Tallers Torcas S.L.

Experiencia fantástica: El taller perfecto recepcionaron el vehículo a las 15:50 de un lunes y en menos de 24 horas ya tenían mi vehículo listo a las 15:50 del martes ya lo tenían listo para recoger en ese transcurso me dejaron un vehículo de cortesía, taller recomendable cien por cien.gracias por ser tan serios.

Experiencia fantástica: Súper feliz desde que dí con este taller de casualidad. Son súper amables todos y todas. Ahora mismo acabo de quedar para revisión y genial. Lo recomiendo 1000 por 100.

Experiencia fantástica: Lleve mi coche a reparar por un accidente. LOS RECOMIENDO rápidos, buen trabajo y me ayudaron a dar los partes con mi seguro. Gente seria y eficaz. Gracias Torcas

Experiencia fantástica: Buenas tardes, yo he llevado varias veces a Talleres TORCAS mi coche, por un tema de un accidente (peritajes rápido, chapa y pintura) y en otra ocasión por varios daños en el coche y en todo momento fueron SUPERAMABLES y ATENTOS, fueron muy rápidos en la ejecución y me entregaron el coche impecable en ambas ocasiones. Sin duda recomiendo este Taller no solo por su profesionalidad si no por su cercanía y humanidad. Yo lo tengo como TALLER PREFERENTE. Muchas gracias David y equipo!

Experiencia fantástica: Experiencia muy positiva en el taller. Nos atendieron rápido y en cuanto estuvo la pieza se cambió en la misma mañana. Totalmente recomendable!!

Experiencia negativa: Horrible, son unos impresentables. Después de dejar el vehículo en dos ocasiones, para reparar un mimo golpe de un accidente ocurrido más de medio año atrás, encima tengo que soportar que un tal David, jefe de taller me hable de malas maneras, cuando los que están actuando mal son ellos. La segunda ocasión que les dejé el vehículo, tras yo pedirle un coche de sustitución, alguien me confirmó mediante watshap que en un día estaría. Lo cual era mentira, si yo no llego a insistir, no me dan el coche ni en tres días. Cosa que el mismo David me dijo, que seguramente si yo no hubiera llamado reclamando no hubiera estado esa misma tarde que lo recogí. Mienten más que hablan, yo lo llevé la segunda vez, porque se suponía que las piezas ya estaban allí, cual es mi sorpresa al preguntarle si las piezas eran originales y veo el albarán de entrega con fecha 12 de marzo, y yo lo dejé el día 11, primera mentira. Luego David dice que son piezas originales, y tras preguntarle acerca de la carcasa del retrovisor, me dice que la repararon pero no la ha cambiado porque no era original la pieza. Pero si primeramente nos enseñó el albarán diciendo que eran piezas originales, cierto es que venía de la Hyunday Coryocar, cómo es que luego dice que no es una pieza original. No se entiende nada. No tienen comunicación entre ellos y lo acaba pagando el cliente. Vaya panda de sinvergüenzas.

Experiencia fantástica: Tuvimos que llevar el coche para que nos lo peritaran tras un accidente. Fueron super amables por teléfono, muy rápidos a la hora de hacer el peritaje y con precios de barrio, lo recomiendo! Además Daniel fue muy amable con nosotros! Gracias

Experiencia fantástica: Son bastante buenos, ya me han solucionado 2 averías y sin ningún problema, rápidos y buen servicio

Experiencia fantástica: Muy contento con el trabajo de pintura ,fueron muy rápidos y lo dejaron muy bien. Si tenemos algún problema acudiremos seguro

Experiencia negativa: Lo llevé por un golpe en el faro y el bajo , cuando fui a recogerlo el coche lo tenían en un descampado en medio de un charco , el bajo mal acabado y me dice que es que no se puede cambiar por qué el perito no se lo autoriza . Hablo con mi seguro para que me arreglen por lo menos el bajo bien , ya que se queda abierto y que ya me llamarán haces más de un mes . Totalmente nefasta la experiencia , tienen trabajo por qué les mandan los coches los seguros no por lo finos que son , de vergüenza .

