Feu Vert
Información sobre Feu Vert
46980, Paterna
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-21h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-21h
· Talleres especializados en el mantenimiento rápido del vehículo (coche, moto, bicicleta y patinetes eléctricos). · Con o sin cita previa. Si deseas cita previa puedes solicitarla online, por teléfono o directamente en tu autocentro Feu Vert más cercano. · Ofrecemos servicios profesionales de: neumáticos, revisiones, baterías, frenos, amortiguadores, aire acondicionado, sonido, y más. También podrás comprar todo tipo de accesorios como portaequipajes, sonido y multimedia, limpieza, herramientas etc. · Asesorado por profesionales.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Feu Vert:
Feu Vert se presenta como una opción destacada en el ámbito del servicio automotriz en España, especialmente en su taller en Paterna. Entre sus fortalezas, destaca la atención al cliente, que ha sido valorada como 'muy buena' y 'rápida' en múltiples reseñas. Los usuarios mencionan la amabilidad y profesionalismo de su personal, recomendando a empleados como Salvador e Ibai por su dedicación y atención a las necesidades de los clientes.
Además, muchos clientes resaltan la eficacia y rapidez del servicio, especialmente en situaciones de urgencia, como en el cambio de neumáticos o reparaciones imprevistas. Varios testimonios elogian la transparencia en los presupuestos y la calidad del trabajo realizado, enfatizando un trato personalizado y un enfoque en la satisfacción del cliente.
Por otro lado, Feu Vert también recibe críticas que sugieren áreas de mejora, como la atención telefónica y la gestión de citas. Sin embargo, el enfoque en la mejora continua es evidente, ya que la empresa parece receptiva a las opiniones de sus usuarios y trabaja en los aspectos que necesitan atención.
En resumen, Feu Vert de Paterna se esfuerza por proporcionar un servicio automotriz de alta calidad y atención al cliente, haciendo que muchos clientes regresen por su profesionalismo y rapidez en la resolución de problemas.
Feu Vert: Opiniones
4 months ago Experiencia negativa: Después de pedir cita y confirmármela por correo electrónico llegó al sitio y me dicen que no se han enterado y que no le han visto, que el servicio que he reservado no se puede hacer. Unos incompetentes vamos.
Buenas tardes Santi y gracias en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Paterna por haberte tomado tu tiempo en valorarnos. Esperamos volver a verte pronto en nuestro centro para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu automóvil, así como accesorios para el mismo. Un saludo y que tengas un buen día.
5 months ago Experiencia negativa: Vengo a reparar un pinchazo para mi coche, Guillermo me dice que no quiere reparar un pinchazo ( que no toca la banda de rodadura) diciendo que el neumatico ya está desgastado y básicamente obligándome a cambiar el neumático, teniendo que irme con el neumático totalmente deshinchado y sin poder usar el coche para volver. Lamentable servicio
Hola,
Lamentamos no haber podido reparar su pinchazo. Los neumáticos son un elemento clave para la seguridad, y no siempre es posible repararlos por motivos de seguridad o porque el daño es irreparable. En estos casos, es necesario cambiar los dos neumáticos del mismo eje, ya que la DGT indica que deben ser idénticos en tipo y desgaste. Para más detalles, puede consultar esta información: https://www.feuvert.es/servicios-taller-montaje-neumaticos/feu-vert-reparacion-de-pinchazos-con-desmontaje-de-neumaticos/p999149.html Saludos, Feu Vert
6 months ago Experiencia fantástica: Se me encendió el testigo de frenos en mi BMW y lo llevé a este taller que era el más cercano a mi posición en ese momento. Me atendieron rápidamente y lo solucionaron con total honestidad,pues se había soltado un sensor y no fue necesario cambiar pastillas ni discos como yo preveía en principio. Un 10 para la atención y la profesionalidad de todos los empleados.
Hola Frankie,
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y la profesionalidad de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Feu Vert!
Saludos,
Feu Vert Paterna
6 months ago Experiencia negativa: Porque no hay un 0 que si no lo pongo
Hola Jose,
lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría entender mejor lo sucedido para poder ayudarte. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es.
Saludos,
Feu Vert Paterna
7 months ago Experiencia negativa: Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. Llevo 2 días llamando para que me den cita y no hay manera de que me cojan el teléfono. Un servicio nefasto de verdad... me iré a otra casa
Hola Jose,
Lamentamos mucho la dificultad que ha tenido para contactarnos y la frustración que esto le ha causado. Internamente revisaremos nuestros procesos de atención telefónica para mejorar el servicio. Mientras tanto, le invitamos a escribirnos a contacto@feuvert.es, indicando centro, matrícula y número de factura si procede, para poder gestionar su cita de manera rápida y ofrecerle una solución.
Saludos,
Feu Vert Paterna
7 months ago Experiencia fantástica: Han sido muy puntuales y honestos con el cobro del trabajo realizado ,pensaba que tenia un pinchazo y luego no ha sido y me han ajustado el precio ,además me compre las escobillas y en un minuto allí mismo me ls pusieron sin ponerme pegas muy amables y puntuales ,gracias .
Buenos días,
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestro equipo fue puntual, honesto y amable, y que todo el servicio, desde el ajuste del precio hasta la instalación de las escobillas, fue de su satisfacción. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite.
Saludos,
Feu Vert Paterna
7 months ago Experiencia fantástica: Muy buena atención en Paterna no así como en CAMPANAR que después de un mes que hice un consulta sigo esperando
Hola Jose,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que no haya recibido la respuesta que esperaba en Campanar. Para poder revisar su caso y darle una solución, le agradeceríamos que nos escriba a contacto@feuvert.es indicando los detalles, el centro, su matrícula y el número de factura. Así podremos atenderle de forma más rápida y eficaz.
