Feu Vert
Información sobre Feu Vert
04700, El Ejido
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-21h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-21h
· Talleres especializados en el mantenimiento rápido del vehículo (coche, moto, bicicleta y patinetes eléctricos). · Con o sin cita previa. Si deseas cita previa puedes solicitarla online, por teléfono o directamente en tu autocentro Feu Vert más cercano. · Ofrecemos servicios profesionales de: neumáticos, revisiones, baterías, frenos, amortiguadores, aire acondicionado, sonido, y más. También podrás comprar todo tipo de accesorios como portaequipajes, sonido y multimedia, limpieza, herramientas etc. · Asesorado por profesionales.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Feu Vert:
Feu Vert, ubicado en El Ejido, se destaca por su profesionalidad y atención al cliente. Muchos usuarios han comentado sobre el excelente trato recibido por parte de su personal, en especial destacando a Germán, Miriam, Marisol, Julio y Teo, quienes se han ganado elogios por su capacidad de asesorar y cumplir con lo prometido.
Los clientes han resaltado su rapidez y eficiencia en la atención, especialmente en servicios de cambio de neumáticos y revisiones rápidas. Además, la ubicación de Feu Vert es cómoda y accesible, lo cual suma puntos a la experiencia de sus clientes.
Entre los aspectos más valorados, se encuentra su buena relación calidad-precio, lo que ha llevado a muchos a recomendar sus servicios al 100%. Por otro lado, hay comentarios que sugieren que hay áreas de mejora en la comunicación telefónica y la transparencia en ciertos servicios, sin embargo, el enfoque del equipo se centra en ofrecer la mejor experiencia posible a los clientes.
Con una trayectoria de más de seis años sirviendo a la comunidad, Feu Vert continúa esforzándose para mejorar y adaptarse a las necesidades de sus clientes, siendo una opción recomendable para el mantenimiento y arreglo de vehículos.
Feu Vert: Opiniones
3 months ago Experiencia fantástica: Muy buena experiencia , trato , educación y comunicación , me ha atendido Francisco en el mostrador y Jose en el taller sobre el motivo de reparación del coche .Muy buenos los dos que son con quienes he tratado.
3 months ago Experiencia fantástica: Servicio impecable, atención inmejorable,tanto en Algeciras como en el ejido,me están tratando genial.
3 months ago Experiencia fantástica: El problema no me lo arreglaron,pero la dedicación y la amabilidad fue excelente..Salva se llamaba el chico q me atendió estuvo atento y buscando alternativas en todo momento pero el problema era del coche y mio no pudieron hacer nada .Muchas gracias
Hola Ely,
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle.
¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
4 months ago Experiencia fantástica: Siempre vengo aqui, muy contenta con el trato, son rápidos y eficaces.
Hola mari paz, nos alegra mucho saber que estás contenta con nuestro trato y servicio. Siempre es un placer atenderte y asegurarnos de que todo vaya sobre ruedas. ¡Gracias por tu confianza! Que tenga un buen día. Feu Vert El Ejido
4 months ago Experiencia fantástica: Trato en general excelente, buenos precios en neumáticos, pero lo mejor el trato con Julio que nos atendió de manera muy profesional y sobre todo amable. Volveremos sin duda.
¡Buenos días Andrea!
Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Julio como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
Un saludo,
Feu Vert
4 months ago Experiencia fantástica: Francisco tiene un diez en atención ,en amabilidad y profesionalidad
Hola Nuria,
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que Francisco te brindó una atención de diez. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Atentamente,
Feu Vert El Ejido
4 months ago Experiencia fantástica: llevo tiempo trayendo el coche ,profesionales y de confianza,la chica de recepción muy profesional y con garantías !!!
Hola Jose,
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que confías en nosotros y que nuestro equipo, especialmente la chica de recepción, ha cumplido con tus expectativas. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites.
Saludos,
Feu Vert El Ejido
5 months ago Experiencia fantástica: Trato excelente y muy profesional
5 months ago Experiencia fantástica: Hola. Muchas gracias por su atención y su amabilidad. Saludos
6 months ago Experiencia negativa: No lo recomiendo,falta profesionalidad
Hola Fran,
Lamentamos profundamente la impresión que se ha llevado. Nos tomamos muy en serio este tipo de comentarios y trasladaremos su opinión internamente para su revisión. Le pedimos disculpas si en algún momento no se ha sentido bien atendido y agradecemos que nos lo haya comunicado.
Atentamente,
Feu Vert El Ejido.
6 months ago Experiencia positiva: En general buen servicio. Lo único la diferencia de precios según lo hagas por internet o dependiendo de cada empleado ...cada uno te da un precio diferente y en tienda siempre más caro que en la web
Hola Miguel,
Gracias por tu valoración y por compartir tu comentario. Nos alegra saber que, en general, quedaste satisfecho con el servicio. Tomamos nota de tu observación sobre las diferencias de precios para poder revisarla internamente y seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Feu Vert!
Saludos,
Feu Vert El Ejido
6 months ago Experiencia negativa: Fui por una urgencia, ya que el coche me podia dejar tirada y no me hicieron el favor ni de levantar el capo. Gracias por vuestra amabilidad.
Hola Mari,
Lamentamos mucho la experiencia que tuviste en nuestro taller. Por favor, envíanos más detalles y la factura a contacto@feuvert.es para poder ayudarte mejor. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert El Ejido
6 months ago Experiencia negativa: Confirmo que todas las malas reseñas son ciertas, llevé mi coche por un problema de motor, me dijeron que tenía muchas cosas mal del coche que era muy peligroso conducir así y que debía cambiarlas todas. Dos días después de recoger el coche del taller me volvió a saltar la alarma de fallo de motor y no se responsabilizaron de nada
Hola Mari Carmen
Lamentamos mucho la situación que describes y entendemos tu frustración. Para poder revisar tu caso con detalle y ofrecerte una solución, te pedimos que nos escribas a contacto@feuvert.es
indicando el centro, la matrícula y el número de factura. Queremos ayudarte y mejorar la experiencia que has tenido.
Que tenga un buen día.