Experiencia negativa: Acudimos a Talleres Torcas tras recibir un impacto en nuestro techo solar que lo rompió. Nos informaron que la reparación podría tardar una o dos semanas aproximadamente. Les pedimos por favor que nos priorizaran un poco, dado que éramos afectados por la DANA y tras perder los 2 coches, habíamos comprado este para poder tener movilidad con nuestro bebé de 4 meses. Pasó la primera semana y no recibíamos noticias, llamábamos insistentemente y lo único que recibíamos era largas, malas palabras, contestaciones y atenciones nefastas o escasas por parte de las recepcionistas. En varias ocasiones hablamos con Pepe, jefe del taller, y allí nadie sabía nada de nuestro coche, de la situación, de si se había pedido o no el techo solar… Ni habíamos recibido tan siquiera un presupuesto para la reparación (tardamos simplemente en recibir dicho papel 2 semanas). Una falta de profesionalidad y seriedad alarmante. Pasaron 3 semanas y seguíamos en las mismas, llamábamos, nos daban largas, nos decían que nos devolverían la llamada y eso nunca sucedía. Contestaciones de whatsapp infinitas sin contestar… Tal es así que pensábamos que se trataba de una cámara oculta… Por si habíamos vivido poco, solo nos faltaba esto… Nos personamos en varias ocasiones en el taller, y las reacciones, respuestas y soluciones, eran para echarse a llorar. Una vez conseguimos que nos entreguen el coche con la reparación, llegamos a casa y nos damos cuenta que el interior está repleto de cristales. Ni siquiera lo habían limpiado, aunque sí que estaba cobrada la limpieza en el presupuesto… La realidad es que ni mi marido ni yo entendemos cómo este taller puede seguir abierto, por nuestra parte, no volveremos jamás, ni lo recomendaremos, sino todo lo contrario. Falta de ganas de trabajo, seriedad y profesionalidad. Atención realmente lamentable. ***En réplica a la respuesta del taller, dejamos el coche el jueves día 2 de enero y recibimos presupuesto el miércoles día 15, por lo que su aportación es falsa, nosotros lo demandamos con INSISTENCIA porque nos urgía el coche, y NO recibíamos lo demandado. Además de poca profesionalidad, se justifican con mentiras, el colmo.****

Experiencia fantástica: Un servicio genial, muy rápidos y la atención de las chicas en el mostrador muy buena, los de chapa y pintura un diez, José y David muy atentos y muy simpáticos todos

Experiencia positiva: Buena atención de Javier. Gracias

Experiencia negativa: No tengo palabras para describir la poca seriedad.

Experiencia fantástica: El mejor taller de Valencia. Seriedad cobrando lo que es justo.

Experiencia negativa: Dos meses para cambiar un retrovisor, un mes antes de la Dana. Sigo esperando a que me llamen y ya me ha vencido la itv.

Experiencia fantástica: Problema de mecánica tratado con profesionalidad, rapidez, buen precio y trato cercano, he quedado encantado. Todo lo contrario a mi experiencia en talleres oficiales BMW, terribles desde cualquier punto de vista

Experiencia fantástica: Yo no tengo coche, pero mi numero de teléfono es el mismo (o muy similar) y recibo llamadas de clientes. Me llaman 2 o tres veces al mes, así que experiencia tienen (?

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy confiables

Experiencia negativa: Tuve que llevar en Agosto de este 2023 el coche a vuestro taller porque mi taller donde vivo cerraba por vacaciones y tenía buenos comentarios de gente que ha llevado el coche a vuestro taller...pero el trato y el servicio ha sido nefasto...Lo lleve un 10 de agosto a vuestro taller y en todo momento he tenido que ir llamando para saber la gestión de la reparación de mi vehículo , seguidamente se demora la parte mecánica porque el supuesto perito que fue por segunda vez a ver el coche puesto que no tenia constancia que del golpe seme desplazo el coche , y que Yo en el parte amistoso con la otra parte que se hacia cargo estaba todo redactado al milímetro de como fue la colisión...cosa que no entiendo porque más mascado no lo tenía el perito, ale seme retraso la entrega del coche por ese despiste y falta de creo de entendimiento entre taller, mecánico y peritaje. Y cuando me entregan el 4 de octubre el coche me llevo la sorpresa de que me lo entregan con toda la tapicería sucia con polvo y cosas que mi coche no tenía antes del golpe ( accidente ) por arreglar, así que la gestión me parece que ha sido muy mala, al final yo que soy una persona cívica y con educación ya me tuve que mosquear un poco porque ya parecía todo a risa. A día de hoy 19 de Octubre estoy esperando a un papel donde acredite de alguna forma toda la reparación que se le ha hecho a mi coche, indignante!!

Experiencia positiva: gran experiencia en reparaciones de chapa y pintura, buena atencion

Experiencia fantástica: Siempre bien atendido por "Pepe", gran persona mejor chapista.

