Feu Vert
Información sobre Feu Vert
29007, Málaga
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-21:30
- Martes: 9h-21:30
- Miércoles: 9h-21:30
- Jueves: 9h-21:30
- Viernes: 9h-21:30
- Sábado: 9h-21:30
· Talleres especializados en el mantenimiento rápido del vehículo (coche, moto, bicicleta y patinetes eléctricos). · Con o sin cita previa. Si deseas cita previa puedes solicitarla online, por teléfono o directamente en tu autocentro Feu Vert más cercano. · Ofrecemos servicios profesionales de: neumáticos, revisiones, baterías, frenos, amortiguadores, aire acondicionado, sonido, y más. También podrás comprar todo tipo de accesorios como portaequipajes, sonido y multimedia, limpieza, herramientas etc. · Asesorado por profesionales.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Feu Vert:
Feu Vert se destaca por su compromiso con la atención al cliente y la calidad de sus servicios de reparación y mantenimiento automotriz. Los usuarios elogian la:
- Atención rápida y amable: Muchos clientes han mencionado que el personal es muy atento y profesional, ofreciendo un trato excepcional y profesionalismo en su trabajo.
- Rapidez en el servicio: La empresa es valorada por realizar reparaciones de manera eficiente, como cambios de batería y otros servicios automotrices, en tiempos muy razonables.
- Buena relación calidad-precio: Los usuarios aprecian los precios competitivos y las ofertas disponibles, lo que convierte a Feu Vert en una opción asequible para el mantenimiento del vehículo.
- Asesoramiento adecuado: La mayoría de los clientes se sienten bien informados sobre los problemas de sus vehículos y las soluciones necesarias, lo cual es un aspecto muy valorado en sus visitas.
Además, han recibido comentarios positivos sobre la capacidad del personal para atender emergencias y su disposición para realizar reparaciones de manera efectiva. Sin embargo, hay quienes han mencionado que han tenido experiencias pasadas que podrían mejorar. Feu Vert está claramente enfocado en seguir optimizando su servicio y mantener al cliente informado en todo momento. En general, los comentarios resaltan que es un taller recomendado, donde muchos usuarios han encontrado satisfacción en sus servicios y atención.
Feu Vert: Opiniones
3 months ago Experiencia fantástica: Tienen de todo
3 months ago Experiencia negativa: Baterías de Feuvert Alameda con carga pésima. Te duran un suspiro. En un Seat Córdoba con 17 años que va con radio cd. No ticket, a pesar de que tengo ficha de cliente. Y poco más que "pase el siguiente"
Buenos días,
lamentamos mucho lo que nos cuentas sobre la batería y el servicio recibido. Nos gustaría ayudarte a resolverlo, por favor envíanos más detalles a contacto@feuvert.es. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Málaga
3 months ago Experiencia fantástica: Muy agradecido y sorprendido de la calidad de servicio recibida. Tuve un problema al hacer una compra en internet para recoger en tienda y todos en el mostrador se volcaron en ayudarnos. David el jefe de servicio, su compañera Silvia y hasta el encargado de la tienda Adolfo movieron cielo y tierra hasta arreglarlo y darnos una solución a un problema por un fallo nuestro (no tenían “obligación” ninguna). Muy agradecido y encantado de la calidad humana mostrada en su atención. Volveré sin duda a ellos y los recomendaré siempre que pueda. Un 10!
Buenos días,
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que David, Silvia y Adolfo pudieron ayudarte y que quedaste tan contento con nuestro servicio. Siempre estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos!
Atentamente,
Feu Vert Málaga
3 months ago Experiencia negativa: Voy para hacer cambio de frenos traseros pregunto el día de antes me dan un presupuesto voy a las 9 de la mañana el día siguiente y a las 10:30 me dicen que a habido un problema que son 500 euros más me niego a pagarlos y me dice que 40 minutos más esperado para que me monten las ruedas y me voy sin frenos y descontenta no lo recomiendo
Hola Ahinara,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Feu Vert nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente y transparente, pero a veces surgen imprevistos que pueden afectar el coste final. Le pedimos disculpas y esperamos poder cambiar esta impresión en su próxima visita. Un saludo, Feu Vert
4 months ago Experiencia negativa: Tenía un cambio programado de bateria Varta e11 que si es compatible en mi coche por 120 euros con promociones, me han intentado colar una de 210euros para coches con star stop. Ambas eran compatibles aunque el dependiente quería que gastase más. Ya son varias veces que intentan colarme algo, se aprovechan a veces de la inocencia de la gente con querer estirar presupuestos. Me he gastado bastante dinero aquí durante años como para conecer como funcionan y ya me he cansado.
Hola Juanma,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente la sensación que se ha llevado y entendemos su malestar. En ningún caso es nuestra intención condicionar a nadie para que contrate un servicio o producto que no desea, y sentimos que haya percibido lo contrario.
Saludos,
Feu Vert Málaga
4 months ago Experiencia negativa: No pongo 0 estrellas porque no se puede. Aparentemente los empleados parecen majos, pero poco a poco se les va viendo su verdadera cara. Fuimos por un cambio de ruedas y según ellos, del tamaño de mis neumáticos solo tenían un modelo (casualmente el de su marca), doblemente caro. Nos dijeron previamente que atendían sin cita previa, y al llegar nos preguntaron si teníamos cita. Pero bueno “nos hicieron un hueco” dentro de 2h. Recogimos el coche casi 4h más tarde, dándonos largas y excusándose continuamente. En fin impresentables.
Hola Andrea,
Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia tan negativa con nosotros. Muchas gracias por compartir tu opinión ya que nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Málaga
4 months ago Experiencia fantástica: He tenido un problema con la batería del coche y he de decir que todo genial...lo recomiendo
Hola Manuel,
¡Muchas gracias por tu comentario y por recomendarnos! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Saludos,
Feu Vert Málaga
5 months ago Experiencia negativa: Pena que no me deja poner menos de 1 estrella. No me gusta poner reseñas malas pero. Llamo por tlf para cambiar 2 bombillas y me dicen que sin problema pase, al llegar le pregunto a un mecánico si puedo dejar el coche estacionado que iba a dar mis datos dentro en tienda para cambiar las bombillas y me dijo donde dejar el vehículo. Cuando estoy dentro dando mis datos sale otro mecánico alzando la voz con barbita y poco pelo desaliñado, diciendo que quien era el subnormal que había dejado ahí el coche que era entrada y salida de vehículos, al decir que era mío y ya lo quitaba que uno de los compañeros me había dicho que lo dejase ahí me dijo que imposible (ya me daba verguenza decir que compañero había sido porque era jovencito y no quería que le reclamarán nada) pero un sinvergüenza el señor y eso que cobran porque nosotros les llevamos los vehículos. Sinceramente no recomiendo este taller y desconozco si profesionalidad lo mismo lo son, pero las maneras de este señor ya me deja mucho que desear el trato, evidentemente no hice el cambio allí ni voy a pasar para nada mientras me acuerde y espero que tarde mucho en perder la memoria pero además todo el que me pregunte voy a intentar convencerlo de que no vaya allí.