Feu Vert El Ejido
6 months ago Experiencia negativa: NO LOS RECOMIENDO PARA NADA JUEGAN CON LA VIDA DE LAS PERSONAS!!! El 23 de septiembre tuve que llevar mi coche a esta escuela de mecánicos por que no llega ni a taller, me encontré mi rueda pinchada al salir del hospital llamo al seguro y me dicen que por un pinchazo tengo que llevarlo al taller más cercano, me ofrecen llevarlo a este supuesto taller y accedí, llegué al taller antes de las 4 de la tarde pues no me dan hora para arreglar el pinchazo hasta las 6 de la tarde, me arreglan el pinchazo o eso creía yo, total me llevo mi coche y en estas 2 semanas hago unos viajes y me salta el testigo de que infle las ruedas lo hago varias veces en estas semanas, decido ir a mi taller de confianza y resulta k el pinchazo no estaba bien arreglado seguía saliendo aire, separan la llanta del neumático y han lijado tanto el neumático k no se puede arreglar el pinchazo me e tenido que gastar el dinero en ponerle una recámara cuando mis neumáticos estaban nuevo, voy al taller y me dicen que eso es algo normal que no pasa nada COMO?? Que por eso no voy a tener un accidente COMO?? Que me devuelven el dinero porque está en garantía y ya está. Me parece de vergüenza. Nunca me a gustado este taller pero es que ya me han demostrado que son unos chapuzas POR CIERTO EL PRECIO DE LA CHAPUZA 21€ UN ROBO EN TODA REGLA
Hola Verito,
Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido y entendemos la preocupación que esto te ha causado. Queremos revisar tu caso con detalle para poder ayudarte de la mejor manera posible. Por favor, escríbenos a contacto@feuvert.es con la información del centro, tu matrícula y el número de factura para que podamos darle seguimiento y buscar una solución adecuada.
Saludos,
Feu Vert El Ejido
7 months ago Experiencia negativa: Buenas tardes! Decir que me hicieron una carga de aire acondicionado hace 3 meses, en la que dije que me hicieran la prueba de vacío por si tenía fugas.El resultado es que no tengo aire y los 82 euros tirados a la basura.
Hola Javier,
Lamentamos mucho que la carga de aire acondicionado no haya solucionado el problema y comprendemos su frustración. Para poder revisar lo ocurrido y ofrecerle una solución adecuada, le pedimos que nos escriba a contacto@feuvert.es, indicando el centro, matrícula y número de factura. Queremos analizar su caso de manera personalizada y encontrar la mejor solución posible.
Saludos,
Feu Vert El Ejido
8 months ago Experiencia negativa: AVISO CUIDADO CON LLEVAR EL COCHE A FEUVERT EL EJIDO TENGO UN AUDI Q2 MATRÍCULA KSW. Lleve mi coche para sustituir las pastillas de freno traseras. A los dos días de sacar el coche del taller se enciende un testigo aviso de vería freno de mano eléctrico . Voy a Feuvert y me dicen que es un problema de electrónica que tengo que llevarlo a otro taller . Pido cita en Audi verá Import y me dan cita para dos semanas . Yo sigo circulando sin utilizar el freno mano , Cuando llevo el coche a vera import servicio oficial Audi en Almería.despues de inspeccionar el coche me llaman y me pregunta que cuando y donde cambié las pastillas d freno . Pues me dicen que cuando me cambiaron las pastillas el mecánico que realizó la sustitución no retrajo con el ordenador los usillos y forzaron para hacer la sustitución, en resumen me rompieron los dos servofrenos y las dos pinza avería de 2.400eu me dice vera impor que le lleve el coche a Feuvert con el informe y diagnóstico del taller oficial Audi , le llevo el coche le llevo el informe y presupuesto de reparación . En un principio el jefe de taller José Antonio Acien me dice que si se hace cargo , tres días después me llama y me dice que va a dar parte al seguro del taller para que se haga cargo y 9 días después de dejar el coche me llaman para que pase por el taller para comunicarme que no se hacen cargo de nada que retire el coche . Me quedé con cara de estafada , de tonta pues SON LO PEOR DE LO PEOR NO SON SERIOS NO SE HACEN RESPOSABLE DE SUS ERRORES NO SON PROFESIONALES , me llevé el coche a los 9 días sin arreglar con restos de grasa en los asientos y salpicadero , con tres dedos de polvo y con un desembolso de mi bolsillo de 2400eu para arreglar la avería que me causaron ellos . NUNCA MÁS PISARÉ FEUVERT POR AHORRARME 80eu la que me an liado
Hola Esther,
Lamentamos profundamente la grave situación que nos describe y comprendemos perfectamente su frustración. Para poder revisarlo a fondo y darle una respuesta concreta, le rogamos que nos escriba a contacto@feuvert.es indicando el centro de El Ejido, la matrícula de su vehículo y el número de factura, así como todos los detalles que considere relevantes. Queremos analizar su caso con atención para ofrecerle una solución adecuada.
Atentamente,
Feu Vert El Ejido
8 months ago Experiencia negativa: MUCHO CUIDADO CON LLEVAR A REPARAR EL COCHE A FEUVERT EL EJIDO LLEVE MI AUDI Q2 para sustituir las pastillas de freno traseras , Me hacen el cambio de pastillas delanteras y traseras pues me llamaron y me dijeron que las delanteras también estaban mal . Realizan el cambio me llevo el coche y a los dos días me salta aviso avería freno de mano eléctrico , va mi mujer al mostrador de Feuver y el ejido y le dicen que tiene que ir a un taller de electrónica que esa avería no la arreglan , sigo circulando con el coche y me salta otra avería detenga el vehículo servicio técnico .AVERIA DE FRENO TRASERO . Pido cita en Audi Vera import , me hacen presupuesto y me comunican QUE AL HACER EL CAMBIO DE LAS PASTILLAS TRASERAS NO RETRAEN LOS USILLOS . Y ME ROMPEN LOS DOS SERVOS , LAS DOS PINZAS Y SE DESCONFIGURA LA CENTRALITA DE FRENO UNA AUTÉNTICA CHAPUZA . QUE ME A COSTADO REPARAR 2.400eu NO SE HICIERON CARGO DE NADA , HABLÉ CON EL JEFE DE TALLER JOSE ANTONIO AL PRONCIPIO ME DOJO QUE LE DABA UNA SOLUCIÓN , MÁS TARDE ME DOCE QUE LE VA A DAR PARTE AL SEGURO Y FINALMENTE MENDICE QUE ME LLEVE EL COCHE QUE NO SE HACEN CARGO . MI EXPERIENCIA ES NEFASTA POR AHORRAR 60EU EN VEZ DE CAMBIAR EN TALLER OFICIAL O TALLER SERIO , ME A COSTADO LA FIESTA 2400EU. NO SE HACEN RESPONSABLES A NADA NO SON PROFESIONALES. CUIDADO CON LLEVAR EL COCHE A FEUVERT EL EJIDO
Hola Miguel,
Sentimos profundamente todo lo que nos estás contando y comprendemos perfectamente tu malestar. Lo que describes no se ajusta en absoluto al servicio que queremos ofrecer, y te pedimos disculpas por los inconvenientes que esto te haya podido ocasionar.
