Feu Vert
Información sobre Feu Vert
03829, Cocentaina
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-20:30
- Martes: 9h-20:30
- Miércoles: 9h-20:30
- Jueves: 9h-20:30
- Viernes: 9h-20:30
- Sábado: 9h-20:30
· Talleres especializados en el mantenimiento rápido del vehículo (coche, moto, bicicleta y patinetes eléctricos). · Con o sin cita previa. Si deseas cita previa puedes solicitarla online, por teléfono o directamente en tu autocentro Feu Vert más cercano. · Ofrecemos servicios profesionales de: neumáticos, revisiones, baterías, frenos, amortiguadores, aire acondicionado, sonido, y más. También podrás comprar todo tipo de accesorios como portaequipajes, sonido y multimedia, limpieza, herramientas etc. · Asesorado por profesionales.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Feu Vert:
Feu Vert es un taller automotriz reconocido por su atención al cliente excepcional y un servicio rápido y eficiente. Los clientes mencionan la amabilidad y profesionalismo de su personal, destacando que siempre están dispuestos a ayudar y asesorar sobre los servicios adecuados para sus vehículos.
Algunos de los aspectos más destacados de la experiencia en Feu Vert incluyen:
- Atención rápida y amable durante el servicio.
- Personal capacitado y profesional que conoce diferentes aspectos de los vehículos.
- Servicios a precios competitivos con una buena relación calidad-precio.
- Facilidad para hacer citas y la puntualidad en la atención.
- Amplia disponibilidad de piezas de repuesto y servicios adicionales.
Los visitantes destacan la capacidad del taller para resolver problemas de manera efectiva, así como la tranquilidad que les proporciona el buen trato recibido. Muchos clientes mencionan que han regresado en varias ocasiones y continúan confiando en Feu Vert para el mantenimiento de sus vehículos. Sin duda, se trata de un centro que se esfuerza por ofrecer un servicio destacado y que busca constantemente la satisfacción de sus clientes.
Feu Vert: Opiniones
3 months ago Experiencia fantástica: Atención, servicio, amabilidad y rapidez de 10, todo perfecto!!!
Hola Francisco,
¡Qué alegría recibir tu comentario tan positivo! Nos encanta saber que la atención, servicio y rapidez fueron de tu agrado. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
3 months ago Experiencia negativa: Es varen deixar el tap de l'oli sense ficar en un canvi d'oli. No m'han volgut atendre tenint el cotxe quasi a la porta per canviar la bateria que es va esgotar en eixe moment per faltar un quart d'hora per tancar. No torne.
Muchas gracias por tu valoración Toni. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
4 months ago Experiencia negativa: Voy el viernes para cambiar una bombilla,me dan cita para el lunes a las 11h, llegó puntual,me dicen que tardan 40 minutos,a la hora vuelvo y ni si siquiera han cogido el coche,lo cogen en ese momento, menos mal que he ido si no ,no se qué habrían echo ,contraté servicio tranquilidad qué no ha dado tiempo de hacer.un poco desastre,no lo aconsejo
Hola Cati,
Lamentamos mucho que su experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Queremos ayudarle y entender bien lo que pasó. Si puede, envíenos la documentación y detalles a contacto@feuvert.es . Cada día trabajamos para mejorar, y tomaremos las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir. Gracias por compartir su experiencia; valoramos mucho su confianza y estaremos encantados de seguir atendiéndole en el futuro.
Un saludo,
Feu Vert
4 months ago Experiencia fantástica: Mi experiencia a sido muy buena fui a cambiar los 4 neumáticos a la hora acordada me avisaron de que tenían un poco de retraso pero aún así me entregaron el coche a la hora,el trato fue muy profesional tanto en tienda como en taller.
Hola Angel,
¡Qué alegría saber que tu experiencia fue tan buena! Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y puntual, así que es genial escuchar que cumplimos con tus expectativas. Gracias por compartir tu experiencia.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
4 months ago Experiencia negativa: Fui a reparar un pinchazo que lo tenía claro que salía el aire...la chica me miró un poco y me empezó a explicar que hay pinchazos que no se puede reparar y que tenía que cambiar dos ruedas...me dijo que cada 6-12 meses se tienen que cambiar las ruedas.... Me mentia tanto que hasta apartaba la mirada... Luego le dije que quería reparar entonces me dijo que ya para otra semana.... Me fui a otro taller que me lo repararon un 5 min... No vuelvo!.. al final eran dos clavitos
Hola Joan, Lamentamos no haber podido reparar su pinchazo. Los neumáticos son un elemento clave para la seguridad, y no siempre es posible repararlos por motivos de seguridad o porque el daño es irreparable. En estos casos, es necesario cambiar los dos neumáticos del mismo eje, ya que la DGT indica que deben ser idénticos en tipo y desgaste. Para más detalles, puede consultar esta información: https://www.feuvert.es/servicios-taller-montaje-neumaticos/feu-vert-reparacion-de-pinchazos-con-desmontaje-de-neumaticos/p999149.html Saludos, Feu Vert
4 months ago Experiencia negativa: Cambian a todo el personal la atención actual en el mostrador es patética una tal Belén sin comentarios mejor que se dedique a otra cosa, mala gestión del negocio, miren de cerca a los que dirigen, no hay nadie que valga la pena, desde luego mi vehículo no pisa más ese taller, si las personas que leean este mensaje NO VAYAIS A ESE TALLER
Buenos días,
En primer lugar, gracias por su reseña en nuestro taller. Lamentamos sinceramente que la atención recibida por nuestros empleados no se ajustara a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia.
