FIRST STOP RIVAS-GRUPO DIMAROIL
Información sobre FIRST STOP RIVAS-GRUPO DIMAROIL
28522, Rivas Vaciamadrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-19h
- Martes: 8h-19h
- Miércoles: 8h-19h
- Jueves: 8h-19h
- Viernes: 8h-19h
- Sábado: (closed)
NEUMATICOS - REVISIONES OFICIALES DIAGNOSIS ELECTRONICA - FRENOS - AMORTIGUACION - ALINEACION - DESCARBONIZACION - PRE ITV - EMBRAGUES - DISTRIBUCIONES - RENTING - CLIMATIZACION - RECARGA AIRE ACONDICIONADO
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre FIRST STOP RIVAS-GRUPO DIMAROIL:
First Stop Rivas-Gruppo Dimaroil es un taller automotriz altamente recomendado por su excelente atención y profesionalidad. Los clientes destacan la calidad del servicio, la rapidez en la atención y la amabilidad del personal, especialmente de Eva, quien ha sido elogiada en múltiples reseñas por su trato cordial y resolutivo. Algunas de las experiencias positivas incluyen:
- Atención personalizada: Los clientes aprecian el esfuerzo del equipo por atender cada situación con rapidez y eficacia, asegurando que se sientan cómodos y bien informados.
- Amplia gama de servicios: El taller se especializa en neumáticos y reparaciones mecánicas, ofreciendo soluciones efectivas en poco tiempo.
- Precios competitivos: Muchos usuarios mencionan que los precios son razonables y transparentes, sin intentar imponer reparaciones innecesarias.
- Experiencia positiva acumulada: Con clientela fiel que regresa tras años de servicio, First Stop Rivas se ha consolidado como un referente en su área.
En general, este taller se caracteriza por su compromiso con la calidad y el bienestar del cliente, convirtiéndose en una elección confiable para aquellos que buscan un servicio automotriz eficiente y cordial.
FIRST STOP RIVAS-GRUPO DIMAROIL: Opiniones
1 year ago Experiencia negativa: Llegué por la mañana con gran urgencia por cambiarle los dos neumáticos de delante ya que no tenían esa medida en el sitio que fui de primeras , me pareció excesivamente caro que por dos ruedas de segunda marca me clavaran 210 euros. Pero se aprovechan de eso. No lo volveré a llevar nunca más. Muy caro. Y qué hacéis contestando a mi reseña con cosas que no he dicho yo? Acaso os he acusado o dicho algo negativo al trato ? No. Solo estoy avisando a los demás clientes que vuestro sitio vende los neumáticos y los instala y es demasiado caro, punto. No hace falta contar todo lo que hice esa mañana. Sois caros, no hay más. Y esto es una manera de avisar a los futuros clientes que piensen antes de ir cualquier sitio y tengan info suficiente.
Buenos días Cristian, no solo llegaste con urgencia. Nos llamaste por teléfono para decirnos que te habían dejado colgado en otro taller y nos diste una medida de rueda, te confirmamos que teníamos aquí y viniste, y nos encontramos que la medida que nos diste no se correspondia con la rueda de tu coche. Para poder atenderte y no dejarte "colgado" como el otro taller, tuvimos que buscarte ruedas urgente, las localizamos, TE DIMOS PRESUPUESTO Y CUANDO LO ACEPTASTE (que perfectamente podías no haberlo hecho) mandamos a una persona EXPRESAMENTE a recoger tus ruedas, para traerlas lo antes posible. Te dimos prioridad en el servicio de montaje ya que venias sin cita y se te atendió muy rápidamente. La medida de tus neumáticos es una medida con muy poca rotación y el almacén al que pudimos recurrir para ayudarte no tenía otra opción ni mas variedad de marcas. Te montamos neumáticos de la marca Kumho, que no es una segunda marca. En 2024 esta marca obtuvo una puntuación de 4.6/5 por parte de los consumidores. No nos aprovechamos de nada, simplemente no había otra opción para ofrecerte, y se te dió presupuesto antes de empezar, para que pudieras considerarlo. Lamentamos que tengas esa sensación pero nuestra intención fue atenderte lo más rapidamente posible y solucionarte el problema con el que llegaste a nuestro taller
1 year ago Experiencia fantástica: Fui a reparar un neumático ya que tenia un clavo y me ofrecieron un servicio muy bueno. Tanto por teléfono como en persona la chica que me atendió muy profesional y agradable. Precio correcto.
