Feu Vert
Información sobre Feu Vert
15008, A Coruña
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: (closed)
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-21h
· Talleres especializados en el mantenimiento rápido del vehículo (coche, moto, bicicleta y patinetes eléctricos). · Con o sin cita previa. Si deseas cita previa puedes solicitarla online, por teléfono o directamente en tu autocentro Feu Vert más cercano. · Ofrecemos servicios profesionales de: neumáticos, revisiones, baterías, frenos, amortiguadores, aire acondicionado, sonido, y más. También podrás comprar todo tipo de accesorios como portaequipajes, sonido y multimedia, limpieza, herramientas etc. · Asesorado por profesionales.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Feu Vert:
Feu Vert es conocido por su rapidez y eficiencia en el servicio, con numerosos clientes que resaltan la eficacia en la resolución de problemas de sus vehículos. La atención al cliente ha sido muy valorada, destacando la amabilidad y profesionalismo del personal. Entre las opiniones más positivas se encuentran comentarios sobre:
- Rapidez en el servicio: Muchos clientes coinciden en que su problema fue atendido de inmediato, lo que brinda una experiencia satisfactoria.
- Gran atención al cliente: Los usuarios han mencionado el buen trato recibido y que los empleados están dispuestos a ayudar en todo momento.
- Amplia variedad de productos: Ofrecen una gama de productos para el mantenimiento automovilístico, lo que facilita a los clientes resolver sus necesidades en un solo lugar.
- Buena relación calidad-precio: Muchos consideran que los precios son competitivos en comparación con otras opciones del mercado.
En resumen, Feu Vert se presenta como una opción confiable para los usuarios que buscan un taller mecánico eficiente y con atención al detalle. Sin duda, su compromiso con el cliente y su disposición para resolver inconvenientes rápidamente son características que los distinguen.
Feu Vert: Opiniones
2 months ago Experiencia negativa: Pedí cita online en Feu Vert para una revisión pre-ITV a las 10:00 de la mañana y el cambio de una bombilla. Hice la reserva por internet y también el pago online, precisamente para evitar esperas y asegurarme de que respetaban la hora acordada. Llegué puntual a las 10:00 y dejé el coche allí. Como a las 11:10 me acerqué a preguntar cuánto le quedaba, ya que entraba a trabajar a las 11:30. Para mi sorpresa, me dijeron que todavía no habían empezado con la revisión y que aún quedaba aproximadamente una hora para hacerlo, que lo único que podían hacer es cambiarme la bombilla... Es decir, ni siquiera habían metido el coche al taller pese a tener cita previa y el servicio pagado. No se ajustaron en absoluto a la reserva que había hecho por internet. Perdí tiempo innecesariamente y llegué tarde al trabajo por su falta de organización y puntualidad. La experiencia fue muy mala, no pude hacer la revisión pre-ITV y, sinceramente, si ofrecen un sistema de cita previa deberían respetarlo. No recomiendo este centro si tienes horarios que cumplir.
Hola Jonathan,
Lamentamos mucho la experiencia que tuviste con nosotros. Entendemos lo importante que es respetar los horarios, especialmente cuando se trata de compromisos laborales. Por favor, envíanos un correo a contacto@feuvert.es con más detalles para poder ayudarte y mejorar nuestro servicio.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
2 months ago Experiencia positiva: Poco atentos y productos de la marca en concreto fui por unas luces de repuesto para el coche llevo las anteriores y me da unas con 1500K menos y me dice que eso no se nota y unos 17€ Muchas menos potencia y no era blanca. Acabé comprando en el Chino por 6€ y mejores.
Hola Isabel,
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que nos has visitado, aunque lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada. Nos encantaría conocer más detalles para poder mejorar.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
2 months ago Experiencia negativa: De las peores experiencias que he tenido. He llevado mi coche para cambiar una rueda un día miércoles. Aparentemente, el pedido quedo bien hecho y era solo esperar a que llegase la rueda para montarla, el viernes me llamaron porque la rueda estaba lista, lleve el coche y a las 2 horas me llaman diciendo que la rueda que habían pedido no era y que se habían equivocado. Ese mismo viernes hicieron otro pedido y me dicen que cuando llegue la rueda me avisan, pasaron los días y como no me llamaron decido llamar el día miércoles por la mañana y me contesta un señor, diciendo que no sabe nada del pedido que la persona encargada del tema no estaba y que ya me llamaría en el trascurso de la mañana cosa que nunca me llamo. Nuevamente, llamo yo, y me dicen que el transportista dejo la rueda en otra tienda, pero que el jueves a primera hora me llaman para poner la rueda, espere toda la mañana del jueves y nunca llamarón por lo cual a las 16:14 llamo yo y me dicen que la rueda ya llego y que supuestamente me habían llamado para darme una cita para ponerla, cosa que no es cierta. Se lo digo y, me dice otra mentira, que supuestamente ya están montando la rueda, cuándo mi coche esta desde hace una semana en mi garaje esperando la dichosa rueda. La chica ya no sabe qué decir, y me pide que me acerque cuando yo quiera, antes de ir le pregunto si se tardan mucho en poner la rueda porque tengo un viaje pendiente y me dice que no. A las 16:40 llegué al lugar y me dicen que debo esperar 1 hora y 30 minutos. A las 18:17 me acerco a preguntar y la misma chica me dice que le quedan 10 minutos para que el coche quede listo, sigo esperando pacientemente, pero eran las 18:40 y no me dicen nada, decido ir hasta el taller y para mi sorpresa el mecánico apenas estaba abriendo el coche, le pregunté por qué la demora y su respuesta es que la orden se la habían acabado de dar y que la rueda tampoco estaba en la tienda. Vuelvo donde la chica que me atendió y le manifiesto mi inconformidad por la cantidad de mentiras que me han dicho y manifiesta que tengo la razón y que está enterada de mi caso desde el primer momento. Cosa que es peor, porque si sabía todo lo ocurrido debió solucionar la negligencia y por respeto a mi tiempo y paciencia debió priorizar la reparación, un error en un pedido lo comete cualquiera, pero la cantidad de mentiras que me dijeron no tiene presentación, no volveré a ir a esa tienda ni gratis. No hay confianza, ni seriedad, ni organización. Puedo decir que el desorden y falta de comunicación es tan grande que nadie sabe nada. Una verdadera vergüenza.
