Autocentro Palencia

Experiencia fantástica: Un taller magnífico. Profesionalidad, seriedad y un trato exquisito al cliente. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Buen taller en Palencia

Experiencia negativa: Llamar a este taller se hace imposible, nunca cogen el teléfono, o te cortan la llamada o lo dejan descolgado, la atención telefónica al cliente brilla por su ausencia, vamos que si tienes una urgencia debes de ir en persona al taller.

Experiencia fantástica: Yo he llevado dos vehiculos en tres ocasiones y siendo un taller que fuí por cercania por cambio de vivienda se han portado bien y con seriedad. Para mí buenos profesionales. Volveré y lo recomiendo. Tienen mucho trabajo, por algo será.

Experiencia negativa: Mala experiencia

Experiencia negativa: Son unos impresentables. El 2 de junio llevo el coche al taller porque me quedé tirada por la batería y me dicen que hay que cambiar la batería porque está rota, vale. Me cambian la batería a las 10, cojo el coche a las 14:00 y ya no funciona. Se lo llevan otra vez al taller y me los dan diciendo que era la unidad de control. Total que vale, el coche funciona pero sigue dando problemas. El 3 de agosto me quedo tirada otra vez en la carretera. Llevo el día 4 de agosto el coche al taller, 2 meses después de que me cambien la batería, cosa que supuestamente era el problema y por el cual había pagado la batería y la unidad de control. El 11 de agosto voy a ver cómo va mi coche y me dicen que están averiguando que le pasa. Mi coche estaba fuera del taller en la otra punta. Otra cosa, te hacen el cambio y ni te preguntan si te parece bien o si estás dispuesta a pagarlo. Tu vas y ya te dicen 200€ por ejemplo. Hoy día 23 de agosto me quedo tirada a 20’ de salir de Palencia. Le llamo al hombre del taller y dice que le da igual, que le da igual que me quede tirada que él se está yendo a Cádiz y que no puede hacer nada. Otra cosa, casi me dan el coche porque “no le pasaba nada” y dijeron que era algo de los sensores (no sé de mecánica la verdad) que tardaron en encontrarlo, vale. Son unos impresentables y les da igual todo. Pongo una estrella porque no se pueden poner menos

Experiencia positiva: Lleve el coche hace tiempo y parecen buenos profesionales , pero no se puede tener a un cliente 3 meses con el coche si ni siquiera tocarlo. Entiendo que estén hasta arriba pero mi tiempo también es importante. No cuesta nada avisar al cliente que habría un retraso considerable la primera ver y no ir alargando.

Experiencia fantástica: Súper contenta!! El trato de Rober y Jesús impecable! Muy profesionales! Estoy encantada. Nada que ver con otros talleres a los que había ido antes. Mi coche automático tenía un problema en la caja de cambios y me lo han solucionado rápido y muy bien. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Agradezco a todo el equipo que además de ser súper profesionales fueron rápidos y mucho amables con mis padres (quienes tuvieron problemas con su coche cuando iban para Francia en este inicio de semana). Fue un gran alivio saber que estaban con gente sería y que cuidaron de todo por ellos. ! Muchas gracias por vuestra ayuda y profesionalismo a todos, continúen así ! Viva - 5

Experiencia fantástica: Atendimento e Profissionalismo ao Mais Alto Nível,,,Aconselho,,,5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Experiencia fantástica: Una locura de taller,,, solo visto. Sr Jesús el maestro el mejor...

Experiencia negativa: Pongo 1 porque no se puede poner 0 Después de 4 meses el coche en sus instalaciones, y después infinitas llamadas imposible contactar, tuve que ir y al preguntar por el estado de mí coche la respuesta que recibo es que sí tanta prisa me corre que me lo llevará, lógicamente eso hice Solo hay que ver las valoraciones

Experiencia fantástica: Atentos y buenos mecanicos.....que más se puede pedir

Experiencia negativa: Aparte de hacerlo mal muy caro, en mitad de la carretera se me salió la rueda perteneciente al buje que había cambiado, casi provocando un accidente, ya a parte que los daños posteriores me les he tenido que comer… y ya no te digo de cobrar por cosas que no han hecho, me cobraron dos reglajes y no hicieron ninguno, es más sois tan graciosos de darme los resultados de un pasat al que le hicisteis los dos

Experiencia fantástica: Eficacia, eficiencia, con sentido común y servicio de calidad.