Experiencia negativa: Creo que adolece del problema de todos los taller grandes y con mucha faena. Sin entrar si es caro o barato, si lo hacen bien o no pues de mecánica ni idea. El problema es que el trato al cliente debería mejorar, la grua les llevo mi coche el lunes por la mañana, y el martes por la tarde cuando fui no estaba en su sistema, y no estaba nada claro donde estaba el coche(el viernes anterior me pasé para decir que el lunes se lo llevarían y me dijeron que muy bien, que no hacia falta que se lo dijera) . Queda muy feo ir y que te digan que no tienen tu coche. Luego diciendo que te manden un wassap o un correo, me llamaron a los tres días para decirme que tenía y como era de esperar tardaron dos días más del tiempo que me dijeron.

Experiencia negativa: Pésimo servicio 3 días con cita previa e insistir en la necesidad del coche para un cambio de aceite. Caro y mal servicio.

Experiencia fantástica: Me atendieron bien y rápido. Buen servicio y calidad precio.

Experiencia fantástica: He llevado mi coche a reparar de un golpe,y el trato por parte de Vicen como del encargado David ha sido excepcional,lo tengo como mi taller de confianza,te solucionan si algo no ha quedado como uno quiere.

Experiencia positiva: Muy buena atención, rapidez, trabajan bien.

Experiencia negativa: Reparación a buen precio, pero en taller malos acabados en pintura, que hay que repasar y aún así no dejan el mismo color y se nota la diferencia entre piezas, tratándose de vehículo semi nuevo. El trato en oficina muy bien.

Experiencia fantástica: Serios buen trabajo muy atentos todos

Experiencia fantástica: Son unos grandes profesionales me arreglaron enseguida los desperfectos del granizo de mi coche y me lo dejaron nuevo gracias a Pepe y a David muchas gracias!! Los recomiendo 100x100

Experiencia fantástica: Como siempre rápidos, buen servicio y muy económicos.

Experiencia negativa: Inaptitud del personal de recepción y atención telefónica.Al jefe de taller y dueño,muchísimas gracias por todo,es un gran profesional.

Experiencia fantástica: Son muy rápidos y efectivos. Gracias por su atención

Experiencia negativa: Pésima gestión por parte del taller. Es cierto que es un vehículo de renting pero no hace falta hacer perder el tiempo a los clientes. Llevo una semana llamando al taller para ver si habían podido reparar una cosa y nunca son capaces de saberlo y cuando vas allí te dicen que eso ellos no reparan eso con renting.

Experiencia fantástica: Realizaron un muy buen trabajo y a buen precio

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia,tanto en la atención como en el trabajo realizado al vehículo,me lo han dejado perfecto además de pintar alguna cosita extra,Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Muy buen bajo y en poco tiempo. Estoy encantada, buenos profesionales!

Experiencia fantástica: Amabilidad y profesionalidad garantizada. Reparaciones de calidad y en tiempo record. Totalmente recomendable ¡Gracias!

Experiencia fantástica: David es un gran mecánico, sincero y resolutivo.

Experiencia negativa: Yo llevé varias veces el coche, una vez con un golpe y me lo dejaron con el arco embellecedor de la rueda delantera de punta y otra vez con un cambio de color brutal, si usas mucho el coche te lo comes y te lo llevas así. No trabajan bien. Le metieron tanta masilla al golpe que no hay forma de meterle el guarda polvos a las rueda delantera izquierda y por último la pintura del paragolpes delantero me salto al poco tiempo.

Experiencia fantástica: satisfecho con el trabajo de pintura que se realizó, había un pequeño granulado que le comenté al jefe y lo solucionaron , ya que había sido al pintarlo ellos , trato excelente por parte del hombre mayor ( jefe ) y creador del taller , y empleados buenos , siempre que los necesite volveré!

Experiencia negativa: La palabra es DELINCUENTES. Luego de llevar 8 veces el auto para que lo repararan mal. Sin exagerar 8 tengo más fechas de cada uno! Me pusieron pegamento en el paragolpes para evitar repararlo. Eso si, el Siniestro se lo cobraron bien cobrado. Una de las 8 veces incluyó que una vez que fui a retirar no encontraban mi coche (un sábado) y me pidieron volver el miércoles a buscarlo porque no lo Localizaban, pensé q me lo habían robado. Finalmente no encontré por mi propia cuenta luego de caminar más de una hora por las inmediaciones del taller. Adjunto fotos de cómo me entregaban el auto. Luego de cansarme de reclamar, lo llevo a un taller serio por mi cuenta y salió a la luz la barbaridad que hicieron con el pegamento. No podían desarmar el coche, claro estaba pegado. Nunca vi cosa igual.