Hola Francisco,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido en nuestro taller. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Málaga
5 months ago Experiencia negativa: Cuidado! ESTAFADORES! Compramos la baliza como homologada y conectada a la DGT si no recuerdo mal pagamos alrededor de unos 50 euros en primavera. Y ahora nos dimos cuenta que no está conectada a la DGT… fraude!!
Hola Diana, sentimos mucho lo que ha ocurrido con tu compra. Por favor, envíanos los detalles y la factura a contacto@feuvert.es para que podamos ayudarte a resolverlo. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Saludos, Feu Vert Málaga
5 months ago Experiencia fantástica: Acabo de acercarme sin cita previa por un problema eléctrico de mi coche y han sido super rápidos en comprobar el estado de la batería, concretamente su recepcionista Francisco Miguel al que doy las gracias por su atención y amabilidad, muchas gracias!!
Hola Javier,
¡Qué alegría saber que tuviste una experiencia tan positiva con nosotros! Francisco Miguel estará encantado de escuchar tus amables palabras. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites.
Saludos,
Feu Vert Málaga
6 months ago Experiencia fantástica: Personal que me atendió, excelente. Y formales, al menos a día de hoy.
Buenos días Ani,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que la atención del personal te pareció excelente y que todo fue bien. Nos motiva seguir ofreciendo un trato cercano y profesional cada día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Feu Vert Málaga
6 months ago Experiencia negativa: Llevé una rueda con pinchazo, la arreglaron. Seguía perdiendo aire, lo volví a llevar, miraron la rueda errónea, lo volví a llevar, no encontraron nada… tras llevar el coche a otro taller, en 5 segundos encontraron el por qué, otro clavo en un sitio distinto por lo que podemos deducir que ni la miraron. No digo que trabajen mal, pero es una ruleta rusa…
Hola Fran ,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Por favor, envíanos más detalles y la factura a contacto@feuvert.es para poder ayudarte mejor. Agradecemos tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Málaga
6 months ago Experiencia negativa: Me han estafado literalmente. He ido porque se me rompió la goma del limpiaparabrisas. Me han cobrado 55€ por dos limpiaparabrisas. NO vayáis.
Hola Mery,
Lamentamos mucho lo que nos comentas sobre tu experiencia. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y ayudarte. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para poder investigar el caso.
Saludos,
Feu Vert Málaga
6 months ago Experiencia negativa: Fui por primera vez y la ultima, para cambiar la bateria del coche y desde entonces se activa el modo ahorro de energia cada vez que paro el coche, cosa que antes no le ocurria, lo lleve a los pocos dias, después de mas 1 hora esperando a que lo volvieran a mirar al final me dijeron que no le pasa nada que si le vuelve a ocurrir que valla a un taller especializado, no recomiendo este taller ni para una bombilla
Hola Sergio,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Nos gustaría poder ayudarte a resolver este problema. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos investigar lo sucedido.
Saludos, Feu Vert Málaga
6 months ago Experiencia fantástica: Se me fundió uno de los focos delanteros a menos de una semana de la cita ITV. Me resolvieron el problema rápidamente, sin cita previa y a buen precio. Destacar la excelente atención y asesoramiento por parte de "Manu"de Feuvert Alameda. Málaga.
Hola Ana,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Manu y el equipo de Feu Vert Alameda pudieron ayudarte rápidamente. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio.
Saludos,
Feu Vert Málaga
6 months ago Experiencia positiva: Genial en cuanto a rapidez de trabajo y sin apenas espera. Las instalaciones es verdad que necesitan una limpieza pero para el tiempo que está uno allí… Cierto es que podrían poner una sala de espera para los clientes
Hola Alejandro,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras la rapidez de nuestro trabajo. Tomamos nota de tus sugerencias sobre las instalaciones y la sala de espera para mejorar nuestro servicio.
Saludos, Feu Vert Málaga
6 months ago Experiencia fantástica:
¡Muchas gracias por sus 5 estrella Jose Angel! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
6 months ago Experiencia negativa: Fui hasta allí con un super pinchazo porque en la página dicen reparar o montar cosas de motos…. PERO NOOOO no reparan Nada de MOTO
Hola Dulmelia,
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para poder ayudarte mejor. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Málaga
6 months ago Experiencia fantástica: Hace un tiempo decidí acudir y solo tengo buenas palabras por la buena y extremadamente amable atención que recibo cada vez que frecuento el taller. Gracias.
Hola Jessica,
¡Muchas gracias por tus palabras tan positivas! Nos llena de alegría saber que cada visita al taller te resulta tan satisfactoria. Si te apetece, nos encantaría que nos contaras más sobre tu experiencia para seguir mejorando y motivando al equipo. ¡Te esperamos siempre que nos necesites!
Saludos,
Feu Vert Málaga
7 months ago Experiencia negativa: El sábado 11/10 llevé el coche para alineado de dirección, ya que se iba a la derecha. Me realizan el servicio. Y cuando salgo noto que el coche se va ligeramente al lado contrario. Los llamo y me dicen que lleve el coche el lunes para revisarlo. Hoy lunes, llevo el coche , el mecánico se da una vuelta en el parking del centro comercial y dictamina que el coche está bien, cuando no es así. Que menos que él mecánico pruebe el coche con el cliente…. En fin, 53€ tirados a la basura y dos horas de mi tiempo perdidos. Lamentable.
Hola Fernando,
Lamentamos sinceramente la situación que describe. Para poder revisarla en detalle y ofrecerle una solución adecuada, le agradeceríamos que nos escribiera a contacto@feuvert.es, indicando el centro donde acudió, la matrícula de su vehículo y el número de factura. Así podremos analizar lo ocurrido y darle una respuesta personalizada. Gracias por hacérnoslo saber.
Saludos,
Feu Vert Málaga
7 months ago Experiencia fantástica: Nos han atendido súper bien y ayudado con las luces del coche. Profesionales y muy amables. Repetiremos
Hola Susana,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió una atención profesional y amable y que pudimos ayudarle con las luces de su coche. Estaremos encantados de recibirle de nuevo cuando lo necesite.
Saludos,
Feu Vert Málaga
7 months ago Experiencia fantástica: Servicio profesional. Son muy amables y te atienden con muchísima rapidez. 100x100 recomendable
Buenas tardes,
¡Muchísimas gracias por su valoración! Nos alegra saber que se ha sentido bien atendido y que destaca la rapidez y amabilidad de nuestro equipo.