Experiencia negativa: Le doy una estrella porque es obligatorio indicar estrellas para poder hacer la reseña. Llevo el coche a cambio de aceite y mantenimiento, y cual es mi sorpresa que han echado y cobrado 5 litros de aceite a un coche que lleva 3,2 litros. Lo descubrí por la humareda que salió del coche a los pocos kilómetros de usarlo, que tuve suerte que no provocó un accidente porque tapó por completo al coche que circulaba detrás mío,. Las consecuencias que esto ha tenido en el motor de mi coche están por verse. Desde el taller es indignante que no he recibido ni una disculpa, pero han tenido la cara dura de decirme que no pasa nada pero tengo que andar con cuidado, es decir, echan casi un 50% más de aceite y la que tiene que andar con cuidado soy yo? No he recibido ni una disculpa, ni siquiera han sido capaces de rectificar la factura porque hay que recordar que he pagado 5 litros cuando lleva 3,2. Por no hablar de que veremos qué averías ha causado en el coche. No lo recomiendo en absoluto. Revisando las reseñas veo que si contestan es sólo a las buenas reseñas, ese es su concepto de atención al cliente.

Experiencia negativa: Fui para que me hicieran un presupuesto me dijeron que estaban muy liados que me iban a llamar han pasado dos semanas ,y aun estoy esperando.Me habían hablado bien de ellos.....

Experiencia fantástica: Uns wurde geholfen als die Motorlampe in Palencia anging. Wir hatten keinen Termin und trotzdem haben sich die Leute aus der Werkstatt Zeit genommen und sogar eine Probefahrt mit dem Auto gemacht. Die Fehler wurden ausgelesen und bei der Fahrt durchgemessen und jetzt können wir unsere Reise fortsetzen. Wir mussten nichts bezahlen und haben uns dann wenigstens mit einer Flasche Champagner bedankt. Fünf Sterne und ein riesiges Dankeschön

Experiencia negativa: Lo he llevado dos veces y las dos mal Primera por amortiguadores, tuve que volver porque hacian ruido, me lo lleve, y otra vez a llevarlo porque hacia otro ruido nuevo, y encima cuando vuelvo a ir a por el me dicen que me habian cambiado “x” cosa (sin avisar) que eran “x” € Segunda vez lo llevo porque no arranca, me llaman que esta listo, dia siguiente en mi casa vuelve a no arrancar, lo vuelvo a llevar y lo vuelven a “arreglar”. Me voy con el coche a otro taller y encuentran un alambre puesto de malas maneras intentando taponar un orificio por el que se iba el gasoil. Voy al taller a reclamar y me dicen que ellos no han sido (no lleve el coche a ningun otro taller antes y yo ese alambre tampoco le puse, magia) No volvere, no se lo recomiendo a nadie.

Experiencia fantástica: Altamente recomendable

Experiencia fantástica: Grandes profesionales en su trabajo, infinitamente mejor que en la propia marca, sin duda, un taller de referencia a tener en cuenta. Donde la marca no era capaz de llegar por conocimientos técnicos, ellos sí llegaron y resolvieron en precio y plazo.

Experiencia fantástica: Serios y muy bueno el servicio saben lo que hacen y no te engañan son de fiar al100 x 100

Experiencia fantástica: Called in yesterday evening with our van, due to the time we were told to come back in the morning. We arrived at 9am and were greeted instantly and the problem was tested, found and resolved within an hour and a half. The mechanic was excellent, very friendly and professional. We would highly recommend!

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento al taller y en especial a Jesus le llame desde Madrid explicando un problema que tenia en mi taxi en la casa Hyundai me dieron un presupuesto de reparación de 8800e en un ioniq electrico le llame a Jesus un miercoles explicando el problema y me dijo que si el viernes estaba en el taller a las 8 de la mañana por la tarde me venia con el coche arreglado y asi fue hizo todo lo posible y lo reparo por unos 800euros.Asi que un autentico profesional Jesus muchas gracias

Experiencia negativa: En principio parece buen trato pero cuando después de pagar una reparación costosa... Falla algo relacionado y que según he podido leer es algo que una vez que se gestiona la avería que se me reparo se suele cambiar para evitar un posible fallo posterior. Ahora me veo con un fallo que se podría haber solucionado. Me da la sensación que el tipo al ver a una mujer se aprovecha de nuestra inexperiencia mecánica para sacar un mayor beneficio . Estoy indignada y muy enfadada

Experiencia negativa: Pedí cita en el taller porque tenía un problema en el motor del coche. A las dos semanas, día de la cita, me presenté allí y el recepcionista me despachó diciéndome que dejase el coche por allí que en un día o dos podían ver lo que le pasaba. Entonces, para qué la cita. Muy mala la atención que recibí.

