Eurorepar Autos Velasco

Experiencia fantástica: Taller multimarca especializado en el grupo Stellantis (Open, Peugeot, Citroen) .Buen y rápido servicio.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales

Experiencia negativa: Es un Taller Opel No Oficial. Tienen falta de experiencia en desmontar y montar piezas, porque si vas con una pieza rota, sales con 3 piezas rotas, no se hacen cargo de lo que rompen. Poco serio, nada de empatía, muy orgullosos. Lo único bueno que sé, es que no voy a volver

Experiencia fantástica: Juan Albareda excelente profesional

Experiencia negativa: Ha sido el taller de confianza desde 2017 que compré el coche y sin ningún problema hasta q cambiaron la gestión. Hoy llevo el coche por un ruido q hace y para q le hagan la revisión a primera hora, me indica q estará para la tarde y que me llamarán, como ya se iba acercando la hora del cierre me acerco a preguntar por el coche y sorpresa no han hecho NADA ni con la avería y menos con la revisión. Creo que por lo menos deberían de haberme avisado como lo hacían antes que no lo podían arreglar y que necesitaban más tiempo y no tenerme todo el día a la espera sin comunicarme nada cuando el coche necesito a diario. Ahora me toca buscar otro taller porque ya no lo volveré a llevar a un sitio q no es responsable con lo q se comprometen.

Experiencia fantástica: Eficiencia y rapidez con trato agradable y eficaz

Experiencia negativa: Hicimos una revisión completa el año pasado con cambio de TODOS los filtros. Este año hemos tenido que llevarlo al taller porque ha saltado un testigo y nuestra sorpresa cuando nos ha dicho que era el filtro del aire, nos han dicho que ese filtro llevaba mucho tiempo sin cambiarse. Que sean la casa oficial es una vergüenza.

Experiencia fantástica: He llevado el coche a pintar y cambiar la luna y ha quedado perfecto

Experiencia fantástica: Llevo mi coche a revisión a este taller desde 2011. Servicio excepcional, muy buena comunicación, son rápidos,... incluso te llevan el coche a pasar la ITV! Muy contenta, seguiré llevando mi coche allí

Experiencia positiva: Un taller de confianza

Experiencia positiva: Ya no se llama talleres Prizan y parece que bajo en calidad

Experiencia negativa: Coches de segunda ,super evaluados. El precio de financiación es más alto que el precio al contado.

Experiencia positiva: Muy amables y atentos

Experiencia fantástica: La revisión del coche de 10, me podrían haber cambiado más cosas pero han sido sensatos y han visto que perfectamente aguantan otro año. El trato cara al público excelente

Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque tengo que poner algo. Hace unos días mi hermana llevo a ese taller un Opel Meriva negro automático al que se le había estropeado el cambio.nos dijeron que no tenía solución. Fuimos al taller a sacar las cosas personales del vehiculo .el coche se quedó allí una semana más hasta que fue una grúa y lo trajo a Alcorcón. Unos días después Me acerqué al coche con un amigo mecánico y nos llevamos La sorpresa. Al vehículo le habían quitado la batería y también los neumáticos por otros viejos . No sabemos si le faltan más cosas para eso necesitamos ser mecánicos y todo esto solo pudo hacerse en el taller. Porque en la calle si te roban las ruedas se las llevan enteras y te dejan cuatro ladrillos Y para quitar la batería es necesario la llave.

Experiencia negativa: Desde que cambiaron a Peugeot muy muy muy mal .Llevo el coche por un diagnostico y programar los sensores de presión, El operario que está trabajando me informa de que es una avería muy grave y el coche se tiene que quedar 72 horas por lo menos ,eso sí sin hacerme diagnóstico previo ,los sensores de presion según el tehnico se enciende por estar las ruedas pinchadas .Señoressssss espabilar que la gente no es tonta, poneros a trabajar la gente no lleva el coche por cariño a vuestro taller . Tras reclamar a la operadora todo ,me dice que avisara al jefe de taller que se ponga en contacto conmigo .....aun estoy esperando esa llamada .Nunca jamas llevaré el coche a ese lugar! Verguenzaaaaaa!!!! Pero bueno que es esto ? Encima tiene valor de contestar y mentir mas que el Pinocho el señor que atendió y habló por teléfono solo decía que el coche tiene avería grave me repito no dio prioridad a decir que primero se tenía que hacer ese diagnosis , los sensores de presión se encendía porque tenía pinchadas las ruedas y si decido retirar el coche , a esas alturas que estáis sin ganas de trabajar y sin opciones .. pues como uno deja de creer que es un buen lugar para dejar el coche ! Iremos a poner una reclamación seguro no es normal que tratéis así a la gente !

