Euromaster Gremi Sabaters Palma Son Castelló

Experiencia fantástica: Por mí edad. He probado muchos talleres. Pero como este ninguno. Eficaces, correctos y muy buen ambiente. Siempre disfruto de ir.

Experiencia negativa: Review actualizada! Llevo yendo desde 2019, ya son 5 años. He ido tanto que me conocen, me ven demasiado, así que mi review es dolorosa pero realista. A pesar de haber estado muy contenta, haber ido mucho y que le han hecho de todo (desde cambiar suspensión a reglaje del motor a los 100.000km), lo que me ha pasado últimamente no suena a casualidad. Hace cosa de dos años (o tal vez menos) pedí que cambiasen la ventana del piloto, que se había jodido. Hasta aquí ok, pero me parecía raro que el plástico estuviera fuera de su sitio (el que va por fuera, el de abajo) pero pensé "no se, a lo mejor es que no va bien. Es viejo". Aparte de que se cargaron el pastiquito para encajar la tapa del retrovisor dentro, cada vez que iba rápido o hacia viento, oía el viento por la ventana sisar. Si ponias el dedo dentro en el borde de arriba, podias notar el frío y el aire. Muy bien montada no estaba... Y para rematar, pues eso, tampoco llevaba tanto tiempo cambiada y ya se ha jodido. Sé que el mecanismo es una m pero me cambiaron la del copiloto años antes y aún funciona, es curioso porque no soy de bajar ventanillas así que, ¿Qué pasó? Bueno puedo pensar casualidad pero eso me lleva al punto 2. Lo llevé a revisar (no me acuerdo que) y unos días después, pasé por un bache y escucho un ruido. Pensé "a lo mejor iba muy deprisa y toca el bajo", siguiente vez igual. Me dió por agacharme y resulta que la tapa estaba suelta, en V. Voy allí después de decírselo a la chica y me dicen "no se cómo ha pasado porque faltaban como 6 tornillos". Puedo entender que a veces, tienes fallos. Pero, ¿como dejas un coche así? Hasta aquí, casualidades diría cualquiera. Bien, el último punto es el colmo y motivo por el que no vuelvo. Me cambiaron las ruedas (las 4) el año pasado. Hace unas semanas iba conduciendo y.... No me frenaba. Casi me muero de un susto. ¿Y que era¿ Los benditos frenos. El freno estaba TAN desgastado, que estaba tocando casi el pistón. ¿Como puede pasar esto....... Si llevo CADA AÑO el coche para revisar porque tengo que pasar la ITV? ¿Que significa entonces revisión pre-itv? Además, la supuesta "revisión de 12 puntos" dice claramente que el 5 es "Medición del espesor de los discos de freno". ¿Alguien me explica cómo puedo ir cada año, revisarlo, y que nadie mire las pastillas? Y como he dicho, llevo yendo años y paso la ITV cada año. Tanto la ventana como los frenos los ha revisado un amigo mecánico, el mismo que montó la ventanilla del copiloto y... MAGIA. YA NO HAY RUIDO. Y TODO ESTÁ EN SU SITIO. ¿Casualidad? Sin duda, los chicos buenos se marcharon (parece que por tema de pasta) y ahora da un poco de pena. Olvidan cosas, las montan a medias y no revisan nada. ¿Quieres otro motivo más para desconfiar? Bueno, el día que cambiaron las ruedas (que no se si realmente estaban tan desgastadas como decía, porque conduzco el coche de higos a brevas), me dijo el chico que "si quería unas ruedas nuevas, eran de un tipo pijo que las había cambiado porque no le gustaban. Tenían aún los pelos, estaban en el taller de su hermano ahí al lado". Obvio dije "no, gracias" pero, me dió que pensar. Poco después vino lo de la tapa sin tornillos. Ahora, los frenos. Otra cosa que me mosquea es, si yo pido una cita... ¿Como es posible que siempre tenga que esperar? Me quedo esperando a que lo cojan porque no tengo forma de volver, veo el coche aún allí sin tocar. Pasan 30 min y sigue ahí. Y esto varias veces. Entiendo que van a tope, que a veces el tiempo no se puede medir pero, ¿Por qué siempre me pasa cada vez que voy? La ventana y los tornillos podría pasarlos, cualquiera puede olvidarse pero... Imagina por un segundo lo peligroso que es ir sin frenos. ¿Y si hubiera pasado por la autopista? Confiaba en ellos. No entiendo, no soy mecánica. Pero parece ser que como siempre, tienes que ser vivo. Una y no mas. Lo siento mucho pero, mi dinero se lo llevará otro.