Gracias Darío. Un placer recibirte y haber podido ayudarte, confiamos en seguir viendote por aquí cuando nos necesites. Saludos.
1 year ago Experiencia fantástica: Buen servicio. Atentos y rápidos
Muchas gracias David, un place atenderte. Saludos.
1 year ago Experiencia negativa: Servicio pésimo. Me haces una regeneración del filtro de partículas. Según ellos hicieron diagnosis, la cual no me entregaron. El coche sigue con la misma avería que entró en el taller. Me derivan a otro taller, pero no devuelven el dinero por una regeneración de particulas que no le hacía falta. Perdieron un cliente y por supuesto el boca a boca y la reseña.
1 year ago Experiencia fantástica: Llevo años llevando todo tipo de vehículos y son los mejores de Rivas, te atienden rápido y siempre solucionan cualquier tipo de problema. El trato personal es de 10. Los recomiendo 100%
has gracias Luis por tu fidelidad durante todos estos años. Siempre es un placer verte de nuevo !!!
1 year ago Experiencia positiva: Buenas atención y rápido
Muchas gracias!!
1 year ago Experiencia fantástica: Los más serios y profesionales, rápidos y honestos. Llevo años llevando distintos vehículos (Ibiza, Vitara, Yaris...) y nunca, nunca he tenido ni medio problema.
Muchas gracias Miguel. Siempre es un placer recibirte. Esperamos poder contar con tu amistad y confianza muchos años mas. Saludos!!
1 year ago Experiencia negativa: Una decepción por segunda ves solo ven cobrar y no arreglar absolutamente nada no lo recomiendo ellos siempre quieren cobrar y cobrar fatal no arreglaron el coche y lo peor que lo empeoraron
Buenos días Cinthya. Ya le respondimos en verano, cuando puso la anterior reseña, que su comentario no tenia ni pies ni cabeza puesto que tan solo se le hizo una diagnosis (y lógicamente fue lo unico que pagó). No se le reparó nada... ... y no entendemos el por qué de volver a ponerla si usted no ha vuelto por aquí. Tanto empeño en cuestionar a un negocio con el que ni habia tenido ni tiene ninguna relación, y ademas siendo vecinos, es algo llamativo, y sospechoso ¿no?
1 year ago Experiencia fantástica: Soy comercial y llevo un coche de renting. Paso las revisiones periódicas del coche en First Stop Rivas. El trato y el servicio es excepcional. Recomendable 100 %
Gracias por tus palabras Jose Enrique, siempre es un placer recibirte en el taller.
1 year ago Experiencia positiva: Primera experiencia, y más o menos lo imaginable. Fuí por un pinchazo, me atendieron rápido y me lo solucionaron. A mi juicio excesivo el precio, 26€, en la factura añaden al arreglo un equilibrado que no entiendo a que se refiere, porque si no había montaje de rueda nueva, entiendo que es desmontar (y muchas veces no es necesario), arreglarlo y volverla a montar. Como no he podido verlo, pues me quedo con la duda. Saludos.
Buenos días Alberto. Siempre que atendemos un coche con pinchazo, explicamos a nuestros clientes que nosotros no reparamos clavando tiras de goma (churro, seta, moco...etc....), siempre reparamos con parche interior.
Por ello, siempre hay que desmontar el neumático para poder poner ese parche en el lugar donde esté pinchado el neumático..
Al desmontar el neumático para hacer la reparación y volver a montarlo, es dificil volver a montarlo justo en la posición perfectamente exacta que traia el neumático sobre la llanta, y por eso el equilibrado varía y al igual que cuando se monta un neumatico nuevo, para prevenir vibraciones, se re-equilibra.
Todo este trabajo requiere aproximadamente media hora de trabajo de un operario (que es lo que usted pasó en nuestras instalaciones) y es por ello por lo que tiene ese precio, tal y como usted pudo ver en la orden de trabajo con el precio, que firmó antes de que el coche pasara al taller.