Hola Yuliana,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Entendemos tu frustración y queremos solucionar este problema. Por favor, envíanos un correo a contacto@feuvert.es con los detalles de lo ocurrido para poder ayudarte. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Atentamente,
Feu Vert A Coruña
2 months ago Experiencia fantástica: Buena atención
Hola santiago,
gracias por tu valoración. Nos alegra saber que recibiste una buena atención. Si tienes más detalles sobre tu experiencia, nos encantaría conocerlos.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
2 months ago Experiencia negativa: imposible hablar con un mecánico para que me aconseje sobre un cambio de rueda/s despues de un reventón, ruedas que cambié en ese taller hace poco mas de un mes... buscaré otro taller
Hola Julia,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos ayudarte y mejorar nuestro servicio.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
3 months ago Experiencia negativa: Compre unas cadenas el sábado, nadie me dijo que no se pudiesen devolver. Hoy lunes he ido a cambiarlas y sin decirme nada se me hizo un vale por el precio (50€), llegue al coche y vi q era un vale. Entre y pregunte y me dijeron que no me iban a devolver el dinero cuando nadie te avisa de lo contrario.
Hola Celtia,
Lamentamos mucho la situación que describes. Por favor, envíanos un correo a contacto@feuvert.es con más detalles sobre lo ocurrido para poder ayudarte. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
3 months ago Experiencia fantástica: Calidad de servicio y atención.
Hola Adrián,
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio y atención. Si tienes más comentarios o sugerencias, nos encantaría escucharlos.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
3 months ago Experiencia negativa: El PEOR feuvert de toda España. 2 Días intentando cambiar las pastillas traseras sin éxito, el primer día el joven no se entera de nada. Tengo una promoción de las pastillas traseras bosch gratis para siempre y solo pago la mano de obra y me intenta cobrar 196€ cuando tenía un presupuesto de 80,12€ en el feuvert de marineda city, Insisto q lo mire y me dice q no le sale nada . Salgo y llamo al marineda me confirman que tengo dicha promoción, vuelvo a intentar q lo vuelva a mirar,me sigue diciendo q no le sale. Llama a una compañera ooh! Sorpresa la señora si q me dice q tengo dicha promoción ya e perdido 30 minutos y ya no me pueden poner las pastillas. Cita para el día siguiente a las 17:00, son las 18:30 y no me llaman ,me acercó y pregunto. Me dicen q no está listo a las 19:10 vuelvo a preguntar y me dicen q las pastillas q tenían no les vale y que an pedido otras , esto sin llamarnos para avisarnos a las 20:00h mi coche sigue fuera sin saber nada de las pastillas . Me voy sin pastillas y con 3 horas perdidas para nada , IMPRESENTABLES . NO VUELVO A ESTE FEUVERT DE ALFONSO MOLINA.
Buenas tardes,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido en nuestro centro de Alfonso Molina. Nos gustaría poder ayudarte a resolver esta situación. Por favor, envíanos los detalles de lo ocurrido y la factura a contacto@feuvert.es para que podamos investigar y mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
Feu Vert A Coruña
3 months ago Experiencia negativa: El PEOR feuvert de toda España. 2 Días intentando cambiar las pastillas traseras sin éxito, el primer día el joven no se entera de nada. Tengo una promoción de las pastillas traseras bosch gratis para siempre y solo pago la mano de obra y me intenta cobrar 196€ cuando tenía un presupuesto de 80,12€ en el feuvert de marineda city, Insisto q lo mire y me dice q no le sale nada . Salgo y llamo al marineda me confirman que tengo dicha promoción, vuelvo a intentar q lo vuelva a mirar,me sigue diciendo q no le sale. Llama a una compañera ooh! Sorpresa la señora si q me dice q tengo dicha promoción ya e perdido 30 minutos y ya no me pueden poner las pastillas. Cita para el día siguiente a las 17:00, son las 18:30 y no me llaman ,me acercó y pregunto. Me dicen q no está listo a las 19:10 vuelvo a preguntar y me dicen q las pastillas q tenían no les vale y que an pedido otras , esto sin llamarnos para avisarnos a las 20:00h mi coche sigue fuera sin saber nada de las pastillas . Me voy sin pastillas y con 3 horas perdidas para nada , IMPRESENTABLES . NO VUELVO A ESTE FEUVERT DE ALFONSO MOLINA.
Buenas tardes,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido en nuestro centro de Alfonso Molina. Nos gustaría poder ayudarte a resolver esta situación. Por favor, envíanos los detalles de lo ocurrido y la factura a contacto@feuvert.es para que podamos investigar y mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
Feu Vert A Coruña
4 months ago Experiencia negativa: Solicité una cita online en su página para una revisión de 65 puntos, cambio de aceite y filtros del escape por 177€. Me dijeron que en cuanto lo tuvieran me avisaban. Tras 2 horas de espera me acerco y les pregunto si van a tardar mucho más, que me daba igual y podía pasar a la mañana siguiente. Primera sorpresa, ya habían terminado y se olvidaron de avisarme. 2° sorpresa, me dieron una factura pero no el informe que siempre daban con las revisiones. 3° , solicito hablar con el mecánico y me dicen que no puede ser pero que el coche está bien, que si tal, le cambié las pastillas en un par de meses. 4° no me ponen ni el cartón con la fecha del cambio de aceite en el volante . Cuando entre les dije que quería instalar una radio y aprovechar para hacer una puesta a punto. Obviamente me fui cabreado y no pienso volver ni yo ni los dos coches de mi padre. La deriva de este taller es cada vez ofrecer un peor trato y menor profesionalidad. Una pena...
Hola Quian,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Por favor, envíanos más detalles y la factura a contacto@feuvert.es para que podamos ayudarte y mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu comentario, nos ayuda a ser mejores.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
4 months ago Experiencia positiva: Acceso complicado para furgoneta voluminosas
Hola Jose,
Gracias por tu comentario. Lamentamos que el acceso haya sido complicado para tu furgoneta. Tomamos nota para mejorar nuestras instalaciones.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
4 months ago Experiencia negativa: Imposible que te cojan el teléfono para darte cita. Me acerque por allí para pedirla, me dan hora, voy a la hora y me dicen que no me la habían fijado, me quejo y la excusa es que tienen mucho lío. En resumen, mala atención y perdida de tiempo. Procuro no ir pero ahora no volveré ni para emergencias.
Hola Celia
Lamentamos las dificultades para contactar con nuestro taller y pedimos disculpas por las molestias. Para ayudarle, puede llamarnos al 900 909 239 (L-V 8-18 h, S 9-14 h) o enviarnos un correo a contacto@feuvert.es con sus datos y consulta. Saludos, Feu Vert
4 months ago Experiencia negativa: Perfecto para cambiar ruedas pero no le pidas más.
Muchas gracias Javier por tu valoración y comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado, rápido y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
4 months ago Experiencia fantástica: Cambio de ruedas, rápido y a precio razonable, revisión gratis e informe puntual del resultado. Te comunican por SMS que ya está listo. Y tu factura se traduce en puntos de descuento a modo de fidelización. Para revisiones y recambios básicos está muy bien, y sino te recomiendan otros talleres especializados.
