Taller Oficial TOYOTA - Gamo Bahía

Experiencia negativa: Vuelvo a publicar mi reseña porque parece ser que se dedican a borrar las que no les interesa… Tenía una cita programada con ellos desde hace 2 semanas para tenerla hoy día 17 de Febrero de 2026 a las 10 de la mañana. Cuando llego a la cita, me comentan que "el sistema se había caído", y que no podían atender los coches en el taller. Lo que me parece increíble, es que tanto que le gusta a Toyota enviar correos electrónicos y SMS para informar de tu cita, no hayan sido capaces por lo menos de informar que "habían sufrido una caída del sistema". Es comprensible que este tipo de situaciones pueden darse, pero que los propios trabajadores del lugar se escodan para no atenderte y no te aporten ningún tipo de solución, me parece surrealista, y sobre todo, para una marca como Toyota. Es la primera vez que tenía una cita en este concesionario, y la última. Me ha parecido vergonzoso e inaceptable la gestión por la parte de los trabajadores hacia los clientes, no son sólo coches, son personas. Por mi parte, tuve que pedirme el día libre para poder llevar mi coche a la revisión, y repito, una cita que ya estaba programada desde hace 2 semanas. Un saludo.

Experiencia negativa: No cogen ni el teléfono

Experiencia fantástica: La atención al teléfono de la extensión del taller, impecable

Experiencia negativa: El correo electrónico de atención al cliente no sirve para nada, nunca te responden, no se quién será responsable de atención de este buzón pero mucho caso no hace

Experiencia negativa: La atención cita previa y taller pésima, problemas y esperas

Experiencia positiva: Bien atendido

Experiencia fantástica: Buen Concesionario. Acogedor, amplio y muy limpio. Los coches están muy bien expuestos de muchos modelos. Son de muy buena calidad en la marca Toyota. La entrada al taller muy bien accesible. Buen aparcamiento.

Experiencia fantástica: Después de seis meses empezó a sonar un pitido cuando ponía el intermitente hacia la derecha. Me he acercado al concesionario sin tener cita previa, me han atendido fenomenal y en poco tiempo han dado con el problema y la solución.

Experiencia negativa: Se suponía que llamaría el viernes de hace una semana una semana después sin noticias vamos interés en venta 0 ni volveré ni lo recomendaré.

Experiencia negativa: Una revisión normal, te dicen que va a tardar 2 horas, que no te dan coche de sustitución… al final ya son 3 horas de espera y el coche sigue en el taller y tú con la cara de tonto mientras te dicen que sigas esperando y que sienten el retraso… Cuando tengas que venir a una revisión, no hagas planes porque vas a llegar tarde y no te van a dar ninguna solución, eso seguro.

Experiencia negativa: Lamentable servicio de post venta y de atención al cliente. Tras equivocarse en montarme unos neumáticos, pretendían que me hiciera cargo del coste adicional. No me hicieron caso hasta que les puse una hoja de reclamación. Ahora no me emiten la factura de haberme montados los neumáticos.

Experiencia fantástica: Muy amables y diligentes en la resolución de mi incidencia

Experiencia negativa: Parece que borraron mi anterior reseña, asi que publico se nuevo. Reserve un coche de ocasion en este concesionario a traves de la web oficial. Hice un viaje de larga distancia para ir a recogerlo despues de todo el papeleo y me encontre un coche en pesimas condiciones. El trabajo de chapa y pintura era una chapuza. Rayajos por todas partes, trozos de papel de pintura por todos sitios aun incrustados, rayajos hecho tratando de quitar el papel incrustado de pintura... y un coche muy muy sucio. Me habian dicho que el coche estaba listo, pero no se tomaron ninguna molestia en arreglarlo. Tengo serias dudas de las revisiones que hacen si ni siquiera se toman la molestia de limpiar o arreglar lo más básico. No lo recomiendo de ninguna manera.