Nos gustaría revisar este caso con todo el detalle que merece. Te pedimos, por favor, que nos escribas a contacto@feuvert.es, incluyendo la matrícula del vehículo, el número de factura y el centro donde se realizó la intervención. Con esa información podremos analizar lo ocurrido y darte una respuesta adecuada.
Te agradecemos que nos hayas trasladado tu experiencia, y quedamos atentos a tu mensaje para poder gestionarlo debidamente.
Saludos,
Feu Vert
8 months ago Experiencia fantástica: Para mí, un servicio rápido y profesional, le daría un 11 sobre 10, y además de ello, la atención recibida, MARAVILLOSA por parte de Teo! Gracias por todo a todo el equipo!
Hola José Antonio,
¡Qué reseña tan motivadora! Gracias por valorar tanto la rapidez, la profesionalidad y, sobre todo, la atención de Teo. Le haremos llegar tus palabras porque seguro que le alegrarán el día.
Aquí estaremos siempre que lo necesites.
Saludos,
Feu Vert El Ejido
8 months ago Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente de 10
Hola Narciso Salvatella, muchas gracias por tu comentario y por valorar nuestro servicio con un 10. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos, Feu Vert El Ejido
11 months ago Experiencia fantástica: Fui el Domingo en la tarde pedir presupuesto sobre la correa de distribución y adicional le realizarían otros cambios con un descuento, que ni me lo he pensado y ya el martes tenía mi coche en perfectas condiciones, recambios de excelente calidad y con garantía.! Sin duda mi taller de Confianza
Buenos días,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra muchísimo saber que todo quedó perfecto y que confías en nosotros para el cuidado de tu coche. Cuando necesites cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte con la mejor calidad y garantía. ¡Te esperamos pronto!
Buen día,
Feu Vert El Ejido
1 year ago Experiencia fantástica: Se puede venir sin cita previa y son muy eficientes y rápidos en el servicio.
Hola Fabian,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudiste contar con nosotros de forma ágil y sin complicaciones. Si en tu próxima visita quieres contarnos más detalles, será un placer leerte. ¡Te esperamos cuando lo necesites!
Buen inicio de semana,
Feu Vert Almeria
1 year ago Experiencia negativa: Timoteo ha estafado a mi amigo palomo, le ha vendido un cargador que no carga válgame la redundancia y no le quiere descambiar el cargador, además ha sido muy desagradable con el, Pésima atención al cliente por su parte, No volverá a ir nunca más mientras siga Timoteo y cancelará el seguro que tiene con ellos.
1 year ago Experiencia positiva: Excelente trato
Hola Enrique Hernandez-Carrillo, muchas gracias por tu comentario positivo sobre nuestro trato. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Si tienes alguna sugerencia para mejorar, no dudes en compartirla con nosotros. Que tenga un buen día. Feu Vert El Ejido
1 year ago Experiencia fantástica: Atienden al momento y super majos
Hola Almudena,
¡Qué alegría leer eso! Nos encanta saber que te atendieron al momento y que el trato fue tan amable. Que te sientas bien recibido y atendido es una de nuestras prioridades, así que gracias por destacarlo.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Feu Vert El Ejido
1 year ago Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales, saben asesorarte y cumplen al detalle lo que te indican gracias a German, Miriam, Marisol, Julio, Teo y mecánicos por tan agradable trato, sin duda alguna volveré para los neumáticos. Recomendable al 100%
Hola Cristian,
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que el equipo te ha brindado un servicio profesional y un trato tan positivo. Les haremos llegar tus palabras a Germán, Miriam, Marisol, Julio, Teo y al resto del equipo, seguro que les hará mucha ilusión. ¡Gracias por tu confianza y aquí estaremos cuando necesites esos neumáticos!
Que tengas un buen día,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Dos malas experiencias en dos años consecutivos. La primera cuando voy a arreglar un pinchazo, me llaman por teléfono para decirme que le han hecho una revisión de seguridad gratuita y que es necesario cambiar el líquido de frenos porque está en mal estado, a lo cual accedo. La sorpresa es cuando a la semana siguiente que tenía cita para la revisión habitual me vuelven a decir que es necesario cambiar el líquido de frenos porque está en mal estado. Ni siquiera fueron capaces de revisar en su sistema que eso ya lo habían hecho una semana antes a mi vehículo y cuando lo explico lo único que se les ocurre es decirme que la máquina que comprueba el estado del líquido está averiada y me darán cita a la semana siguiente para volver a comprobarlo. Casualidad que estuviera averiada, lo supieran y aún así me recomendaran una acción que costaba algo más de 50€. Me sonó a estrategia comercial muy chapucera. No obstante, he vuelto un año más tarde a pasar la revisión y este año no me recomiendan sustituir los amortiguadores que sí me habían recomendado el año anterior y no hice ¿Cómo puede ser si deberían estar peor un año después? Más estrategias comerciales chapuceras, por si cuela. Acuerdo realizar esta y varias reapariciones más con un presupuesto bastante elevado. Me indican que debo dejar el coche por la mañana y que me lo entregan por la tarde sobre las 20.00. Pasadas las 20.30 sin haber recibido aviso para recogerlo me persono en el taller y tras varias divagaciones me informan de que ha habido un problema con mis repuestos y que no me pueden entregar el coche hasta el día siguiente. Nadie me había avisado de ningún problema y me encuentro al cierre del establecimiento sin vehículo ni alternativa con los consiguientes gastos de desplazamiento y perjuicio para mis actividades cotidianas hasta el día siguiente. El empleado que me atendió se disculpó repetidas veces sinceramente y me dijo que trataría de que su responsable tuviera un gesto comercial por las molestias. El gesto comercial: 2 ambientadores y 1 gorra para el verano. De esto he aprendido que no confiaré más en este taller y que hay que alejarse de las cadenas/franquicias. Nada recomendable.
Hola Ismael,
Lamentamos mucho la situación que has vivido y entendemos perfectamente tu malestar. No es aceptable que no se haya llevado un control adecuado del mantenimiento de tu vehículo ni que hayas tenido que enfrentarte a estos inconvenientes sin previo aviso. Además, comprendemos que la falta de comunicación y el impacto que esto tuvo en tu día a día solo haya empeorado la experiencia.
Agradecemos que nos lo hagas saber, porque este tipo de situaciones no deberían ocurrir. Nos gustaría revisar tu caso en detalle para poder darte una solución más acorde a lo sucedido. Si te parece bien, puedes escribirnos a contacto@feuvert.es y estaremos encantados de atenderte personalmente.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Snabb och bra service och de kan engelska.