Experiencia fantástica: Destaco la disponibilidad para reparación rápida y las explicaciones de la persona que realizó la reparación (pinchazo)

Experiencia fantástica: Recibí un trato muy cordial y me solucionaron el problema de manera eficaz y rápida.

Experiencia fantástica: Buena atención y buen servicio. Gracias

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención.

Experiencia fantástica: Por el servicio y el trato al cliente

Experiencia fantástica: He cambiado los 4 neumáticos. Un 10 a la atención de las dos profesionales que me han atendido en las oficinas. Me han explicado el presupuesto y factura de forma detallada. Un 10 a la puntualidad, tanto en la entrega como en la recogida del vehículo.

Experiencia fantástica: Llevo unos 7 años acudiendo a Euromaster cuando mi coche lo requiere. Un 10 a los Mecánicos, a los Recepcionistas y Jefes. Sinceros, Honestos, Transparentes, Calidad . Muy buen Servicio. Geacias Chic@s :)

Experiencia fantástica: Fantástico trato y servicio impecable

Experiencia fantástica: Schneller und unkomplizierter netter Service ! Danke für die Hilfe

Experiencia fantástica: Fueron super amables y simpáticos y me arreglaron la rueda en 25 min. Cuando tenga algo la próxima vez en el coche, volveré sin dudarlo.

Experiencia fantástica: Muy rapidos y simpaticos

Experiencia fantástica: Muy profesionales y con una atención al cliente extraordinaria, tenía que cambiar las ruedas urgentemente, coincidió que venían de Valencia cuando hubo la Dana , un problema ajeno a ellos. Llegaron con retraso pero me informaban en todo momento de la situación, el mismo día que llegaron me las cambiaron dándoles prioridad , Son un 10

Experiencia negativa: Son muy chapuceros y mecánicos con poca experiencia me cambiaron fuelles y enver de poner abrazadera bridas y como eso más cosas

Experiencia fantástica: Magnífico servicio y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Fui bien atendido, gracias por su interés.

Experiencia fantástica: Excelentes

Experiencia fantástica: Taller de confianza. Trato profesional.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con el taller euromaster muy buen servicio hacia sus clientes y contento que uno

Experiencia fantástica: Ayer por la mañana me encontré con un problema en mi coche que me imposibilitaba seguir circulando. Gracias a Toni y al técnico del taller que me han ayudado, solucionando el problema rápidamente con la máxima simpatía.

Experiencia negativa: Hace dos semanas pido presupuesto para cambiar dos ruedas del coche. Por escrito, una señorita, me pasa el presupuesto con un importe. Lo acepto, pido hora. Ayer llevo el coche para el cambio de las ruedas y para mi sorpresa, a la hora de pagar me dicen otro precio... muy superior al del presupuesto. Con las ruedas ya cambiadas, me dan la opción de desmontarlas de nuevo y poner las antiguas, con la consecuencia de la perdida de 4 horas ....El chico que me atiende me dice que no entiende nada y al final pago la factura, porque no puedo perder otro día de trabajo.....Conclusión: tenia que cambiar las 4 otras ruedas de otros dos coches y NO LO VOY A REALIZAR CON USTEDES!!! NADA RECOMENDABLE!! FALTA DE PROFESIONALIDAD!!!

Experiencia negativa: Voy a decirlo tan claro como el agua, todos los ineptos trabajan allí, INCREÍBLE DE COMO UNA SIMPLE FALLA DE ESTA GENTUZA, se convirtieron en 10.000 para nosotros, lo mejor del asunto o lo peor, es que sin vergüenza alguna nos cobran la mano de obra cuando ya se había aclarado que no le hicieran nada y el descuéntalo que nos hicieron, 1 €? Saben algo, son de lo más bajo que existe en el mundo mecánico! Obviamente JAMÁS RECOMENDARÍA a nadie a ir para allá!

Experiencia fantástica: Genial. Me dieron cita en menos de 24 horas, en pleno verano. Al llegar, me comprobaron las ruedas y, en vez de cambiarmelas sin mas, me aconsejaron que siguiera con ellas ya que el deterioro que creia que era motivo para el recambio, no lo era. En vez de vender por vender, dieron su opinion como profesionales dispensando un trato excelente al cliente. Volveré, sin duda.

