 a reparar pequeño golpe y pintado general. Al entregarme el vehículo había un desajuste que generaba un ruido. Lo dejé al día siguiente y todo perfecto. Acabados muy buenos y trato excelente. Benjamín y su equipo verdaderos profesionales. Recomendado absolutamente

Experiencia positiva: Paciencia con el telefono, por lo demas Benjamin es un crack!

Experiencia fantástica: Muy bien atendido y la reparación del coche perfecta y el color del coche perfecta y un 10 para todos sus trabajadores

Experiencia fantástica: Excelente atencion

Experiencia fantástica: Muy profesionales y muy buen trato.

Experiencia fantástica: Gente muy profesional tanto mecánicos como personal de recepción, te informan de todo, trabajo excelente. Mi caso requería una solución rápida por un viaje programado y en 6 días estaba listo mi vehículo, incluso un problema extra que surgió y se solucionó rápido. Todo lo que puedo decir es GRACIAS. Tenéis un cliente más.

Experiencia positiva: Rápidos, puntuales y trato excelente. Muy buenos profesionales

Experiencia positiva: Muy buena atención !!!

Experiencia fantástica: Buena atención, excelentes profesionales

Experiencia positiva: E estado para peritar un coche

Experiencia fantástica: Servicio excelente e salido encantado deje el coche por una avería que entraba por el seguro y la verdad que estoy muy satisfecho el personal muy atento y muy amables y el tiempo estimado de la entrega del coche a sido satisfactorio sin duda volveré cuando tenga alguna reparación gracias a todo el equipo

Experiencia fantástica: Amables y eficaces

Experiencia fantástica: Buen trato, eficacia en su trabajo grandes profesionales un 10

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Trato y reparación excelente.

Experiencia fantástica: El trato recibido por Romacar Viladecans y en especial Oscar a sido exquisita profesional amables y comprensivos, todo con una sonrisa telefónica buena atención la verdad que no hay palabras para poder describir la alegria que da tratará con estos pedazo de profesionales muchas empresas deberían aprender de ellos para saber cómo se trata a los cliente, gracias por todo y en especial a Benjamin y Oscar son dos grandes personas y solo les deseo lo mejor d’en su carrera profesional y personal ☺️☺️

Experiencia fantástica: Molt amables, servei ràpid i atenció molt personalitzada.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Encontré el taller de casualidad. Y Después del presupuesto surgieron otros problemas inesperados al ser un coche con 15 años. Fueron claros y transparentes y se hicieron cargo con profesionalidad y empatía al salirse de nuestro presupuesto. Inma un encanto. Muy contentos. Volveremos sin duda. Gracias

Experiencia fantástica: Super buen servicio!

Experiencia fantástica: Atención 100% adaptada

Experiencia positiva: Correcto ,otra cosa son los comerciales

Experiencia fantástica: Tenía que cambiar el retrovisor interior y han sido súper rápidos, atentos y profesionales. La atención, no solo presencial, sino también telefónica, ha sido de 10 y el servicio ha sido una maravilla. Se han convertido en mi taller de referencia, sin duda. Es un auténtico placer encontrarse con profesionales así.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, excelente atención personalizada, sin duda volverè

Experiencia positiva: No me gustó la atención del vendedor.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, muy atentos y amables.

Experiencia negativa: Sinceramente!!!! no puedo hablar bien, y en mi caso no soy cliente directo de ellos, solo acompañe a la persona que dejo el coche para la revisión, comunicación casi nula, complicado que te atiendan al teléfono, la atención en la recepción es buena, pero el coche salió con un fallo que antes de la revisión no tenía , no dudo en que resuelvan el problema, pero me parece fatal tener que llevar el coche otra vez para reparar algo que antes funcionaba correctamente, se supone que si realizan una revisión obligatoria para no perder la garantía y es un taller oficial, el coche debería ser entregado en perfecto estado, digo yo!!!!!!!, en fin......

Experiencia fantástica: Walter un buen profesional que nos ha atendido muy bien en todo momento. Gracias.

Experiencia fantástica: Buen servicio, grandes profesionales!!

Experiencia fantástica: Personal atento, profesional y sumamente agradable. Taller muy recomendable

Experiencia fantástica: Empleados muy atentos y profesionales trabajando en vehículo

Experiencia fantástica: Profesionales de la marca,llegar y al momento, saber de donde cojeaba el coche

Experiencia positiva: Buena atencion de momento

Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio,atención impecable,los recomiendo

Experiencia fantástica: Taller de plancha oficial Ford. Trato genial. Muy recomendable por sus grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Me gestionaron un problema con la aseguradora sin tener que hacerlo. Trato personal muy bueno de principio a fin. Y el arreglo del coche perfecto.

Experiencia fantástica: Gestión y trato profesional, de 10.

Experiencia fantástica: Trabajo excelente.

Experiencia positiva: Buen servicio,y buena atención.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y reparación.

Experiencia positiva: Buen trato al publico

Experiencia fantástica: Tracte exquisit

Experiencia fantástica: Quede muy satisfecho del como pintaron mí coche y era un tricolor

Experiencia fantástica: Excelente trabajo del comercial Sr.Ismael (Viladecans), de trato inmejorable en la compra de mi coche. Además ha sabido corregir muy competentemente alguna descoordinación fuera de su ámbito directo de responsabilidad, que ha hecho que el resultado final sea redondo.

