TALLERES MOTORBOX VALLADOLID
Av. de Gijón, 103
47009, Valladolid
+34983355183

Horario de apertura

  • Domingo: (closed)
  • Lunes: 9h-14h, 15h-19h
  • Martes: 9h-14h, 15h-19h
  • Miércoles: 9h-14h, 15h-19h
  • Jueves: 9h-14h, 15h-19h
  • Viernes: 9h-14h, 15h-19h
  • Sábado: (closed)

Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre TALLERES MOTORBOX VALLADOLID:

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID es un taller de confianza que se ha ganado una excelente reputación entre sus clientes gracias a su profesionalidad y atención al cliente. Sus instalaciones son limpias y bien mantenidas, lo que proporciona un ambiente cómodo para realizar reparaciones. Entre las opiniones, muchos usuarios destacan:

  • Trato amable y cercano: La recepción es descrita como muy cordial, con personal siempre dispuesto a ayudar.
  • Servicios de alta calidad: Los clientes elogian la calidad de las alineaciones y el trabajo realizado en sus vehículos.
  • Facilidad para realizar mantenimientos: El taller ofrece la opción de alquilar boxes equipados, lo que permite a los clientes trabajar en sus coches con la ayuda de herramientas proporcionadas por el taller.
  • Transparencia: Los clientes aprecian la claridad y la información detallada sobre los servicios ofrecidos.
  • Compromiso con la satisfacción del cliente: Muchos usuarios mencionan la disposición de los empleados para atender sus necesidades y resolver dudas.

Además, es notable cómo el equipo de Motorbox se esfuerza por mantener una comunicación abierta y mejorar constantemente sus servicios. Sin duda, es un lugar recomendado para quienes buscan un taller de confianza en Valladolid.

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID: Opiniones

4.3/5 (116 Opiniones)
Gorka Barrocal Publicada en Google 5 months ago

Experiencia positiva: Le doy 4 estrellas no x un mala atención o trabajo , solo xq le lleve a alinear ruedas y me ha quedado el volante ahora un poco desviado de su centro , x lo demás muy buen trato y gestión , me pasaré x comentárselo lo del volante por hablarlo nada mas .

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Gracias por tu comentario Gorka, cuando quieras puedes pásate y lo hablamos.
Con la máquina láser lo que hacemos es corregir las desviaciones donde nos manda, lo normal es que si el coche está en perfectísimas condiciones y las alturas de los dos lados de la Carroceria están equilibrados es que el volante vaya recto, o si no tenemos algún tipo de holgura, aunque sea la más mínima, si no es así, al lanzar en carretera, puedes notar algún tipo de desviación.Para nosotros eso es imperceptible como tú sabes a la hora de estar haciendo caso al láser., ya que nosotros tenemos que obedecer a las órdenes que nos da, no es como antiguamente con las cuerdas y compases.
Con una segunda alineación, viendo los grados de desviación, podemos Intentar falsearlo, haciendo caso omiso a las indicaciones de la máquina. De todos modos, lo importante es que vaya pisando bien y que esa deriva en carretera sea lo más mínima.Pasate cuando quieras y vemos q podemos hacer, a ver si mejoramos esa reseña.Un saludo.

XxXxdAVIDxXxX Xx Publicada en Google 6 months ago

Experiencia fantástica: Mi experiencia a sido increible primero me alinearon un cupra ateca perfecto y hoy me han alineado mi mercedes c43 amg y de fabula sin problemas de nada muy amables en todo te ayudan todo te lo explican todo para mi un 10 gracias de corazon

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Muchas gracias David.

Carlos Publicada en Google 6 months ago

Experiencia fantástica: Profesionalidad y compromiso. Forman un gran equipo de profesionales en el que me asesoraron y ayudaron en todo momento. Sin duda, un taller de confianza. Llevaré mis coches allí a partir de ahora.

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Muchas gracias Carlos.

Carmen Perez Publicada en Google 6 months ago

Experiencia fantástica: Taller de confianza, no dejo mi coche en otras manos, buen trabajo y servicio eficiente. La chica de recepción es súper amable. Gracias por todo como siempre ☺️

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Muchas gracias Carmen.

Francisco Jose Jimenez Carro Publicada en Google 6 months ago

Experiencia negativa: No se merecen ni una estrella. Les lleve una monovolumen a reparar que la tenía en un garaje y les comunique que estaba sin seguro para que la dejaran dentro hasta repararla según me dijeron que era de centralita y que ellos no trabajaban eso y que la llevara a codicauto me desmontaron la centralita y la llevé a ese sitio. Me llaman está mañana que me ha llevado el vehículo la grúa y digo eso como puede ser y claro ellos sacaron el vehículo fuera y lo dejaron por la noche. Ahora muy soberbios y con mentiras no se quieren hacer cargo de los 800€ más la grúa. Eso que comenta usted es una burda mentira. Tengo la hoja de trabajo y nunca me entregó la hoja de finalización de trabajo. Usted me recomendó llevar la centralita si ya terminó el trabajo porque desarmo la centralita me la entregó para llevarla y esperaba que la trajera clonada para montar y comprobar si tendría alguna avería más? El vehículo lo dejo usted en la vía pública y no se preocupe las autoridades les pedirán las grabaciones de las cámaras en breve espero no las borre porque tiene la obligación de conservarlas durante un periodo. Y cuando lleve el vehículo a la recepción del mismo lo advertí que no tenía seguro porque le tenía en un garaje privado a la espera de tener el dinero para la reparación por eso se llevó en grúa. Y el vehículo lo posicionaron ustedes a mala fe por eso es un delito y todo saldrá en las cámaras.