Hola Ignacio, ¡gracias por tu valoración!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
5 months ago Experiencia negativa: Pésima atención, para nada recomendable
Hola Luis, Lamentamos mucho que su experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Queremos ayudarle y entender bien lo que pasó. Si puede, envíenos la documentación y detalles a contacto@feuvert.es . Cada día trabajamos para mejorar, y tomaremos las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir. Gracias por compartir su experiencia; valoramos mucho su confianza y estaremos encantados de seguir atendiéndole en el futuro. Un saludo, Feu Vert
5 months ago Experiencia positiva: Lo recomiendo
Muchas gracias por tu valoración!. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
5 months ago Experiencia negativa: Se me estropeó la batería del coche a última hora justo al lado y tras conseguir arrancar el coche acudí a sus instalaciones a ver si me lo podían arreglar. Al principio me dijeron que la tenían y me dieron un precio desorbitado de 185€ (finalmente me costó 100€ en mi taller de confianza) Desde el primer momento le dejé claro que antes de de hacer nada me dijese cuánto me iba a cobrar. Finalmente, tras un buen rato de espera dicen que no tienen la batería y que les tengo que dejar el coche hasta el día siguiente. Cosa que no es viable puesto que lo necesito por la mañana. No solo no me solucionaron el problema, sino que que tuve que salir un momento a atender una llamada y le cobraron 20 € a mi novia por no hacer nada, cuando le había dejado claro que antes de hacer nada, me avise cuanto me iba a cobrar. Se notaba claramente que era última hora y querían cobrar algo al menos e irse a su casa, pero no cuesta nada dar una buena atención al cliente. Y si no pueden solucionar el problema decirlo y ya. Pésima atención, pésimo servicio. Me voy a casa con el coche estropeado, 20€ menos y 1/2 hora perdida.
Hola Arturo,
Lamentamos mucho que su experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Queremos ayudarle y entender bien lo que pasó. Si puede, envíenos la documentación y detalles a contacto@feuvert.es. Gracias por compartir su experiencia; valoramos mucho su confianza y estaremos encantados de seguir atendiéndole en el futuro.
Un saludo,
Feu Vert A Coruñs
5 months ago Experiencia fantástica: Me atendió un señor sevillano, muy amable y servicial, me explicó con detalle todo sobre las balizas v16, además de hacerme un presupuesto para cambiar neumáticos, muy agradecido por el servicio y trato.
Hola, ¡qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que nuestro equipo te atendió tan bien y que quedaste satisfecho con el servicio. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Que tenga un buen día. Feu Vert A Coruña
5 months ago Experiencia positiva: Compré un producto el cual al ser utilizado no tenía la calidad requerida quise reclamar y un empleado me trató con muy mala forma, gracias a otra empleada trabajadora de la caja pude resolver la devolución del importe.
Hola Elisa, lamentamos mucho la experiencia que tuviste con nuestro producto y el trato recibido. Nos alegra saber que finalmente pudiste resolver la devolución gracias a nuestra compañera. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos a contacto@feuvert.es. Saludos, Feu Vert A Coruña.
6 months ago Experiencia fantástica: Muchas gracias al equipo de Feuvert Coruña (Alfonso Molina), especialmente gracias a Alejandro por su profesionalidad, excelente servicio y amabilidad. Gracias!
Hola Delia,
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que Alejandro y el equipo de Feu Vert Coruña te brindaron un excelente servicio. Esperamos verte pronto de nuevo.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
6 months ago Experiencia negativa: Pesimo, te dicen ke vayas que tienen hueco y despues te tienes que marchar que no tienen, ya la segunda vez.. un 0 en atencion vamos, parece que putean a uno
Hola Pv,
Sentimos mucho lo que has experimentado. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y ayudarte. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es.
Atentamente,
Feu Vert A Coruña
7 months ago Experiencia negativa: Lleve a mi coche a cambiar el aceite, en el manual original del coche pone que lleva 7 litros, ellos presupuestaron 6, les pedí que lo aspirasen por arriba ya que tiene un problema con el tornillo de vaciado, el problema viene cuando llego a casa y abro el capó y me encuentro, medio motor salpicado de aceite, y limpiado a lo guarro con un paño que restriega toda la suciedad mas ye encuentro que me entregan una garrafa de aceite de 5 litros casi vacía y una de 1 litro llena, a lo que a mi parecer es aceite que sobró, es decir que echaron apenas 5 litros y los 2 se quedaron en el camino en el cárter sin cambiar, muy descontento
Hola Adam,
Lamentamos profundamente la experiencia que nos describe y las molestias ocasionadas. Para poder revisar lo ocurrido con su vehículo y ofrecerle una solución adecuada, le pedimos que nos escriba a contacto@feuvert.es indicando los detalles de su visita, el centro, la matrícula y el número de factura. Queremos asegurarnos de que este tipo de incidencias se resuelvan correctamente y que su coche quede en perfecto estado.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
8 months ago Experiencia positiva: El personal fue muy amable y la disponibilidad del servicio es fenomenal. Por otra parte, hicieron una rotación+sustitución de neumáticos sin reajustar las presiones. Por suerte el propio TPMS del vehículo me avisó de que algo no estaba bien inmediatamente después de salir del taller y pude corregirlo.
Hola Gabriel Rodríguez,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el personal fue amable y que valoras la disponibilidad de nuestro servicio. Lamentamos el inconveniente con las presiones de los neumáticos.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
8 months ago Experiencia negativa: La peor atención que he visto jamás,ni te preguntan si quieres algo,y los precios no coinciden con los que publican ellos en su pagina web "15€ más caros por la cara si va a la tienda",no se lo recomendaré a nadie. HASTA NUNCA
Hola Manuel,
Lamentamos profundamente la situación que describes y entendemos tu malestar tanto por la atención como por la diferencia de precios entre web y tienda.
Queremos revisar lo ocurrido para evitar que vuelva a suceder. Te agradeceríamos que nos escribas a contacto@feuvert.es con los detalles de tu visita. Así podremos analizar el caso y dar seguimiento con el equipo correspondiente.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
8 months ago Experiencia positiva: Me han atendido correctamente, mención especial para una de las chicas que atienden, creo que se llama Gala, siempre muy resolutiva.
Hola Diego,
Agradecemos mucho su valoración y sus palabras hacia Gala. Nos complace saber que nuestro equipo le brindó un servicio resolutivo.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
8 months ago Experiencia negativa: voy a cambiar el aceite y el filtro y me presupuestan 148 euros.Hace 13 meses por lo mismo me cobraron 88 euros.No me dieron explicaciones.Soy un cliente de Feuvert de hace años Les dio igual.Me largo a otro taller.
Hola Alfonso,
Lamentamos mucho la situación que nos comenta y el malestar que le ha causado.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
8 months ago Experiencia fantástica: Amables y muy rápidos. Especial agradecimiento a Laura por si atención y comprensión. Muy agradecidos.