Experiencia fantástica: Profesionalidad y atención al 100%. Agradecer a Jesús la atención en la solución del problema de la ventanilla del coche aún estando hasta arriba de trabajo. Muchas Gracias de verdad!

Experiencia negativa: Cuidado que os cobren correctamente el trabajo realizado. Como primera experiencia cuidado con el joven de recepción que no os cobre por un cambio de aceite no realizado. Como segunda experiencia llevé el coche con cita anticipada de una semana para una revisión general antes de las vacaciones y a mayores tenían que arreglarme la luz de freno.No hicieron la revisión y solo arreglaron la luz de freno. Como resultado el coche se estropeó a la semana siguiente por no realizar el mantenimiento. Para colmo aceptan coches para reparar con un plazo de entrega superior a las dos semanas. En cuanto la atención al público cuando llamas por teléfono no te sorprendas si no contestan o simplemente descuelgan sin decir nada y cuelgan al rato. Este taller tenía fama por su gerente, gran profesional, pero imagino que uno no puede controlarlo todo. No recomiendo actualmente este taller.

Experiencia negativa: Me rayaron la llanta al aparcar, a parte del tapabujes que al final me ha tocado arreglar a mi, las llevaron a reparar sin consultarme, como muchas otras piezas, me cobraron más caro de lo que vale la llanta… y encima le echaron la culpa a la persona que le llevaron las llantas sin darme opción a reclamar mi dinero por rayarme lo que tanto me ha costado sin motivo

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales pero tienes lista de espera de la cantidad de trabajo que tienen ,claro por algo será y precios normales

Experiencia fantástica: Muy profesionales . Y muy buena atención .

Experiencia fantástica: Grandes profesionales que saben lo que hacen.

Experiencia fantástica: Gracias todo bien!!

Experiencia positiva: Es buen taller multimarcas,en especial audi,buenos profesionales,y precios razonables, es un buen sitio.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Fui recomendada por un profesor de autoescuela, necesitaba que me hicieran la revisión antes de pasar la ITV, les dije que lo miraran TODO, porque ya salí escarmentada del año pasado. Resulta que pago un total de 240€ por cambio de filtros y aceite y NO paso la ITV porque los neumáticos estaban en mal estado y una luz intermitente que se estaba fundiendo. Yo no dudo de su trabajo como mecánicos, pero como profesionales dejan mucho que desear. Además les preguntamos de propio si el coche la pasaría y dijeron que sin problema, que el coche estaba bien. Primera y última vez que acudo a este centro, muy decepcionada.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y servicio. Son muy fiables a la hora de dejar el vehículo en perfecto estado.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, trato excelente. No entiendo las críticas negativas....Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Profesionales. En buenas manos

Experiencia negativa: Antes muy bien, llevo años llevando mi coche allí, pero desde la última no volveré. Lo llevé para hacerle 4 cosas, llamando con antelación para coger cita. Más de una semana en el taller, llamando varios dias para saber cómo iba. Nunca sabían nada... otras veces estaban con el justo en ese momento... Al final una de las reparaciones no me la hicieron, me gastaron un cuarto de depósito probando el coche, el consumo cuando recojo el coche marca 13 litros... Y cuando pides explicaciones viene el encargado y te dice textualmente "no creo que te vayas a morir por estar una semana sin coche" o "a mí nadie me ha dicho que la dirección hacia ruido", ni un triste oye mira, perdona o algo. Un prepotente de cuidado, en fin que será por talleres

Experiencia negativa: Unos estafadores Entra vehículo por rotura de correa de distribución Cambian correa distribución sin más y en la factura pone kit distribución y no han cambiado ni la bomba de agua porque según ellos no hacía falta sale de taller y no llega a hacer cien kilómetros y parte cadena de árbol de levas ya que es GTI no miraron nada. solo cobrar esta vez avería gorda unos ineptos carcasa tapa cadena rota no se hacen cargo de nada Por hay no iré más

Experiencia negativa: NO RECOMIENDO tuve que llevarlo varias veces por el mismo problema y me cobraron en todas

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Vamos desde hace años y siempre muy buen trabajo

