Taller GnG Etxebarri
Información sobre Taller GnG Etxebarri
48450, Etxebarri
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8:30-18h
- Martes: 8:30-18h
- Miércoles: 8:30-18h
- Jueves: 8:30-18h
- Viernes: 8:30-18h
- Sábado: (closed)
El grupo de talleres GnG está respaldado por más de 25 años de experiencia en el servicio de mecánico para vehículo particular y profesional.
GnG es actualmente la red líder en Euskadi y Cantabria -con 15 centros- en venta y mantenimiento de neumáticos de turismo e industrial.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Taller GnG Etxebarri:
Taller GnG Etxebarri se destaca por ofrecer un servicio excepcional en la atención al cliente y reparaciones rápidas. Los usuarios destacan la amabilidad y la profesionalidad de todo el equipo, así como la agilidad en la solución de problemas. A continuación, se presentan algunos aspectos destacados de sus servicios:
- Atención al Cliente: Los clientes han resaltado la atención cálida y amistosa, tanto en la recepción como en área de taller, lo que crea un ambiente agradable y de confianza.
- Rapidez en el Servicio: Muchos usuarios aprecian la celeridad con que se gestionan las reparaciones y atención a emergencias, destacando que los problemas se resuelven en tiempos cortos.
- Calidad en el Trabajo: Los clientes han elogiado la eficacia en las reparaciones y los precios competitivos, resultando en una experiencia satisfactoria y un taller de confianza.
- Recomendaciones Positivas: Tras visitar el taller, numerosos clientes se sienten tan satisfechos que han decidido llevar allí también sus vehículos familiares, mencionando el trato personalizado y el seguimiento cercano.
En resumen, Taller GnG Etxebarri es una opción muy recomendable para quienes buscan un taller de confianza, donde la experiencia del cliente es prioridad y los trabajos se realizan con gran profesionalidad.
Taller GnG Etxebarri: Opiniones
Experiencia negativa: He llevado el coche durante cuatro años y la atención ha sido muy buena. Pero cambie la correa de la distribución y a los 4 años y con 15000 empezó ha perder anticongelante , lo he llevado y me han dicho que hay que volverle hacer la distribución que pierde la bomba de agua. La anterior vez me duró diez años y 90000 km la cambie porque el fabricante recomienda cambiarla a los diez años o 240000km aprox. En el taller que voy a cambiar de nuevo , me han dicho que no es lo normal que con ese tiempo y km pierda la bomba de agua.
Experiencia positiva: Hola, son muchos años confianzo mis vehiculos a gng etxebarri. He pasado de un trato "amigable" con precios adecuados y soluciones justas y adecuadas a mi trabajo(mensajería hiper urgente) a encontrarme últimamente no saber donde. Si vuelta a un concesionario, pedir cita para simple observación de un ruido, No se me da mal la mecanica y para simple mantenimiento no tengo problema. Claro, si voy arreglar un pinchazo y las ruedas están apretadas a lo bestia pues ni siquiera con mi herramienta de impacto consigo soltar, si voy cambiar de aceite a mi astra y el tornillo esta redondeado pues más delo mismo. Conclusión, trabajen para los demas como.para si mismo y todo fluira .
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Hola Tr. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Como siempre todo perfecto
Hola Urko. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Son profesionales y atentos en la primera vez que voy a GnG iré más veces muchas gracias
Hola Arturo. Gracias por la calificación que nos has dado y por tu primera visita. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Perfecto
Hola Aitor. Gracias por la calificación que nos has dado. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Galduta nengoen nere Sprinterekin, superondo, merkea ta gauza simple zen ta hiru ordutan, milloi esker. Hay talleres que te dicen "no hacemos furgonetas", kulo salvado
Hola Gorka. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y reparacion rapidisima!!!
Hola Alberto. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Rápido y fácil
Hola Mikel. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Todo muy bien; llevo años llevando mi coche allí. Ágiles y muy amables.