Saludos,
Feu Vert Paterna
8 months ago Experiencia negativa: La luz de cruce de mi Opel Corsa no alumbraba bien, se había salido el enganche del motor de regulación, me dijeron que no tenía arreglo y que tenía que cambiar TODO EL FOCO. Me presupuestan 480€. Finalmente lo he solucionado yo con un tutorial de YouTube en 20 minutos. No son mecánicos. Solo saben cambiar piezas. Y lo peor es que te intentan engañar diciendo que no tienes otra opción que reemplazar la pieza. MUY DECEPCIONADO
Hola mangel 1459,
Lamentamos mucho tu experiencia en nuestro taller. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Paterna
8 months ago Experiencia negativa: Hoy me han cobrado 37 € por una diagnosis del vehículo para decirme exactamente lo mismo q yo les he dicho al llevarles el coche.Les digo: Traigo el coche pq se enciende un testigo q pone P/S, q es un error en la dirección asistida pq cuando se enciende el volante se endurece ( y pq Google te lo dice) Me han emitido informe con un diagnóstico: fallo en la dirección asistida, no te lo podemos arreglar y son 37€. Un lumbreras el q ha "diagnosticado" el coche. Gracias Feu-vert.
Hola Elisa Navas,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Agradecemos tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Paterna
9 months ago Experiencia negativa: Entorpecen el paso con basura, teniendo autorizado y puesto un contenedor industrial de basura sobre el aparcamiento. Si necesitáis mas instalaciones, pedir permiso y construirlas. Las actividades industriales no se pueden desarrollar en los exteriores de las instalaciones autorizadas.
Hola Javier,
Lamentamos lo que has experimentado en nuestras instalaciones. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber para poder mejorar.
Saludos,
Feu Vert.
9 months ago Experiencia negativa: He pedido precio de baterías para mi coche en la tienda de Paterna y cual es mi sorpresa que el precio de esas mismas baterías en la tienda de La Poblá de Vallbona son 20 euros más baratos.
Hola Paco,
¡Entendemos tu sorpresa al notar esa diferencia de precios entre tiendas, aunque, cada establecimiento puede tener variaciones por diferentes razones. Te agradecemos por hacernos saber tu experiencia y, si tienes alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.
Saludos,
Feu Vert Paterna
9 months ago Experiencia negativa: Hice una compra para una reparación online y no se a hecho y ahora me dicen de 5 a 15 días para recuperar mi dinero,siendo que lo podían poner en la tarjeta que se a pagado que son 108
Hola Mari Carmen,
Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con tu compra y la devolución de tu dinero. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación, y aunque la gestión de los reembolsos puede llevar algunos días, nos comprometemos a que se resuelva lo antes posible. Si necesitas más información o tienes dudas, por favor contáctanos a contacto@feuvert.es con los detalles de tu compra. Estamos aquí para ayudarte.
Saludos,
Feu Vert Paterna
9 months ago Experiencia fantástica: Llame por teléfono a las 16:30 y me dieron cita a las 20:00 del mismo día. Tardaron menos de 1 hora en cambiarme dos ruedas , personal atento.
Hola Pepe,
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderle de manera rápida y con atención.
Saludos,
Feu Vert Paterna
9 months ago Experiencia negativa: Hacen cambios de aceite y reparaciones en el exterior, donde los charcos tóxicos acaban lavados hacia los acuíferos de Paterna. Piensa en tu huella ecológica si dejas el vehículo en este centro. Esto es más que mi percepción, se puede venir y ver los charcos de aceite y la basura sobre suelo rústico al lado de la parcela de Feu Vert. Repito. En Francia no se atreven!!
Hola José,
Lamentamos que haya tenido esta percepción. En Feu Vert nos tomamos muy en serio el cuidado del medio ambiente y cumplimos con todas las normativas vigentes para evitar cualquier impacto negativo.
Atentamente,
Feu Vert Paterna
9 months ago Experiencia negativa: Experiencia muy mala, atención paupérrima, si cumples con la cita no te cumplen con el tiempo establecido para la realización del trabajo. 4 horas para cambio de filtros cuando te dicen que "máximo son dos horas"... Si valoras tu tiempo, tú dinero y tu tranquilidad no lleves tu coche a esta empresa.
Hola Andrés,
Lamentamos mucho que el tiempo de espera y la atención no hayan estado a la altura de lo que usted esperaba. Valoramos su opinión y trabajamos para mejorar la eficiencia y el trato a nuestros clientes. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos,
Feu Vert Paterna
9 months ago Experiencia fantástica: Hemos tenido un incidente en la carretera yéndonos de vacaciones un 1 de agosto y muy amablemente nos han atendido y nos han solucionado el problema a pesar de no tener cita. Han hecho todo lo posible para que pudiésemos continuar con nuestro viaje. Muchas gracias por todo.
Hola Marta,
¡Mil gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que pudimos ayudarla en un momento tan complicado y que finalmente pudieron seguir con vuestro viaje. ¡Esperamos que el resto de las vacaciones haya ido genial!
Saludos,
Feu Vert Paterna
9 months ago Experiencia negativa: Feu Vert, en su Francia de origen, no hace estas atrocidades con el entorno. Si sabes que parte de la basura que se genera con tu reparación va a acabar ahí, a lo mejor decides responsabilidad ambiental. Feu Vert me pide mas detalles, no tenéis bastante claro en las fotos lo que hacéis mal ?
Hola Jose,
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para poder ayudarte mejor. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Paterna
10 months ago Experiencia negativa: Increíble el “servicio” por decirlo de alguna manera. Entiendo que puedan estar ocupados (podía esperar) pero que su frase sea “aquí es con cita, ve a otro taller”. Acudí el sábado pasado por un pinchazo de emergencia con mis abuelos en el coche de camino a Madrid!! Hubiera esperado lo que hiciera falta pero es que ni el gesto de ver que había ocurrido. Hubiera pagado una rueda entera, el arreglo en si… lo que fuera, pero NO, decidió mandarme a tomar por … entiendo que molesta trabajar un sábado pero… Haré todo lo posible por NO recomendar ese sitio!!