Saludos,
Feu Vert Málaga
7 months ago Experiencia negativa: Llevo el coche para preITV + cambios de todos los filtros porque me pillaba de paso, aunque suelo ir a otro taller, les decido dar oportunidad. Me hacen un desglose e informe supuestamente de que han cambiado todo tipo de filtros, porque ya me avisó otro mecánico poco antes en una avería de lo calentadores que debía cambiarlos, el otro me había atendido de urgencia porque estaba en un viaje y me quedé tirada donde no conocia a nadie ni a ningún taller. Apenas días después de acudir a este taller Feu Vert, el aire acondicionado empieza a hacer ruidos raros, ya de por sí no me gusta pero sé que es inofensivo porque le pasó al coche de mi padre años atrás, mismo modelo, pero pienso que vaya tela que me cambien todo y me lo dejen haciendo ruido. Nada, ni 3 meses después, con supuestamente todo cambiado, misma avería de los calentadores, me quedo tirada en carretera, teniendo que cancelar el día entero (y gracias a Dios que era ocio y no algo crucial como una visita médica). Es como si no hubieran hecho absolutamente nada, y encima me hubieran dejado el aire peor. Le doy dos estrellas en vez de una solo porque el personal de mostrador es amable y educado, pero sinceramente, no es un servicio barato el de mecánico, y ahora ha tenido que venir la grúa y me voy a tener que gastar lo mismo o más en otro taller, por el mismo maldito problema.
Hola Alicia,
Sentimos profundamente los problemas que ha tenido tras la revisión y cambios de filtros en su vehículo. Su seguridad y confianza son muy importantes para nosotros. Le pedimos que nos contacte en contacto@feuvert.es con todos los detalles de su visita, el centro, matrícula y número de factura, para poder estudiar su caso y ofrecerle una respuesta adecuada.
Saludos,
Feu Vert Málaga
8 months ago Experiencia negativa: Fui a Talleres Feu Vert Alameda en Málaga únicamente para cambiar unas bombillas de cruce. Aunque es algo que perfectamente podría haber hecho yo mismo, decidí que las montaran ellos porque había comprado unas bombillas de alta gama. La experiencia ha sido pésima: 1. Dejaron las luces del coche encendidas (si no llego a recogerlo pronto, me habría quedado sin batería). 2. Dejaron la tapa de acceso a las bombillas mal puesta y abierta, con el riesgo de que se cayera en pleno trayecto. ¿Esto es lo que llaman profesionales? Ni siquiera fueron capaces de cambiar unas simples bombillas de forma correcta. Y encima cobraron casi 17 € de mano de obra por cada bombilla. Un servicio descuidado, poco profesional y nada recomendable. Lo único positivo es la muchacha de la recepción que creo que se llama Guadalupe , que hace bien su trabajo , y atiende perfectamente la gente.
Hola Yassine Chriki,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido en nuestro taller de Málaga. Nos gustaría investigar lo sucedido para mejorar nuestro servicio. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es. Agradecemos tus comentarios y nos ayudan a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Málaga
8 months ago Experiencia negativa: Pedí una cita por la web con una semana de antelación para cambiar las pastillas de freno, me las COBRASTEIS POR ADELANTADO, y me llaman un dia antes diciendome que ese dia no puede ser porque ya estaba la cita cogida por otra persona. Habia ido otras muchas veces a este feuvert, y no estaba mal del todo, pero esto no se hace, no teneis vergüenza
Buenos días,
Lamentamos mucho lo sucedido con tu cita y entendemos tu frustración y enfado.
Hemos dado aviso al equipo de la tienda online para que revisen por si pudiera haber alguna incidencia puntual. Agradecemos su comprensión, y sus palabras, nos ayudan a detectar los posibles problemas y a mejorarlos.
Saludos,
Feu Vert Málaga
8 months ago Experiencia negativa: Me gustaría dar las 5 estrellas, pero estaría mintiendo y no es mi manera de ser, soy cliente de FEUVERT, he ido varias veces al de Carrefour Alameda, me convencieron, me ofrecieron el SERVICIO TRANQUILIDAD, el cual acepte, 30 euros al año, te incluía una serie de ventajas gratuitamente, pinchazos, bombillas fundidas, mirar niveles, creo que no hay más, pues hoy he ido para que me arreglaran un simple pinchazo, un tornillo clavado, pues después de una hora me dicen que no lo pueden arreglar por el lugar que está situado el tornillo en la rueda, yo no voy a poner en duda la palabra del señor que me ha atendido amablemente, pero un sábado a las 13:20 de la tarde, complicado, he tenido la suerte de pillar un taller abierto y en 10 mi minutos me lo han arreglado, es la primera vez que hago uso del SERVICIO TRANQUILIDAD FEUVERT, la primera experiencia ha sido negativa, espero tener más suerte en la próxima.
Hola Luis francisco Sanchez Montañez,
Lamentamos mucho que tu experiencia con el SERVICIO TRANQUILIDAD no haya sido la esperada. Agradecemos que compartas tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para poder asistirte mejor.
Saludos,
Feu Vert Málaga
8 months ago Experiencia negativa: Al principio el servicio era muy bueno, pero últimamente van en caída libre haciendo peor las cosas. La última fue que al rellenar el adblue, dejando toda la carrocería del coche hecha un cristo, lo cual comunique al vendedor, este llamo al mecánico y estuvo protestando diciendo que era normal. Pedí ver al jefe de taller para comunicarlo y aun sigo esperando. Fatal.
Hola Jean,
Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos lo molesto que debe haber sido encontrar la carrocería de tu coche afectada tras el servicio. Queremos revisar tu caso con detalle y asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias. Por favor, envíanos un correo a contacto@feuvert.es indicando tu matrícula, la factura y cualquier detalle adicional, para que podamos darle seguimiento de forma adecuada.
Saludos,
Feu Vert Málaga
11 months ago Experiencia negativa: Compré hace dos meses una batería para mí coche y la coloqué yo. La batería estaba defectuosa y llevé el coche para cambiarla ya que estaba en garantía. Me dijeron que como ellos no la habían instalado la vez anterior tendrían que cobrarme la instalación, cosa que entendí. Me dijeron que eran 33€ cuando en el cartel a las espaldas del depende ponía 22€. Preguntaré porqué me cobraban más y me dijeron que era para hacerle un estudio a la batería, cosa que yo no había solicitado y que si querían hacerlo era asunto de ellos... Igualmente, el cartel de detrás del dependiente ponía que ese servicio era de 31€, y cuando pregunté me respondieron que eran 2€ más por un plástico que ponen para que no se manchase el coche cuando el mecánico se subiese a moverlo para cambiar la batería. Al final me cobraron los 33€ a pesar de que hasta en el estudio se demostró que era porque la batería era defectuosa... Una vergüenza
Hola Aria,
Gracias por contarnos tu experiencia, y sentimos mucho cómo se ha gestionado todo el proceso. Entendemos perfectamente tu frustración, especialmente cuando los importes no coinciden con lo que indican los carteles y no se te explicó con claridad desde el principio.