Experiencia fantástica: Muy satisfecho con el servicio que dan, mecánicos muy eficientes y en las oficinas muy profesionales. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Siempre llevo mi coche a este taller. Buenos profesionales, rápidos y eficaces, Recomendables 100x100

Experiencia fantástica: Trato familiar, siempre dispuestos a darte una solución. 100% recomendable si quieres fiabilidad y buenos precios. De 10

Experiencia fantástica: Si tengo que calificar, un 10 en servicio y en atención, fueron muy rápidos, y profesionales, seguro que vuelvo

Experiencia fantástica: Trato amable y profesionales, lo recomiendo al 100%

Experiencia negativa: Este taller es un desastre total. No se lo recomiendo a nadie. Mi experiencia fue absolutamente horrible, y quiero advertir a todos para que eviten este lugar a toda costa. Primero, tuve que esperar dos semanas completas para que recogieran mi coche porque no tenían coche de sustitución. Esto es solo una muestra de su total falta de organización. Segundo, cuando finalmente me devolvieron el coche, los el airbags estaban desconectados. Esto es una negligencia gravísima que pone en peligro la vida de los conductores. Tercero, no pudieron ni siquiera colocar correctamente el cubrecárter después de quitarlo para sustituir el faro delantero derecho. ¿Cómo pueden fallar en algo tan básico? Cuarto, cuando llevé el coche a la ITV, el técnico me informó que el cubrecárter estaba roto y mal colocado, arrastrando por el suelo sin la sujeción adecuada. ¡Un desastre absoluto! Quinto, cuando contacté con el taller para explicarles estos problemas, en lugar de asumir su responsabilidad, intentaron culparme a mí, insinuando que los daños ocurrieron después. Tras mucha insistencia, finalmente aceptaron rectificar, pero su solución fue completamente deficiente. Finalmente, cuando fui a recoger el coche, el dueño me aseguró que todo estaba bien, pero el cubrecárter seguía mal colocado. Además, de camino a casa, noté que la luna delantera tenía una raya. Cuando volví al taller, el mecánico se negó a asumir la responsabilidad y de malas maneras y sin educación me sugirió que diera parte a mi seguro. Este taller no solo es incompetente, sino que también trata de eludir su responsabilidad en todo momento. La mayoría de las reseñas del taller son muy negativas, y ahora entiendo por qué. No merece formar parte de la red de talleres de Mapfre. Manténganse alejados de este lugar. ¡No lleven su coche aquí si aprecian su vehículo y su tranquilidad!

Experiencia negativa: Llevé mi coche pq no pasó la ITV por falta de frenado. Le hicieron otra cosa de cambiar los latiguillos (algo que no necesitaba) y me cobraron 260 euros por ello a parte de tener mi coche toda una semana y dándome largas para recogerlo. Volví a la ITV y me dijeron que el problema no me lo habían solucionado. Cero recomendado.

Experiencia negativa: Unos auténticos sinvergüenzas. Coche mal masillado y mal pintado. En vez de asumir su error te tiran del taller hablándote con faltas de respeto, y diciendo que el coche está reparado, siendo falso. El hombre mayor que debería estar ya jubilado un mal educado, y su hijo tres cuartos de lo mismo, siendo un chulo playas. Ojalá cierren el chiringuito de helados que tienen, porque llamar a eso taller les viene grande.

Experiencia fantástica: El dueño es un crack me dio la solución en dos minutos gracias pepe volveré muy pronto

Experiencia fantástica: Amables y profesionales en un día me han solucionado una pequeña reparación .

Experiencia fantástica: Se hace amistad por la simpatía que tienen..,muy buenos trabajando.

Experiencia negativa: Después de una semana fui a recoger el coche aparte de arreglarme la barra de dirección le dije que me hechara una vista por si veía algún fallo. Y todo bien. Lo saque del taller y tuve que llamar a la grúa porque se me paró radicalmente el coche. La batería se veía a simple vista que había que cambiarla. Además el coche por dentro y por fuera súper sucio

Experiencia negativa: Unos chapuzas, llevé el coche a reparar de unos rascones y cuando me lo entregaron estaba completamente sucio, lo normal es entregarlo limpio. A los dos días lo llevé a lavar, cuál fue mi sorpresa que toda la chapa del coche como los cristales parecían lija y una parte no está bien pintada, todo esto por falta de profesionalidad y por no tapar el coche, desde luego no se lo recomendare a nadie, luego te venden la moto como si fueran los mejores.