Hej Hakan,
Tack för din recension! Vi är glada att du är nöjd med vår service och att språket inte var något hinder. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Seriedad y profesionalidad
Hola Francisco,
¡Muchas gracias por tu comentario y por valorar nuestro servicio con 5 estrellas! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Te invitamos a compartir más sobre tu experiencia.
Saludos,
Feu Vert El Ejido
1 year ago Experiencia negativa: NO CONFIÉIS EN LO QUE OS DIGAN POR TELÉFONO El día viernes 7 de Febrero de 2025 a las 16:50 hs. Llame por teléfono a la franquicia de Feu Vert de Copo del Ejido Almería, para consultar por el precio del montaje de 4 neumáticos que compraría en Muchoneumático y que haría enviar allí, me atendió una señorita la cual me dijo que también tenia que hacer la alineación porque siempre que se cambian los neumáticos se debe hacer la alineación, a lo que yo le conteste que eso no que solo quería saber el precio del montaje y equilibrado de 4 neumáticos de llanta 15, ella me contesto que yo podía hacer lo que quisiera, pero que ella era mecánico y eso era lo que recomendaba, a lo cual volví a decirle que no solo el montaje y equilibrado, entonces me dijo que saldría entre 40 y 50 €, y me recalco que cuando efectuase la compra en Muchoneumático, señalara que lo enviasen a le dirección de Feu Vert de Copo, le dije que muy bien, pero si me poda dar algún numero o presupuesto, porque no quería que cuando fuese a montar los neumáticos, el precio fuera otro, ella me dijo que no pero que cuando tuviera hecha la compra volviera a llamar para confirmar una cita, hasta aquí todo muy bien, el problema fue que cuando ya tenia echa la compra, volví a llamar a las 18:06 hs para hacer una cita, ahora me atendió un varón, al cual le dijo lo que había hablado con la señorita, y el me dijo que eso era imposible que solo el montaje de los neumáticos salia 38€ a lo que había que sumarle el equilibrado y la válvula lo que hacia un total de 78,40€, le insistí en lo que había hablado con la empleada y el me volvió a reiterar que imposible, entonces yo le dije que bien montaría los neumáticos pero le haría una hoja de reclamación, entonces el me replico que no podía hacerle una hoja de reclamación por algo que no había echo, que si quería el me entregaba los neumáticos y que los montase donde yo quisiera, ante lo cual, yo le dije que muy bien que me hiciera un presupuesto y que montaría los neumáticos allí, opte por esta opción porque todos sabemos los problemas de llegar a un taller para que te hagan algo con material que no le has comprado a ellos (como en el caso de comprar aceite e intentar que te lo cambien en un taller, IMPOSIBLE), pensaba llamar a Muchoneumático para cambiar el sitio de entrega, pero ya habían cerrado a esa hora y al ser viernes no podía comunicarme hasta el lunes, a las 20:56 del viernes recibí un correo electrónico de Seur que me decía que el envió de Muchoneumático ya tenia fecha de entrega, por lo que no me quedaba mas remedio que montar los neumáticos en Feu Vert de El Ejido – Copo, pero moviéndome y llamando a muchas casas de neumáticos finalmente conseguí una que me montase los neumáticos, así que los recoji, me sale un poco mas caro (80€) , pero prefiero pagar mas y no dejarle ganancia a quien intento engañarme, porque no hay duda de que quien me atendió la primera llamada era un empleado de Feu Vert, la llamada fue derivada desde la central de Feu Vert por lo que es imposible que fuera una llamada a un numero equivocado Aldo Martinez
Buenos días Aldo,
Lamentamos mucho la confusión y la mala experiencia que tuviste con nosotros para solicitar el presupuesto. La primera persona le indicó el precio sólo del montaje en sí de los 4 neumáticos (38€). Y la segunda persona le indicó el precio del montaje + equilibrado + válvula. De ahí la diferencia del precio. Un servicio diferente es el del paralelo/reglaje que es un servicio que efectivamente se recomienda realizar, si luego se verifica que está todo correcto y que no ha sido necesario, no se cobra. Gracias por compartirlo con nosotros, ya hemos hablado con los compañeros del centro y el director del mismo, para aclarar la información y que no se vuelva a repetir con nadir.
Atentamente,
Feu Vert El Ejido
1 year ago Experiencia negativa: Su atención telefónica es nefasta. Te puedes hartar de llamar y nunca atienden el teléfono.
Estimado J. P,
Lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia con nuestro servicio telefónico. Agradecemos tu respuesta y queremos que sepas que estamos trabajando constantemente para mejorar tanto la atención telefónica en el centro como en nuestro call center.
Saludos cordiales,
1 year ago Experiencia negativa: Mala experiencia era por la tarde noche y fui a cambiar los limpias parabrisas y estuvieron un ratillo trasteandolos y cuando los cambiaron pues me fui y al día siguiente de día me doy cuenta que tiene parte de la pintura de los limpias arrancado así que mala experiencia poco profesional. Si no sabes hacerlo mejor no forzarlo digo yo
Buenas tardes, María.
Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos brindar dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas.
Nos gustaría saber más sobre la situación que le ha llevado a escribir esta reseña negativa, para poder abordar cualquier problema que haya surgido y tomar medidas. Si pudiera proporcionarnos más detalles, le estaríamos muy agradecidos.
Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia fantástica: Atención rápida y buenos precios. Personal agradable. Excelente ubicación.
Hola Sílfide, muchas gracias por tu reseña, nos alegramos con tu comentario. Esperamos verte pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
1 year ago Experiencia negativa: Ni una vez.... No son capaz, a lo mejor para coches antiguos peto de lo nuevos ni idea.... Ni son capaz llamar me para informar me que falta una pieza... La última vez con ese taller tan inútil... Cualquier taller de campo está mejor
Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas . Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
1 year ago Experiencia negativa: No lo recomiendo a nadie son unos chapuzas no se merecen ni siquiera una estrella porque no existe 0 estrellas que es lo que se merecen. Venía de pasar la ITV y me dijeron de que una de las bombillas de la matrícula estaba fundida y fui a FeuVert Copo El Ejido a cambiarla, me dijeron que me harían una revisión gratuita y me pondrían la bombilla pero ahí no queda eso, no podían sacar la bombilla y la apalancaron y debieron de romper alguna pestaña que luego al ponerla tuvieron que pegarla con un super glue para que se quedase fija la bombilla, esto mismo me había sucedido hacía 2 años lo mismo tuvieron que pegarla igual que yo lo presencié todo las dos veces, la culpa fue mía por haber ido la segunda vez y para colmo me cobraron 19,45€ por una bombilla y ponerla. Cuando empezaron hacer la revisión les dije que no era necesaria porque acaba de pasar la ITV y la había pasado perfectamente y estaba perdiendo el tiempo. Les dije que me miraran por si tenía alguna fuga de aceite ya que me hacían la revisión y me subieron el elevador el coche y dos niños jovencitos en prácticas empezaron a tocar con un destornillador y no veían nada luego vino el mecánico y dijo que estaba bien lo único cambiar las pastillas, cosa que no hice. Me marcho al Copo Carrefour a comprar y cuando aparco que apenas hay 200 metros del FeuVert y cuando aparco me doy cuenta de que salía un líquido oxidado de color marrón, me voy otra vez a FeuVert y se lo digo al mecánico responsable y le digo que vine a cambiar una bombilla y me voy con una liquido oxidado que haber que hago y palabras textuales me dice que lo lleve al taller yo dijo que no, que eso no lo tenía cuando llegue y además que había pasado la ITV sin problemas. Me tuve que marchar a trabajar y no tenía tiempo de pone una reclamación. Así que no sé os ocurra de ir a FeuVert Copo El Ejido. CHAPUZAS 100% NOVLO RECOMIENDO.