Experiencia negativa: La reseña es para valorar la atención al cliente del servicio de taller. Dos revisiones y dos visitas por arreglos a través del seguro. Siempre la misma historia, largas esperas, te aburres en la recepción hasta ser atendido. Una vez dejas el coche, si bien el trabajo de taller es correcto, siempre va a ocurrir algo que empañe el servicio. Tendrás que estar pendiente de llamar para saber si ya acabaron los trabajos, los plazos de entrega variaran sobre la marcha, a la recogida de tu vehículo te lo podrás encontrar sucio (y me refiero a más de como lo dejaste, incluso en el interior). Podrían tener el detalle de limpiarlo ya que tienen tren de lavado (cosa que si ocurre en otros concesionarios Toyota). En resumen, el trato al cliente es pobre y sin interés. Deberían revisar sus prioridades.

Experiencia fantástica: Acudí por un problema en la batería de mi coche durante las vacaciones. No tenía cita previa y salía de viaje en unas horas. Buscaron la forma de darme cita en esa mañana, lo antes posible. En cuestión de poco más de una hora tenía la batería cambiada y el coche listo para salir. Mención especial a Maribel que hizo un trabajo enorme para que todo fuera posible.

Experiencia fantástica: Encantado con el trato y la forma de explicar todo. Financiación y todo lo que incluye, Jesús nos lo explicó de manera muy sencilla. Un 10 de 10.

Experiencia negativa: Soy cliente (era) de Gamo Bahia. Me acerque por una promocion anunciada en Web Toyota de cambio de bateria. Una vez realizado el cambio me dicen que no tienen conocimiento de ninguna promocion y me exigen el pago del servicio. Hago la reclamacion y me contestan que no estan obligados a a ceptar las promociones que publican en la web de Toyota. Si no me la aplican a mi que era cliente de ellos, a quien se la hacen???. No volvere a pisar Gamo Bahia.

Experiencia negativa: No entiendo que se pida cita para una avería, mientras llega el día al vehículo le aparezca una segunda muy similar y cuando por fin llega el momento de que te den audiencia en Gamo Bahía, te digan que solamente te van a reparar la que comunicaste y que para reparar la segunda, has de pedir otra cita. ¡Por favor! ¡El cliente ha de hacer muchos kilómetros y perder mucho tiempo para llegarse hasta ahí, ese día y a la hora a la que se le da cita! Eso sí, en recepción 2 señoritas que están más perdidas que una 10-11 y que aún no sé a qué se dedican.

Experiencia negativa: Preguntamos por un vehículo de ocasión en la planta de arriba y el empleado que estaba allí nos atendió con desgana desde la mesa y haciendo cosas en el ordenador, nos dijo que fuéramos mirando un coche que ahora nos atendía y llegó detrás otra familia y les dijo que se sentarán en la mesa y nos ignoró, no nos dio ningún tipo de información, nos tú imos que ir porque no nos hizo ni caso..No es la primera vez que nos ocurre en esa Toyota.No volveremos, el empleado de los vehículos de ocasión que está en la parte de arriba es muy desagradable.

Experiencia negativa: Experiencia nefasta, compré una Proace City, en 14 meses he visitado este taller en seis ocasiones, más que con ningún vehículo de los que he tenido y tengo de otras muchas marcas, y lo peor es que cada vez que me lo dan como solucionado y antes de llegar a casa tengo que volver por no estar algo mal o no reseteado, además el trato por partes de de alguna de las recepcionistas de taller deja mucho que desear. La última vez fui por un espejo retrovisor que me habían roto, cuando me lo entregaron, al ir de vuelta vi que el joystick que direcciona el espejo no funcionaba bien, lo revisaron las recepcionistas, y me decían, sobre todo una de ellas con un tono un poco chulesco que funcionaba, cosa que no era asi, espero que aprenda que no todos los clientes somos ineptos. Para el cambio del espejo he perdido dos mañanas de trabajo, inaceptable, esta parte no es solo debido al taller, también se lo debo a Kinto, la empresa de renting de Toyota que te hace ir a 50 Km. al taller para peritar un simple espejo retrovisor, cosa que creo que con la tecnología actual se podría hacer por videollamada sin problema.

Experiencia negativa: TOYOTA es una marca maravillosa, pero CUANDO LOS NECESITAS NO ESTAN. Soy propietario desde hace 14 años, todos mis recambios originales de la marca y las revisiones pasadas por este taller, la ultima revisión hace 8 meses gasté casi 500€ y me dijeron todo OK. Hoy me falla la batería (me duró 3 años y 1 mes) y me dicen que A PAGAR, no hay garantía. GRACIAS TOYOTA GAMOBAHIA por abrirme los ojos.

