Taller MuelasMotor

Experiencia negativa: Si un taller te quiere cobrar 2000€ por cambiarte unos inyectores que no hace falta cambiar, sólo se les puede llamar ESTAFADORES; eso si, para clavar horas de trabajo que no han hecho van rápidos; suerte que consulté antes con un mecánico honesto. No volveré en la vida, y por supuesto NO les aconsejo

Experiencia fantástica: Buen taller de mecánica general y chapa y pintura

Experiencia fantástica: El personal y el trato es siempre exquisito.

Experiencia fantástica: Muy buen taller muy profesionales

Experiencia fantástica: Siempre buen trato, buena atención, llevo años llevando mis coches Citroen a este taller y como en todos sitios pueden surgir problemas, ya sea por el volumen de trabajo, por prisas o por que todos somos humanos pero en todo momento los trabajadores han sabido solucionarlos de la mejor manera por ello sigo llevando mis coches a este taller, por cercanía, por confianza en solucionar cualquier problema y sobre todo por el trato personal de los trabajadores con los que siempre he tenido trato directo..

Experiencia negativa: Fui a que me repararan la chapa de una puerta de coche de 1 año, lo recogí y la puerta no abría, a los dos meses se caía la ventanilla. Se lavan las manos diciendo que la garantía es de 1 mes. Nada recomendando

Experiencia positiva: Los arreglos de chapa son estupendos.

Experiencia fantástica: Muy buena mi experiencia. Buen servicio cuando compre el coche. Me atendieron muy bien, el coche me lo entregaron muy limpio y todavía no me ha dado ningún problema . Recomendable

Experiencia negativa: Pongo 1 estrella por poner algo.... No lo recomiendo para nada. Compre un coche en abril del 2024 y a la semana me dio un fallo de bateria , lo arreglaron y despues de unos dias vuelve a darme otro fallo de motor , me lo "arreglan" nuevamente y pasado unas semanas vuelve a aparecer otro fallo distinto de bateria que se supone que me la cambiaron y me la pusieron nueva. Despues de tantos fallos el comercial me hace un contrato (firmado por el y sellado por la empresa) en el cual si el coche vuelve a fallar me lo recomprarian POR EL MISMO IMPORTE. Pues unas semana mas tarde aparecen fallos nuevamente y encima cada 1.000km me pide aceite . Viendo lo visto el comercial me dice que vamos a llevar a cabo el contrato firmado y que cuando vuelva de sus dias de descanso se realizará la tramitación correspondiente. Pues nunca volvio dicho comercial y ahora en el concesionario no quieren cumplir dicho contrato porque supuestamente nadie estaba al tanto de eso. Y encima quieren tasarme el coche por 5.000€ menos ya que yo he recorrido con el ( que CREO que es algo lógico si te compras un coche hacerle kilómetros) Me parece una auténtica vergüenza. Si es verdad que ellos quieren repararmelo nuevamente pero eso no es lo que acordamos ya que después de tantas averias y tantas reparaciones no se en que estado va a quedar mi coche. Tener cuidado con este concesionario y taller de que no os engañen. No lo recomiendo para nada despues de la experiencia que he tenido con ellos.

Experiencia positiva: Se han acomodado, tienen tantos clientes que no pueden dar cita para una avería a un mes vista y encima recomiendan a la competencia si tienes prisa para solucionar la avería