Hola Manuel,
Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que Laura y todo el equipo pudieron atenderle con rapidez y amabilidad. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
8 months ago Experiencia negativa: Tenía cita hoy 23/08/25 a las 10:30, me dicen que en 1hora lo recoja y cuando voy a por el me dicen que aún no paso al taller,después de estar dando vueltas. No pueden avisar que van con retraso?. Me parece una tomadura de pelo y una perdida de tiempo. No volveré sin duda.
Hola Maria, sentimos mucho lo que ocurrió con tu cita. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Que tenga un buen día. Feu Vert A Coruña
8 months ago Experiencia negativa: El personal de tienda es amable pero fui a cambiar el aceite y al día siguiente en el garaje había un charco de aceite. Tocó volver y perder el tiempo. A ver si esta vez. lo hacen bien
Hola Laura,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal de tienda fue amable, pero lamentamos mucho el inconveniente con el aceite y que hayas tenido que volver para solucionarlo. Entendemos lo frustrante que debe ser perder tiempo en una segunda visita. Tomamos en cuenta tus comentarios y esperamos que esta vez se haya realizado todo correctamente. Si necesitas alguna asistencia adicional o tienes más dudas, no dudes en contactarnos.
Feu Vert A Coruña
8 months ago Experiencia negativa: Deje mi coche allí para un cambio de aceite y me cobraron 96€ y después de dejarles el coche empezó a tener muchos fallos como problemas con los testigos luego la correa Auxiliar después la correa de distribution después en el alternador, anticongelantes, pérdidas de aceite, perdidas de gasolina, son unos timadores, ellos no te arreglan nada solo te lo rompen mas aún y hoy cuando les dije que que no quería cambiar nada x un supuesto presupuesto de 600€ y que venia a recogerlo pues al recoger el coche de allí me empezó a perder gasolina mientras estaba regresando a mi casa
9 months ago Experiencia negativa: Organización pésima, voy arreglar un pinchazo dejo la rueda, me mandan volver a las 15:30 avisan a las 13:00 q esta arreglada y una hora después sigo esperando a q me den el coche. Organización pésima
Hola Monica,
Comprendemos su malestar y lamentamos que la atención y la organización en nuestro centro no hayan estado a la altura de sus expectativas.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
9 months ago Experiencia negativa: Bastante justos de conocimientos.
¡Hola, Bierzo 62! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
10 months ago Experiencia positiva: Buen servicio urgente de reparación y revisión de coches. Personal atento
10 months ago Experiencia negativa: Teníamos un clavo en la rueda, el mecánico dijo que no era reparable, que estaba muy en el canto de la rueda. Que tendríamos que cambiar las dos ruedas de atrás: 198€ de presupuesto. Vamos a otro taller y pinchazo reparado por 17€. El servicio recibido había sido raro y distante…
Hola Diego,
Lamentamos mucho que la experiencia con nosotros no haya cumplido tus expectativas y que te hayas sentido incómodo con el trato recibido. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un diagnóstico que implica un gasto elevado y luego descubrir que otra solución más económica era posible. Queremos ayudarte a aclarar cualquier duda o problema que haya quedado pendiente. Si te parece bien, por favor escribenos a contacto@feuvert.es para que podamos revisar tu caso con detalle y buscar una solución que te deje más tranquilo. Muchas gracias por compartir tu experiencia, nos sirve para seguir mejorando.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
10 months ago Experiencia negativa: Horrible. Nuestra experiencia en Feubert A Coruña (Alfonso Molina) fue muy decepcionante y poco profesional. Acudimos al taller con una cita previa para que revisaran un fallo muy concreto: el agua de los limpiaparabrisas no funcionaba. Desde el principio dejamos claro que solo necesitábamos que diagnosticaran y repararan ese problema. Al entregar el coche, nos hicieron firmar un presupuesto referido a esa reparación, aunque incluyeron sin nuestro consentimiento una revisión de niveles que en ningún momento habíamos solicitado. Mientras estábamos fuera, comenzaron a llamarnos insistentemente por teléfono, diciendo que el coche necesitaba también un cambio de ruedas y alineación, lo que elevaría la factura a unos 700 euros. Mi madre insistió en volver a centrarse en el problema real: el fallo del agua de los limpiaparabrisas. Entonces nos informaron de que probablemente se trataba de un problema eléctrico, pero que ellos no contaban con un electricista, por lo que no podían arreglarlo. Aun así, nos recomendaron cambiar ruedas y después llevar el coche a otro taller, algo a lo que obviamente nos negamos. Pedimos expresamente que no hicieran ninguna reparación y que iríamos a recoger el coche. A los pocos minutos nos volvieron a llamar diciendo que quizás el problema estaba en la llave y que podían repararla por 160€, aunque no garantizaban que ese fuera el origen del fallo. De nuevo, solicitamos que no hicieran absolutamente nada. Al llegar para recoger el coche, nos hicieron esperar más de media hora para entregarnos las llaves. Finalmente, nos cobraron 45€ por una supuesta mano de obra y revisión de niveles que no pedimos y que habíamos expresamente rechazado. Al reclamar, el encargado nos atendió de malas maneras, negando lo ocurrido y sin ofrecer ninguna disculpa. Salimos con el coche exactamente en el mismo estado en que lo dejamos, sin solución al problema, pero pagando por algo que no habíamos solicitado. Un servicio indignante, nada transparente, con una actitud claramente orientada a inflar presupuestos sin el consentimiento del cliente y sin asumir responsabilidades por un trato inadecuado. Desde luego, no lo recomendamos y no volveremos.
Hola Belén,
Sentimos muchísimo la situación tan incómoda y frustrante que has vivido con nosotros. No es nada aceptable que te hayan cobrado por servicios que no solicitaste y que además no se solucionara el problema principal por el que acudiste. Entendemos lo molesto que debe haber sido esperar, que te llamaran insistiendo para reparaciones no deseadas y recibir un trato poco respetuoso cuando solo buscabas una atención honesta y profesional.
Nos preocupa de verdad que hayas salido con esa sensación y sin una solución clara. Queremos ayudarte a aclarar todo esto y que recuperes la confianza. Por favor, escríbenos a contacto@feuvert.es con toda la información que puedas (fecha, datos del coche, factura, etc.) para que podamos investigar a fondo y darte una respuesta seria y responsable. Estamos aquí para apoyarte y buscar la mejor forma de arreglarlo.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
11 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio! Felicitaciones al personal de la tienda de Carrefour donde esta ubicado!
Hola Carlos,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que el equipo del centro ubicado en Carrefour te dejó tan buena impresión. ¡Les haremos llegar tus felicitaciones! ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites!
Saludos,
Feu Vert A Coruña
11 months ago Experiencia fantástica: Me solucionaron todos los malentendidos, personal muy resolutivo.
