P.M.C. DIVISIÓN MOTOR

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a Tony el jefe del taller y al equipo de chicas en recepción por su dedicación y profesionalismo. Desde el primer momento que llegué, me hicieron sentir bien atendida y con total confianza. Tony el jefe del taller ha demostrado ser un experto en su campo, manejando cada situación con una actitud positiva y resolutiva, lo que hizo que mi experiencia fuera impecable. Su capacidad para explicar de manera clara los detalles técnicos y las opciones disponibles para mi vehículo fue de gran ayuda. Asimismo, las chicas de recepción fueron siempre amables, atentas y eficientes. Su cordialidad y disposición para ayudar hicieron que todo el proceso fuera mucho más ágil y cómodo. Agradezco profundamente el excelente servicio que recibí, y sin duda, recomendaré su taller a familiares y amigos. ¡Gracias por su gran trabajo y atención!

Experiencia fantástica: Muy buenos.. recomiendo..

Experiencia fantástica: Una gran persona Alberto el comercial de Fenix Automocion que para nosotros ya es de la familia, tres coches le hemos comprado y una maravilla del trato recibido y de cómo nos ha asesorado siempre buscando el coche perfecto para el cliente. Sin duda recomiendo cien por cien.

Experiencia fantástica: Amabilidad..Puntuales y Muy atentos...recomiendo...muy buenos

Experiencia fantástica: Me gustaría felicitar a todo el equipo de este taller y especialmente a ambas recepcionistas por haber sido lo que somos todos: Personas. Llevé mi Audi para una revisión así mismo como solucionar una avería con uno de los pilotos y desde el minuto uno la atención fue sencillamente espectacular. Además de esto, tuvieron el detalle de pasar la ITV al vehículo con lo que me ahorraron muchísimo tiempo. El único pero es que, en mi humilde opinión, contrataría una persona más en recepción para echar un cable tanto a Rosa como a su compi. Sencillamente excelente. Muchas gracias chicos! Israel

Experiencia fantástica: Me he comprado un coche nuevo y el trato ha sido muy cercano y muy bueno ! Se quedaron con mi coche antiguo y Alberto me atendió genial !

Experiencia fantástica: Ha sido un placer tratar con Alberto, muy contento con mi Audi. Volveremos a hacer negocios.

Experiencia fantástica: Compré el coche y todo fenomenal, excelente trato

Experiencia fantástica: Nos atendió Alberto, agradable y buen profesional. Me lo explicó todo al detalle y he quedado encantada con mi coche nuevo. Sin duda lo recomendaría de nuevo.

Experiencia fantástica: Todo perfecto

Experiencia fantástica: El trato recibido genial, adaptándose por completo a mis necesidades, y acertando en la compra. Muchas gracias

Experiencia fantástica: 100% recomendable, dar las gracias a alberto, desde el minuto uno, todo facilidades, estamos encantados con nuestro taigo, gracias.

Experiencia fantástica: Impecable servicio y atención

Experiencia fantástica: Hola ..el coche lo vi online y me puse en contacto con ellos todo muy amable y una gestión muy rápida y total profesionalidad de parte de Alberto ...y gracias por el detalle que tuvieron conmigo ...un saludo

Experiencia fantástica: Muy contenta con la compra de mi coche. Me atendió Alberto y fue muy amable, siempre disponible para aclarar todas las dudas. El coche era de segunda mano pero estaba prácticamente nuevo. Muchas gracias ☺️

Experiencia fantástica: La atención fue estupenda Alberto es un gran profesional y sobre todo gran persona, nos a apoyado y asesorado en todo momento!! Sin duda repetiría mil veces más

Experiencia fantástica: Buent trato y buena gente, contento.

Experiencia fantástica: Alberto nos trató estupendamente , fue cómodo y fácil realizar la compra de mi nuevo coche con el.

Experiencia fantástica: Coche de maravilla encontrado a traves de internet y servicio perfecto! Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Una atención exquisita, transmite mucha confianza a la hora de adquirir un vehículo, poder probarlo, con la explicación de todo el funcionamiento, un 10

Experiencia fantástica: Repito compra de coche en Fénix Automoción y vuelvo a estar contento. Todo correcto, buen precio y, sobre todo, vehículo en perfecto estado. Como los tres coches anteriores. Son de total confianza.

Experiencia fantástica: Todo genial! Nos fuimos de allí muy contentos, Allí haremos futuras compras seguro!

Experiencia fantástica: Muy contento, el proceso rápido y eficiente, el comercial una gran persona y un gran trabajo. Lo recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Compré mi coche con Alberto, el trato y la atención fueron excelentes, gran atención a los pequeños detalles y enorme profesionalidad.

