TALLERES Ortega
Información sobre TALLERES Ortega
28044, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 16h-20h
- Martes: 9h-14h, 16h-20h
- Miércoles: 9h-14h, 16h-20h
- Jueves: 9h-14h, 16h-20h
- Viernes: 9h-14h, 16h-20h
- Sábado: (closed)
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre TALLERES Ortega:
TALLERES Ortega se ha consolidado como un taller de confianza en la comunidad, gracias a su dedicación y profesionalidad. La mayoría de los clientes destacan la rapidez y eficacia en la atención, así como el trato excepcional que reciben por parte de Goyo y su equipo. Los usuarios valoran positivamente aspectos como:
- Atención personalizada: Los clientes se sienten bien tratados y valorados, creando un ambiente de confianza.
- Rapidez en las reparaciones: Muchos comentarios mencionan la eficiencia con la que se resuelven los problemas, como citas rápidas y tiempos de entrega cortos.
- Calidad del servicio: Tal como lo describen, los trabajos realizados son de alta calidad y cumplen con las expectativas, con detalles que sorprenden gratamente a los clientes.
- Precio justo: La relación calidad-precio es otro de los puntos fuertes, con precios competitivos que agradecen los usuarios.
Además, Talleres Ortega es altamente recomendado por su sinceridad y honestidad en la evaluación de los problemas de los vehículos, lo que les diferencia de otros talleres. Muchos clientes expresan su satisfacción total y su intención de regresar, consolidando a Talleres Ortega como su taller de referencia en el futuro. Sin duda, un lugar donde se conjugan el buen hacer, la profesionalidad y un excelente trato al cliente.
TALLERES Ortega: Opiniones
Experiencia fantástica: El coche me dejo tirado muy cerca del taller, Goyo se acerco al momento para llevarselo a reparar.Taller totalmente recomendable, con una atención y eficacia extraordinaria. La relación calidad precio muy razonable.
Nuestra prioridad son nuestros Clientes y procuramos dar el mejor Servicio a nuestro alcance ….
Muchas gracias por Valorarnos , y encantados de Atenderte Javier..
Experiencia fantástica: Desde el primer momento, el trato ha sido exquisito. Son educados, te escuchan con atención y resuelven todas tus dudas con paciencia. Sentirse valorado como cliente es un plus enorme. Muy recomendable
Me gusta mi trabajo, y me esfuerzo cada dia por superarme !!
Me Debo a mis Clientes, les Escucho, explico y procuro darles detalles de Todo con la maxima claridad!!
( Sin Ell@s, nada Funcionaría)
Muchas gracias Ruben por Valorarnos .
Experiencia fantástica: Trato magnífico, rápido y económico. Muy buena comunicación y amabilidad. Sin duda se ha convertido en nuestro nuevo taller de confianza.
Tratandose del sector en el que trabajamos, y aunque sigamos esforzandonos cada dia a pesar de tantos años de trayectoria ( Casi 40), es Muy de agradecer Valoraciones así , y tratar con clientes que aprecian el Servicio que ofrecemos.
Muchas gracias Mariam!!
Experiencia fantástica: Taller de barrio y de confianza. Trato cercano profesional y trasparente algo que se agradece siempre y mucha más en el sector
Tratamos de dar un Buen Servicio en general , y superarnos dia a dia!!
Muchas gracias por Valorarnos Jose.
Experiencia fantástica: Gran taller con muy buenos profesionales y detallistas. Siempre me solucionan los problemas en poco tiempo y cualquiera que sea y volvería a llevar mi coche. Recomendado al 100%
Nuestro Esfuerzo y sacrificio trabajando, es Recompensado con la satisfacion del cliente !!
Muchas gracias Kalin
Experiencia fantástica: Ortega es un profesional increíble. Iba preocupado porque no tenía mucho conocimiento de qué hacer ni podía volver otro día para darle solución al problema del coche. La atención fue resolutiva y a tiempo, con una excelente atención al cliente. Recomiendo el lugar sin ninguna duda.
Nos esforzamos cada dia por dar un Buen servicio y atencion al cliente !!
Un placer atenderte Abel y Muchas gracias .
Experiencia fantástica: Tuve un problema con mi Peugeot y me lo arreglaron de la mejor manera posible !! Super eficaces y puntuales !! Muy recomendables
La Eficacia y Puntualidad nos caracterizan …..
Un placer Atenderte Carlos !!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, personal muy agradable y me solucionaron el problema muy rápido!
Nuestro proposito cada dia es hacer las cosas bien y dar el mejor Servicio posible !!
Encantados de atenderte Susana , muchas gracias .
Experiencia negativa: NO VAS A CONSEGUIR BORRAR MI RESEÑA Más vago que la chaqueta de un guardia. se dedica a arreglar los coches con averías más sencillas y va dejando en colas de espera interminables los coches más difíciles de reparar. Así que si te quieres quedar sin coche 4, 5 ó 6 meses, sin exagerar, éste es tu mecánico. Por supuesto, no te va a ofrecer vehículo de sustitución, porque no tiene. Por supuesto, no te responde llamadas ni whatsapp en 2 ó 3 semanas, tranquilamente. Por supuesto, te da un plazo de unos días (un mes) para arreglarte el coche y después no cumple con lo que dijo, (50 días después, nada) Por supuesto, se escaquea cuando le parece.. Por supuesto, cuando le dices que no puedes seguir sin vehículo y que necesitas llevarlo a otro taller donde SÍ te lo arreglen, te dice que no te devuelve las llaves.. Asi que, si buscáis un mecánico INCOMPETENTE, CHAPUCERO Y SIN PALABRA ALGUNA, ADEMÁS DE MUY POCO CONOCIMIENTO EN LA MATERIA, acudid sin duda a él.