Hola Ana Isabel. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Como de costumbre, muy buena atención tanto en la recepción como en tiempo y servicio . Amables, rápidos y resolutivos.
Hola Richard. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia negativa: Hemos llevado el coche y no han solucionado el problema. Encima uno de los mecánicos un mal educado, pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Hola Elena. Lamentamos profundamente la experiencia que relatas y nos gustaría poder encontrar una solución. Sin embargo, no tenemos constancia ni recuerdo de ningún servicio con tu nombre de usuario ni que encaje con tu explicación. Por favor, contáctanos por email a info@gng.es para que nos cuentes en detalle e intentaremos encontrar una solución.
Experiencia negativa: Llevo el coche por una fuga de aceite, me llaman y me dicen que la polea de la correa auxiliar está mal, me la cambian, me dicen que ya no fuga aceite, 400e de factura. Me llevo el coche y veo que sigue tirando aceite, me salta el más educado de los trabajadores que puede tirar por muchos sitios, vuelvo a dejarle, una semana el coche en la calle sin hacerle nada. Me lo voy a llevar y me dicen que hay que sustituir un tubo y está descatalogado en la marca.... Última vez allí, anteriores veces parecido con 2 ruedas que perdían presión... No doy menos estrellas por qué no se puede
Hola Juan Carlos,
Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Queremos aclarar que, desde que recibimos tu vehículo, hemos trabajado con el máximo esfuerzo para encontrar una solución a los problemas que presentaba. Como bien sabes, el coche llegó con varias intervenciones previas, lo que ha complicado el diagnóstico y la reparación completa.
Respecto a la fuga de aceite, se procedió a reparar lo que consideramos necesario en ese momento, pero, como te explicamos durante el proceso, los vehículos con múltiples reparaciones previas pueden tener otros fallos asociados que surgen con el uso y que necesitan atención. Nos gustaría resaltar que te informamos de la necesidad de sustituir una tubería que, desafortunadamente, está descatalogada, lo cual complicó concluir la reparación de manera inmediata.
Nuestro objetivo es siempre solucionar los problemas de nuestros clientes de forma eficiente y transparente, pero lamentablemente, no pudimos completar todas las reparaciones necesarias debido a las circunstancias.
Nos gustaría invitarte a que nos contactes de nuevo si deseas que volvamos a revisar el vehículo y seguir buscando soluciones. Queremos que todos nuestros clientes tengan una experiencia positiva y confiamos en que podemos encontrar una solución adecuada para ti.
Gracias por tu tiempo y comprensión.
El equipo de GnG ETXEBARRI
Experiencia fantástica: Muchas gracias por la atención telefónica y presencial. Muy buenos profesionales.
Hola Ainhoa. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG EXTEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Muy profesionales con muy buen trato.
Hola Manu. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Gente honrada y eficaz. Cracks!!
Hola Alberto. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Buen servicio,en hora programada,muy bien
Hola Vicente. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Muy rápidos y amables
Hola Antonio. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Ya sido una experiencia maravillosa. Muchas gracias!
Hola Oier. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Son la hostia impresionante,! Chico de Vitoria! yo mismo les llamo a toda leche que creo que tengo la batería rota y la chica me dice vente para aquí llegar y en diez minutos atendido y batería nueva. ❤️
Hola Ernesto. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Buen taller, con mecánicos amables y resolutivos. Ya son muchas veces las que me han atendido y son recomendables.
Hola. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: He ido con un pinchazo (un tornillo en la rueda) y me han atendido fenomenal, solucionándome el problema en poco tiempo. Completamente recomendado!
Hola Pablo. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: buena gente y buenos mecánicos
Hola José Luis. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Rápidos y eficaces.
