Auto Matic: Reparación de Cambios Automáticos
Información sobre Auto Matic: Reparación de Cambios Automáticos
28923, Alcorcón
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 15h-18h
- Martes: 9h-14h, 15h-18h
- Miércoles: 9h-14h, 15h-18h
- Jueves: 9h-14h, 15h-18h
- Viernes: 9h-14h, 15h-18h
- Sábado: (closed)
Taller especializado en cajas de cambios automáticas. Reparación y mantenimiento de cambios automáticos: DSG, PDK, DKG, EAT, CVT, E-CVT Híbridos, TIPTRONIC, MULTITRONIC, S TRONIC, 7G-TRONIC, 9G-TRONIC para Mercedes, ZF, Aisin Warner, Jatco, Getrag Magna, BMW DKG, BTR, Grupo VAG, Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Bentley, Ducati, Lamborghini, Porsche, Toyota, Lexus, Honda, Ford, Hyundai, Kia, Mitsubishi, Mazda, Renault, Subaru Jatco.
· Venta y reparación de cambios automáticos
· Mantenimiento de cambios automáticos
· Convertidores de Par
· Cajas de Válvulas
· Transfer
· Bancos de Pruebas
· Recambios y Piezas
· Aceites y Packs de mantenimiento
· Tienda Online
· Asistencia Técnica
· Logística y Transporte
· Cursos del Cambio Automático
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Auto Matic: Reparación de Cambios Automáticos:
Auto Matic se presenta como un taller excepcional especializado en la reparación y mantenimiento de cambios automáticos. Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad de su equipo, así como la rapidez en la atención y la entrega de los vehículos. Muchos usuarios han elogiado el trato cercano y personalizado, mencionando que se sienten bien atendidos desde el primer momento, ya sea al solicitar una cita o al recibir su vehículo después del servicio.
Entre los comentarios positivos, resaltan:
- Experiencia y capacitación del personal.
- Instalaciones limpias y bien organizadas.
- Atención al cliente de alta calidad y explicaciones detalladas sobre los trabajos realizados.
- Compromiso con la transparencia en la facturación.
- Resultados satisfactorios en la reparación y mantenimiento de cambios automáticos.
Además, muchos clientes afirman que Auto Matic se ha convertido en su taller de confianza, recomendándolo ampliamente a otros que buscan un mantenimiento especializado para su vehículo. Sin duda, este taller ha sabido ganarse su buena reputación en el sector, siendo sinónimo de seriedad y buen hacer en cada uno de sus servicios.
Auto Matic: Reparación de Cambios Automáticos: Opiniones
2 months ago Experiencia negativa: Fui por un problema en un cambio Audi 0B5 con diagnosis hecha: fallo en válvula 4 de la mecatrónica. En recepción me dice que tienen que hacer diagnosis ellos (perfecto) y que la avería me va a costar mínimo 2.500€ + IVA y puede ascender hasta 6.000€. Sin saber que le pasa al coche. ¿Porqué? Porque cambian toda la mecatrónica, módulo incluido. Pregunto existe kit de reparación de la mecatrónica. Entonces ¿Porque no reparan? (Para eso se venden los kit de reparación) Me contesta que "buffff", eso luego da problemas (???). Pregunto que porque cambian un modulo que presuntamente está bien y me dice que "es todo un conjunto". Que así me dan 3 años de garantía (???). Habría que verlo. Cruzo información con otro taller y me dicen que la mecatrónica se repara porque son componentes mecánicos.¿Acaso tengo que tirar el coche por una electroválvula? Luego he visto las reseñas y lo entiendo todo. Son cambiapiezas. Diagnosis y sin complicaciones: a sustituir todo. Luego se quedan con mi módulo y... Vete tú a saber dónde acaba mi módulo. Este tipo de talleres me parece estupendo para el que le sobre la pasta. Para mí, no me vale.
2 months ago Experiencia fantástica: Todo perfecto muy puntuales y serios
Estimada Laura.
En primer lugar, le agradecemos que nos otorgue la máxima puntuación como empresa especialista en reparación, mantenimiento y recambios de cambios automáticos. Nos alegra mucho que valore tanto nuestra puntualidad como la seriedad en nuestro trabajo.
Quedamos a su servicio siempre que necesite del cuidado profesional de su cambio automático. Que tenga un magnífico fin de semana.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
2 months ago Experiencia negativa: Mala calidad de atención al cliente, no coincide con lo que publican en su web, no hacen reparaciones sencillas aparte de mantenimiento de caja y reparaciones completas de cambio (por un retén mal, de 30€, me quieren reparar toda la caja, 3000!, y mi caja va perfecta!). Sí llegas 15 minutos de retraso, xq vivo a 150km., ya no me atienden, para otro día..., menuda atención!!. Me han parecido, que viven de imagen más que de profesionalidad, una decepción alta. Y, parece que tienen alergia a coches antiguos, o llevas dsg y10 velocidades, o no aparques fuera...en fin!, mundo de hoy..., NO LES RECOMIENDO NADA. AH! un amigo, quiso hacer mantenimiento de su caja, tenía 300000 kms y nunca se lo hicieron antes , le dijeron que ya no se lo hacían, podría romperse el cambio y no querían complicaciones. Lo hizo su mecánico habitual, lleva 50000 kms ya hecho, y le funciona correctamente, si no lo hubiera hecho según automatic, ya estaría fallando seguro. Eso es, atención al cliente, profesionalidad?, o esperar que lo rompes y pasar por caja??... ahí lo dejo..
Estimado Fando,
Lamentamos que su percepción de la visita no haya sido positiva. Tal y como le indicamos, llegó con retraso a su cita en un horario muy próximo al cierre del taller. Cuando se trata de unos minutos siempre intentamos ser flexibles, pero en ese momento ya no disponíamos del tiempo necesario para poder atender su vehículo correctamente. Respecto a su caso, el vehículo presentaba fugas en la caja de cambios, y para poder determinar con exactitud su origen y la solución adecuada es necesario realizar una diagnosis y revisión técnica. Este procedimiento forma parte de nuestro protocolo de trabajo para poder ofrecer un diagnóstico profesional y responsable. En su caso, nos indicó que no deseaba realizar ni abonar dicha diagnosis. En Auto Matic, llevamos años dedicados exclusivamente al diagnóstico, reparación y mantenimiento de cajas de cambio automáticas, y siempre tratamos de actuar con la máxima profesionalidad y transparencia, recomendando las intervenciones que consideramos técnicamente correctas para cada vehículo.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
3 months ago Experiencia negativa: Me salía un fallo de vez en cuando de la caja de cambios y lo llevo para que me hagan una diagnosis en la que me dicen que en 24/48 horas me llamarían para darme el resultado, después de ese tiempo llamo para pedir información y me dicen que se va a alargar, llamando todos los días sin darme información hasta que a la semana les digo que retiro el coche al día siguiente y ahí ya me dicen que ya lo tienen….. me dicen de un fallo en la palanca selectora de marchas y que puedo seguir circulando con el supuestamente sin problemas, pero cada vez va peor el coche y decido llevarlo a otro taller donde resulta ser fallo de la mecatrónica, me dieron el diagnóstico en 5 minutos (gratuito) y el cambio de la pieza en 1 día. Después el coche perfecto. No recomiendo este sitio.
Estimado Carlos,
Lamentamos su experiencia. Tras la diagnosis realizada en su vehículo, los códigos de avería detectados (P27F500 y P082B00) indicaban un problema relacionado con el electroimán de bloqueo y el sensor de posición de la palanca selectora, es decir, con el sistema de la palanca de cambios, no con el conjunto interno de la caja de cambios. Este tipo de incidencias pueden evolucionar con el uso o derivar posteriormente en otros fallos, por lo que en el momento de la revisión le trasladamos la información obtenida según los datos registrados por el vehículo en ese momento.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
3 months ago Experiencia negativa: Mi experiencia no es recomendable cuando llamé por teléfono no me dijeron que la diagnosis iba ha tener un coste de 90€ y además incumplieron el contrato ya que se supone que la diagnosis la dan entre 48 y 72 horas y estuve sin coche una semana. La diagnosis un cambio total del DSG cuando simplemente era cambiar el aceite de la caja de cambios del DSG. NADA RECOMENDABLE.
Estimada usuario.
Hemos revisado toda la información con los datos personales que aporta y salvo error u omisión usted no nos consta en nuestra base de datos. Su reseña no se corresponde con una experiencia de nuestra empresa. Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic.