Un saludo,
Feu Vert Cocentaina
5 months ago Experiencia fantástica: Muy buen taller, estan mejorando en todo. Dejé un Smart Fortwo para hacer un cambio de aceite, filtros y bujias y se perfectamente que las bujias no son nada fáciles por lo compacto que es el vano motor, fueron capaces de entregarme el vehiculo a la hora acordada.
Hola,
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que pudimos cumplir con tus expectativas. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
5 months ago Experiencia negativa: Un desastre de taller pagar y llorar me cobraron una revisión de frenos para luego decirme que no pueden reparar allí que tengo que ir a otro feuvert y pagar de nuevo la revisión poco profesional de su parte me lo podrían haber dicho antes y ahorrarme el desplazamiento tiempo y dinero
Hola Miguel,
Lamentamos mucho lo que nos cuentas sobre tu experiencia en nuestro taller. Por favor, envíanos más detalles y tu factura a contacto@feuvert.es para que podamos ayudarte y mejorar nuestro servicio.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
5 months ago Experiencia negativa: Lamentable y timadores . Voy compro una batería y me dicen que cuando la ponga me tienen que hacer unas comprobaciones para firmar la garantía de la batería . Le meten la diagnosis para ellos firmarme la garantía de la batería y me hacen pagar la diagnosis . Si tú me vendes un producto y quieres darme garantía te haces cargo de tus comprobaciones . Vamos un timo
Hola abel ,
Lamentamos mucho tu experiencia en nuestro taller. Gracias por tu comentario lo tendremos en cuenta para mejorar.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
5 months ago Experiencia fantástica: Variedad de productos y buenos precios, encuentras de todo. Muy buena atención
Hola Nelson,, ¡gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia. Si puedes, déjanos un comentario con más detalles sobre tu visita.
Atentamente, Feu Vert Cocentaina
6 months ago Experiencia fantástica: Hace un par de semanas acudí a cambiar unos neumáticos y la chica que atiende que se llama Belen, fue muy amable y me explico las diferentes marcas y los distintos tipos, me explico precios y demás, se nota que sabe del tema, la verdad es que da gusto que te atiendan de esa manera, porque te dan ganas de volver solo por la buena atención y es algo que ha día de hoy, valoro muchísimo. Gracias por la profesionalidad, seguro volveré.
Hola Katherine,
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que Belen te atendió tan bien y que valoras nuestra profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Te esperamos de vuelta!
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
6 months ago Experiencia positiva: Buena atención y servicio
Hola Enrique Jorge Miró Pérez, gracias por tu reseña y por valorar nuestro servicio con 4 estrellas. Nos encantaría saber más sobre tu experiencia, ¡deja un comentario cuando puedas! Saludos, Feu Vert Cocentaina
6 months ago Experiencia negativa: Que pena que no se pueda poner menos de una estrella de valoración. Cambie en enero las ruedas delanteras del coche en feu vert de Cocemtaina y mirandolas hoy me doy cuenta que están desgastadas por dentro, ya para cambiar y que en el centro a la rueda le queda todavía bastante vida. Lógicamente voy a feu vert a pedir explicaciones, ya que nunca me a pasado esto, como unas ruedas que tienen 9 meses están para cambiar y con el riesgo que conllevan para nuestra seguridad. Y me contestan lo que yo sabía que me iban a contestar. Que están en garantía pero.......que si hay otro problema en el coche las ruedas se desgantan antes, siendo ellos mismos los que me han hecho dos reparaciones y nunca me han dicho nada de las ruedas, vamos, que el jefe de taller no tiene ni idea del trabajo que hace y encima pone por tierra a sus compañeros. He pedido hoja de reclamaciones y me la han dado después de la tercera vez en pedirla.
Hola Frank,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros en Feu Vert Cocentaina. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido y poder ayudarte. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos investigar y ofrecerte una solución adecuada.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
7 months ago Experiencia negativa: NO LLEVÉIS VUESTRO VEHÍCULO, muy mala educación y pocos profesionales en ese taller, me hicieron esperar más de dos horas por un simple cambio de aceite y filtro, me cobran por cambiarme una lámpara 29.95€ sin avisarme de esta prestación, no pienso volver más a este tipo de taller, las chicas q hay ahi primero que se formen, sobre todo una chica rellenita y la otra que se puso hablarme mal una morena que le aconsejo que se haga un tinte em condiciones
Hola Juan,
Sentimos mucho la situación que describe. Nos gustaría poder revisar lo ocurrido con detalle y ofrecerle una solución. Le agradeceríamos que escribiera a contacto@feuvert.es, indicando el centro que visitó, la matrícula de su vehículo y el número de factura. Así podremos analizar su caso y darle una respuesta adecuada.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
7 months ago Experiencia negativa: Taller patético, no hay ni uno bueno, mi experiencia fue q fui a pedir un presupuesto, me atendió una chica gruesa, no tiene ni idea con todos mis respetos no se que hace trabajando ahí, llamándole por telf desde fuera del establecimiento no había nadie y sin coger el tlf, una pasividad increíble y técnicamente nula, la otra chica que hay que creo que lleva toda su vida con muy mala imagen, ahí prácticamente igual muy falsa me confirmó una cita y después de ir me dicen que no hay reserva alguna, después de ir... En fin miren su equipo que lo tienen q renovar al completo y los mecánicos mejor me callo, NO VAYAIS
Hola Peter,
Lamentamos sinceramente la impresión que se ha llevado tras su visita. Le pedimos disculpas por la atención recibida; conversaremos internamente con el equipo para revisar lo ocurrido y mejorar nuestro servicio. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
7 months ago Experiencia fantástica: I visited the store last week and they served me in my language, so it was very easy to explain and buy what I needed. Thank you very much. I'll be back.