Experiencia negativa: He recibido carta de la Dirección General de Tráfico comunicando que hay un problema con el software de los frenos de mi Toyota Corolla. No consigo hablar con el taller. Estuve llamando el miércoles varias veces a media mañana y hoy desde temprano no hay forma que te cojan el teléfono. Esto es desesperante. No sé cómo conseguir que me den cita para este problema. No contestan al teléfono, así que me veré obligada a tener que ir personalmente y con el riesgo de que los frenos no funcionan bien.

Experiencia fantástica: Gran equipo de comerciales y asesores , muy buen trato

Experiencia negativa: En el concesionario, trato excelente, sin problemas, pero he visto que la contestación a algunas reseñas, se hace referencia sobre dirigirse a clientes@toyota.es, no sirve para nada. En mi caso y por la contestación que me dieron por dos veces consecutivas, entiendo que han supuesto que tengo déficit en la compresión a la hora de leer la contestación que me dieron.

Experiencia negativa: A ver, a tenor de las reseñas de algunos clientes también me sumo a ellos, he llevado el coche a la primera revisión, para empezar no se me ha hecho la revisión del sistema híbrido por fallos en no se qué, tengo que volver a coger cita y perder el tiempo, para colmo el coche me consume mucha gasolina desde que me han hecho la revisión, no se que c***s han hecho, me dicen que están hasta arriba de trabajo y que ya me dirán algo.... todavía sin respuesta... pues nada, ahí lleváis otra reseña, QUE DECEPCIÓN DE TOYOTA GAMO BAHÍA

Experiencia negativa: Llevo 12 años yendo a este sitio. La última vez solicité una reparación de espejo retrovisor. Me dieron el precio y acepté. Al dia siguiente me dice Manoli: El espejo no encaja, tan solo te hemos puesto las luces del espejo y son 180€. Yo le dije que eso no era lo que yo había pedido. No me sirve de nada tener solo las luces, eso es lo menos importante, yo necesito el espejo para conducir. Ahora tendré que ir a otro taller y me lo van a desmontar todo otra vez... Su respuesta: gracias, ahora vamos a perder dinero nosotros!!! No es mi culpa, has hecho algo que no era lo que yo pedí y que no me sirve. Me volvió a decir que "por mi culpa" ella pierde dinero. No. Culpa tuya por no preguntarme, Manoli. Un buen trabajador no hace eso. No volveré más

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y un trato exquisito.

Experiencia negativa: Me han CAMBIADO 3 llantas de mi TAXI por otras, las tenía impecables, por eso volví a ponerle los mismo neumáticos con protección de llantas. NO me han REALIZADO el mantenimiento debido habiendo PAGADO 906€. No me dan explicaciones, ni si quiera devuelven mis llamadas… Tengo cámara en mi coche y lo he visto todo. Me cobran alineación de ruedas cuando el taller no tiene para hacerlo. SIN VERGÜENZAS LOS DEL TALLER, POST VENTA Y TODOS los que deberían dar la cara y quieren que me aburra. Después de muchas llamadas, en mi historial del vehículo, no aparecen incidentes jajaja… se tapan unos a otros…

Experiencia fantástica: Acabo de acudir con mi padre para buscar un codigo de Color toyota y nos a atendido Patricia.Nos ha facilitado el codigo de color que buscabamos y ademas otro tono de color que tambien nos a gustado del nuevo toyota land cruiser.Trato excelente,rapidez y eficacia.Más trabajadores así.

Experiencia fantástica: Hicimos la revisión de un año a nuestro Toyota Corolla y solo dejo este comentario por la atención recibida por Antonio. Que persona tan amable! Así da gusto dar con gente asi. En cuanto a la revisión, todo perfecto, plazos etc.

