Nieto Motor Jaguar Land Rover Postventa Almería

Experiencia fantástica: Fuí a comprar unos repuestos y la atención recibida por su parte, así como el servicio prestado, el trato....excepcional, mis más sinceras felicitaciones al personal.

Experiencia fantástica: Equipo profesional

Experiencia fantástica: Tanto el trato, la profesionalidad de los mecánicos como la estancia fué inmejorable. Quedamos muy satisfechos con el trato recibido y el resultado.

Experiencia negativa: Pésima experiencia. No recomendables. Llevo el coche para una reparación y me cobran por otra reparación que no tenía nada que ver. El coche sigue con el mismo problema. Ruidos en la cadena de distribución que fue lo que les dije que tenía el coche inicialmente y ellos me reparan el sobrealimentador que jamás había dado problemas, con el consecuente desembolso de bastante dinero. Hablamos de un F Type con sólo 77.000 km. Su respuesta, que se lo vuelva a llevar por supuesto cobrándome por la avería que tenían que haber reparado inicialmente. Lo que más me molesta es que me garantizaron que el ruido provenía del sobrealimentador y no de la cadena de distribución mediante verificación cobrada. Qué debo hacer ahora, llevarles de nuevo el coche para que me lo reparen de lo que les dije en primer momento, con el consecuente desembolso de un montón de dinero?

Experiencia negativa: Un verdadero desastre. Les llamo el día 13 de noviembre y les comento que el coche, un Jaguar F Type 3.0 V6 comprado nuevo en 2016 y con solo 77.000 km., hace un ruido extraño en frío que dura unos 15 minutos. Les digo que creo que es de la cadena de distribución, algún tensor o patín que estén desgastados y hasta que el coche no calienta y lubrica no desaparece el ruido. Me dicen que se lo deje para que ellos, al día siguiente, lo puedan arrancar en frío y verificar dicho sonido. Se lo dejo y me llaman al día siguiente diciéndome que tienen claro que el ruido es del sobrealimentador, una pieza del eje del mismo. Me quedo muy extrañado, pero ellos me aseguran que sin duda alguna el sonido de repiqueteo que les comento viene de ahí, y me garantizan que desaparecerá con un nuevo kit de reparación para el sobrealimentador. Todo esto en conversación telefónica con el Sr. J. G. B. de recepción de taller, también con sendos e-mails donde le pido que me garantice que el ruido desaparecerá al cambiar las piezas que describen en el presupuesto. Bien, recojo el coche a los 17 días ya que he aprovechado y cambiado la bomba del agua para evitar futuros problemas, además de algunas poleas y correa de accesorios. Recojo el coche antes de ayer viernes 1 de Diciembre, me enseñan las piezas que se le han cambiado al coche y me aseguran que el ruido ha desaparecido. Ayer sábado, día 2 de Diciembre, sobre las once, me dispongo a arrancar el coche en frío ya en casa para comprobar que dicho ruido ha desaparecido y cual es mi sorpresa, que el ruido sigue exactamente igual e incluso algo más fuerte, proveniente de la cadena de distribución que les comenté al principio y que desaparece tras 15 minutos aproximadamente. No se ha reparado el ruido por el que llevé el coche. Todo esto, cobrándome y bastante por la verificación de la avería, alucinante!!!. Avería que no existía en el sobrealimentador y que no se ha reparado, ya que como les comenté a ellos en el primer momento y creo absolutamente que proviene de la cadena de distribución. En fin, se han sustituto y reparado piezas que no tenían nada que ver con el ruido del coche. Pero eso no es todo, me dicen que me entregan el coche lavado y cuál es mi sorpresa cuando lo veo lleno de polvo y manchas de cal, sobre todo en mi ventanilla al subirla. Ya que mediante la aplicación de Jaguar en el móvil, he podido comprobar que el coche ha estado en todo momento con las ventanillas bajadas dentro del taller. Lo que explicaba la cantidad de polvo que había en el salpicadero. Eso no es todo, me cobran en factura por prueba dinámica en carretera. Alucino, le cargan al cliente el comprobar que el trabajo que han realizado está correcto!!!. Además de no pedirme consentimiento en ningún momento para probar el coche en carretera. Creo que lo normal sería tener un banco de pruebas en el taller, con los precios que cobran. El remate de esta historia es estar esperando a recibir el coche en la rampa de bajada del taller y el señor que me lo trae pega un roce en el suelo con la parte inferior del morro. Me pide disculpas y me dice que ha bajado todo lo despacio que ha podido. Yo estaba a 5 metros de la maniobra y de despacio nada. Simplemente asenté con la cabeza ante las disculpas y pensé, jamás volveré por aquí. Resumiendo, el coche sigue con el mismo ruido que cuando lo llevé, con la diferencia de desembolsar muchísimo dinero en sustituir piezas que no tenían nada que ver con la avería en cuestión. Por cierto, el anticongelante me lo cobran dos veces en factura, aún diciéndoles que me cambiasen la bomba del agua al mismo tiempo que la supuesta avería del compresor. Es decir, . me han cobrado el anticongelante de dos presupuestos diferentes, el de la bomba del agua y el del compresor. El importe de un sólo cambio total de anticongelante era válido para ambas reparaciones. Increíble... Para quien lo necesite, puedo verificar con facturas, presupuestos y conversaciones whatsapp y mails.