Experiencia fantástica: Trato inmejorable, profesionalidad, seriedad, buena atención... no se me ocurre absolutamente nada negativo que comentar. Vivo en Madrid y Alberto me ayudó con toda la gestión a distancia, hizo que todo fuera muy sencillo y me sentí como si hubiera estado allí en persona todo el rato. Para ir a recogerlo igual, todo fueron facilidades. Compré un Touran, tengo claro que cuando me toque volver a comprar otro coche consultaré con él. Muchas gracias Alberto!

Experiencia fantástica: La compra del coche fue muy bien, Alberto un gran hombre,muy atento , agradable y un gran profesional

Experiencia fantástica: He comprado un coche de esta empresa y todo estaba muy bien organizado y ordenado, incluso el personal de ventas es muy amable y servicial.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia en recepción de taller con María, da gusto tratar con gente educada. Lo recomiendo plenamente

Experiencia fantástica: Muy contento con el coche que compre. Hice toda la gestión con Alberto G. Somoza, recibiendo un trato excelente, muy atento y profesional. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Buenas experiencias, el Comercial Alberto muy atento y dio información detallada y de gran calidad

Experiencia negativa: Edito la reseña meses después; Finalmente he descubierto que el seguro de vida que tenía asociado a mi préstamo no se puede cancelar al haber pasado el tiempo de desistimiento, cuando me explico el comercial que lo podría cancelar en cualquier momento de la vida del préstamo y sin problemas. He contactado con la empresa y manifiesta que los términos del seguro cambiaron y no lo sabían . La culpa claramente es mia por fiarme de la palabra del vendedor Alberto, pero el día de la recogida , entre que entregas tu coche , recoges un furgo que es tu mayor ilusión y firmas mil papeles pues no lees todo y debí desconfiar. Ahora me veo con un seguro de vida prorrateado durante toda la vida del préstamo, no se puede cancelar y si cancelo el préstamo para quitar el seguro de vida amenazan con cobrarme el descuento que hiceron por financiación, cosa legítima por ellos pero de alguna manera quería quitarme un seguro que contrate en términos que finalmente fueron otros. Ahora a pagar o bien métete en contenciosos con abogados y pierde tiempo. CONCLUSIÓN: si ,pero ojo con los seguros y la letra pequeña, que en ese concesionario hay “olvidos” que paga el cliente. Confianza y tranquilidad son las dos palabras que resumen el trato dispensado por Alberto, y que difícil es tener esa sensación cuando se compra el vehículo de tus sueños a 600km de distancia. Desde el primer whatsapp y la primera llamada el trato fue inmejorable. El proceso de compra ha sido muy sencillo y como si hubiese ido al concesionario en persona desde el principio, Alberto envía fotos, vídeos y resuelve todas las dudas. Reseñar que Alberto ha hecho realidad nuestro sueño de tener una furgo, además tuvo varios detalles al viajar desde tan lejos al concesionario, una experiencia del 10. El vehículo que he adquirido, espectacular, reestreno , estamos encantados. Muchísimas gracias a Alberto y el concesionario.

Experiencia fantástica: Servicio Postventa muy profesional, excelente relacion calidad/precio y una atencion al cliente cercana y que da confianza.

Experiencia fantástica: EL stock de vehículos de ocasión, garantizados , lo mejor del sector.

Experiencia fantástica: Muy amable y todo va perfecto

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, trato muy amable y ante todo rapidez, me dieron el coche el mismo día,

Experiencia fantástica: Muy contento con el servicio, muy buenos precios y sobre todo te dan el vh el mismo día. Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Hola, vi online sin conocer el vehículo,me puse en contacto con el comercial y por la buena atención el agrado la facilidad en toda operación y por supuesto el vehículo me encantó quería dar las gracias sobre todo al comercial Alberto q fue genial su gestión muchas gracias y un cordial saludo

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales , hacen gran labor , de manera fácil para el cliente