El haber tenido en mi taller el vehïculo de tu pareja, la cual ya ha puesto 2 Reseñas al respecto con Diferentes identidades, las cuales ya he respondido , no te dá derecho a Ti , a Despotricar, Inventar, Insultar y Difamarme pública y gratuitamente!!
Ni a Ti ni a un vehiculo tuyo se le ha prestado Servicio alguno en mis instalaciones , con lo cual , no tienes ningun derecho a hacer esto que incluso no sé si sabrás que estas incurriendo en un Delito , y del que posiblemente Tengas CONSECUENCIAS !’
Un Saludo
Experiencia negativa: Pésima atención, cero profesionalidad
Ni Tu , ni algun vehiculo tuyo ha estado en mis instalaciones, simplemente escribes ésto por tener alguna relacion o parentesco con Marta Ksseibi( la de la Anterior reseña)
No tienes ningun derecho y por supuesto lo Denunciaré !!
Experiencia negativa: Entregué un coche andando con avería de motor y después de 2 meses me lo intento llevar y me quieren cobrar. Al no pagar, además de 2 meses sin disponer de él, le quitan el aceite de motor. Denunciable
Aparte de Mentir totalmente, parece ser que tampoco sabemos sumar( Desde 9 sept a 20 octubre NO SON 2 meses)
Aparte de Avería ,se le hace Mantenimiento ya que viene en condiciones desastrosas… ( Aceite Quemado y Pastoso)
Ninguna objecion a la retirada del vehículo, pero Sí a la negativa a pagar NADA y por ello , se vuelve a dejar Todo tal cual como
Llegó !!
Experiencia negativa: Más de mes y medio y avería sin resolver y me lo quieren devolver sin aceite de motor, cuando yo lo entregué andando
El vehículo se entrega Funcionando Igual que llegó !!
Simplemente se le deshace el Mantenimiento Efectuado ante la Negativa a pagar ni eso, a pesar de haber sido solicitado su realizacion !!
Se procede a ello , precisamente para no generar ningun coste al respecto , salvo la pérdida de tiempo en su realizacion ., el cual tampoco se cobra nada!!
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. Muy profesionales, buen trato y rapidez. Su dueño, Goyo, es muy amable y con recomendaciones tecnicas muy positivas para mi y el vehiculo. Sin duda se ha convertido en mi taller del barrio.
Nos encanta el Trabajo que realizamos a diario, y mucho más la Satisfaccion de nuestros Clientes.
Muchas gracias !!
Experiencia fantástica: Muy profesionales, buen trato y rapidez en el servicio. Totalmente recomendable.
Nos esforzamos cada dia para esa satisfacion de nuestros clientes.
Muchas gracias Fernando y encantados de atenderte.
Experiencia fantástica: Muy eficiente,en menos de 24 horas ya tenía el coche a punto, con la ITV pasada y limpito por fuera y por dentro, gracias por la rapidez!!
Nuestra Eficacia y Rapidez nos caracteriza.
Encantados de atenderte !!
Muchas gracias Begoña
Experiencia fantástica: El fin de semana pasado mi coche dio un problema motor. Llamé el lunes, y me dieron cita para el día siguiente. El jueves por la mañana ya estaba arreglado. Lo he probado en viaje largo este fin de semana y va estupendo. Muchas gracias! Trabajo muy profesional y con muy buena atención al cliente. Espero no tener que volver pronto, pero si hace falta, lo haré aquí!
Nos agrada enormemente recibir ésta Satisfaccion del cliente y cada dia nos esforzamos para que así sea !!
Muchas gracias Sara.
Experiencia negativa: Llevas el coche por una cosa y sales con diez más. Se ríen de ti y encima te estafan. Se burlan del cliente y no responden por lo que hacen mal. Más de 400€ para que den los mismo fallos y peores. Ni una factura, todo por bizum o efectivo, todo lo malo lo hacen a conciencia. ¡¡No vayáis a este taller si de verdad quieres conservar tu coche y tu dinero!! Respuesta: Y todas las “”reparaciones”” con un chivato nuevo. ¿Qué tal si trabajamos bien y dejamos de llorar por reseñas? Os recuerdo que estuve esperando una contestación 2 días y cuando visteis la reseña contestasteis (porque no tenéis tiempo) pero luego escribís durante días a las 12 de la noche. Parece ser que vuestra prioridad no es el cliente, sino la imagen que dais. Un saludo.
Simplemente, la Realidad dista mucho de esa versión escrita :
1reparacion:Fuga de aceite Sustituyendo Junta Tapa superior de motor.
2Rep: Testigo de Motor Encendido, Haciendo Diagnosis y comunicando al Cliente Saturación de FAP ( Se hace Regeneración, y recomendación de la conducción, no descartando que en un futuro persista el problema debido a kms del Vehiculo)
3 Rep:Entrada de agua al habitáculo !! Encharcamiento del torpedo por Desagües laterales Obstruidos( Se procede a LIMPIEZA)
Ultima Rep: Mantenimiento de Aceite y Filtros( Incluso aceptando Material proporcionado por Cliente)
Creo que del Gasto de un vehículo, No es responsabilidad precisamente del profesional que Soluciona los requerimientos de Servicio !!
Precisamente en el sector que trabajo, No funciona por Imagen , sino por la Calidad del servicio y los trabajos efectuados!!
Son la inmensa mayoría de clientes los que confirman que todo ello es así ( no lloramos por una reseña ), simplemente expresan por aquí su Total Satisfaccion.
Y no por mucho repetir una MENTIRA ( sin tener ni idea de lo que manifiestas ) se va a convertir en verdad , y por supuesto que no conseguiras tu propòsito de hacer Daño gratuito.