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Lamentamos sinceramente su malestar, pero debemos aclarar varios puntos importantes.
Desde el primer momento se le informó con total transparencia, que nuestro Taller no podía hacerse cargo de la reparación de su vehículo, ya que no contamos con los medios necesarios para intervenir en sistemas de centralita de esa marca, por ese motivo, nunca aceptamos formalmente la reparación ni asumimos la custodia del vehículo.
A pesar de ello, usted decidió dejar el vehículo en la vía pública frente a nuestras instalaciones y en sentido contrario, a la vía , situación que le advertimos debería corregir de inmediato por motivos de seguridad y normativa, así también la puesta del día tanto de ITV como seguro del vehículo, ya que por esos motivos tampoco podemos comprometer su depósito en nuestras instalaciones.
Además, se le comunicó en varias ocasiones que el vehículo debía ser retirado, sin que obtuviéramos ningún tipo de caso por su parte.
Queremos dejar constancia de que en ningún momento se manipuló, ni traspasó el vehículo fuera de nuestras instalaciones y que no se produjo ningún compromiso de reparación por nuestra parte, ya que en ningún momento llegó a entrar . Lamentamos que se haya generado esta confusión, pero reiteramos que actuamos en todo momento conforme a la ley informando al cliente de la situación y de nuestras limitaciones.
Nuestro compromiso siempre ha sido la transparencia, el respeto y la profesionalidad y no podemos aceptar acusaciones que no se corresponden con la realidad.

GUS Publicada en Google 7 months ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy amables y atentos, buena experiencia, recomendable

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Muchas gracias.

Mario Marti Publicada en Google 7 months ago

Experiencia positiva: Eh comprado un golf gti el coche presentaba falta de mantenimiento y una fuguita de aceite, pero al decírselo a Jaime el chico se preocupó por solucionar el problema y incluso nos dijo q él se encargaba de todo, si compráis un coche en estas instalaciones daros por seguro que Jaime va ah estar ahí para lo q necesitéis si surge algún problema

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Muchas gracias Mario.

Lara Martinez Jimenez Publicada en Google 8 months ago

Experiencia fantástica: Atención excelente, muy profesionales, y lo mas importante en un taller, ofrecen confianza

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Muchas gracias Lara.

B&M Lopategui&Martin Publicada en Google 8 months ago

Experiencia fantástica: Jaime es un gran profesional y se ha portado perfectamente. Lo recomiendo si dudas

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Muchas gracias.

Alberto Vaquero Publicada en Google 8 months ago

Experiencia fantástica: He cambiado aquí en este taller el aceite y el filtro de motor de mi coche en uno de los box que alquilan para estas cosas rápido y cómodo muy útil para hacer este mantenimiento uno mismo, con elevador y bidón para el aceite usado

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Muchas gracias Alberto.

Juan Joaquin Lopez Rodriguez Publicada en Google 9 months ago

Experiencia fantástica: Recientemente he adquirido un Mercedes GLC 300 e 4 Matic a MotorBox y la experiencia ha sido totalmente satisfactorio de 10. Desde el primer contacto con el gerente hasta el día de hoy que por fin hemos podido recogerlo todo ha sido facilidades. Agradezco a todo el equipo MotorBox todos su esfuerzos por el trabajo realizado para tener el coche en tiempo record. Para el siguiente coche contaré con vosotros nuevamente.

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Muchas gracias Juan, seguiremos trabajando para seguir dando el mejor trato posible.

JJ F Publicada en Google 9 months ago

Experiencia fantástica: He comprado un GTI, todo perfecto, muy serios y profesionales, encantado con la atención recibida, lo recomiendo al 100%.

Stiliyan Stefanov Publicada en Google 9 months ago

Experiencia fantástica: Es un taller de confianza y de un trato excelente,en especial Jaime,el jefe de ventas y taller, excepcional trato,recomendado al cien por cien.

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Muchas gracias Stiliyan.

alvaro benavides Publicada en Google 9 months ago

Experiencia fantástica: He ido varias veces y muy buen trato. Calidad/precio muy bien. Volveré más veces

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Muchas gracias Alvaro.

adri villa Publicada en Google 9 months ago

Experiencia fantástica: Excelente atención.. Excelentes instalaciones... Personal maravilloso... Precios perfectos... Recomendable 100% Seguro que volvemos a vernos

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Muchas gracias Adrian.

Pedro Parrado Publicada en Google 9 months ago

Experiencia fantástica: Todo perfecto, como siempre.