Buenos días,
Sentimos sinceramente que su experiencia no haya sido la que esperaba, especialmente en una situación tan urgente. Queremos analizar lo sucedido para poder mejorar y ofrecerle una solución si es posible. Le invitamos a contactarnos en contacto@feuvert.es con el centro, matrícula y número de factura para poder ayudarle personalmente. Agradecemos que nos lo haya hecho saber.
Saludos,
Feu Vert Paterna
10 months ago Experiencia negativa: Llevé el coche al taller debido a un reventón en las ruedas del lado derecho, lo que obligó a cambiar las cuatro. Ese trabajo fue rápido y sin quejas: costó unos 700 € y lo tuvieron listo en 24 horas. El problema vino después. Aproveché la visita para pedir expresamente que revisaran los frenos, ya que notaba un ruido extraño al frenar. Al recoger el coche, pregunté si lo habían revisado y me aseguraron que sí. Sin embargo, el ruido persistía, lo que me generó desconfianza. Por ello, llevé el coche a otro mecánico, quien me confirmó que uno de los discos de freno estaba roto. Quedó claro que en el primer taller no revisaron los frenos como dijeron. Por tanto, no volveré jamás a ese establecimiento.
Hola Andrés,
Lamentamos sinceramente tu experiencia. Agradecemos que valores la rapidez en el cambio de neumáticos, pero nos preocupa profundamente que no se haya realizado la revisión de frenos como solicitaste. Esto no es aceptable y trasladaremos tu caso al equipo correspondiente para que investiguen lo ocurrido.
Por favor, escríbenos a contacto@feuvert.es con los detalles de tu visita (centro, fecha, matrícula) para poder hacer un seguimiento adecuado. Te pedimos disculpas por la falta de rigor en la atención recibida. Queremos darte una respuesta y que no vuelva a repetirse.
Saludos,
Feu Vert Paterna
10 months ago Experiencia fantástica: Great service!
Hello Marc,
Thank you so much! We're thrilled to hear you had a great experience.
We’d love to know more what did you like most about the service? Your feedback helps us keep improving and offering the best possible care to all our customers.
Hope to see you again soon!
Feu vert Paterna
1 year ago Experiencia positiva: No se suelen cumplir los plazos de reparación o sustitución de neumáticos.
Hola Diego, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que los plazos de reparación o sustitución de neumáticos no se hayan cumplido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. ¡Que tenga un buen día! Feu Vert Paterna
1 year ago Experiencia fantástica: Hacen servicio rápido de mecánica del coche y son muy amables
Gracias Mariano por tu valoración y amables comentarios. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho de tu visita a nuestro taller Feu Vert Paterna. Muchas gracias. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Estuve esta tarde a cambio de ruedas y lo dejé a la as 5horas y me fui diciendo q sería a 7/30 q estaría llegué por q unas cuantas llamadas hice pero sale contestador por q descuelgan el y telefono y me presento en tienda dicen q falta 10 minutos me asomé al taller y no lo había cogido ..allí esperando tomandome el pelo a las 20 /37 me traen la llave mis horas de espera también ? €?en fin nefasto no lo recomiendo casi cuatro horas un cambio de ruedas su publi es si hay retraso de lo regalamos se cumplirá alguna vez ?
Hola Marina,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Entendemos lo frustrante que debe haber sido esperar tanto tiempo para un cambio de ruedas. Por favor, envíanos la factura y lo ocurrido a contacto@feuvert.es para tratar tu queja y poder ayudarte. Queremos asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan.
Saludos,
Feu Vert Paterna
1 year ago Experiencia fantástica: muy buen trato y eficacia, precio muy bueno.
Hola Cristina vilanova garcia, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro trato y precios. Esperamos verte pronto de nuevo. Que tenga un buen día, Feu Vert Paterna
1 year ago Experiencia positiva: Sencillo, rápido.
Hola Javier,
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápido y que el trato fue el adecuado. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Buen día,
Feu Vert Valencia
1 year ago Experiencia fantástica: Rapidez, eficacia y claras explicaciones de anomalías y correcciones posibles a realizar tras la revisión anual de mi vehículo. Muy satisfecho por el servicio.
Hola Enrique,
¡Qué gusto saber que quedaste tan satisfecho con el servicio! Nos alegra que hayas experimentado rapidez y eficacia, y que nuestras explicaciones hayan sido claras y útiles para ti. Siempre buscamos brindar un servicio transparente y de calidad, así que es genial ver que logramos cumplir con tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
Buen día,
Feu Vert Paterna
1 year ago Experiencia negativa: Mala experiencia. Me habían advertido que no recibiría un trato profesional, pero decidí darles un voto de confianza y, lamentablemente, me llevé una decepción. Llegué con una rueda deshinchada, con una pérdida de 800 bares de presión. El mecánico inspeccionó la rueda con su lámpara y detectó un tornillo clavado. Me ofrecieron repararla y me dieron un presupuesto de 21 euros, algo más caro de lo que suelo pagar, pero acepté. Me pidieron el teléfono y me indicaron que pasara a recogerla a las 20:00. Me advirtieron que, si me llamaban, era porque había algún problema. Tiempo después me avisaron para informarme de que no podían reparar el pinchazo, argumentando que las ruedas tenían desgaste en el interior (aunque el dibujo no estaba borrado). Según la chica del mostrador, si reparaban el pinchazo, la rueda se desarmaría por completo. Le respondí que las ruedas no son de papel y que no soy tonta, pues sé perfectamente que eso no es cierto. 1. Podían haberlo detectado al principio, ya que revisó la rueda. 2. Creo que lo que realmente querían era que comprara allí dos ruedas nuevas bajo pedido. 3. Me hicieron perder una hora y me mandaron a casa sin reparar el pinchazo. 4. Envié una foto de las ruedas a otro taller, y me confirmaron que todavía pueden hacer 5.000 km sin problemas. Mañana iré a un taller donde me lo repararán por 18 euros como máximo. No volveré a este sitio. Edito: Al día siguiente fuí a otro taller dnd me arreglaron el pinchazo sin ninguna pega por 18 euros y diciéndome que aún puedo hacer entre 5.000 y 10.000 km más con esos neumáticos.
