Belda VOLKSWAGEN, AUDI, SEAT, ŠKODA

Experiencia negativa: El peor servicio con diferencia. Despues de tener mi coche en sus intalaciones por un ruido que tenia, no solo que no me arregla y el coche sale peor, si no que no recibo informacion ninguna sobre el estado de la reparacion, me cuesta contactar con la persona a cargo del arreglo, el coche que me deja de sustitucion iba sin itv diciendome que si me paran en un control que le diga a loa guardias que iba se camino a la itv y al recoger el coche me lo encuentro con un tornillo clavado en la rueda. Lo mejor que podrian hacer es cerrar en lugar de tratar a la gente de esta manera

Experiencia positiva: Muy profesional gracia à Miguel por su ayuda

Experiencia fantástica: Me gusta la atención y desde que lo descubrí, lo llevo allí.

Experiencia fantástica: Gran servicio y muy buena atención

Experiencia negativa: Me dieron cita el dia 19/12/2023 a las 8:00h para calibrar la cámara porque da error en el panel de control. Una vez allí me dieron el presupuesto de 140 euros. Ya por la tarde me dijerón que había que cambiar la carcasa donde está el escudo de ww donde está la cámara y que subía el precio hasta 470,40 euros. El día 22 viernes por la tarde fuí a recoger el coche y la avería seguía sin resolverse. Me hicieron pagar la totalidad de la factura aunque el coche tenía que volver a entrar el dia 26 y además me cobrarian de nuevo las 2 horas de trabajo. El dia 26 entró de nuevo en el taller y me pasaron presupuesto de 179,44 euros más porque había que enderezar la traviesa que es la que daba error en la calibración. El viernes día 29/12/23 fuí a recoger el coche y despues de pagar los 179,44 euros más, me dijeron que para que funcione la cámara hay que ir sin el escudo del WW del morro porque eso tapa la visibilidad de la cámara. Después de casi 700 euros en reparaciones, voy sin ese escudo con el agujero en el morro y el sensor de la cámara al descubierto listo para que me lo roben. Una incompetencia total que raya la estafa. Denunciaremos frente a la OCU y particularmente.

Experiencia fantástica: Recomiendo el taller. Me han atendido muy bien como en ningún otro sitio, destacando no sólo la gran profesionalidad sino también la atención amable con la que te reciben, la rapidez con la que trabajan porque saben que necesitamos el vehículo y sin rodeos ni mentiras. Estoy muy contento. Merece la pena el desplazamiento que uno necesitaría hacer para ir al Taller Belda.

Experiencia fantástica: Todo muy bien amables y muy responsables ami me atendieron muy bien

Experiencia negativa: Lleve el coche al taller por un fallo en garantía, lo dejamos por la mañana, mi recojo por la tarde, para que pudieran ver la avería y pedir repuestos. Lo llevo un jueves para cambiar la pieza (un intermitente), me dicen que como está en garantía, se tienen que quedar el coche, y que me llamarán cuando esté. El lunes me llaman, que como necesito el coche para el jueves y no tienen el repuesto, que me lo llevé el martes, y me llamarán..... Me parece vergonzoso que para un trámite puramente burocrático tengan el coche 5 días en el taller, y me lo devuelvan sin reparar. No tengo claro dónde voy a llevar próximamente el coche. Lo que si que tengo muy claro, es donde no lo voy a llevar

Experiencia fantástica: Trato y servicio espectacular. Totalmente recomendable!

Experiencia positiva: Para cambiar la batería de un Audi, tuvieron que pedirla al no tener stock y tardaron sólo un día en traerla e instalarla. Buen servicio y trato, recomendados.

Experiencia fantástica: Muy satisfecho con el trato personal y la agilidad en todo el proceso.

Experiencia positiva: E

Experiencia positiva: Llevé mi Volkswagen passat por una averia de fabricante y Sole al teléfono nos atendió exquisito desde el principio, así da gusto,después el dia de la cita terminaron en tiempo,mucha amabilidad del jefe de taller,recomendaría este concesionario, volveré. Gracias Sole!

Experiencia fantástica: Muyyy profesionales y atención excepcional

Experiencia fantástica: Sin duda el mejor taller que he pisado,yo que siempre voy con temores, he sentido confianza y estoy muy satisfecha por el trato recibido tanto por sole como por Juan pedro, en todo momento he sido informada y me han dado un servicio muy rápido, recomiendo contratar servicios de mantenimiento que por una pequeña cuota tienes las revisiones y te quitas de sorpresas de golpe.