Hola Vanessa,
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que se sintió cómodo al ser atendido en su idioma y que pudo resolver todo con facilidad. Esperamos recibirle de nuevo pronto en Feu Vert.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
7 months ago Experiencia fantástica: Fui a cambiar dos neumáticos del coche. Fueron super puntuales a la hora de atenderme y lo solucionaron en el tiempo que tenían previsto. Fueron amables y me explicaron todo lo que iban a realizar a mi coche.
Hola Luis,
Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que el servicio fue puntual y que nuestro equipo le atendió con amabilidad y claridad.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
7 months ago Experiencia negativa: Llevé el coche a Feuvert Cocentaina para que me cambiarán las ruedas traseras y en menos de 24 horas me ha reventado una rueda de las nuevas que me pusieron circulando por la autovía. (En 15 años que tengo el coche no me había pasado nunca) En el taller el encargado no me dió ninguna explicación y no tuvo ninguna empatía por lo sucedido, ya que podría haber tenido un accidente, aparte de todas las molestias que me ocasionaron por su incompetencia. Un completo desastre la atención del encargado y la profesionalidad del que me puso la rueda.
Hola Juli,
Lamentamos mucho la situación que nos describe y el riesgo que ha supuesto para su seguridad. Para poder revisar con detalle lo ocurrido y ofrecerle una solución adecuada, le pedimos que nos escriba a contacto@feuvert.es indicando el centro donde fue atendido, la matrícula de su vehículo y el número de factura. Queremos analizar su caso y darle una respuesta concreta que ayude a resolverlo.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
7 months ago Experiencia fantástica: Visite la tienda de cocentaina, fui a por 1 escobilla y el chico de barba que estaba en el mostrador me ha asesorado muy bien que he comprado ambas escobillas, la instalación y rapidez de lujo.
Hola Iñaki,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un asesoramiento tan útil y que la instalación se realizó de manera rápida y eficiente. Le haremos llegar sus palabras al equipo, seguro que les motivará mucho.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
7 months ago Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Deje el coche para cambiar una bombilla hace cosa de 3 meses y ya se ha fundido, mi sorpresa llega cuando abro el capó para intentar cambiarla yo y resulta que la tapa de faro no está puesta y la encuentro tirada en un hueco al lado del motor medio desecha. La verdad que cuando entras ya a la tienda no genera ninguna confianza dejar el coche en esas manos
Hola David,
Lamentamos profundamente la situación que nos describe y las molestias que le ha ocasionado. Para poder gestionar este incidente y ofrecerle una solución adecuada, le invitamos a escribirnos a contacto@feuvert.es indicando el centro, matrícula y número de factura, así como cualquier detalle adicional sobre la reparación. Queremos revisarlo a fondo y atenderle personalmente.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
7 months ago Experiencia negativa: Llevé el coche para cambiar la batería de servicio, después de 4 horas, me entregaron el coche con un mensaje de avería y las indicaciones de regresar al día siguiente. Al siguiente día me dijeron que tenían que cambiar otra batería y que la tenían que pedir. Por la tarde me hacen volver para decirme que no, que lleve el coche al concesionario oficial, que ellos no podían conseguir esa batería. Llevé el coche al concesionario oficial y resultó que habían dañado unapieza electrónica que me ha costado 550 euros, además de los 220 de la batería.
8 months ago Experiencia negativa: Hoy tenía cita a las 13:00 h para cambiar dos neumáticos. He llegado a las 12:30 y he preguntado si podían coger ya mi coche o lo llevaba a las 13:00 como habíamos acordado y me han dicho que lo deje ya porque tienen un hueco y me lo cogen antes. Me dicen que cambiar dos ruedas tardan sobre 40 minutos. Pues bien han tardado 2 horas y media! Me han entregado el coche a las 15:00. Dos horas y media esperando con dos niños pequeños y sin comer, una falta de respeto y poca profesionalidad. Tenía que ir esta semana a cambiar dos ruedas más porque no tenían en almacén, pero me buscaré otro sitio más serio.