Buenos días Ana León Herreras. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Cruz y luz, este es el típico negocio que están pa sacar los dineros y encima impuntuales y más si res turista. Y vas de paso, sobre todo incompetentes y si manchan algo del coche ni te lo dicen, en fin. Un 1 es mucho poner estrella...... 0 mejor
Buenos días, javi valverde perez valverde perez. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: No le recomiendo a nadie te arreglan una cosa y te rompen otras muy mala esperiencia no son mecanicos son aprendices
Buenos días, Alberto Berga Perea. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: No vengáis os engañan a mi vendieron una batería y está mal y no la quieren cambiar siempre la tengo que cargar y me dicen que es mi coche cuando los mecanicos me dicen que la batería no está bien y ellos por no cambiar está bien y tiene 3 años de garantía tener cuidado con esta tienda de el centro comercial copo
Buenos días, Merche Puga. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Me atendieron en la misma mañana, tuve que cambiar los 4 neumáticos del coche, me asesoraron y aconsejaron que neumáticos elegir. Trabajo realizado profesionalmente. Tambien chequeo de los niveles de los liquidos y otros puntos estandar. Gracias.
¡Hola, Sergiu Josanu! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Deberia contratar los buenos mecanicos que lo tenia antes. Con esto creo que es mas que suficiente
Buenos días, Geo Geo. Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas . Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
1 year ago Experiencia negativa: Solo una estrella porque no permite 0. Llevemos el coche para cambiarle las bujías pues le costaba un poco arrancar, le hicieron el chequeo gratuito. Nos llamaron que era necesario cambiar el líquido de frenos y el refrigerante, les dijimos que ok. Lo recogemos,la broma fue 340€. Bueno paguemos y para casa. De camino a unos 2km se calentó el coche y el tapón del líquido refrigerante salió disparado. Llamemos y llevemos el coche en la grúa. No se hacen responsables, ahora dicen que tiene la junta culata mal y en el chequeo no estaba mal. Vamos lo han jodido, es un coche de 20 años y la reparación me cuesta más que comprar otro. Gracias por joderme el coche y hechar el culo fuera y la culpa a nosotros. Por cierto hace 10 años me pasó con un Xsara Picasso lo mismo en el mismo taller. Gracias de nuevo hay me costó la broma 2000€ . Vamos de aquí en adelante taller de referencia y super recomendable.
Buenos días, Estefania R. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: NO PISAR ESTE SITIO AUNQUE TENGAS CITA Me Dan cita a las 13:30, les dejo el coche a las 13:00, son las 14:30 y todavía esta el coche aparcado sin que nadie lo haya mirado. Ni te llaman para decirte que van a tardar más ni nada, pero si eres una mujer te cuelan de momento, que es lo que ha pasado en mi caso. He visto llegar 2 coches sin cita y como eran mujeres las han pasado antes que a mi, por eso teniendo cita a las 13:30 y siendo las 14:30 me he tenido que ir sin que tan si quiera hubiesen metido el coche en el taller. De vergüenza
Buenos días, Alejandro “Foodie” Garcia. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Fatal, saco cita para que me revisen el coche porque tenía encendida la luz del motor, y ya de paso que le hicieran una revisión general para ver cómo estaba todo. Lo primero que cuando llegó allí el muchacho me dice que tengo que esperar 1h30min solo para mirar el coche, y cuando me voy, pasan 20 min y ya me avisan de que el coche está listo cuando ya había llamado a alguien para que me recogiese. Cuando llego allí me dicen que el coche da 2 fallos, 1 en la centralita y otro en los arboles de levas(?) y que ellos no pueden arreglar eso porque tiene que ser un electricista (no sabía que los electricistas también arreglaban coches), además me dice que el estado de los neumáticos están bien, cuando les había dicho que me revisaran todo. Resumiendo que me han cobrado 25€ por nada.
Buenos días, Javi Ortega. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: FATAL ‼️‼️ estoy de viaje y llamo para pedir cita para la revisión de mi coche , le doy todos los datos pertinentes para que tengan todo preparado que que voy en ruta y me dan el precio cerrado ,‼️ SORPRESA AL LLEGAR ‼️ mi cita no existía y me pidieron 70€ más de lo acordados .. mi viaje se retrasó 4 horas y 70€ menos
Buenos días, Jose antonio Villegas gallardo. Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas . Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Estamos a un paso de la cima y deseamos llegar junto a tí Emilio. ¿Podrías por favor indicarnos en qué crees que debemos mejorar? Escríbenos al e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Saludos.
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre que he ido,me han tratado correctamente y han hecho un buen trabajo. Es verdad que hay cosas de electrónica que no te hacen,una de ellas es reparar el condensador de fluzo, así que si quieres viajar en el tiempo,este no es tu lugar.