Experiencia negativa: Un desastre de servicio de taller!!! Cita previa con veinte días de antelación para sustituir dos neumáticos…,de 9 a 11 está terminado…cuál es mi sorpresa que llego a las 12 dándoles una horita más, repito para cambiar dos neumáticos y me dicen que no lo han podido hacer, que están cargados de trabajo y que lo han dejado para la tarde…perdona yo tengo una cita reservada con vosotros de dos horas para cambiar dos neumáticos,exijo hablar con el responsable de taller y me dicen que acaba de salir…les pido un coche de sustitución ya que vivo a 30 km y me dicen que imposible !!! Pues dame mi coche que me voy pero antes me gustaría hablar con el jefe de taller….”acaba de salir “sin dar la cara el …la pobre chica no sabía que decir me daba la razón en todo!.En fin medio día perdido de trabajo por su culpa por su puesto me voy sin cambiar los neumáticos y me voy con más kilómetros que llevaba, me da la impresión que hasta utilizaron mi coche para algún desplazamiento corto…. Lamentablemente perdida de tiempo. Para que me dais cita si no podéis atender Nefasto Negativo No volveré Tenia que haber puesto una hoja de reclamaciones pero creo que no estaban muy por la labor. Clientes de renting abstenerse de ir a este taller. En Torrevieja ningún problema. Doy una estrella porque no me deja publicar sin ninguna. Actitud denunciable que estoy estudiando con mis abogados.

Experiencia negativa: Muy mal lo lleva para un arreglo de chapa y ya querían cambiarme la batería luego lo recogí y a los cinco kilómetros el coche se rompió no reconocía la llave se bloqueó esta gente hace algo para que al final vayas a su taller para que te puedan cobrar más cosas de las debidas yo si fueran ustedes no lo llevaría allí volví y que no era su problema después de dejarlo allí para reparación de paragolpes y me lo devuelven roto y con un golpe en la otra aleta y nada que me busque la vida mal servicio mal solución del problema una y no más santo Tomás

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, un servicio inmejorable

Experiencia fantástica: Un trato excelente de Maria y Rosa

Experiencia fantástica: Todo fue muy bien y rápido, totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Compré mi coche por internet y muy contento,súper profesionales y formales,trato excelente por parte de Lorenzo y Alberto,lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Tengo 5 vehículos marca Audi. Estoy acostumbrado a varios servicios de Audi. Y tengo que decir que bajo mi experiencia, es el mejor servicio de los que e estado, trato, profesionales y muy resulotivos

Experiencia fantástica: La adquisición del vehículo fue clara y ágil pues todo lo ofertado era real y ajustado a lo ofrecido. El vendedor desde el principio facilitó los trámites y la compra resultó fácil y cómoda.

Experiencia fantástica: El mejor taller que he ido nunca! El trato recibido ha sido inmejorable, me arreglaron el coche rapido. Le hicieron exactamente lo que necesitaba. El trato de Rosa inmejorable, atenta y muy humana. Profesionales como la copa de un pino! Gracias

Experiencia fantástica: Me llevaron a casa y luego me recogieron

Experiencia fantástica: Muy buenos Angel y Miguel.

Experiencia fantástica: Un trato espectacular por parte de Ángel Ruiz, profesionalidad.

Experiencia fantástica: Impresionante el gran equipo de profesionales que hay y en especial Alberto de ventas, que siempre preocupado por el cliente dando soluciones y un trato excelente. 5 Estrellas.

Experiencia fantástica: Compre un coche de segunda mano por internet, fuy desde Albacete a verlo y la verdad todo genial, me lo pusieron todo muy facil. Trato excelente tanto de Alberto como de Lorenzo, muy profesionales todos!!!

Experiencia fantástica: Trato con el cliente un 10, Los vendedores que me atendieron (Jesús y Alberto) súper atentos y amables. La mejor experiencia que he tenido comprando un nuevo coche, lo recomiendo 100% Gracias por todo, estoy muy contenta.

Experiencia fantástica: Profesionalidad, confianza, rapidez. Trato exquisito. Excelente personal, Especialmente Rosa y María.

Experiencia fantástica: Hola, soy de Madrid, me fui de vacaciones hace 2 semanas a LaManga (Murcia) y mi Passat CC decidió que tenía que pasar por el taller. "fallo motor, que resultó ser el sensor NOX o sonda lambda". Me puse en contacto con ellos y desde el primer momento muy amables y me facilitaron todas las gestiones. Yo tenía que volverme a Madrid y necesitaba el coche asi que era importante la rapidez del servicio. Ellos lo hicieron. Lo recomiendo sin ninguna duda y en especial agradecimiento a Rafa y a María que son los que me atendieron

Experiencia negativa: Mala experiencia, Publicaron un vehículo y a los 5 minutos llamé interesado. Fue un viernes por la tarde. Quedamos que el lunes le enviaría las fotos de mi coche para tasación y meterlo en la operación de compra venta. Me dijeron que era el primero y que no habría problema para la venta. Después de todo, el mismo lunes a la hora de intentar tramitar la compra me dice el sr. LORENZO que no, que ahora resulta que el primo del jefe lo quiere ver y que ya no importa que haya sido yo el primero. Después de moverme con el banco hacer las fotos etc y todo lo que habíamos quedado me dice que ya NO, habiéndome dicho que era el primero. Me parece una falta de profesionalidad decirle a un cliente que va a hacer una reserva que ahora no puede hacerla después de haberle confirmado que sí Yo no me fiaría de ellos. Me han dejado totalmente tirado y así lo voy a reflejar en todas las redes para que otros usuarios lo tengan en cuenta. NOS OS FIEIS.