1 year ago Experiencia fantástica: Llevo muchos, muchos años confiando en ellos, llevándoles todos los coches de la familia. Trato excelente y muy profesionales, de lo mejor de Rivas
Muchas gracias por tu comentario Juan. Siempre es un placer verte por el taller. Esperamos seguir contando con tu amistad y tu confianza mucho tiempo.
2 years ago Experiencia negativa: Este es el mejor sitio para que te cambien lo que no necesitas. Si te descuidas entras a cambiar una bombilla y te convencen de cambiar la instalación eléctrica por poner un ejemplo. Afortunadamente no he picado. No volveré
Estimado Javier.
Sentimos mucho que tenga esa impresion de nosotros cuando nos hemos limitado a hacer todo lo que usted nos ha indicado porque afirmaba saber lo que su coche necesitaba.
Usted nos pidió cita para cambiar un filtro de combustible, sin mas.
Se la dimos, y hoy cuando ha venido nos ha dicho que ademas del filtro, queria que le hicieramos la diagnosis porque tenia encendido el testigo de motor debido al fallo del filtro de combustible, y ya de paso que le revisaramos los frenos.
Eso hemos hecho.
Se le ha hecho la diagnosis y se le ha dado el informe. Su fallo de motor no era producido por el filtro, como usted decia, sino por un calentador.
Usted ha dicho que se los habian cambiado recientemente, en otro sitio, cosa que nosotros no cuestionamos, nos limitamos a explicarle el resultado de la diagnosis, como usted nos ha solicitado, y para que usted actue en consecuencia si procede solicitar una garantia, o no, donde le prestaran ese servicio.
Respecto a los frenos se le han revisado, como usted nos ha pedido, y se le informa que tiene los discos de freno delanteros con escalon y las pastillas desgastadas, tanto las delanteras como las traseras.
Se le han revisado y se le ha informado, gratis, del estado de sus frenos, y se ha llevado el coche, pidiendonos que le llamaramos o le enviaramos por mail el presupuesto.
Ha sido cuando le he llamado a darle el presupuesto por si quiere cambiarlos con nosotros, cuando usted ha dicho que sus frenos estaban bien y que no le diera ningun precio y que no queria nada con nosotros.
No sabemos exactamente qué le ha molestado, si estar equivocado en el motivo del testigo encendido de su coche, saber que sus frenos estan peor de lo que usted imaginaba o que hayamos intentado darle el presupuesto que usted nos ha pedido, pero no entendemos su reseña.
Sus discos tienen escalon y sus pastillas estan desgastadas. Le hemos informado de ello, tal y como nos ha pedido.
No se le intenta vender nada. Se le informa, por solicitud suya, del estado de sus frenos y despues, usted decide si quiere cambiarlos o no.
Saludos y buen dia.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy profesionales.
Muchas gracias por tu reseña Pilar!! Un placer siempre veros !!
2 years ago Experiencia fantástica: Taller recomendable 100%, profesionales . Trato exquisito, me atendió Eva y muy bien. Precio, depende de lo que quieras.
Muchas gracias por su comentario. Fue un placer ayudarle. Esperamos seguir contando con su confianza mucho tiempo.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy amables y un buen trabajo siempre llevo el coche aquí
Muchas gracias por su comentario. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos seguir contando con su confianza mucho tiempo.
2 years ago Experiencia fantástica: Rápidos y amables
Muchas gracias Jose Manuel. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos seguir contando con su confianza mucho tiempo.
2 years ago Experiencia fantástica: Estupendo el trato y la rapidez para resolver los problemas
Muchas gracias, nos alegra poder ayudaros.!!
2 years ago Experiencia fantástica: Servicio amable y profesional por parte de todo el personal del taller. Muy recomendable.
Muchas gracias Fran. Un placer haber podido ayudarle. SAludos
2 years ago Experiencia fantástica: El trato ha sido inmejorable, me atendió Eva y además de ayudarme me hizo sentir muy agusto en la espera. Muchas gracias recomendable 100%
Muchas gracias por su comentario. Fue un placer ayudarle. Esperamos seguir contando con su confianza mucho tiempo.