Hola Johanna,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudimos aclararlo todo y que te sentiste bien atendida. Contar con un equipo resolutivo es una de nuestras prioridades. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Buen día,
Feu Vert La Coruña
11 months ago Experiencia fantástica: Excelente trato del personal.
Buenos dias,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el trato recibido fue excelente. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Buen día,
Feu Vert La Coruña
11 months ago Experiencia negativa: Siempre recargo el coche en feu vert en ferrol y nunca tuve problema, si podían recargar el aire lo hacían y sino podian me decían donde estaba el problema, lo solucionaba y lo volvía a recargal. En el día de hoy llevé el coche a coruña a alfonso molina y no pudieron recargar porque creen que hay alguna fuga pero no saben ni donde ni nada, no supieron decir nada No veo normal que cobren y no sepan decir donde está el problema y tengan actitud de pasotismo En la página pone bien claro los servicios que contraté, se me cobró igual y no se ya ni si miraron el coche o teneis a gente trabajando que no sabe nada de coches y hace tiempo cobra y ni miran el coche
Hola Cristina Ares,
Lamentamos mucho lo que nos cuentas sobre tu experiencia en nuestro centro de A Coruña. Queremos asegurarnos de que recibas el servicio que mereces, así que te agradeceríamos que nos contactaras directamente para poder revisar tu caso y encontrar una solución. Gracias por tu paciencia y comprensión.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
11 months ago Experiencia negativa: vinimos a reparar unas ruedas con clavos y mientras hablabamos con el dependiente otro le ponia mas clavos para qje tuviesemos que arreglar otra rueda mas
Hola Ismael, lamentamos mucho lo que nos comentas. Por favor, envíanos la matricula y los detalles de lo ocurrido para poder ayudarte. Queremos resolver esta situación lo antes posible. Saludos, Feu Vert A Coruña
11 months ago Experiencia positiva: Cambio de ruedas, alineado etc. Satisfecho
Hola Alberto,
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el cambio de ruedas y el alineado. Cuando quieras, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Te esperamos!
Buen día,
Feu Vert La Coruña
1 year ago Experiencia positiva: Muy buena atención y muy rapidos
Hola David,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que el servicio fue rápido. ¡Te esperamos siempre que lo necesites!
Saludos,
Feu Vert La Coruña
1 year ago Experiencia fantástica: Buen servicio. Profesionalidad y seriedad
Hola Omar, muchas gracias por tus amables palabras y por valorar nuestro servicio con 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestra profesionalidad y seriedad cumplieron con tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos, Feu Vert A Coruña
1 year ago Experiencia negativa: Muy mala experiencia en el FEUVERT de Alfonso Molina en A Coruña . Dejamos a reparar un pinchazo, nos llamaron para decirnos que necesitaban coger el antirrobo del maletero. Les dijimos que NO tocarán nada del maletero que estaba lleno de material MUY CARO, que NO lo repararan. Cual es nuestra sorpresa que al acercarnos a recoger el vehículo, están reparandolo, con TODO el material por el suelo. Se lo comentamos y ni un perdón, ni una sola disculpa, TODO EL MATERIAL SUCIO, INSERVIBLE y ni una sola muestra de arrepentimiento o reconocer que han cometido un error. Aún así, nos cobraron, a pesar de que les dijimos que no reparasen el pinchazo y lo peor, es las NO disculpas de haber cometido un error. No lo recomiendo y NO VOLVEREMOS.
Hola Noemi Barral López,
Lamentamos mucho la experiencia que describes en nuestro centro de Alfonso Molina en A Coruña. Entendemos lo frustrante que debe haber sido encontrar tu material en esas condiciones y que no se respetaran tus instrucciones. Nos gustaría poder investigar lo sucedido y ayudarte a resolver este problema. Por favor, envíanos la factura y lo ocurrido a contacto@feuvert.es para que podamos tratar tu queja adecuadamente.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen trato y muyyy bien el trabajo
Muchas gracias por tu valoración María Ángela. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención y rápida. Buenos profesionales.
Hola Antonio,
¡Mil gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que todo fue rápido. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con ganas cada día. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos,
Feu Vert La Coruña
1 year ago Experiencia fantástica: Trabajadores muy amables!
Hola Adrián,
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el equipo fue amable contigo. Si en tu próxima visita quieres compartir más sobre tu experiencia, ¡nos encantará leerte!
Saludos,
Feu Vert La Coruña
1 year ago Experiencia positiva: Bien, problemilla que se solucionó hablando. Han sido muy amables.
Hola Jose Manuel,
¡Nos alegra saber que todo se solucionó! Agradecemos mucho tu comprensión y que nos hayas dado la oportunidad de resolverlo. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Buen lunes,
Feu Vert La Coruña
1 year ago Experiencia negativa: Caro.chapucero Aprendices de mecánicos
Hola Enrique, lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a mejorar en el futuro. Saludos, Feu Vert A Coruña
1 year ago Experiencia fantástica: Muy profesionales en vambiar los neumaticos
Hola Jordán,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el cambio de neumáticos fue de tu agrado y que valoras nuestro trabajo. Si alguna vez necesitas algo más, aquí estaremos encantados de ayudarte. Y si te apetece contarnos más sobre tu experiencia, ¡nos encantará leerte!
Buen jueves,
Feu Vert La Coruña
1 year ago Experiencia positiva: Atención rápida y buenas explicaciones del producto
Hola Loli, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención fue rápida y las explicaciones del producto fueron claras. Si tienes más comentarios o deseas compartir más detalles, nos encantaría saber más sobre tu visita. Que tengas un buen día. Feu Vert A Coruña
1 year ago Experiencia negativa: Pésima, cobran so por dicirche o que xa sabes.
Hola, lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y ayudarte. Por favor, envíanos la factura y lo ocurrido a contacto@feuvert.es. Saludos, Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre que voy aquí doy con gente muy amable ofreciendo una gran ayuda con sus consejos.
Hola Juve,
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que nuestro equipo te ha brindado una gran ayuda y consejos. Si tienes más experiencias que compartir, nos encantaría leerlas.
Saludos, Feu Vert A Coruña
1 year ago Experiencia fantástica: Me atendieron con mucha rapidez y solucio aron mi problema enseguida
Hola Carmen María,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te atendieron rápidamente y que pudimos solucionar tu problema. Te invitamos a compartir más sobre tu experiencia para que otros clientes también puedan conocerla.
Saludos,
Feu Vert A Coruña.
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre me va bien
Hola Franklin. Estamos a un paso de la cima y deseamos llegar junto a tí. ¿Podrías por favor indicarnos en qué crees que debemos mejorar? Escríbenos al e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Saludos.