Hola Alba,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Te invitamos a que nos envíes la factura y lo ocurrido a contacto@feuvert.es para tratar tu queja y poder ayudarte. Nos gustaría mejorar y ofrecerte un mejor servicio en el futuro.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Personal de recepción muy, muy, muy maleducado. No saben nada de taller, eso si, el mecánico un 10, al menos te trata con educación y te da una explicación logica. Mi sugerencia es que no vayáis aunque se os caiga el coche a pedazos. Ni para una urgencia vale este pseudo taller. El trato es demencial.
Hola Fernando, lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nuestro personal de recepción. Trabajaremos internamente para mejorar.
Saludos, Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: No pongo menos puntuación por que no puedo,sinvergüenzas al máximo.Me cambian unas ruedas como nuevas y resulta que me la ponen con una mecha.Luego vas a reclamar y te dicen que ellos con eso no trabajan. La cuestión que ponen ruedas diciendo que son nuevas y te las ponen con arreglos.Sin duda no volveré a ir.Y pongo esta reseña para que os sirva y tengáis cuidado.
Hola Lidia,
Sentimos mucho lo que nos comentas y entendemos tu frustración. La confianza de nuestros clientes es fundamental para nosotros, por lo que nos preocupa lo que mencionas sobre el estado de las ruedas.
Nos gustaría revisar tu caso en detalle para aclarar lo sucedido. Si puedes enviarnos más información y los datos de tu factura a contacto@feuvert.es, nos comprometemos a analizarlo y darte una respuesta.
Agradecemos tu comentario y lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia positiva: Buena atención
Hola Horacio,
¡Muchas gracias por tu valoración de 4 estrellas! Nos alegra saber que nuestra atención ha sido de tu agrado. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
Feliz viernes,
Feu Vert Paterna
1 year ago Experiencia fantástica: Positivo 100x100
¡Gracias por tus 5 estrellas, Jesús! Te invitamos a compartir tu experiencia con nosotros dejando un comentario. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Paterna o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy atentos y excelente servicio
Hola Alejandro,
¡Te agradecemos mucho la valoración tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia fue buena. Si tienes algún comentario adicional o alguna sugerencia para mejorar, nos encantaría conocer tu opinión.
Saludos,
Feu Vert Paterna
1 year ago Experiencia fantástica: Buenos profesionales y honrados.
Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Me lo llevo a Feuvert de Paterna a mirar el ruido estando en marcha y dicen de cambiar el alternador y.cuando lo arreglan resulta que lo dejan mal, que al encender y al apagar el coche hace ruido del alternador y no me lo solucionan y lo llevo a un taller a solucionarlo y me dicen que el mecánico de Feuvert han puesto la polea sin embrague cuando es con embrague. Le voy a reclamar los gastos de la reparación del taller a Feuvetr. Que chapuza.
Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Me lo llevo a Feuvert de Paterna a mirar el ruido estando en marcha y dicen de cambiar el alternador y.cuando lo arreglan resulta que lo dejan mal, que al encender y al apagar el coche hace ruido del alternador y no me lo solucionan y lo llevo a un taller a solucionarlo y me dicen que el mecánico de Feuvert han puesto la polea sin embrague cuando es con embrague. Le voy a reclamar los gastos de la reparación del taller a Feuvetr. Que chapuza.
Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: 0 confiable. Sólo quieren sacarte el dinero
Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas . Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
1 year ago Experiencia negativa: Un atraco a mano armada. Te envían un mensaje de que tienes que pasar la ITV y que te revisan los gases "gratuitamente" para luego decirte que tú coche NO va a pasar la ITV por gases y luego venderte una movida por 80€ que justo tienen un cartel publicitario pegado en el mostrador para enseñártelo. Encima de gastarte 80€ no te dan garantías de que te vaya a funcionar. Cuando mi coche siempre ha pasado la itv sin problema alguno. Ya he leído otra reseña de otra persona que le habéis engañado con lo mismo. Vas por una cosa en concreto y empezáis a sacar historias de la nada para cobrar más.
Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: ¿Por qué no atienden al teléfono? Llevo varios días llamando por una consulta y no cogen mi llamada.
Buenos días Juan Carlos. Lamentamos mucho escuchar que ha tenido dificultades para contactar con nuestro taller, somos conscientes de los frustrante que eso puede llegar a ser. Nos gustaría disculparnos sinceramente por las molestias causadas. Por otro lado, le agradeceríamos que nos brindase más detalles sobre sus intentos de contacto, como las horas del día en las que ha intentado llamarnos y la duración de cada llamada a siguiente email contacto@feuvert.es . Así, podremos investigar lo que pudo haber salido mal y asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para garantizar que esto no vuelva a suceder. La atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Por eso seguiremos trabajando para que tanto usted como los demás reciban una atención excepcional, y garantizar que puedan comunicarse con nosotros siempre de manera efectiva.
1 year ago Experiencia negativa: Reservé y pagué cita en el taller para el montaje de un neumático de moto por la web, teniendo yo el neumático. El día de la cita me llama una mujer y me dicen de forma altiva que si no les compro a ellos el neumático no me lo montan, no poniendo nada de eso en la web. De otra parte, el neumático fue comprado en una página web que ofrecía el servicio del montaje en ese centro, simplemente que por experiencia preferí tenerlo yo y llevarlo el día de la cita. Por las grandes molestias que me han causado me han perdido como cliente, espero que sirva a otras personas la reseña, que se vea el trato que dan al cliente.