Muchas gracias
Experiencia fantástica: Muy buen trato, taller muy ordenado (indicador de profesionalidad) he llevado el vehículo para un arreglo y han sido muy rápidos y eficaces. Muy recomendable.
Nuestra trayectoria y experiencia de casi 40 años, no hace que por ello dejemos de superarnos cada dia aún Más !!
Muchas gracias Miguel.
Experiencia fantástica: Es un taller que merece mi apoyo y confianza por hacer las cosas bien y rápidas. Fui por no pasar la ITV y me lo solucionaron todo rápido y encima me pasaron la ITV. Un diez por el dueño.
Nuestro propòsito diario, es dar el Mejor Servicio posible a nuestros clientes!!
Muchas gracias y un placer haberte atendido .
Experiencia negativa: Me cambiaron los neumáticos y se cargaron la válvula de presión. Intentaron pegarla y negaron que se les había roto. En su lugar nos hicieron creer que quizá se habia desconfigurado y hasta 3 trolas más. Hasta que no le llamo otro taller para decirle que lo había roto al meter la pala no lo reconoció. Pese a todo y debido a la dificultad para resolver la situación por las vacaciones nos dijo que lo resolvíamos en septiembre. Varias veces preguntamos si realmente era recomendable mover el coche así, y dijo que no había problema, que a la vuelta cambiaría la pieza y no tendria por qué haber más problemas. Sorpresa, se nos desincho la rueda progresivamente (no nos dimos cuenta porque el piloto permanecía activo constantemente al faltar la válvula)de forma que se deformó, y nos quedamos tirados en una carretera de montaña. Hubo que cambiar de nuevo los dos neumáticos, ya que en ningún taller tenía los neumáticos que nos puso. En ese proceso nos dicen que los tornillos están también deformados, probablemente fruto de otra mala praxis por parte de este mecánico. A la vuelta acudimos a solicitarle reembolso de los neumáticos y repuesto de la válvula y los tornillos. Se negó en rotundo y tergiversó toda la historia para desentenderse. Reclamar no podemos porque no quiso hacernos factura al cobrar en negro para "ahorrarnos" el IVA. En definitiva, un servicio pésimo con ningún beneficio y sí costes por todos lados.
Es muy facil intentar contar la version que a Ti te parece , pero en toda historia hay 2 versiones!!
Acudiste a otro Taller al que se te manda para Beneficiarte del Descuento de profesional al hacer el paralelo( Que quisiste ir Tu mismo por falta de tiempo)…
En el trascurso de llevarlo es cuando se dnciende el Testigo y allí mismo por hacerte el favor, se te mira para ver que está ocurriendo( con lo cual , ese neumatico ya es Manipulado por otras manos….)
En ese momento , se vé que el Sensor está Desprendido y por eso causa el fallo, que no quiere decir que por ello pierda aire el neumático, pero bueno , no es el caso en entrar en mas detalles , ya que en ese mismo instante Quedamos en que venías a Reparar el problema!!
Otra cosa , es que despues decidas NO ACUDIR A REPARARLO , y aun así , sabiendo que Existe un problema en ese neumatico Decides viajar con el vehículo …..,
A partir de ahí , ya Todo lo que suceda o resulte es Consecuencia de tu Irresponsabilidad de hacerlo en esas condiciones !!
El Taller , en NINGUN MOMENTO SE NEGÒ A REPARAR EL DAÑO , pero en su momento !! No a tiempo pasado , y con Gastos añadidos por Decision del cliente de No reparar en su momento, ya que a partir de ser manipulado el vehículo pof parte de Otros Talleres , la Garantía queda Anulada por completo !!
( El taller Garante , en quien realiza el trabajo , pero nunca Despues de ser Manipulado en diferentes sitios)
De haber solucionado el problema en el momento que habiamos quedado en resolverlo , Nada de todo lo ocurrido despues se habría producido!!
Experiencia fantástica: Hemos pasado por varios talleres, tanto por el seguro como por conocidos, y recientenemos hemos descubierto éste y sin duda ya tenemos taller de confianza. Goyo es cercano, muy profesional y amable. La atención es excelente, el trabajo impecable y todo muy bien explicado. A destacar además los tiempos tanto para la cita como el dedicado al trabajo del vehiculo; muy respetuosos y precios justos de verdad. Sin duda alguna 100% recomendable.
Nos esforzamos cada dia por Superarnos !!
Muchas gracias Ana, encantados de atender vuestra necesidad de mis Servicios !!
Experiencia fantástica: Excelente servicio y gran amabilidad. Sin duda mi nuevo taller de confianza.
Muchas gracias Elia !!
Encantados de atenderte.
Experiencia fantástica: Quería dar las gracias a Goyo y a su hija por su buena atención, por su buen trabajo y por sus consejos.Ya los detalles como el lavado de coche y la pegatina de recordatorio, me parecen perfectos .Un 10 en todo. Gracias por todo y nos vemos en la revisión.
Nos gusta nuestro trabajo y por eso lo desempeñamos con gusto e ilusion y por supuesto nos encanta sentir Satisfechos a nuestros clientes en el conjunto global de Todo nuestro Servicio !!
Muchas gracias Lola y hasta que tu coche necesite de nosotros
Experiencia fantástica: No llevé mi coche, fui a que me ayudasen a enderezar una pieza porque no tengo herramientas en casa y el señor que me ayudó fue majísimo y me dejó la pieza perfecta!!
A veces , no cuesta nada Ayudar a los demás y en éste caso, te dí el servicio que neceitabas !!
Muchas gracias por valorarme Miriam.
Experiencia positiva: Taller bastante serio y formal.
Nuestro trabajo lo tratamos con Seriedad y por supuesto con mucha formalidad para agrado y conformidad de nuestros clientes !!