Hola Mª Teresa. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Los conocí hace menos de un mes por recomendación, lo mejor que me pudo pasar, he cambiado ya a mis vehículos y a los de mis familiares y estoy encantado. Trato excepcional, familiar incluso, todos muy atentos y muy amables. Es un placer encontrar hoy en día de cara al público gente así. La chica de recepción responde rapidísimo.Por cierto soy jose. Un abrazo
Hola José. Gracias por la reseña y por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: El trabajo ha sido inmejorable: Rápidos, eficaces y atentos, a un precio ajustado. Carlos
Hola Carlos. Gracias por la reseña y por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Muy rapidos y trabajos de calidad!
Hola Drel. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Rápido y seguro! Buena atención
Hola Nathaly. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Eficiencia
Hola Juanpa. Gracias por la reseña y calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegra ese sustantivo que nos has puesto. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Necesitaba un taller con urgencia y me han dado un buen servicio y rápido, con la facilidad de poder coger cita on line
Hola Asier. Gracias por la reseña y calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Todo perfecto y el trato muy bueno,mi taller de confianza
Hola Josu. Gracias por la calificación que nos has dado. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Genial, trato y servicio.
Hola Gaizka. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Todo correcto.
Hola Sergio. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Rapidez,muy bien trato y sobre todo eficacia
Hola Gabriel. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Atención rápida y perfecta a pesar de tener que viajar. Gente empatica y comprensiva. Genial todo
Hola Luis Javier. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Un sevicio excelente, super profesionales. Puntuales y siempre arreglan todo a buen precio. Mi taller de confianza !
Hola Ángela. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Buena atención y problema solucionado, muchas gracias
Hola Iñaki. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Es el taller que mejor precio me da siempre. Cambio aceite, filtros, neumáticos y alguna reparación. Hasta ahora ninguna pega. Lo único negativo es que a veces cuesta contactar con ellos por teléfono.
Hola José Luis. Gracias por la calificación que nos has dado. Revisamos lo que comentas y esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Para mi es mi taller de confianza desde hace 20 años y con eso lo digo todo.
Hola Ander. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Por otros 20 años (mínimo) más. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y trato excelente,siempre dispuestos a solucionar cualquier problema que tengas. Muy recomendable GNG. Muchas gracias por vuestra atención ,siempre genial.
Hola Luis Carlos. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Muy buena atención tanto oficina y taller Muy eficientes
Hola Rober. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia negativa: Cambie las ruedas delanteras hace un año. En un año y 17000 km las ruedas gastadas por el interior en los alambres para tirar. Me dicen que hay que revisar que eso no es normal. Después de su revisión, que por cierto aún teniendo cita previa tardo 2 horas, me dice que hay que cambiar los trapecios ya que aunque lo que está roto o gastado son los silentblocks el cambia la pieza entera. Presupuesto de 431€ por los trapecios y alineado de dirección y 200€ por 2 ruedas goodyear. Como me pareció algo exagerado fui a Ruenor en Basauri. Después de revisar el coche me dijo que no tenía nada más allá de que me lo habían alineado mal. Ya he leído aquí alguna otra reseña sobre malos alineados en Gng. Total en Ruenor 240€ las 2 ruedas goodyear y alineado, tardaron una hora y sin cita previa. Gng nunca mais. RESPUESTA A SU RESPUESTA: Hay dos opciones, que los silentblocks esten mal como dice su operario o que no esten mal como dicen en Ruenor. Lo que si esta claro es que su operario me dijo que el no cambia los silentblocks del trapecio, que cambiaba la pieza entera. Claro pues por esa regla de 3 puedo cambiar todo el sistema de suspension, o mejor aun cambiar de coche. Por muy exhaustiva que fuese la revision, que no lo fue, no se puede tardar 2 horas habiendo ido con cita previa en hacer esa revision. Y de esas dos horas mi coche no estuvo en el elevador siendo revisado ni 15 minutos. El tiempo hoy en dia es importante para todos. Llevo muchos años siendo cliente de gng primero en galdakao y luego en Etxebarri. Lo que si es seguro es que no volvere.
