Jaferauto

Experiencia fantástica: Para un autónomo de la construcción, quedarse sin vehículo es un gran problema, gracias a éste gran equipo, profesional y humano, he podido reprender mi trabajo en tiempo récord y con gran eficacia. Gracias!

Experiencia negativa: Muy Mal .después de más de dos meses,mi coche en su taller y con presupuesto y haber pagado la mitad de la supuesta reparación .dicen que no reparan el coche .Lamentable servicio de taller , no te atienden , no cogen el teléfono ,no contestan mails

Experiencia negativa: Le pondria cero estrellas . Mas de 3 meses el coche en el taller para que al final no me lo repararan . Me pasaron un presupuesto por telefono y me hicieron pagar la mitad de la reparación .Nunca me dieron un presupuesto en mano a pèsar de reclamarlo mil veces. Me dieron un vehiculo de sustitucion con 30 años . El primer dia chorreaba gasolina al arrancar y el segundo dia no cerraban las puertas y después tuve un accidente por que el coche no frenaba , Cuidado con el contrato que firmais cuando se os entrega un coche de cortesía . ellos no se hacen responsable de nada .y el seguro es a terceros .Tres meses después de entregar mi coche mi llaman y me dicen que no me lo reparan por que no encuentran las piezas ,y me habian pasado un presupuesto y les habia ingresado la mitad del importe de la reparacion .Ademas me dicen que les tengo que dar 1000 euros por el coche con el que tuve el accidente .un coche con mas de 30 años al que le fallaba todo .Me han retenido el dinero hasta que he tenido que tragar con que me descontaran esos mil euros .MUCHO CUIDADO . Dar eso si las gracias a Fernando que es la unica persona que se ha preocupado .Por cierto cuando tuve el accidente ,ni siquiera nadie me llamo para ver como estaba ,lamentable , incluso yo llame al deposito para que la grua lo llevara . Ha sido una pesadilla .le pondria un -10000000000000000000

Experiencia negativa: Servicio pésimo. El departamento de peritaje y en especial Juanma es totalmente impresentable. En 5 meses que llevo viniendo para conseguir arreglar mi vehículo de un accidente no han puesto fácil absolutamente nada. Ni comunicaciones, ni soluciones, ni siquiera una pizca de empatía. Teniendo comunicación del seguro hasta en 3 ocasiones, he sido yo la que he tenido que personarme en el taller para poder encontrar solución ya que ellos no te comunican y además no responden al teléfono. En todas las ocasiones que he estado en el taller ha habido gente con problemas sin solucionar. Si queréis efectividad y buen trabajo, este no es el sitio! Confirmado. Tres semanas después tengo mi coche arreglado en otro taller, sin ningún problema y con todo cubierto. SINVERGÜENZAS!

Experiencia negativa: La peor de las experiencias en todos los sentidos, me e sentido engañado y jamás llevaría allí un coche y no lo recomiendo ,un caos total ,lo siento

Experiencia fantástica: Son muy buenos profesionales, me han tratado muy bien.

Experiencia fantástica: Desde que ha cambiado la gerencia del taller creo que es uno de los mejores talleres de la zona, con auténticos profesionales.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia , llevas el coche, te dicen que lo arreglan y al cabo de dos meses te dicen que no pueden arreglarlo, te dicen que si en el momento pero como vean que no pueden sacar tajada al seguro se niegan a realizarte la reparación , no lo recomiendo para nada, encima el trato cuando te dicen que no deja mucho que desear

Experiencia negativa: 3 meses para que me cogieran el coche , una ves lo llevo me dicen que no están cualificados para ese trabajo, (cuando el coche se perita en el mismo taller) cuando recojo el coche me lo encuentro con un paquete de galletas vacío dentro y todo toqueado.