Experiencia positiva: Salí satisfecho y no con la sensación de haber sido ESTAFADO, como me pasó con los de Plauto y Autoval de Paterna

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente

Experiencia fantástica: Toller Service, fachliche Beratung und Zuverlässigkeit kann man hier finden. Ich habe meinen Škoda zur Kontrolle gebracht und auch zur Reparatur. Vor der Arbeit werden Lenker und Sitze abgedeckt. Das finde ich großartig. An den Terminen haben sich auch gut gehalten, was in Spanien alles andere als selbstverständlich ist. Sehr zu empfehlen.

Experiencia fantástica: Muy atentos y profesionales!!

Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente

Experiencia fantástica: Buena atención y amabilidad,algo que hoy es muy de agradecer. Todo más que correcto.

Experiencia fantástica: Je fait souvent beaucoup d'aller retour entre Paris et Valence J'emmène souvent mon vehicule chez eux pour les entretiens courant de mon Audi je peux vous confirmer que le Service et de qualité et les prix des devis correspondent bien au travaux effectué merci a l'equipe

Experiencia negativa: Atención al cliente pésima, desinformación y pasotismo.

Experiencia positiva: Accueil très sympathique et professionnel. L'entretien semble avoir été réalisé dans les règles de l'art. Devis, ordre de réparation, facturation: tout a été respecté et expliqué parfaitement. Lavage extérieur du véhicule réalisé. Mais en ce qui concerne l'intérieur, tous les grains de sable sur les sièges et par terre sont là, aucun ne manque. Il en est de même pour la poussière. Quel dommage, surtout lorsqu'on dépense une telle somme. Récupérer un véhicule propre extérieurement et intérieurement est la norme dans de très nombreux ateliers, mais pas chez Belda. Tout aurait pu être parfait.

Experiencia positiva: Un taller normal, lo que me extrañó es que vi muchos vehículos y mucho espacio, pero poco personal para ser las 12 del medio día. Veremos a ver lo que tardan con el coche

Experiencia fantástica: Très sérieux

Experiencia negativa: Me han devuelto la furgoneta y no me han dicho que estaba la batería fundida, he ido a hechar gasolina y me he quedado tirado. Muy mal por parte del empleado que me ha atendido. Por lo demás bien

Experiencia fantástica: Llevo mas de 10 años llevando mi coche a este servicio oficial Audi y estoy muy satisfecho por el trato recibido y como cuidan del vehiculo. Ademas, por motivos laborales a veces he tenido que llevar el coche a otro concesionario y los precios en Belda son siempre bastante mas baratos. Al ser una empresa familir, el trato que recibes cuando ya te conocen es bastante personalizado y si solicitas vehiculo de sustitucion te lo ponen sin coste extra. Sin duda, confio plenamente en ellos, ya que siempre me asesoran de lo que debo reparar YA y lo que puede esperar un poco mas para alargar la vida util. Por ultimo decir que tras mas de 12 años, el coche va mejor que el primer dia, seguire confiando en ellos siempre que sigan asi!

Experiencia fantástica: ¡Muchas gracias por tu trabajo! servicio increíblemente amable y profesional! ¡Gracias por su servicio y atención! recomendar !!!

Experiencia negativa: Vergonzoso. El pasado mes de octubre solicité cita para consulta técnica de mi Golf (al ser el concesionario oficial de Volkswagen). Una vez allí, el supervisor de mecánica me despachó rápidamente pese a mis insistencias con un problema de un ruido al frenar en mi vehículo. Meses después he descubierto que su negligencia por no atenderme correctamente aquel día, ha supuesto un gasto aún mayor y podria habernos costado la vida a mi y a mi familia por un severo problema de seguridad. De ser un pequeño gasto, ahora hay que sumarle la reparación a otras piezas más. A todo esto sumar el mal trato recibido dónde se me trató de loca y exagerada. No lo recomendaría en la vida. Indignante.

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy profesionales!!!!

Experiencia negativa: Muy profesionales, trato no tan bueno al publico

Experiencia fantástica: Gran atención por parte de Adriana. Siempre muy atenta e intentando ayudar en todo lo posible. Si necesitas un vehículo de ocasión, este es un buen sitio.

Experiencia negativa: Atención on-line pésima No te informan correctamente si no ven la compra segura Una vergüenza

Experiencia fantástica: Excelencia en trato y servicio

Experiencia fantástica: Siempre muy atentos y eficazes

Experiencia fantástica: Servicio, profesionalidad y atención.