Experiencia fantástica: Buen servicio y buena atención

Experiencia negativa: No marcó cero estrellas porque no es posible. El taller Muelas deja mucho que desear. Durante muchos años, mi familia y yo hemos llevado todos los coches a dicho taller y no hemos tenido problemas. Desde hace un año y medio, el taller ha perdido mucha calidad a tal punto que no volveremos a ir, Y por supuesto, tampoco recomendar a nuestros conocidos como veníamos haciendo. Inicialmente, en abril de 2024 de mi coche para reparar pequeños desperfectos de chapa y pintura por el uso habitual del coche, Así como, hacer la revisión habitual. Tardaron en realizarlo 25 días Y, por supuesto, sin ofrecer la posibilidad de coche de sustitución. A pesar de ello, y teniendo en cuenta de que podía ser casual dicha tardanza Un familiar mío también dejó el coche para exclusivamente realizar revisión. La sorpresa fue que, tras tardar varios días, A las 24 horas de salir de la revisión, saltaron varios avisos de cosas que habían sido revisadas, y supuestamente eran correctas. Así mismo, considerando que podían haber sido circunstanciales dichas situaciones Y teniendo en cuenta de que había sido el taller Al que acudíamos con regularidad, toda la familia, se volvió a dar otra oportunidad Con el problema de los vehículos por los Airbag de Yakata dado que uno de los coches es un C3. Varias ocasiones y a pesar de lo indicado por la central oficial de Citröen, de que dicho concesionario estaba adscrito a Citröen en ningún momento, nos han dado soluciones para vehículo de sustitución Y ya desde el inicio, cuando han ido a hablar del problema en cuestión, sin dejar explicar el motivo de la llamada Han dicho que la espera para el recambio de los Airbag es muy larga y que mejor hacerlo en otro Concesionario. Dejo el comentario para dejar registrado que dicho taller en su día funcionaba muy bien, pero que desde hace unos años años ha perdido Calidad que personalmente yo no volveré a llevar el coche con ellos.

Experiencia negativa: Dos estrellas por la amabilidad de los empleados; porque como taller sería un cero. Fuimos TRES veces al taller porque el coche a veces hacía un ruido raro al empezar a andar; como si raspase algo. Nos cambiaros los frenos, nos dijeron que seguía sonando porque los discos estaban nuevos; luego que era por el calor... A los pocos meses el coche nos dejo tirados, tuvimos que cambiar el embrague y el ruido desapareció. Evidentemente era un problema del embrague que, si hubiesen visto una de las tres veces que fuimos, tal vez podría haberse solucionado. Para revisiones rutinarias o chapa y pintura el taller está normal; pero para cualquier cosa mecánica, búscate otro sitio.

Experiencia negativa: Estoy muy pero que muy enfadada. dejé mi coche el lunes por la mañana (citada por el mismo concesionario) para hacer unos arreglos menores y hoy sábado me lo encuentro aparcado en la calle y NO HAN HECHO NADA DE NADA DE NADA DE NADA. Es una vergüenza, una semana para arreglar un arañazo y cambiar un piloto. No confiaré en ellos jamás. Una gran decepción, he comprado allí mi coche, me han hecho las revisiones, partes y ahora ésto. Se acabó, el lunes me lo llevo a otro sitio. Señores cuiden más a vuestros clientes porque talleres hay muchos. El lunes nos vemos con una hoja de reclamaciones en la mano.

Experiencia negativa: No pondría ninguna estrella, por la amabilidad y buena atención de Jonathan marco 2 aunque merezca las 5, pero no puedo permitir que suba la media después de la mala experiencia que he tenido en esta revisión. Tenía que hacer la revisión anual (387 €) y reparar un arañazo en un lateral. Pido cita por teléfono, me hacen ir a las 3 de la tarde y me tienen esperando 1 hora para al final tener que venirme a casa y volver 2 días después. 9 días el coche en el taller cuando me dijeron que eran 5, y he tenido que estar llamando todos los días y cada día Mauricio el jefe de taller me contaba una historia distinta, pero siempre era que ya estaba listo, lo estaban lavando y que no lo iba a poder recoger, quedó en llamar y no llamó. Día siguiente: está listo, lo están limpiando y falta cerrar con el perito, no lo puedo recoger. Pasa fin de semana y llamo de nuevo. Está listo, ya lo han limpiado y sus compañeras tienen toda la documentación para avisarme cuando puedo ir a recogerlo, no avisan y llamo yo, no lo puedo recoger aún, siguen sin cerrar con el perito, que dejan nota a Mauricio para que les explique que pasa y ver si mañana estaría listo. Al final al día siguiente me llaman para recogerlo y me dan para firmar la conformidad de retirar y abonar la factura sin haber visto el coche, Y...... siguen sin haber cerrado con el perito. Había llevado el coche a revisiones anteriores y un parte de chapa, pero no vuelven a verme por ahí. Ni el jefe de taller, ni las personas de recepción excepto Jonathan han sido profesionales, y talleres hay muchos