Hola Rafa,
Lamentamos profundamente la demora y la incomodidad que esto le haya causado. Para poder revisarlo y atender su situación de manera personalizada, le pedimos que nos escriba a contacto@feuvert.es indicando centro, matrícula y número de factura.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
8 months ago Experiencia negativa: Just phoned for an update for our car my Spanish isn't perfect just slammed the phone down on me. Not great or helpful pretty poor really. Tell foreigners not welcome or put a sign up
Buenas tardes,
Lamentamos mucho la situación que nos describe y que se haya sentido mal atendido. Para poder revisar lo sucedido y darle una solución adecuada, le rogamos que nos escriba a contacto@feuvert.es
indicando el centro donde se produjo la llamada, su matrícula y cualquier detalle relevante. Queremos asegurarnos de atenderle correctamente y mejorar nuestra atención.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
11 months ago Experiencia negativa: Deja mucho que desear que cierren a las 8:30 de la tarde, que llames a las 6 o 7 de la tarde, llamas y llamas y llamas, y nadie sea capaz de contestar el teléfono
11 months ago Experiencia negativa: Juegan con el tiempo del cliente. Pedimos cita para cambiar neumáticos una semana antes para el sábado a las 9 am. Me habían dicho que se demoraba 1 hora... Luego, cuando llegué a entregar el coche, me cambiaron el tiempo. Que se demoraba máximo 3 horas. Fuimos a hacer mercado a Carrefour calculando para irlo a recoger a la hora asignada y resulta que ni siquiera le habían puesto las llantas. Tuvimos que esperar casi dos horas más!! Es decir, lo dejamos CON CITA a las 9 am. Y se demoraron casi 5 horas en cambiar las llantas! Es una falta de respeto. Parte del mercado que hicimos en Carrefour se echó a perder porque no contábamos que tuviéramos que esperar dos horas más para recoger el coche!!! Da mucha rabia, la verdad. No deberían comprometerse con una hora si saben que no lo van a tener. Y lo peor es que nos decían que en 15 minutos máximo ya estaba.. volvíamos, preguntábamos, y que otros 15 minutos máximo..... Es una falta total de ética. No jueguen con el tiempo de la gente, sean lo que prometen ser, una empresa seria.
1 year ago Experiencia negativa: Que mala experiencia con este lugar! He dejado el coche para su revisión, me dijeron que tan pronto termine la revisen me avisarian por mensaje. Tres horas después no había recibido ningún mensaje , llamé para consultar y nunca muñeca atendieron el teléfono, 5 horas después decidí pasar por el lugar , y me avisan que solo tomo una hora la revisión, desde el momento ,en que lo dejé. Un pésimo srrvicio, irresponsables, y mal educados. El peor lugar para realizar una revisión, no recomendable para nada !
Hola Pablo,
Lamentamos mucho lo que has vivido. Entendemos perfectamente tu frustración, sobre todo cuando se trata de la confianza que depositas al dejar tu coche en nuestras manos.
Hablaremos con el centro correspondiente para revisar lo sucedido y asegurarnos de que no vuelva a repetirse una situación así. Gracias por compartir tu experiencia.
Saludos,
Feu Vert Alicante
1 year ago Experiencia positiva: Horario, dice 20:30h los sábados, son las 18:47 llamamos y no responde nadie. Serie interesante que confirmacen las los horarios reales. Gracias.
Hola Cley, apreciamos tu valoración. Lamentamos la confusión con los horarios. Vamos a revisar la información para asegurarnos de que sea correcta. Muchas gracias, Feu Vert Cocentaina
1 year ago Experiencia fantástica: Servicio de Calidad tanto en los asesores de tienda como en el personal de Mecánica Ligera, en instalaciones de accesorios, Aire acondicionado, Neumáticos Equilibrados y Alineación, Baterías etc.
Hola Alexander,
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de destacar tantos aspectos de nuestro servicio! Nos alegra saber que tanto el equipo de tienda como el personal de mecánica estuvieron a la altura y que tu experiencia fue tan satisfactoria. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad en cada detalle. ¡Te esperamos siempre que lo necesites!
Que tengas una buena semana,
Feu Vert Concentaina
1 year ago Experiencia negativa: Cuidado con los precios. Acudo a cambiar ambas placas de matrícula, me informan que son 67,80 euros. Mientras hago tiempo para ir a recoger el coche compruebo en la página web, que la compra online de ambas placas + mano de obra de instalación son 52,30 euros en el mismo taller. En la página web tampoco informa de que se trate de precio especial u oferta por realizar la compra online por lo que cualquiera puede entender que el precio online y en taller sea el mismo, tampoco en tienda me informan que al comprar por la página sea más barato. Al acudir a recoger el coche le informo de la diferencia de precio y simplemente se limitan a decirme que "a veces es así", "que lo hacen para que compres online" pero que ya no se puede hacer nada porque el trabajo está hecho. Si la compañía desea que se compre online hubiese estado genial que me informasen en tienda antes, yo hago la compra online y me evito tirar 15 euros a la basura.
Hola Antonio,
Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con los precios y la falta de información. Apreciamos que hayas señalado esta diferencia y te pedimos disculpas por la falta de comunicación en tienda. Nos gustaría que todos nuestros clientes estuvieran completamente informados sobre las opciones de compra y los precios. Si te parece bien, puedes contactarnos a través de contacto@feuvert.es para ver cómo podemos mejorar la situación y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Saludos,
Feu Vert Alicante
1 year ago Experiencia negativa: Pésima atención, diagnóstico errado. Mande revisar mi coche por los frenos me querían hacer comprar servicio más repuestos sin siquiera verificar que tenía el coche como no acepte la compra de repuestos me han roto una guaya y solo me responden que estaba desgastada cuando al llegar nunca mencionaron nada. Y la atención al cliente pésima y no es esta la primera cosa que sucede.
Buenos días,
Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos perfectamente tu malestar. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros clientes. Lo que describes es muy serio, y queremos revisarlo a fondo con el equipo del centro para poder darte una explicación adecuada.
Por favor, si puedes, envíanos los detalles de tu visita junto con la factura a contacto@feuvert.es para que podamos investigar lo sucedido y darte una respuesta clara. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber y te pedimos disculpas por las molestias causadas.