Experiencia fantástica: Tuve un golpe bastante grande en la puerta. Me hicieron la peritación para mi seguro muy rápido y a los pocos días ya tenía todo cambiado. Recomendable.

Experiencia negativa: Había ido hace un par de años y todo genial , incluso les dí una reseña muy positiva, pero a día de hoy mi experiencia ha sido nefasta. Llamo para pedir presupuesto de unos arreglos y me dicen que vaya y lo miran. Al llegar tengo que esperar casi media hora a que me atiendan, luego viene un mecánico, le cuento lo que necesito y me pasa a otro mecánico (un señor mayor) que le vuelvo a decir lo que necesito y como si le hablara a la pared... y derrepente desaparece y sigo esperando otro buen rato para nada... no vuelvo más.

Experiencia negativa: Es el peor taller de Valencia, tuve el coche en reparación de chapa y pintura hicieron una chapuza y no obstante salí con una cerradura estropeada y la mala educación del dueño y sus trabajadores.traté de que me dieran solución de la cerradura y me trataron como a un perro; total mal servicio.

Experiencia negativa: La verdad tuve una mala experiencia. Las telefonistas un desastre. Y te mienten sobre el estado de tu coche. Además no son nada profesionales.

Experiencia negativa: Y porque tengo q poner una estrella q ni se la merecen, lentos y bacilones y encima con escusas para ver un coche que maphre les a llevado. Ni en un día entero para verlo teniendo prioridad con otros vehículos quisieron mirármelo para hacerme presupuesto. Una vergüenza.

Experiencia fantástica: Buena atención por parte del jefe de taller , me faltaban un ppr de cosas por pulir , y antes de llevarme el coche el jefe me lo solucionó todo , muy profesional. Volveré, muchas gracias ☺️

Experiencia negativa: Informales como ellos solos Despues de llevar el coche a peritar por un gokpe de otro vehiculo en noviembre Tengo q pedir permiso al seguro,este acepta Coche de sistitucion el seguro acepta Tienen q pedir recambios ,valeee En diciembre me dicen q les falta recambios,,,vale lo compro.... En enero q esta de vacaciones la señorita de recambios te llamaremos. El 8 de enero vuelvo a llamar y q ya me devolvería la llamada, pus na de na Hoy 18 llamó te llamo luego Vuelvo a llamar y me dicen q como hay una franquicia del seguro y no está autorizada q no pueden pedir los repuestos q llame al seguro para autorizar la franquicia q yo no tengo q pagar por q es culpa del otro vehículo autorizado y esta es su respuesta desde noviembre No recomendaré nada este taller

Experiencia fantástica: Gracias a todo el personal, muy profesionales, amables y colaboradores. De verdad los recomiendo 100%. Los felicito por el gran servicio. Muy contenta.

Experiencia negativa: Servicio y trato pésimo, no comprendo como con tanta gente no pueden dar información clara y segura. Si vais por algún tema del seguro no lo hagáis aquí te darán escusas y no son claros. Si pueden te la cuelan con el precio y los tiempos de espera. Si podéis elegir otro taller hacerlo no es la única persona que me encontré allí descontenta por lo mismo. Te engañan y se cubren entre ellos .

Experiencia negativa: Tuve un accidente con Jabalí y lo traje por el seguro: - Paralelo mal hecho de la dirección. - Puerta del conductor mal centrada. - Luces de cruce sin ajustar. - Vuelvo por la puerta y delante de mi la ajustan a golpes sin tocar una llave. - Tengo que volver otras 2 veces para ajustar las luces. - Sin revisar electrónica, los datos de la App del coche se vuelven locos. - Declaran al seguro cambio de piezas no necesarias y que no se han hecho (discos de frenos). Eso sí, muy amables todos. En fin, mucho ojo si os toca venir.

Experiencia negativa: Un taller súper desorganizado , me han reparado el coche a medias y mal , además de no ser nada meticulosos , rápido pero mal acabado,4 meses desde el siniestro y lo he tenido que llevar dos veces.No lo recomiendo.

Experiencia negativa: Horrible,unos sinvergüenzas. Más de dos semanas para cambiar una luna,tuve que llamar 20 veces y cada día me decían una excusa distinta. Fui a recogerlo y aún tuve que esperar una hora ya que no estaba listo. Lo peor,me rompieron el tirador de la puerta del conductor y no abre la puerta desde dentro.Me perdieron el pestillo de la puerta trasera y tampoco puedo abrirla.Demandable totalmente,pienso poner una reclamación.Tratan mal los coches y trabajan con poco cariño por lo visto.No hay derecho con lo que nos cuesta.