Experiencia negativa: Una vergüenza lo de este taller, me cambian la cita varias veces, les voy a poner una reclamación y me dicen que no saben cómo se ponen, y luego encima me dicen que no tengo un registro para poder reclamarles, es una vergüenza la gestión de este taller, nada recomendado, pedir siempre algo que corobe la gestión de este taller, increíble y fatal el trato.

Experiencia fantástica: Formales, serios y fiables Un 10 a su atención

Experiencia fantástica: Me gusta mucho su profesionalidad y el trato que recivo

Experiencia fantástica: Excelente profionales y muy buenos vehiculos, lo recuendo a todas mis amistades

Experiencia fantástica: Atención exquisita, un 10 por el personal que trabaja allí.

Experiencia fantástica: Compré en su día un C4, bueno, bonito y barato. Lo gestionaron todo de manera muy rápida y fueron amables y competentes. La comercial María Antonia me atendió muy bien.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el trato y el servicio recibido por parte de Jonathan, todo perfecto

Experiencia negativa: El trato perfecto,no asi la diagnosis del vehículo!! Acudo con error en el vehículo de riesgo colmatacion filtro de partículas. Me hacen diagnosis, necesita relleno de liquido eloys y regeneración automática del filtro de partículas todavía tiene uso y limpieza del vehículo me cuesta 415e,y obsevelo.... En una semana el coche seguia igual. Decidí ir a otro taller,y me suben en el coche y me hacen la diagnosis,en dos minutos solucionado,no cierra el termostato,con lo cual no regenera el filtro de partículas. Gracias Muelas por la diagnosis y la reparación.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con este taller, no han parado hasta que nos han conseguido el techo solar y me consta que no ha sido nada fácil

Experiencia fantástica: Taller excelente

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con mi experiencia. Lo recomiendo al 100%, muy profesionales. Amabilidad y facilidad para conseguir cita. En el taller todo genial y los acabados en los coches magníficos.

Experiencia fantástica: Llevé mi coche para vender. Excelente trato por parte de Mariano, deje mi coche en la misma visita y me acercaron a casa. Añadido, me facilitaron el alquiler de un coche con los compañeros de Enterprise en la misma exposición.

Experiencia fantástica: Llevo muchos años siendo cliente y no deja de sorprenderme lo buenos que son. Siempre me tratan muy bien, son resolutivos y procuran solucionar los problemas rápidamente. Hoy me he presentado con un pinchazo, y la presión de que me voy de viaje y no quería ir con las ruedas en mal estado. En el momento me han cogido el coche y después de un ratito de taller me lo han devuelto arreglado el pinchazo y con el resto de los neumáticos revisados. Esto ha sido hoy, el otro día fui con una consulta sobre una reparación de un pequeño golpe de chapa y lo mismo, rápida y eficazmente me dejaron cerrada la cita para la reparación. Son eficaces, rápidos, cumplen con todos los plazos a los que se comprometen, son super profesionales y conocen perfectamente los coches que reparan. Tienen el taller y todas las dependencias muy limpias y organizadas. Siempre están dispuestos a llegar hasta donde haga falta para dejar todos los problemas que se les planteen solucionados. Qué más se les puede pedir, transmiten confianza, fiabilidad y seguridad en lo que hacen, esto en los tiempos que corren es justo valorarlo y cinco estrellas me parece poco yo les daría 7

Experiencia fantástica: Son súper formales atienden muy bien y jamás he tenido ningún problema con ellos puntualmente te devuelven el coche y además te ofrecen el transporte y todo lo que tú puedas necesitar

Experiencia fantástica: Mí marido llevó su furgoneta y le entregaron Nuevo excelente trabajo