1 year ago Experiencia negativa: Fuí a que me cambiaran una bombilla de cruce ya que al entrar en un túnel y encender las luces me saltó el chivato de luz fundida, y el que me quedaba más cerca para hacer la sustitución de la bombilla era el de Alfonso Molina, les expliqué lo que pasaba y me dijeron que en una hora lo tendría. Recogí el coche y circulé sin problemas hasta que oscureció y puse las luces, entonces algunos de los vehículos que circulaban en sentido contrario al que yo iba me daban luces, hasta que paré y vi el motivo por el cual me avisaban: me dejaron la bombilla mal puesta, tan mal que alumbraba a la punta de los árboles. Esto me lo dijeron en un taller al que fui y me dijeron que sólo hay una posición para poner la bombilla, que es algo muy básico, así que no volveré.
Hola Pili,
Sentimos mucho la experiencia que ha tenido. Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos permite identificar áreas en las que necesitamos mejorar. Nos disculpamos por el error en la instalación de la bombilla y entendemos lo frustrante que debe haber sido conducir con ese inconveniente.
Sabemos lo importante que es ofrecer un servicio de calidad y, por eso, revisaremos nuestros procedimientos para evitar que algo así vuelva a ocurrir.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia positiva: Bien en general aunque priman el afán de vender más que lo que necesita tu coche.
Hola Alberto,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Valoramos mucho tus comentarios y tomamos nota de tu observación sobre el enfoque en las ventas.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia positiva: Buen sitio para hacer un trabajo rápido, y bien
¡Hola, Suso! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Buen servicio
Gracias por tus 4 estrella! Sabemos que en estos días es más complicado contactar por teléfono ya que la demanda es muy alta, es por ello que te pedimos disculpas y te dejamos a continuación todas las posibles formas de contactar con nosotros por si lo prefieres. Puedes contactar directamente en el en el teléfono del centro 981 13 54 07 o en el teléfono gratuito 900 909 239 de lunes a viernes de 8 a 18 h y sábados de 9 a 14 h. O a través de nuestro formulario https://www.feuvert.es/account/contactform o bien en el email contacto@feuvert.es Muchas gracias y un saludo, atentamente, Feu Vert.
1 year ago Experiencia negativa: Un peligro ,no tienen ni idea de mecánica ni nadie que los controle ,no entiendo como resisten tanto ,no saben apreciar amortiguadores vacíos y uno incluso con fuga ,soportes del motor en muy mal estado e incluso uno roto , de los silenbloc ya no hablamos ,sin dejar de comentar que tienen falta de herramientas ,que las puedes "comprar en un Gadis " pero ellos no la tenían .Resumiendo ,ojo con esta gente ,mi experiencia es nefasta.Y lo peor es que les da igual ,se debieron de saltar algun módulo por qué el cliente les importa una mierda .MI coche no volverá y mi recomendación será que no lo lleven a ese local. Lo que lamentan es la ,reseña y aún me quede corto ,el tornillo guía del disco de freno sin poner ,el tapon del tornillo de la pinza de freno sin poner , el logo de la llave desaparecido .El coche ya está perfectamente reparado , para el responsable que me atendió ,el coche estaba bien , quedó demostrado posteriormente que no era verdad y que yo ,el cliente ,sabía de lo que hablaba .En fin ,a mí no me verán más por sus instalaciones e intentaré evitar que que mis conocidos pongan su seguridad en manos de personas tan poco profesionales ,que seguro que ya saben de sobra que ni soy el primero ni serè el último . ¡¡¡¡Eso si paguè lo que me pidieron por incautó , que no fue poco y por qué necesitaba el vehículo !!!!
Hola JRAT, Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa con nosotros. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y nos gustaría investigar más a fondo lo sucedido. Por favor, si nos puedes enviar más detalles a contacto@feuvert.es para poder tratar tu queja y ayudarte de la mejor manera posible. Saludos, Feu Vert
1 year ago Experiencia positiva: Me quedó el coche sin batería fui hoy por la tarde, y teniendo gente me atendieron en una hora. Batería nueva instalada ,muy profesionales.
Hola Manuel, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente con la batería de tu coche. Si tienes algún otro problema, no dudes en visitarnos, estamos para ayudarte. Feliz día Feu Vert Alfonso Molina, Coruña
1 year ago Experiencia negativa: Llevé mi coche ya que me saltaba insistentemente el piloto del coche que indica que la rueda no tiene presión suficiente. Tras varias veces equilibrando la presión de las ruedas, decidí llevarlo a Feu Vert, ya que todo indicaba que la rueda estaba pinchada. Según la persona que me atendió, desmontaron la rueda y la metieron en agua para comprobar si estaba pinchada y, según ellos, no lo estaba. Me cobraron unos 7€ por este servicio. Al día siguiente me volvió a saltar el piloto y lo lleve a otro taller, la rueda sí estaba pinchada.
Buenos días Olaya. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Cambio de ruedas me dejaron los sensores de presión sin funcionar. Cobran seguro de ruedas sin solicitarlo. Me envían un correo indicando que me hacen gratis una serie de mantenimientos y ni siquiera comprobaron que las ruedas llevaran la presión correcta. Cada una tenía una presión distinta y mal. .Nome dieron mi neumático anterior que estaba nuevo.a pesar de que se lo pedí. La atención de la persona que decepcionó el coche deja bastante que desear. La factura incluye muchos conceptos “extraños”. Al precio que reflejan en internet las ruedas hay que añadir el IVA por lo que no salen más económicas que en cualquier taller especializado
Buenas tardes, Susana. En primer lugar, gracias por su reseña y por compartir con nosotros su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que el servicio prestado por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros para comunicarnos su incidencia con más detalle. Estaremos encantados de atenderle para conocer más a fondo su situación y darle una solución con la mayor brevedad posible. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: He ido a comprar unos limpiaparabrisas y la chica que me los fue a poner, primero cambió los de delante de una manera brutisima...pero vale, los cambió. Luego fue a cambiar el de detrás (que era el que yo no sabía cómo cambiarlo). Empezó a tirar del limpiaparabrisas y a hacer fuerza hacia arriba, ya que no se le levantaba. Intentó sacarlo así y no dió. Finalmente me dijo que estaba roto, empezó a explicarme que el limpiaparabrisas tenía un muelle y que no iba bien que por eso no era capaz de cambiarlo y tenía que comprarme el brazo entero. Me fui y miré un tutorial en Youtube. En 1minuto vi como se cambiaba. El problema es que no levantó la pieza que cubre el tornillo. Lo peor no es que no lo supiese cambiar, es que cuando lo cambié yo vi que una pieza donde ella estuvo tirando para intentar levantarlo estaba ROTA!! Llamé insistentemente a Feuvert para explicar lo que pasó pero no me cogen el teléfono.