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Menudos timadores lo llevé porque se me encendió la luz de ABS lo metieron en el ordenador dicen que me miraron los fusibles y que era la bomba del ABS 600 euros me lo llevé a otro taller resulta que era el fusible que estaba roto y ellos dicen que lo miraron no sé cómo lo miraron pero el caso que por 20 euros arreglado. no os recomiendo nada en mi vida volvere a llevar el coche bueno a todo esto me soplaron 180euro d cambiar líquido dé frenos latiguillos y no fueron capaces dé mirar el fusible?
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Algo tan sencillo como cambiar una batería, y empieza la pesadilla, me lo devuelven con un testigo de aviso fallo motor que no tenía cuando lo llevé. Se han desentendido y me ha tocado pedir hoja de reclamaciones . Ahora a gastarme dinero y reparar la cagada de Feu Vert. Sin vergüenzas. Espero que la oficina del consumidor cumpla su función.
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Desgraciadamente tuve q ir a este taller debido a 2 pinchazos q tuve en un coche de bomberos en los días de trabajo con motivo de la Dana. El trato,atención y rapidez fue inmejorable y nos permitió seguir trabajando con este vehículo en cuestión de minutos. Agradecer la profesionalidad de los trabajadores de este centro. Muchas gracias.
¡Hola, Alberto Hf! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: "Experiencia frustrante en el taller. Llevo mi coche para pasar la ITV y me comentan que los niveles de gases están altos. Me recomiendan usar un aditivo en el motor y volver a medir, pero al hacerlo, siguen sin mejorar. Deciden descarbonizar el motor, lo que supuestamente solucionaría el problema, pero una vez más, los gases están altos. Después de tres intentos y varias botellas de aditivos, sigo sin una solución. Hablé con una empleada que no sabía cómo resolverlo y finalmente vino el jefe de la tienda, quien después de una larga conversación solo me dice que en el 99% de los casos logran arreglarlo, pero que, desafortunadamente, yo he sido parte del 1% restante. Siento que he perdido tiempo y dinero sin que me hayan dado una respuesta clara ni efectiva."
Buenos días Jesus Sanchez Cebrian. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Ventajas de reservar por la web y pagar primero? NINGUNA. Reservé cita por su web, para cambiar 2 neumáticos de mi coche, pagando por adelantado. Llego a mi cita 15 min. antes y me dicen que en una hora. Voy a los boxes y 3 están vacíos, y la tienda sin clientes. Tardan 45 minutos en coger mi coche, interrumpen constantemente el montaje con clientes que llegan y les consultan temas. Tiempo real de cambiar 2 neumáticos: 15 min. Tiempo de espera total: 1 hora y 15 min. Eso si, a los que entraban sin cita los atendieron primero. Un detalle, al terminar el montaje, me quisieron volver a pasar por caja! No volveré a utilizar la web y mucho menos pagar previamente.
Buenos días Jose Smith. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: No tengo más ke buenas experiencias con ellos la verdad les doy un 5 .se lo merecen los del taller de la Pobla
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Buen servicio y rápidos
¡Hola, Nacho Picher! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Cambiamos la batería en el centro de Paterna y como siempre nos atendieron súper bien, el personal siempre es muy atento, amable, nos explican todo genial y de manera clara. Enhorabuena!
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas Bárbara! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia negativa: Hola buenas, mala experiencia y sospechaba que no hicieran bien el trabajo o que pudieran tocar cosas para ir más al taller a reparar y ya leyendo las reseñas de los más usuarios,no me cabe duda y estoy seguro que todos los fallos bien de este centro de trabajo. Vas con tu buena fe y te tocan el coche y qué casualidad que falta una pieza….. Luego al poco tiempo,falla otra cosa de repente y lo llevo y me despachan súper rápido 20mnt a la vuelta cuando voy a recoger el coche,me atrevería a decir que ni lo miraron, la cara del dependiente joven lo decía todo y achaca la cabeza y ahora de repente a los días otra reparación. Espero que estas reseñas sirvan para poner orden en ese taller y al personal o hacer alguna inspección por qué no es normal que pasen esas cosas. Gracias de ante mano
Buenos días, Álvaro. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Buenas tardes hace un par de hora fui a feu ver de paterna a comprar una baca para el coche para un hyundai tucson el modelo es las barra AL 135 y me dicen que tengo que coger una caja que pone la referencia R 16 un compañero la compro el miércoles de esta semana y le cuesta 99,95 y voy yo hoy y me cobran 118,95 y le digo a la dependienta que por que a mi compañero le cobran 99,95 y a mi 118,95 y me dicen que eso no es verdad me dicen que las barras son 99,95 y los acoplo 18,95 y mi compañero me dice que eso se lo descontaron de la factura y yo he tenido que pagarlo veo que cada uno cobra lo que les Dan la gana y no veo por que esta es la segunda vez que tengo problemas con esta casa y la primera vez dije que no volvería a feuver y vuelvo a comprar y mira que he ido muchas veces y hasta incluso he cambiado discos y pastillas de frenos y muchas cosas más pero creo que dejaré de ir y de comprar más así no me engañaran más
Buenos días rafa tadeo. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Buen trato, pero no los recomiendo. Llevé hace aproximadamente un año el coche para un cambio de aceite y un tiempo después empezó a gotear, al principio poco y luego cada vez más. Diagnóstico: rosca del carter estropeada. Me la han tenido que reconstruir junto con una nueva arandela y volver a llenar niveles. Al final casi 60€ de reparación por haber ahorrado unos pocos euros en un cambio de aceite hecho por alguien muy poco profesional. Ya había tenido un aviso con un coche anterior y decidí dar una segunda oportunidad. No volveré, y es una pena porque me pilla cerca.