Experiencia negativa: Dos años más le doy de existencia a Gamo Bahía aquí en la Bahía de Cádiz. Lo que era este establecimiento y cómo ha cambiado todo. Y lo voy a decir paladino, su rumbo inmersivo en la política de Agenda 2030 se traduce en no querer arreglar ni hacer un buen mantenimiento a coches que superan los 10 años. Aquí o te compras un híbrido o eléctrico con calzador con una mano delante y otra detrás y con el bolsillo de un buitre o nos compraremos el patinete. ¿Quieres arreglar tu vehículo que sobrepasa la década? PAGA , pero PAGA, "PAGA"... qué barbaridad. Descubres el precio básico de las piezas que necesitas y la diferencia es del 210 % ¿estamos locos ? ... Sigan así, a ver donde se llega

Experiencia negativa: Nada recomendable. Aún me tienen allí el coche después de casi una semana, y lo peor de todo es que es culpa de una falta de información de una empleada a la hora de decirme que el coche, aunque haya entrado en grúa, necesita cita para taller, así que en vez de tres días, pues una semana. Como se nota que no es su coche. Mi coche no pisa más un taller de la casa no loco. No lo recomiendo en absoluto!

Experiencia negativa: Después de tener cita hoy a las 14,45, me la quitaron por llegar a las 14,50, dudo que vuelva. Creo que me han tratado mal.

Experiencia negativa: Son unos ineptos, literalmente, y lo digo así porque en mi caso han hecho las cosas mal a conciencia, no son profesionales y son bastante piratas, no es un concesionario de confianza ni del que te puedas fiar, después de año y pico de una reparación en garantía aún no le han dado el informe del problema y informe de reparación para la supuesta garantía, si queréis Toyota a cualquier concesionario menos este, del primer al último trabajador porque todos han echo lo mismo pasar del tema.

Experiencia fantástica: Toyota relax existe , 100 x 100 recomendable y excepcional trato recibido .por jefe de posventa José Manuel Díaz y señorita Berrocal. Toyota es Toyota

Experiencia negativa: He comprado un Rav4 y por ineptitud, falta de profesiónalidad o lo que fuera del comercial que me vendió el coche he perdido una promoción para hacer las futuras revisiones (voy a tener que pagar más por hacerlas) El concesionario me dice que el vendedor que me atendió llevaba muy poco tiempo trabajando y no estaría bien formado. Poca profesiónalidad, muy prepotentes y sus fallos los paga el cliente. Pensarlo mucho antes de acudir a este concesionario a comprar un coche fijo que cualquier otra elección en Cádiz será más segura.

Experiencia fantástica: Fui atendido por Alejandro, desde un primer momento fue muy cercano y comunicativo durante el proceso de compra haciendolo todo muuy facil, trato genial no se puede pedir mas, un 10 para Alejandro, gracias por los detallazos :)

Experiencia fantástica: Aprovecho este canal para destacar la gran atención dada por el comercial José Antonio Garcia. Estuvo con nosotros más de dos horas explicándonos todos los detalles del vehículo y de la financiación. Todo perfectamente explicado y con suma paciencia con nosotros. Un profesional como la copa de un sombrero. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Atienden bien al teléfono, me atendieron en taller el mismo día de la llamada. Tienen algún descuento si Toyota es tu único taller. Recomiendo la compra de coches Toyota. Y agradecería la vuelta a descuentos a la compra de coches nuevos si ya eres poseedor de un Toyota. Gracias.

Experiencia positiva: Por ser un chico joven, la chica de la entrada me dio la sensación de que no nos tomó demasiado en serio, pero luego el trato de los comerciales fué genial!

Experiencia negativa: Mi anterior valoración era muy optimista, la he cambiado porque han bajado la calidad en atención al cliente, estoy aburrido de llamar para gestiones y no hay manera, al final siempre tengo que llamar a Toyota España y ellos me dicen que contactaran con el concesionario, la verdad estoy decepcionado, y para colmo en la última revisión me tuvieron allí esperando para recepcionar, cerca de tres cuartos de hora, teniendo cita,no estoy contento para nada, espero que cambien para mejor. Es una verdadera pena. Cuando cambien el resto pondré de nuevo 5 estrellas. Le bajó dos estrellas, pésima gestión espero ser atendido por un problema, desde hace dos meses, al final me voy para Nimauto. Que mal todo. Otra más, la tercera revisión de RAV 4, cuando voy a recoger mi coche , me encuentro el asiento lleno de grasa y suciedad, el colmo.....me contestan diciéndome que eso habrá sido el mecánico y que lo limpiarán y así fue.....osea tan normal, en serio. Se me han caído del todo, mal muy mal. Estoy temiendo tener que volver, que será la siguiente ..???