Muchas gracias Angel.
Experiencia negativa: He dejado mi furgoneta dos meses no me cojian el teléfono ni me daban explicaciones me mandan un albarán para que pagué ni siquieran mandan factura y encima amenazan que si no pagas te denuncian vergüenza agena no recomiendo nada
No sé ni Quien eres, ni de que furgoneta hablas ….
Creo que la reseña está puesta equivocadamente en diferente taller al que te han reparado la furgoneta !!
De hecho , cuando haces mencion a todo esto , estabamos Cerrados por vacaciones …..
Asi es que te agradecería , compruebes y rectifiques Quitando la reseña , ya que ésto enturbia y me perjudica ya que no tenemos nada que ver en ello .
Gracias
Experiencia fantástica: Excelente atención y trabajo , super recomendado
A pesar de nuestra trayectoria de casi 40 años , no cesamos en nuestro empeño diario y constante !!
Muchas gracias Cristian
Experiencia fantástica: Excelente atención y rapidez. Hasta sin avisarles y en agosto, me han atendido de manera impecable para hacer la revisión de mi coche.
Nos gusta nuestro Trabajo !!
Y mas aún , la satisfaccion de nuestros Clientes !!
Muchas gracias Lola .
Experiencia fantástica: Me recomendó este taller un amigo y la verdad es que he quedado muy satisfecha.. Además de la reparación han tenido el detalle de dejarme el coche impecable.. Un lavado por fuera y por dentro cortesía de la casa. Gracias
Nos esforzamos cada dia en nuestro trabajo y es un orgullo sentir la satisfaccion de nuestros clientes !!
Muchas gracias Maribel , encantados de haberte atendido !!
Experiencia fantástica: Trato inmejorable, precio perfecto,buscan ante cualquier problema una solucion lo mejor para el cliente.
A pesar de tantos años, seguimos cada dia tratando de Mejorar y Superarnos !!
Muchas gracias Angel.
Experiencia fantástica: He tenido una avería muy importante en el coche y han sido grandes profesionales, dejando el coche impecable, recomendable 100 por 100. Muy atentos, profesionales . Gracias, da gusto encontrar talleres de confianza
Nuestra trayectoria de casi 40 años y la Satisfacicion de nuestros clientes nos avalan …..
Muchas gracias y encantados de servirte !!
Experiencia fantástica: Otra vez que he vuelto a llevar mi coche a este taller y otra vez que me lo han dejado de lujo. Trabajan muy bien , rápidos , limpios , puntuales. Me equivoqué de día al llevar el coche y aun así me lo cogió y estuvo listo en el mismo día. Ya lo he dicho antes pero lo repito , mi coche solo lo tocará este taller. Inmejorable trato y eficaces. Hacen lo imposible por agradar al cliente y lo consigue siempre. Gracias por el trato que me disteis y por lo bien que me dejasteis el coche. Muchas gracias.
Tratamos de cumplir al maximo con nuestro compromiso de cara al Trabajo y Cliente, y en este caso aun con antelacion ….
Muchas gracias J.Antonio !!
Experiencia fantástica: El trato es excepcional , muy competitivos con los precios y muy serios en el trabajo
Nuestro compromiso hacia el cliente es saber y hacer que se vayan satisfechos de nuestro servicio !!
Muchas gracias Luis
Experiencia fantástica: Taller muy recomendable. Me solucionaron rápidamente el problema que tenia. Muchas gracias.
Nos esforzamos cada dia , para que nuestros clientes se vayan satisfechos !!
Muchas gracias Pablo .
Experiencia fantástica: Unos grandes profesionales, en un dia el coche arreglado y un trato excelente, completamente recomendable
Es de obligacion por nuestra parte dar un Servicio Profesional y con Seriedad !!
Muchas gracias Sergio, encantados de atenderte.
Experiencia fantástica: siempre que llevo el coche , se ajustan al precio , revisan todo correctamente y el trato es excelente.
Nuestro propósito constante, es dar un Buen servicio de calidad y recibir la total conformidad de nuestros clientes .
Muchas gracias Alejandro!!
Experiencia fantástica: Ya he llevado mi coche a este taller en varias ocasiones y la amabilidad, así como la profesionalidad, es lo que siempre he encontrado en el personal que me ha atendido. Los trabajos realizados han sido tanto generales como más específicos, con resultados acordes a mis expectativas. La gestión de la cita y el tiempo para el trabajo son más que respetuosos, aspecto muy importante para el cliente como para la empresa que presta el servicio. Un buen taller. Estoy satisfecha con el servicio recibido.
Nos enorgullece gratamente la Satisfacion de nuestros clientes, y nos esforzamos diariamente por que sea asi !!
Muchas gracias Paola.
Experiencia fantástica: Han sido muy rápidos y me han arreglado varias cosas a la vez por un precio súper barato. Muy agradecido!
Nos Empeñamos cada dia en superarnos a nosotros mismos !!
Muchas gracias y Encantados de atenderte Iván .
Experiencia fantástica: Excelente atención y trabajo impecable. Diagnóstico rápido, precios justos y ademas todo muy bien explicado. El dueño es muy profesional y observador ya que no me di cuenta de que tenía una luz fundida y la cambio Un taller al que da gusto volver siempre.
La claridad y honestidad en nuestro trabajo , es muy Importante !!
Muchas gracias y encantados de atenderte siempre que nos necesites !!
Experiencia fantástica: Lleve mi vehículo para un mantenimiento y volveré sin duda. Un servicio excelente.
Tratamos de dar el Mejor Servicio y ganarnos la Confianza y la satisfaccion de nuestros Clientes !!
Muchas gracias !!