Aunque comprendemos que existan procedimientos internos para verificar el estado de una batería, cualquier servicio adicional debería comunicarse previamente de forma clara, transparente y con el detalle necesario para que puedas decidir con toda la información. Sentirse confundido o cuestionado cuando uno acude a hacer valer una garantía nunca debería suceder.
Nos gustaría revisar este caso con más detalle, así que si puedes, escríbenos a contacto@feuvert.es indicando el centro al que acudiste y los datos de tu visita. Queremos ayudarte y asegurarnos de que situaciones así no se repitan.
Gracias de nuevo por tu tiempo y por hacernos llegar tu experiencia.
Saludos,
Feu Vert Málaga
11 months ago Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio y trato recibido. Se adaptaron a mis dificultades de horario y disponibilidad, además de recibir un servicio de mucha calidad. Detectaron un par de cositas que sin duda repararé con ellos. Gracias a Lupe y Antonio por su amabilidad.
Hola Nuria,
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que pudimos adaptarnos a tu horario y que te sentiste bien atendida. Transmitiremos tu agradecimiento a Lupe y Antonio, ¡seguro que les hace mucha ilusión!
¡Un placer tenerte como cliente!
Feu Vert Malaga
11 months ago Experiencia negativa: INICIO: Fui en persona a pedir cita y tras unos días llevé el coche para cambio de aceite+filtro. Normalmente hay muchos chavales jóvenes y algunos trabajadores "adultos". Supongo que es normal y que estaban haciendo las prácticas/formación. Es cierto que habiendo 4-5 puestos, los "adultos" suelen discutir de problemas internos y aunque haya cola, parece que "el cliente" es invisible o le interrumpe.. los "chavales" suelen hablar alto y parece que estén allí con desgana, ni aportan, ni atienden. RECOGIDA: Tras el aviso por SMS recojo las llaves previo pago y me fui, pensando que todo estaría OK, sopresa cuando fui a coger el coche, me asomé a los bajos de coche y me dí cuenta que había un tornillo del cubre carter suelto y apunto de caerse, intenté apretarlo yo. pero no lo alcanzaba bien y decidí volver a Feu Vert. SOLUCIÓN: Lo comenté con uno de los trabajadores más experimentados, quien amablemente colocó el coche en el elevador. Tras inspeccionarlo, comprobó que el tornillo estaba medio fuera... y llamó al "aprendiz", el chaval que lo realizó "I...n", se justificó rápidamente diciendo que venía así y que no se podía poner mejor. El Adulto amable, se fijó que estaba trasroscado, (yo estaba 100% seguro que no estaba así), pero dejé actuar al "adulto", lo sacó y volvió a ponerlo correctamente, repasando el resto de tornillos había otro par sin apretar y le dijo "repásalos todos y continúa...." entiendo que "el aprendiz" no tenga experiencia y debería ser supervisado por un tutor/formador o "adulto", pero en este caso no fué así y también le dijo que si descubre algun problema que lo debería anotar en la tablet.. el problema creo que fué la falta de pasión, desgana por el trabajo.., porque ni le dió importancia ni se disculpó y actuaba como si nada hubiera pasado. No se si actuaría así si el coche fuera suyo y le hubiera costado mucho esfuerzo y meses o años poder pagarlo. LECCIÓN: Espero que "el aprendiz" aprenda la lección y actue mejor el resto de la formación que le quede.. CONSEJO: Si me lees "el aprendiz", trata de disfrutar con el trabajo y que te apasione, sea cual sea, sino busca algo que te guste de verdad. RECOMENDACIONES: El adulto notó que las ruedas estaban algo viejas, y "el aprendiz", debió inspeccionar esos 30 puntos que dice la publicidad o al menos lo mas llamativo, o recomendarme la sustitución de las mismas, cosa que en un primer momento hubera agradecido y accedido al incremento en la factura por ese servicio. CONCLUSIONES: Ha generado una desconfianza tal que no creo que lo lleve para nada de mecánica rápida, salvo compra de algun recambio etc de la propia tienda. Noté suciedad de grasa/aceite, encima de la puerta del conductor y en el lateral del capó, creo que podía evitarse o limpiarlo en caso de mancharlo accidentalmente o debido al servicio. MIEDOS: Me planteo cómo habrán hecho el resto del servicio.. y si mi decisión de ir allí por cercanía no me haga arrepentirme tras un posible fallo mecánico. Comprobaré el cierre del filtro del aceite, el tornillo del cárter, el nivel del aceite y vigilaré el tornillo trasroscado en el bloque motor... ains.. Si no me hubiera dado cuenta y se llega a descolgar el cubre cárter o se perdieran tornillos.., tras años de cuidado de mi querido vehículo, menuda faena.. FINAL: La proxima vez valoraré el servicio al precio, o hacerlo yo, ya que no es algo complejo, pero por comodidad y herramientas, uno no es capaz de hacerlo en las mejores condiciones, a parte del reciclado de los residuos etc. FEU VERT: Nota a la marca, cuidad el servicio, quizás solo sea ese lugar, y mi reseña no sea leida por muchos, pero expongo mi experiencia por si puedo ayudar a mejorar a todas las partes implicadas. Un saludo
Hola Jose,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con tanto detalle, y sobre todo, por hacerlo desde una actitud constructiva. Lamentamos sinceramente los fallos que has encontrado durante tu visita, y entendemos perfectamente tu malestar y desconfianza después de todo el esfuerzo y cuidado que pones en tu vehículo.
Lo que comentas es muy valioso para nosotros, son cosas que, sin duda, debemos corregir.
Nos alegra que al menos uno de nuestros compañeros más experimentados actuara con amabilidad, profesionalidad y se tomara en serio tu preocupación, pero no debería haberse llegado a ese punto.
Tendremos muy en cuenta tus observaciones, porque detrás de cada coche hay una persona que confía en nosotros, y eso no se puede perder de vista ni un segundo.
Si estás de acuerdo, nos gustaría poder hacer un seguimiento de tu caso para revisar lo ocurrido más a fondo. Puedes escribirnos a contacto@feuvert.es con los datos de tu visita (taller, fecha, matrícula si es posible), y te responderemos personalmente.
Gracias, de verdad, por tu paciencia, tus consejos y por intentar aportar algo positivo a pesar del disgusto. Nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo muy cordial.