Experiencia fantástica: The best garage in Town, helped us with everything. A big thank you especially to Jose

Experiencia positiva: Buen taller, con Buenos profesionales a precio justo

Experiencia fantástica: El mejor taller de Palencia

Experiencia fantástica: Es el taller de mi confianza por calidad en el servicio y precios

Experiencia negativa: SON APRENDICES CAMBIA PIEZAS VAN PROBANDO HASTA QUE ACIERTAN Y EL DUEÑO A HACER CAJA

Experiencia fantástica: Muy buen taller, rápido y profesional. El personal muy amable y atento. Te aconsejan en todo lo necesario y te solucionan cualquier problema.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia positiva: A ml me atienden muy bien ,calidad precio (bueno)

Experiencia negativa: Estafadores y encima te intentan hacer ver que a sido un mal entendido...!! 1° visita a este taller, recomendado por otro taller de chapa y pintura.( por el cual contentisimo). Factura de 447,26€, por el cambio de: -Sensor de presion. -Bateria. -Diagnosis y sustitucion de 1 calentador. Al mes, coche en grua porque no arranca. Sorpresa..!! La bateria ni la cambiaron. Reconocido por uno de sus mecanicos. Y poniendo la excusa de que habia habido un fallo de comunicacion. (Cambiaron la bateria delante mio esta vez) Al dia siguiente, fallo motor. Calentador da fallo y dicen que es otro no es el cambiado. Conclusion: Un taller al que no se volvera y cualquiera de los coches de casa no pisaran y son 5 coches..!!

Experiencia fantástica: Presupuestos justos y buena terminación. Muy puntuales.

Experiencia fantástica: Desde luego si en Palencia su coche necesita arreglos mecánicos u otras cosas, este taller es estupendo. No solo te tratan estupendamente sino que se molestan por dar con la avería y encima el precio es bueno. Muy buenos profesionales.

Experiencia negativa: Unos chapuzas, tengo dos coches y los dos les lleve allí, uno de ellos fue con un problema y me lo devolvieron con 5. El otro coche mejor no decir nada porque cuando me di cuenta me habían dejado desconectados cables, me habían estropeado fusibles, una larga lista de chapuzas. Se lo comunicaba y no me daban soluciones y he tenido que ir a otro taller. Además de que me volvían loca diciendo que lo tenían preparado un día llegaba y no estaba terminado. Pésimo no volvería ni lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Gran experiencia y servicio al cliente. Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Mil gracias por la atención, rapidez por arreglar mi coche q me quede tirado en Palencia camino de Potes. MIL GRACIASSSSSSSSS

Experiencia fantástica: Si te surge una avería leve, por ejemplo un cambio de luz de cruces en carretera y estás cerca de Palencia, espera a llegar a este taller. Me atendieron muy rápidamente. Me recomendaron sitios de su ciudad6, fueron muy amables y el precio aún mejor. Desde luego, si siempre tratan así al cliente, deben ser de los mejores talleres de Palencia. Muy agradecida. Muchísimas gracias por vuestra gerenosidad.

Experiencia fantástica: Siempre llevo los coches allí, nunca he tenido un problema.

Experiencia negativa: Conocen el Passat y poco más, para otro no tienen ni idea y te sacan la pasta

Experiencia fantástica: Die Werkstatt ist SUPER. Uns wurde hier SUPER gut und auch SUPER schnell geholfen. Top!! Sind sehr freundlich, sehr hilfsbereit und fachmännisch. Diagnosecomputer vorhanden!!!

Experiencia fantástica: Profesionales con experiencia.

Experiencia fantástica: Muy buen taller

Experiencia fantástica: Super nette und professionelle Mannschaft. Unser Auto hat auf der Autobahn schlapp gemacht. Es wurde binnen weniger Tage wieder repariert. Die Werkstatt war sehr ehrlich. Wir sind aus dem Ausland. Man hätte uns sonst was erzählen können, wir hätten es nicht überprüfen können. Die Werkstatt hat herausgefunden dass es nur an den Zündkerzen lag. Die Rechnung war sehr kostengünstig. Großes Lob an das Team der Werkstatt. Sehr empfehlenswert.

Experiencia fantástica: Un taller de vehículos es un sitio al que nunca quieres ir por lo general, aquí al menos te atienden rápido y tratan de reparar tu coche de verdad. Es el primer sitio que me encuentro que no tratan de engañar a la gente con las "recargas" de aire acondicionado. Señores si no hay gas, no es normal, hay que buscar la fuga y repararla.