3 months ago Experiencia fantástica: Fueron muy amables y rápidos
Estimado Alberto,
Muchas gracias por su valoración y por sus palabras. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue amable y rápida, ya que trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Quedamos a su disposición para cuando necesite del cuidado del cambio automático de su vehículo.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
3 months ago Experiencia fantástica: E ido a arreglar el transfer en un e60 y todo perfecto
Estimado Emilian,
Muchas gracias por su valoración y por confiar en nosotros para la reparación del transfer de su vehículo. Nos alegra saber que todo ha quedado perfecto y que su experiencia en el taller ha sido positiva.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite en el futuro. Que tenga un magnífico fin de semana.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
3 months ago Experiencia negativa: Unos sin vergüenzas, 2.500 euros por arreglarme en cambio automático y lo dejaron sin sellar por debajo y se iba escapando el aceite de la caja de cambios. Cuando hablamos con ellos me dijeron que por entrar otra vez al taller eran 400 euros y que lo revisaban, a parte la reparación. Estaba dentro de la garantía. En un taller al lado de mi casa me lo sellaron. Se escudan en que hay pocos talleres de caja de cambio y te meten unos sablazos. En Valencia hay otro que incluso llevándose la caja de cambios y volviendo a enviarla a Madrid sale más barato. Sin vergüenzas. Respuesta Chrisler voyaguer 5376, iba por medio de un taller, porque si iba por mi cuenta me pedisteis 3.500 euros
Estimado Juanjo.
Hemos revisado toda la información con los datos personales que aporta y salvo error u omisión usted no nos consta en nuestra base de datos. Su reseña no se corresponde con una experiencia de nuestra empresa. Atentamente. Todo el Equipo de Auto Matic.
3 months ago Experiencia negativa: La gestión de citas y tiempos para darte una respuesta a la revisión-diagnosis del coche es lamentable, falta de seriedad totalmente. Pero eso no es lo peor, después de haber echo la revisión y mantenimiento de la caja de cambios, la factura fueron 500 euros, a los dos meses, sorprendentemente se avería la caja de cambios de mi coche, me hacen una diagnosis y resulta que tiene avería de Mecatronica, la reparación me piden 6500 euros, mi pregunta es…la revisión que me habéis echo dos meses antes, de que me a valido? No dejes tu auto en manos de estos señores, se han desentendido totalmente del problema y no se hacen responsables de los errores que hayan podido cometer por parte de ellos
Estimado Luis Miguel.
En primer lugar, lamentamos su malestar. Hemos tratado de localizarle en varias ocasiones para comentar la incidencia pero no ha sido posible. Hacer el mantenimiento del cambio automático no asegura que el cambio puede presentar un avería en un futuro. El mantenimiento es preventivo y recomendable, pero no podemos asegurar que otros componentes lleguen al final de su vida útil por desgaste. En su caso, la avería que presenta no está relacionada con las sustitución de aceite del cambio automático. Hemos querido comentarle de primera mano con nuestro equipo de asesores técnicos pero no ha sido posible.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
3 months ago Experiencia fantástica: Todo fue perfecto. El trato y la explicación de lo que se realizó, todo correctamente y muy agradable.
Estimado José Ignacio.
En primer lugar, muchas gracias por sus bonitas palabras. Opiniones como la suya nos motivan para seguir trabajando por la excelencia en el cuidado profesional de cambios automáticos. Estaremos encantados de volver atenderle siempre que lo necesite. Le deseamos que tenga un gran día.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
3 months ago Experiencia fantástica: Excelente atención
Estimado Francisco.
En primer lugar, muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar a nuestra empresa y la atención que ha recibido. Quedamos a su atención siempre que requiera del cambio automático de su vehículo. Le deseamos que tenga un magnífico fin de semana.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
3 months ago Experiencia positiva: Buen taller, hice mantenimiento a un CLS 320, 340 euros...
Estimado Álvaro.
En primer lugar, muchas gracias por destacar nuestro taller especialista en mantenimiento y reparación de cambios automáticos. Quedamos a su disposición siempre que necesite del cuidado del cambio automático de su vehículo. Le deseamos que tenga un magnífico final de semana.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
3 months ago Experiencia negativa: Servicio pésimo. Lo peor como taller,personas y servicio, deberían cerrarles el negocio por su forma de actuar.
Estimada usuario.
Hemos revisado detalladamente nuestra base de datos y registros internos y no encontramos constancia de ningún servicio, reparación ni contacto asociado a su nombre o perfil. Por este motivo, los comentarios que indica no se corresponden con ninguna experiencia real registrada en nuestro taller. En Auto Matic trabajamos con procesos documentados y trazables para todas las reparaciones, mantenimiento de cambios automáticos y venta de recambios, lo que nos permite identificar cualquier incidencia de forma objetiva. Si se trata de un error o desea aclarar su situación, le invitamos a ponerse en contacto directo con nosotros para poder revisarlo con la atención y transparencia que nos caracteriza. Las reseñas basadas en experiencias reales son fundamentales tanto para otros usuarios como para la mejora continua de nuestro servicio, por lo que agradecemos que las valoraciones reflejen hechos contrastables.
Atentamente,
Todo el Equipo de Auto Matic
3 months ago Experiencia fantástica: Unos de los tallers que aregla en exclusividad cajas automaticas,engranajes,cambio aceite,etc!Muy recomendable!
Estimado Calin.
Muchísimas gracias por su reseña y por recomendarnos. Nos hace especial ilusión que valore nuestra especialización en cajas de cambios automáticas, engranajes y mantenimiento del cambio automático y cajas de transfer, ya que es precisamente donde ponemos todo nuestro conocimiento y esfuerzo cada día. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo el equipo y nos animan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y confianza. Será un placer volver a atenderle siempre que lo necesite. Que tenga un magnífico fin de semana.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
3 months ago Experiencia fantástica: Muy profesionales
Estimado Ricardo.
Nos gustaría mucho expresarle nuestro agradecimiento por el comentario sobre nuestra empresa especializada en cambios automáticos. Tratamos de ser muy profesionales en cada trabajo, aplicando nuestra experiencia y mejorando día a día. Quedamos a su disposición siempre que necesite nuestros servicios. Que tenga un magnífico viernes.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
4 months ago Experiencia fantástica: Rápidos y eficaces!
Estimada Ana.
En primer lugar, muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar positivamente nuestros trabajos en el cuidado del cambio automático. Nuestro objetivo es dar servicio de calidad y con la máxima eficacia posible, dentro de la complejidad de los trabajos. Quedamos a su servicio para cuando lo necesite. Le deseamos un magnífico fin de semana.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
4 months ago Experiencia fantástica: Agradecer a Auto Matic su atención y trabajo. Buen presupuesto, todo en los plazos estipulados y con el resultado esperado. Sin duda volvería a confiar en vosotros. Muchas gracias!!
Estimado Borja.
En primer lugar, muchísimas gracias por confiar en nuestra empresa especializada en cambios automáticos y por compartir su experiencia positiva. Nuestro equipo trabaja cada día en ofrecer una excelente atención; que se corresponda con la calidad de nuestra reparación de cambios automáticos. Estaremos encantados de recibirle cuando llegue el momento de realizar el mantenimiento del cambio automático de su vehículo. Que tenga un magnífico día.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
4 months ago Experiencia negativa: Cero estrellas no merecen ni el tiempo de estar allí, te cojen el coche una hora y media para mirarlo 20 min y luego ni decirte cuál es el exactamente el fallo y abusan de los precios y de la gente que no entiende fui a otro taller y hicieron lo mismo en menos tiempo y dándome a entender el motivo de todo y por menos de la mitad de lo que cobra automatic, si quieres perder tiempo y dinero este es tu taller
Estimado Meliani,
Lamentamos su percepción; permítame comentarle nuestra lógica y el apoyo que podemos darle: creemos que el fallo de cambio de su vehículo puede ser un falso positivo causado por otros fallos que presenta en otros componentes; por ello, en vez de presupuestarle la reparación del cambio, nuestra recomendación es que solucione esos fallos. Una vez solucione los fallos de motor, si persiste algún fallo en el cambio, puede volver a contactar con nosotros en un tiempo prudencial y repetiremos el diagnóstico sin coste. Quedamos a su entera disposición.
Atentamente,
Todo el Equipo de Auto Matic
4 months ago Experiencia fantástica: Un taller muy profesional. Te dicen claras las opciones, y trabajan rápido y bien. Si tenéis avería o que hacer mantenimiento a la caja de cambios automática de tu coche, es el sitio
Estimado Álvaro.