Experiencia fantástica: Fui al taller para cambiar las ruedas de mi coche y he salido más que contento. Recomiendo mucho el servicio y la atención de 10.
Es el Compromiso y nuestro mayor Propósito diario obtener el agradecimiento y la satisfaccion del Cliente!!
Muchas gracias Angel .
Experiencia fantástica: Taller eficiencia y confianza 100/100
Procuramos Serlo al maximo, y no cesar en nuestro empeño cada dia de ganarnos la mayor Satisfaccion de nuestros clifentes.
Muchas gracias Julian
Experiencia fantástica: Rápidos, efectivos y económicos...que en los tiempos que corren son tres palabras difíciles de conjugar
Todo es más fácil de conjugar cuando el Propòsito es el adecuado y se pone el maximo empeño en ello !!
Muchas gracias Francisco !!
Experiencia fantástica: Buenas tardes, vivo en Cuatro Vientos y tengo un vehículo Renault, desde hace un año llevo mi coche a Talleres Ortega y desde el primer momento me recibieron como un amigo más, y me resolvieron todos los problemas que tuve en el vehículo, son unos grandes profesionales, la ultima fue hoy y he salido encantado con su servicio, gracias Goyo.
Estamos encantados de dar lo mejor de nosotros en los Servicios requeridos !!
Muchas gracias Eduardo
Experiencia fantástica: Majisimos, he venido con un problema y me han ayudado a solucionarlo ! Recomendado 100 por ciento !
En lo que esté a nuestro alcance, hacemos Todo lo posible !!
Muchas gracias Juan.
Experiencia fantástica: Dejé mi coche para cambiar dos ruedas y mirar el aire. Todo perfecto, buen precio, buena atención y bien de tiempos. Muy recomendable.
Ese es nuestro Propósito diario , y Mejorar aún más si cabe !!
Muchas gracias Juanma.
Experiencia fantástica: Excelente el trato y el servicio! Recomendable!!
Muchas gracias , encantados de atenderte y dispuestos a servirte cuando lo necesites !!
Experiencia negativa: Llamé para pedir cita porque necesitaba que revisaran mi coche y la atención al cliente fue pésima desde el primer momento. Quien me atendió al teléfono se mostró a la defensiva, con muy mala actitud y cero disposición a ayudar. Parecía que me estaba haciendo un favor en lugar de ejercer su trabajo, cuando soy yo quien está contratando un servicio. Me sentí muy incómoda y atacada durante toda la conversación. Sin duda, una experiencia muy desagradable que no recomiendo a nadie. Ojalá mejoren su trato al cliente, porque así no se puede trabajar.
A ver Natalia , creo que no es tal cual como describes ahí !!
Primeramente se te ha atendido correctamente, e intentado agendarte una cita haciedote un hueco en estas fechas que estamos “ desbordados” de trabajo ..
Eres Tu misma la que has puesto Impedimentos a dejar el vehículo cuando se te está citando!!
Creo que el hecho de contratar un servicio, No te dá derecho a organizar ni planificar el orden de trabajo en el taller…..
Ya es subrrealista si tenemos que recepcionar y reparar un vehículo solo y exclusivamente cuando quiera el cliente( no creo que tenga q ser así) , tratamos de ponernos a la mayor disponibilidad del cliente , pero nunca por IMPOSICION del mismo !!
Asi es q creo que es bastante injusto , tratar de desprestigiar gratuitamente ( solo con afán de hacer daño ) la labor y el constante desempeño de nuestra actividad , tratando siempre a nuestros clientes de la mejor manera , para ganarnos su confianza y satisfaccion !!
Siento mucho tu desconformidad, pero creo q no funciona la cosa como tu pretendes !!
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia me cambiaron el embrague y un problema que tenía con la potencia del coche. El mejor precio comparado con otros talleres que pregunte y cuando abrí el capó el coche parecía nuevo.me lo recomendó una amiga y ya tengo taller de confianza!!!!. Me ha parecido muy profesional
Es una gran satisfaccion para nosotros recibir valoraciones así ….
Tambien es cierto , que tratamos de dar lo maximo por nuestra parte en todos los ámbitos !!
Muchas gracias Javier, estaremos siempre Dispuestos a servirte en lo que esté a nuestro alcance !!
Experiencia fantástica: Rapidez y mucha amabilidad. Han ganado un nuevo cliente. Gracias por el servicio.
Nuestro reto diario es, , Mejorar y Superarnos !!
Muchas gracias !!
Experiencia fantástica: Lleve el coche , por un problema relacionado con la correa de accesorios, les lleve el coche con grúa de imprevisto y enseguida dieron con el problema, buen taller y mecánico sincero.
Un placer atenderte Javier !!
Muchas gracias por tu confianza en nosotros y en nuestro Servicio
Experiencia negativa: Como profesionales no me dio tiempo a valorar Ahora, como amabilidad y trato al cliente un 0. Fui a pedir un presupuesto y literalmente parecía que estaba molestando. Me habló fatal sin ni siquiera conocerme teniendo que salir del taller con cara de asombro. Hay mucha gente deseando trabajar .
Jairo, creo q es bastante Injusta tu valoracion !
Vienes pidiendo un Trabajo “ Especial” , se te Atiende correctamente, Acordamos que veas y elijas el Material necesario y que me lo mandases, y a la mañana siguiente , sin haberlo visto sikiera , te presentas de nuevo Sin Avisar , viendo el volumen de trabajo q tenemos ….
Simplemente , se te dice que no has dado ni tiempo y te vas , sin mas !!
Hay una Agenda de cita para organizacion del trabajo y poder atender a cada uno como corresponde, si no todo es un caos !!
Lamento tu desconformidad, pero hay que seguir un ordrn y planificacion !!