2 years ago Experiencia fantástica: Un trato muy amable y profesional. Si tienes que cambiar tus ruedas es un lugar excelente.
Muchas gracias Alberto. Fue un placer ayudarle. Esperamos seguir contando con su confianza mucho tiempo.
2 years ago Experiencia positiva: Trato excelente se preocupan por el cliente, empatizan con el.
Muchas gracias por su comentario Alberto. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos seguir contando con su confianza mucho tiempo.
2 years ago Experiencia fantástica: Me solucionaron un pinchazo con rapidez y eficacia
Muchas gracias José Alberto. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos seguir contando con sus visitas.
2 years ago Experiencia positiva: Buen servicio y gente seria en su trabajo
Muchas gracias Javy. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos seguir contando con su confianza mucho tiempo.
2 years ago Experiencia fantástica: Siempre recibimos un excelente trato. Son profesionales. Dan un excelente servicio al cliente.
Muchas gracias Francisco. Siempre es un placer veros y esperamos seguir contando con vuestra amistad y confianza muchos años. Saludos.
2 years ago Experiencia fantástica: No sé porqué Google bloqueó el comentario... Taller recomendable para alineación y paralelo de neumáticos, la atención buena y clara.
Muchas gracias !!
2 years ago Experiencia fantástica: Super profesionales
Muchas gracias!!
2 years ago Experiencia negativa: Trabajan bien, pero les falta un poco de trato humano. Alguno es bastante borde, he ido dos veces y súper secos y hablando con una prepotencia increíble...
Buenas tardes Maria,
Lamentamos profundamente su impresión hacia nosotros por el trato recibido. Nuestra prioridad siempre es dar el mejor trato y la mejor atencion posible a todos nuestros clientes, intentando que su visita sea lo mas agradable posible dadas las circunstancias de las molestias que ocasiona siempre una avería en el coche. Es por ello que nos preocupa su sensacion y nos gustaria poder saber lo sucedido, en qué fechas fueron sus visitas y qué sucedió en ellas, para poder aclarar lo sucedido y poder corregir la atención recibida. Seria tan amable de darnos algo mas de información??? Si desea hacerlo en privado ponemos a su disposición nuestro mail admon@grupodimaroil.com por si prefiere comentarlo con un responsable del centro.
Reiteramos nuestra disculpa y quedamos a la espera de sus noticias. Reciba un cordial saludo.
2 years ago Experiencia positiva: Las ruedas... bien. Para todo lo demás...
2 years ago Experiencia fantástica: Fui una vez para arreglar un pinchazo y todo fenomenal. He vuelto a ir para cambiar las ruedas del coche y todo ha sido genial, desde la recepción que ha sido muy amable hasta la rapidez y eficacia en el trabajo. Muy recomendable!
Muchas gracias Mª Jesús, un placer siempre verte por aquí. Saludos!!
2 years ago Experiencia negativa: Mal no lo siguiente, muy malos profesionales, no saben arreglar un pinchazo, se supone que son profesionales pero son unos chapuceros y luego no se hacen cargo de nada, te niegan la mayor, si vais alguna vez guardar la factura por lo que pueda pasar, no sabes en qué momento te va a fallar la reparacion
Buenas tardes Pilar,
Está usted segura que la reparación del pinchazo a la que se refiere se le realizó en este taller de Rivas??
En Madrid hay muchos centros First Stop y cada uno funciona de manera distinta e independiente.
En este taller First Stop de Rivas, todas nuestras facturas quedan registradas por matrícula de coche o por DNI o CIF del cliente, por lo cual aunque usted pierda la factura, siempre vamos a poder localizarla tanto para imprimir copia, como para ver el histórico del coche que nos soliciten, como para atender cualquier garantía que surja. Por ello por favor, le pido que nos escriba a admon@grupodimaroil.com , indíquenos algún dato mas para localizar su intervención, aclarar este malentendido y darle una solución correcta y adecuada a lo que usted nos expone arriba. Quedamos a la espera de su respuesta. Saludos.