Experiencia fantástica: Un equipo humano y muy profesional, y un trato excelente, para mi un equipo de diez.

Experiencia positiva: Todo

Experiencia fantástica: Muy buena atención como siempre y en especial Virginia de taller:)

Experiencia negativa: Mande un email a "Atención el cliente" con fecha 17/10/23,reclamando 2 facturas de taxi y aún no he tenido respuesta.

Experiencia fantástica: Fueron en todo momento muy profesionales y muy agradables en el trato

Experiencia fantástica: Servicio muy bueno y rápido.

Experiencia fantástica: Trato exquisito y muy buenos profesionales desde recepción,mecánicos y jefatura de taller

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del personal de Nieto Motor

Experiencia fantástica: Personal cercano y profesional. Muy satisfecha con el servicio postventa prestado.

Experiencia fantástica: William, la persona de la entrada en taller, fue muy amable y considerado, da gusto tratar con personas dedicadas en su trabajo

Experiencia fantástica: Siempre una magnífica atención de todo su personal. Hace que uno se sienta bien y solucionan los problemas rápidamente y a un precio correcto.

Experiencia fantástica: la atención al cliente muy buena y el tiempo de espera razonable tirando a rápido.

Experiencia fantástica: Trato excelente, sin duda un equipo de 10. Servicio rápido y muy atento durante toda la reparación.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, un equipo magnifico

Experiencia fantástica: Exelente

Experiencia positiva: Cita a través de Internet con servicio rápido

Experiencia fantástica: Fueron puntuales en su servicio la asesora de mantenimiento es una persona muy profesional y agradable, te informa perfectamente de las actuaciones sobre el vehiculo y se preocupa por resolver las dudas que se puedan tener,las instalaciones estan muy cuidadas y hace que si por necesidad tengas que esperar alli sea confortable

Experiencia fantástica: He de destacar y valorar la profesionalidad y amabilidad del equipo formado por William y Manu. El trato fue inmejorable y el servicio prestado eficiente en su más alto nivel. Gracias a los 2.

Experiencia fantástica: muy profesionales y rapidos

Experiencia fantástica: Atención rápida y eficiente

Experiencia fantástica: Buena atención al cliente. Personal agradable y eficaz.

Experiencia positiva: excelente servicio, rapidez y perfecta atención al cliente

Experiencia fantástica: Llevo mi Jaguar xj351 para realizar servicios de mantenimiento y reparación, he de indicar que el trato del personal es muy bueno, rápido y eficaz.

Experiencia fantástica: Muy buenas máquinas para carrretera

Experiencia fantástica: Muy profesionales!

Experiencia fantástica: Destacar la profesionalidad del personal, tanto en recepción como taller. Virginia como siempre muy amable y en constante comunicación informando de los avances de la reparación, revisión ITV incluida

Experiencia fantástica: Buen trato y atención. Servicio estupendo.

Experiencia fantástica: Contento con la atención y el servicio, me parecen buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Compra vehículo

Experiencia fantástica: Encantada, servicio excelente y calidad suprema!!

Experiencia fantástica: Todo genial

Experiencia fantástica: Magnificos Profesionales

Experiencia fantástica: Todo muy bien.