Muchas gracias
Experiencia fantástica: He llevado el coche para varios arreglos y he tenido un trato inmejorable, aparte de por motivos personales necesitaba que fueran rápidos y me lo cumplieron al máximo, totalmente recomendable, últimamente en muchas franquicias se pierde ese trato de taller de toda la vida, en el que uno se siente más a gusto con el arreglo, siendo más personalizado, muchas gracias por todo
Nuestro propósito cada día es superarnos para dar siempre el mejor servicio. Muchas gracias a ti Javier .
Experiencia fantástica: Es la cuarta vez que llevo el coche y la atención siempre ha sido muy profesional, amable y serio. Llevaba más de un año con problemas con el a.a.c.c, y me lo ha solucionado bastante rápido y aún precio más que razonable. Se lo recomiendo a cualquiera.
La Rapidez no siempre depende de nosotros mismos, pero procuramos que sea lo antes posible !!
Muchas gracias por tu confianza !!
Experiencia fantástica: Llevé mi coche para la revisión previa a la ITV y no puedo estar más satisfecha. El equipo fue amable, cercano y muy profesional. Se encargaron de todo con rapidez y eficacia, incluyendo el paso por la estación de ITV. Da gusto encontrar talleres así: serios, resolutivos y con un trato excelente. Sin duda, volveré. ¡GRACIAS!
Así es, Seriedad, Eficacia y Resolucion rápida( siempre q sea posible)
Muchas gracias Paloma , un placer Atenderte.
Experiencia fantástica: Rapidez, amabilidad. Tan pronto se puede, así se hace. Gracias
Nuestro Propòsito diario, es dar el Mejor Servicio posible !!
Muchas gracias .
Experiencia fantástica: Se me partio la pata de la moto y fui al taller para ver si me podian ayudar y me ayudaron muy rapido y muy eficientemente. Goyo la verdad es que es un gran profesional , amable y sabe hacer muy bien su trabajo . Cuando tenga algun problema mecanico acudiré a el sin dudarlo
Muchas gracias , encantado de servirte :)
Experiencia fantástica: Acudí con urgencia a Talleres Ortega al dejarme tirado el coche por el embrague, y la respuesta fue inmediata. Un gran servicio y una solución muy rápida. Me hicieron el cambio de embrague en 24 horas. Son unos especialistas y unos cracks. Goyo me aconsejó qué hacer y me puso material de primera calidad. Fiabilidad total y precio justo. En un taller de la marca, estaría todavía esperando por mi coche. Volveré a traerle el coche. Satisfacción total y recomiendo totalmente el servicio de Talleres Ortega.
Nuestro propósito es siempre dar el mejor servicio a nuestros clientes. Gracias Manuel.
Experiencia fantástica: Taller muy recomendable y eficaces. Volveré sin duda. Un 10.
Nos encanta nuestro trabajo y Sentir a nuestros Clientes Contentos y Satisfechos con ello !!
Muchas gracias Inocente por Valorarnos.
Experiencia fantástica: A partir de ahora mi taller de referencia, atentos, profesionales, rápidos, sinceros y con precios muy competitivos. Muy contenta con el trabajo de Goyo y sus chicos. Mil gracias
Muchas gracias a ti por confiar en nosotros .
Experiencia fantástica: Muy buen taller para arreglar lo que sea del coche rápidos y muy efectivos. En dos días me arreglaron lo que tenía mi coche. Buena gente y muy amables. Volveré a repetir.
Gracias Cristian, aquí estaremos la próxima vez que nos necesites.
Experiencia fantástica: Una atención estupenda, después de una avería que no nos dejaba claro que era, hasta que no dió con ello no paró, una atención genial y un gran profesional. Sin duda, para cualquier cosa volveré a llevarlo, mil gracias
A pesar de que la avería quería resistirse, gracias a ti y nuestro empeño, vencimos a la dificultad.Estaremos encantados de servirte de nuevo cuando requieras de nuestros servicios.
Experiencia fantástica: Trato excelente , buen Trabajo y rápido.lo recomiendo.
Muchas gracias por Valorarnos y Recomendarnos !!
Encantados de atenderte !!
Experiencia fantástica: Fuí ayer por primera vez a este taller con un problema de saturación del filtro de partículas y hoy ya lo tengo reparado. La verdad es que me he quedado perplejo con la eficacia, rapidez, profesionalidad y la cuantía de la reparación. Además el trato ha sido inmejorable...no sé puede pedir más. Talleres Ortega se convierte en el único que pisará mi coche de ahora en adelante...
Procuramos ser Todo eso al maximo con cada Cliente y Reparacion !!
Muchas gracias Fernando por tu Valoracion !!
Experiencia fantástica: Me presenté en el taller de gregorio sin avisar con un problema de embrague y sin conocerme de nada ni ser cliente, me atendió rápidamente, solucionandome el problema en 24 horas. El trato muy amable y cercano.....volveré.
Muchas gracias Mario, intentamos cuidar cada detalle y dar el mejor servicio posible.
Experiencia fantástica: Buscando por la zona un taller de confianza basándome en la reseñas sin ninguna duda ha sido un gran acierto. Goyo al mando junto a su equipo son unos pedazos de profesionales y te dicen en cada momento lo mejor que necesita el cliente en las reparaciones y mantenimientos Sin ninguna duda sois un 10 ... Super recomendables y sin ninguna duda volveré ... Muchas gracias
Nuestra trayectoria de casi 40 años nos avalan. Muchas gracias Francisco.
Experiencia fantástica: Fui por algo sencillo y en menos de 24 horas ya tenía el coche listo para recoger y con la ITV pasada. El trato de 10, rápido, barato y todos ellos majísimos. Volveré y lo recomiendo sin duda
Siempre que este a nuestro alcance procuramos dar la mayor rapidez a nuestros servicios. Gracias Roberto.
