Tallers Renault

Experiencia fantástica: Muy contento con el coche pero sobretodo con la atención de Marc que des del minuto uno estuvo pendiente y resolutivo a todas mis dudas. También agradecerle a Renata cuando recogí el coche y me facilitó toda la información técnica del coche necesaria haciendo que pudiera disfrutar des del primer minuto con mi nuevo coche.

Experiencia fantástica: Muy buena la atención recibida.

Experiencia positiva: Actualizacion 18.11.24.ya esta resuelto. El taller ha hecho todo lo que esta en sus manos para resolverlo y ya esta reparado. Buen seguimiento del taller Renault destacó la atención de la recepción del taller. Han intentado siempre dar el mejor servicio y tenerme informado del proceso. Actualizacion 04.11. 24 Si tenéis que comprar un renault pensaroslo el servicio postventa de Renault es deficiente y lo peor es que no es por culpa del taller es por la falta de repuestos de Renault España lo que es más grave todavía. Dos problemas dos dramas para resolverlo y el servicio de reclamaciones de Renault ni os cuento tristisimo. Actualizacion a 3 de octubre 2024todo sigue igual hoy me han dicho que esta reclamado al almacen y que no pueden hacer mas que es lo.mismo que me dijo el taller al principio y así 3 meses. Servicio postventa y de reclamacion de Renault sin capacidad de resolución, satisfaccion de cliente negativa es para pensarse continuar con la marca. Primero decir que la atencion del personal de recepcion de entrega de coches del taller es buena, correctos y educados y entiendo que ellos no pueden hacer mas. En este concesionario es donde compré el coche hace un par de años. En estos dos años he tenido dos averias con necesidad de repuesto con un servicio lento, con falta de seguimiento y comunicación con el cliente. A finales de junio el sensor de temperatura exterior fallo con temperaturas de - 20 a - 30 grados lo que hacía que en pleno verano no pudiera poner el aire y conducir fuera un sufrimiento. La avería era intermitente. Me dijeron que no tenían la pieza y que me llamarían y hasta ahora mediados de septiembre todavía no la tienen y no tengo fecha de resolución. Vender es importante pero debe estar apoyado en un servicio postventa al menos correcto es imprescindible para que los clientes se planteen continuar con la marca en un futuro.

Experiencia positiva: Es mi taller de confianza, todo muy bien, el servicio y los trabajos...

Experiencia negativa: Havien acabat la reparació i no em van trucar. El dia següent no podia recollir el cotxe i el cap de setmana al mig...

Experiencia fantástica: Bon servei, bona informació i bon i amable personal

Experiencia fantástica: Ha estat la meva primera experiencia amb ells i a partir d'ara seré client fixe. Molt bon tracte. Bon preus amb value +. Detalls com la higiene del vehicle. Enhorabona per la feina.

Experiencia fantástica: Muy biena comida y trato al cliente

Experiencia fantástica: Bon servei i formalitat. En Vicenç ens ha atès amb correcció i ha respost amb atenció les nostres preguntes sobre el servei que ens havien prestat

Experiencia fantástica: Excelente trato y Pol siempre ofreciendo soluciones buen taller

Experiencia fantástica: Un 10/10 de taller. Especialmente, Nadia, se ha asegurado que el proceso fuese todo perfecto en la reparación de mi coche.

Experiencia positiva: Servei ràpid i eficient. Això si, al igual que molts tallers de marca, bastant car malgrat ser Renault

Experiencia fantástica: T'agraden el cotxe a l'hora establerta i te'l tornen a l'hora que t'han dit. Són molt amables, seriosos i complidors

Experiencia fantástica: Total atención y un servicio competente.

Experiencia fantástica: Muy eficientes y correctos

Experiencia fantástica: Excelente el servicio del taller.

Experiencia fantástica: Miguel me ha tratado muy bien, gracias.

Experiencia fantástica: Aunque ya lo he hecho vuelvo hacerlo sin problema alguno.....un eficiente y rápido trabajo como es la norma en ell@s

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia fantástica: La verdad que me solucionaron el problema que no me solucionaron en otro sitio , son grandes profesionales ,tuve el gusto de hablar con el mecanico Fran ,ya que Pol y Nadia accedieron a ello , y quede encantado GRACIAS

Experiencia fantástica: Estoy encantada con el asesoramiento profesional de Xavi Olle, me ha ayudado mucho con la decisión de compra de.mi coche nuevo

Experiencia fantástica: Siempre muy atentos, se nota la profesionalidad dentro de su desempeño

Experiencia fantástica: Muy buen servicio Buen trato y rápido Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Es donde compré mi coche y llevo el coche a revisión La verdad que bien

Experiencia fantástica: Muy buena atención y rapidez y garantía del servicio.

Experiencia fantástica: Lleve el coche a revisión y fue todo perfecto lo único que salió un pequeño supuramiento de aceite. Como necesitaba el coche para reparto,me dijeron que me lo podía llevar y que me avisarían cuando estuviesen las piezas ya que el coche esta en garantía. Me llamo Marc que es un tío estupendo y atento que si podía llevar el coche que habían llegado las piezas para el arreglo. El problema es que lo necesitaba para reparto y Marc nos puso un coche de sustitución. OSEA FUE LO MEJOR QUE PUDO PASAR así el problema se acabó. Mi opinión súper súper bien en todo. No 5 estrellas si no 20 estrellas. Contento muy contento con todos . Felicidades y muchas gracias . Felices fiestas y año nuevo.

Experiencia fantástica: Siempre atentos y servicio ágil

Experiencia fantástica: Buen servicio y excelente asistencia.