Experiencia fantástica: Con TOYOTA GAMO BAHIA desde hace más de 15 años, con mi anterior AVENSIS más de medio millón de kilómetros, con el actual, más de doscientos mil kilómetros, profesionales en cualquier trabajo que realizan en el coche, sabes a que hora dejas el coche y cuando lo tengas listo, te llevan a tu localidad (Cádiz, San Fernando, Chiclana, Puerto Real...) mientras se realizan los trabajos. Servicio de petición de citas muy ágil y ahora en verano desde las siete de la mañana abiertos ininterrumpidamente hasta las siete de la tarde. Pues toca actualizar los datos... Ahora por política de empresa, ya no se hacen descuentos a los clientes habituales hasta que el coche tenga 7 años... Y los que llevamos de clientes con varios coches muchos más años, pues nada, a pagar de más. Me toca la revisión de mi Corolla con 150.000 km y me van a cobrar más de 400€... Menos mal que con los híbridos el tema de las revisiones iba a ser más barato que con mis diesel antiguos. Eso sí, se han gastado un pastizal en poner esta sala de espera...

Experiencia fantástica: Rapidez y trato superamable

Experiencia negativa: Trato decepcionante. No están a la altura de un servicio Toyota. No lo recomiendo

Experiencia fantástica: Nos atendió Macarena , simpatia y saber estar , profesional como un castillo , el taller de 10 como siempre , pasamos la revisión con rapidez y nos devolvieron el coche lavado , más no se puede pedir , encantados con toyota.

Experiencia positiva: Todo bien buen servicio...

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque si no, no podría valorar. Adquirí Rav 4 de ocasión asegurándome que tenía revisión hecha, sin embargo he revisadolos filtros y tanto el del habitáculo como el de la batería híbrida no podían estar más sucios, señal de que no lo han cambiado. Por otro lado en la visita antes de la compra les advertí que los neumáticos estaban, los delanteros gastados para cambiar y los traseros a punto de caducar a lo que me dicen que lo cambiarán. Llevado al taller solo cambian los delanteros y dicen que los traseros están bien y que todavía no han caducado (caducan a los cinco meses). Al mes de la compra me quedo frito de batería y m dicen que eso no entra en la garantía. En fin, no los recomiendo en absoluto, no ha sido precisamente una buena experiencia.

Experiencia fantástica: TOYOTA RELAX FUNCIONA!!!!! Tengo un Prius 3°gen. Matriculado en 2.010 y con 240.000km. Después de detectar un excesivo consumo de Aceite se hace necesaria una compleja reparación cuyo costo supera los 6.000€. La reparación ha sido realizada por Toyota Gamo Bahía en Garantía y sin costo por mi parte, ya que cumplo las condiciones de Toyota Relax (menos de 15 años, menos de 250.000km y todas las revisiones/reparaciones efectuadas en el Servicio Oficial). He aquí porqué Toyota es el primer fabricante mundial y porqué sus vehículos figuran los primeros de todos los rankings de fiabilidad. A destacar la profesionalidad y amabilidad de Javier, de Toyota Gamo Bahia por su interés y atención al cliente. No creo que otra marca de vehículos ofrezca (y cumpla) con una garantía tan extensa.

Experiencia negativa: Pongo 2 estrellas y no una porque no trabajan mal, la verdad. No son rápidos eso si. El problema es cuando te dicen que van a consultar algo y que te devuelven la llamada…. Ja! Ponte cómodo y espera, pasarán días y días y morirás fosilizado esperando.

Experiencia fantástica: Buenas tardes, compré un Toyota Corolla aquí en 3 caminos y me atendió D.Alejandro, el trato fue y es increible, un gran profesional, solo puedo agradecerle el trato recibido y que siempre está al teléfono si necesitas ayuda. Me repito es un gran profesional.

Experiencia positiva: Según el día. A veces te atienden bien otras menos. Algunos son muy amables y otros se hacen los amables.

Experiencia fantástica: Cuatro años con ellos y din duda el mejor servicio y la mejor atención.

Experiencia positiva: Teneis que cambiar el horario en maps del taller. El sabado esta cerrado

Experiencia fantástica: Todo correcto, buen trato, todo claro y sin demoras en la entrega.