Experiencia fantástica: Servicio espectacular, trato muy muy bueno, Para no cambiar de taller,, lo recomiendo, si queréis tener el coche perfecto,,,

Experiencia positiva: Buena atención. Rapidez en el servicio.

Experiencia negativa: Muy serios y profesionales,me gusto este taller que conocí por casualidad,gracias.

Experiencia positiva: Lugar cuidado, gran personal y precios contenidos. Es un buen taller.

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia fantástica: Buen servicio Buena atencion

Experiencia fantástica: Magnifica atención, son personas muy amables. Recomendado.

Experiencia fantástica: Fantástico servicio post-venta de la marca AUDI. La atención por parte de Juan Pedro es extraordinaria, cuidando de tu AUDI como merece. Un servicio Audi PREMIUM, de verdad, en Valencia (¡ya era hora!).

Experiencia fantástica: Buenos especialistas en Volkswagen y Seat. Calidad, precio y servicio insuperable

Experiencia negativa: Unos maleducados.

Experiencia fantástica: Atencion excelente.

Experiencia fantástica: Taller muy bueno

Experiencia fantástica: Estupendo servicio y mejor atencion

Experiencia fantástica: Mycket hjälpsam och trevlig verkstad!

Experiencia fantástica: Espectacular te atienden rápido y muy amables

Experiencia fantástica: Muy buen trato y e salido de ayi bastante contento

Experiencia fantástica: Todo perfecto, muy atentos con el coche me dieron coche de sustitución alquilandolo en el aeropuerto y corriendo ellos con los gastos.

Experiencia fantástica: Muy atentos buen servicio

Experiencia fantástica: Trato espectacular y servicio al máximo nivel. Muy agradecido. Para recomendar.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Profesionalidad. Trato excepcional.

Experiencia negativa: Nada que mirar

Experiencia fantástica: Un servicio excelente. Siempre a disposición del cliente. Un placer dejar el vehículo a su disposición.

Experiencia fantástica: Buen trato pero fui y no me pudieron dar precios porque solo había un comercial y estaba ocupado. Y la chica super amable dijo que no tenia precios porque venia de taller y estaba empezando de comercial. Pero la conclusión fue buenísima.

Experiencia fantástica: Servicio oficial de calidad

Experiencia positiva: Taller serio y atención al cliente agradable, facilidades también a la hora de costear una compra de un vehículo nuevo.

Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente en taller y ventas,es más estoy por comprar otro Citroen,lo recomiendo a todos

Experiencia negativa: Llegué a la 13.30 y como a las 14 cerraban para ir a comer, el vendedor se me quito de encima,ni se molesto en informarme correctamente o enseñarme los coches, simplemente me dijo " si lo quieres te llevas ese ya" sin preguntar que es lo que buscaba exactamente. Gran decepcion

Experiencia fantástica: buenos

Experiencia fantástica: Bien atendido, buena gente

Experiencia fantástica: Atención personalizada

Experiencia negativa: Pésima revisión... nada nada profesionales.. si puedes llevarlo a otro sitio te ahorrarás disgustos.... no vuelvo a poner un pié en su taller ... ni son Citroen ni son nada.. una verguenza para Citroen España..... han perdido un cliente

Experiencia positiva: Muy bueno

Experiencia fantástica: Es un concesionario del grupo Seat-Wolskwagen-Audi+Citroen. También tienen un parking cubierto low cost, para viajeros que quieran dejar su vehiculo y coger un vuelo. Está a 5 km. del aetopuerto de Valencia y la entrega se puede hacer directamente en el parking o en el aeropuerto sin coste adicional.

Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente

Experiencia fantástica: Excelente concesionario y servicio. Tenemos dos Seat en casa desde hace años y estamos muy contentos.

Experiencia positiva: Me compré un coche

Experiencia fantástica: Llevo varios años yendo a éste concesionario.Mi ultima experiencia con la Srta Maite no fue muy grata y dejé de ir.Ayer volví después de contactar con Sole telefónicamente y he de decir que el trato y la atención han mejorado notablemente,y los precios poca diferencia con un taller tipo franquicia teniendo mano de obra profesional y recambios originales. Muchas gracias también a Juan David por todas sus explicaciones. Nos volveremos a ver.

Experiencia negativa: Un trato correcto.......pero por lo menos la persona que me atendió......pocas ganas de vender tenía

Experiencia fantástica: La atención es muy buena. Antes de hacer nada, te comentan lo que le sucede al coche y si hay varias opciones, te las comentan para que decidas, siempre con su asesoramiento. Yo estoy muy contenta con el servicio que me prestan cada vez que voy.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales!