Hola Alex. Sentimos mucho en primer lugar la impresión que te has llevado tras tu visita a nuestro taller Feu Vert Paterna. Te informamos que todas nuestras operaciones de taller tienen un período de garantía durante el cual puedes dirigirte a cualquiera de nuestros centros Feu Vert a nivel nacional e internacional ante cualquier posible anomalía que pudieses detectar. Igualmente te informamos que nuestra garantía es válida siempre que podamos inspeccionar el vehículo para determinar si la intervención realizada sobre el mismo ha sido o no correcta, determinar el origen del problema y por supuesto ofrecerte una solución. Te invitamos a ampliarnos información de tus visitas e incidentes a través de nuestro correo servicioalcliente@feuvert.es. Saludos.
1 year ago Experiencia negativa: Llamé hace 1 semana para concretar una cita porque me gusta avisar con antelación para que ellos y yo tengamos tiempo de organizarnos. Teniendo la cita me dice por teléfono que será de 1h30 a 2h si hay que cambiar lo que el cree que es . Sin problema acepto. Lo llevo y está 3hy30 mi sorpresa es que NO LE HAN ECHO NADA DE LO QUE TENIAN QUE CAMBIAR.. NI 1 LLAMADA.. NADA.Sus palabras fueron que no tenían tiempo que habían tenido faena. ENTOCES YO PARA QUE COJO UNA CITA CON UN TIEMPO ESTIMADO? FALTA DE PROFESIONALIDAD ABSOLUTA. DECEPCIONADA. ( me reconocieron que en ese tiempo si se puede cambiar pero que cogieron a otras personas ) me he sentido fatal como clienta.
Buenos días, Aida Bru Armesto. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Es la primera vez que me ocurre en un taller. Llevo el coche para que me cambien el aceite y filtro, ningún problema. Me dicen de dejarlo para realizarlo y me hacen una inspección visual del resto del vehículo. Me devuelven el coche y me confirman que las ruedas traseras hay que cambiarlas y me falla unos de los tirantes de la suspension delantera. Sin problemas me pasan presupuesto y les digo que adelante. Les dejo el vehículo y a la hora de darme justificante no me habían introducido el parámetro de la sustitución del tirante de suspensión, primer error (pasable). Al recogerlo confiadamente, pago por las dos ordenes y marcho contento. Al día siguiente en mi trabajo, dentro de una reunión, me telefonean y me comunican que !no me habían sustituido el tirante de la suspensión! Que al técnico se le había olvidado!!! Segundo y más grave error. Obviamente me llamaron para que me acercara a que me lo sustituyeran sin coste alguno. Pero la molestia y el tiempo que me hicieron perder, fue muy desagradable. No repetiré más con ellos.
Buenos días, Javi Valero. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Es más adecuado para principiantes, el presupuesto es transparente y el servicio es bueno.
¡Muchas gracias por sus 5 estrella Chong! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia negativa: Lleve mi coche a feuver para recargar el aire acondicionado y me estafaron! en ningún momento a funcionado, pensé que era una fuga y lo dejé pasar para llevarlo en otro momento, con tan mala suerte que se me estropeó la ventanilla y lo llevé a un mecánico electricista , le comenté lo del aire y me dijo que no tenía ninguna fuga y que funcionaba correctamente, entonces que me hicieron ? ESTAFARME!!!NO LOS RECOMIENDO PARA NADA, NO QUIERO NADA DE ELLOS NI AUNQUE ME LO REGALEN , ME TOMARON EL PELO Y TIRÉ AL CUBO DE LA BASURA MI DINERO.
Buenos días, Ruby_Cat2 2. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.”
2 years ago Experiencia fantástica: Feuvert de Paterna (Valencia) miy recomendable y un trato personalizado. Siguen cumpliendo
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: No es precisamente barato la mayoría de cosas las tienen que pedir y no te lo hacen en el día.
Buenos días Mario. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Hace cómo 2 años aproximadamente lleve el coche a realizar un cambio de filtro de gasoil ( entre otras cosas) . 2 años después me entero que dicho filtro nunca se cambió, pero si se cobró. Volvo Xc60 Awd 2009. Hay qué desmontar la estabilizadora para quitar el filtro, cosa qué no les apeteció en ese momento. Me siento totalmente engañado. Sois tan profesionales qué ni ponéis el correo bien
Buenos días Alejandro Montesinos Vilches. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro servicio de limpieza de filtros de aire. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha y hora del servicio a esta dirección de correo: contacto@fuevert.es? Nos gustaría investigar el asunto para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: El taller de Paterna me dio mucha confianza. Lo llevé a cambiar los discos delanteros y me llamó por teléfono el mecánico indicando que estaban bien. Un 10 por el servicio y la confianza que dan. Ojalá fuesen en todos los talleres tan honrados y profesionales. Muchas gracias Paterna.
¡Hola, Juan Gonzalez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Personal muy profesional, especialmente Ibai que estuvo atento en todo momento a nuestras necesidades. Repetiremos sin duda!
¡Buenos días, Mayka Garzon! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Ibai, como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Ha sido una experiencia muy buena con éste taller,me quedé sin frenos y se preocuparon en buscar la pieza en varios suministros del automóvil porque era difícil de encontrar.Gracias a su insistencia lograron encontrar la pieza y la cambiaron.El trato de tienda fue excelente y muy profesional.Debo dar las gracias por lo que se implicaron.