Experiencia negativa: Atención, problemas en los motores 1.2 pure tech, pues mi coche con cuatro años tiene una avería gorda en el motor, no me avisaron de esto, la correa de distribución, mojada con el aceite y gasolina de motor, no sé por qué han diseñado estos motores de esta manera y propósito, no me solucionan el problema en la casa puesto que para mi es un defecto de fabrica, me Dan largas, pues ya me han visto el pelo por citroen, no volveré ha comprar un coche que pertenezca a eta compañía. Y desde luego intentaré denunciarlo y informándole a todo la gente de este error de fabricación. Y por cierto las veces que lleve mi coche al concesionario siempre intentan que lo evaluemos con la máxima puntuación por que un 8 no vale, hasta los empleados os engañan a la misma casa .así nos va.

Experiencia negativa: Llevo el coche desde hace años por que son rápidos y te dejan coche de sustitución (cosa que yo lo necesito y me hace depender de ellos) y siempre dejan detalles mal, cambié el faro izquierdo y no casa bien la chapa del faro con el capó, me pintan el coche (3 veces) y se dejan zonas de puertas etc sin pintar, la última vez me cobraron por reparación de llanta con las tapas de tornillos antirrobo y no me lo pusieron por que según ellos no existe y cuando me informe con la marca no era así. A mi hermana le cobraron el arreglo del frente del coche completo y solo le repararon con grapas.. Raul no te devuelve las llamadas y despues de que tuve que demostrar lo que pasó, su escusa fue que la culpa era del antiguo jefe de pintura Miguel pero nadie te soluciona nada.. no merece la pena

Experiencia fantástica: Una atención excelente, recomendado

Experiencia fantástica: Una atención excelente. Calidad - precio bastante ajustado.

Experiencia fantástica: Una atención al cliente excelente,unido a un trabajo profesional intachable

Experiencia fantástica: Excelente trato lo recomiendo

Experiencia fantástica: ¡Muchas gracias a María por su profesionalidad! Hemos recibido un trato inmejorable por su parte, aconsejándonos en todo momento y haciéndonos sentir como en nuestra casa.Nos ha transmitido tranquilidad y seguridad al mismo tiempo desde el momento cero. Establecimiento recomendable al 100% . Muchas gracias

Experiencia fantástica: Un servicio excelente y gran trato de todo el personal.

Experiencia negativa: Dejé mi coche para que me lo mirarán solo porque me hacía un ruido y me salieron varios testigos en el marco del coche y cuando voy a por sin venir a cuento me cobran una cantidad de dinero que no se me había comunicado en ningún momento,yo este sitio no sé lo recomiendo a nadie

Experiencia fantástica: Buen trato y rapidez, además de eficiencia.

Experiencia fantástica: El personal es muy amable y buenos profesionales

Experiencia fantástica: La atención telefónica por Raúl muy buena, la recepción también hecha por el también muy bien, me llegaron a mi casa, y el coche me lo entregaron cuando lo dijeron, no tuve sorpresas de cambios de precio. Me cambiaron las ruedas traseras y a la hora de la entrega el coche recién lavado. Sólo traté con Raúl y encantada, volveré cuando lo necesite.

Experiencia fantástica: Rapidez. Exquisita atención. Video-presupuesto. Quedé muy satisfecho.

Experiencia fantástica: Mi madre lleva aquí sus coches desde hace años, yo fui hace poco y fue genial. Raúl es un gran profesional.

Experiencia fantástica: Es mi taller de hace 14 años

Experiencia fantástica: Revisión en el dia. Genial

Experiencia fantástica: Muy amables y rápidos en reparar.

Experiencia negativa: Son unos ladrones de guante blanco ,son unos cambia piezas no tienen ni idea de lo que le pasa a los motores .meten la máquina y van cambiando las piezas hasta que aciertan. Jamás volveré E tirado el dinero y encima no se hacen responsables .aviso para que no pase lo mismo nadie .ESTAFADORES!!!!

Experiencia fantástica: Buena atención.