2 years ago Experiencia positiva: Rápidos y profesionales
Muchas gracias Juan, siempre es un placer verle de nuevo. Saludos.
2 years ago Experiencia fantástica: Eficaz y rápido
Muchas gracias Harmony. Estamos encantados de haber podido ayudarle.
2 years ago Experiencia positiva: Revisión con cita previa. Bien
Gracias por su comentario David. Un placer haber podido ayudarle.
2 years ago Experiencia fantástica: Perfectos. Calidad-precio insuperable. Sus trabajadores son un 10.
Gracias por tu reseña Irene. Siempre es un placer veros por aquí.
3 years ago Experiencia fantástica: Excelente
Gracias por su reseña Leoncio. Esperamos volver a verle cuando necesite ayuda de nuevo con su vehículo.
3 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio a buen precio.
Gracias por su reseña Javier. Siempre es un placer volver a verle.
3 years ago Experiencia positiva: No ofrecen servicio de cita previa. Me cambiaron una pareja de neumáticos, y ese mismo día me saltó el aviso de presión baja.
Gracias por su reseña Abel. Agradecemos y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando en nuestros servicios.
3 years ago Experiencia fantástica: Mi experiencia es muy positiva en el taller. Tuve un problema con unos neumáticos se lo comuniqué y ellos se encargaron de todo, de manera rápida y eficaz, tanto el fabricante como el propio taller y todo su personal se volcó en solucionarme el problema, al final todo perfecto. Durante mi espera en el taller mientras trabajaban en el vehículo Eva nos hizo sentirnos a mi y a mi hija pequeña como en casa, incluso la obsequiaron con unas pinturas, todo un detalle. No se puede pedir mas, sobresaliente trato personal y profesionalidad, es lo que hace que un cliente salga satisfecho y recomendando sus servicios, obviamente volveré.
Muchas gracias por su reseña Jose Ramón, fue un placer poder ayudarle. Esperamos seguir cumpliendo sus expectativas y disfrutar de su confianza muchos años.
3 years ago Experiencia negativa: estafadores soy del bmw m3 el dinero estafado os lo gastéis en el entierro del ser más querido que tengais,el que quiera pruebas de la estafa con documentos lo demuestro son unos estafadores no cubren la garantía,yo paso de denunciar por que me las cobraré a mi manera.
3 years ago Experiencia fantástica: Buenos precios.
Muchas gracias por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
3 years ago Experiencia negativa: Falta Seriedad... me dan cita para hoy miércoles a primera hora, cita previa pedida con 5 dias, precisamente para que no pasara lo que ha sucedido, que pasadas 3 h, ni siquiera lo han empezado. No vivo en Rivas, y estaba hablado . Han perdido un cliente, aunque no creo que les importe. Cambio de aceite y filtro de un jeep renegade.
Buenos días Francisco Javier, claro que nos importa la opinión de todos nuestros clientes y tratamos de que su experiencia con nosotros sea lo más agradable y satisfactoria posible. Pero lamentablemente a veces, suceden cosas que escapan de nuestra mano y no lo logramos al 100%. Como le he indicado cuando ha retirado su coche, su cita efectivamente estaba cogida pero se nos han complicado dos coches que teníamos anteriores y no hemos podido subir su vehículo tan rápido como nos hubiera gustado. Para más Inri, uno de nuestros mecánicos se ha sentido indispuesto y ha tenido que ausentarse de su puesto de trabajo y todo ello ha provocado que todas las citas de hoy, vayan con un poco de retraso.
Le reiteramos nuestras disculpas por todas las molestias que le hayamos podido ocasionar.
Nuestra puerta sigue abierta si algún día volviera a necesitar de nuestros servicios y nos brinda la oportunidad de resarcir la experiencia de hoy. Reciba nuestras disculpas y un cordial saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Rápidos y amables, buen trabajo y buenos precios. Honestos.
Muchas gracias por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
3 years ago Experiencia fantástica: Excelente trato
Muchas gracias por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
3 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio
Muchas gracias por su reseña Pedro Pablo. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
3 years ago Experiencia fantástica: Todo perfecto, muy serios y preocupándose de llamar para agilizar tiempos.