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Muchas gracias Pedro.

Juan Fisiovie Publicada en Google 9 months ago

Experiencia fantástica: He comprado dos coches en Motorbox y la experiencia ha sido excelente de principio a fin. El trato ha sido profesional, cercano y muy transparente, resolviendo todas mis dudas y ayudándome a encontrar exactamente lo que buscaba. La entrega fue rápida, y ambos vehículos estaban en perfecto estado, tal como se había prometido. Sin duda, volvería a confiar en ellos y los recomiendo al 100%.

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Muchas gracias Juan, nosotros también estamos encantados contigo como cliente.
Por personas como tú seguimos esforzándonos día a día. Un saludo.

NAJIM JABBA Publicada en Google 9 months ago

Experiencia fantástica: Compre Bmw X1 y estoy muy contento con el. La atención genial y fue todo sobre ruedas, nunca mejor dicho. Gente muy agradable y seria. Volveré cuando necesite otro vehículo.

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Muchas gracias Najim, ya sabes q estamos disponibles para cualquier cosa q necesites. Un saludo.

Lidia M Publicada en Google 9 months ago

Experiencia fantástica: Experiencia positiva es la primera vez que llevaba el coche y repetiré. Buena comunicación y me lo explicaron todo.

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Muchas gracias Lidia. Un saludo.

Sergio Publicada en Google 11 months ago

Experiencia negativa: Pesimo trato mal REALMENTE no es alquiler de box es alquiler de elevador deberian quitar el ALQUILER DE BOX en grande y ponerlo en pequeñito por que es lo que es

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Hola, lamentamos que el servicio no haya cumplido con tus expectativas. Nuestro concepto de “alquiler de box” se refiere al uso de un espacio equipado con elevador sin herramientas para que los clientes puedan trabajar en su vehículo. Entendemos que el término puede generar confusión y agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar la comunicación y señalización de nuestros servicios.

Gracias por compartir tu opinión.

Un saludo,
Jaime

ASI ASI Publicada en Google 11 months ago

Experiencia negativa: Compré un bmw serie 4 y desde la primera semana con consumos de aceite…cada 800km… hasta que evidentemente rompió el motor… no le hice ni 2000km… la garantía que da es una estafa… ningun taller quiere trabajar con ella… y cuando le llamas por teléfono no te coje y encima me bloquea en WhatsApp… no compréis nada a este señor… es un SINVERGUENZA en mayúsculas .. y no soy el primero,se de más gente que le ha pasado lo mismo.. que todavía haya gente con tanta mala fe…

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Lamentamos profundamente tu experiencia y sentimos que hayas tenido problemas con el vehículo. Siempre intentamos ofrecer un servicio transparente y vehículos revisados, pero entendemos que pueden surgir incidencias mecánicas inesperadas.

Respecto a la garantía, trabajamos con compañías externas para gente que de lejos o que no puede desplazarse a nuestras instalaciones y sabemos que a veces los procesos pueden ser frustrantes. Aun así, seguimos estando disponibles para ayudarte a gestionarlo dentro de lo posible.

Nos gustaría invitarte a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico o directamente en nuestras oficinas para poder revisar tu caso en detalle y encontrar una solución justa.

Seguimos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y tomamos todos los comentarios muy en serio para seguir mejorando.

Manuel Lorenzo Brizuela (Manu) Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy bien, alquile un box una hora, hice lo que iba a hacer, y me parecieron muy buenos como taller al verles trabajar

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Muchas gracias Manuel.

Raul R Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Recientemente compré un coche de importación con ellos, y no puedo estar más satisfecho con la experiencia. Desde el primer momento, el trato fue profesional y transparente. Jaime es una excelente persona y un gran profesional que me ayudó a encontrar exactamente el modelo que buscaba, explicándome todos los detalles del proceso de importación y resolviendo todas mis dudas. El coche llegó en perfectas condiciones, tal y como me prometieron, y se encargaron de todos los trámites, lo cual me ahorró tiempo y preocupaciones. Si estás pensando en importar un coche, sin duda recomiendo este lugar. Servicio de confianza y atención personalizada. Súper recomendable.

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Muchas gracias Raúl.

roderick guey Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Buen lugar y muy amables

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Muchas gracias Roderick.

Dani Burgos González Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Compre con ellos mi coche, importado de Alemania. Desde el principio mucha transparencia e información sobre las opciones que me dieron. Cuando llegó pude revisarlo de arriba a abajo sin problema. Jaime fue superamable en todo momento. A día de hoy encantado con el coche y con el trato.

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Muchas gracias Daniel espero que te siga saliendo así de bueno.

Jose Angel Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: La mala educación al volante, sin motivo alguno.

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Hola, lamentamos mucho que hayas tenido una mala impresión. En nuestro equipo siempre intentamos actuar con respeto, tanto dentro como fuera del taller. Si hubo algún malentendido o comportamiento inapropiado, te pedimos disculpas. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando.

Un saludo,
Jaime.