¡Hola, Oscar Bargues! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Me repararon sin cargo y sobre la marcha una fuga de aire de un neumatico que habían cambiado 2 meses antes
¡Hola, Federico Ortells Perez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Un 0 patatero,fui el viernes para pedir cita psra cambiar las pastillas,voy hoy a las 17 h y cuando tienen desmontada una rueda las pastillas no valen,vergonzoso e increíble
Buenos días, Francisco De ibar. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia positiva: Cadena de mecánica rápida... Sitio correcto si no tienes otra opción. Personal atento pero suelen tener mucha rotación y nunca sabrás si quien te toca el coche sabe más o menos que tú... Tienes que estar muy atento al retirar tu vehículo y revisar que todo esté correcto antes de retirarlo, pasa en esta cadena y en otras que tienen mucho volumen... Lo dicho... Sitio correcto
Buenos días, Gourmet. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
2 years ago Experiencia fantástica: Atención muy buena, profesionales y con la tecnología acorde a la época para detectar cualquier tipo de problemas. Las dos veces que me atendieron, super bien.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy satisfecho con la atención recibida.
¡Hola, Ant oniooo! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Fuimos a comprar unas cosillas para el coche (unos limpia parabrisas nuevo, anticongelante ... ) Nos colocaron los limpia muy amablemente y aun tenemos que volver a cambiar la matrícula.
¡Hola, Nerea Tamarit! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Rápidos, muy buena atención. He quedado muy satisfecha
¡Muchas gracias por su reseña, Inmaculada!
2 years ago Experiencia fantástica: Es muy sencillo, pedir presupuesto, pedir cita y llevar, luego pagar y factura... así de sencillo y perfecto
Hola, ¡Muchas gracias por tu comentario y por la excelente calificación! Nos alegra saber que todo fue sencillo y perfecto para ti. Cualquier asesoramiento o mantenimiento que necesites sobre tu vehículo, estaremos encantados de volver a ayudar. Tu comentario nos anima a seguir trabajando duro. Saludos, Feu Vert Paterna
2 years ago Experiencia negativa: Me cobraron por un trabajo que no hicieron, y en la contestación a la reclamación me ponen que se me aviso y yo no acepté la propuesta. Cuando es mentira y tube que llevarlo a otro sitio para que hicieran lo que ellos no habían hecho. Esto fue en el de Paterna.
¡Buenos días, Amparo Martínez! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de lo ocurrido e intentar remediar la situación. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
2 years ago Experiencia negativa: Dejar el coche ahí es como llevarlo al desguace . La recepcionista una desagradable y los del taller unos incompetentes
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.”
2 years ago Experiencia fantástica: Muy profesionales, buen trato y rapidez.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Taller oficial Peugeot Autodisa, 2 semanas y 5 llamadas para informar del presupuesto de una revisión periódica, nunca llegó el presupuesto, en FEUVERT Carrefour Paterna una llamada y en 15 minutos tenía mi presupuesto. Muy amables y eficaces. Gracias por todo.
¡Hola, José Luis! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Un trato inmejorable,muchas facilidades y rapidez y puntualidad en el trabajo.
¡Hola, Toñi! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Me han cambiado el aceite de la moto y todo perfecto. Muy puntuales y la atención de 10
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas y su comentario, José! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia negativa: Taller que trabaja fatal, atención al público peor…dejé el coche para un cambio de pastillas y discos y lo primero que me encuentro que me pierden el logotipo de la rueda, y seguimos con el equilibrado que me pierden todos los plomos, voy y lo único que buscan son problemas en vez de una solución y me toca buscarme otro taller y pagar otra vez…en conclusión, CHAPUCEROS
Buenos días, David. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Servicio excepcional veníamos de hacer 700 kms y saltó el testigo del freno,nos atendió con un trato excelente Salvador que busco un sábado el material, la reparación rápida y eficiente cambiando lo imprescindible y nada más resto plantilla muy amables también
¡Buenos días, Roberto! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Salvador, como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Compré los neumáticos online, pedí cita y me cambiaron los neumáticos bastante rápido. También me asesoraron ya que compré unos neumáticos que podían dar problemas en la ITV.
¡Buenos días, Miguel! Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: NEUMATICOS. Me atendieron súper bien. Muy recomendable. En mi caso por un pinchazo que acabó en cambio de neumáticos nuevos. Pero tras unos dias, nos dimos cuenta que se quedaron con dos cajas de guantes que usaba mi mujer para trabajar, estaban en el maletero. que mal
Buenos días, Christian. Sentimos lo ocurrido. En lo referente a los guantes, nuestros trabajadores no roban. Probablemente los hayan tenido que sacar por algún motivo y se les olvidó volverlos a meter. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: NEUMATICOS. Me atendieron súper bien. Muy recomendable. En mi caso por un pinchazo que acabó en cambio de neumáticos nuevos. Muy contento del servicio al cliente.
¡Buenos días! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio, el plan anual es excelente.
¡Muchas gracias por su buena reseña, Omar! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia negativa: Ayer intentaron tomarle el pelo a mi madre, señora mayor que va apurada por el cambio de batería y le quieren cobrar extra de revisión y cambios no necesarios, cosa que luego hemos sabido al llevar el coche al mecánico de confianza. Deja mucho que desear ese abuso de poder y de información
Buenos días, Paula. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Llamé para ver cuando tenían cita y me la dieron para el mismo día, está genial en relación calidad/precio, llegué y me atendieron súper bien y rápido y me entregaron el carro en una hora.
¡Hola, Endi! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: Buena atención y trabajo rápido. Precios bastante asequibles.
¡Hola, María Jesús! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Han intentado estafarme. He solicitado una cita por internet para cambiar la batería porque el arranque me estaba fallando. Introduzco mi matrícula y me llaman pidiendo una foto de mi batería. Me dice Norca, la persona que me atendió, que mi batería es especial y que aunque mi coche no tiene start stop lleva una batería Carta con start/stop de mas de 200 euros sin mano de obra. He cancelado la cita, he llamado a Norauto y con la matrícula ya me han dicho que la batería era padrón y que me saldría en 104 con la mano de obra incluida. Y así fue. Se ve que piensan que las mujeres somos tontas y no sabemos que es una batería. No vayan.