Hola Patxi,
Sentimos leer que tu experiencia no fue satisfactoria. En GnG siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Nos tomamos muy en serio nuestro trabajo. En tu caso, y tras una exhaustiva revisión, se determinó que los silentblocks estaban dañados. La prueba de esto es el desgaste anormal que presentaban tus neumáticos, independiente del estado de la dirección. Los silentblocks son esenciales para absorber las vibraciones y mantener la estabilidad de la suspensión del vehículo.
Su sustitución es crucial para evitar ese desgaste prematuro de los neumáticos y garantizar una conducción segura. Por eso, te recomendamos que subsanes esa pieza, independientemente de que no lo hagas con nosotros.
Si necesitas cualquier aclaración u otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de atenderte de nuevo.
Experiencia negativa: He estado ayer uno de los empleados uno sin vergüenza no vuelvo más
Hola Monteiro. Lamentamos profundamente que tu experiencia con nuestro personal de GnG ETXEBARRI no haya sido satisfactoria. Nos gustaría poder encontrar una solución y mejorar. Sin embargo, no tenemos constancia ni recuerdo de ningún servicio con tu nombre de usuario. Por favor, escríbenos a info@gng.es para que nos cuentes en detalle qué te ha ocurrido e intentaremos encontrar una solución.
Experiencia fantástica: Muy buena y trabajadores muy agradables y con experiencia
Hola Ramiro. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Gente muy atenta y eficiente, me solucionaron un problema en 3 horas k normalmente en cualquier sitio me hubieran remplazado para el día siguiente, se nota su buen hacer y su trato al cliente, viendo pasar a lo largo de las horas muchísima clientela, os la merecéis.... Zorionak eta eskerrik asko....
Hola Iñaki. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras y lo motivadoras que resultan. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia positiva: Buena atencion
Hola Jorge. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG. Nos esforzaremos más por conseguir tus 5 estrellas.
Experiencia fantástica: Contento con el servicio muy profesional
Gracias por la calificación que nos has dado Iván. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia negativa: Huid de este sitio
Hola Aitor,
Lamentamos leer tus palabras. La satisfacción de nuestros clientes es fundamental para nosotros, y nos gustaría saber qué te ha ocurrido para abordarlo adecuadamente.
Si es posible, ¿podrías proporcionarnos algún detalle? Estamos comprometidos a mejorar y corregir cualquier error que haya ocurrido.
Te facilitamos nuestros número directo: 678414644 y nuestro correo electrónico: info@gng.es
Agradecemos tu opinión y la oportunidad de hacer ajustes necesarios.
Experiencia negativa: Les doy una estrella por no darles menos 3 semanas allí el coche no le hacen nada me dicen que es la válvula de mariposa supuestamente se la cambian no era eso cambio el coche de taller a las 2 horas de estar en otro taller ya se que le pasa al coche añadir que no cogen el teléfono
Hola Tamara,
Lamentamos profundamente la experiencia insatisfactoria que has tenido en nuestro taller GnG ETXEBARRI. Valoramos tus palabras y entendemos la importancia de un servicio eficiente y comunicación clara.
Tomaremos medidas internas para investigar y comprender mejor la situación que has descrito. La falta de comunicación y la necesidad de cambiar de taller son preocupantes, y queremos abordar estos problemas para mejorar nuestros servicios.
Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes y la frustración que esto haya podido causarte. Estamos comprometidos a rectificar esta situación y a mejorar para garantizar que futuras experiencias de nuestros clientes sean mucho más positivas.
Agradecemos la oportunidad de aprender y mejorar.
Experiencia negativa: Me parecen unos sinvergüenzas después de 3 semanas con el coche en el taller nos lo hemos tenido que llevar a otro taller porque no le han echo nada
Hola José Antonio. Lamentamos no haberte podido dar servicio en GnG ETXEBARRI. Tomamos nota de lo que comentas para intentar mejorar.