Saludos,
Feu Vert Alicante
1 year ago Experiencia negativa: Voy a las 15:00 para ver si me pueden poner una matrícula nueva. Una! Y me dice que hoy imposible. Digo pues házmela y me la pongo yo. Y me dice una hora! Y me suelta que aquí no están esperándome para ponerme la matrícula... Me paso por el taller y todo vacío. Pocas ganas de trabajar tenéis!!!!!
Buenas tardes,
Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia. No es la atención que nos gustaría ofrecer a nuestros clientes. La situación que describes no refleja el nivel de servicio que nos esforzamos por brindar. Apreciamos tu comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Si te gustaría discutir este tema más a fondo o darnos otra oportunidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de contacto@feuvert.es. Agradecemos tu paciencia y tus observaciones.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Un verdadero desastre, atención pésima y no solucionan el problema
Hola Lucia,
Sentimos mucho que tu experiencia haya sido tan negativa. No es para nada lo que queremos transmitir ni lo que buscamos ofrecer a nuestros clientes. Nos gustaría poder revisar tu caso para entender qué ha pasado exactamente y ver cómo podemos ayudarte o compensarte de alguna forma.
Si puedes, escríbenos a contacto@feuvert.es con más detalles sobre tu visita (fecha, centro, servicio realizado) y lo investigaremos a fondo. Gracias por compartirlo.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia positiva: Atenció i servei al moment.
Hola Alfredo, apreciamos tu valoración. Muchas gracias, Feu Vert Cocentaina
1 year ago Experiencia negativa: Hoy, sobre las 14.10, fui a Feuvert Cocentaina para pedir un presupuesto para cambiar los neumáticos de mi coche. Estaba esperando a que me hicieran el servicio, el operario empezó a preguntarme más detalles y luego entraron dos otras personas. Me dijo que esperara y empezó a atender a las otras dos personas en su lugar. Esto es simplemente ridículo, no hay ningún servicio al cliente. Con mucho gusto cambiaré los neumáticos en un taller donde se trate bien a la gente.
Hola Ira,
Lamentamos mucho la experiencia que tuviste en nuestra tienda. No es el tipo de servicio que queremos ofrecer. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para poder tratar tu queja y ayudarte mejor.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: El taller en Cocentaina, el peor taller donde he estado. La primera vez se dejaron una herramienta dentro del capó de mi coche, me tuve que dar cuenta yendo a otro taller. La segunda vez y última, fui para que me comprobaran si tenía un pinchazo, me cobraron como tal (30€) y viendo que no se me iba el testigo, fui a otro taller y resulta que era el sensor del neumático, nada que ver con pinchazos. Aún estoy esperando la llamada de reclamación que hice. No volveré jamás. Además de irresponsables, sacacuartos.
Buenos días Lydia,
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia en nuestro taller. Nos gustaría revisar tu caso más a fondo; por favor, envíanos la factura y lo sucedido a contacto@feuvert.es para poder ayudarte mejor. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Poco profesionales.ni idea de motores.te cobran sin arreglar nada y encima mienten
Hola Javier,
Sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y poder ayudarte. Por favor, envíanos un mail a contacto@feuvert.es para que podamos tratar tu queja.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Con el nuevo personal la cosa fluye mejor!! ahora utilizan una tablet con unas pautas que no se les olvida ni una! eso me a gustado me siento atendido , eso es importante , Saludos i gracias!!!!
Hola Jorge, ¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que te sientes bien atendido con nuestro nuevo personal y las tablets. Valoramos mucho tu opinión y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excelente. Saludos, Feu Vert Cocentaina
1 year ago Experiencia fantástica: Yo personalmente llevo mi coche a feu vert cocentaina..rápidos económicos y muy atentos ...nunca me an defraudado...servicio excelente
¡Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros para el cuidado de tu coche! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio rápido, económico y atento. Siempre estamos aquí para ayudarte.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de todos los trabajadores. Rapidez y calidad. Feu Vert Cocentaina ( Alicante) es un centro muy bueno . Disponibilidad de cualquier pieza original o equivalente inmediatamente o en 24 h , rapidez en montaje y garantía.
¡Muchas gracias por tu reseña, Cosmin!
1 year ago Experiencia fantástica: Recomendabke
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente atención telefónica y excelente servicio tienda , como siempre........
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Servicio profesional y muy fiables, lo recomiendo
¡Muchas gracias por sus 5 estrella Juan Antonio GUTIERREZ RECHE! Le animamos a compartir su opinión para seguir por el buen camino. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia fantástica: Impecable asesoramiento y rapidez absoluta en dar las citas.
¡Hola, Mariano! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos satisface mucho saber que nuestro servicio ha cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esmeramos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Bueno el peor taller que e hido si tienes algún problema por su culpa no se hacen cargo .lleve la moto para un pinchazo y yo tenía dos tapones de aluminio y cuando me di cuenta el de la rueda que me arreglaron había uno de plástico lo comuniqué y me dijeron que me lo habrían robado , a hora digo si me lo roban me roban los 2 y no se molestan en poner uno y nuevo de plástico y no an sido capaces de admitir que lo an perdido si por un simple tapones de aluminio no se hacen cargo que no os pase algo peor porque ya sabéis que no se van a hacer cargo
Buenos días Raul Barrachina. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Acceso a las instalaciones muy cómodas.
¡Muchas gracias por sus 5 estrella ismael sanjuan! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia fantástica: He puesto bola de remolque y todo genial, vamos de 10
¡Hola, Juan Carlos Monllor Garcia! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Servicio muy rápido y personal maravilloso y muy atentos.Sin duda volveré!!!