Experiencia positiva: Todo correcto

Experiencia negativa: Mi experiencia con Nieto Motor está siendo una odisea, llevo menos de un año con mi coche y no se están haciendo responsanbles de las averías. Falta de comunicación, pésima profesionalidad, no contestan a las reclamaciones, un kaos absoluto de empresa. No lo recomiendo, no pierdan dinero, ni tiempo con este concesionario y taller.

Experiencia fantástica: Buen taller, me atendieron bien, buenas promociones en precios

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y profesionalidad

Experiencia fantástica: ¡Recomiendo encarecidamente este garaje! El encantador personal con el que traté fue muy agradable y servicial, siempre sonriente y amable también (Max and Virginia) Fueron muy profesionales y explicaron todo lo que iban a hacer de antemano. A un precio muy razonable también. ¡Gracias! de Cheryl I highly recommend this garage! The lovely staff I dealt with were very pleasant and helpful, always smiling and friendly too (Max and Virginia) They were very professional and explained everything they were going to do beforehand. Very reasonably priced too. Thank you! From Cheryl

Experiencia positiva: Me atendieron bien

Experiencia fantástica: Muy satisfecho, cambio correa distribución y reparación pérdida de aceite, todo perfecto

Experiencia negativa: El día 15/06/2022 llegó al taller con el Range Rover Velar un vehículo con 10.000 kilómetros me daba fallo de batería pasaron do semana y todavía no tengo el coche llamado todo los días a jefe de taller y que no te conteste al teléfono hoy es la cuarta vez que me pasa pa ver el coche y me dicen que tiene más fallo no te pone ni vehículo de sustitución nada lo que ofrece la garantía de un vehículo nuevo aparte de eso el trato del equipo muy pésimo asi que es lo que ofrece la marca mentira.... así que lo que ofrecen la marca es nada ruina pa nosotros

Experiencia negativa: Mal servicio y poca profesionalidad. La atención al cliente brilla por su ausencia. Estando en reparación el vehículo le dieron un golpe al ir a lavarlo. Y como esa más cosas que han pasado

Experiencia fantástica: Muy recomendable, se nota que hay profesionalidad ,te explican muy bien lo que le han hecho y te entregan el coche súper limpio, siempre atentos por si necesitas un tax. Es un taller que da mucha confianza.

Experiencia fantástica: Trato excelente, profesionales y rápidos sobre todo el departamento de recambios

Experiencia fantástica: Servicio y atencion excelente

Experiencia fantástica: Trato agradable y cordial

Experiencia fantástica: tienen el mejor tio para los recambios,es una alegria entrar por la puerta y que te atienda. el muchacho de las gafas.

Experiencia fantástica: Cordial Atención gente muy calificada

Experiencia negativa: He llevado mi coche a reparar una averia del sistema Star&Stop (con 39000 km). Les hice especial insistencia en que necesitaba el coche para esa tarde y me dijeron que no había problema. Las 17:00 y no me llamaban y me da a mi por llamar para ver como va y me responden que el taller acababa de cerrar y que como ya era Viernes por la tarde tendria que esperar al Lunes por la mañana, despues de haberle insistido cuando lo llevé que lo necesitaba para esa tarde y ya con taller cerrado no tenia ni derecho a coche de sustitucion. Digo yo que si no estaba para esa tarde me podrían haber llamado que no estaría listo y hubiese pedido un coche de sustitucion. Nada comprometidos con el cliente, no lo recomiendo para nada y nada baratos.

Experiencia fantástica: Muy amables y profesinales . Un lugar muy bueno

Experiencia negativa: Taller oficial lan Robert jaguar ni fu ni fa caro

Experiencia positiva: Modernas instalaciones.

Experiencia positiva: Mejor no opino. Pero si tienes un Jaguar/Land Rover/Fiat, no te queda otra.

Experiencia negativa: Mal servicio solo buenas palabras. Deja mucho que desear

Experiencia fantástica: Estupendo trato de cara al cliente y un trabajo muy bueno y rapido con un precio deacuerdo con la reparacion.

Experiencia negativa: 7 horas de espera para una revisión periódica, ya les vale!

Experiencia fantástica: Muy buen trato

Experiencia fantástica: Gran profesional

Experiencia fantástica: Servicio rápido y profesional

Experiencia positiva: Personalizado pero muy escaso de personal. Algo lento en las tramitaciones.

Experiencia fantástica: Great experience

Experiencia negativa: Coches guapos,pero caros