Buenos días, Mita. Lamentamos mucho que el servicio prestado por uno de nuestros trabajadores no haya sido bueno. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: Actualización no era una mecha. Era una seta qué va pegada por dentro del neumático como un parche por oo que he cambiado mi reseña por algo positivo.Mi confianza en los talleres es nula por experiencias pasadas. Reparacion de pinchazo con desmo (taje) y en vez de eso ponen lo que se llama una mecha. (Se mete a fuerza y no hay que desmontar neumático, y no garantiza que pierda aire segun se vaya desgastando la goma,ya me paso varias veces) y deberia ser más barato que si desmontan las rueda. Por lo menos la plomada es nueva y efectivamente han equilibrado neumático. Pero la factura no refleja el trabajo efectuado y por lo tanto mas caro (no es la ruina de nadie pero lo considero estafa o siendo bien pensado otro descuido entre taller y administración). La rueda la llevaba yo en la mano, no tenian ni quw desmontarla/montarla en el coche. No estoy contento pero con el horario de apertura habra que pasar por el aro
Buenos días Jose Ramon Gomez Rodriguez. Sentimos mucho que haya tenido malas experiencias en nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Pésima atención en el mostrador al cliente.
Sentimos mucho que nuestra atención no haya estado a la altura. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio: se encendían pilotos que recomendaban parar el coche y solucionaron en una mañana. Pasé la ITV sin problemas. Nunca había hecho revisión pre itv, pero creo que el próximo año repetiré con ellos.
¡Hola, Blanca Abreu! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Buena atención. En mi caso, vengo pensando que la revisión será más económica que en el concesionario de la marca, pero finalmente es lo mismo. Para otras veces ya lo sé..
¡Muchas gracias por su reseña! Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy amables
¡Hola, Pablo López Soto! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Buen precio y rapidez en el servicio.
¡Hola, khatru! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Sin ninguna queja
¡Hola, Juan! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia negativa: Unos auténticos ladrones...y eso que yo era cliente, me querían cobrar 15€ por hechar una garrafa de adblue al coche, después de comprar allí el producto 30€, eso lleva 5 mint. A cómo cobra esta gente la hora ??? Tela...pero no vuelvo a entrar allí ......
Buenos días Olga Alvarez. Lamentamos escuchar que se siente insatisfecho con nuestros precios. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad con precios justos y competitivos en el mercado. Entendemos que cada cliente tiene necesidades y presupuestos diferentes, por lo que ofrecemos diversas opciones y soluciones que se ajusten a sus necesidades. Pasamos nota sobre la sugerencia del precio al departamento correspondiente para que lo tengan en cuenta y que lo revisen. Atentamente, Feu Vert Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos.
1 year ago Experiencia negativa: El procedimiento online de esta empresa es pésimo. Hice un pedido online para recoger en la tienda de Alfonso Molina, me llegó el aviso para que fuese a buscar mi pedido, y cuando llegué me comunica la empleada que mi pedido no está, que seguramente lo hayan vendido. Posteriormente, cambia la versión, y dice que no ha llegado a tienda mi pedido, y finalmente concluye con que ella no sabe cómo va el procedimiento de los pedidos online. El dinero se me retiró del banco, por tanto ese pedido estaba pagado y con dueño. He tenido que proceder a pedir la devolución de mi dinero y quedarme sin el producto solicitado. A parte de movilizarme para nada.
Buenos días Dayhara Vilas González. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia con nuestro servicio de venta online. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Encantada con el servicio, Calidad - precio estupenda. Volveré sin duda y las recomendaciones serán al 100%
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Estafada E ido a comprar una garrafa de 5 litros de aceite da igual marca. El mismo en cualquier plataforma de internet 30 euros menos. Feuvert 71 e resto 41. Despues quieren que la gente valla a tiendas fisicas. No es un servicio es un producto. No puede haber ese margen. Fui confiado e q tendrian buen precio incluso un poco mas no me habria parecido mal. Pero casi el doble... Estafadores.
Buenos días Pablo Martinez. Lamentamos escuchar que se siente insatisfecho con nuestros precios. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad con precios justos y competitivos en el mercado. Entendemos que cada cliente tiene necesidades y presupuestos diferentes, por lo que ofrecemos diversas opciones y soluciones que se ajusten a sus necesidades. Pasamos nota sobre la sugerencia del precio al departamento correspondiente para que lo tengan en cuenta y que lo revisen. Si lo deseas, para enterarte de nuestros mejores precios, ofertas y promociones te puedes inscribir a nuestra newsletter y recibirlas por email, o bien ver las ofertas destacadas en https://www.feuvert.es/static/ofertas-959.html. Atentamente, Feu VertMuchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos.
1 year ago Experiencia positiva: Eficacia, rapidez y profesionalidad.
¡Hola, Jaime Vidal! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: A un despiste de un mecánico, el jefe de taller supo responder positivamente desde el primer momento, sin esquivar nunca las responsabilidades de sus empleados, los errores son humanos y en este caso se han solucionado perfecta y rápidamente. Este contratiempo ha sido una garantía de q en este taller, si no se hacen las cosas bien se responsabiliza de ello. Estoy tranquilo volviendo de nuevo.
¡Buenos días Alberto Biurrun! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Hoy fui a devolver un producto y me tuve que ir, no hay personal.
1 year ago Experiencia positiva: Tuve un inconveniente al instalar unas barras porta bicis y el Sr. José Luis me ofreció una solución. Gracias
Buenos días, jose carrasco ferrer. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: Pues los que nos atendieron muy bien, pero es verda que me hicieron volver pa solucionar unos problemas y q. Después me dijeron q ellos no podían resolverlos q tenía q ir a un taller especializado, fui y me dijeron que no, que era lo básico, y bueno me hicieron perder tiempo digamos, pero ni me cobraron y bueno se agradece que si creen q es un problema q ellos no podran resolver ya no se metan no?
¡Hola, A_13! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Fui varias veces a comprar meterial, todo correcto y personal muy amable. No puedo opinar de la parte taller porque nunca he necesitado su servicio.
¡Hola, Iván García Vázquez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestra tienda. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Precios muy elevados.
Buenos días Miguel Ángel Núñez Seijo. Lamentamos escuchar que se siente insatisfecho con nuestros precios. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad con precios justos y competitivos en el mercado. Entendemos que cada cliente tiene necesidades y presupuestos diferentes, por lo que ofrecemos diversas opciones y soluciones que se ajusten a sus necesidades. Pasamos nota sobre la sugerencia del precio al departamento correspondiente para que lo tengan en cuenta y que lo revisen. Si lo deseas, para enterarte de nuestros mejores precios, ofertas y promociones te puedes inscribir a nuestra newsletter y recibirlas por email, o bien ver las ofertas destacadas en https://www.feuvert.es/static/ofertas-959.html. Atentamente, Feu VertMuchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos.