Aaron Platon Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Cuando cambies piezas, las tuyas del coche no te las da Y te pone excusas Con el catalizador me dijo que si quería el filtro tenía que pagar 100(el mío propio) y ahora después de más de un año me salta el fallo del catalizador y me entero que no la cambiado solo la debido de limpiar con el dinero que pagué por el. Y también me quejaba de un sonido se lo lleve como 4 veces y solo hacía que mirar la correa y cambiar rodamientos y el problema venía de la bomba de agua que ya es cuando se lo lleve a otro taller

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Hola Aaron ,

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. En nuestro taller siempre intentamos actuar con la mayor transparencia y profesionalidad, y nos preocupa leer lo que comentas.

Respecto al catalizador, queremos aclarar que siempre informamos a los clientes sobre las piezas sustituidas y ofrecemos la opción de conservar las antiguas si así lo solicitan. En ningún caso se cobra por devolver una pieza ya perteneciente al vehículo. Si hubo algún malentendido al respecto, te pedimos disculpas.

Sobre el diagnóstico del ruido, sentimos que no se haya resuelto en nuestras intervenciones. A veces los fallos mecánicos pueden ser complejos de localizar, pero entendemos tu frustración si la solución llegó tras varias visitas.

Nos gustaría poder revisar tu caso con más detalle. Si estás dispuesto, contáctanos directamente o acércate al taller para poder darte una explicación completa y, si es posible, ofrecerte una solución.

Gracias por tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar.

Un saludo,
Jaime.

Ricardo Navarro Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: PROFESIONALIDAD Y MUY BUEN TRATO!!!...Estos chicos saben de lo suyo y no les sobra sinceridad.....es difícil encontrar un taller así......ojalá tomarán ejemplo algunos talleres de Bilbao.

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Muchas gracias Ricardo, agradecemos enormemente que nos valores de esta manera. Sobra decir q estamos disponibles para lo q puedas necesitar. Un saludo.

elvamo TodoScene Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Pésimo, pone que sin cita y menos mal que llamé necesitaba un box, (en ese caso elevado no alquila box alquila elevador.) para cambiar un radiador que es cosa de nada h dice que no puede por la tarde por qué meten los coches de los clientes hay por la tarde pues no pongas horario de tarde en los alquileres de los box.... Al final lo cambie por hua en un polígono...

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Hola, lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido positiva. Nuestro servicio de alquiler de box (con elevador) está sujeto a disponibilidad, ya que por las tardes damos prioridad a reparaciones de clientes con cita previa, y en ocasiones no es posible ofrecer el espacio en el momento.

Intentamos que esta información esté lo más clara posible tanto en el local como en nuestras comunicaciones, pero tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la forma en que informamos sobre horarios y condiciones.

Nos alegra que hayas podido resolver tu reparación, y te agradecemos que compartas tu experiencia.

Un saludo,
Jaime

Oliver M Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Suelo utilizar de vez en cuando los box y siempre sin problema, buena atención y amable, si necesitas algo te lo prestan sin problemas, el servicio de mecánica por parte de ellos de momento no lo he probado pero si necesitara algo al que no lleguen mis conocimientos probaría.

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Muchas gracias Óliver

Diego Rodriguez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Lo primero de todo el dueño es un chulo y un mal educado, llame días antes para reservar un box y me dijeron que no hacía falta que tenían de sobra, cuando he ido hoy me ha tocado esperar más de una hora para que se quedara libre uno y poder entrar..y después las cosas se dicen o explican con educación y no con tanta soberbia.

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Hola, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la adecuada y que te hayas sentido mal atendido. Nuestro objetivo es ofrecer un trato correcto y profesional a todos los clientes, y tomamos muy en serio cualquier comentario relacionado con la atención recibida.

Respecto a la espera, aunque normalmente hay disponibilidad, en momentos puntuales puede haber una mayor demanda y eso puede generar retrasos. Agradecemos que lo señales, ya que nos ayuda a mejorar la gestión y la comunicación en estos casos.

Sentimos las molestias ocasionadas y te agradecemos que hayas compartido tu opinión.

Un saludo,
Jaime

Diego Rubio rodriguez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Voy con 2 averias, utilizan la bateria para repararla lo que era logico, pero no me dicen que tengo un borne tocado, a los dos dias el coche no arranca, solucion que me dan otros 60€ para cambiar el borne que ajustandolo bien con una triste orquilla valia, los 440€ de antes les parecio poco, muy descontento y sin información real de nada de lo que han hecho.

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Hola, lamentamos sinceramente que hayas quedado descontento con el servicio. Siempre intentamos ofrecer diagnósticos completos y explicaciones claras sobre las reparaciones realizadas, pero si en tu caso no fue así, te pedimos disculpas.

Respecto al borne de la batería, entendemos que pueda resultar frustrante encontrarse con un problema poco después de una reparación. Aun así, nos gustaría revisar tu caso más a fondo para poder darte una explicación más precisa y, si procede, valorar una solución.

Gracias por tu comentario, lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando.