Experiencia negativa: Lamentable ,trato al cliente nefasto,desde la encargada la primera ,a mas no poder ,os contaré, ,si tienes un renting olvídate de ir allí, fui el primer año a hacer la revisión ,y me pusieron el tapón del aceite d vaciado mal y me tire un año detrás d ellos para que me lo pusieran bien ,me lo hicieron y cansado de que me saliera el fallo de falta d aceite tuve que llamar al rac desde el mismo renting y me enviaron una pick up y me lo solucionaron en un momento poniendo tapón nuevo,, otra muy graciosa que me ha pasado ahora es que resulta que pido hora on line desde la aplicación del renting, para cambiar un parche ,resulta que llega mi mujer y la encargada se pone a chillarla diciéndole que como ha conseguido la hora y desde donde ,que ella por un parche no se iba a poner ,claro al ser renting a ellos les conviene cambiar las 4 ruedas ,le dice que ella ahora no puede con muy malas formas y diciéndole que ella se lleva a los mecanicos ,,o sea que pedir cita anline no sirve de nada y por supuesto muy malas formas chillando delante de todos los clientes,y seguidamente pasados unos minutos le dicen que tienen que cambiarse las 4 ruedas no por desgaste si no por caducidad ,el coche con 4 años tiene 15000 km,las ruedas están perfectas,,y no estan caducadas,y que ese parche no se lo iban a cambiar porque estaba en una zona delicada,bueno por descontado sali d alli y una conocido taller del poligono me puso el parche sin problemas,y para acabar el encargado le dijo a mi mujer no te preocupes puedes venir a hinchar la rueda cuando quieras dejandole el tornillo dentro,,,le dije usted a un familiar suyo le diría esto, y me contesto no claro!!! Bueno simplemente pensarlo dos veces antes de ir.

Experiencia negativa: Horrible mi experiencia con ellos,no recomendable para nada,un cero bien grande en todos los sentidos,y el dueño cero trato personal y fatal con los clientes., polígono de son Castelló,el que hace esquí,los demás euromaster,no se el trato,pero este horrible.

Experiencia fantástica: Soy María Jesús González, quiero dar las gracias, a Adri por hacerme ahora mucho dinero gracias por su profesionalidad y al trato de Ángeles, han ganado mi corazón y una clienta para siempre, también a Toni. Un abrazo

Experiencia fantástica: Un taller de confianza para cambiar tus neumáticos mi experiencia fue muy buena 10 de 10 me han alineado el coche y quedó espectacular

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, personal muy amable, relación calidad precio estupendo!

Experiencia fantástica: Una atención de 10 de Laura y Ángeles. Los mecánicos geniales, han solucionado el problema de mi coche y lo han dejado impecable. Muy amables todos y muy profesionales. Lo recomiendo totalmente!

Experiencia fantástica: Excelente atención!!

Experiencia fantástica: Eficients i professionals

Experiencia fantástica: Estupendo trato, muy profesional y cercano. El horario, sobretodo el de la tarde, regulinchi, pero bueno… Lo suple el buen hacer de las trabajadoras y trabajadores, que es exquisito.

Experiencia negativa: La peor experiencía de atencion al cliente que he tenido en mi vida. Hablé con Jose un comercial , para que me consiguiera un neumatico para ayer por la tarde , estaba en Manacor al medio día y me dijo que bajaría el neumatico a la delegacion de palma de gremi sabaters 63. Alas 16:15 de la tarde dejé el neumatico a Laura , una chica que estaba en recepcion, le deje el cif de la empresa , mi número de telefono y la informacion de que venía Jose con la cubierta. A todo esto era para llevarmela hoy por la mañana a primera hora. Llego hoy a primera hora y me encuentro con la chica Laura diciendome que la llanta no se ha cambiado y que no habia venido ningun Jose con la cubierta, entonces decido llamar a jose para que me explique, ya que tendria que estar lista, yo con mi decepcion decido llamar a jose para que me comentara qué pasó con la cubeirta, resulta que cuando empiezo a llamarlo , las chicas de recepción han empezado a chillarme y hablarme con tono agresivo, por que dije que vendría el comercial a dejar el neumático, y ellas lo conocen como Pepe, entonces como fue un mal entendido han empezado a enfadarse con el cliente de tal modo que les he dado mi movil personal para que hablaran con Jose, mientras Laura que estaba muy nerviosa le estaba chillando a Jose desde mi movil, el cual cuando ha acabado la conversacion ha decidido lanzar MI móvil contra su escritorio, el MOVIL de un CLIENTE contra su escritorio así mostrando su enfado. Yo flipando con lo que estaba pasando, he recogido mi movil de su escritorio por que Laura no me lo queria ni dar, le he dicho a Jose que esto no eran formas y he decido abandonar la recepción por que estaban muy alteradas las dos chicas, a todo esto eran las 8:15 de la mañana. Decido salir llamando a Jose y me dice que le sabe fatal lo ocurrido y que ahora mismo me montan el neumatico para poder llevármelo, bueno pues estaba esperando fuera y yo veía que la llanta seguía en el mismo sitio que la deje ayer a las 16:15 de la tarde, como ya llevaba un rato fuera, he decidido hacerle una foto a la llanta , y enviársela a Jose , para mostrarle que despues del enfadó de las dos chicas, el neumático aun seguía ahí, sin montar, al minuto de haber hecho la foto, ha salido la chica a coger el neumatico para llevarselo a montar. En conclusíon he llegado a las 8:05 de la mañana , y me he ido a las 8:50, con la peor experiencia de atencion a un cliente de parte de las dos chicas de recepcion, con el recuerdo de Laura lanzando mi movil contra su escritorio, El neumatico esta montado y todo correcto, pero el trato fatal , por esa parte no voy a volver. Me sabe mal por Jose que no tiene culpa, pero este trato no debería nunca darse cara a un cliente. Att: Tomeu torrens