Experiencia positiva: A veces se abren malentendidos relacionados a una comunicación mejorable, pero todo el equipo está abierto a solucionar los problemas que puedan aparecer. También no te dejan tirado cuando estas situaciones pasan, cosa que se valora. El equipo de mecánicos es muy bueno, muy profesional y una vez cogido el coche son muy rápidos a la hora de entregar el coche a tiempo, igualel equipo de gestión/coordinación. Ante la duda, cualquier malentendido que pueda aparecer, hay que llamar para darles la oportunidad de mejorar el servicio. Es la segunda reparación en marcha con ellos y a pesar de tener que regresar por problemas de seguro, siempre se ha encontrado una solución mediana. Se recomienda!

Experiencia fantástica: Trato correcto

Experiencia fantástica: Trato muy profesional

Experiencia fantástica: Atencion buenísima. Efectividad.

Experiencia fantástica: Rápidos

Experiencia fantástica: Trabajo de pintura y atención de diez

Experiencia negativa: Fatal servicio y comunicación con línea directa aseguradora, 9 meses y no se ponen de acuerdo , resultado mi coche sin acabar.

Experiencia negativa: Fuimos a que nos arreglaran una rallada del coche y nos hicieron otra más grande que aún dos semanas después está por reparar. Informales. Actualizo comentario a la contestación. No se pusieron en contacto con nosotros, si no al revés, y no nos han dado hora hasta el lunes 11 para llevar el vehículo y de esto hace ya tres semanas y han incumplido el compromiso de poner a nuestra disposición un coche de cortesía. Seguiremos informando.

Experiencia negativa: Si bien el servicio es correcto, a veces te intentan "meter un gol", decirte que en tu vehículo debe cambiarse alguna pieza que realmente no necesita. Eso tiene un nombre que prefiero no decir en una reseña pública. Una pena.

Experiencia fantástica: Gratamente sorprendido. Muy buen servicio, plazo de entrega y mejor trato personal y cercano.

Experiencia fantástica: Excepcional servicio. Precio insuperable. Gracias!

Experiencia fantástica: Estuve hace una semana por un tema de un accidente. Desde la reparación hasta las explicaciones del asesor fueron perfectas, cumplieron con los días que me dijeron desde el primer dia. Desgraciadame si vuelvo a tener un accidente lo volveré a llevar.

Experiencia fantástica: Magnifico trato, muy profesionales. AAA+++++

Experiencia fantástica: Muy profesionales.

Experiencia fantástica: La atención a sido genial, buenos profesionales.

Experiencia negativa: Fatal. Llevé mi coche hace un mes para que lo arreglaran. Al no saber que le pasaba, me hicieron cambiarle los filtros. Al recogerlo, me dí cuenta que no habían solucionado nada, el coche seguía absolutamente igual. Lo volví a llevar para que solucionaran el problema y ellos afirmaban que el coche estaba perfecto. Me llevé a uno de los mecánicos a dar una vuelta ya que no me creía. Efectivamente seguía igual. Ahora, un mes después de haberlo llevado, aún no saben que le pasa y me veo sin vehículo para ir a trabajar. Me parece fatal que un taller oficial no sepa arreglar un coche de la casa.

Experiencia positiva: Bien

Experiencia fantástica: ok

Experiencia fantástica: Buenascreparaciones de coches

Experiencia fantástica: El vehiculo que compre en el concesionario de Viladecans, a los pocos kms empezo a tener problemas con el embrague, realizaron las comprobaciones pertinentes sin coste alguno y determinaron que estaba bien. trancurrido un cierto tiempo se escuchaba un ruido de chirrido cuando iniciaba la marcha el coche y volví al concesionario. Pues bien despues de revisar el vehiculo, decidieron cambiar el embrague sin coste alguno, la verdad este concesionario se merece una distinción por el trato con el cliente que siempre es muy correcto como profesional no ponen pegas alguna e intentan solucionar el tema evitando molestias al cliente. Lo aconsejo, son profesionales y sobretodo el jefe de taller y muy proximos con el cliente. No dudo en comprar otro coche aqui.

Experiencia positiva: Magnífica atención. Tuvimos un accidente y la grua llevó el coche a este taller, que no conocíamos. Mientras esperaban instrucciones del seguro y nos hacían el presupuesto pasó una semana. Finalmente, por motivos que nada tienen que ver con ellos, no efectuamos la reparación, pero nos informaron muy bien de todas las posibilidades. Nos atendió Felipe.

Experiencia negativa: Romacar es el taller con más desatención que he visto jamás, no se si es que van hasta arriba de faena o simplemente no les gusta trabajar o lo hacen peor que mal. Más de 10 veces contacte con ellos para un tema relacionado con mi coche, rodas esas veces me dijeron Q el.encargado no estaba y que me llamarían y así hasta el día de hoy que aún no se nada. No merecen ni 1 estrella

Experiencia fantástica: Tuve un pequeño incidente el viernes por la tarde y gracias a la voluntad del jefe de taller y fuera de horas pude continuar mi viaje. Gracias Francesc.