Experiencia negativa: Al principio muy bien pero con el tiempo, y encima que les llevaba los coches muy pero que muy mal , buscaré otro taller
Hola Francisco. La satisfacción de nuestros clientes es para nosotros lo principal, y lamentamos profundamente que tu experiencia en GnG ETXEBARRI no haya sido positiva. Nos entristece no haber conocido de tus inquietudes previamente, ya que hubiéramos tratado de resolverlas de inmediato.
Agradecemos tus palabras y te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para que podamos conocer más en detalle tu experiencia y trabajar juntos en una solución satisfactoria. Si lo deseas y nos das la oportunidad, puedes escribirnos a nuestra dirección de correo electrónico: info@gng.es. Estaremos encantados de escucharte y tomar las medidas necesarias para mejorar.
Experiencia negativa: Todavía estoy esperando para un presupuesto de unas ruedas
Experiencia fantástica: Profesionales
Hola Auxhin. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Excelente atención y mejor resultado del trabajo, volveré.
¡Gracias por tu reseña, A! Nos alegra saber que recibiste buena atención y que quedaste satisfecho con el resultado del trabajo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por cualquiera de nuestros centros GnG!
Experiencia positiva: Ibon el jefe de taller un chaval que te da confianza y amable
Hola Iñaki. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras, sobre todo a Ibon. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG. Nos esforzaremos por conseguir tus 5 estrellas.
Experiencia positiva: La persona de la oficina un poco seca , la vista general del taller , un poco sucio
Hola. Lamentamos que el servicio dado por GnG ETXEBARRI no haya cumplido con tus expectativas. En cualquier caso, gracias por la calificación que nos has dado. Tomamos nota de lo que comentas para intentar mejorar.
Experiencia fantástica: Taller de confianza total, llevo mis dos coches ahí por el muy buen trato y servicio.
Hola Diego. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Genial!!! Fui porque se había clavado un tornillo en una de las ruedas de mi coche. Temiendo que hubiese atravesado la cámara, lo llevé inmediatamente. Me atendieron rápidamente y enseguida comprobaron que no había llegado a atravesar toda la cubierta. Por si acaso, introdujeron la rueda dentro de un tanque de agua para comprobar que no saliesen burbujas de aire. Una vez comprobado que la goma estaba en buenas condiciones, me comprobaron que la presión de todos los neumáticos era la correcta. Mi mayor sorpresa vino al final... No me cobraron absolutamente nada!! Volveré siempre que lo necesite. Muy recomendables!!
Hola Iñaki. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Buen trato, rapidez y profesionalidad
Hola Jorge. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Muy contento por el buen servicio,profesionales y precios muy competitivos.
Hola Félix. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia positiva: Yo estoy contento con el servicio y trato de los mecánicos
Hola Alberto. Gracias por la calificación que nos has dado. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG. Nos esforzaremos más por conseguir tus 5 estrellas.
Experiencia negativa: Tenía cita a las 4 para cambio de filtro y de aceite, he llegado a las 4 y me dicen que van a tardar una hora!! 1 hora para cambiar el aceite y el filtro? Pues son las 5 y solo han sacado el aceite del coche. He Estado aquí esperando ya que no hay nada por alrededor y me veo que están hablando entre ellos, se ponen a hacer otros coches y el mio lo dejan aparte. Me parece una vergüenza el trato que me han dado y todo el tiempo que han tardado. Han terminado a las 5 y media. Una vergüenza.
Hola Jonatan. Lamentamos tu espera y que el servicio dado por GnG no haya cumplido con tus expectativas. En tu caso se cambiaron filtros de aceite y combustible. Fue el tiempo necesario y te aseguramos que se intentó realizar lo más rápido posible. En cualquier caso, gracias por la calificación que nos has dado. Tomamos nota de lo que comentas para intentar mejorar.