Experiencia fantástica: Regular

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy profesionales y un trato de calidad. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy recomendable. He llevado mi Cupra Formentor en varias ocasiones y el trato y profesionalidad fue excelente. Todo muy limpio, con total sinceridad. Destacar la amabilidad y respeto del recepcionista. Sin duda se ha convertido en mi taller de confianza. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Excelente personal !!!

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. Cada trabajador individualmente y en conjunto forman un gran equipo, muy competentes, además el recepcionista nos atendió muy amablemente. Cada vez que dejo en sus manos mi vehículo siempre lo entregan en los tiempos acordados y, además muy limpio. Toda la familia siempre vamos allí porque estamos muy satisfechos con su trato. Gracias y siempre volveremos.

Experiencia negativa: No traigo aquí el coche ni aunque me lo hagan gratis, 4 meses para que le metan mano al coche dándome largas todo el rato, alargando lo máximo posible cada vez que continúa el trámite , tengo que llamar continuamente porque si es por ellos se quedan el coche hay un año sin hacer nada, dicen fechas que no se cumplen y no solo eso sino que se retrasan por semanas y incluso un mes es tremendo lo que he tenido que esperar para que me hagan una guarrada , no recomendado a nadie que quiera tener el coche lo antes posible , en cuanto al trabajador juan Manuel un total incompetente que está hay pasando el rato.

Experiencia negativa: Malísimos!!! Tercera vez que me repararon la mala pintura. Llamo y no me cogen el teléfono. El coche muchisimo tiempo en el taller. Son unos impresentables. NO LLEVÉIS EL COCHE A ESTE TALLER SI NO QUERÉIS COGEROS UN SOFOCÓN

Experiencia positiva: Han dejado el coche muy bien han tardado un par de días más de lo dicho pero bien

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, lleve el coche por un problema mecánico, estuvo el coche 2 semanas en el taller y cuando me lo dan el coche sigue con el mismo problema y faltándole el tubo que canaliza el aire, cuando llegué de nuevo el mecánico cogió el tubo de otro coche y se lo puso al mío, otra vez estuvo 2 semanas en el taller hasta que me lo devolvieron. Cuando me lo dan aparece en la factura 100€ demás en faros ( bombillas ) cuando mi problema era mecánico. Menos mal que me di cuenta, y cuando llego al taller me dicen que se ha extraviado unos productos que habían comprado para el taller en mi factura, ( Profesionalismo 0 ). Me devuelven el dinero y cuando todo parece que va bien a la semana se estropea el viento ( aire ) del habitáculo cuando eso nunca ha tenido problemas mi coche. Ya que tengo garantía voy de nuevo para que me miren y arreglen el aire, diciéndome el mecánico que compre yo por mi cuenta algunas cosas las cuales no eran, finalmente me tuvieron 2 meses esperando sin solucionar nada ya que me decía que estaban buscando una caja de fusibles ( bsm ) y nunca me llamaban e inclusive tuve que esperar 15 días más por qué el mecánico jefe se habia ido de vacaciones y no podía arreglarlo otro mecánico ( de vergüenza ) y a todo esto era verano y yo seguía sin aire acondicionado, finalmente decidí que me devolvieran el dinero de este producto. Recomendable la parte de chapa y pintura que son rápidos en su trabajo y te dan muy buen trato.

Experiencia positiva: Grandes profesionales

Experiencia fantástica: Genial. Muy profesionales y tespindables

Experiencia fantástica: Llevo 10 años acudiendo a Jaferauto cada vez que lo necesito y desde el primer día han sido eficaces,agradables y muy profesionales. Sin duda lo recomiendo 250%

Experiencia fantástica: Excelente trato estupendo y grandes profesionales, me tratan muy bien cada vez que voy

Experiencia fantástica: Mi coche tenía una reparación complicada, por tener dos puertas literalmente rajadas, y han hecho un trabajo incruible y maravilloso

Experiencia negativa: No cogen el teléfono ni a tiros, me dijeron que me repararían los arañazos del parachoque en 2 días y se transformaron en una semana.