Experiencia fantástica: Siempre salgo muy satisfecho. Todos los años paso las revisiones y,la atención cómo el trato son estupendos. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Our insurance company brought the car here in an emergency situation - the staff was really helpful and they quickly fixed our car.

Experiencia negativa: Servicio nefasto, te entregan el coche sin terminar se demora más tiempo del que te dicen. Yo personalmente es la primera vez que llevaba el coche ahí y tengo muy claro que no voy a volver a llevarlo nunca más. Aparte que como es obvio tampoco voy a recomendar a ningún conocido ni ha llegado que que lleve el coche ese taller

Experiencia negativa: Unos caraduras y unos estafadores, hacen un cambio de distribución a un coche en perfecto estado de motor y ahora resulta que en carretera no puede circular por que no tiene potencia. No quieren hacerse cargo de la avería que ellos mismos han creado.

Experiencia negativa: He ido dos veces con la misma a avería y distinto diagnostico y carisimo una vez 1200€ y la otra 2200€ solo piensan en sacarte el dinero

Experiencia negativa: Realizo un cambio de distribución en un Opel Astra, con un motor en perfecto estado. Cuando sale de taller en carretera, no puedo circular por qué me falta potencia y se queda ahogado. Lo llevo varias veces y el resultado que me dan es que o cambio mal de marchas, o que tal vez he cambiado la marca de gasoil, o que lo lleve a otro sitio por que para ellos está todo bien. En resumen el cambio de distribución me ha costado casi 3000 euros y me llevo una distribución nueva (se supone, fíate tú ahora) y un coche sin potencia. De vergüenza.

Experiencia fantástica: Buen trato, muy buen trabajo y precios normales

Experiencia fantástica: Muy atentos...muy profecionales..y rapido en el trabajo

Experiencia fantástica: Muy bien todo.

Experiencia fantástica: Si dentro de 10 años continuo en Opel...los comprare allí.

Experiencia fantástica: Para mi son muy buenos pues la atención y las soluciones a mis problemas son siempre muy satisfactorias Un saludo muy afectuoso

Experiencia fantástica: Rápido eficaz, profesionales y despues de 5 años casi amigos

Experiencia fantástica: Super contenta, la atención de Javi a sido espectacular, las chicas que te atienden de 100%, me han dejado el coche nuevo. Gracias a todos vosotros por el trabajo que hacéis y la amabilidad con la que trabajáis con los clientes. Muchas gracias Feliz navidad.

Experiencia negativa: Me dieron presupuesto muy alto y diferente de la otra Opel no es serio pues se supone q la revisión y arreglo sería el mismo

Experiencia fantástica: Son super atentos y muy muy profesionales tanto Javi como Carlos ,y el equipo de mecánicos son lo mejor

Experiencia fantástica: Tenía el nivel de aceite bajo y me lo han solucionado sin coste en un momento me atendió Roberto

Experiencia fantástica: El recepcionista Javier un fenómeno. Y el trabajo de los chapistas y Pintura de 10.

Experiencia negativa: Chapuzas, mejor cualquier taller de chapa no oficial.

Experiencia fantástica: Perfecto amables y profesionales

Experiencia fantástica: Lo que más me gusta es la atención con los clientes y las facilidades que tienen para solucionar los problemas

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia positiva: Fuimos a lavar integral el coche lo dejan bien rápido y eficaz

Experiencia fantástica: Todo bien, correcto

Experiencia fantástica: Buen concesionario de coches Opel donde también venden coches de 2 mano. Buena atención.

Experiencia positiva: muy profesionales en el trato al cliente

Experiencia positiva: Atención y servicio de venta muy bueno. No compre el coche finalmente por tema presupuesto... Pero la verdad que el comercial me trató fenomenal.

Experiencia fantástica: El mejor sitio de Móstoles,para comprar un vehículo de ocasión.Atencion inmejorable.Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Trato magnífico, cumplen con los plazos de entrega y hacen un trabajo muy profesional

Experiencia fantástica: Me gusta cuando te dan un tiempo de ejecucion, y lo clavan... Eso ayuda a programar tu dia sin imprevistos

Experiencia fantástica: Profesionalidad y trato exquisito. Javier del Pozo y su equipo, de 10.

Experiencia positiva: taller donde acudo habitualmente, personal atento y reparaciones bien hechas

Experiencia negativa: La batería de mi coche al ser Opel Antara, solo la puedo comprar en la marca y es carísima. Y la última me duro solo dos años

Experiencia fantástica: Como siempre los mejores, tanto en el trato como en el trabajo

Experiencia fantástica: Es el servicio oficial de la marca de mi coche. Hasta el momento estoy satisfecho. Buena atención y buen servicio.