En primer lugar, muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar positivamente a nuestra empresa especializada en reparación y mantenimiento de cambios automáticos. Agradecemos que valore nuestra profesionalidad y que recomiende nuestro servicios. Quedamos a su disposición siempre que lo necesite.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
4 months ago Experiencia negativa: No se que esta pasando en esta empresa ya que para mi era un referente. Después de 20000km y un viaje largo mi dsg tiro toda la valvulina. Al pensar que se habia roto algo del mismo pare en el mismo Granada y cual fue mi sorpresa que cuando lo miran el filtro no estaba apretado y lo que es peor no habían sustituido ni la junta de goma ni el filtro. (Ya que viene la fecha) han perdido un cliente para toda la vida ya que podía haber acarreado una avería de cojones sin contar con el mantenimiento extra que he tenido que hacer sin necesidad.
5 months ago Experiencia fantástica: Todo genial y rápido.
Estimado José.
Desde Auto Matic le agradecemos que se haya tomado su tiempo en valorar nuestro servicio especializado en el cuidado de cambios automáticos. Quedamos a su servicio siempre que lo necesite. Le deseamos felices fiestas.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic.
5 months ago Experiencia fantástica: Servicio espectacular, rapidez, agilidad y sobre todo profesionalidad. Un precio totalmente económico.. presupuesto al momento sin rodeos. 100% recomendable!!!
Estimado Vicente.
En primer lugar, muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nuestra empresa especializada en reparación, mantenimiento y recambios del cambio automático. Nos alegra que destaque aspectos tan importantes para nosotros y que nos recomiende por todo ello. Seguimos trabajando para dar un servicio de calidad. Le deseamos felices fiestas.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic.
5 months ago Experiencia fantástica: El taller 10, en atención, muy profesionales y te explican todo de principio a fin, chapo
Estimado Daniel.
Le agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras. Nos alegra saber que ha recibido un trato profesional y que nuestro equipo de asesores técnicos le han explicado todo correctamente. Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir ofreciendo el mejor servicio en el cuidado de cambios automáticos. Quedamos a su servicio siempre que lo necesite y le deseamos felices fiestas.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
5 months ago Experiencia fantástica: Buen trató y profesionales
Estimado Quike.
Desde Auto Matic, le agradecemos mucho que nos comparta su opinión positiva. Nos alegra que destaque nuestro trato profesional en nuestro servicio para el cuidado del cambio automático de su vehículo. Trabajamos con la máxima calidad y fiabilidad para que clientes como usted queden satisfechos. Le deseamos una felices fiestas.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic.
5 months ago Experiencia fantástica: Atención rápido y diagnóstico en el mismo día, muy agradecido
Estimado Gabriel.
En primer lugar, muchas gracias por dedicarnos su atención a través de su comentario positivo. Nos alegra que hayamos cumplido con sus expectativas. Quedamos a su servicio para la próxima oportunidad. Le deseamos felices fiestas.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic.
5 months ago Experiencia fantástica: Es la segunda vez que voy y no he tenido ningún problema, todo lo contrario, me han resuelto el problema rápidamente y sin tratar de engañar como en otros talleres. Recomendado 100x100
Estimado Raúl.
Estamos muy agradecidos con usted por compartir su experiencia positiva con nuestra empresa. Es de agradecer porque nuestra premisa es trabajar de manera profesional y honesta para cada cliente. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestros servicios del cuidado de su cambio automático y que nos recomiende. Le deseamos felices fiestas, Raúl.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic.
5 months ago Experiencia fantástica: Pues llame para consultar precios que me recomendaron ir a su taller y la verdad que salimos encantados el trato cercano te enseñan fotos de tu coche antes y después de la reparación y bastante rápidos y profesionales las instalaciones muy cuidadas y lo repito el trato increíble volveré en 60000km lo recomendaré gracias
Estimado Antonio.
Estamos muy agradecidos por su comentario. Nos alegra saber que quedaron encantados con nuestro trato y con el servicio recibido. Para nosotros es muy importante mostrar transparencia en cada reparación del cambio automático y ofrecer un servicio profesional en nuestras instalaciones cuidadas y equipadas con la tecnología adecuada. Será un placer recibirle de nuevo en el próximo mantenimiento del cambio automáticos de su vehículo. Agradecemos mucho que nos recomiende. Le deseamos que tenga unas felices fiestas.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic.
5 months ago Experiencia fantástica: Taller de confianza totalmente mi primera experiencia en mantenimiento del cambio automático todo un acierto, con presupuesto previo y adaptándose con cita previa al horario previsto, sin duda lo recomiendo
Estimado Emilio.
En primer lugar, le agradecemos que nos haya dejado su comentario. Nos alegra saber que su primera experiencia con el mantenimiento del cambio automático fue todo un acierto. Para nosotros es muy importante ofrecer presupuestos claros y adaptarnos en la medida de lo posible a los horarios de nuestros clientes. Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos. Le esperamos en la próxima oportunidad. Le deseamos felices fiestas.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
5 months ago Experiencia fantástica: Increible servicio y trato superior, llevo 15 años llevando mis coches y aconsejando este taller, para mi es toda una vida de confianza.
Estimado Roberto.
Nos llena de orgullo saber que, después de 15 años, seguimos contando con su confianza. Para nosotros es un placer atender sus necesidades en el cuidado profesional del cambio automático de sus vehículos. Nos alegra mucho que nos siga recomendando después de tantos años. Clientes como usted son la razón por la que seguimos esforzándonos cada día. ¡Gracias por formar parte de nuestra historia! Le esperamos en la próxima oportunidad y le deseamos felices fiestas.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
5 months ago Experiencia positiva: Aunque no me repararon la caja , fueron muy francos , ante no poder darme un diagnóstico real de la avería. Buen trato y franqueza!
Estimado cliente.
En primer lugar, le agradecemos que se tomase su tiempo para compartirnos su opinión. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio honesto con nuestros clientes y que se corresponda con un servicio profesional especializado en la reparación, mantenimiento y recambios del cambio automático. Que tenga un feliz día.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
5 months ago Experiencia positiva: Empezamos con mal pie y algun mal entendido. Pero en seguida soluciinaron todo. Arreglar9n la averia y corrigueron el trato/gestion inicial
Estimado Miguel.
Lamentamos el malentendido inicial. Nos alegra saber que pudimos solucionarlo y que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Apreciamos mucho tu confianza y honestidad. Que tenga un magnífico fin de semana.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
5 months ago Experiencia positiva: Tuve que cambiar la mecatrónica entera y el doble embrague. Me dieron la fecha de cuando me lo tendrían y me lo dieron una semana antes. De agradecer al ser un taxi.
Estimada María.
En primer lugar, muchas gracias por compartirnos su opinión. Nos alegra mucho que esté satisfecha con nuestro trabajo. En Auto Matic, somos conscientes de las necesidades de nuestros clientes y ponemos a su disposición todo lo que esté en nuestra mano para ofrecer una reparación del cambio automático de calidad profesional. Nos alegra haber cumplido con los tiempos, dado el alto volumen de trabajo, no siempre es sencillo. Le esperamos en la próxima oportunidad por si quiere realizar un mantenimiento del cambio automático preventivo. Que tenga usted una magnífico final de semana.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
6 months ago Experiencia fantástica: Genial y puntuales
Estimada Toñi.
Muy agradecidos con su bonito gesto tras dar cuidado al cambio automático de su vehículo. En Auto Matic nos gusta aprender de toda experiencia y también que valoren nuestro trabajo y nos lo compartan; nos motiva y nos ayuda a ser mejores cada día. Feliz día.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
6 months ago Experiencia fantástica: Varios cambios realizados en este taller y la verdad que genial todo y un trato muy correcto!
6 months ago Experiencia negativa: Atención a toda España: no recomiendo este taller. Mi coche estuvo más de un año en este taller y nunca lograron reparar la caja de cambios. Me aseguraron que habían traído una caja original desde Corea, la instalaron y a los seis meses volvió a fallar. Después me pidieron más repuestos, los cuales nunca llegaron a utilizar porque no supieron instalarlos correctamente. Entiendo que se trataba de un coche descontinuado y que la reparación podía ser complicada, pero la negligencia y falta de compromiso para ayudarme a resolver el problema fue enorme. Perdí tiempo, dinero y esfuerzo, y el coche terminó en peor estado del que entró. En mi experiencia, fue un trato irresponsable y deshonesto. Me sentí engañado, estafado y abandonado durante un año entero. Por todo ello, no recomiendo este taller, especialmente para coches especializados o con reparaciones complejas.