¡Hola, Jesús Vázquez Rodríguez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: La peor experiencia de mi vida. Les llevo el coche con una avería en el alternador. Me cobran 480 euros por el arreglo de un alternador. Al recoger el coche hago incapie en que todo este perfecto, no solo el alternador, sino que correa de accesorios y demás relacionados estén en buen estado, ellos me comunican que todo está perfecto. En el trayecto desde el taller de feu vert de el ejido hasta la entrada de almerimar donde tengo la residencia (5km) el coche comienza a oler a goma quemada y a salir humo. La correa estaba fuera de las poleas, debido obviamente a que no ha sido bien tensada al colocar el alternador, esto provoca una avería en la correa y las poleas. No se quieren hacer cargo de esta avería que ELLOS HAN PROVOCADO. Aun después de asegurarme en la recogida de el vehículo que TODO ESTABA PERFECTO, dicen que esta es otra avería y me dan presupuesto de 700 euros y con pago por adelantado. De una avería insisto que han provocado ellos por una incompetencia. Tengo video con hora y fecha donde se muestra que la correa estaba salida en el momento que coincide con la recogida de mi coche de el taller. He tenido que llevarme el coche a otro taller ya que no pienso darles ni un solo euro más a estos ladrones. NOS VEREMOS EN LOS JUZGADOS
Buenos días, Nicolas Sanchez. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: Llevo 6 años llevando el coche al Feu Vert Copo en El Ejido. Siempre ha ido bien pero en las dos últimas actuaciones mi sensación es que ha bajado la atención. En mi última visita, solicité revisión del paralelo entre otras cosas. La primera vez creo que lo olvidaron. Volví a llevar el coche y al sacarlo de nuevo, el volante estaba totalmente desfasado. Al llamar, me dicen que los silentblocks de la dirección hay que cambiarlos. ¿No me lo podían haber dicho al recoger el coche? Cambiados los silentblocks, el volante sigue igual. Toca otra visita y otra perdida de tiempo. También he tenido algo parecido con una avería en los limpiaparabrisas. Pido que los revisen, que no sale agua. Retiro el coche y pregunto qué pasaba. Pues al mecánico se le olvidó mirarlo. En fin. Son cosas que molestan, la verdad.
Buenos días alfonso. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Una auténtica pena que la actitud de un empleado me haga no acudir más a este taller. Llevo acudiendo desde hace 25 años (seguramente desde antes de que este empleado terminara la primaria) al mismo para todos los cambios, y al acudir de urgencia porque se me había soltado la abrazadera de un manguito de aire al pasar por la autovía cercana, les digo que si por favor la pueden poner ya que era complicado sin levantar el coche. El empleado que me atendió, fantástico, pero su compañero empezó a decirle que no tenía que cogerlo porque ellos no se dedican a eso y que acudiera al taller donde me habían puesto ese manguito ( con el coche sin ir a más de 50 por hora por el manguito por la autovía y mi residencia a 40 km), que luego si se rompía ellos no corrían con ese peligro (un manguito del turbo). En fin, la actitud totalmente inapropiada, aunque a regañadientes me lo hicieron, máxime teniendo en cuenta las veces en las que han metido la pata y ni me he quejado,, como la vez en la que olvidaron poner la arandela en el tornillo del cárter y perdí casi dos litros de aceite. En fin, perdono muchas cosas, pero la actitud, nunca. Me cambio a otro taller de otra compañía y no pienso volver más a Feuvert.
Buenos días, Clara. Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas . Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
1 year ago Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque no puedo poner 0. Está semana fui al taller con mi coche, buscando unas barras para el techo del mismo y poder colocar un cofre, había cola y la guardé hasta que me tocó mi turno, le dije al chico lo que necesitaba y me dijo que mejor hablara con el jefe de taller. Este señor salió del taller y en lugar de atenderme que era mi turno, se puso a atender a una chica rubia con un mini, al ver que pasaba el rato y seguían hablando de la vida , le dije que hiciera el favor de atenderme que llevaba rato esperando, con mala gana salió a ver el coche y me dijo que se podían poner me pidió la ficha técnica, se la di, hizo copia, me puso mala cara y me fui. Al día siguiente me llama una chica para decirme que han pedido las barras y que cuando llegaran, me avisaría. Efectivamente, me avisó y me dio cita para hoy viernes a las 17:00 horas, me presento en el taller y cual es mi sorpresa, que no se pueden montar porque a mi coche le falta una pieza que no vio el jefe de taller porque imagino que tendría prisa en seguir atendiendo a la señora del mini. Pero es que hoy no da la cara ni solución tampoco. Espero la llamada el lunes con una solución, si no, allí me presento con el cofre que ya he comprado. Y pondré la reclamación pertinente al jefe de taller y por ende a Feu vert.
1 year ago Experiencia negativa: MUY MAL 0 ESTRELLAS (he puesto 1 porque 0 no puedo) Soy cliente desde hace mucho tiempo y tengo que decir que antes el servicio era satisfactorio pero, desde hace 2 años ha empeorado mucho y ahora, para mi, es un servicio NEFASTO. 1º episodio: CAMBIO DE NEUMÁTICO me rompen el gancho que agarra la rueda de repuesto, no me avisan y me encuentro la rueda de repuesto en el maletero. Dicen “se ha roto porque es viejo" (pero yo el día anterior no lo rompí). Con un poco de insistencia y mucho tiempo me han encontrado una pieza de desguace y me han sustituido el gancho y han puesto la rueda en su sitio. TODO OK PERO HE TENIDO QUE QUEJARME. 2º episodio: EL COCHE VIBRA (parte anterior derecha). Me sustituyen el rodamiento posterior izquierdo. El coche sigue igual, entonces me dicen que son los neumáticos. Compro neumáticos on line el 30.06.24 con entrega en el taller. Voy al taller en persona varias veces y me aseguran que cuando reciban los neumáticos me llamarán. No he recibido ninguna llamada y hoy 09.07.24 he descubierto que recibieron mis neumáticos el 03.07.24. Me han cambiado los neumáticos y el coche sigue igual. EN EL MOSTRADOR NO SIEMPRE SE ENCUENTRA LA COMPETENCIA NECESARIA. No aconsejo para nada Feu Vert, …a lo mejor para cambiar una bombilla
¡Buenos días, Fulvio! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
1 year ago Experiencia fantástica: Quiero agradecer el exquisito trato humano y profesional recibido por parte de las tres personas que me han atendido esta misma mañana, Beatriz, Jose Antonio y Julio. Han resuelto a la perfección mi petición y a la misma vez me han tratado de manera cercana, cálida y humana. Sin duda alguna, recomiendo a todo el mundo acudir a este taller cuando lo necesite. Un abrazo. Os espero en Barcelona.
¡Buenos días Javi L! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Buen servicio y la relación calidad precio inigualable.
¡Agradecemos mucho tu buena reseña, Fank! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte en Feu Vert El Ejido o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
1 year ago Experiencia negativa: Tened cuidado, fui a hacer el cambio de aceite al coche y no me lo hicieron o echaron uno de mala calidad, el filtro dejaron el mismo. Mirarlo bien condo lo llevéis
Buenos días, Yisus Rue. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Estafadores, en la tienda online indican que en la tienda de el ejido, tenían disponible el artículo y después de conducir 50km, la mujer del mostrador después de esperar en la cola, dice que nunca han tenido ese artículo (separadores para sustituir el altavoz de la puerta), quien me paga ahora la gasolina de 100 kilómetros y mi tiempo.