Experiencia negativa: Fui a reparar una llave .resulta q m cobraron 30 euros y m dicen q no se puede reparar que m compre otra siendo el presupuesto 830 euros ademas de q no se puede copiar en ningún sitio. Abusan porque saben que no hay otra alternativa . Y encima la chica de ojos claros q m atendió m dice de forma antipática q ella ha estado en otros concesionarios y que es el precio normal , q haber hecho el mantenimiento con ellos. Al comprarme el coche ni después m han informado de esto . Muy mala experiencia

Experiencia fantástica: Muy buen consecionario nos atendió José buenísimo comercial totalmente recomendable

Experiencia negativa: Vicios ocultos, pésima atención del vendedor, taller y de la atención al cliente. He comprado un Corolla de ocasión con discrepancia en los kilometros (la app tiene un registro de kilometros superior a los indicados en la factura y el coche) y los pilotos traseros dañados (lo señalé antes de la compra y no resolvieron).Pese a que demostré que era un problema anterior a la compra no se hicieron cargo. Desaconsejo mucho este distribuidor, Toyota España (atención al cliente) se declaró incompetente en el caso, básicamente me han sugerido que siga por la vía legal.

Experiencia positiva: Para mi lo peor es que si llamas para el taller casi nunca responden al teléfono. A veces después te llaman ellos y a veces no. No sé da una buena imagen . Por lo demas estoy contento con el servicio que dan

Experiencia fantástica: El trato recibido por parte de Antonio A. espectacular, explica todo perfectamente y es muy buen profesional. Toyota además de ser la mejor marca del mercado, tiene excelentes profesionales.

Experiencia fantástica: Personal muy amable y profesional

Experiencia fantástica: Son muy profesionales. Hemos comprado un coche y nos han tratado muy bien. La recogida del vehículo ha sido muy personalizada y nos han explicado muy bien y detalladamente todas las funciones de dicho vehículo. Estamos súper contentos.

Experiencia negativa: Compré un Toyota Yaris en enero de 2020, haciendo el pago de sus revisiones correspondientes a cada año o a su vez, si superaba los 15.000 kms. Ya en este año, 2024 era la última revisión que tenía mi coche y suponiendo que era la más completa que realizaban, me lo entregaron diciendo que estaba todo perfecto. Sin embargo, a las dos semanas empecé a notar un ruido al girar el volante y dar marcha atrás, y seguidamente lo llevé a un taller de Pamplona donde vivo temporalmente. Resulta que supuestamente las pastillas de freno estaban gastadas y las bieletas en malas condiciones. Cabe decir que mi coche no tiene más de 41.000 kilómetros, no es que le haya metido demasiada caña. Visto lo visto, pagas un dinero curioso para una supuesta revisión donde te cambian y te miran todo, pero resulta ser mentira y una estafa.

Experiencia fantástica: Personal muy cualificado y muy amable

Experiencia negativa: El servicio de taller y el post venta el peor que he visto en mi vida, te intenta engañar para que te calles, no entregan partes de asistencia a taller, te dan largas hasta que te artas, del primero a último, empezando por el jefe de taller que es un inepto profesionalmente hablando, 3 coches adquiridos, problemas con los 3 coches, me dieron porrazo en sus instalaciones recogido con fotos y ni se hacen cargo, esta última revisión la realicé en otro concesionario cercano Toyota oficial y nada que ver, 10 meses llevo esperando que gamo bahía me entregue un parte de asistencia al taller por pieza en garantía, sinceramente creo que estafan a las personas

Experiencia negativa: Muy lentos, mala atención al cliente

Experiencia fantástica: Compre un vehículo de ocasión en noviembre, un Toyota Corolla Touring Sports, el comercial que me atendió Pepe , un gran profesional. Recomiendo el taller oficial Toyota Gamo Bahía