Un saludo
Jaime

Antonio Lopez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia positiva: Buenas instalaciones pero lejano, antes alquilaba una hora el box para cambiar aceite a coche y moto pero subió....20€ la hora es inviable, ya no me sale a cuenta

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Hola, gracias por valorar positivamente nuestras instalaciones. Entendemos tu punto de vista respecto al precio. Hemos tenido que ajustar nuestras tarifas para mantener la calidad del servicio, el mantenimiento del equipamiento y seguir ofreciendo un espacio seguro y bien equipado.

Aun así, agradecemos mucho tu opinión y tomamos nota de tu comentario. Siempre estamos buscando formas de mejorar y ofrecer opciones que se adapten a todos los usuarios.

Un saludo,
Jaime

Juan Carlos Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy bien, profesionales, puntuales y amables, no tengo queja. Los precios no corresponden con lo de las webs, pero ha subido todo es lógico.

Juan Lozano Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: increible taller

roberto llanos fernandez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Buen servicio muy recomendable este taller y económico

VICENTE ESTEBAN BECARES (VICEN) Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO SI NO LES INTERESA DAR EL SERVICIO DE ALQUILER DE BOX QUE NO LO OFRECAN LES COMENTO MI ESPERIENCIA Y POR LO QUE ME ATREVO A DECIR QUE ALMENOS UNO DE ELLOS ES UN MAL EDUCADO Y UN SINVERGUENZA EL 28-6-23 LLAMO SOBRE LAS 12 HORAS PARA RESERBAR UN ALQUILER UN BOX A LAS 17H PARA CAMBIAR EL ACEITE A MI COCHE. LA VERDAD ES QUE NO LES COMENTE QUE ERA TAXISTA DE FUERA DE VALLADOLID HE IBA A PROBECHAR HACER EL CAMBIO DE ACEITE MIENTRAS UN CLIENTE PASABA UNA CONSULTA MEDICA POR LO QUE NO ME PODIA ENTRETENER MUCHO. ME DIJERON POR TELEFONO QUE NO HACIA FALTA RESERVA QUE HABIA MUCHOS BOX Y NO HABIA PROBLEMA NINGUNO QUE CON ACUDIR VALIA QUE POR LA TARDE NOS VEIAMOS. LLEGO A LAS 16:40 LES DIGO BUENAS TARDES VENIA PARA ALQUILAR UN BOX. RESPUESTA SI ESPERA UN MOMENTO QUE AHORA TE DEJO UNO. YO POR UN MOMENTO ENTIENDO 5- 10 – 15 MINUTOS. CUANDO PASADOS 35 MINUTOS SI HABER DICHO NADA ANTES A PESAR QUE YA ME PARECIA UN TIEMPO ESCESIBO A LAS 17:15 LE PREGUNTO EDUCADAMENTE. POR FAVOR VAS A TARDAR MUCHO Y SIN DARME TIEMPO A EXPLICARLE QUE NO DISPONIA DE MUCHO TIEMPO SU CONTESTACION FUE ROTUNDA QUE SI IBA A TARDAR QUE LE INTERESABA MAS LO QUE ESTABA HACIENDO QUE ALQUILAR UN BOX POR LO QUE ME PARECE UN MAL EDUCADO. LE RECRIMINO QUE ME LO HA PODIDO DECIR AL LLEGAR QUE TARDARIA O CUANDO LLAME POR TELEFONO POR LA MAÑANA QUE PODIAN TARDAR MAS DE 35 MINUTOS EN DEJARME UN BOX PARA NO HACER ME PERDER ALLI EL TIEMPO MAS DE 35 MINUTOS Y CRUZAR TODO VALLADOLID PARA ESTAR VIENDO COMO INTENTABAN REPARAR UN COCHE. SE LO RECRIMINE Y SE LO DIJE CLARAMENTE PRIMERO QUE ERA UN MAL EDUCADO POR LA CONTESTACION Y SEGUNDO UN SINVERGUENZA POR HABERME HECHO DESPLAZAR DESDE LA OTRA PUNTA DE VALLADOLID Y PERDER ALLI EL TIEMPO MUCHAS GRACIAS

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Hola Vicente.
Lamentamos sinceramente lo ocurrido y que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos tu malestar por la espera, y sentimos no haber podido cumplir con tus expectativas en ese momento.

En relación a lo sucedido, es importante aclarar que, aunque normalmente no es necesaria reserva para el alquiler de box, pueden surgir imprevistos o picos de trabajo que afecten los tiempos de espera, como ocurrió ese día. No fue en ningún momento nuestra intención hacerte perder el tiempo ni causar molestias, y pedimos disculpas si la comunicación no fue la más adecuada.

Lamentamos también que la situación terminara en un malentendido y en una percepción negativa hacia nuestro personal. En nuestro taller siempre intentamos atender a todos los clientes con respeto, pero también pedimos lo mismo a cambio, incluso en situaciones tensas.

Tomamos nota de tu comentario para mejorar en la atención y gestión del servicio, y estamos a tu disposición si deseas hablar directamente con nosotros para aclarar lo ocurrido.

Gracias por tu opinión.

Un saludo, Jaime

Ilia Kostov Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen servicio muy amable el personal.