Feu Vert Malaga
11 months ago Experiencia fantástica: El sábado 17 de mayo acudimos a feu vert en carrefour Málaga de manera urgente por un pinchazo en una rueda. Estábamos de paso y necesitábamos recorrer todavía otros 500 kilómetros. Nos atendió muy amablemente un mecánico llamado Francisco y, aun siendo sabado, enseguida nos arreglaron el problema. Hoy por hoy no tenemos más incidentes con el problema. Salimos muy contentos.
Hola Juan Carlos,
¡Qué alegría saber que Francisco pudo ayudarte tan rápido y que quedaste contento con el servicio! Nos esforzamos por ofrecer lo mejor, incluso en situaciones urgentes. Si necesitas algo más en el futuro, aquí estaremos.
Saludos,
Feu Vert Málaga
11 months ago Experiencia negativa: Lamentable !!!
Hola Vladimir, lamentamos que el servicio no haya sido de tu agrado, trabajaremos para mejorar. Saludos, Feu Vert Málaga
1 year ago Experiencia fantástica: Servicio rápido y profesional.
Hola Tony,
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoraste la rapidez y la profesionalidad. Si te animas a contarnos un poco más sobre tu experiencia, estaremos encantados de leerte. ¡Te esperamos cuando lo necesites!
Saludos,
Feu Vert Málaga
1 year ago Experiencia negativa: Mala experiencia llevo mi vehículo para cambiar el aceite y filtro del mismo y me informan que gratuitamente hacen revisiones de diversos puntos de seguridad, presiones de neumáticos y niveles de líquidos. Pago factura y observo el vehículo que no han efectuado revisión de niveles y presiones de neumáticos. Al final lo hacen de malas ganas
Hola Manuel, sentimos mucho leer tu experiencia. Por favor, envíanos la factura y los detalles a contacto@feuvert.es para poder tratarlo internamente, e informarte en detalle. Queremos asegurarnos de que recibas el servicio que mereces. Saludos, Feu Vert Málaga
1 year ago Experiencia negativa: Pésimo , lamentable . Cojo cita para la reparación de un pinchazo, les comento que la rueda tiene un tornillo, me dicen que deje las llaves que tardarían poco más de una hora , ya que habían coches delante . Al cabo de 1 hora y cuarto me llaman para decirme que recoja mi vehículo porque ese tipo de pinchazo allí no lo reparan , que me pueden poner una rueda nueva , o dos ya que sino no me pasa la ITV , patético el trato , la profesionalidad y la falta de respeto con el tiempo de las personas . Muy muy mal , por supuesto les traslado mi malestar , me voy después de más de una hora esperando sin el arreglo . Me voy directa a otro taller , me lo revisan muy amablemente y me dicen que si tiene arreglo . Y por supuesto este taller no lo recomiendo , fatal .
Hola Zoila, sentimos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Agradecemos tu paciencia y comprensión y trabajaremos internamente para mejorar nuestro servicio. Saludos, Feu Vert Málaga.
1 year ago Experiencia negativa: Me cambiaron el aceite el mismo día por un fallo mío, muy rápido, pero me rompieron la el tubo donde va la cánula del aceite sin decirme nada
¡Gracias por tus 5 estrellas, Francisco! :) Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Málaga o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena experiencia esta tarde, lleve mi coche para un cambio de batería, y me llama David por teléfono después y me dice que la han comprobado y que aún carga bien y que puedo aguantar más que solo hace falta cargarla.Me parece súper honesto y de gran profesionalidad . Ya la llevaré no muy tarde cuando la vea peor .
Buenas tardes Marc,
¡Qué gusto leer tu experiencia! Nos alegra mucho saber que David te atendió con tanta honestidad y profesionalidad. Es genial ver que realmente se preocupan por el bienestar del coche y no solo por hacer una venta. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración tan positiva! No dudes en contactarnos cuando necesites ayuda, estaremos encantados de asistirte.
Feliz martes,
Feu Vert Málaga
1 year ago Experiencia fantástica: Un trato excelente de los empleados y dirección y una profesionalidad en todas facetas ( mecánica, atención al público y tienda ) volveré sin dudarlo .
Hola Guillermo, muchas gracias por tus amables palabras y por valorar nuestro trabajo con 5 estrellas. Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos, Feu Vert Málaga
1 year ago Experiencia fantástica: Guadalupe me informo muy bien, incluso me dejó tiempo para que pensase entre las muchas ofertas que me dio
Hola, nos alegra mucho saber que Guadalupe te brindó una buena atención y te dio el tiempo necesario para tomar tu decisión. ¡Gracias por compartir tu experiencia! Si tienes más comentarios o deseas compartir más detalles, nos encantaría escucharlos. Que tenga un buen día. Feu Vert Málaga
1 year ago Experiencia fantástica: Acudí con un fallo en el motor, y el chico que me atendió, David, fue muy profesional. Me ayudó en todo y como ellos no trabajan ese tipo de fallos me hicieron la diagnosis y me recomendaron otro taller. Siempre que pueda volveré allí si necesito una reparación. ¡Gracias!
Hola Manuel,
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que David pudo ayudarte y que tuviste una buena experiencia en nuestro taller. Siempre estaremos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Saludos, Feu Vert Málaga
1 year ago Experiencia negativa: Mala Experiencia, pido cita el día anterior para reparación de un pinchazo, me dicen q tardan 30 minutos, pero por cualquier imprevisto te dicen q 1 hora, ha pasado la hora y el coche no lo habían movido de donde se lo dejé, me lo he llevado a Aurgi, y me lo han reparado en el momento y mucho más barato. No lo recomiendo
Hola Jose Manuel,
Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia tan negativa. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que esperar más tiempo del estimado, especialmente cuando se trata de algo tan simple como una reparación de pinchazo. Apreciamos que nos hayas compartido tu experiencia, y tomaremos nota para mejorar en esos aspectos. Queremos que cada cliente se sienta atendido con la mayor rapidez y profesionalismo posible. Si alguna vez decides darnos otra oportunidad, no dudes en contactarnos para asegurarnos de que tu experiencia sea mucho más satisfactoria.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Remorqué avec un pneu crevé un dimanche soir. Lundi à 9 h ils ouvrent et à 10 h, me voilà avec deux nouveaux pneus installés à un très bon prix !
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service rapide et de nos prix compétitifs. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres.
Félicitations pour votre nouvelle installation de pneus et à bientôt, Feu Vert Málaga.
1 year ago Experiencia positiva: Cuando se hace una sustitución de elementos del automóvil y conforme a la normativa de talleres, se ha de facilitar la comprobacion al propietario de los repuestos sustituidos, el decidirá que se eliminen. No es desconfianza, es lo que recoge la normas y como dice un refrán "la mujer del cesar no tiene que ser honrada, sino incluso aparentarlo". Espero que se tome como mejoría del servicio.