Experiencia fantástica: Llevamos los dos coches siempre a Ortega para revisión y para cualquier avería que puedan tener. El trato es fenomenal, te dice lo que hay que arreglar con honradez, no como en otros talleres que te engañan y te dicen que hay que cambiar ésto o lo otro. Muy recomendable
Siempre encantados de atender las necesidades de nuestro Servicio !!
Muchas gracias Jose .
Experiencia fantástica: Un taller calidad precio estupendo, lo llevo desde hace 10 años y no me he arrepentido nunca.
Agradecidos con esa confianza depositada en nosotros !!
Y con el propòsito de mejorar cada dia …..
Muchas gracias Emilio
Experiencia fantástica: Me dieron cita pronto, me hizo una buena revisión y me lo dejo encima limpio. Buen trato seguro que repetiré
Contentos de nuestro trabajo y mas aun con la satisfacion de nuestros clientes !!
Muchas gracias Ana Isabel
Experiencia fantástica: Segunda vez que le llevo mi seat altea xl y como siempre, eficaz y confiable. Muy contento con su trabajo. Recomiendo y volveré.
Cada dia Esfuerzo y Mejora no falta en nuestro proposito !!
Muchas gracias Helder
Experiencia fantástica: Mecánico profesionales y conocedores de los vehiculos. Muy Buenos resultado en las intervenciones y precio acuerdo a la reparación
Son muchos años de profesion y experiencia, pero No bajamos la guardia y procuramos Superarnos !!
Muchas gracias Marisol.
Experiencia fantástica: Buscaba un taller cerca de mi nueva casa y leyendo reseñas fui a este. He quedado encantada. He ido a cambiar frenos y revisión y me ha revisado y cambiado luces (que no tenía) y cambiado los discos que los tenía fatal en 3 horitas. Un trato familiar muy cercano y ajustando mucho los precios. Un taller de confianza.
Un placer en Atenderte y Agradecidos por confiar en Nosotros !!
Muchas gracias Vero.
Experiencia fantástica: Todo correcto y profesionales totales totalmente recomendable para cualquier problema
Muchas gracias por valorarnos y depositar tu confianza en nuestro Servicio.
Un Saludo Jose
Experiencia fantástica: Despues de tanta busqueda por fin encontre un sitio confiable, la atención de goyo ha sido lo mejor me ha solucuionado todo en un soll dia, sin ninguna sorpresa, volvere seguro
Encantados de atenderte y darle solucion a tu necesitad de nuestros servicios !!
Muchas gracias Alejandra.
Experiencia fantástica: Lleve mi coche para pulir los faros ya que me comentaron que en este taller hacían un magnífico trabajo y lo necesitaba para pasar la ITV porque estaban totalmente amarillos y opacos ,Goyo me explicó que ellos no solo los pulen sino que los reconstruyen y da una garantía de dos años .Cuando fui a recoger mi ford no podía creer que fueran los mismos ,es como si fueran nuevos .De allí me fui a la ITV y no la pasé porque me salía humo blanco por el tubo de escape por lo que volví al taller ,me dijo que no me preocupara que me lo solucionaba y a las dos horas me llamó que me limpio los conductos con un spray específico .Realmente increíble encontrar profesionales así hoy en día y encima a un precio muy bueno ,solo me cobró el bote de producto, otro taller se podría haber inventado una gran avería y más cuando de ello dependía pasar mi ITV y fue legal y efectivo .Recomiendo 200% este taller .
La Honradez y Honestidad nos caracterizan …..
Aparte de entregarnos por completo a nuestros clientes y sus necesidades !!
Muchas gracias por la Valoracion y por Todo !!
Un Saludo
Experiencia fantástica: La precisión y el cuidado con el que se realizó el trabajo en el coche son realmente destacables. Se nota la experiencia y la dedicación en cada detalle de la reparación. El resultado final superó mis expectativas, el coche funciona a la perfección. Agradezco profundamente el esfuerzo y la profesionalidad demostrados. Sin duda, recomendaré sus servicios a todos mis conocidos.
A pesar de los años que llevamos prestando nuestro servicio , el Empeño y dedicacion es la misma que el primer dia o mas aun si cabe !!
Muchas gracias Manuel.
Experiencia fantástica: Llevé mi vehículo hace unos días y me solucionaron el problema. Da gusto tener un taller en el que poder confiar sobre todo por la atención, eficacia, rapidez y lo económico.
Nos gratifica enormemente sentir esa satisfacion despues de realizar nuestro trabajo !!
Muchas gracias Maria
Experiencia fantástica: Cambio de ruedas, aceite, filtros, pastillas de freno primeras marcas con un precio ajustado y en un tiempo increíble. Ademas de resolver fallo en climatizacion. Trato agradable, cercano y profesional. Un crack
Muchas gracias por Confisr en nosotros !!
Un placer atenderte Jose Luis
Experiencia fantástica: Trato excepcional y gran profesional, con rapidez y buena relación calidad precio. 100% recomendable
Muchas gracias por valorarnos y depositar tu confianza en nosotros !!
Un Saludo Alex
Experiencia fantástica: Gente muy cercana y con precios mas que razonables He ido a arreglar un pinchazo y me han dicho que les dejara el coche y que mientras podía ir a tomar un café No me ha dado tiempo ni a mover el café/azúcar y ya me estaban llamando que tenía el coche preparado Perfectos...!!!
Muchas gracias por Valorarnos !!
Un Saludo J. Recuero
Experiencia fantástica: Excelente taller, muy buenas persona y te ayudan con lo que necesitas y te solucionan
Muchisimas gracias por tu valoracion y depositar tu confianza en nosotros !!