Experiencia fantástica: El mejor taller de la zona, súper rápidos eficientes y bien precio

Experiencia negativa: Experiencia muy desagradable. Dejamos el coche para pintar ambos laterales. Aceptamos el presupuesto y al cabo de 15 días sin saber nada del coche llamamos para informarnos y nos dicen que nos llamará el jefe de taller, y cual es la sorpresa que , un lunes nos llama y nos dice textualmente: "Recuérdame qué es lo que hay que hacerle al coche que se me ha olvidado...." Con cara de asombro le volvemos a decir que se trata de pintar los laterales, y nos dice que ese jueves por la tarde estaría terminado. Llegó el viernes por la tarde y...sin noticias. Al final decidimos esperar y al final de la siguiente semana nos llamaron. Recogimos el vehículo sucio, lleno de polvo y con manchas en el interior y unos guantes en el asiento del copiloto sucios y olvidados. Cuando pusimos el coche en circulación, los frenos funcionaban muy mal. No puedo decir que fueron ellos porque no lo puedo demostrar, pero me toco cambiar la bomba de freno y más tarde descubro que las luces del cierre automático tampoco van. No puedo culparles porque puede ser casualidad, pero.... uff qué casualidad.... Muy informales. No lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Eficientes y rápidos. Sin problema, como siempre.

Experiencia fantástica: El trato es excelente. Tiene muchos servicios para los clientes, coche de sustitución, recogida y entrega del tuyo, además te entregan el coche limpio. Son muy rápidos trabajando, reparaciones con entrega en el día.

Experiencia negativa: NUNCA MÁS. QUE VERGUENZA DE TALLER Y QUE POCA PROFESIONALIDAD,  3 VIAJES AL TALLER LLEVAMOS PARA QUE NOS ARREGLEN ALGO QUE HA SIDO SU FALLO. TANTO LA ATENCION AL CLIENTE COMO LA ATENCION AL DETALLE ES NEFASTA. HE PEDIDO AL SEGURO QUE ME MANDEN A OTRO TALLER POR QUE ESTE QUIERE ABARCAR TANTO QUE NO LLEGA A NADA.

Experiencia positiva: Buena atención y rápida solución. Quizá los precios no sean los más baratos pero la calidad lo merece. Tienen coche de sustitución si se necesita.

Experiencia negativa: Lleve mi coche para que me lo repararan y tuvieron mi coche meses aparcado sin hacer nada.El pintor tuvo que pintarme varias veces las partes reparadas ya que me dejaba chorretones y textura de piel de naranja.No me lo dejo bien,ni en acabado ni en color. El dueño habla de malas formas y con prepotencia,cuando le exiges un mínimo de calidad en el trabajo. En definitiva,una muy mala experiencia y nada profesionales.

Experiencia fantástica: Como siempre el tío Pepe genial siempre dispuesto y a mí en especial como gruista k soy chapo

Experiencia negativa: Me tenían que haber arreglado el coche en mayo y siempre me decían que me iban a llamar y estamos a octubre y nada. Lo llevé otra vez hace una semana y media y me dijeron que en 2/3 días lo tenía, aún sigo esperando. Cada vez que he llamado para saber cuando me lo daban me decían que iban a verlo y que me llamaban después y nunca lo hacían. Al final he tenido que tirar por las malas. Pésimo trato.

Experiencia fantástica: Espero no tener que repetir, porqué llevé el coche debido a un accidente. Pero en el caso de que tenga que repetir o tenga que recomendar un taller de chapa y pintura, con dedicación, profesionalidad, rapidez y carácter meticuloso, recomiendo estos profesionales.

Experiencia fantástica: Servicio excelente, buen trato y gestión, calidad/precio de las reparaciones excelente.

Experiencia fantástica: Muy formales. Muy buenos profesionales. Los administrativos Muy resolutivos. Marta un 10.

Experiencia positiva: Es un buen taller, cuidado y limpio, los precios son algo más caros que en otros talleres pero merece la pena.