Experiencia negativa: Queria poner una queja por la atención recibida en Toyota Gamo Bahía en Puerto real Cádiz. El martes 30 de enero mi coche se quedo parado en Rota y pedí al seguro que me lo llevara al taller de Toyota Gamo Bahía en Puerto Real, rápidamente llame contando lo acontecido, quedaron en llamarme el miércoles con lo que le ocurría al coche. Me llamaron desde Toyota y me indicaron el importe y les dije adelante, la persona que me llamó me dijo que el viernes 2 de febrero o sábado tendría mi vehículo, llegado el viernes no me llamaron para nada y llamé yo de tarde y me dijeron que me llamaria, la responsable de mi caso, me llamó pasada 1 hora diciendo que ella no me había dado esa fecha y que el lunes lo metería en taller, si no llamo nadie me llama. El lunes nuevamente sin recibir noticias por parte del taller llamé de tarde y me dijeron que me devolverían la llamada y nunca lo hicieron. Llamé nuevamente el 6 martes de febrero bastante cabreada ya y quedaron en llamarme y pasada una hora me llamaron y ahí es cuando me enteré que mi coche estaba listo ya les dije yo que pasaba por la tarde. Si no llamo ni se molestan en avisarme. Una semana sin coche y sin información, no creo que esa sea una atención para un cliente de años.

Experiencia fantástica: Concesionario muy muy recomendable. Me surgió un problemita con mi Corolla y me atendieron y me ayudaron muy rápidamente tanto José, el vendedor, como Javi y Marga de postventa. Tuve mucha suerte de encontrar a unos excelentes profesionales y mejores personas y fue un gran acierto elegir Gamo Bahía para comprar mi toyota

Experiencia negativa: Taller NEFASTO. Lleve mi coche, marca Toyota, pensando que en la casa oficial no iba a tener ningún problema, e iba a ser todo muy fácil y rápido, siendo casa oficial y para nada. Resultó que tardaron muchísimo tiempo, y porque yo llamé, estuve pendiente y me preocupe de que lo hicieran, pero me lo hicieron mal y sin ganas ninguna. Las cosas sin terminar y algunas ni siquiera tocadas después de un accidente. Además de decirme que me habían cambiado una pieza y no ha sido asi. El coche después de estar en este taller y según ellos dejármelo listo y muy bien, ha estado en otro taller y he tenido que pagarlo de mi bolsillo. Una decepción siendo un concesionario oficial. Pongo una estrella y porque no puedo poner menos...

Experiencia fantástica: Un servicio excelente! Dos coche adquiridos con ellos y siempre ha sido impecable el trato recibido por parte de los empleados. He tenido que gestionar un arreglo con ellos y la compañera Desiré ha estado atenta desde el primer minuto hasta el último. ENHORABUENA!

Experiencia fantástica: Muy bien atendida con la recepción de taller y una rapidez en los mecanicos y muy buen trabajo realizados por ellos .

Experiencia fantástica: Muy bien atendidos por la recepción de taller y los mecánicos

Experiencia fantástica: Soy cliente desde hace muchos años y siempre he sido atendido maravillosamente. Destacando la amabilidad y profesionalidad del personal.

Experiencia fantástica: Buena atención y grandes profesionales

Experiencia negativa: La que atiende se cree que la Toyota es suya muy desagradable y muy chulesca

Experiencia negativa: Esta mañana, 2 Noviembre 2023, a las 10h, he ido a este concesionario en San Fernando - Cádiz. Ya me conocen por haberles llevado, el mes pasado, mi Toyota Avensis para la revisión. Hoy estaba lloviendo a mares y tenia una escobilla del limpia parabrisas con la goma rota del lado del conductor. Decidí comprar un juego de limpia parabrisas en el mencionado concesionario. Nada más entrar, veo que el despacho o ventana de “Recambios” estaba cerrada y, si, hay un timbre y llamé. Espere unos 15 minutos y no venía (ni veía) nadie por la mencionada ventana. Volví a llamar al timbre. Como seguía sin aparecer nadie, me acerqué a la recepción que esta justo al lado, a unos 20 metros. HMe dijeron que me atenderían, que seguro habría alguien en Recambios. Les respondí que había llamado ya dos veces. “Insista” fue la sugerencia de recepción. Regresé a la ventana de Recambios, llame al timbre por tercera vez y esperé un rato más. Nada. Decidí marchame y pasar por la recepción, y entonces me comentaron: “es que hoy les están sacando sangre…”, supongo se referían a la revisión médica anual. Me marché nada más ver un claro y me fui a una cadena de talleres y accesorios de una gran superficie de distribución francesa de supermercados, me atendieron al momento, me solucionaron el problema y de despidieron con una sonrisa.