1 year ago Experiencia negativa: No vayas, por el bien de tu coche.
Buenos días, Pepe F. P.. Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas . Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
1 year ago Experiencia negativa: No se les ocurra llevar allí su coche. Ni para hacer un cambio de aceite
Buenos días Amílcar González Simón. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: La semana pasada, cambié el aceite del coche y ésta fui a la ITV y no la pasó, la cala de medir , marcaba en llo mínimo de aceite,(sin perder nada ya que fue revisado en la ITV)
Buenos días Rosa. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy bien servicio.
¡Hola, Susana! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Estando de vacaciones he tenido un problema con las ruedas de mi coche. Acudí a este centro Feu Vert, y de una manera rápida y a buen precio, me cambiaron los neumáticos. Atención y servicio de 10. Totalmente recomendable.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Simplemente fui por una avería imprevista. Pese a que llame el sábado pasado explicando lo que me ocurría y me recomiendan presentarme el lunes sin necesidad de llamar . ( menos agobio de trabajo , me dijeron por teléfono), me presento el lunes y nada, no pueden atenderme por esta todo completo hsta el 2 de agosto . Nula empatía , la chica de recepción solo me recomienda que vaya a algún otro feu vert …a ver….si tienen un hueco. Y el servicio de calidad y siempre a disposición del cliente que anuncien ? Mentira, me dejaron tirado . Mala experiencia. Al menos que sirva esta crítica para mejoren . Entre 0 y 1 estrella
Buenos días JAS. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Desde el momento de pedir cita el personal fue agradable y atento. Le cambiaron las ruedas, con rapidez y me siento tranquila de que el trabajo es muy bueno. Es mi taller de referencia para mantenimiento y mecánica rápida
¡Hola, Marta Gómez Nóvoa! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: El 16 de diciembre de 2023 he comprado una batería de moto. He vuelto el 01 de julio, porque no funcionaba, ni cargaba. No tenía el ticket, pero si el justificante bancario del cargo de Feu Vert y por el importe de la batería y me dijeron que sin ticket no me la cambiaban, que no se iban a molestar en buscar ellos su justificante (indicándoles el día exacto y la hora aproximada). Ya sé dónde no volver a comprar. Atención al cliente de Feu Vert, me respondió lo mismo que sin ticket nada. Éstos son los empresarios que tenemos. Después se quejan de que se compre por internet. Siento que me han robado 54,99€. Nunca antes había escrito una reseña pero nunca antes me había sentido estafado. Desde el servicio de Atención al Cliente de Feu Vert me enviaron la copia del ticket y finalmente he conseguido que me cambiasen la batería, después que comprobasen que estaba en mal estado. Me han causado un perjuicio debido a que la moto estaba a la venta y no he podido venderla, he tardado una semana en solucionar este tema y he empleado cuatro viajes en coche.
Buenos días, Oscar Calvo. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención, rápidos y puntuales, excelente relación precio beneficio
¡Hola, Juan Carlos Lopez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Solo voy para cambios de neumaticos, siempre me atendieron rapido, tienen disponibilidad y precios razonables. Del resto de servicios no puedo opinar ya que los realizo en la casa oficial del vehiculo.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención y calidad precio del servicio, combinando la venta de producto y su instalación.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: No soy muy de poner notas tan bajas. Pero hay veces que te toca el alma. Fui a realizar una revisión para la ITV hace un par de meses. En total, cerca de 300€ por unas escobillas, cambio de aceite, filtro; y un par de ruedas para atrás. Ahora me dicen en la ITV que las ruedas que se montaron no son equivalentes a las que van montadas delante. Las de delante son 195/50 R15 y las que se montaron atrás son 195/55 R15. Voy hasta el taller y allí me dicen que ellos no saben nada, que montaron las ruedas que puse siempre. Yo soy uno de esos conductores que no sabe qué ruedas lleva. Pero sí estoy seguro que si un técnico cambia una rueda, pone el mismo tipo de rueda que quita. Independientemente de las últimas que compró el mismo cliente hace 3 años. Hasta donde yo sé, entré en ese taller con las cuatro ruedas iguales y salí con dos distintas. Y no me aplican garantía de ningún tipo. Si quiero, cambio las ruedas otra vez y si no, pues no... las cambio en otro sitio. Ya digo que no soy de poner notas tan bajas. Un error lo tiene cualquiera. Yo meto la pata 20 veces al día, seguro. Pero eso sí: exijo que las empresas que me atienden hagan lo posible por intentar hacer lo que intento hacer yo: sacar al cliente del problema. Y mucho más si son empresas grandes con empleados, protocolos y políticas de atención. Yo muchas veces no lo consigo porque no puedo. Pero estoy seguro de que el cliente se da cuenta de que lo intento. En este caso, el cliente (que soy yo) percibe que no solo no lo han intentado... sino que les da igual.
Buenas tardes. Gracias por tus 4 estrella! Nos motiva para seguir dando nuestro mejor servicio. Le invitamos a que nos deje un comentario contando su experiencia. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert A Coruña o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
2 years ago Experiencia positiva: Pregunté si tenían el limpiaparabrisas trasero de mi coche el sábado, me dicen que lo tendrán el lunes, pero que me llamarán para aseguraármelo. El lunes no llama nadie y tengo que llamar yo, por el teléfono escucho como unos se preguntan a otros y nadie sabe nada para acabar diciéndome que lo van a mirar y me llaman en un momento. Cuelgo y recibo una llamada diciéndome que si que está, que puedo ir a recogerlo. Llego a la tienda y me colocan las gomas de los dos limpiaparabrisas delanteros, me doy cuenta y les digo que es el trasero y me ponen una de las gomas que estaban usando para el delantero porque tuve la suerte de que le valía. Un desastre, ya que si pido algo y no lo tienen me lo deben de decir y si no es lo que pido tendrán que decirme como lo van a solucionar y si me parece bien, no hacerlo todo sin decir nada y sobre la marcha.
Buenos días Tamara. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Son unos sinverguenza me cobraron por no hacer nada.
Buenos días, Dante Varela. Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas . Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
2 years ago Experiencia negativa: Fui a arreglar un pinchazo de un clavo y me han cobrado por decirme que estaba pinchada la rueda. A parte de estafadores, se te ríen en la cara.
Buenos días Dante Varela Figuera. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Fui a renovar el servicio tranquilidad y de paso que me revisasen el coche para un viaje. Me detectaron algun problema más que pude solucionar antes de viajar.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Me solucionaron el problema un sábado y en Semana Santa. Fantástico el servicio
¡Hola, Marcos Raña Raña! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Llegué a primera hora de la mañana aquí osea cuando abrieron para ver si me podían cambiar una bombilla de la luz diurna de mi coche y ver cómo meten coches que llegaron más tarde que esto es increíble alucinooo
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
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