Muchas gracias por su reseña Juan. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
3 years ago Experiencia fantástica: La recepción de una amabilidad exquisita y resolutiva. El servicio rápido y eficiente y el espacio, si decides esperar en estas instalaciones cómodo y acogedor. De 10
Muchas gracias por su reseña. Fue un placer ayudarle. Esperamos volver a verle !!
3 years ago Experiencia fantástica: Antonio y Eva siempre tan cercanos, un placer ir a su negocio
Muchas gracias por tu reseña Juan Enrique. Siempre es un placer volver a veros por aquí !! Saludos.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy bueno servicio, seriedad, amabilidad, comodidad.
Muchas gracias por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
3 years ago Experiencia fantástica: Un trato excelente. Muy profesionales y atentos. Muy recomendable
Muchas gracias por su reseña Jesus. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
3 years ago Experiencia fantástica: El servicio y rapidez en atenderme y entender mi criticidad personal ha sido excepcional. Desde luego que contaré con vosotros sin ninguna duda!!!
Muchas gracias por tu reseña Cristina. Fue un placer poder ayudarte. Esperamos volver a verte !!
3 years ago Experiencia fantástica: Servicio ràpido , eficaz y un trato personal esquisito.
Muchas gracias Roberto por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
3 years ago Experiencia fantástica: Fui a arreglar un pinchazo sin cita previa. Me atendieron rápida y muy amablemente. En media hora tenía el problema resuelto. Muy agradecido.
Muchas gracias por su reseña Juan. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
3 years ago Experiencia positiva: Buen servicio y rápido
Muchas gracias por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
3 years ago Experiencia positiva: Trato personalizado, buen servicio y claros desde el principio, siempre que alguien me pregunta por un taller, lo recomiendo.
Muchas gracias por su reseña Jesus. Siempre es un placer poder ayudarle. Esperamos volver a verle !!
3 years ago Experiencia fantástica: Tienen buen precio en neumáticos. No te intentan "colar" reparaciones que no necesitas. La srta. de recepción atenta y competente. Son de fiar. Los recomiendo
Muchas gracias por tu reseña Federico, siempre es un placer volver a verte por aquí. Saludos!!
3 years ago Experiencia fantástica: Muy rico todo!!! Volveré!
3 years ago Experiencia fantástica: Un servicio rápido, barato y eficaz.
Muchas gracias por su reseña Dani. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
3 years ago Experiencia fantástica: Pegué un bordillazo que mordió el neumático. Llamé a First Stop Rivas y en 24h nuevo neumático igual al que tenía y todo solucionado. Eva es un ejemplo de atención, amabilidad y plena predisposición para solucionar los problemas. Desde hoy un sitio de referencia para mi. Totalmente recomendable.
Muchas gracias por su reseña Eduardo. Fue placer poder ayudarle con su neumático. Esperamos volver a verle !!
3 years ago Experiencia fantástica: Amabilidad y profesionalidad son sus atributos.
Muchas gracias por su reseña Juan. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
3 years ago Experiencia fantástica: Trato muy bueno, para mí la primera opción cuando tengo algún problema con el coche, siempre que lo he llevado he salido satisfecho
José, muchas gracias por su reseña. Siempre es un placer verle por aquí. Saludos !!
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio y rapidez en el cambio de neumáticos de mi vehículo de renting. Buenos profesionales.
Muchas gracias por su reseña Gabriel. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
3 years ago Experiencia fantástica: Equipo de profesionales Recomendable 100x100 !!
Muchas gracias Rocío por tu reseña. Un placer haber podido ayudarte. Esperamos volver a verte !!
3 years ago Experiencia negativa: Fatal, muy bordes
3 years ago Experiencia fantástica: No hemos tenido que esperar casi nada, super rápidos y eficientes. Excelente atención. Volveremos indudablemente.
Muchas gracias por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
3 years ago Experiencia negativa: Mala atención
3 years ago Experiencia fantástica: Muy atentos, comprensivos y rápidos. Llegué con un pinchazo en una rueda nueva que finalmente no se pudo reparar. En 45 minutos antes del cierre consiguieron traerme el mismo neumático y montarlo a un precio competitivo. Increíble trato. Rapidez de boxes y la chica de recepción majísima y gestionó todo de un modo muy poco frecuente. Un 10 !