Experiencia fantástica: Magnífica actitud hacia el trabajo y el servicio. Me atendieron a la hora límite del cierre y solucionaron mi problema. Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Excelente atención y asesoramiento. Un 10

Experiencia fantástica: Amabilidad, rapidez, buenos profesionales y precios en su justa medida . Hoy día indispensable para mantener los clientes.

Experiencia fantástica: Perfección atención. Su máxima preocupación

Experiencia fantástica: Después de pasar por tres talleres, son los únicos que pudieron salvar mi coche. Sin duda la puntuación más alta por el Servicio, la Atención, la Calidad y el Precio Gracias Chicos

Experiencia fantástica: Recomiendo 100% este lugar. Excelentes personas y profesionalismo, solucionaron un problema provocado por otra empresa y ellos ( Sr Ruben y Sr Linares) con su constancia solucionaron el problema, donde en otros lugares para sacarse el problena de encima te devuelven el dinero y a buscarte la vida. Muy agradecidos.

Experiencia positiva: Mis disculpas....mi primera valoración no fue la correcta...buen servicio...hasta pronto...

Experiencia fantástica: Grandes profesionales al servicio y atención Calidades excelentes de neumáticos

Experiencia fantástica: Linares una máquina como persona y como profesional.

Experiencia fantástica: Cambio de dos ruedas delanteras y líquido de frenos. Me lo habían recomendado. Servicio excelente; trato,atención,rapidez servicio, presupuesto y facilidades de pago.Personal profesional,cualificado y muy amable. Me hicieron el favor de atenderme a la hora del cierre y el detalle de regalarme escobillas limpia parabrisas y sustituirlos por los viejos.

Experiencia fantástica: Enseguida de entrar al taller me sentí muy bien recibido , por los dos mecánicos y la recepcionista. Un sábado a las 11 de la mañana no siempre es fácil conseguir realizar un cambio de neumáticos nuevos , ellos lo han echo posible . Te asesoran, te informan , miman al detalle su trabajo y tu vehículo para lograr la perfección . Gracias chicos por todo formáis un equipo de personas muy bueno , nos vemos el mes que viene para montar las dos de atrás. Por cierto montaron dos Súper neumáticos Michelin pilot sport 4 Disfrute ver al señor Linares Trabajando y como me explicaba paso a paso Muchas gracias

Experiencia fantástica: Buena gente y personal de primera. Muy profesionales

Experiencia positiva: Un servicio muy rápido con una atención excelente

Experiencia fantástica: Muy buena atención grandes profesionales

Experiencia fantástica: Excelente y rápido servicio, muy profesionales.

Experiencia fantástica: Buena atención, trato excepcional.

Experiencia fantástica: Buen trato al cliente y profesionales

Experiencia fantástica: Siempre te solucionan el problema. Atentos, amables.

Experiencia fantástica: Servicio rapido y amable

Experiencia fantástica: Muy agradecido con el personal del taller, muy eficientes, rapidos , y sobre todo muy buena disposicion para resolver los problemas, nuevamente gracias EUROMASTER SON CASTELLO

Experiencia fantástica: Muy buen trato y rapidez. Volveré a ir, sin duda. Lo recomiendo al 100 %.

Experiencia fantástica: Muy rápidos en su servicio!

Experiencia fantástica: Rápidos y eficaces

Experiencia fantástica: Profesionalidad Amabilidad y eficiencia de sus empleados

Experiencia fantástica: He cambiado los cuatro neumaticos en este Euromaster por convenio con la empresa de renting. Me han atendido muy bien, me han dado muy buen servicio y muy profesional. Incluso me han ayudado con un par de detalles importantes más allá de su deber y de su remuneración. Linares es un crack. ¡Gracias!