Agradecemos muchísimo tus palabras :). En Feu Vert Cocentaina nos esforzamos al máximo para darte siempre la mejor atención posible. Nos alegra mucho saber que el resultado de nuestro trabajo te ha satisfecho.Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Cocentaina o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
1 year ago Experiencia fantástica: Es servicio es rápido y lo tienen preparado en el momento indicado,muy satisfecha...la dudas que tengas te las aclaran.
Gracias por tus 5 estrella! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Cocentaina o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator
1 year ago Experiencia negativa: Deberia de haber leido las reseñas antes de solicitar una reparación desde la web Hace 10 días solicité la sustitución de los amortiguadores de mi coche y ya me han aplazado la cita tres veces y sigo sin tener aun fecha para la sustitución Les llamas por teléfono y no contesta nadie, he puesto un correo a atención el cliente y tampoco han contestado. De verdad que son un absoluto desastre y si consigo que me devuelvan el dinero me iré a un taller y no vuelvo mas a Feuvert.
Buenos días, Jordi Gutierrez (JG). Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: Rápidos
1 year ago Experiencia fantástica: Un servicio inmejorable,siempre muy buena atencion
¡Hola, Claudio Crespo! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Bien trato y servicio
¡Hola, Miguel! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: No suelo hacer este tipo de riseña pero me veo en la obligación de avisar a las personas que tengan intenciónes de hacer reservas online. Fui ayer martes 16 de julio a la tienda ya que reservé para una recarga de aire por internet. No encontraban mi reserva/cita y después de desmostrarles mi cita por capturas y SMS, por fin la encuentran después de 10 minutos esperando. Y viendo como argumentan entre ellos. Estuve justamente 1 hora y media dando vueltas por Carrefour y las otras tiendas ( que no me importa porque ya sabía que lo tenía que hacer obviamente porque me están haciendo un servicio, 0 problemas) Dejé el coche a las 16:45 y me mandaron un mensaje por SMS a las 18:35 para avisarme de que mi coche estaba “listo” procedo a ir a recoger mi coche. Me dicen que no lo han podido cargar el aire ya que tenía otra cosa rota del coche y no han podido conseguir hacer el reparamiento que en este caso fue cargar el aire. Lo único que considero para sus clientes que estaría bien es avisar de esos problemas antes de intentar hacer algún a reparación a algún coche. Avisar que tiene un coste solo mirar donde está mal o lo que es necesario reparar. Y que en el caso de que no se pueda reparar tiene un coste X. Solo por mirarlo. Me cobraron 25,99 por mirar mi coche en vez de comunicarse con migo para avisarme de la situación. La chica que estaba en la caja me dijo que no me pudieron avisar ya que hice la reserva ONLIE pero a parte de eso tenían mi número y mi correo y ya les avisé de que iba a estar por la zona de comercio por si necesitaban algo. Ya no estamos hablando del dinero si no del servicio al cliente que merecemos. Después de eso pregunté que podíamos hacer con esa pieza que faltaba o estaba dañada y me dijo que no me podrían ayudarme ya que estaban a tope de trabajo. No volvería a acudír a ningún taller de feuvert.
Buenos días, Grace Alexandra. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Gente muy profesional y seria, que te asesoran y aconsejan cual es la mejor solución.Cumplen estrictamente los tiempos de reparación y entrega del coche y en relación a la calidad- precio bastante más barato que mi mecánico.¿ Se puede pedír más?
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: El mejor taller de toda la zona. Servicio excelente y rapidísimo. Fuimos un sábado a la hora de comer por una emergencia y a los 40 minutos ya estaba resuelto. Muchas gracias!
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente, rápida y eficiente, muy resolutivos y amables.
¡Buenas tardes, Heidi! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio . Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Excelencia y Rapidez..
¡Hola, Angel Faria! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Vine por un cambio de gas refirgerado y revision del sistema de aire acondicionado. La verdad que super amables y les pedi si podian revisar algunas cosas mas. La verdad muy bien revisaron lo que pedi y me dieron presupuesto de arreglarlo y en 2 horas ya tenia todo listo y muy rapido. Lo recomiendo mucho es muy buena tienda
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Todo genial. Atentos y rapidos
¡Hola, Vicky espi! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio y abierto los sábados, de gran ayuda cuando todos los demás mecánicos están cerrados
¡Muchas gracias por sus 5 estrella Alba Revert! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia positiva: Buen trato la chica muy simpática y el chico ejemplar
¡Hola, Cristobal Mas! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: He acudido a la tienda porque he tenido un contratiempo con el coche y enseguida me lo han solucionado, muy contenta
¡Muchas gracias por sus 4 estrellas Elena mayoral valor! Le animamos a compartir su opinión para seguir por el buen camino. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia negativa: Me cambiaron el kit de embrague, me costó 2000 y en menos de 6 meses se ha vuelto a romper, además tardaron casi dos semanas
Buenos días Jorge Jurado. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: El trato con el director fue pésimo
Buenos días, juan pont. Lamentamos profundamente que el servicio prestado por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomaremos nota. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Atención y servicios de gran calidad. Muy buenos profesionales
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Carlos Saá Marzá! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia fantástica: Después de coger cita y llegar a la hora todo fue rápido y conforme me digeron. La atención genial, simpáticos agradables y me solventaron el problema. Lo recomiendo
Muchas gracias por tu buena valoración, estamos para lo que necesites! Nos esforzamos para dar el mejor servicio y atención cada día
2 years ago Experiencia fantástica: El personal muy atento y trato cercano,se nota que hacen lo posible por satisfacer las necesidades del cliente.Me atendieron varios trabajadores y todos ellos muy correctos.Traté sobretodo con Mateo y destaco que se nota que intentan entender al cliente y darle la mejor solucion e incluso hacen su trabajo desde la ilusion compartida con el cliente,en mi caso con la instalacion de el equipo de sonido de mi coche.Gracias
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Nefasto. Compro un portabicis Thule 598 y al recogerlo veo que la caja ha sido manipulada con visibles daños. Le digo a la chica del mostrador que ha sido manipulado, ella me asegura que sólo se ha abierto para enseñarlo a un cliente y que en el interior estatodo correcto. Pues mi sorpresa cuando llegó a casa es que el portabicis ha sido utilizado y le falta una de las maneras de seguridad, por lo que el portabici es inservible sin esa pieza. Ya han pasado más de 15 días para devolverlo por lo que ahora me lo tengo que comer. No compréis allí, no comprueban las devoluciones.