Experiencia fantástica: Encontré este servicio oficial Skoda por casualidad, buscando un taller para solucionar una pérdida de refrigerante (a final de Julio todo atope), pedí cita aquí, me atendió en la primera visita Rosa, muy amablemente y me dio mucha confianza. Dejé el coche para la reparación, y aproveche para hacer mantenimiento que tocaba y además me cambiaron el airbag ( campaña por defecto de fábrica)y actualizaron el software que indicaba la marca . Todo en 2 días y siendo servicio oficial me aplicaron descuentos que ajustaron bastante el presupuesto. Angel muy profesional me entregó el vehículo y me explicó lo que se habia realizdo al vehículo . Seguro lo tendré en cuenta para la próxima vez.

Experiencia fantástica: Buena experiencia. Genial la recepción.

Experiencia positiva: Servicio serio y solvente. Tienen conductor para llevarte mientras el coche está en sus instalaciones. La atención de Rosa y María, excelentes.

Experiencia fantástica: Encantado con el servicio prestado, fuimos desde Gran Canaria y el trato fue inmejorable por parte de Alberto que fue el comercial que nos atendió, sin duda volveríamos a comprar con ellos

Experiencia fantástica: Alberto me ha asesorado muy bien y atiende amablemente a todas las dudas en todo momento. Me ha vendido un coche y estoy encantada con todo.

Experiencia fantástica: Atención y buen trato. Todo muy explicado en la entrega del coche adaptándose a la persona.

Experiencia fantástica: Mi agradecimiento por todo, trato amabilidad, profesionalidad, muchas gracias

Experiencia fantástica: Una atención y trato de primera!! Me recibieron el coche súper rápido y me lo entregaron en el plazo previsto sin ningún problema. Un servicio de primera como el precio. Merece la pena dejar el coche en manos de profesionales de este nivel!!! Lo recomiendo al 100%!!

Experiencia fantástica: Sin regalar música al oído…ha sido un trato muy profesional !!!! . En lo personal quiero agradecer la atención exquisita de Alberto y Pablo y doy por hecho el mismo nivel de todo el personal invisible al cliente …detrás del proceso de compra.Muchas felicidades

Experiencia fantástica: Servicio excepcional desde que llamas por teléfono para coger cita hasta que te devuelven tu coche!!! Da gusto el trato que tienen con el cliente.

Experiencia fantástica: Trabajo pintura espectacular!!!! Muy contento con trabajo realizado!!!!

Experiencia fantástica: Maravillosa e inmejorable la atención y el servicio. Gracias por todo!!

Experiencia fantástica: Trato excelente y amable. Le he comprado un cochecito al Sr. Alberto Somoza y estamos encantados tanto con su amabilidad como con su profesionalidad a la hora de facilitarnos toda la información, trámites y todo lo que conlleva la venta. Más allá de como pueda salir el coche, el servicio es de 10.

Experiencia fantástica: Experiencia muy positiva, trato al cliente inmejorable, servicio oficial más económico que otros que he visitado. Buen trabajo, enhorabuena. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Atencion excelente por parte de todos los trabajadores, lo recomiendo 100%. Volveré sin duda

Experiencia positiva: Bueno buenos profesionales. María y la otra chica que no me acuerdo de su nombre súper simpáticas y amables muy atentas con su trabajo .y pepe muy rápido y muy buena gente me hizo lo que quería en nada y muy buen precio .recomiendo el sitio 100 por 100.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y atentos!.

Experiencia fantástica: Un trato muy profesional ,servicial y atento.Gracias para Alberto.

Experiencia fantástica: Alberto me atendió muy bien, la compra fue muy agradable al igual que el trato. Muy contenta con la compra

Experiencia fantástica: Muy buena atención posventa.

Experiencia fantástica: Muy bien servicio. Rápido y eficaz

Experiencia fantástica: Muy bien todo muchas gracias

Experiencia negativa: pongo una estrella por poner algo, porque no se merecen ni eso. He ido a reponer el adBlue al Q5 y me han cobrado la friolera de 149,83€ exactamente. Así que atentos a los navegantes. Aquí ya no me pillan ni de refilón. LAMENTABLE!!!.