6 months ago Experiencia fantástica: Así da gusto hacer mantenimiento de caja cambio
Estimado Segundo.
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia. En Auto Matic nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio de mantenimiento del cambio automático de su vehículo. Su confianza y reconocimiento nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y especializado. Será un placer atenderle nuevamente cuando lo necesite. Que tenga un magnífico día.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
6 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio. Muy profesionales. En temas de cajas automáticas, es la mejor compañía de Madrid.
Estimado Eduardo.
Agradecemos sinceramente su valoración y sus sinceras palabras. Nos alegra saber que la experiencia con Auto Matic ha sido positiva y que confía en nuestro equipo para el cuidado de su cambio automático. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible y para seguir creciendo como empresa en la calidad de nuestros servicios. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia satisfactoria. Quedamos a su servicio para futuras oportunidades. Le deseamos un magnífico fin de semana.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
6 months ago Experiencia negativa: Auténticos sinvergüenzas me han reparado dos cajas de cambios las dos me han dado problemas y se han echado fuera de la garantía alegando que no es culpa de ellos no se lo aconsejo a nadie
Estimado Ramón.
Lamentamos sinceramente su malestar. Tras revisar su caso, confirmamos que la reparación del cambio automático se realizó correctamente y siguiendo todos los protocolos técnicos. Durante la reparación, se le informó de la necesidad de sustituir el radiador de motor debido a la presencia de anticongelante en el interior de la caja. Cuando hemos recepcionado dicha caja por segunda vez, se ha vuelto a detectar presencia de anticongelante, lo cual invalida la garantía, ya que esa contaminación se produce por causas externas y es totalmente ajena a nuestro trabajo. En Auto Matic, siempre actuamos con transparencia y profesionalidad, ofreciendo asesoramiento para evitar incidencias externas. Estaremos disponibles en nuestros canales habituales de comunicación.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
6 months ago Experiencia fantástica: Rápido y con muy buen servicio.
Estimado Javier.
En primer lugar, muchas gracias por destacar la rapidez y el buen servicio que le hemos ofrecido en el cuidado del cambio automático de su vehículo. Estaremos encantados de recibirle en la próxima ocasión. Que tenga un magnífico día.
Atentamente.
Todo el Equipo Auto Matic
7 months ago Experiencia negativa: No recomiendo este lugar, un trato pésimo, tardaron muchísimo y después de gastarme un dineral mi coche seguía fallando. NO RECOMENDADO! Un desastre de taller!!
Estimada Mónica,
Lamentamos sinceramente la experiencia que describe en su comentario. Tras revisar nuestra base de datos, salvo error u omisión, no hemos encontrado información relacionada con su caso bajo el nombre de usuario que aparece en esta reseña. De hecho, no nos dedicamos a reparación de suspensiones y dirección. Nos gustaría poder analizar lo sucedido con detalle y ofrecerle una respuesta personalizada. Le rogamos que nos remita sus comentarios por escrito a través de cualquiera de nuestros canales habituales de comunicación —correo electrónico o WhatsApp— para revisar su situación y atenderle de la mejor manera posible. Quedamos a su entera disposición para resolver cualquier incidencia. Gracias por su tiempo y atención.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
7 months ago Experiencia fantástica: Muy buenos en lo que acen todo perfecto como la atención del muchacho de la oficina y el muchacho encargado del mantenimiento un 10 sigue así muchachos
Estimado cliente,
Muchísimas gracias por su excelente valoración y por tus amables palabras hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que quedase satisfecho tanto con la atención en oficina como con el trabajo de mantenimiento del cambio automático de su vehículo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando siempre lo mejor. ¡Gracias por su confianza y hasta la próxima!
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
7 months ago Experiencia fantástica: Muy buena la formación, ha sido muy fructífera. Gracias
Estimado Rafael,
Muchas gracias por haber participado en nuestros Cursos de Formación sobre el Cambio Automático. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. Reanudaremos la programación de nuevos cursos en 2026 y esperamos volver a contar contigo. Mientras tanto, seguimos a tu disposición para cualquier servicio de reparación, mantenimiento o recambios de cambio automático que puedas necesitar. Gracias nuevamente por tu confianza.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
7 months ago Experiencia negativa: Les pongo una estrella porque menos no se puede. He dejado el coche en la puerta con la tapa del motor superior puesta. La he reclamado y la han perdido. Son un autentico desastre, cada vez que llamas se realiza a través de un call-center y tienes que contar todo otra vez y no anotan nada.
Estimado José Antonio,
En relación con su comentario, lamentamos su experiencia y queremos aclarar que su vehículo llegó a nuestras instalaciones en grúa procedente de otro taller y, según nuestras comprobaciones internas, no tenemos constancia de la presencia de la tapa superior del motor en el momento de la recepción. En nuestro centro seguimos un estricto protocolo de control y custodia de los vehículos y sus componentes, precisamente para evitar cualquier incidencia de este tipo. No obstante, entendemos su preocupación y si encuentra dicho componente, por favor, le agradeceríamos que nos lo comunicase. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio transparente, profesional y de calidad, y tratamos de dar respuesta al alto volumen de consultas que experimentamos. Puede contactar con nosotros directamente a través de los canales habituales y estaremos encantados de atenderle personalmente. Gracias por su comprensión y queremos transmitirle que seguimos trabajando por la mejora continua.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
7 months ago Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no hay menos, después de mandarle la caja de cambios y montarla la primera vez que salgo con el coche de viaje el tapón que se lo dejaron flojo se cae, se queda sin liquido y os podéis imaginar... Se hacen cargo por qué es culpa suya pero claro de la mano de obra no quieren saber nada, no los recomiendo para nada.
10 months ago Experiencia negativa: Pues pensaba llevar mi coche a cambiar aceite y filtro vamos el mantenimiento pero en vista de las reseñas ni de coña,gracias buscaré otro sitio
10 months ago Experiencia fantástica: Unos profesionales el asesoramiento el trato todo en general de verdad muchas gracias y muy recomendados
Estimado Wilson Fernando.
En primer lugar, muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar a nuestra empresa especializada en cambios automáticos. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro trato y servicios prestados. Quedamos a su disposición para cuando necesite del cuidado de su cambio automático. Que tenga una magnífica semana.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
11 months ago Experiencia fantástica: Buena atención y servicio además de sugerencias y diagnóstico.
Estimado José Luis.
En primer lugar, muchas gracias por valorar a nuestro servicio especializado en cambios automáticos. Nos alegra que haya quedado contento con nuestra atención y asesoramiento técnico. Quedamos a su disposición para cuando requiera del cuidado del cambio automático.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
11 months ago Experiencia fantástica: Todo ok, instalaciones impecables y gente muy profesional, un acierto haber contratado el servicio con ellos
Estimado Alberto,
En primer lugar, muchas gracias por dedicarnos su reseña positiva. Nos alegra enormemente saber que nuestras instalaciones y el trato de nuestro equipo estuvieron a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con el mismo compromiso y dedicación. Ha sido un verdadero placer contar con su confianza y haberle ofrecido el cuidado del cambio automático que requería su vehículo.
Estamos a su disposición para lo que necesite.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
11 months ago Experiencia negativa: Mal trato
Estimada Cristina.
Tras analizar y revisar los trabajos realizados, podemos confirmarle que no encontramos ningún servicio ofrecido a su persona. Por lo tanto, podemos decir que su comentario y puntuación no se corresponden con una experiencia ofrecida por nuestra empresa. Salvo error u omisión, tomaremos las medidas legales pertinentes a menos que nos lo aclare por los canales de comunicación habituales que tenemos disponibles.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
11 months ago Experiencia fantástica: Great service! My Mercedes Benz S class was served very well. I shall go back in the next maintenance. Victor, the technical advisor was great!
Dear Takayuki,
Thank you so much for your kind words and for trusting us with your Mercedes-Benz S-Class with automatic transmission. We’re delighted to hear that you were satisfied with our service and that Victor, our technical advisor, made a great impression!
We look forward to welcoming you back for your next maintenance. If there’s anything else we can do for you in the meantime, don’t hesitate to reach out.
Best regards,
Auto Matic Team
11 months ago Experiencia fantástica: Great company with amazing service!
Dear Krati.
Thank you very much for rating our specialized automatic transmission repair service.
We look forward to seeing you again in the future for automatic transmission maintenance. Have a wonderful weekend.
Best regards.
Auto Matic Team
11 months ago Experiencia fantástica: Daniel nos atendió super bien. Fuimos de casualidad mientras estábamos de visita con la familia.
Estimada Rachel.