Buenos días,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y tus sugerencias. Valoramos mucho tus comentarios y siempre buscamos mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de revisar nuestras prácticas para cumplir con las normativas y ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que tengas un buen día!
Feu Vert Málaga
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente atención y calidad precio. Muy satisfecho
Hola Francisco
¡Gracias por tu confianza! Nos encanta saber que has tenido una experiencia positiva. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Que tengas un buen día,
Feu Vert.
1 year ago Experiencia fantástica: Servicio rápido y efectivo
Hola David,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tuviste una experiencia rápida y efectiva en nuestro taller. Te invitamos a compartir más sobre tu experiencia para ayudar a otros clientes.
Que tengas un buen día,
Feu Vert Málaga
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre han sido muy amables y eficientes
¡Hola Rosario!
Muchas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que siempre has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. ¡Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites! Se lo diremos al equipo del centro, les gustará saberlo.
Saludos,
Feu Vert Málaga Alameda
1 year ago Experiencia fantástica: Rápidos y amables
¡Muchas gracias por su reseña y valoración!
1 year ago Experiencia negativa: Fui para hacer la alineación de la dirección, me recomendó la comercial que sustituyera las ruedas delanteras por haber circulado con la dirección mal alineada(un mes aprox después de haber realizado una sustitución de un soporte motor en la casa oficial opel en otra provincia). Al final salió de Feuvert con la dirección peor que entró, volante totalmente torcido y llendose hacia la la derecha. Vuelvo, se lo comento y la repiten el alineado, sale mejor pero sin estar correctamente. Así que viendo ya que por el motivo que sea no lo hacen bien decido no volver y no perder más el tiempo y con la conclusión más que clara de que fue un gasto inútil. Por cierto volví al tiempo porque notaba que vibraba en carretera a unos 100 km hora, y me dijeron que ya había pasado la garantía de la reparación, así que preferí llevarlo a otro taller donde confirmaron que no estaban bien equilibrados, así que por un módico precio alineado y equilibrado y asunto solucionado. No merece la pena perder el tiempo cuando por el motivo que sea no se hacen bien un tipo de trabajo, la baterías feuvert sin embargo si me fueron siempre muy bien.
Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Como, según ellos, no me podían reparar el pinchazo, les he solicitado que cambien la rueda pinchada con la rueda de repuesto. Cuando he llegado a casa he visto que todas las cosas que había en el maletero estaban revoleadas por todos los sitios. Han partido las tiras elásticas del interior del maletero donde se soportaban los productos de limpieza. Supongo que es debido a que han levantando a la fuerza todo y sacado de mala manera la rueda de repuesto. Para colmo, la rueda defectuosa no la han regresado al maletero sino que la han dejado en los asientos de atrás. Ha sido en una curva cuando nos hemos dado cuenta, al golpear esta contra la puerta. Y hay más, a la rueda de repuesto ni siquiera le han revisado la presión, la han montado tal cual, desinflada, con el peligro que eso tiene. Esto es terrorismo con todas las letras. No pido que me organice nadie el maletero pero hay otra manera de hacer las cosas. Una forma de trabajar que ya te puedes hacer una idea de la confianza que puedes tener en este taller. Me pregunto si esta actitud no emana de mi negativa a comprar dos neumáticos, solución propuesta alternativa a reparar un simple pinchazo.
Hola Jorge, Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. No es aceptable que tus pertenencias hayan sido tratadas de esa manera y que la rueda de repuesto no haya sido revisada adecuadamente. Si lo desea, contacte directamente a contacto@feuvert.es con esta reseña y el centro, para poder tratarlo con el personal que lo atendió, y poder darle las explicaciones oportunas. Saludos Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Hemos cambiado las cuatro ruedas del coche y todo perfecto
Gracias , agradecemos su comentario positivo.
1 year ago Experiencia fantástica: Buena atención y resolutivos. Gracias
Gracias , agradecemos su comentario positivo.
1 year ago Experiencia fantástica: Atención rápida y reparación efectiva
Hola buenos días, gracias , agradecemos el comentario positivo.
1 year ago Experiencia fantástica: En unas fechas muy "apretadas" como estas fiestas navideñas pudieron repararme la fuga de refrigerante (cambiar la caja del termostato) en solo 2 días (la pieza tenía que venir de Sevilla) : lo entregué un sábado a las 14:30 y estaba listo el lunes a las 19:00. Estupendo y muchas gracias.
Hola buenos días, gracias, agradecemos su comentario.
1 year ago Experiencia fantástica: Precio y servicio excelente
Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Como siempre, rápidos, amables y buen precio. No pongo 10 porque no pude hacer el paralelo de las ruedas al tener la máquina estropeada
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Rápidos, efectivos y trato amable. Muy formales...
¡Hola, Carmen Carrasco Martin! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Desastre de taller Cambié aceite y filtros y al poco tiempo el coche empezó a manchar el suelo,jamás había perdido aceite Fui a este centro para que lo miraran y para resumir después de ir dos veces,su gerente me asegura que tira el aceite por unos tornillos??? Llevo el coche a otro taller,y el aceite lo tiraba por la base del filtro de aceite al haber forzado la base y hacer una muesca por donde perdía Lástima de servicio y sobretodo la mala educación de su gerente No aconsejo a nadie que lleve su vehículo a FEUVERT ALAMEDA MALAGA TIENE IMNUMERABLES QUEJAS Y ALGUNAS MUY GRAVES Y A NADIE LE DAN UNA SOLUCIÓN SOLO POBRES DISCULPAS
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: El pasado 30/10 hice una compra presencialmente en este establecimiento y compre un juego de altavoces, al mirar al llegar a casa y mirar el coche me di cuenta que no me valen y sin abrir fui a devolverlos, me dicen que me dan un vale con un año de caducidad, que es un artículo de electronica y los artículos de electrónica no tienen devolución segun su política de devoluciones, entiendo que si estuvieran abiertos con signos de deterioro, manipulación etc.. esto se apliqué, pero no en estas condiciones, lo mejor de todo es que si este mismo articulo lo compro online esto no ocurre ya que la ley les obliga a devolver el dinero al cliente, despues se quiere que se apoye a este tipo de comercios presenciales que no aportan mejores precios que por ejemplo Amazon, donde si lo hubiera comprado me hubieran devuelto mi dinero, por supuesto conmigo han perdido un cliente, su con esto pretenden hacer retornos de clientes, van equivocados ya que en mi caso esta es la ultima vez que visito esta cadena de talleres, y por supuesto lo peor el boca a boca. Ni una más.