Experiencia fantástica: Trato perfecto, he llevado varios coches allí y siempre salgo más que contento! Lo recomiendo al 100%!

Experiencia negativa: Llevo el coche por qué me salía agua por un tubo, recojo el coche y me encuentro la bola de la palanca de cambio rota y aparte, el liquido refrigerante que perdio al picarse el tubo no se repuso, para mi entender fallos tontos, la palanca si se rompe la bola, con decírmelo me vale, después el liquido refrigerante, si la avería es de un tubo picado de agua, sabes que agua perdió, con lo que habrá que reponerla, que por cierto tenía refrigerante en el coche y luego si me petroleras el coche, la tapa que le has quitado, vuelvela a colocar, que se la he tenido que poner yo, ahora está el motor limpio y la tapa sucia, en fin fallos de principiante para un taller que lleva tiempo funcionando y tiene bastante trajin de vehiculos en reparacion

Experiencia negativa: Son unos informales e incompetentes. Tarzán la vida en darte cita, después, para saber si el vehículo está listo tienes que llamar mil veces. Muchas de ellas te dan largas y no son claros. Al final, es un milagro saber cuándo tienes que ir a recoger el coche. Pésima experiencia, sin duda no repetiré.

Experiencia negativa: Parten cosas al pintar y aunque intentan solucionarlo van a limpiarse las manos. Si le pasa algo al coche cuando está allí, te lo comes con papas. La última vez que tocan mi coche.

Experiencia negativa: Me mandaron a este taller desde la compañía para reglar un golpe trasero pequeño y me han dado una cita de 3 meses ;;

Experiencia fantástica: Buen taller de Sevilla, un poco caro por cambiar una pieza barata pero que me arreglo un problema

Experiencia fantástica: Es el mejor taller de Sevilla después de aver llevado el coche a 2 talleres y no aver dado con la avería en 1 día dieron con ella y al día siguiente el coche arreglado un taller de 10

Experiencia fantástica: Son muy profesionales, yo cada vez que voy me atiende Fran, muy buena persona y siempre te da soluciones a todos los problemas relacionados con el coche, ya sea de chapa o mecánica.

Experiencia fantástica: Me an cambiado la puerta de mi coche y pulido de puerta y me lo an dejado de CATEGORIA.. SIN DUDA RECOMIENDO ESTE TALLER 100% precios muy buenos.

Experiencia fantástica: He llevado varias veces el coche por temas de mecánica. Me han atendido rápido y con buena relación calidad precio. A veces no han cobrado nada por mirar algunas cosas.

Experiencia fantástica: Lleve mi coche para una verificación y el chico fue muy rápido y amable.

Experiencia positiva: Tanto la administrativa como el mecánico que me atendieron fueron super amables y atentos. Se nota que quieren fidelizar la clientela. Muy contento con el trato y la reparación

Experiencia negativa: En mis 23 años como profesional en el mundo de la automoción no me encontrado con unos sinverguenzas tan grandes , ademas vecinos y conocidos , con toda mi confianza le llevo mi vehículo para un golpe trasero y me tienen más de un mes diciéndome que le faltaba los anagramas , los cuales cuando lo recogí eran los mismos que ya tenia el vehículo , la reparación penosa por todos lados , habiendo que pintar dos piezas de pintura , con un destornillador le saltaron la pintura a la aleta al desmontar el piloto , en fin para matarlos , después de formarla me convencen para volver a dejarlo , al final accedo y cuando lo voy a recoger , me dio ganas de llorar al ver que estaba peor que antes. Escribo esto por que intente de llegar a un acuerdo para que pagaran la reparación a otro taller que lo lleve , sin obtener contestación del impresentable del dueño , voy a volver a escribir otra reseña adjuntando las fotos de la chapuza que hicieron . Lo que me decían que estaban esperando más de un mes eran los anagramas del portón , un mes mintiéndome y en la foto se ven que son los viejos , para me tuvieron un mes el coche terminado de pintura supuestamente esperando los anagramas que no compraron , hay que ser sinverguezas para engañar a un vecino de profesión , que lo que no harán con los desconocidos