Alexi d. d. Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Fui a alquilar un box para cambiarle el aceite de mi coche pague 20 euros por 1 hora y muy contento.

David SJ Publicada en Google 3 years ago

Experiencia positiva: Buen lugar para realizar tus reparaciones. El personal muy atento. Volveré

nekrosante nabu Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy bien, muy dispuestos y muy fácil trabajar allí con tú coche. Repetiré en breve. Gracias.

Carlos Hernandez Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: MOTORBOX de los mejores talleres de valladolid por instalaciones por limpieza y sobre todo por jaime que es un makina ayudando en todo lo posible

Raul DBM Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Taller limpio y ordenado. Buen trato. Recomendable al 100%

David del Cerro Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Taller de mucha confianza

R. B. Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: He ido 5 veces y todas ellas me han tratado muy bien, en el taller actual y en el anterior que tenian. No tengo ninguna queja.

Rosalino RG Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: A mí me ha ido bien: el chico es majo, las instalaciones no están mal... Veo malas reviews aquí, pero para mí todo ha ido bien, repetiré cuando toque.

Nacho Martin Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Gran atención la de Jaime y su equipo. Nuestro taller de confianza desde hace mucho tiempo

Thormillo Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Profesionales

Begoña Aguado García Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Excelente

Francisco Javier Martin Garcia Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Un mecánico de los que ya no quedan , de plena confianza a muy buen precio trabaja con recambios originales , mi coche es de marca premiun y alta gama y lo trata exquisitamente, sin duda repetire , un abrazo Jaime te ganaste el corazón de mi mimado

J. Víctor Moreno Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Excelente lugas para hacer reparaciones sencillas al coche, buen espacio de trabajo con algunas herramientas, buen precio por hora y te atienden muy bien. Lo recomiendo.

PASKU.328 Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen taller.....

Javier Merino Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Un buen taller donde la atención y la experiencia son evidentes, muy recomendable.

Luis P. Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Desde hace años alquilo allí un box para hacer yo mismo el cambio de aceite y los filtros, y solo puedo decir cosas buenas. Me dejan herramientas, y me resuelven dudas, así que fenomenal. Y con la ayuda del elevador, la tarea se facilita un montón.

elkin d.j Zapata Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención con una gran asesoría y comodidad

Mario Castaneda Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Alquilamos un box para cambiar un escape y hacer el mantenimiento. Se nos complicó y a pesar de que tenían mucho trabajo nos echaron una mano y nos dejaron herramienta para salir del paso. Volveremos el año que viene.

Marcos Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Hice allí yo mismo el mantenimiento del coche y todo perfecto. Me prestaron una llave que me faltaba y todos los empleados muy amables. Volveré

Fernando Fernández garcia Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Es fenómeno un ok

Juan MIGUEL M Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Gran profesional, atención muy familiar, recomendable 100%

teresa lopez torrecilla Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Muy recomendable. Cumpliendo tiempos, efectividad y mucha profesionalidad.

oscar perez Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Muy bien, y Jaime muy amable

iván vaquero Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Es la tercera vez que voy. Siempre excelente, pero hoy sobresaliente. Me han ayudado mucho, no había forma de sacar el filtro del aceite de mi Megane 3 y el jefe me ayudó porque si no me había quedado a dormir allí. Me han dejado varias herramientas que no llevaba. Estoy muy contento con el servicio. Volveré cada vez que tenga que hacer el mantenimiento.

Rafael Usunáriz Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Amables y atentos.

Raul Herrero Rubio Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales

manuel morales Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Un taller muy recomendable

Andres R. Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: He ido con un amigo a un mantenimiento de su 308 , me han recomendado este taller y la verdad es que me he quedado sorprendido con la atención al cliente y los precios que tienen ,mi amigo se ha quedado muy contento , una pena que me mudé de cuidad y que no pueda llevar mi coche , pero mi amigo tendrá un taller de confianza. Recalco que es un box que puedes realizar tu solo los mantenimientos pero en nuestro caso lo ha realizado el mecánico. Muy recomendable.

Iván Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Desde que me lo recomendaron voy, y a su vez lo recomiendo, un trato 10/10.

Saul Arija Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Lo descubrí hace 2 meses y lo recomiendo totalmente. Excelente servicio

Francisco Javier Martínez Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Profesionalidad en todos sus servicios.

Omar García Santos Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato, como siempre. Un lugar donde poder reparar el vehículo con garantía o poder hacerlo tú mismo. Recomendado

felix pastor esteban Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Buen trato y Taller bueno

JUAN CARLOS Rodriguez Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Voy a cambiar el aceite y filtros cada vez que toca y todo ok. Simpatía y seriedad. Recomendable!!

escandalite88 Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Atención correcta, sería aconsejable que revisasen con el cliente el carro de herramientas al entrar y salir del box para evitar que los amigos de lo ajeno se lleven piezas y cuando va otro cliente el carro esta sin ello

Marcos Casares Tejido Publicada en Google 5 years ago

Experiencia negativa: Vaya mierda como trato en recepcion muy bien como trato en las instalaciones bastante malas y falta de material ya que dicen que dicen que ellos solo tienen las herramientas basicas que las especializadas las hay que traer, vamos a ver las herramientas basicas son las que tenemos todos en casa si vas a un sitio de estos a alquilar herramienta y elevador lo que buscas es que las herramientas sean especializadas no unas herramientas que puedes tener en casa sin problema

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Hola Marcos
Lamentamos que tu experiencia en nuestras instalaciones no haya sido satisfactoria y agradecemos que nos lo hagas saber.