Experiencia fantástica: Profesionales y muy atentos

Experiencia fantástica: Una atención estupenda,han sido muy rápidos y hay muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Un trato fantástico, el personal muy amable y el servicio muy profesional

Experiencia fantástica: Lleve el coche para revisión y algunas reparaciones y muy satisfecho. Muy buen trato y muy profesionales!

Experiencia fantástica: Buen trato, todo ok

Experiencia fantástica: Fui al taller de Renault en les corts para la revisión anual de mi coche, en recepción siempre han tenido un trato inmejorable con el cliente, Miquel y Pol, han sido muy atentos y amables en todo momento, no tengo ninguna queja, llevo muchos años llevando el coche a este taller y así lo haré durante muchos más.

Experiencia fantástica: Excelente trato en recepción y muy buen trabajo por parte de los mecánicos. Llevo años viniendo al taller de les corts y no puedo estar más contenta con el trato recibido. Trabajadores muy profesionales y amables, me atendieron Miquel y Pol en la recepción. Sin duda lo recomendaria

Experiencia positiva: Buena atención.Falta ascensor para salir a la calle.

Experiencia fantástica: Marc Ollé muy profesional, muy atento con el cliente, siempre pendiente de explicarte todo a la hora de entregarte el coche, lo recomiendo, Todo excelente.

Experiencia fantástica: Excelente atención por todo el concesionario en especial por Marc Olle al recomendarnos el mejor vehículo Renault que cubre todas mis necesidades de confort y transporte. Lo recomiendo muy ampliamente, gracias por tu asesoría profesional

Experiencia fantástica: Muy profesional, necesitaba sustituir una pieza de la llave del coche y me la han solicitado. Todo excelente.

Experiencia negativa: La pitxor consecionaria que he vist mai. Molt dolenta atencio al Client. D

Experiencia fantástica: El personal que me atendio muy bien ya he pasado dos revisiones y a sido estupendo

Experiencia fantástica: Muy eficientes, tanto en la recepción del vehículo como en la entrega ,son muy buenos

Experiencia fantástica: Buen servicio y mejor trato

Experiencia fantástica: Tot perfecte com sempre,. Per això és el meu taller de confiança

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Siempre que he ido me han tratado genial y con mucha profesionalidad. Igual me gustaría que se dieran mas rapidez.

Experiencia positiva: Molt bons professionals encara que cars. Dificultats a l'hora de contactar-hi per telèfon. D'altra banda, quan et responen, tot i que traques a Barcelona, et passen amb atenció al client de Madrid i és molt difícil que t'atenguin en català. Tota la documentació en castellà.

Experiencia fantástica: Muy puntuales

Experiencia fantástica: Una atenció fantastica

Experiencia fantástica: Bestial. Es un lloc molt bonic. Molt recomenable la visita. Tapes de vàlvules. Raccions de frens. Batuts de líquid refrigerant. Tot una experiència.

Experiencia fantástica: Atentos con el servicio y muy profesionales.

Experiencia fantástica: Uns cracks, professionals, ràpids i atents

Experiencia fantástica: Es mi taller de referencia desde hace más de quince años y no tengo otro porque no me ha hecho falta cambiar. Pero no deja de ser una percepción personal.

Experiencia fantástica: Bona experiencia un 10

Experiencia fantástica: Correcte i molt amables, com de costum

Experiencia fantástica: Buen servicio y cualidad. El trato con el clientes es excelente.

Experiencia fantástica: No compré mi Dacia sandero aquí, pero como me cae cerca del trabajo lo llevo a las revisiones y si tengo cualquier problema. El trato, rapidez y atención perfecto. Y su jefe de taller Manuel Laguna un crack, atento, profesional y simpatiwuisimo, dispuesto a solucionar el problema y no ha ponerte más.

Experiencia fantástica: Profesionalidad y muy buena atención.

Experiencia fantástica: Un servicio rápido y eficaz

Experiencia positiva: Muy atentos y eficientes

Experiencia fantástica: Fa més de 10 anys que vaig al taller de Marquès de Sentmenat de Renault i es perfecte. Seriositat i compliment

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia fantástica: Ha estat molt bé, com sempre. Atents i ben informat de les reparacions a fer i del seu cost.

Experiencia fantástica: Concesionario oficial con grandes profesionales y trato humano excelente .

Experiencia fantástica: Rápido y eficaz

Experiencia fantástica: Tot com es va programar. Gràcies pel regal de Nadal!

Experiencia fantástica: Bon tracte i bon servei

Experiencia positiva: Buen servicio buena atencion y precios de de taller oficial

Experiencia fantástica: Buenos técnicos, especialmente en Renault

Experiencia fantástica: Molt bon servei i atenció al client.Gracies

Experiencia positiva: Molt ben atès.

Experiencia negativa: Kk

Experiencia negativa: Muy mala organización

Experiencia negativa: Poca atencion

Experiencia fantástica: Atencion muy cordial entrega del coche en. Tiempo estipulado, recomendado 100x100

Experiencia fantástica: Muy buen servicio.

Experiencia fantástica: Atención y Eonomia

Experiencia positiva: Bon tracte

Experiencia fantástica: Son muy atentos y rápidos en la entrega del coche. Muy satisfecho con su servicio.

Experiencia positiva: Buena atención, todo correcto. Al menos en mi caso cumplieron los plazos acordados.

Experiencia positiva: Trato personal Manuel Laguna, buen profesional

Experiencia fantástica: Ràpid i molt profesional.

Experiencia fantástica: Saben lo que hacen

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención, recomendado

Experiencia positiva: Buen trato y buen trabajo.

Experiencia fantástica: Servicio rápido, eficiente y profesional. Destaco la gran atención al cliente.