Buenos días, Alex M. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy bien, muy atentos y rápidos
¡Muchas gracias por su valoración y su comentario, Jesús! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia positiva: Un sitio correcto a lo que buscas
¡Te agradecemos tu reseña Armando Cardenas Indalecio! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia negativa: 1 estrella porque no se puede menos, lleve mi coche para que me hicieran una recarga de gas porque me iba de viaje, " En mi coche estaba funcionando el aire" pero decidí recargarlo porque tenía miedo de quedarme sin aire en el viaje, total despues de 2 horas de espera, me pusieron la maquina de vacío y me digieron que tengo una fuga enorme que no pueden cargarle el gas... Que lo llevará a un taller especializado, Y yo les digo que no era posible que yo llevaba usando 4 años el coche y me seguía enfriando en fin, Page 27€ por la detección de avería y lo lleve a un taller especializado y muy conocido en la zona, me dieron cita después de una semana, cuando fui me digieron que el coche no tenía ninguna fuga, me costó 46 € recargarlo en feuver cuesta 80 y encima si tienes suerte no te rompen el coche, sin ninguna duda " nunca recomendaria feuvert" si llevas tu coche lo mas probable es que te lo rompan !
Buenos días, ionut vlad. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: El peor taller....llevo el coche para recargar el aíre acondicionado, a empezado a oler y no sabía porque y después de 1 hora llaman y dicen que no se puede recargar que tiene una fuga muy grande y que ellos no lo arreglan. Me cobran la mano de obra por "revisar" el aire acondicionado y encima me lo dejan vacío. Llevó el coche a otro taller que supuestamente es más caro (la recarga costó 47 de euros y aquí en FeuVert 80...al final se ve cuál es más caro ) y sorpresa mi coche no tiene ninguna fuga ni nada...no lo se porque están metiendo personal que no sabe que tiene que hacer. Menos mal que no me han roto ellos algo
Buenos días, Maria Ardelean. Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas . Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy profesionales, con un sistema de trabajo algo burocrático, pero inevitable en un establecimiento de este tipo
¡Muchas gracias por sus 5 estrella Club Forum! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia fantástica: Atención estupenda y muy correcto calidad/precio
¡Hola, Shirley Wilson Chico! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Buen trato y buen servicio, me solucionaron el problema de mi coche al momento y por poco dinero. Recomendable 100%. Muchas gracias
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Decir q son estafadores es no decir nada.Peor taller que hay.Solo miran por dinero.Te destrozan coche ellos mismos,para q sigas volviendo y volviendo.Es preferible ir a cualquier otro taller,aún que pages más caro pero te arreglan la pieza rota y no agan otras averías para q no salgas nunca del taller.Es mejor ni pisar.No recomiendo ha nadie.
Buenos días, Elena Yudashkina. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Pues hace poco estuve para cambiar las pastillas de freno, les dije que mirarán las de delante y detrás, me hizo presupuesto de todas y cuando fui a recoger el coche solamente me cambiaron las de delante, las de atrás me dijo que estaban bien, o sea que para mí se portaron muy bien, no fueron mirando solo dinero, fueron profesional, gracias feuvert, que si hubieran sido otros me las cambian todas aunque hubieran Estado bien las de atrás demostración de que son profesionales
¡Hola, Antonio Jesus Martin! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy profesionales, calidad precio y rápidos
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque no se puede poner menos Llevo el coche para cargar el aire acondicionado y después de una hora vuelvo a por el y me dicen que no se puede cargar porque no hace vacío, que seguramente tendrá algún tubo roto por el que pierde el gas y ellos eso no lo reparan Me cobran 28 € por "diagnosticar" la avería Ese mismo día pido cita en un taller especializado para que localicen y reparen la supuesta avería , me la dan para dos semanas después Y cuando voy a recoger el coche pensando que me iba a costar un pastizal resulta que el coche no tenía ninguna avería ni pierde por ningún sitio y hace el vacío perfectamente,solamente tenía falta de gas, me han cobrado la carga del aire y va de maravilla. En feuvert la carga de aire 77 euros y pico en el otro sitio 84 Por menos de siete euros más si hubiera ido al sitio más "caro"en un principio me hubiese ahorrado 28 euros pagados por no hacer nada y quince días sin aire en el coche... Lo barato siempre sale caro
Buenos días, Jose M. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Llegué con un pinchazo y en 20 minutos todo estaba solucionado. Eficacia total
¡Hola, Maria de los Reyes! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: No me gusta, por el simple motivo que los precios para mí son muy caros
Lamentamos escuchar que se siente insatisfecho con nuestros precios. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad con precios justos y competitivos en el mercado. Entendemos que cada cliente tiene necesidades y presupuestos diferentes, por lo que ofrecemos diversas opciones y soluciones que se ajusten a sus necesidades. Si lo deseas, para enterarte de nuestros mejores precios, ofertas y promociones te puedes inscribir a nuestra newsletter y recibirlas por email, o bien ver las ofertas destacadas en https://www.feuvert.es/static/ofertas-959.html. Atentamente, Feu VertMuchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos.
2 years ago Experiencia fantástica: Feu vert del ejido....un trato maravilloso y atención increíble... Enhorabuena....
¡Hola, Antonio Paz castro! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Amabilidad,rapidez y servicio excelente
Buenos días, Eduardo! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos satisface mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esmeramos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegirnos! Atentamente Feu Vert.
2 years ago Experiencia negativa: Muy mala experiencia, no te resueven el problema pero bien que te lo cobran
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: 100% recomendable. Rápidos, puntuales y relación calidad/precio buena.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Me parece bien
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Jose Alfredo Rivas Fernandez! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia positiva: Son rápidos,suelo hacer las revisiones allí,personal agradable y eso suma.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Es de vergüenza, fuimos por un problema de batería del coche ,nos cobran 25 euros por la cara y encima nos dan el presupuesto más caro ,porque supongo que como ha visto que era un A5 nos la quería colar,cuando ya vio que no la vamos a cambiar ahí ,ya nos ofreció algo más barato.Una situación surrealista porque se nota que te esta engañado en la cara.Eso si los trabajadores muy amables los pobres solo reciben órdenes del dueño.No lo recomiendo para nada,es mejor ir a un taller.
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.”
2 years ago Experiencia negativa: Después de todas las veces que e llevado el coche, les pido que me borren la luz de fallo de motor y me dicen que k 33 euros por darle a un botón en un minuto. so se van a por el dinero
Buenos días. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Hola, Toyota S&S. Al final por los ciclos ya funciona correctamente. Gracias por la atención y profesionalidad dada en todo momento. Un saludo y Felices Fiestas
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: No puedo valorarlo, solo fui una vez y me hicieron perder el tiempo con la carga del aire condicionado.