¡Buenos días, JAVIER CARRASCO! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de lo ocurrido e intentar remediar la situación. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
2 years ago Experiencia fantástica: Mecánicos buenos y buena atención al cliente lo recomiendo
¡Hola, edward acosta! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Llevo muchos años llevando el coche y de momento muy satisfecha. Es más, lo he recomendado a familiares y han quedado satisfechos también.
¡Hola, Vicenta Arce Lopez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy bueno para llevar tu coche la atención excelente rápidos y muy eficiente
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Katiuska Guzmán! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia negativa: Un desastre, tardan en contestar al teléfono, cuando consigues hablar con ellos y preguntan si arreglan ruedas de patinetes te dicen que sí y que vayas un dia x cuando vas la gente de fuera te dice que como no lo has comprado con ellos no arreglan, como favor te dicen que te lo arreglan pero que dejes la rueda que el chico que al principio podría arreglarlos casualmente esta a tope que ya te llamaran si eso más adelante ….. la verdad es que me habían hablado bien y he salido muy defraudada
Buenos días, Aranza Cope Domenech. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: No es una buena experiencia. Me cambiaron la batería y terminé con el parabrisas roto y desalinearon el capó. Todo lo que recibí cuando me comuniqué con ellos fue que necesitaba solucionar este problema con mi seguro.
Buenos días, Sarah O. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Fui para arreglar un pinchazo, pedí cita e hice el pago por internet y al día siguiente lo llevé y me lo arreglaron, no tardaron demasiado y te envían un mensaje para avisarte de cuando está disponible
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio agradecer el trato recibido por Edwin! Un saludo!
¡Buenos días, José Francisco Ferràndiz Ortigosa! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio . Nos consta que tanto Edwin como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Me atendieron mediante cita, pero como fui al mediodía me atendieron enseguida. A pesar de no tener servicio de electricidad del automóvil, les expliqué que no me funcionaban las luces y se ofrecieron a revisarme el coche por si era una reparación sencilla, y efectivamente consiguieron que recogiera mi coche con las luces funcionando, así que me sacaron de un apuro un Sábado por la tarde.
2 years ago Experiencia positiva: Muy bien todo
¡Hola, Javier! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: El peor taller que he pisado en mi vida, atención nefasta sobre todo de las chicas, no tienen ni idea y una pasividad increíble no he visto nada igual en mi vida, el taller ni hablamos no hay nadie que se a mecánico, NO ACONSEJO NADIE A QUE DEJE SU VEHÍCULO
Hola Tom,
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia en nuestro taller. Queremos entender mejor lo que pasó y ayudarle de la mejor manera posible. Por favor, envíenos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos solucionar esta situación y mejorar su experiencia con nosotros.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
2 years ago Experiencia fantástica: Me realizaron un cambio de ruedas en la moto, y fueron muy rápidos y eficientes. Me atendió Mateo, y todo genial a un precio muy competitivo.
¡Hola, Guillermo! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: Facilidad de cita y servicio completo. Personal muy atento. He llegado pronto y no ha sido un problema al contrario, en poco tiempo ya estaba listo para recoger el coche. Recomiendo hacerse la tarjeta tranquilidad.
Buenas tardes. Gracias por tus 4 estrellas! Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Cocentaina o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
2 years ago Experiencia positiva: Cambio de neumaticos y taco motor, rápido y a precio correcto.
¡Buenos días! Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Siempre que he ido me han atendido rápida y eficazmente
¡Buenos días, Manuel! Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Bastante descontenta, lleve una moto a cambiarle la rueda de atrás y nada más entrar la moto dentro del taller le dieron dos acelerones, cuando la recogí después de una hora parada a la sombra,la moto estaba a 100°,lo cual me hizo pensar que la volvieron a dar algún acelerón más. Y como eso no fue suficiente para mí enfado,la cadena estaba tensada a más no poder....con lo fácil que es mirar en el lateral,que te pone el juego que tiene que tener....Vamos,que no vuelvo.
Buenos días, Carolina. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: 5 personas con cita por delante y no se puede comprar en la tienda porque tenia que esperar que le hagan ficha para reparación
2 years ago Experiencia fantástica: Hoy sábado, a las 13:00 he visto que tenía una rueda deshinchada y después de revisarla, he visto que tenía un tornillo clavado. Me he puesto en contacto vía telefónica para ver si todavía podía coger cita hoy y me la han dado para las 15:00. Me han atendido muy amablemente y a las 16:00 ya tenía el pinchazo solucionado. Muy satisfecho con la atención y la rapidez del servicio, tanto telefónicamente como de taller.