Experiencia negativa: Me han dejado tirado 2 veces para peritar el coche, muy poca profesionalidad

Experiencia negativa: Le doy una estrella porque no puedo dar menos. Llevo el coche para un alternador que costaba repararlo poco mas de 200€ y al final salgo pagando mas de 500€ y con problemas que no tenia el coche. Despues de querer cobrarme otros 600€ mas como minimo para arreglar el turbo que cuando entro en teller para el alternador dicho turbo funcionaba perfectamente. Evidentemente me lo llevo a otro taller donde me dicen que el turbo está bien. Asi q menos mal que no les he regalado los 600 euros para seguir arreglando fallos que no tenia. Todo esto despues de que han tenido el coche mas de 1 mes para dejarlo con problemas q no tenia. Es penoso. No vuelvo a llevar el coche en mi vida.

Experiencia fantástica: Mi compañía aseguradora me asignó este taller para un cambio de neumáticos y la experiencia ha sido inmejorable. La atención fue magnífica y me sorprendió gratamente el precio.

Experiencia fantástica: Gran trato y profesionalidad, especialmente Mari Paz

Experiencia positiva: Me salió una estrella no sé porqué, puse que el trato fue muy bien salvo que se tardó un poco a reparar mi coche (quedo muy bien) por falta de personal en pleno verano, la secretaria muy agradable.

Experiencia fantástica: Genial el trato y la atención al cliente

Experiencia fantástica: Fui por la chapa y pintura de mi coche y la experiencia fue muy satisfactoria con un servicio eficaz, rápido y educado,pudiendo también valerme del coche de sustitución.100% recomendable.

Experiencia fantástica: Estoy muy contento con la atención recibida

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, muy satisfecha con su trabajo.

Experiencia positiva: Buen servicio, es donde reparo el coche. Me encanta como trabajan la chapa y pintura y de mecánica nunca me han engañado. Son profesionales y los recomiendo totalmente.

Experiencia fantástica: Taller de categoría con gente muy profesional y el trato muy personalizado y súper agradables todos. Recomiendo cien x cien.

Experiencia negativa: Deberían mejorar la atención al cliente. Es complicado contactar por teléfono. Tienes que estar tú recordándoles las cosas.

Experiencia fantástica: Para mí es el mejor taller de Sevilla, después de llevar mis coches a muchos otros, he podido comprobar lo que digo.

Experiencia fantástica: Un taller 10 para pintar y reparaciones de chapa , personal muy bueno y cualificado

Experiencia fantástica: Son muy profesionales y atentos. Dan un buen servicio desde mecánicos hasta oficinas etc...os lo recomiendo. El vehículo me lo han dejado de 10.

Experiencia fantástica: Trabajan muy bien y son muy amables

Experiencia fantástica: Inmejorables . Juan y su equipo de profesionales . Probar y comparar es sencillo y veréis que son geniales .

Experiencia fantástica: Excelente trato y gran profesionalidad. Muy de fiar más que recomendable.

Experiencia negativa: No lo recomiendo es un taller en el que no dan a basto y al final te lo hacen todo a prisas y mal o peor de lo que estaba por lo menos en mi caso .. aunque al final todo me lo arreglaron, pero mucha paciencia y tiempo para dos tonterias .. creo que si no fuera taller concertado les comería las moscas !!