Experiencia fantástica: Buena atención y muy buenos mecánicos
Hola Jesús. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia positiva: Buenos mecánicos. Sus conocimientos no se limitan a la mecánica básica. Por poner un pero, a veces tienen demasiada carga de trabajo y la rapidez se resiente.
Hola Carido. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG. Tomamos nota del "pero" que señalas y trabajaremos por conseguir tus 5 estrellas.
Experiencia fantástica: Rapidez buena atencio
Hola José Ignacio. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Rapidez y buen precio
Hola Julen. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Trabajas bien precios razonables y muy atentos
Hola Francisco. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Cualquiera de sus telleres, mejor atención y servicio imposible!!!
Hola Manu. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia positiva: Todo bien
Hola Andrés. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG. Nos esforzaremos más por conseguir tus 5 estrellas.
Experiencia fantástica: Profesionales y buena atencion al cliente como siempre...
Hola José. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Profesionales
Hola Marijo. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo que nos alegra tu comentario. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Ibon y Javi y el resto del equipo están siempre dispuestos a ayudar al cliente, con experiencia y un trato increíble. Hace ya más de 10 años que llevo los dos coches de la familia a que me hagan mantenimiento preventivo y correctivo.
Hola Eneko. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo que nos alegran tus palabras. Ibon, Javi y el resto del equipo, estamos felices. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Buenos precios y servicios
Hola Edu. Gracias por la calificación que nos has dado. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia positiva: Cambié las ruedas delanteras hace un mes. En principio todo correcto, pero al ver la presión de hinchado de las mismas, me pusieron 3,5 kg/cm2 en la rueda izquierda y 3 en la derecha. Cuando la presión recomendada que viene en la puerta es de 2,3. Es difícil entender un error tan grande.
Hola Germán. Lamentamos que el servicio dado por GnG no haya cumplido con tus expectativas. En cualquier caso, gracias por la calificación que nos has dado. Tomamos nota de lo que comentas para revisar el caso y mejorar.
Experiencia fantástica: Muy contento la verdad, y el encargado ibon muy amable y profesional.
Hola Jona. Gracias por la calificación que nos has dado. Ibon está feliz con tu comentario. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Eficientes y amables
Hola Ricky. Gracias por la calificación que nos has dado y por tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Buen taller, buena atención aunque siempre están a tope de trabajo.
Hola Aitor. Gracias por la calificación que nos has dado. Quizás tienes razón en cuanto a la carga de trabajo pero siempre intentamos dar servicio a todos nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Buena atención y servicio, precio/calidad insuperable, y además tiene buen café! Son unos profesionales!
Hola. Gracias por la calificación que nos has dado y por tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte y tomar café, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Rápidos y profesionales, Ibon/Javi, unos cracks, calidad y precio inmejorables.
Hola Mabel. Gracias por la calificación que nos has dado. Ibon y Javi están muy contentos por tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Sustituimos los neumáticos del coche por unos Goodyear Eagle F1 Asymmetric 6 al mejor precio que pudimos encontrar, si exceptuamos Norauto. Rápidos y transparentes. Recomendado 100% Edito en respuesta al propietario: como poco os voy a recomendar a familiares, amigos y conocidos. ¡Un saludo!
Gracias por la calificación que nos has dado y por tu palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Trato especial,profesional y rapidez en el trabajo......
Gracias por la calificación que nos has dado. Nos alegran mucho tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Buen taller rapido y económico.
Gracias por la calificación que nos has dado Itziar. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia negativa: Cambié las ruedas hace unos años aquí, me insistieron en que hiciera la alineación, con su coste correspondiente, accedí aunque nunca había tenido problemas con ella. Pues empezaron los problemas, a desgastar mal las 4 ruedas. En los siguientes meses fui a algún mantenimiento y no me miraban la alineación sin pasar por caja. Hoy he cambiado las ruedas en otro taller y efectivamente me han dicho que estaba fatal alineado. Ya me han visto, a mí y a mis conocidos. Además no desprenden simpatía precisamente.