Experiencia fantástica: Buena atención y servicio

Experiencia fantástica: Buen trato son profesionales y sensibles con los clientes

Experiencia fantástica: Trabajan muy bien la chapa el resto no se, pero tienen una atención personalizada estupenda

Experiencia negativa: Me cobraron Dos veces por lo mismo

Experiencia fantástica: Mejor atendido no se puede estar.muy bien y muy correcto

Experiencia positiva: Bien, como de costumbre

Experiencia fantástica: El personal muy profesional y atentos. Buen servicio.

Experiencia negativa: Mi confianza se quedo tambaleando cuando lleve mi coche para hacer el cambio del kit de distribución. Al recoger el vehículo, ( dentro del taller ), nada más poner la llave de contacto aparece un mensaje de avería, lo comento y ......SORPRESA¡¡¡¡¡¡, uno de los mecánicos dice: " es el calentador numero 3" , imagino que utilizaría algún poder sobrenatural para detectar la avería dado que estaba a metros del coche y no le hizo falta acercarse para el diagnóstico, pero .....tenia razón, unos 50 € más y solucionado , lo pagué no sin protestar y me marché. Hoy no hay tambaleo en cuanto a confianza , simplemente han terminado con ella. El lunes a primera hora solicito presupuesto para cambiar la batería de mi coche aportando los datos que me solicitan para que no halla error y así lo hago . Quedo a la espera de dicho mail que recibiría a lo largo de la mañana, a las tres de la tarde tengo que reclamarlo y me comunican que me llegara en unas horas, lo recibo al día siguiente. Tras recibir el presupuesto llamo el martes, lo acepto y solicito cita para el viernes a las diez de la mañana. Hoy jueves a las dos recibo una llamada del taller, q me piden disculpas pero que el presupuesto ( que se tomaron su tiempo para hacerlo), tiene un error , han presupuestado una batería que no corresponde a mi coche y q pasamos de 125,95 eur a aproximadamente unos 350 eur , que me llaman para avisarme dada que la diferencia es mucha y considera que me puedo molestar una vez allí, que me deja la cita abierta pero que si quiero puedo pedir otro presupuesto , que una es de 60A y yo necesito la de 80A,m que busque alguna oferta si quiero. Una semana sin coche y ahora a mirar en otro sitio, he aprendido que tengo que saber algo de mecánica, que no es suficiente con ir al taller oficial y quedarte tranquila. Un error , según la dimensión que tenga es comprensible, pero uno tras otro significa que falla algo, y no se deben solventar ni con poderes clarividentes, ni con un lo siento mucho después de cuatro dias y a falta de horas para el supuesto arreglo del vehículo.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y excelente servicio y fiabilidad, como siempre.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia negativa: Fatal, 1 semana con mi coche y cuando llegó a por él me dicen que no lo tienen!!! Que a las 14:30 ... Llegada esa hora no me lo dan tampoco... Nos hicieron esperar más... No se lo recomendaría a nadie

Experiencia positiva: Bastante contento

Experiencia fantástica: Hay que valorar cuando las cosas se hacen bien y se aconseja bien y de forma sincera. Dar las gracias por el trato recibido y en especial a Javier, gran profesional, cuidarlo porque es un crack, sin duda alguna seguiré llevando mi coche aquí por el trato recibido y la garantía que me ofrecéis en todos los sentidos.

Experiencia positiva: Buena

Experiencia fantástica: Eficiencia, rapidez, buen trato

Experiencia fantástica: Muy buena atención y buen precio, inmejorable.

Experiencia fantástica: Muy buen trato profesional.

Experiencia positiva: Buen trato y cortes. Con pocos sustos

Experiencia negativa: Un taller normal, su trabajo y punto. Además se creen que los clientes no nos damos cuenta de que no se enteran de nada, no tienen detalles ni aunque se los digas tú mismo

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de todo el equipo pero en especial de Javier que siempre nos atiende con una sonrisa en la cara cada vez que llevamos el coche para las revisiones, arreglos, etc.

Experiencia fantástica: Buena atención. Rapidez en el servicio. Quedado satisfecho.

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Javier Pozo. Muy atento y trato cercano. Cuando necesite volver a llevar mi coche pediré cita otra vez con el, un gran profesional. Gracias

Experiencia fantástica: Talleres de confianza. Trato cordial. Se cumplen protocolos de seguridad Covid.

Experiencia fantástica: El trato en taller, exquisito y la atención mecánica al vehículo...insuperable. buenos profesionales y trato muy humanizado

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales que asesoran y acompañan al cliente.

Experiencia fantástica: Excelente sitio para reparar tu coche. Muy contenta.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, la atención y calidad de 10

Experiencia negativa: Dejadez total. Recepcionan un vehículo un martes por un testigo y el jueves no sabemos nada nuevo. No vuelvo a llevar el coche.