Experiencia fantástica: Rápidos eficaces muy buen servicio muy contenta con el resultado !!!

Experiencia fantástica: Los mejores!!!!

Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio, pero sobre todo con el trato humano dispensado por todo el personal.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales. Muy atentos !!!

Experiencia fantástica: Espectacular servicio. En el día de Nochebuena, a las 11:30, cuando cierran a las 13:00, van a “rescatar” mi coche con rueda pinchada, se lo llevan al taller y le cambian los neumáticos. Personal muy profesional y eficiente, amable, alegre y con ganas de trabajar. Enhorabuena!

Experiencia negativa: Fui por un pinchazo... hay 1hora o dos de espera... fue la indicación de la recepcionista... No volveré por que cuando llevo un vehículo de la empresa para la que trabajo me atienden al momento. Muy selectivos con sus cliente... y yo desde ahora con quien quiero que me atiendan el vehiculo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Me han hecho la vida más fácil. Han sabido escucharme y ayudarme

Experiencia fantástica: Great exhibition with talended artists

Experiencia fantástica: Fui por un error en neumático y me detectaron un pinchazo que comprometía el neumático y me lo sustituyeron en un periquete, además me consultaron y me avisaron del precio de éste, que además consideré barato para el neumático y el buen servicio que se me brindó. Taller limpio , ordenado y personal muy amable.

Experiencia fantástica: Espectaculares en todo como siempre. Muy profesionales y empaticos.

Experiencia fantástica: Buena atención y buen precio. Neumáticos montados: MICHELIN pilot sport 5.

Experiencia fantástica: Profesionales,rápidos, amables y simpáticos.! Cómo siempre !

Experiencia fantástica: Siempre e traído los coches aquí aunque vayan como motos profesionales y serios

Experiencia fantástica: Servicio muy rápido y personal muy atento He ido por un pinchazo y la reparación casi instantánea y la atención de todos muy buena

Experiencia positiva: Llegué en el momento que abrían al público y en 30 minutos listo.....

Experiencia fantástica: Muy profesionales y muy buena atención. Estupendo y recomendable.

Experiencia fantástica: Profesionales, atentos y resolutivos.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio.

Experiencia fantástica: Profesionales y amables.

Experiencia fantástica: Ayer fui por primera vez debido a un clavo que hacía perder presión en una de las ruedas. La chica de recepción muy amable y el equipo muy profesional. Muy rápidos . Sin duda , volveré, GRACIAS

Experiencia negativa: Desagradable recepcionista y creo que encargada morenita y bajita lleva vastante tiempo hay, debería hacer un cursillo de atención al cliente, que pena los demás mecánicos excelentes como siempre,

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Excelente atención.

Experiencia fantástica: Buena atención!!

Experiencia fantástica: Todos, desde la primera chica que me atendió hasta el que me ha cambiado los neumáticos, un 10 como profesionales. Gracias

Experiencia fantástica: COMO SIEMPRE TRATO EXCELENTE. DESDE SIEMPRE, CUANDO AÚN ERA NEUMÁTICOS SANTI. LINARES, CARMEN Y TODO EL EQUIPO, GRANDES PROFESIONALES.

Experiencia positiva: Buen trato y eficiente

Experiencia fantástica: Gente responsable y profesional

Experiencia fantástica: Buen servicio y atención al cliente

Experiencia fantástica: Me han atendido perfectamente , el problema que tengo es complicado , perdí una pieza muy importante, el antirrobo de las ruedas. En Citroën SVO. La solución es carisma, en Mastercas casi seguro será gratis que diferencia de servicio . Gracias...

Experiencia fantástica: Muy amables sobre todo en taller neumaticos

Experiencia fantástica: Muchos años de experiencia en neumaticos, alineacion y mecanica rapida.

Experiencia fantástica: Profesionalidad,seriedad,buena atención ,muy contento,un taller de confianza

Experiencia fantástica: Muy amables y servicio muy rapido!

Experiencia fantástica: Els millors variats

Experiencia positiva: Rapidez

Experiencia negativa: Cuando esta el sr Linares a la hora de decepcionar un vehículo, todo un 10. Pero cuando hay otra persona tiene mucho que desear. He dejado el vehículo hoy a las 8,15 y debía estar a las 16 h. Me he llevado el vehículo sin arreglar.

Experiencia fantástica: Gute schnelle Arbeit

Experiencia fantástica: Atención del personal Súper y servicio de 10, graciss

Experiencia positiva: Kompetente michelin vertretung Professionelles arbeiten

Experiencia fantástica: Muy buen trato y rapidez en el servicio