En nuestro servicio de alquiler de box ofrecemos un espacio con elevador y herramientas básicas y comunes para realizar mantenimientos habituales, tal y como indicamos previamente. Las herramientas especializadas, por su variedad y especificidad, no están incluidas por norma general, ya que cada usuario puede necesitar útiles muy concretos según el tipo de reparación que desee realizar.

Entendemos que esto pueda no haber cumplido tus expectativas y tomamos nota para explicar aún con más claridad qué incluye y qué no incluye el servicio antes del alquiler.

Agradecemos tu opinión y quedamos a tu disposición si deseas trasladarnos cualquier sugerencia directamente.

Un saludo, Jaime

Javi Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Profesionales, he alquilado un box en mas de una ocasion y volveria a repetir

Guillermo Santiago Merino Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Excelente trabajo muy buenos profesionales

jose luis ruiz martin Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: Es la primera vez que acudo a este taller y me ha parecido un taller serio y muy servicial. Tiene unos boxes muy bien preparados para hacer entretenimientos del coche. Herramientas, útiles, pistola neumática para la ayuda que necesites. He vuelto otra vez y me ha resultado muy bien el servicio que me han prestado por 15€ la hora.

Jose Del Olmo Publicada en Google 6 years ago

Experiencia positiva: Excelente

rafael rodriguez peinador Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: Un tayer donde puedes hacer tu el mantenimiento de tu coche

Jose Valoria Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: Muy buenos y profesionales

JOSE JUAN Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: SUELO ALQUILAR LOS BOXES QUE TIENEN, DISPONIBLES PARA LOS CLIENTES QUE QUIERAN HACER SU MANTENIMIENTO, TODO GENIAL!!!

Miguel L Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: Alquile un box para realizar el cambio de aceite a mi coche Buen trato, algo flexibles con el tiempo y me ayudaron a resolver una duda con el filtro de aceite. Volveré seguro.

D Sevi Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: Trato muy bueno

Ricardo Martin Dominguez Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: Mi taller de Confianza. Buen trato y buen precio. Suelo ir tambien para alquilar Box y nunca un problema

モータースポーツペペ Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato, el chico de recepción muy agradable y cordial. Los mecánicos siempre dispuestos a ayudar, puedes trabajar tú mismo en tú coche con total tranquilidad. La única pega que cierra pronto. Por lo demás genial.

Angel Berriartua Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: El poder trabajar sobre un elevador es un lujazo para los aficionados a la mecánica y más si es a buen precio como es este caso. Llevo más de un año yendo allí y siempre me han tratado fenomenal. Llevo mis propias herramientas, porque me gusta trabajar con mi equipo, y si me hace falta alguna que yo no tengo, gustosamente me lo dejan. No he tenido ninguna pega, al contrario, son todo facilidades. Cuando he llevado la furgoneta allí al taller, porque no tenia tiempo de repararla, doy fe que es gente profesional. Buen trabajo a buen precio

Virginia Sanz Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: Pongo cinco estrellas por el trato de todos ellos y por el trabajo que han echo con mi coche, le lleve a un taller en el cual me dieron avería del turbo y la opción era cambiarle entero y una avería de 1.000€, después de recomendarme este taller un amigo se lo lleve y mi gran alivio es que ellos si vieron que era un manguito que va al turbo y estaba rajado! Me le cambiaron y la avería no llego ni a 200€ , todo en una semana!! Estoy encantada y lo recomiendo al 100% muchisimas gracias!!!

Juan L.G Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: Solo opino del alquiler de box. He llevado unas cuatro veces el coche al box,siempre llevo mi propia herramienta y nunca me han negado ni una herramienta que no tenga,ni el rollo de papel para limpiar. Te cobran la hora entera 15€ y a partir de ahí factuan por fracción. Me parece un precio razonable.

Alberto Martín Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: Sitio profesional donde además de taller puedes alquilar un box y hacer tu propio mantenimiento al coche.

Manuel Am Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: Repare un pinchazo de manera rápida y eficaz.

Ernesto Sastre Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: Muy bien, el chico de recepción muy amable, solo he ido una vez, pero volveré.

100ll RepublicMotorcycles Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: Pues a mi me atendieron correctamente, alquile un box, si es cierto que la caja herramientas esta muy pelona pero me dejaron todo lo que necesité e incluso me ayudaron con un par de problemas cuando un tio solo no podia. Yo repetiría sin dudarlo. Un saludo

Mario Machio olmedo Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: Excelente taller, buen trato con el cliente, aunque no tengan un hueco, lo hacen, el más barato y el mejor de todos, Le da mil vueltas a muchos k lo único k hacen es estafar a la gente, motorbox son legales e intentan k te salga todo lo más económico posible, yo estoy encantado, faltan talleres como este, un saludo

santi Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: Taller serio y comprometido con el cliente.