Experiencia fantástica: Tuve un golpe con el coche y lo dejé en este taller oficial para que me lo repararan. El resultado: mejor que cuando me lo entregaron nuevo. Servicio impecable, trato amable, muy profesionales, coche de sustitución y, lo más importante, la reparación de mi vehículo en un tiempo récord. Sin duda, este es mi taller ahora. Me atendió Juan Nieves, un profesional insuperable.

Experiencia fantástica: Trato exquisito por parte de Juan Nieves, gran profesional y conocedor del producto, calidad en los trabajos realizados. Servicio de cinco estrellas. Seguro que volveré

Experiencia positiva: Llevé el coche dos veces alli, por Mapfre, y despues de unos meses me he dado cuenta que el paragolpes trasero es otro tono de azul que el resto del coche. Estoy bastante descontento con ello. El lado bueno si llevas el coche alli, es que te gestionan coche de sustitucion, pero lo del color me parece.... yo no lo miré hasta ahora porque el coche lo lleva mi mujer... tengo fotos, pero no las puedo adjuntar. Se lo comentare a Mapfre aver que opinan

Experiencia fantástica: Taller 100% recomendable, llevaba muchos años sin dejar el coche porque no me gustaba el trato recibido, antes de ayer tuve un pequeño percance con el coche y desde que llamé por teléfono y fui atendida por Juan M. Nieves y Javier Pons, me transmitieron la tranquilidad necesaria después de un accidente, el trato humano fue impecable, la solución a mi problema fue rápido y eficaz, repito taller 100% recomendable

Experiencia fantástica: Profesionales muy amables y atención recibida muy buena

Experiencia fantástica: Amabilidad y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Recomendado el servicio. Trato inmejorable de Merche y Raúl.

Experiencia fantástica: María que nos atendió muy profesional, atenta a nuestras necesidades y muy resolutiva, se notan los años en el sector

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el trato y el servicio recibido por parte de Rubén. Desde el primer momento me resolvió los sucesivos problemas de mi coche de manera rápida y eficaz. Todos los trabajadores son majísimos! Totalmente recomendable! Volveré siempre a mi mecánico de confianza Rubén! :) Muchas gracias a todo el equipo, son un encanto !

Experiencia fantástica: Cambio de ruedas aprovechando 2x1 Michelin, como siempre buen trato el coche a la hora q te dicen, seguiremos siendo fieles como estos últimos años.

Experiencia fantástica: Se han portado genial. Después de tener una avería bastante grave en el coche con tan solo 5 años, se han hecho cargo de la reparación, y aún siendo verano, me dijeron que me lo tendrían en 10 días, pero han tardado sólo 5, y con un fin de semana de por medio. Leyendo gente que había tenido esta misma avería y a los cuales no les habían desmontado para limpiarles el chupón de la bomba de aceite, cosa que al final había derivado en que el motor funcionase casi sin aceite, y se había terminado gripando, a mí me ha dicho el jefe de taller directamente que me lo han cambiado, además de haberme cambiado más piezas de las que pensaba que me iban a cambiar, por eso, por mi experiencia, sólo puedo tener buenas palabras hacia ellos, vamos, que ya he encontrado el taller donde voy a empezar a llevar el coche si vuelvo a tener cualquier problema con él.

Experiencia fantástica: Compramos el coche aquí, nos lo vendió María, q se portó de lujo con nosotros explicando y ayudándonos en todo, buena profesional y muy amable con la gente, muchas gracias por todo!!!

Experiencia negativa: Un trato espectacular en la compra de un coche. María es increíble, amable, ayudándote en todo, mejor imposible un encanto, muchas gracias!!!

Experiencia fantástica: Buenos coches de segunda mano sobretodo el buen trato de María la vendedora, muy contenta.

Experiencia fantástica: Tras llevar el coche con una avería gorda, la solucionaron con toda profesionalidad. Muchas gracias por el trato, sobre todo al jefe de taller (Raul) se nota cuando a alguien disfruta con su trabajo.