Hola, Pris. Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa en nuestro taller. Nos tomamos muy en serio cualquier problema o descontento entre nuestros clientes, y nos comprometemos a hacer todo lo que esté en nuestra mano para solucionarlo. Día a día, intentamos optimizar nuestros servicios y tomaremos las medidas necesarias para garantizar que no vuelva a suceder. Esperamos poder seguir contando con su confianza para futuras ocasiones. Gracias por su honestidad y compartir su experiencia con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y esperamos poder solucionar esta situación lo antes posible.
2 years ago Experiencia positiva: Tuve en un reventon en la autovia y urgencia en la reparación y me atendieron muy bien y rapidez en el servicio. Recomendable 100% . Fui a Feu Vert Carrefour Paterna.
¡Hola, Juanvi! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Lamentable. Me cambiaron las ruedas que no eran, y me devolvieron el coche mal equilibrado y sin alinear. No volvere
Buenos días, Carlos. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Muy mal ya me habían hecho dos o tres cosillas sin mucha importancia pero la última cambie las ruedas delanteras hace 14 meses y se me han desgastado completamente por la parte interior, yo creo que no las equilibraron, he tenido que volver a cambiarlas para pasar la itv, no compro allí ni el agua para el radiador, conmigo han perdido un cliente.
2 years ago Experiencia fantástica: Sacaron a mi padre de un apuro con las ruedas, ya que su taller había cerrado por vacaciones y nosotros lo trajimos aquí dónde siempre venimos, todo muy bien. Gracias
¡Buenos días, Marisa! Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Si estimas tu coche, no lo lleves nunca. Dejan piezas sin poner y tapas rotas. Lástima que no hize una foto antes y después. La varilla del aceite rota gracias a ellos. Nunca lleves tu coche a este taller, por llamarlo de alguna forma
¡Buenos días, Jose! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@fuevert.es para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
2 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio ,muy buena atención y rapidez. Gracias !!!
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio y precio ...muy amable el señor que atendió..Salvador...felicidades me lo recomendó un amigo...gracias
¡Buenos días, Papa! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Salvador como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Muy mal servicio recibido hace unos meses. Dejo vehículo para cambio de neumáticos delanteros, y cuando voy a recogerlo observo en el panel de mandos de mi coche que el vehículo ha estado encendido, con motor en marcha y el gasto de carburante que conlleva, más de 50 min, algo ya que no me parece normal, y he contrastado con otros mecánicos que no saben decirme el por qué. Además, la radio estaba encendida y me salía un error en la pantalla "Cierre, por favor", que no me han podido solucionar ni en el concesionario oficial... Después de ir, llamar, volver a ir, que me dijeran que el jefe de taller no estaba, después que sí estaba pero en videollamada, etc... Por fin hablo con él/ ellos y lógicamente no se hacen responsables de nada. Sé perfectamente cómo dejo mi coche y cómo lo encuentro. RECOMENDACIÓN: Buen sitio para comprar ambientadores, para algo más, haced foto/ vídeo de cómo dejáis el vehículo... Espero poder evitar algún disgusto a alguién. Saludos.
Buenos días, Eva. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Buen sitio para comprar recambios y muy buena atención por el personal.
¡Buenas tardes, José Antonio! Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Recibí por la mala atención y el engaño que sufrí el 7 de julio de 2023 en Feu Vert de Paterna. Llevé el coche porque se encendía el piloto de gases de mi VW POLO. En este taller me dijeron que tenían que hacer Y diagnóstico integral, de centralitas y control de emisión de gases. Y cuando lo recogí, me entregaron la factura de XX € y me entregaron también el diagnóstico. Esta avería no fue arreglada. A los 10 minutos de tener el coche en marcha el piloto de gases volvió a encenderse... Y volví y me dijeron que ya nos hacían responsables y que lo tenía que llevar a otro taller...después de haber pagado XX €. Creo que esto es mala praxis por vuestra parte.
Buenos días, Nuria. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: En la autopista se me ha roto un neumatico del coche y salí de la autopista para cambiarlos y lastimosamente no tenian mi medida (tenian que pedirlos). No podia esperar y tuve que buscar otro sitio
Buenos días, Daniele. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: La tienda tiene buena variedad de productos a un precio razonable. pero el servicio de taller me parece muy poco profesional. Pasas la revisión y te dan una lista de puntos que se supone que han revisado. Pero hay puntos que mejoran de un año al siguiente, ¡sin haber hecho nada! Otra vez cambié las ruedas y se dejaron unas tuercas en el salpicadero del coche. En otra ocasión me arreglaron el aire acondicionado. Dicen que revisan que no haya ninguna fuga, pero al verano siguiente el aire ya no funciona. Lo he llevado a otro taller y me dicen que es que habían puesto muy poco gas. Además con los mecánicos no puedes ni hablar. Al taller no vuelvo más. No me da confianza.
2 years ago Experiencia fantástica: Rapidez y calidad por la compra de una matrícula. Recomendable
¡Hola, Javier! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Servicio pésimo con tanta gente que hay en el paro que tengan gente en el mostrador que de tres no hagan ni medio yo llamé para pedir cita pedí para hoy día 28-6-23 a las 18;30 llegó allí y me dicen que la cita no la tenía confirmada lo mejor me voy a Norauto de Burjassot y más barato servio rápido y muy competentes en feuvert 103 euros por cambio de aceite y filtro y en Norauto por lo mismo 92 euros a parte de atenteder mal sois Caritos no volveré más
2 years ago Experiencia fantástica: Fui para cambiar el refrigerante. Tuvieron el detalle de revisar bien el actual y al detectar aceite se dieron cuenta de jn problema en la culata. No me me cobraron mas que la revisión (25€ aprox. de 52€ aprox. de presupuesto). Buena atención y facilidades.
¡Buenos días, Rocío! Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: De momento buen trato y falta de personal en la línea de caja
¡Buenos días, Jose Manuel! Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
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