2 years ago Experiencia fantástica: Rapidez y eficacia.
¡Hola, José! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: Rapidez e información, buen trabajo
¡Muchas gracias por sus 4 estrellas, José Luis! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia fantástica: Encontramos lo que buscábamos,es una tienda amplia y muy bien organizada y la atención fue excelente, gracias
¡Buenas tardes, Soraya! Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Rapidez y eficacia
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Juan! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia negativa: Lleve mi coche a este taller y un autentico desastre. Cuatro vecescon el mismo problema ylo unico que han echo es sacarme un buen dinero. Deberian no tocar un vehiculo si no hay profesionales. Son lo peor como mecanicos... no se lo aconsejo ha nadie. No tengo nada bueno que decir de ellos.
Buenos días, Toni. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Después de ponerle los neumáticos recomendados por ellos de su marca a los 20 días tengo un reventón en autovía por el lateral interior. En la factura dice que cuentan con seguro todo riesgo y cuando me lo tienen que cambiar dicen que tengo que pagar 40 euros. Un neumático que es malo de narices y que se rompe a las 2 semanas. Reclamación a consumo Un desastre de taller no recomendable
Buenos días, Isaac. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Para poder solucionar su situación envía un correo detallando lo ocurrido y adjuntando la factura del neumático a contacto@feuvert.es Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Rapidez y puntualidad y todo muy bien explicado
¡Hola, Carmen! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y te aconsejan próximos arreglos si los detectan con toda precisión y asesoran sin compromiso.
¡Buenos días, José Antonio! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Tuvimos un pinchazo imposible de arreglar y cambiamos dos ruedas que además ya estaban para cambiar y tuvieron un problema al hacer el cambio, lo solucionaron todo muy profesionalmente y hemos quedado muy satisfechos
¡Buenos días! Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Amables , rápidos y razonables de precio
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: El gerente que nos atendió JM nos proporcionó un presupuesto que al final no era y en ningún momento nos dió el presupuesto en papel o por correo. Cuando llegamos era mayor el precio a pagar. Además solicitó unos neumáticos que no servían para el coche en cuestión. Mal trato y pésima gestión. No dudo de la profesionalidad del resto del equipo pero el gerente que nos atendió fatal y muy mala imagen para la empresa.
Buenas tardes, Hugo. En primer lugar, gracias por su reseña y por compartir con nosotros su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que el servicio prestado por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros en contacto@feuvert.es para comunicarnos su incidencia con más detalle. Estaremos encantados de atenderle para conocer más a fondo su situación y darle una solución con la mayor brevedad posible. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
2 years ago Experiencia positiva: Trabajo bien hecho, rápido aunque algunas veces tienes la sensación de que te dicen cosas del vehículo que están mejor de lo que te indican, pero bueno sabiendo eso, los mecánicos son responsables y saben lo que hacen.
Buenas tardes Jose Maria, queremos agradecerle por compartir su crítica con nosotros. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes, ya que nos sirve para mejorar y seguir trabajando para ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que no todo ha sido negativo en nuestra atención y servicios. Tendremos muy en cuenta sus sugerencias para ofrecer la calidad que nuestros clientes merecen. Gracias por confiar en nosotros y por ayudarnos a mejorar. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Una saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Después de 2 horas para que me cargarán gas para el aire acondicionado, me cobran 114 €. Salgo y el aire no funciona , vuelvo y después de otra hora me dicen que el compresor no funciona y que eso ellos no lo arreglan. Me devuelven el dinero de la carga. Y me cobran 25 € por dejar el coche igual que cuando lo deje 3 horas antes. De risa.
¡Buenos días, Juan Antonio! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@fuevert.es para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
2 years ago Experiencia fantástica: Me repararon un pinchazo nada más llegar, incluso me colocaron todo en el maletero que es todo un detallo, la verdad que me han sorprendido porque no me espera un trato tan bueno
¡Buenos días, David! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: Pude conseguir lo que buscaba y muy buena atención
¡Hola, Gustavo! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Todo muy correcto
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia negativa: Lleve el coche porque el freno de mano no funcionaba bien en cuestas. Cuando regrese me ofrecieron un presupuesto de 488€ porque decían que el freno de mano estaba roto y había que pedir un kit nuevo, habían mirado las pastillas de freno y estaban fatal, gastadisimas según ellos, y más cosas que habían mirado y estaban mal. (Todo eso insistiéndoles para que me explicaran porque no entendía que era lo que estaba roto, solo me entregaron un papel con el presupuesto y nadie me explico nada). Al llevarlo a otro taller para comprobar todo y comparar presupuestos me dijeron que las pastillas de freno estaban nuevas y perfectas, que el freno de mano solo había que ajustarlo. Total: 40€. Vamos que me han intentado estafar por toda la cara.
Buenos días, Lucia. En primer lugar, gracias por su reseña y por compartir con nosotros su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que el servicio prestado por nuestros empleados y el precio final no se hayan ajustado a lo esperado y tomaremos nota. Nos encantaría que nos contara en contacto@fuevert.es lo ocurrido para poder gestionar la incidencia. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio, he hecho una revisión completa para mi coche y bastante rápidos, y con productos y materiales de calidad
¡Buenas tardes! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: Los mecánicos que están en el taller muy agradables y trabajadores, en cambio, el señor que está en la tienda recepcionando vehículos es un poco tontito, debería tener mejor trato con los clientes, los asusta, dijo que un vehículo tardaría una hora en repararse coma incluso sería complicada la reparación al ser viernes por la tarde..... Los mecánicos del taller cogieron el coche y en un momento lo tenían terminado, el empleado de recepción, espanta a los clientes..... Quizás sería más adecuado ponerlo en un puesto en donde no estuviese cara al público.... muchas gracias
Buenos días, Alberto. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
2 years ago Experiencia fantástica: Muy amable, genial servicio.
¡Hola, Kieran! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Muy mal servio y un trato desagradable e ido para que me carguen el aire acondicionado y resulta que después de 2 horas sin coche no me an cargado el aire porque supuestamente esta roto el compresor y no me llaman ni para ver si se repara o que acen con el me llaman para que recoga el coche y no le an echo nada y encima me cobrado
Buenos días, Daniel. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia positiva: Calidad precio especial
¡Muchas gracias por sus 4 estrellas y su apreciación, Carlos! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
3 years ago Experiencia positiva: No veo diferencia con el resto (aurgi.etc .....)
¡Buenas tardes, Rodrigo! Gracias por su comentario. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Un saludo. Atentamente, Feu Vert.
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