Experiencia fantástica: Un gran taller en el que el trato al cliente es muy profesional por parte de un personal numeroso, tanto en las oficinas como en la parte del amplio aparcamiento donde están los vehículos a reparar. En esta zona es donde Pepe, el mecánico más veterano, te trata con una cordialidad y respeto admirables, además de demostrar su larga experiencia en el oficio. En las oficinas la atención es muy rápida, son muy buenas solucionando incidencias y enseguida conocen tu coche aunque sea tu primera visita. Y por último, decir que mi vehículo estuvo reparado y listo antes de la fecha prevista. Ya tengo claro cuál va a ser el taller en quien confiaré mi vehículo a partir de ahora cuando necesite una reparación... aunque espero tardar mucho en volver (no es plato de gusto para nadie que se le estropee el coche)

Experiencia fantástica: Lo lleve por un rascón en el parachoques y a quedado como nuevo, además bastante rápido para la faena que tenían.

Experiencia positiva: Lleve el coche antes de agosto para peritar, en septiembre al no saber nada les llame varias veces para ver como iban, tenían que recibir una pieza, cuando la recibieron llame otra vez y me dieron cita para llevarlo un lunes. Tengo que decir que al día siguiente ya lo tenía arreglado, y quedo bastante bien. Tienen bastante faena, pero si quieren son muy rápidos.

Experiencia negativa: Estuvimos como una hora para que nos atendieran y al final nos fuimos sin presupuesto, mal por la que nos atendió en mesa y mal por el mecánico que nos tenía que dar presupuesto, no recomiendo para nada

Experiencia negativa: Nada recomendable. Tenían que pintar parte del vehículo y no lo hicieron, solo arreglaron parte. Tardaron mucho para darme vehículo de sustitución y teniendo todos disponibles, me dieron el peor : sucio, sin gasolina, y con problemas de motor.

Experiencia fantástica: SOY UNA USUARIA DE TALLERES... TORCA.. ‍♂️❤️GRACIAS POR TODO EL BUEN SERVICIO QUE HACÉIS... SOY UN CRAK DESDE LAS OFICINAS HASTA EL TALLER..... . SR,, PEPE. VALES...MILLONES.. TIENES GRANDES Y . BUENOS PROFESIONALES.. Y BUEN PRECIO... ‍♂️ ESTOY ENCANTADA TRABAJAR CON TALLERES TORCA... LO RECOMIENDO.. SOY EL MEJOR TALLER DE VALENCIA. RÁPIDO LIMPIO Y BUEN SERVICIO... ❤️ UN 10...... PARA TODOS VOSOTROS... SEGUIR ASÍ ❤️

Experiencia fantástica: Llevé el coche por granizo, que lo dejó lleno de abolladuras y lo dejaron bien, y rápido. Con el "yaquestoy" tambien le hice un par de reparaciones de chapa, que también bien. Lo mejor, hecho en plazo en agosto.

Experiencia negativa: Antes era muy buen taller, lo importante de un taller mecánico es el compromiso y la puntualidad a la hora de entregar un coche, y todo esto ahora no lo tiene, estuvo mi coche un mes entero con ellos, los llamas y te pasan con unos y con otros, hasta que tienes que ir personalmente y te encuentras que tú coche está en un limbo administrativo y para el colmo tienen el coche abandonado y a medio hacer, hoy en día no los recomiendo para nada.

Experiencia negativa: La segunda vez que llevé el coche fue por un fallo suyo, ya que había tenido un accidente meses antes, me habían cambiado mal el cárter y me goteaba aceite del motor. Entiendo que haya fallos todo el mundo los tiene y no es por eso la mala reseña: aunque fuera error suyo y me tuvieran el coche retenido 3 semanas (me dijeron menos de 1 semana) no me dieron coche de sustitución, que me lo daban solo cuando llegara la pieza pero como cambiarla era un día que para qué. Yo les decía que necesitaba el coche que era completamente verdad y me decían pues que llamara al día siguiente a ver si había suerte. Encima me hacían comunicarme a mi con mi seguro para preguntar por la pieza que faltaba en vez de comunicarse ellos. Para colmo, me dieron el coche con la batería descargada, bueno, con la carga justa de batería para que me funcionara un día, lo justo para lavarse las manos. Se me descargó y tuve que cambiarla entera, me dijeron que fue casualidad....que ya estaría mal....claro....

Experiencia positiva: Aún no han realizado el trabajo en el coche, será dentro de unos días. Muy amables y totalmente profesionales.

Experiencia fantástica: Muy buena atención personal y rapidez en las reparaciones. Deje el coche con un gran golpe y en una semana ya lo tenía. Como nuevo, chapa y pintura.