Experiencia fantástica: Excepcional profesional. Tiene buen criterio y consejos que te hacen que tomes la decisión más correcta.

Experiencia negativa: Fui porque se puso dura la dirección. 2.000€ cambiar la cremallera de dirección. Después de 3 semanas con el coche en el taller, me dicen que sigue igual y que pague otros 2.000€, más mano de obra, por cambiar la bomba de la dirección y los manguitos. 1.400€ la cremallera, de intercambio, no es nueva, y eso que me dijeron que la política de Audi es poner piezas nuevas. Me he llevado el coche a otro taller, si me van a estar cambiando piezas sin saber, por lo menos que sea a precio de mercado. Las piezas por las que me cobraban 2.000€, salen por menos de 500€. Avería solucionada en otro taller de confianza, por 1€ más 1h de mano de obra, 2.000€ gastados en el servicio Audi para nada. No puedo responder a la respuesta del taller, ahora dicen que sólo ponen piezas nuevas. Serán caraduras, que les dije que me echaran mi dirección al maletero que me la llevaba porque era mía y me dijeron que no..... Que les escriba al contacto, es que no tenéis mis datos? Decepción total. Vaya un servicio Audi

Experiencia fantástica: Me han tratado fenomenal y son excelentes profesionales

Experiencia fantástica: Muy satisfecho. Todo ágil y muy buena atención. Volveremos a comprar otro coche allí!

Experiencia fantástica: Enhorabuena por vuestra eficacia y eficiencia!!! Gran equipo de profesionales!!!

Experiencia fantástica: Rápidos y muy amables, me han dado el coche al punto, muy satisfecha

Experiencia fantástica: Muy contento con la atención recibida por parte del concesionario pero sobre todo de Alberto muy buen servicio y una gran profesionalidad y gestiones rápidos y todo muy fácil.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales, hemos adquirido un coche allí. Servicio rápido y eficaz, gracias a Alberto tenemos justo lo que buscábamos.

Experiencia fantástica: Gran servicio Ventas y Postventa. Trato, profesionales y sobre todo cercanos sabiendo siempre las necesidades del cliente lo hacen todo más fácil. Bravo!!!!! Seguid así

Experiencia fantástica: Trato personalizado increíble. Muy satisfechos y agradecidos con la operación y con la atención recibida. Recomendación absoluta.

Experiencia fantástica: Gracias por la atención tan personalizada que hemos recibido por parte de Albert . Y sobre todo por llevar el proceso de manera rápida y, aconsejando lo mejor para nosotros. Se agradece encontrase a gente tan profesional y entregada en su trabajo.

Experiencia negativa: No tienen mecánicos he llevado una wolkswagen y no saben el fallo por encima he pagado 1 hora y el jefe de taller me dijo que necesitaba más horas como 10 y luego a empezar a cambiar piezas mi pregunta quien paga? Si es taller oficial pues debería saber pero como no son no lo saben

Experiencia fantástica: Excelente experiencia. Un autentico placer hacer tratos con Alberto, todo muy bien explicado y trámites muy sencillos. Totalmente recomendable. Muchas gracias ☺️

Experiencia negativa: La verdad que tienen una gran bariedad de vehiculos... Pero cuando entregan un vehiculo de lujo tienen que acerle una revision completa y mas si se trata de vehiculos de una gama mas alta.. por que ai clientes que no estan 100% contentos.

Experiencia negativa: Mal servicio y mala educación, no resuelven las averías y se desentienden cuando te venden un coche

Experiencia negativa: Nefasto trato postventa. Como se puede vender un coche de 26000€ con los discos completamente para cambiar y ahora se niegan a hacerse cargo. Que vergüenza

Experiencia negativa: Muy mala gestión por parte del comercial Alberto, todo perfecto hasta que sacas el vehículo de las instalaciones. Garantía "audi" me rio.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, tras la compra de mi vehículo tuve que ir al taller y realizar reparación. No se querían hacer cargo. Mucho cuidado porque luego toca gastarse más dinero del que tenia presupuestado. Muy poco responsables.

Experiencia negativa: Cuando Alberto vende dice que es calidad Audi, En postventa se les olvida esa calidad Audi llegando a bloquear al cliente para no atenderle. Nada recomendable

Experiencia negativa: Nada Recomdable muy poca profesionalidad y servicio pesimo post venta

Experiencia negativa: Compre coche me da problemas y no me dan solución