Un Saludo Luis
Experiencia fantástica: Buen profesional. Buen trato. Lo recomiendo.
Muchas gracias por confiar en nosotros y valorarnos !!
Un Saludo Almudena
Experiencia fantástica: Es mi taller de confianza, puedo llamar y se que me solucionan los problemas de mi coche lo antes posible. Son muy profesionales, con un trato súper y muy bien de precio.
Muchísimas gracias por Confiar en nosotros y en nuestro Trabajo !!
Un Saludo Merche
Experiencia fantástica: Llevo tiempo llevando el coche a reparar y siempre me han solucionado los problemas de forma rápida y profesional y un trato muy agradable y precio razonable.
Muchas gracias por Valorarnos !!
Un Saludo Javier
Experiencia fantástica: Taller muy recomendable, muy buena atención, rápidos. Muy buena experiencia la verdad.
Muchas gracias por tu valoracion y un placer atenderte Javier !!
Experiencia fantástica: Me trataron muy amablemente y me hicieron el mantenimiento del vehículo muy rápido y hasta me lavaron el coche para entregármelo y con precios bastante competentes lo recomiendo a cualquiera que necesite un taller rápido y con profesionalidad
Gracias por valorar nuestro Servicio!!
Un placer atenderte y un Saludo Rafael
Experiencia fantástica: Aparte de la buena atención déjenme decirles que es muchísimo más barato que cualquier otro taller de la zona,yo encantadisima con el buen trato y el servicio…
Muchas gracias por valorarnos y Confiar dn nosotros !!
Un Saludo Fatima
Experiencia fantástica: Fui recomendado por un amigo que ya lleva su coche a Talleres Ortega y la verdad que he quedado encantado con el trato, la rapidez y el precio. Todo un detalle que antes de darte el coche, te lo dan lavado.Yo me he desplazado desde Colmenar Viejo que es donde vivo y se que será mi taller de confianza desde ahora. Gracias por todo vuestro trabajo y servicios.
Encantados de atrnderte y muchas gracias por tu valoracion !!
Un Saludo Manu
Experiencia fantástica: Taller excelente por trato y solución de problemas en un tiempo más que bueno. Gregorio barre a cualquier mecánico de toda la avenida de la aviación. 100% RECOMENDADO!!!!!
Gracias por Valorarnos!!
Un Saludo David
Experiencia fantástica: Un acierto haber encontrado este taller en mi barrio. Goyo es un profesional de los que da gusto encontrar, atento, amable, resolutivo. A partir de ahora será mi taller de confianza y el que recomendaré a familiares y amigos.
Un placer atenderte y muchas gracias por tu confianza !!
Un Saludo Vanesa
Experiencia fantástica: Después d ser cliente fiel durante al menos 10 años al servicio oficial d BMW m dan cita con 2 meses d espera en un problema con el colector d admisión (testigo motor encendido) pregunte a un amigo por algún taller en el barrio d confianza y m recomendó a Gregorio (taller Ortega ) sin duda m dio confianza y m atendió enseguida al día siguiente le llevé el coche y m lo a reparado con rapidez y seriedad sin duda repetire M lo a dejado como el primer día
Muchas gracias por Confiar rn nosotros y Valorarnos !!
Un Saludo Markes !!
Experiencia fantástica: Un trato profesional, amable y flexible con el cliente. Recomendado al 100%.
Muchas gracias por Valorarnos !!
Un Saludo Jesus.
Experiencia fantástica: Llevé un coche que uso poquito y han sido muy rápidos detectando la avería y reparándolo. Buen trato y mejor trabajo. Seguro volveré. Gracias Gregorio.
Gracias a Ti Tania , por Confiar y Valorarnos !!
Un Saludo Tania
Experiencia fantástica: Tras intentar un cambio de aceite de mi Kia en uno de estos talleres franquicia y ver qué como me pase de km el aceite se había hecho una pasta no me lo quisieron coger. De vuelta a Madrid me acerqué a este taller y de lujo. Retiraron la pasta (me enseñaron fotos) y me limpiaron el motor y cambiaron el aceite. Rápidos y fiables.
Realizamos nuestro trabajo , con mucho empeño y dedicacion !!
La Satisfacion de nuestros clientes es Prioridad para nosotros….
Muchas gracias Jose Luis
Experiencia fantástica: Buen trato y rapidez en la gestión. Volveremos a llevar el coche.
Muchas gracias por Valorarnos !!
Un Saludo Victor
Experiencia fantástica: Fui recomendada por una amiga y he de decir que fue un gran acierto. Goyo es un gran profesional, con un trato excelente, rápido y resolutivo. Recomendado 100x100
Muchas gracias Susana por depositar tu confianza en nosotros !!
Un placer Atenderte
Experiencia fantástica: Unos profesionales!!!!!!!!!!!! De todos los talleres, el ha sido el único que da soluciones, resuelve y es eficaz. Totalemente recomendado
Muchas gracias por tu Valoracion !! Un Saludo Rex
Experiencia fantástica: El mejor taller de Madrid. El trato es muy cercano y personalizado. Goyo es un encanto y ha estado en contacto conmigo todo el tiempo que ha estado trabajando en el coche, contándome cómo iba todo, explicándome cuestiones técnicas que desconocía sin condescendencia ni machismo y cuáles eran las opciones que tenía. Ha sabido ajustar todo a mi presupuesto y el resultado es inmejorable y en tiempo récord. Muy recomendable!
Muchas gracias por Valorarme así !! Encantado de atenderte Angela.
Un Saludo
Experiencia fantástica: Rápido, buen precio y mejor trato. Muy recomendable.
Muchas gracias Oscar por Confiar en nosotros y Valorarnos !!
Un Saludo
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