Experiencia negativa: Muy mal Servicio! Después de contratar con ellos una revisión del coche renting por telefono, al llegar me dicen que no tienen este servico contratado. No son nada profesionales.

Experiencia fantástica: Taller altamente recomendable. Atención exquisita en la recepción. Gracias Marta por tu profesionalidad y simpatía.

Experiencia fantástica: Me han atendido fenomenal. Muy amables. Me han regalado la colocación del cristal del retrovisor, que se me había caído.

Experiencia fantástica: Agradecidísima con la atención de David y Marta. Ya había llevado el coche a reparar y quedé muy contenta con el servicio recibido. Lo he tenido que llevar otras vez para una peritación y me han facilitado muchísimo las cosas, para agilizar la reparación. Mil gracias por la profesionalidad. Seguro que la próxima vez lo vuelvo a llevar ahí Hoy he recogido mi coche del taller después de otra reparación por un golpe que me dieron. Me gustaría agradecer de nuevo la atención, tanto del personal de administración como de taller. Hoy me ha atendido Vicen y ha sido muy amable Gracias

Experiencia negativa: Lleve mi coche con una avería leve. Despues de 4 dias y muchas llamadas telefónicas conseguí algo de información sobre mi coche y la información que me dieron era escasa.Despues de 5 días me llamo para decirme que mi coche ya está listo. Tengo 2 cosas claras. 1. No vuelvo a dejar mi coche en ningún taller de Torcas. 2. No lo recomiendo.

Experiencia positiva: Son amables. Es la primera vez que tengo el coche en este taller. Espero sean rápidos en arreglarlo y entregar el coche

Experiencia fantástica: Tuve un reventón de una rueda saliendo de Valencia. La grúa llevó el coche a este taller que busqué por Internet. Siendo de fuera estaba allí tirada en Valencia. Muy agradecida porque me arreglaron el problema rápido y bien. Un 5 estrellas.

Experiencia fantástica: Taller recomendable 100%. Trato muy amable, simpatía, profesionalidad, instalaciones muy limpias. El taller con mayor profesionalidad de toda Valencia en reparación de chapa. Calidad precio insuperable. Años de experiencia y familiaridad que no cambio por nada . Para volver siempre!

Experiencia negativa: UNA VERGÜENZA DE TALLER, TRAS LLEVAR EL COCHE DOS MESES, Y VOLVER A LLEVARLO A REPARAR , TODAVIA LE QUEDAN COSAS QUE ME DICEN QUE SON MIAS, TRAS TENER UN ACCIDENTE QUE CASI ME DAN SINIESTRO, SI QUIERES QUE TU COCHE SALGA PEOR LLEVALO AQUI, ADEMAS TRABAJAN CON ZURICH QUE ELLOS SON LOS QUE ME LO RECOMENDARON. NO LLEVEIS EL COCHE AQUI, PORQUE OS LO DEJAN MUCHISIMO PEOR DE LO QUE LO SACAS Y ENCIMA TE PONEN EXCUSAS TE MIENTEN Y TE DEJAN LAS REPARACIONES A MEDIAS, TRAS DOS MESES PIDIENDO QUE ME REPAREN EL FARO, ALETA , PUERTA PORQUE ESTS MARCADO POR EL GOLPE DEL OTRO COCHE Y ME REPARAN LO QUE QUIEREN Y ME DICEN QUE ESO YA ESTABA DE ANTES, UNA VERGÜENZA DE TALLER QUE SE QUEDA EL DINERO DE LAS REPARACIONES. NO DEJO MI COCHE MAS AQUÍ AUNQUE ME SEA GRATIS TODAS LAS REPARACIONES, PREFIERO PAGARLAS. MALA ATENCIÓN, MALA PRAXIS, MALA MANO DE OBRA Y POR SUPUESTO MATERIALES UTILIZADOs PARA LA REPARACION DE MI COCHE CUANDO LA CULPA ES DEL OTRO Y TENGO TODO EL COCHE CON PIEZAS DE DESGUACE Y ENCIMA MAL PINTADAS PORQUE NO PONEN BIEN LA CINTA . SI QUEREIS ESTAR RECLAMANDO POR UN TRABAJO QUE SE HACE EN UNA SEMANA Y TARDAN MAS DE UN MES VENIR A ESTE TALLER . La foto es para que veáis como me dejan el faro después de tener un siniestro y me dicen que ese golpe ya lo tenía de antes, cuando a ellos le pagan la reparación y no quieren arreglartelo. NO DEJO MI COCHE AQUI NI AUNQUE ME SALGA GRATIS.