¡Buenos días! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Compre los neumáticos aquí y muy bien, ahora tengo un pinchazo y me dicen que vuelva por la tarde. No sé cómo quieren que vuelva si con la rueda pinchada. Para vender muy bien pero ahora cuando necesito el servicio muy mal.
2 years ago Experiencia positiva: Me sentí mal atendida.
Buenos días, Alejandra. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Buen trato y muy rápidos en el trabajo
¡Buenas tardes, Víctor! Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: Un taller donde dejar tu coche solamente para cambiar los neumaticos, dejan mucho que desear algunos mecanicos.
¡Buenas tardes! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@fuevert.es para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
2 years ago Experiencia fantástica: Compré una maleta para el coche de las que van en el techo y el trato y el trabajo fenomenal
¡Hola, Jose! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio
¡Muchas gracias por su valoración, Héctor! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia negativa: Siempre he tenido una atención magnífica, quedando contenta con los servicios prestados y la atención del personal. La semana pasada fui a cambiar el aceite y todos los filtros de mi coche. Con lo que aproveche y solicité un presupuesto de cambio de ruedas y pastillas de freno. La atención del chico que me atendió fue estupenda, me explicó lo que tenía mal y me entregó el presupuesto. Hoy llamo para coger cita y al teléfono me atiende una chica. La atención recibida ha sido nefasta, me trata como si fuera una inútil y que no me entero de nada. No es mi trabajo explicar las cosas en este ámbito, posiblemente si le digo tecnicismo del mío, tampoco se entere usted y no por eso ninguneo a nadie. 500€ iba a gastar hoy con ustedes pero con gente así, lo siento, pero no. Su calidad de marca baja y mucho, con temas así. Lo más curioso de todo es que se lo cuento a una amiga, y me dice que a ella también la atendió muy mal....nada señorita, deberá dar clases de mecanica, pues según usted, tod@s somos unos inept@s en este tema. Lo siento mucho pero ya no volveré más.
3 years ago Experiencia fantástica: You can get most of what youneed for car, moto, cycle. Very helpful staff.
Good afternoon, David! We thank you for sharing such a positive review about our workshop. Our main goal is to offer quality service and personalized attention to each of our customers. We are glad that we were able to satisfy all your needs and we hope to continue to provide you with the best of services in the future. Your trust means a lot to us and we hope we can continue to be of help. If you have any questions, please do not hesitate to contact us whenever you need us. Thank you for your review and for choosing Feu Vert!
3 years ago Experiencia fantástica: Me atendieron fenomenal y me ayudaron mucho con la elección de ruedas
¡Buenas tardes, Raquel! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio . Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
3 years ago Experiencia fantástica: Una urgencia en sábado por la tarde en plenas fiestas de Alcoi, a punto de cerrar y me asistieron estupendamente, tanto en mostrador como en taller. Un 10
¡Buenas tardes, Fco Javier! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio . Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert! ¡Buenos días, Fco Javier Navarro García! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto [nombre del trabajador] como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
3 years ago Experiencia negativa: FUY a que me cambiaran una bombilla y cobraron un seguro de 29€ cuando solo baila 10€ la bombilla. No lo recomiendo.
¡Buenas tardes, Luis! Lamentamos mucho que le haya sentido sorprendido el costo de nuestro servicio. Nos gustaría decirle que nuestros precios están en línea con los estándares del mercado y siempre intentamos ser transparentes con nuestros clientes y que el coste no solo incluye la bombilla también el servicio de instalación. Si hay algo específico que le gustaría discutir o aclarar, no dude en contactarnos para que podamos encontrar una solución juntos. Esperamos tener la oportunidad de seguir trabajando contigo en el futuro.
3 years ago Experiencia fantástica: muy atentos.bien atendido.Alex un fenomeno
¡Buenas tardes, Juan! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio . Nos consta que tanto Alex como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
3 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio, recarga de aire y alineación en poco tiempo. Pides hora y cumplen con el horario y lo hacen muy bien. Recomiendo
¡Muchas gracias por tu comentario, Marcelo! :) En Feu Vert Cocentaina, lo primero es la satisfacción del cliente. Es por ello que nos esforzamos al máximo para darte siempre la mejor atención posible. Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Cocentaina o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
3 years ago Experiencia fantástica: Buenos precios,buen servicio,buen trato y sobretodo profesionalidad y seriedad,cosa extraña en los talleres.
¡Agradecemos mucho tu buena reseña, Luis Humberto! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Cocentaina o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
3 years ago Experiencia fantástica: Exquisita atención en tienda, tenía un problema en el coche y me lo arreglaron enseguida. Lo recomiendo 100%
¡Agradecemos mucho tu buena reseña, Anabel! Nos alegra de verdad haberte podido ayudar con el problema de tu vehículo :) Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Cocentaina o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
Deja tu opinión sobre Feu Vert:
Feu Vert aparece en los siguientes listados:
Otros talleres que podrían interesarte
SERVINEGAR, S.L.U. - DRIVER CENTER
Taller Mecánico Feralvi Automoción | Mecánicos Bosch Car Service en Alcoy
Neumáticos Dani
ONTINYENT MOTOR, S.L.
NEUMÁTICOS VALDIVIESO S.L.
Añade tu empresa a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes un taller mecánico y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.
España