Experiencia fantástica: Son muy profesionales

Experiencia fantástica: Super profesionales, saben lo que hacen, sencillos y francos, soy de Valladolid, ,me recomendó este taller un familiar, y voy a Palencia sin ningún tipo de problema porque desde el primer día, tengo siempre la certeza y confianza de donde llevo mi coche.

Experiencia fantástica: Tienen un equipo muy atento con el cliente, yo les llevo el coche desde que empezaron dada su larga experiencia en el sector, tienen un equipo muy profesional, son especialistas en Volkswagen, Audi, Seat y Skoda, pero no se les resiste nada.

Experiencia fantástica: Freundliche und Kompetente Service. Sehr empfehlenswert.

Experiencia negativa: Muy grande pero arreglan becarios sin experiencia, sólo recomendado par cambio de aceite, pero como tengas algún problema no tienen npi

Experiencia fantástica: Rápidos, eficientes y excelente relación calidad precio.

Experiencia fantástica: El dueño es el mejor mecánico que he conocido

Experiencia negativa: Me cambiaron la válvula egr y a los 20 dias el coche hacia un ruido muy extraño crei que era la dirección pero cual fue la sorpresa del mecánico de otro taller y mío cuando descubrimos que eran los tornillos del tirante del motor que estaban caídos en la protección de plástico de los bajos Una vergüenza no se que hubiera pasado si lo hubiera llevado a Autocentro y que escusa hubiesen puesto para esconder su incompetencia y así cobrar otra avería

Experiencia fantástica: Muy rápida la inspección de la ITV, en el mismo día, apenas unas horas.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Bueno

Experiencia fantástica: Más económico que otros lugares para cambiar el aceite,siendo buen aceite

Experiencia fantástica: saben lo que se hacen, buenos precios

Experiencia fantástica: Magnífico mecánico.Espevializado en mecánica alemana y coches de alta gama Sabe lo que tiene que arreglar..ajusta el presupuesto. Asesora bien. Cumplidor en las entregas. Muy amable. Muy revomendable

Experiencia positiva: Sitio correcto, precios justos, buen trabajo

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica: Buenos profesionales, y precios ajustados y respetan la garantía.

Experiencia fantástica: muy buen trato y el coche enseguida encuentran el fallo y te lo areglan muy contento

Experiencia fantástica: Gente muy profesional. Un taller de confianza que te hace sentir como en casa. Gracias por vuestra atención

Experiencia fantástica: Fantástico

Experiencia positiva: Buen taller sobre todo si tienes un bag

Experiencia fantástica: Un sitio con profesionales!Muy buen trato ,problemas resueltas,precio asequible. Un 10 para todo el equipo.

Experiencia negativa: Rapidos

Experiencia fantástica: Muy competente

Experiencia fantástica: Es el mejor taller con el que he trabajado en mis últimos 50 años

Experiencia negativa:

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales la relación calidad precio excelente y buenas soluciones y trato Recomendable

Experiencia fantástica: Un servicio de DIEZ, un gran equipo

Experiencia fantástica: Un taller en el que puedes confiar

Experiencia positiva: Fácil trato, buena relación calidad /precio,recimendable

Experiencia fantástica: Muy buen trato. Con cita previa. Rápido y bien.

Experiencia negativa: Lleve por primera vez mi coche a repararar a este taller,y al dia siguiente de usarlo me dejo tirado en plena montaña. Cuando regresé con la grua y el coche averiado por su NO reparación, encima,me tocó aguantar los malos modales de su gerente,sin ni tan siquiera ofrecerme una sencilla disculpa. Un año después he vuelto a otro taller a arreglar la misma averia que supuestamente volvió a realizar Autocentro,y allí me preguntaron quien me había hecho semejante chapuza,y que cuánto tiempo hacia de esto (No es normal que solo un año,y no fue normal el trato recibido por dicho gerente sin yo reclamar nada y simplemente tragar saliva)

Experiencia fantástica: Suelo llevar allí el vehículo a revisiones y reparaciones por su buena atención y trabajo. Lo recomiendo!

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy buenos precios. ✌

Experiencia negativa: Fatal por un cambio de aceite y filtros 160 euros me parece muy caro para un coche tan normal como es un Peugeot 206. En otros talleres otras veces me ha salido más barato.