Desde el Equipo de Auto Matic, le agradecemos que valore a nuestra empresa especialista en reparación, mantenimiento y recambios de cambios automático. Nos alegra que haya quedado contenta con la atención de nuestro compañero Daniel, le extendemos su comentario. Que tenga un magnífico fin de semana.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
11 months ago Experiencia negativa: Buenas tardes, con respecto a estos señores de Automatic solo tengo que decir que brilla por su ausencia la profesionalidad que se le supone. Fui por una posible avería de caja de cambio y tras estar mucho detrás de ellos para que le hiciesen una diagnosis, el resultado fue cambiar caja de cambio ( 5000 € ) y que de motor estaba para tirarlo al desguace.!!! No quedando satisfecho me lleve el coche para una segunda opinión la cual ha sido un relé de la centralita y ya está ( 50€ ) y tengo coche. En fin, muy fuerte no?? Si podéis no vayais a este taller. Ahhh y me pasaron el presupuesto de la caja de cambio que próximamente os la pasaré para que la veáis.!!!!
11 months ago Experiencia negativa: He llamado ya 4 veces para que me den cita para llevar mi coche que me ha salido un aviso de "revisar caja de cambios" y no hay manera que me llamen para decirme qué día lo puedo llevar, menos mal que me ha dado por meterme en las reseñas y ver las experiencias. Ya no hace falta que me llamen que no lo voy a llevar
Estimada Verónica.
En primer lugar, lamentamos su experiencia, tuvimos un alto volumen de trabajo durante los últimos días. Hemos intentado localizarla pero no ha sido posible. Quedamos a su disposición para tener la posibilidad de darle servicio y una atención personalizada.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
11 months ago Experiencia negativa: Dejé el coche en su taller debido a una avería, me dijeron que iban a darme una diagnosis del coche a las 24/48 horas tras pasar el plazo no recibí nunca una llamada y tuve que llamar varias veces para preguntar por si le habían realizado la diagnosis me pasaban de un departamento a otro sin llegar a una conclusión, obviamente mandé una grúa de mi seguro para que se llevaran el coche del taller y el mismo día llamé por la mañana al taller para decirle que me dijesen un medio para realizar el pago de la diagnosis me dijeron que no me preocupara que me llamarían a lo largo de la mañana, no me llamaron se presentó la grúa del seguro y no dejaron que se llevaran el coche por qué la transferencia de la diagnosis no se había realizado cuando ellos mismos en la llamada me dijeron que no habría problema y que me llamaban, en conclusión no recomiendo para nada su taller sin unos impresentables que se dedican a pasarte de un departamento a otro sin sentido alguno.
11 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio en el mantenimiento de mi cambio automático. Instalaciones muy limpias y puntualidad a la hora de entregarme el coche
Estimado Rubén.
Muchísimas gracias por dedicarnos su opinión positiva tras realizar el mantenimiento del cambio automático en nuestras instalaciones. Nos alegra que haya quedado contento con la limpieza de las mismas y nuestra puntualidad. Comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar. Que tenga un buen día.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
11 months ago Experiencia negativa: Se rompió la caja al poco de repararla, un desastre...
Estimado Rubén.
Tras revisar nuestra base de datos de clientes y los servicios realizados, no hemos encontrado ningún registro asociado a su nombre ni a los datos que nos ha proporcionado. Salvo error u omisión, entendemos que la reseña publicada no se corresponde con una experiencia real con nuestra empresa, lo cual consideramos una acción perjudicial para nuestra reputación. Por este motivo, hemos procedido a reportar dicha reseña a Google, solicitando que se tomen las medidas oportunas. Aprovechamos la ocasión para recordar que todas nuestras reparaciones y reconstrucciones cuentan con 1 año de garantía sin límite de kilómetros, como parte de nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
11 months ago Experiencia negativa: Después de prácticamente 3 años (marzo de 2023) de problemas y dolores de cabeza con mi coche, no puedo decir que mi experiencia en automatic haya cambiado. Mi coche sigue igual de mal que cuando entro, por primera vez, por las puertas de este taller. Llegando al punto de tener que poner el problema en manos de un abogado. Desde luego que si quieres que tu coche vuelva a funcionar como es debido, automátic no es el sitio.
Estimado Jose.
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comparte y comprendemos perfectamente su situación actual. En Auto Matic nos tomamos muy en serio cada caso y, especialmente, aquellos en los que se han presentado diversos inconvenientes y complicaciones de las que tenemos constancia. Por ello, queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo de compartir su situación, ya que esto nos permite actuar de forma inmediata. Nos comprometemos a contactarlo personalmente a la mayor brevedad posible para revisar su caso en detalle y tratar de ofrecerle una solución definitiva, como usted merece. Nuestro equipo técnico, hará un seguimiento exhaustivo para resolver de raíz el problema. Valoramos también su reconocimiento a nuestro compañero David, a quien trasladaremos su comentario con gusto. Quedamos a su disposición y nos podremos en contacto con usted hoy mismo.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
11 months ago Experiencia negativa: Impresentables es poco, lleve mi coche para hacerle el cambio de aceite,mercedes e200 cgi 7g tronic plus, en su primer cambio. La sorpresa fue años después, 80000 km después. Un buen amigo mío extrabajador de mercedes me hizo en segundo mantenimiento, aquí viene el susto, me pusieron aceite 236.14 rojo, cuando mi coche necesita 236.15 azul, y no solo eso el filtro de la caja no era el suyo, adjunto fotos, gracias a ellos el consumo de mi coche en este tiempo subió de 8-9 a 11-12. Y gracias a dios parece que nada ha sufrido daños... En fin unos chapuceros. En las fotos se puede ver las marcas que hizo el carter contra el filtro equivocado. Encima borran las malas reseñas!! No dejo que le pongáis un dedo encima a mi coche ni loco, como sea el mismo especialista que me cambió el aceite y el filtro, estamos apañaos!! 9139hgv es la matrícula del coche. Revisad!
Estimado Carlos.
En primer lugar, lamentamos su malestar. Hemos revisado la información y con los datos que nos aporta, no logramos identificar el cliente y vehículo que nos menciona, es decir, no podemos determinar el trabajo en nuestra base de datos con la información que nos proporciona. Le invitamos a que se acerque a nuestras instalaciones para revisar el cambio automático y darle la solución con nuestros técnicos especialistas. Quedamos pendientes de su consulta por nuestros canales de comunicación que ponemos a su entera disposición.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia negativa: Son unos informales. Lleve un SsangYong automático porque me lo había recomendado el mecánico de mi taller habitual y se quedaron con el coche para hacer el peritaje. Me dijeron que en 24/48 horas me darían el presupuesto, previo pago de 90 eur lo aceptase o no. Al cabo de 4 días y sin haber recibido respuesta, intenté ponerme en contacto con ellos, pero me estuvieron mareando toda la tarde, pasandome de un departamento a otro sin que me cogiera el teléfono el del taller. Al quinto día, ya viernes, conseguí hablar con un mecánico del taller que me contó una serie de cosas para justificar que todavía no habían echo nada y me aseguro que me llamaría el lunes para darme una respuesta. No me llamo nadie y al día siguiente volví a llamar yo y la misma persona que me había atendido las vez anterior me volvió a contar lo mismo, para justificar de nuevo. Al final le dije que iría a recoger el coche porque no habían nada. Total 10 días sin coche a base de taxi. Lo dicho, unos impresentables
Estimado Fernando.
En primer lugar, lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas a raíz de la avería en la caja de cambios de su vehículo. Aunque la mayoría de las reparaciones se realizan en plazos habituales, en su caso concreto se ha producido una demora debido a problemas de suministro de piezas, una situación poco frecuente y totalmente ajena a nuestra voluntad. A pesar de ello, y con el fin de ofrecerle una atención comercial acorde a nuestro compromiso con la satisfacción del cliente, hemos decidido no realizar ningún cargo por este servicio de manera excepcional. Quedamos a su entera disposición a través de nuestros canales habituales para cualquier consulta o aclaración adicional.