Muchas gracias!!
3 years ago Experiencia positiva: Un taller normal y corriente con un buen trato
3 years ago Experiencia positiva: Buen sitio de mecánica rapida, como punto negativo no montan ruedas que les lleves tu
3 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio, buen precio. Recomendable.
Muchas gracias por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
3 years ago Experiencia fantástica: Cambie neumático y goma de patinete eléctrico. Rápido, económico y muy amables. A tener en cuenta
Muchas gracias por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
4 years ago Experiencia fantástica: Cambié dos neumáticos, y reemplazaron también las ruedas de atrás por las de delante. Todo genial, muy contento.
Muchas gracias por su reseña Jesús. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
4 years ago Experiencia fantástica: En mi opinión genial. Tuve que cambiar las 4 ruedas de la furgoneta con unas medidas poco usuales y desde el primer momento tuve la sensación de que estaba en buenas manos. Efectivamente no me fallo la intuición , me cambiaron las 4 ruedas de un día para otro y eso que tuvieron que pedirlas Súper recomendable Trato excelente Profesionales de verdad
Muchas gracias!!
4 years ago Experiencia fantástica: El trato recibido ha sido excepcional, la atención recibida como cliente ha sido máxima. Destacar la srta de recepción. Sin duda el cliente está en el centro para First Stop
Muchas gracias Oscar. Un placer siempre recibirte. Saludos.
4 years ago Experiencia negativa: No creo que vuelva por ahí. Dudas que me han dejado cosas que desear
4 years ago Experiencia positiva: tienen buen servicio, buenos precios y rápido recomendable.
4 years ago Experiencia negativa: Sitio de confianza. Muy profesionales, rapidez, muy buen trato y precios ajustados. Recomendable
4 years ago Experiencia fantástica: Buen trato, precio ajustado en ruedas, mecanica rapida
4 years ago Experiencia fantástica: Un taller que te da mucha confianza con grandes profesionales
Muchas gracias Jaime por su valoración. Siempre es un placer volver a verle y poder ayudarle. Saludos.
4 years ago Experiencia fantástica: Amabilidad, profesionalidad,rapidez... calidad/ precio no lo sé, no preguntamos los precios en otro sitio, pero sin duda lo recomiendo 100%.
Muchas gracias por su reseña Branka.
Ha sido un placer conoceros y haber podido ayudaros con vuestro coche.
Esperamos volver a veros !!
4 years ago Experiencia fantástica: He salido encandisima de este taller Profesionales Atentos pero sobretodo Eva ke ha sido un encanto en todo, hora cita y atencion Súper servicial , Un placer dejar el coche con ellos Puntual en todo momento Volveré segurisimo Y muy recomendable
Muchas gracias Vanesa por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
4 years ago Experiencia fantástica: Taller de reparación de coches muy profesional, con trato agradable y honrado, siempre dispuestos a ayudar. Como dice el refrán entras como cliente y sales como amigo. Precios ajustados muy razonables.
Muchas gracias por su reseña Santi. Un placer conocerle y haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
4 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio a buen precio. Profesionales
Muchas gracias Miguel por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
4 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio, rápido y eficiente.Es la primera vez que vamos. Hemos llevado 2 coches, estamos muy contentos con el servicio. El precio dentro del rango dentro de la zona. Muy amables. Sin duda, la siguiente vez que sea necesario acudiremos a él.
Muchas gracias Mayte por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
4 years ago Experiencia fantástica: Hace dos años tuve que cambiar unas ruedas urgentemente. Quedé super satisfecha con la atención, amabilidad, rapidez y sobre todo profesionalidad por parte de todas las personas que allí trabajan y concretamente con Eva, que hasta hoy día me sigue resolviendo dudas con gran su gran formación en el sector. Lo recomiendo totalmente. Asesoramiento impecable.
Muchas gracias Loli por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle en alguno de sus viajes!!