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre que voy quedo satisfecha, son puntuales, tardan poco, buen trato del personal
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Tengo un coche de 3 años. Hice cita para frenos. Espere 3 hrs por las partes y luego me dicen que no tienen el software para trabajar con el coche. El personal al muy atento, pero muy mal el resultado!
Buenos días Jorge Rincon. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Bueno mi experiencia con este centro es lamentable después de tomar una cita allí decían que no me iban a coger por que yo no estaba registrado cuando horas antes me atendieron el teléfono y me la dieron, a todo esto ya para colmo allí mismo se había confundido de vehículo, después de casi 30 min reclamando mi cita deciden darme un espacio, mi medio de trabajo es mi vehículo que quede claro, cuando vieron mi coche tomaron ellos mismos la decisión de no prestarme el servicio que solo me cambiarían los neumáticos y lo harían en un gato cobrándome lo mismo que a una persona normal donde le suben el vehículo a un elevador, después de otra casi media hora intentando hablar con el chico que había allí y la mujer de un que no que mi coche era inadmisible por sus razones que no entiendo cuando nunca me habían puesto pegas, a todo esto yo diciendo y justificando con pruebas que todas esas dudas de que si mi coche lo podían alinear etc dando referencia del modelo características etc etc los trabajadores se negaban inclusive con maneras y tonos amenazantes que no me iban a dar el servicio, en fin al final decidieron solo a cambiarme las ruedas era la única opción que me daban, les pedí una hoja de reclamaciones por todo el tiempo perdido y estrés causado, por qué repito era de urgencia y tenía una de mis ruedas pinchadas, el trabajador de allí su respuesta fue: quieres una hoja de reclamaciones?? Perfecto no te voy a hacer el servicio, todo esto con tono amenazante y delante de otros clientes una vergüenza absoluta. Después de dichas amenazas que no me pagaba el servicio si le ponía una reclamación y de decirle de hablar con su superior que eso no se podía dicho por el trabajador me tuve que aguantar por la necesidad que tenía. Me cambiaron los neumáticos si me alinearon el coche no? Me dejaron la rueda y me tuve que ir con el pinchazo poniéndome en peligro si por qué ya era muy tarde y tenían que cerrar vaya una hora y media estuve allí de reloj si no más a todo esto herramientas o no tenían o directamente no me querían dar el servicio después ya de una semana con los neumáticos montados voy a tener que cambiarlos por qué no me quisieron alinear el coche y en fin he tirado mi dinero. Con fotos y vídeos de lo ocurrido. Me parece de vergüenza esto con una cadena tan grande y a todo esto palabras textuales del trabajador “NO TE VA A PASR NADA POR IR UNA SEMANA ASÍ SIN ALINEAR” ahora que?? Me compro otros neumáticos no?
Buenos días, miguel angel Miguel marin. Lamentamos mucho que haya tenido esta experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Un poco caro solo para una urgencia porque abren los sábados, reponer aceite o un pinchazo
Buenos días Juan Jesús Casado Contreras. Lamentamos escuchar que se siente insatisfecho con nuestros precios. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad con precios justos y competitivos en el mercado. Entendemos que cada cliente tiene necesidades y presupuestos diferentes, por lo que ofrecemos diversas opciones y soluciones que se ajusten a sus necesidades. Pasamos nota sobre la sugerencia del precio al departamento correspondiente para que lo tengan en cuenta y que lo revisen. Si lo deseas, para enterarte de nuestros mejores precios, ofertas y promociones te puedes inscribir a nuestra newsletter y recibirlas por email, o bien ver las ofertas destacadas en https://www.feuvert.es/static/ofertas-959.html. Atentamente, Feu VertMuchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos.
1 year ago Experiencia fantástica: Pues el mecánico fue muy eficiente en su trabajo y por eso está valoración al igual que el trato en tienda todo fue genial, Gracias
¡Hola, ATITANIC TITAN TITAN! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: El coche 2de vecinos tampoco pueden tocarlo la batería 2 tiene de garantía
Buenos días, Guillermo Miguel Garrido. Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas . Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
1 year ago Experiencia negativa: Este taller no es recomendable, me hicieron un cambio de fitro de gasoil, y al cabo de tres meses, se avería el coche, lo llevo a ford y me dicen que es del filtro de gasoil que hay que cambiarlo, le digo que me lo cambiaron hace tres meses y dicen que el fitro tiene mas tiempo, vamos que por lo visto no me lo habían cambiado, pero cobrar si que lo habían hecho. Otra cosa, a alguien le han cogido el teléfono cuando llamas al taller?, porque no he tenido la suerte que me cojan el teléfono nunca, y mira que he llamado veces.
Buenos días, Fran. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Quería comprar un Portabicicletas el último el último que tenían en exhibición, me dijeron que me esperara un poquito, pero me han dejado esperando sobre dos horas y al final me tuve que ir sin poder comprarlo habrían pasado por lo menos 50 clientes antes que yo. la tienda realmente no estaba tan frecuentada como para tener ese retraso habría que emplear a personal más eficiente.
Buenos días David Vargas Racero. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestras tiendas. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: chaval del mostrador muy atento Iba para que cambiaran luz de cruce y en menos de 20min ya me avisaron de q estaba listo Miy rápidos ,efectivos y profesionales
¡Hola, Doble J Gourmalia! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Una vez más he confiado en este taller y no me han defraudado. Buena relación calidad precio. Te asesoran en todo y con mucha amabilidad y profesionalidad.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Llevé el coche para un cambio de neumáticos traseros, así se recogió en el presupuesto, y cuando me avisan que está listo lo recojo y me doy cuenta que habían cambiado los delanteros (que estaban nuevos porque los había cambiado 3 meses antes). No puedes fiarte de lo que hacen. Esto porque era fácil de comprobar y me di cuenta pero a saberr todas la pifias que hacen que no te enteras. Prefiero tener seguridad de que quien toque mi coche esta pensando en su trabajo
Buenos días JESUS SANCHEZ URREA. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Servicio rápido y buen chequeo del vehículo
¡Hola, jose miguel lopez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: No comprendo que no puedan cambiarte el aceite si tú compras el original de tu marca y tener que conformarte con un aceite mediocre
Buenos días, Fito Mor. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Todo correcto y sin tardar demasiado.. para una urgencia estuvo bastante bien.
¡Hola, Jou Jaeger! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Muy caro en comparación a otros lugares similares. La atención y el servicio muy bueno
Buenos días Sebastián Oggianu. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
1 year ago Experiencia negativa: Me vendieron algo que no sirve para mi coche
Buenos días, Marie Giroud. Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas . Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
1 year ago Experiencia fantástica: Fui a comprar una lámpara para el coche, su personal es atento y te asesoran estupendamente. El precio muy acertado, repetiré.