Atentamente,
Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: Lleve mi coche, un Mercedes Clase E220 CDI del 2011 tras diagnosticar otro taller un problema en la caja de cambios. El coche me dejó tirado en Granada y tuvo que volver a Madrid en un camión con varios coches. El coche lo trasladé de mi taller de confianza a Auto Matic en grúa y nada más llegar le hicieron fotos de cómo llegó el coche al taller. Cuando Auto Matic me entregó el coche, observé cuando llegué a mi domicilio y aparqué el coche un arañazo de 4 dedos de ancho que recorría el techo de un lado a otro. Pensé que fue en el taller pero gracias a que me enseñaron las fotos de cuando llegó el coche al taller (en la que se observa en una de las fotos una pequeña parte del arañazo) y la grabación de cuando se me entregó el coche (en la que es imposible ver el arañazo porque este solo se veía de cerca), me demostraron que no había sido culpa suya si no del camión que transportó el coche. Con respecto a la reconstrucción del cambio y convertidor de par, tardaron lo que me dijeron en un principio, siempre con transparencia y el coche ahora va como nuevo. Muchas gracias a Jiménez que se tomó la molestia de observar con detenimiento el arañazo en persona, que vio que eran restos de plástico y que retiró con limpia frenos. Muchas gracias a la compañera que me enseñó las cámaras también por su atención y amabilidad. Tengo claro que los mantenimientos de la caja de cambios los haré allí y que a todos los conocidos que tengan un coche automático les recomendaré ir a este taller.
Estimado cliente.
Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia de forma tan detallada y positiva. Nos alegra saber que pudimos ofrecerle la transparencia y la atención que merecía en una situación tan delicada. En Auto Matic trabajamos con el firme compromiso de actuar con honestidad y profesionalidad, y nos reconforta saber que eso se ha visto reflejado en su caso. Transmitiremos su agradecimiento tanto al señor Jiménez como a nuestra compañera; estarán encantados de saber que su atención fue valorada. Le agradecemos sinceramente su confianza y recomendación. Estaremos encantados de recibirle siempre que lo necesite y de seguir cuidando del cambio automático de su vehículo con la misma dedicación.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: Está misma mañana pasé la revisión del cambio de mi coche. Que servicio más bueno y que trato tan familiar me dio Daniel en el taller . Una maravilla
Estimado Daniel.
En primer lugar, muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar positivamente a nuestra empresa especializada en el cuidado de cambios automáticos de vehículos turismo. Nos alegra mucho que haya quedado satisfecho con nuestros servicios y con el trato de nuestro asesor técnico. Le deseamos que tenga una magnífica semana.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: Unos profesionales, desde mi primer contacto con Víctor y pasando por todos con los que tuve contacto. Claridad en todo momento desde que me dieron el presupuesto y hasta la entrega del vehículo, que por cierto me lo entregaron súper limpio. Me dieron un plazo de reparación y lo hicieron mucho antes, que para mi era muy importante para mí trabajo. Mi más sincero agradecimiento a todos los componentes de Auto Matic por su profesionalidad.
Estimado Pedro.
Muchísimas gracias por compartir su experiencia y por sus amables palabras hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que desde el primer contacto con Víctor, y con cada uno de nuestros compañeros, se sintió bien atendido y con la claridad que merece. Que hayamos podido cumplir con el plazo de reparación del cambio automático antes de lo previsto, y que además le entregáramos el vehículo en perfectas condiciones, nos llena de satisfacción. Le agradecemos sinceramente su confianza en Auto Matic, como la empresa especializada en reparación, mantenimiento y recambios de cambios automáticos. Le enviamos un cordial saludo y le deseamos un excelente día.
Atentamente,
Todo el equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: Trato ,seriedad, y profesionalidad
Estimado Saúl.
Le agradecemos sinceramente su valoración y su confianza en Auto Matic. Comentarios como el suyo, destacando el trato, la seriedad y la profesionalidad de nuestro equipo, nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio en reparación, mantenimiento y recambios de cambios automáticos. Que tenga un bonito día.
Atentamente,
Todo el equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: Muy profesionales, tengo varios coches y siempre me hacen ellos el mantenimiento del cambio automático. Yo no me fio de nadie más. Son los mejores con diferencia.
Estimado Alejandro.
Queremos agradecerle de corazón su fidelidad y su confianza en nuestra empresa para realizar el mantenimiento del cambio automático de sus vehículos. Es un orgullo para nosotros saber que nos considera su taller de referencia y que valora tan positivamente nuestra profesionalidad. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir siendo un referente en el sector del cambio automático.
Atentamente,
Todo el Equipo de Auto Matic.
1 year ago Experiencia fantástica: Lleve hace años mi coche para reparar la caja automática y todo fue fenomenal. Desde entonces solo hago el mantenimiento de la caja de cambios en Auto Matic. A todo el mundo que se lo he recomendado siempre han tenido muy buena experiencia.
Estimada Ana Isabel.
En primer lugar, muchísimas gracias por su confianza y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nuestra empresa especializada en reparación y mantenimiento del cambio automático. Nos alegra enormemente saber que quedase satisfecha con la reparación y que siga confiando en nosotros para el mantenimiento de la caja de cambios automática de su vehículo. Además, nos complace saber que ha recomendado nuestro trabajo y que coincidan en haber tenido buenas experiencias con nuestra empresa. Estaremos siempre encantados para ofrecerle soluciones en el cuidado de su cambio automático.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: muy buen servicio en todo, gente seria y muy buenos en su trabajo, y sobre todo el asesor David Vizuete, un chaval trabajador y atento con los clientes. mas no se puede pedir.
Estimado Julián.
En primer lugar, muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar a nuestra empresa especializada en la reparación de cambios automáticos, mantenimientos y venta de recambios de cajas de cambios automáticas. Trasladamos a nuestro equipo su satisfacción y en especial a nuestro compañero David. Le deseamos un magnífico día.
Atentamente.
Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: 100% recomendable, servicio rápido y eficaz, además de explicarme todo el proceso con detenimiento y todas mis consultas.
Estimado Óscar.
Le agradecemos sinceramente su excelente valoración y sus palabras. Nos alegra saber que se ha sentido bien informado durante todo el proceso y que el servicio prestado ha cumplido sus expectativas en rapidez y eficacia. En Auto Matic trabajamos con dedicación para ofrecer siempre atención transparente y especializada en cambios automáticos. Gracias por recomendarnos.
Atentamente,
Todo el equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia negativa: Llevé mi coche con cambio automático porque hacía unos pequeños saltos y me dijeron que eran especialistas. Lo dejé un par de días y al recogerlo habían hecho más de cuarenta kms, vamos que alguno se lo llevó a casa, porque para probarlo no era necesario semejante paseo. Bueno, sigo comentando. Me dieron un presupuesto consistente en la reconstrucción del transfer (3.000 €) más otros 500 € para hacer el mantenimiento de la caja de cambios. Retiré el coche porque me pareció mucho y quise tener otra opinión de la avería y me cobraron 100 €. Me dolieron pero ya estaba avisado de ello al dejarlo y lo asumí porque la gente no trabaja gratis y el tiempo que dedicaron a verlo hay que pagarlo (incluido el que dedicaron a usar mi coche para hacer 40 km y gozarlo (es de gran cilindrada)), perdón por la ironía. Lo llevé a otro sitio y me cobraron por arreglar el transfer 700 €, mano de obra y piezas nuevas incluidas. Se trataba de cambiar los discos que pongo en la foto que se habían gastado y provocaban la fricción por la que daba esos saltitos. No voy a entrar en descalificaciones, tan solo cuento mi experiencia. Yo si puedo evitarles, no vuelvo.
1 year ago Experiencia fantástica: Esta gente de Gente de Cajas de Cambios Automáticas SON UN AUTENTICO EJEMPLO DE PROFESIONALIDAD. después de hacer el mantenimiento de mi vehículo Hibrido Enchufable , me ayudaron a ver nuevos mensajes de error poniendo la máquina de chequeo sin coste. De 5 Estrellas.
Estimado Pablo.
Muchísimas gracias por su increíble valoración y por sus amables palabras. Nos llena de satisfacción saber que nuestra atención y profesionalidad hayan superado sus expectativas. En Auto Matic, nos comprometemos siempre a ofrecer un servicio integral y de calidad. Es un placer poder ayudarle con la caja de cambios automática de su vehículo híbrido. Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad futura para el cuidado de su cambio automático. Que tenga una feliz tarde.
Atentamente.
Todo el equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: Cómo siempre puntuales y muy bien atendido, así da gusto seguir con vosotros y recomendaros.
Estimado Jesús.
Le agradecemos enormemente su fidelidad y la confianza que continúa depositando en nosotros. Es un placer saber que ha quedado satisfecho con nuestra puntualidad y atención. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio, y nos enorgullece que nos recomiende. Gracias por elegirnos siempre. Que tenga muy buena semana.
Atentamente.
Todo el equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: Muy contenta del mantenimiento del cambio automático
Estimada Isabel.