4 years ago Experiencia positiva: Buen trato, rapidez, buen sitio para revisiones, neumáticos, etc
Muchas gracias por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
4 years ago Experiencia fantástica: Muy buena atención y servicio
Muchas gracias por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
4 years ago Experiencia fantástica: Los neumáticos, no medida estándar, disponibles en menos de 24 horas. Amabilidad y profesionalidad.
Muchas gracias Pedro por su reseña. Fue un placer poder ayudarle. Esperamos volver a verle !!
4 years ago Experiencia positiva: Fue rápido y buen servicio, gracias Antonio.
Muchas gracias Tiago por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
4 years ago Experiencia fantástica: Son muy competentes, se interesan por tus necesidades y te ofrecen lo que mejor se adapta a tus necesidades. Además a precios competitivos.
Muchas gracias Marc por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Seguimos trabajando para mejorar. Esperamos volver a verle !!
4 years ago Experiencia negativa: Si pudiese le quitaría hasta la única estrella que me permite poner como mínimo. No recomiendo a nadie este taller, vas por una avería y te provocan ellos mismos otra. No se hacen absolutamente responsables de las reparaciones que realizan. ¡¡ojo, cuidado si dejas tu coche!! PÉSIMOS
Buenos días, B A.
Firmando con dos iniciales, realmente es complicado poder saber qué problema ha tenido con nosotros para que escriba esta reseña.
Tan solo podemos asegurarle que hace muchos años, NADIE nos ha pedido una hoja de reclamaciones por un trabajo realizado en nuestro taller.
Creemos que es usted Beatriz Álvarez (si no es así, indíquenoslo para poder modificar esta respuesta).
Si es así, usted estuvo en el mes de Octubre de 2020 sin ningún tipo de aviso previo de algún problema con sus coches, a decirnos que había llevado el coche a otro taller por un problema, el cual supuestamente le habían dicho que podría estar relacionado con una reparación realizada por nosotros hacía más de 2 años y más de 100.000kms atrás.
A pesar de haber pasado tanto tiempo y tantos kilómetros y siendo un coche de autoescuela, 2 operarios nuestros se desplazaron a dicho taller, vieron el coche, y se le dio una explicación de lo sucedido.
Cómo usted no estuvo conforme con ello, llamamos a un Gabinete Pericial que emitió un informe, que resultó a nuestro favor y del cual tiene usted una copia, considerando sin fundamento alguno su solicitud de garantía, por tiempo, por kilómetros y por posible manipulación de terceras personas, entre otros motivos.
Ante su insistencia en comentarios públicos dañando nuestra imagen y profesionalidad, queremos informarle que tanto su comentario, como esta respuesta, se van a poner en manos del departamento jurídico de la Asociación Madrileña de Talleres (ASETRA) para que estudie si es constitutivo de delito de injurias, calumnias y atentado al honor.
Que tenga un buen día
4 years ago Experiencia fantástica: Quedé encantada, tanto con la recepción, concretamente con Eva, la rapidez, la profesionalidad y calidad-precio inmejorable. Lo recomiendo 100x100
Muchas gracias por su reseña. Ha sido un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
4 years ago Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención. Súper rápidos en reparar tu coche
Muchas gracias Natalia por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
4 years ago Experiencia fantástica: Buen trato
Muchas gracias por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
4 years ago Experiencia fantástica: Nuestro taller de confianza
Muchas gracias Maribel. Un placer siempre veros y ayudaros. Saludos !!
5 years ago Experiencia positiva: Buenos profesionales y buen precio
Muchas gracias Cristina por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
5 years ago Experiencia fantástica: Personal de recepción muy atenta. La gestión de taller me parece bastante buena. Yo confío en su profesionalidad.
Muchas gracias José por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
5 years ago Experiencia fantástica: Equipo de profesionales de confianza. Muy recomendable
Muchas gracias Enrique por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
5 years ago Experiencia fantástica: Muy profesionales y rapidos!! Pedro es muy buen mecanico y si tienes algun problema con tu coche te lo encuentra en un segundo!
Muchas gracias por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
5 years ago Experiencia fantástica: Buena gente, claros, rápidos y en precio. Volveré.
Muchas gracias por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
5 years ago Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, rápido y económico. Muy recomendable
Muchas gracias por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
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