Experiencia fantástica: Buen trato y atención escepcional , seguimiento continuo con el cliente

Experiencia fantástica: Cómo siempre un 10 el jefe de taller majo no lo siguiente. Un servicio muy bueno y rápido

Experiencia fantástica: Muy bien servicio

Experiencia fantástica: Muy satisfecho con el trato y los trabajos realizados, buena atención telefónica y presencial gracias en especial a Angel Maroto

Experiencia fantástica: Trato perfecto, coche de sustitución recién salido del concesionario y rápido en la reparación, en mi caso fue para pintar el coche y nada que objetar.

Experiencia fantástica: Atención impeccable, grandes profesionales y rapidos

Experiencia fantástica: Trato espectacular, sobretodo de Raul en la zona de taller. Siempre que vas, tienen alternativas para llevarte coche de sustitución y tienen un servicio bastante rápido, por lo menos en chapa y pintura. Recomendado 100%

Experiencia positiva: Bien

Experiencia fantástica: Personal muy profesional,Rapidos en diagnostico,y con alquiler de vehiculos.

Experiencia fantástica: Los trabajadores y trabajadoras son muy majos y majas, amables y muy recomendable.

Experiencia fantástica: Son muy amables y muy profesionales

Experiencia fantástica: Excelente taller, muy buen servicio técnico. Muy satisfecho con el trato y la rapidez. Muchas gracias Ángel, muy profesional.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, llevé el coche para revisión y mantenimiento, teniendo que dejarlo allí por dos días, me ofrecieron coche de sustitución con Muy buen precio. Servicio de taller bueno y entrega en tiempo acordado. Precios aceptables, suelen tener promociones o descuentos qué siempre ayudan Gracias

Experiencia fantástica: Todo bien, según lo esperado.

Experiencia fantástica: Buen servicio y atención, si tienes un Citroën, llevalo.

Experiencia negativa: No puede ser peor sitio para llevar el coche a reparar.

Experiencia positiva: Estoy muy contento con la atención que prestan y la eficacia en las reparaciones. Te ofrecen coche de sustitución

Experiencia fantástica: Siempre he llevado el coche allí. La atención estupenda, no es caro, amables y buen trabajo. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Un buen equipo!! Victor, Raúl, Andrés.. da gusto trabajar con ellos .

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y buen asesoramiento

Experiencia fantástica: Gente muy profesional, amable y un trato excelente

Experiencia fantástica: Como siempre amables...efectivos y muy profesionales

Experiencia fantástica: Te atienden mejor que en la Mercedes !!!

Experiencia fantástica: Todo muy bien, muy amables y muy profesionales.

Experiencia fantástica: Un taller de confianza en el que además sus empleados son muy eficaces y amables. Sin duda un sitio muy recomendable para llevar el coche.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales

Experiencia fantástica: Un concesionario estupendo, sobre todo por sus comerciales siempre dispuestos a ayudarte. A mi me atendió Maria, una persona muy simpática y profesional, me ayudó a elegir el coche perfecto para mí, un Citröen C3 precioso. Gracias a ella los trámites fueron muy fáciles de realizar y siempre estuvo atenta para resolver mis dudas e inquietudes. Recomendable 100%, estoy encantada con mi compra.

Experiencia fantástica: Excelente trato personal,todo el personal q me atendió exquisito y sobretodo Raúl,atento, cordial y muy agradable. Rápidos en la reparación del vehículo. Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Muy bien, son muy majos

Experiencia fantástica: Traje el coche para un cambio de ruedas, un paralelo y una incógnita , todo solucionado en tiempo récord . Muy buena atención. Buenos precios. Son recomendables.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, amables y atentos con el cliente. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Muy buena atención y excelente profesionales

Experiencia fantástica: La atención es inmejorable

Experiencia positiva: No está nada mal,buena situación en Mostoles,junto a plaza de toros y gasolinera Si andas por la zona,junto a Citroën y tienes hambre,pasa y comeras o dedayunaras muy bien,buen sitio para ir a comprar un Citroën y comer allí.

Experiencia fantástica: Son muy profesionales, amables y muy atentos con sus clientes. Mi avería que en otros talleres no daban con ella, en un día me lo han reparado. Los recomiendo