Muchas gracias por su valoración y por compartir su satisfacción con el mantenimiento del cambio automático que le hemos realizado. Nos alegra saber que ha quedado contenta con el servicio, ya que trabajamos con dedicación para que cada vehículo reciba el cuidado que merece, especialmente cuando se trata del cambio automático. Será un placer volver a atenderla cuando lo necesite.
Atentamente.
Todo el equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: Hoy realice el mantenimiento en un cupra at3ca dgs7, han sido muy profesionales y formales, cosa que no puedo decir de la competencia... Me han dejado el cambio que va suoer suave, ni de nuevo iba asi. Lo unico ha mejorar hubiera sido limpiar mejor alrededor del filtro , ya que me han dejado manchas de aceite. Pero lo lo demas volvere a acudir nuevamente
1 year ago Experiencia fantástica: Hoy realice el mantenimiento en un cupra at3ca dgs7, han sido muy profesionales y formales, cosa que no puedo decir de la competencia... Me han dejado el cambio que va suoer suave, ni de nuevo iba asi. Lo unico ha mejorar hubiera sido limpiar mejor alrededor del filtro , ya que me han dejado manchas de aceite. Pero lo lo demas volvere a acudir nuevamente
Estimado Cliente.
Muchas gracias por su valoración y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el resultado del mantenimiento del cambio automático DSG7 realizado en su Cupra Ateca y que ha notado una mejora significativa en la suavidad en el cambio de relaciones. Agradecemos igualmente su observación sobre la limpieza alrededor del filtro, tomamos nota de ello para seguir mejorando cada detalle de nuestro servicio. Será un placer volver a atenderle en el futuro.
Atentamente,
Todo el equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia negativa: Malísima experiencia. No te dejes engañar por lo bien montado que lo tienen todo. Te cobran 90 euros por no diagnosticar nada en la "diagnosis y pruebas". En 10 min de búsqueda en google se sabe qué le pasa al cambio. Te dan como única solución cambiar la caja entera por otra reparada. 2300 euros. Ellos se quedan con la tuya y la reparan por nada y menos. Se la encasquetan al siguiente y se ganan otros 2000 euros. Ahí tienen su negocio. No van a intentar reparártela (ni la abren). Es decir, que da igual que vayas con una pequeña avería, como era nuestro caso, que con el cambio sin funcionar. Nada recomendable.
1 year ago Experiencia fantástica: Me dieron cita de un día para otro, y en menos de una hora y media el coche con el mantenimiento realizado. El chico de recepción muy atento y profesional; dispuesto a resolver cualquier duda acerca del Dsg.
1 year ago Experiencia positiva: Muy minuciosos en su trabajo. Excesivamente caro.
1 year ago Experiencia negativa: Poco profesionales y coste de reparación elevado. Estándares de calidad ZF muy bajos 1º Envío mi vehículo en grúa y posteriormente voy personalmente a firmar orden de trabajo o entrada del vehículo en el taller como propietario que deja un vehículo en el taller, según la persona responsable de la recepción " no es necesario firmar nada", es decir dejo mi vehículo en sus instalación sin comprobar por su parte cual es el estado general del vehículo ni cual es el fallo que quiero reparar. Me quedo sin documento alguno que acredite que mi vehículo tiene una avería y que se queda depositado en sus instalaciones. 2º Presupuesto mal redactado, erróneo, el presupuesto que me entregan con corresponde con el modelo de caja de transferencia no solo eso sino que indica una serie de materiales 4º Con sospechas de lo que en las reseñas se muestra compruebo al menos el desmontaje de la caja transfer se ha realizado o por lo menos está limpia, pero el motor actuador no está sustituido, sigue el viejo. Llamo al día siguiente, después de que la centralita intente pasarme con " alguien " en diferentes ocasiones ( Otro desastre y una señorita poco agradable) el asesor/recepcionista me dice que se han confundido y que me devuelven la parte proporcional del motor, 200€ y les pido por favor que me den las piezas sustituidas. Al día siguiente me presento en sus instalaciones, y la cosa ya ha cambiado , el recepcionista admite su culpa de un presupuesto mal realizado con muy buenos modales y con formalidad, las piezas sustituidas no creo que lleguen a la mitad de piezas de desgaste que tiene la caja, han sustituido discos, cadena, rodamientos axiales, juntas, tóricas, etc, no se han sustituido ni rodamientos, ni bomba de aceite ni empujador de embragues ni más elementos susceptibles de desgaste. Con esto quiero decir que en coste de la reparación es un abuso para el nivel de reparación que se realiza siendo un vehículo con cierto kilometraje ( 456000 km) Al final ni devolución de los 200€, ni motor actuador nuevo, un vale de 15% de descuento para futuros mantenimientos en otros vehículos ( No puedo más que reírme) un vergüenza, no por los 200€ ni por el vale de descuento , por la poca profesionalidad, reparación mínima y vueltas a un presupuesto erróneo, penoso, difícil de entender y fuera de la realidad. Imagino que si mañana falla un rodamiento del interior de la caja u otro componente de desgaste que no se haya sustituido no habrá garantía. Creo que para ser "miembros de ZF" dejan mucho que desear de lo que verdaderamente la marca ZF representa. Por teléfono te venden una reparación y cuando vas allí nada tiene que ver, vergonzoso para considerarse "expertos en cambios automáticos con altos estándares de calidad". Agradecer al asesor que me atendió el reconocimiento de sus errores en la elaboración el presupuesto, su oferta del 15 % en mantenimientos que no espero consumir. También el tiempo que dedico el técnico que me enseñó las piezas pero que con pocas explicaciones técnicas y algunas que prefiero no recordar, salió del paso como pudo. Mi conclusión es que es un taller muy caro para la calidad de las reparaciones que han hecho y deja mucho que desear de los estándares de ZF AG que conozco en otros países.
1 year ago Experiencia fantástica: Todo bien un nplacer
1 year ago Experiencia negativa: Unos impresentables!!lpagué 3200€ por una reparación de la caja de cambios, 5 días duró la reparación volví a llevar el coche,me cuentan una historia para no dormir q es el sensor de ABS llevo el coche al servicio técnico oficial me dicen que no tiene nada q ver pero q me lo cambian, efectivamente no tenía nada q ver a los 15 días otra vez la misma historia vuelvo a llevar el coche en grúa primero q en una hora o dos horas me dirían la diagnosis,después que tenían de 24 a 48 horas mara llamarme 15 días han pasado el coche sigue sin n el taller y en una tomadura de pelo constante me dicen q me van a llamar no lo hacen q si un tal David q es el jefe taller me van llamar no me llama no sé si mi coche está en taller o se lo han dado una ostia con él y lo están arreglando unos imprenta les no le pongo 0 estrellas porque no se puede no se lo recomiendo a nadie Asiq tendré q ir por vía jucial me Voy a gastar hasta el dinero q no tengo pero a estos los meto un puro para q no jueguen con el dinero de las familias
1 year ago Experiencia fantástica: Si quieres q te solucionen un problema tienes q acudir a este centro. Son años de experiencia y se nota
1 year ago Experiencia fantástica: Personal muy amable y repararon mi vehículo muy rápido. Todo genial.
1 year ago Experiencia fantástica: Espectacular, me han llamado y me dicen que ha quedado perfecto, y lo recomiendo de verdad serios y muy competitivos
Estimado Jorge. Desde nuestro equipo de profesionales agradecemos mucho que valore de manera positiva nuestro trabajo. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio especializado en cambios automáticos. Que tenga un magnífico fin de semana. Atentamente. Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: Muy satisfecho. Han resuelto todos los problemas. Los recomiendo
Estimado Jaime. En primer lugar, muchas gracias valor positivamente a nuestra empresa especializada en cambios automáticos. Opiniones como la suya nos ayudan a mejorar y seguir trabajando con toda la pasión, disciplina y profesionalidad que destacan clientes como usted. Le deseamos un feliz fin de semana. Atentamente. Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: Gracias David por tu empatía y tu profesionalidad
Estimado Armando. En primer lugar, muchísimas gracias por valorar el trabajo que realizamos desde nuestro departamento de asesoría técnica de cambios automáticos. Nos alegra que el trato se corresponda con la profesionalidad de nuestro equipo. Quedamos a su servicio siempre y cuando requiera del cuidado de su cambio automático. Le deseamos un feliz día. Atentamente. Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia positiva: El trato de Jose Antonio creo que era genial, la empresa impoluta de suciedad osea q genial tb. Los precios una burrada a mí parecer. Por eso son 4 y no 5 estrellas
Estimado Sr. Desde AutoMatic, agradecemos mucho que valore a nuestra empresa especializada en el cuidado de cambios automáticos de vehículos turismo. Trabajamos con profesionalidad, calidad, seguridad y garantías. Le deseamos un magnífico día. Atentamente. Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia negativa: Servicio penoso, mucho nombre por llevar toda la vida en el sector y creen que se pueden aprovechar, uno lleva el coche por tener confianza y un poco más y me cambian el motor del coche por tener muchos km aunque la diagnosis no dé fallos cambiamos mecatronica y ya puestos el cambio completo para que vamos a cambiar un retén cambiamos todo y el cliente pague, mi coche y el de algunos compañeros no pisarán sus instalaciones de por vida.