Experiencia fantástica: Excelente servicio y mejor atención de Mari Paz

Experiencia fantástica: Servicios muy bien

Experiencia fantástica: Los mejores profesionales del gremio

Experiencia negativa: cero profesionalidad! 3 meses esperando, 20 llamadas y casi 400€ para el cambio de una puerta con retrovisor del desguace. A los 2 días se me cae la carcasa del retrovisor en carretera y la puerta es 3 veces más vieja que la que tenía.... las partes de plástico se deshacen, la tela mal colocada, la ventanilla no sube... en fin! un desastre!! casi 1 año llevo esperando que lo solucionen, llamas y te dan largas... para eso si son profesionales! nunca más.. .

Experiencia fantástica: Llevé en dos ocasiones el coche a pintar y tuve un Buen trato, el trabajo rápido y con buenos precios.

Experiencia negativa: Estoy aún esperando una contestación de lo que les solicité el pasado lunes

Experiencia fantástica: Muy efectivos, rápidos y la señorita que atiende el teléfono muy agradable.

Experiencia fantástica: Taller donde dejas tu coche en buenas manos. La amabilidad del personal es insuperable. Un taller de confianza. 100% recomendable.

Experiencia negativa: Mi hijo dejó el coche en este establecimiento por un accidente y siendo un taller concertado de Mapfre. Se ha llevado en el taller un mes y cada ve que llamaba me decían que estaban en ello. Al llegar al mes me persono en el taller y me encuentro con la sorpresa de que estaba sin tocar. Pregunto qué ha pasado y me dicen que la compañía contraria ha denunciado el accidente y que se paraliza la reparación. Le pregunto entonces por qué me han estado mintiendo al decirme que estaban en ello y la respuesta es el silencio y mirar para abajo. Se ha denunciado a la aseguradora Mapfre para que tomen nota. Un desastre total además de no ser claro con el trabajo que realizan.

Experiencia negativa: Totalmente descontento por su atencion y mal trabajo. Llegué a este taller porque trabaja con la aseguradora zurich..y con la que no seguiré más. Desde la peritación donde te atiende una persona borde mal educado que piensa que quieres arreglar el coche a costa del seguro, etc etc....Fui a cambiar una puerta de mi furgon de trabajo y me dijeron que se demoran 1 dia y se mandaron 3 dias y ni una llamada ni una explicación nada. Que sino me acerco al taller se mandan una semana...Ahora la puerta mal encajada, mal pintada y ni se molestaron en cambiar las sujeciones interiores.... tengo que pegar un portaso para poder cerrarla tiene una holgura interior ...y claro el jefe de taller dice que hay que saberla cerrar y que así es..excusas y excusas pareciera que más trabajarán en la costruccion que en chapa y pintura, no me moleste más en gestionar alguna reclamación pues es tiempo o día perdido en el trabajo. Nada recomendable. Una mala experiencia.

Experiencia positiva: Siempre se puede mejorar.

Experiencia fantástica: Buen trato con el. cliente y muy amables

Experiencia fantástica: Magníficos profesionales y de total confianza, además de rápidos y con un resultado excelente. Recomendado al 100%

Experiencia fantástica: Buen trato, buen trabajo y buen precio.

Experiencia fantástica: Me han atendido estupendamente y la reparacion ha sido perfecta.

Experiencia positiva: Feliz de como me trataron muy agradecido por todo gracias amigos.

Experiencia fantástica: Buena atención y buenos profesionales

Experiencia negativa: Fui para peritar mi coche por un accidente y tenía que arreglar algunas cosas para pasar la ITV. Todos muy amables! Lo tendré en cuenta para el futuro.

Experiencia fantástica: Rápido, eficaz y el personal muy amable

Experiencia fantástica: Magnífico trato y muy profesional, lugar de confianza.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Atención al público espectacular, desde la señorita que te atiende hasta el Jefe de taller

Experiencia positiva: Muy amable aunque no me han dado el coche de cortesía porque había kucha lista de espera.

Experiencia positiva: La atención personal muy bien. Y estoy satisfecha con el resultado del coche. Sólo necesitan mejorar la demora respecto a la fecha de cita que dan, supongo que es causa de todo el retraso que hay en cuanto materiales.