¡Hola, Miguel G.P.! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Enhorabuena porque Feu vert Carrefour Alameda, son un equipazo resolutivos de profesionales.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Trato genial por los trabajadores, nos quedamos sorprendidos por las formas en la que entró el dueño a la zona de los clientes,interrumpiendo a quien nos atendía de muy mala forma y pegando voces por la tienda,sin miramiento sobre empleados y clientes. Que no salga mejor de la cueva.
Buenos días, Alejandro Gallardo Porcel. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que la atención recibida por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Nos pilló en ruta un problema de batería y enseguida nos hicieron un hueco para cambiarla. El trato ha sido maravilloso y muy profesional. Estamos muy agradecidos.
¡Hola, MARÍA ÁLVAREZ! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Lamentable servicio, me dice la chica del mostrador, una tal Silvia que me llamará para darme cita cuando reciba la pieza del coche que ha pedido, ya nunca más me llamaron, llamó yo y me dice que no saben nada y que tienen muchos coches, de muy malas formas, no volveré, ni recomiendo este taller a nadie.
Buenos días, FRANCISCO JAVIER RODRIGUEZ SERRALVO. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que la atención recibida por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Pues me quede sin batería y me la cambiaron rápidamente, además me informaron sobre la correa de distribución que en mi Peugeot podría estar afectada. Muy amables
¡Hola, matilde montes! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Lleve el coche creyendo que le faltaba Gas. Me indicaron que si el problema no era del Gas y era una fuga me cobrarían unos mínimos por el servicio, a lo que yo acepté. Sin haber comprobado si yo tenía Gas o no, hicieron el vacío del Gas y lo llenaron cobrándome el importe total. Sigo con el mismo problema en el coche y la única solución que me dan es que me devuelven el dinero, pero haciendo un vaciado completo del aire. Esta es la parte en la que no estoy de acuerdo, ya que mi coche algo de gas tendría, porque funcionaba cuando el coche estaba en marcha, pero no estando arrancado pero parado, por lo que el problema no era de ahí y no lo supieron ver. Ahora tengo dos opciones: me tengo que ir sin Gas o sin mi dinero y el mismo problema, porque no se dignaron a comprobar si el problema era si mi coche tenía Gas, se limitaron a llenarlo. Yo no soy experta, así que no tengo porque saberlo El empleado que me atendió y sabía lo sucedido, ni siquiera fue el que me dio la solución, estando en turno. Creo que no se me ha tratado de forma correcta
Buenos días, Rosa Maria Castaneda Aragon. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Personal magnífico, muy atentos y agradables. Te dejan el coche perfecto y a buen precio
¡Hola, Pablo Gamarra Gutiérrez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Me han atendido bien, llevé una rueda y me dijeron que estaría a una hora y me avisaron antes... de lo previsto y me llevaron la rueda hasta el coche y me la pusieron en el maletero....
¡Hola, Pedro Escudero! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Una vergüenza. He comprado la tarjeta Tranquilidad a 50€/año. Cojo cita por teléfono a las 6 hoy me dicen que máximo 1 horita. Cuando llego a las 6 me dicen que necesitan 2 horas finalmente. Así por la segunda vez tengo que cancelar mi cita. 50€ en la basura.
Buenos días Sacha. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Me atendieron amablemente, com celeridad e informándome muy bien del problema y la solución. Gracias.
¡Hola, Antonio M. C.! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Los empleados son muy profesionales y siempre muy atentos y disponibles para lo que necesites , sea en persona o por teléfono. Te asesoran muy bien, y las reparaciones siempre a nivel muy profesional. Feu vert carrefour Alameda , Málaga
¡Buenos días Fernando Calero! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Profesionales de 10. Atentos, amables y resolutivos ante cualquier problema como fue mi caso. Recomendable 100%.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Me acaba de acer una lineacion de dirección y me lo an dejado perfecto le pido las gracias al mecánico que me lo arregro
¡Hola, Jaime Parra Moreno! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Me he acercado al medio día para cambiar una bombilla de intermitente para mi furgoneta, que se había fundido. El chico de la tienda me dice que es imposible que lleve una bombilla de intermitente, y que no me la puede cambiar porque lleva una tira de Led y hay que cambiar el espejo entero. Tras ir a mi taller de confianza, me han dicho que eso es imposible y me han cambiado la bombilla como siempre se hace. No hay tiras ni nada. Cada vez, hay menos gente allí. Poco recomendable.
Buenos días, Sergio E.. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Super rápido en ser atendido y reparado
¡Hola, Rafa! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Un sábado a las 10 AM salta testigo de batería baja en un ahora batería nueva instalada con todas las garantías por profesionales siendo atendido con un trato amable y asesorado eficientemente una hora ¿quién da más?
¡Muchas gracias por sus 4 estrellas Raúl Ferrero Díaz! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia positiva: Son buenos y amables, pero deben mejorar en cumplir con el tiempo de espera que ellos mismos establecen. Pese a ese detalle volvería a ir.
Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Han sido muy amables y aunque el problema de mi coche no pudieron solucionarlo, solo nos cobraron un filtro que se le cambió y no nos cobraron el costo del servicio. Graciassssss
¡Hola, marcella brignole! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Buenísima atención, rapidez y calidad. Muy recomendable
¡Hola, Ana Abad! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Fui para cambiar una luz de cruz y me avisaron de que tenía un clavo en una rueda. Gran trabajo porque no me había dado cuenta.
¡Hola, Irene Gutiérrez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Fuimos a comprar una bicicleta eléctrica, había una muy barata (500€, en general una bicicleta barata son 900€), y nos dijeron q era pq el modelo era el antiguo, a mí no me cuadraba, la mitad de una bicicleta económica es mucho y el vendedor insistía en la bicicleta, en el último momento nos dimos cuenta que la rueda de atrás (justo la que lleva el motor) estaba torcida casi imperceptible, pero hacia q la bici se frenara al rozar con el cuadro, nos dijeron que la vería el mecánico a la media hora volvimos y nos dice lo siento la retiramos de la venta. Casi q nos gastamos 500€ en una bici en mal estado.
Buenos días Francisco Javier Ortega Quesada. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy satisfecho por la atención y el trato, además del asesoramiento recibido. Totalmente recomendable.
¡Hola, Miguel Angel Corredera! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: En el centro de alameda málaga hay una persona muy desagradable
Buenos días, Alberto Ramos Araguez. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que la atención recibida por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Mejor acudir a otro sitio donde tengan formalidad con las citas previas. No hay nada más valioso que el tiempo, como para que anden "otros" jugando a su antojo con el tuyo.
Buenos días, Carlos Sánchez. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que la atención recibida por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Un servicio muy buenos y precio inmejorables, lo recomiendo al cien por cien
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas Jose Antonio Garrido Robles! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
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