Estimado Julio. Lamentamos su experiencia, vamos a revisar su caso particular y nos pondremos en contacto con usted para darle la atención que requiere para darle soluciones. Atentamente. Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia negativa: Vergonzoso el trato... solo hay una persona que pueda informar de la reparaciones, y es imposible ponerte en contacto con el ( como es normal) el procedimiento del trato al cliente es muy muy mejorable. Cuando hablas con ellos por teléfono y cierras un presupuesto, lee bien la garantía, pues te hablan de tres años pero solo es para la unidad electrónica original, su reparación solo es de un año!!! OJO!!!
Estimado. Lamentamos su comentario, le confirmamos que nuestras garantías son de 1 año, por encima de lo establecido, y en su caso, había excedido la fecha límite. No obstante, analizamos su caso particular y le ofrecimos la mejor solución para el componente interno del cambio automático que fallaba. La garantía de los componentes externos las marca el propio fabricante, y por ello, nos atenemos a ellas. Seguimos trabajando para mejorar y dar el mejor de los servicios. Atentamente. Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia negativa: El señor que está en la decepción es súper desagradable, parece que te esté haciendo un favor He tenido que ir un par de ocasiones y no me a gustado con el
Estimado. Lamentamos su experiencia y tomamos nota de sus comentarios, que nos sirven para mejorar. Si podemos hacer algo por usted, no dude en contactarnos. Atentamente. Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: Quiero agradecer al equipo de Auto Matic por el excelente servicio de mantenimiento realizado en la caja de cambios DSG de mi Seat León. Desde el primer momento, demostraron un conocimiento profundo del sistema y me explicaron claramente el diagnóstico y las opciones disponibles. Además, el trato al cliente fue impecable, siempre con amabilidad y profesionalismo. Estoy completamente satisfecho con los resultados y sin duda recomendaría Auto Matic a cualquiera que necesite mantenimiento o reparación de su coche. ¡Una experiencia de 10!
Estimado Jose. En primer lugar, muchas gracias por compartir su experiencia en nuestra empresa especializada en reparación y mantenimiento de cambios automáticos. Nos alegra de que valore nuestra profesionalidad y el trato que ha recibido como cliente. Estaremos encantados de darle servicio en futuras ocasiones. Gracias por recomendarnos. Le deseamos una magnífica semana. Atentamente. Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia negativa: automátic: sinónimo de estafa. Lleve mi coche un wolksvagen tiguan con un aviso de cambio en modo de emergencia. Me dieron el presupuesto de 5057€, sin abrir ni siquiera la caja de cambio, solo poniéndole la máquina. Y por la duda lo lleve a la casa wolksvagen y solo tenía que hacerle el mantenimiento del cambio. Vamos que el coche no tenía nada y de 5000€ me costó 327€ y en la propia casa. Cuidado con este taller, si no queréis ser timados
Estimada Irene. En primer lugar, lamentamos su malestar. Revisando su caso particular, le recordamos que, se le realizó un diagnóstico y se le ofreció asesoramiento técnico con nuestro pronóstico que concluyó en una solución completa a su problema. No obstante, esperamos que quede solucionado, aunque no coincida con nuestra valoración profesional sobre el estado de su cambio automático. Atentamente. Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: Muy contento con el trato, la eficacia y rapidez
Estimado Rubén. Desde el Equipo de Auto Matic, trabajamos cada día para dar el mejor de lo servicios en el cuidado de cambios automáticos. Nos alegra que haya quedado contento con el trato, que hayamos sido eficaces y rápidos en nuestros trabajos. Estamos a su servicio para cuando lo necesite. Que tenga una magnífica semana. Atentamente. Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: Desde el principio me han atendido con mucha amabilidad y profesionalidad, pendientes de lo que necesitaba mi coche e incluso entregándomelo bastantes días antes de lo previsto en perfectas condiciones.
Estimada Marina, En AutoMatic, le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con el servicio prestado en la reparación de su cambio automático. Nuestro compromiso es ofrecer siempre la máxima profesionalidad y garantizar que cada cliente se lleve la mejor experiencia posible. Esperamos seguir atendiéndola en el futuro y le deseamos un excelente fin de semana. Atentamente, Todo el Equipo de AutoMatic
1 year ago Experiencia fantástica: Instalaciones y maquinaria de CATEGORIA. Atención al cliente inmejorable. Dani Jiminez nos informó constantemente del proceso y estado del vehículo. Sin duda altamente recomendable y próximas revisiones se harán aquí.
Estimado Álex. En primer lugar, muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar positivamente a nuestra empresa. Nos alegra mucho que haya quedado satisfecho con nuestros trabajos en el cuidado del cambio automático de su vehículo. Le esperamos en los próximos mantenimientos de la caja de cambios automática para seguir ofreciéndole un servicio profesional, de calidad y garantías. Que tenga un magnífico día. Atentamente. Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: Todo Perfecto. José Antonio, Espectacular!!.
Estimado José Antonio. Le agradecemos muchísimo que nos comparta su opinión positiva después de recibir nuestros servicios de reparación del cambio automático de su vehículo. Le deseamos una magnífica semana. Atentamente. Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: Vine con mi passat con problemas en la caja de cambio (famoso fallo de las dsg) y el trato fue muy bueno. Muy profesionales. 100% recomendables!!
Estimado Fran. Desde Auto Matic, le agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorar nuestra profesionalidad como empresa especialista en cajas de cambios automáticas. Quedamos a su servicio siempre que lo necesite. Que tenga muy buen día. Atentamente. Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: Atención excepcional por parte de Daniel. Excelente profesional que demuestra gran conocimiento de su trabajo.
Estimado Jose Luis. En primer lugar, muchas gracias por dedicar su tiempo a compartir su experiencia con nuestra empresa especializada en reparación, mantenimiento y recambios del cambio automático. Nos alegra que haya quedado contento con la atención de nuestro equipo de asesores técnicos. Le deseamos una feliz semana. Atentamente. Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia fantástica: La empresa cuenta con unas buenas instalaciones y el trato que me ofrecieron fue inmejorable. Me hicieron el mantenimiento de la caja de cambios y todo fue bien.
Estimado Fons. Muchas gracias por compartirnos el resultado de la experiencia que tuvo con nuestra empresa especializada en el cuidado de cambios automáticos. Nos alegra que haya sido tan positivo, trabajamos cada día por mejorar el presente. Que tenga una maravillosa semana. Atentamente. Todo el Equipo de Auto Matic
1 year ago Experiencia negativa: El recepcionista fue muy claro knmigo lo cual agradezco, problema del cambio de un smart presupuesto de 3mil e, al dia siguiente me dicen que no reparan los smart por falta de utiles, lo llevo a mercedes y arreglado por 985e
1 year ago Experiencia negativa: SINVERGUENZAS!!!!esa es la palabra que teneis que tener como empresa. Dejais mucho que desear profesionalmente,no sabeis dar la solucion a lo que supuestamente os dedicais. Ademas de no saber poner un cubre carter y decir que viene con bridas. Cuando le he cambiado yo mismo el.aceite al motor hace 1 mes y verificado que estaban todos sun anclajes,me decis que viene con bridas.... Me llevo el coche a TECNO CAMBIO!!!! YA QUE NO TENEIS NI IDEA Y REPARAIS COSAS SIN SUSTITUIR Y COBRANDOLAS. NADA RECOMENDABLE. NO SAQUEEIS LA PASTA A LOS CLIENTES.
Estimado Jonathan. Hemos revisado su caso y lo que nos comenta no se corresponde con nuestra profesionalidad. Se le han hecho los trabajos pertinentes e informado de fallos externos al cambio automático que presenta su vehículo. En todo momento, le hemos ofrecido asesoramiento técnico, consejos y le hemos llamado para que nos traiga el vehículo y solucionarle los problemas que tienen que ver con el cambio automático. Llevamos desde el año dos mil especializados en cambios automáticos y siempre trabajamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Atentamente. Todo el Equipo de Auto Matic
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