Experiencia fantástica: Muchísima profesionalidad y unos precios muy competitivos, es un taller de total confianza

Experiencia fantástica: Son muy profesionales y atentos, estoy agradecida de mantener mi coche en sus instalaciones.

Experiencia fantástica: Buen taller para arreglar tu coche. Responsables y competentes.

Experiencia fantástica: Buen trato

Experiencia negativa: Llevo el coche por la mañana porque me sale anonalia en la inyeccion y me corta la inyeccion cuando va pasado de vueltas ( supongo que sera fallo de la inyeccion ), solo quiero que no me corte a cierta velocidad y cogen y me arreglan los calentadores q no tiene nada q ver con la averia que queria que le arreglaran 170 euros y me dicen que hay que emoezar desde lo mas barato que los inyectores son muy caros, ahira mi oregunta es si mi problema son los inyectores que le van a estar arregando cosas que no quiero hasta q se den cuents que son los inyectores, me voy ahira a granada con el coche que no tira y me dicen que me pase el lunes para ver que puede ser aver sicme sacan otra averia. No lo entiendo llevo el coche para una averia y me voy con la misma averia y 170 euros menos. De lujo sindesde el primer momento se ponen a mirar inyectores y me dicen q es eso pues alomejor ni lo arreglo ahora me tocara no arreglarlo por el coste mas 170 euros menos bravo por ustedes

Experiencia fantástica: De momento ido por ver mi coche que tal y era mi seguro me ha mandado aquí para mi coche arreglar. Me dado cita el mes Enero para arreglar. Yo veo bien de momento. Cuando ya arreglado mi coche luego te cuento más aquí. OK!

Experiencia fantástica: Buen precio rápidos y serios. Lo recomiendo sin lugar a dudas

Experiencia negativa: Una lotería te puede tocar el pintor bueno o el chungo. Yo no me la jugaría.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales

Experiencia fantástica: Personal muy competente y profesionales

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Arreglaron mi parachoques en un par de días y se ve como nuevo

Experiencia positiva: Buen trato, personal eficiente, solucionan los problemas que surgen sin titubear

Experiencia fantástica: Recomiendo al 100% este taller. El trato recibido por sus empleados, desde las chicas de oficina, hasta los trabajadores de taller, ha sido inmejorable, y el trabajo q han hecho con mi coche genial. Estoy muy muy satisfecha. Si alguna vez necesito nuevamente un taller sin duda será este. Profesionales como la copa de un pino.

Experiencia negativa: Porque hace cerca de un mes que dejé mi coche para presupuesto de chapa y aun no me lo han dado

Experiencia fantástica: La verdad es que me an recibido muy cordialmente y con muy buen trato ,buena experiencia

Experiencia negativa: Acudí a este taller por sugerencia de la compañía MAPFRE. La opinión que escribo se refiere a la experiencia que he tenido en cuanto a reparaciones de chapa y pintura y en base a la comparación con el trabajo realizado en reparaciones anteriores en otros talleres. El trabajo de Jaferauto ha resultado en un servicio de calidad inferior, incluso habiendo dispuesto de una nueva oportunidad de reparación por estar insatisfecho con el trabajo inicial (abolladura en puerta trasera con arañazo). La atención personal fue correcta, aunque a la hora de defender su trabajo argumentaban que se trataba de una reparación, de que mi punto de vista es algo perfeccionista (más sorprendido al llegar a casa y observar un cambio de tonalidad en la pieza reparada) y que reclame a MAPFRE a partir de ahora. Por estos motivos y evaluando su capacidad para reparar, optaré en otra ocasión por otro taller de chapa y pintura.

Experiencia fantástica: Buen servicio, personal amable.

Experiencia fantástica: Fue rápido en atención y buenas explicaciones para peritar el vehículo

Experiencia positiva: Muy buena atención y trabajan bien

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Estupenda atención