Oscar Amo Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: Buen trato, una experiencia muy agradable, sin duda volveré y recomendaré

Ruben Arribas Publicada en Google 6 years ago

Experiencia fantástica: Un sitio donde cambiar el aceite a tu coche en un elevador a un precio muy asequible. También son taller y te pueden solventar cualquier duda que tengas.

Jose Manuel Rodríguez Publicada en Google 7 years ago

Experiencia fantástica: Tiene horario de Verano de 9 a 18 Horas y cierran los Sábados . pero esto no lo sabes si no preguntas, recomiendo publicarlo en la pagina WEB.

Veronica Antia Publicada en Google 7 years ago

Experiencia negativa: Pues fui pq me hablaron de que era de confianza pero me río yo de la confianza le lleve para la distribución cosa que me hizo espero que bien pq ha sido hace poco.....el caso que le pedí presupuesto para otros arreglitos y me dijo q me llamaría para decirme precio y tal al otro día le ver q no me llamaba para ir .x el coche le llame yo y en ningún momento me comentó nada del presupuesto total q fui a recoger mi coche y mi cara de sorpresa fue al ver que lo que le pedí en presupuesto lo había hecho como si yo le hubiera dado autiautoriza a ello....cosa que me parece una falta de formalidad seriedad y profesionalidad....pero lo mejor de todo es q ni se molesto en levntrase dela silla para enseñarme las piezas de lo que había cambiado lo q normalmente suelen hacer los mecánicos....total q las formas de este taller dejan bastante que desear por allí no me volverán a ver ni a mí ....ser formal es beneficioso para todo y es gratis....la experiencia ha sido horrible y desastrosa ya q el coche a las dos semanas se quedó parado y ellos dicen lo que les da la gana y les conviene para no hacerse cargo de la avería yo me quedé sin coche pero no sin voz y ya he tomado medidas legales para que estetipl de cosas no se queden en silencio pq es vergonzoso ver cómo engañan al personal ....con la verdad se v a todos sitios y la verdad sólo tiene un camino ya que has hecho un comentario de mi reseña tb deberías comentar q te has negado a darme la hoja de reclamaciones y que te has puesto como te has puesto pq me has visto sola.....eres una gran persona....ah y una última cosa.....el Google existe y gracias a Dios para q estas cosas tengan voz seno yse queden impunes....y así se sepa quién es quién y siempre q pueda seguire opinando ya q para eso esta internet y para eso me me gasto dinero para poder reclamar si algo sale mal...si no quieres quejas cariño mío has las cosas bien yo solo tep las hojas de reclamaciones y tengo pruebas q fui solo a darte mi opinión de el trabajo q habéis hecho en mi coche q ahora mismo ya no vale para nada y eso os lo debo a vosotros un saludo Fin

TALLERES MOTORBOX VALLADOLID

Hola Veronica.
Lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros no haya sido la que esperabas. En nuestro taller siempre intentamos ofrecer un servicio honesto, transparente y profesional, y sentimos que en tu caso no hayamos conseguido transmitirte eso.

Con respecto a los trabajos realizados, en ningún momento actuamos con mala fe ni con la intención de hacer intervenciones no autorizadas. Si hubo un malentendido en la comunicación, lo lamentamos sinceramente, ya que siempre buscamos confirmar cada actuación con el cliente. Sobre el tema de las piezas cambiadas, es nuestra costumbre mostrar o entregar las antiguas si el cliente lo solicita, y tomamos nota de tu comentario para reforzar aún más esa práctica.

Sobre la avería posterior que mencionas, te aseguramos que revisamos cada caso con responsabilidad, pero también es importante tener en cuenta cuándo una nueva avería no guarda relación directa con los trabajos realizados. Lamentamos sinceramente que el vehículo haya fallado posteriormente, y entendemos tu frustración.

En cuanto a lo que comentas sobre la hoja de reclamaciones, nos gustaría aclarar que en ningún momento negamos ese derecho. Cualquier cliente puede solicitarla, y siempre la facilitamos cuando corresponde, tal y como marca la ley.

Agradecemos tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Si en algún momento deseas hablar directamente con nosotros para revisar lo sucedido con más detalle, estamos a tu disposición.

Un saludo, Jaime.

Laura Publicada en Google 7 years ago

Experiencia fantástica: Encantada con la atención prestada. Estaba de viaje e inesperadamente se averió mi coche, y no podía continuar sin repararlo. No sé si tuve suerte o no tenían demasiada carga de trabajo esa tarde, pero priorizaron mi coche y a las 2 horas estaba de vuelta en carretera. Sinceramente agradecida con el equipo de Talleres Motor Box. Un saludo.

Deivi Publicada en Google 7 years ago

Experiencia fantástica: Un sitio limpio donde puedes reparar tu mismo tu vehículo o un taller. Te alquilan el box a muy buen precio, además te dejan herramientas.

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