Experiencia fantástica: Al igual que muchas veces criticamos el servicio cuando no nos gusta, es justo dar valor cuando los profesionales hacen un buen trabajo. En este caso, dejé mi Kia Ceed la semana pasada tras un pequeño golpe en parachoques delantero izquierdo que afectó también al faro delantero izquierdo, que he tramitado con mi seguro de vehículo. Cual ha sido mi sorpresa que además de arreglar el coche, han pintado la parte delantera, han limpiado el interior del coche y le han aplicado ozono por su protocolo COVID-19. Muy contento con el servicio.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, y sobre todo la amabilidad. Gracias a Javier y al equipo que formais

Experiencia positiva: Atención muy buena

Experiencia fantástica: Un taller de confianza. Excepcional atención por parte de Javier. El coche te lo devuelven perfecto y lavado.

Experiencia positiva: Buena atencion y una buena ubicación

Experiencia fantástica: Profesionalidad y servicio en general. Referente.

Experiencia positiva: Buenos profesionales

Experiencia fantástica: Buena experiencia, siempre que te atienda Javier Pozo, buen profesional

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y reparaciones con mucha calidad.

Experiencia negativa: Pongan el horario correctamente. Gracias.

Experiencia fantástica: Fenomenal como siempre.

Experiencia fantástica: He ido con mi marido hoy a hacer la revisión anual a mi coche. Javier, el asesor técnico ha sido puntual, como siempre. Nos atendió estupendamente. Nos explicó los detalles de la revisión, y nos dió la hora para recoger el vehículo. Volvimos a la hora indicada, y el coche ya estaba preparado y aparcado para su retirada. Nos dió los documentos y la factura correspondientes aclarandonos todas las dudas. Agradecemos su amabilidad y profesionalidad. Ese taller es 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Trato excelente.

Experiencia negativa: Dudo que me vuelvan a ver por allí, fui a pedirles cita para arreglar un foco antiniebla que se me soltó, al ir el día de la cita me dice el primer comercial que me atendió que yo NO tenía ninguna cita con ellos y prácticamente me dijo que YO me había equivocado, al ir a por la tarjeta donde tenía apuntada la cita se veía que era de un comercial de ellos y se la restregó en la cara, lo que había pasado es que me pusieron la cita en el taller de Alcorcón, me lo cambiaron y deje allí el coche. Después de 4 DÍAS sin coche para cambiar un foco, cuando fui a recogerlo me dijeron que tenía que esperar un poco por que lo estaban lavando, pensé "pues mira que buen detalle”. Pues no se cual lavaron por que el mio tenía los mismos mosquitos que cuando lo lleve, en definitiva una vergüenza y se pueden olvidar de mi

Experiencia fantástica: Trato excepcional y calidad humana. Te explican la avería y te dan múltiples opciones. Javier Pozo no sólo es buen mecánico sino una bellísima persona!! Un 10 para Javier..gracias.

Experiencia negativa: Una estrella porque no hay menos.Me siento totalmente estafada.Me dejó el coche tirada, grúa, taller...me dicen que tiene pinta que se ha roto la cadena de distribución... Cuando me dan presupuesto,la avería, es esa...pregunto si merece la pena...lo daba ya por perdido, me dicen que poniendo nuevas las piezas rotas del motor, volvería a estar bien...2558 € tenían la culpa. Me llaman, cuando está reparado, y me dicen que los inyectores,no están bien,que sería otro tanto, mirar si se pueden reparar o cambiar... pero el coche va bien. Después de gastarme tanto, decido aguantar un poco más y reparlos más adelante.Lo dejo en el garaje con tres errores de averías distintos y al momento no arranca. Que me hubieran aconsejado, no repararlo y me habria ahorrado 2500 € (que cuesta mucho ganarlo). Lo siento chicos, pero eso no se hace, eso no es de profesionales. OPEL, no se merece teneros como tal.

Experiencia fantástica: Siempre muy agradables y efecientes. La recepción es pequeña y un poco incomoda, pero la verdad es que son rápidos.

Experiencia fantástica: La atención es muy correcto.

Experiencia negativa: Secos y antipáticos. Pedí que me cambiarán de sitio los neumáticos traseros por los de delante y me querían cobrar 30euros y diciendo que los traseros estaban taqueados y se notaría en la dirección. Los traseros están nuevos, con un año de antigüedad. Por eso ya no voy, en mi taller de confianza me los cambiarán sin cobrarme nada. Solo voy en casos extremos y para cosas sin importancia. No me fio nada de talleres Prizan. Siempre malas experiencias.

Experiencia fantástica: Javier Pozo, el mejoe

Experiencia negativa: La atención deja bastante que desear ya que he ido con un "problemilla" y se han lavado las manos, ademas no me han atendido a mi como el propietario del vehiculo sino a mi acompañante que no tenia nada que ver... cosa que no deberia ser asi...

Experiencia fantástica: Te atienden de maravilla y muy atenta mente