Experiencia fantástica: Profesionales amables y rapidos
Gracias por la calificación que nos has dado Javier. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Excelente precios pensé que era más caro por ser de este grupo pero no me equivocaba, me da confianza en llevar mi coche
Gracias por la calificación que nos has dado Wilmer. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Un trato fantástico y muy profesional por parte de Javi. Precios muy competitivos y un servicio 10 estrellas!!! Sin duda volveremos a este taller de confianza.
Gracias por la calificación que nos has dado Nagore. Son muy motivadoras tus palabras para nosotros (especialmente para Javi). Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Magnífico taller, atendido por buenos profesionales y con empatía. Precios muy competitivos.
Gracias por la calificación que nos has dado Javier. Tus palabras son muy motivadoras para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y muy atentos con el cliente
Gracias por la calificación que nos has dado Arturo. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Poco que decir, confianza total y por parte de Ibon recomendaciones acertadas, hasta ahora siempre ha acertado en el diagnóstico. Por 2° vez he llevado el vehículo nuevo, por la misma avería, al taller oficial, por la garantía, pero en esta ocasión con la indicación de Ibon. Solucionado.
Gracias por la calificación que nos has dado Ibon. A nuestro compañero seguro le hacen mucha ilusión tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia negativa: Trato frío, no te comentan nada de la revisión.
Hola Josu. Lamentamos profundamente que tu experiencia en GnG ETXEBARRI no haya sido positiva. En cualquier caso, gracias por la calificación que nos has dado. Tomamos nota de todo lo que comentas para mejorar. Si nos dieses la oportunidad en el futuro, aparte de que estaremos encantados de recibirte, nos esforzaremos por que el servicio sea de 5 estrellas.
Experiencia positiva: Me han cobrado mal el tipo de aceite, me han puesto uno mas caro pero me han dicho que me pase y me dan la diferencia. Por lo demás todo perfecto, servicio de calidad y rápido.
Hola Ander,
Gracias por la calificación que nos has dado. Lamentamos que tu experiencia no haya sido de 5 estrellas. Nadie es perfecto pero la próxima vez que te demos servicio nos esforzaremos porque sea así.
Experiencia fantástica: Personal muy profesional y muy amables, los precios son muy competitivos
Gracias por la calificación que nos has dado Alberto. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Por su atención y rapidez además de unos precios muy competitivos.
Hola Carmen,
Gracias por la calificación que nos has dado. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Buena atención cliente.buen servio
Gracias por la calificación que nos has dado José. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Buen trato a los clientes y precios competitivos
Gracias por la calificación que nos has dado David. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia positiva: Muy majo y da buenos consejos.
Gracias por la calificación que nos has dado Juanjo. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: En cuanto a precio de ruedas y mantenimientos,no tienen competencia.en mecánica más avanzada no puedo opinar.buen trato y rapidos
Gracias por la calificación que nos has dado Edgar. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Fabuloso taller, se preocupan por los clientes y son verdaderos profesionales.
Gracias por la calificación que nos has dado Jorge. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia fantástica: Mi taller de confianza desde hace tiempo. Dejo ahí mi coche con la misma confianza con la que se lo dejaría a un familiar cercano (o más, jejeje) y sin dudar ni una pizca de los trabajos realizados. Poder decir esto de un taller no es nada facil.
Gracias por la calificación que nos has dado Eduardo. Al equipo de Etxebarri seguro le motiva e ilusiona tu comentario. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG ETXEBARRI o cualquiera de nuestros centros GnG.
Experiencia negativa: Parece ser que el propietario solo quiere ver buenas criticas, porque a las malas ni las hace caso, estuve alli por una averia me clavaron 600 eurakos y la averia sigue igual, nada de profesionalidad, calidad baja
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