Experiencia positiva: ES UN CONCESIONARIO Y MECANICOS SON MUY AMABLES PERO SI NECESITAS EL COCHE TIENES QUE ESTAR PENDENTE DE ELLOS PARA SABER COMO VA QUE ES LO QUE LE PASA Y CUANDO TE LO DAN PERO SON MECANICOS DE CALIDAD SERA QUE NO HAY NADA PERFECTO Y RAPIDO.

Experiencia fantástica: Muy buen taller

Experiencia negativa: El trato es lamentable. El presupuesto no es exacto y la persona encargada que te atiende en la entrada (parece el jefe) te hace creer que la reparación de tu coche es muy cara por encima de 800 euros, sin llegar a verlo un mecánico. No hay indicios de un taller oficial. Más bien parece un negocio familiar. Estas obligado aguantar y sonreír hasta que tu coche sale del taller, debido a que la persona que te atiende es muy mal educada. Apuesto que trata a la gente por la ropa que lleva. No se te ocurra ir en ropa de trabajo... Quieren sólo clientes con coches de lujo que no preguntan por el precio de reparación. No volvería a reparar el coche en este taller. De hecho ni siquiera se reparó. Me cobraron por cobrar... diagnóstico sin solución, dejándome a mi adivinar que es lo que le pasa al coche.

Experiencia fantástica: He llevado el coche por una pequeña avería en el retrovisor y me lo han arreglado en 5 minutos y la persona que me ha atendido me ha dicho que era una tontería y ni me han cobrado. Otras veces he llevado el coche a revisiones y siempre han sido muy atentos y trabajan bien. Lo recomiendo, además eso de que los servicios oficiales son mucho más caros ,en mi caso al menos, he comprobado que es un mito, he llevado mi coche al taller del barrio para hacer alguna revisión y me ha salido por el mismo precio que si lo hubiera llevado al oficial y ni de lejos me ha dado la confianza de un servicio técnico oficial.

Experiencia negativa: Hace menos de 2 meses lleve mi vehículo a un servicio oficial SEAT, por un tema relacionado con tirones y relentí oscilante, al ir a recoger el vehículo me dice el jefe de taller que al coche no le pasa nada, que le tengo que pagar 60€ en concepto de diagnosis pero que el relentí oscilante es algo normal, después de discrepar con el su respuesta se acercó un mecánico y me dijo que tenia un problema en admisión, que el motor "chupaba" aire, mirando un poco por encima vio de donde procedía, y me cambió una junta de un manguito... mejoró algo pero no del todo... semanas después decidí volver a dejarlo. me volvió a atender el mismo jefe de taller. y 24h mas tarde me dice que tiene una entrada de aire por la tubería del máster, que hay que sustituirla. le digo que procedan. y la sorpresa al recoger el vehículo es que el coche sigue igual. después de pagar casi 300 euros de esa reparación no mejoró con lo cual volví a llamar y me dijo que lo volviera a traer,, entonces salió el mecánico que sustituyo esa pieza, y al ver que me parecía muy cara la mano de obra le pregunté. a lo que el mecánico respondió que eso se cambiaba en 10 minutos. conclusión: me han cobrado más de 2h por un trabajo de 10 minutos, más aparte otra diagnosis totalmente innecesaria ya que le hicieron una días antes.... . UN SERVICIO OFICIAL NADA RECOMENDABLE

Experiencia negativa: Una auténtica vergüenza. En la primera visita, la mujer intentó tomarme el pelo, diciéndome que para reconfigurar el código de la radio necesitaba al menos 2 horas de trabajo. Cuando el mecánico me atendió, lo hizo en 20 minutos con una máquina que conectó para averiguar el código y continuó con otras de sus tareas, de manera que el trabajo del operario no excedió de los 5 minutos reales. Me fui con la sensación de que había tratado de colarme 2 horas de trabajo y aprovecharse de forma manifiesta. La segunda ocasión fue un espectáculo. La misma mujer, se negó a hacerme el presupuesto que me pedía mi seguro, tratándome de muy malos modos y prácticamente echándome del establecimiento. Decidí entonces pedirle una hoja de reclamaciones que se negó a darme, primero con muy poca educación y posteriormente a gritos, por lo que el problema se convirtió en una cuestión de educación y honestidad y me vi obligado a llamar a la policía para que me la diera. Desde luego, un sitio enteramente no recomendable.

Experiencia positiva: muy buena gente y serviciales