Experiencia negativa: La peor experiencia que he tenido en un servicio post venta. Un trato pésimo a los clientes sin contar el tiempo de espera para una reparación. Jamás recomendaré que vayáis a un lugar así, mejor ir a cualquier otro punto. HORRIBLE en todos los sentidos

Experiencia positiva: Preguntamos por el precio de los vehículos Toyota de segunda mano

Experiencia fantástica: Buena atención. Buena implicación. Como de costumbre en los concesionarios prima la venta sobre todas las cosas, pero el trato es insuperable. Ampliado---- Tras tres años visitando el concesionario y taller, reafirmó el buen hacer. Las revisiones han sido lo más rápidas posibles. Tras la cita previa, realizan la puesta a punto en tiempo récord. Es de agradecer y reseñar que durante la espera te inviten a tomar café en la zona a tal efecto y te hagan sentir cómodo. Esto hace que la espera sea aún más breve. Luego al recoger el coche te lo encuentras lavado y perfumado. Un URRA por Toyota. La visita de hoy ha sido distinta. Mi hermana buscaba un coche K0 y me propuse a traerla a ver cómo la trataban y que coche podía encontrar. Aunque nos hemos encontrado las instalaciones en pleno remodelado y con personal reducido, no han bajado la calidad, el servicio y el buen hacer que sumado a las propuestas hará que mi hermana conduzca en breve un C-HR

Experiencia fantástica: Siempre me atienden muy bien. Se agradece

Experiencia fantástica: Hace unos días llevé mi coche para que me arreglarán un golpe que me dieron en el portón trasero,el cual ya visto por el perito me llamaron para poder pasar el día 19/09 a arreglarlo y al llevarlo me di cuenta que ya me tocaba el día siguiente 20/09 la revisión y gracias al recepcionista de taller Jorge hizo la gestión para que me hicieran todo y no tener que volver otro día y hace unos días lo recoji y quisiera dar las gracias a la jefa del departamento de chapa y pintura Desirée y su equipo por el buen trabajo realizado a todos gracias son grandes profecionales

Experiencia negativa: primera vez que vengo a este taller a hacer revision y fatal.puse cita a 10 30 y me cambiaron a 10 45.llegue a 10 40 y estuve esperando hasta 11 30 y no aun no me atendio y los que venia despues lo atendieron ante

Experiencia fantástica: Soy de valladolid, gran amabilidad en la atencion y servicio. Tenia un problema en equipod de radio cd, y sin cita trataron de resolverlo. Un diez en general. No se pudo solucionar pero muchisimas gracias chic@s.

Experiencia negativa: Tengo un Toyota y en cinco años y medio a estado más tiempo el coche en el taller que en mi casa con dos averías importantes vamos que hemos tenido que cambiar el motor completo dos veces en este tiempo aparte de los demás inconveniente la primera vez 4 meses para arreglarlo y esta vez veremos a ver y encima una teniendo que estar pendiente y llamando atención al cliente porque si fuera por ellos se Lavan las manos

Experiencia fantástica: Vimos un RAV4 de ocasión por la web, reservamos un fin de semana. El lunes nos llama Alejandro y todo fue "sobre ruedas". Atención personalizada, nos envió fotos, hicimos videollamada para ver los detalles del vehículo ya que vivimos en Tarragona y no podíamos ir a valorarlo personalmente. Alejandro fue nuestros ojos y su profesionalidad superó todas las espectativas. Pagamos el coche por adelantado, nos vino a buscar al aeropuero, firmamos todo, nos presentó el vehículo (espectacular) y José nos hizo la explicación de las diferentes opciones de configuración del mismo. Matrícula de honor para los dos. Ese mismo día hicimos 1.000 km hasta Tarragona y todo genial. Alejandro se interesó por cómo iba el viaje y nos acompañó en esta aventura Toyota des del primer momento. Posteriormente nos envió la documentación del cambio de nombre a casa. No podemos estar más contento con el coche y con Alejandro. Suerte, constancia y aciertos, señor.

Experiencia negativa: Si cogieran el teléfono , serian calificables, pero es que , ni eso.. Llevo llamando toda la mañana , y parece que no hay nadie...Ellos se lo pierden.

Experiencia negativa: El otro día fui a pedir precio por un coche. Dentro había 3 comerciales sentados sin atender a ningún cliente. Cual fue mi sorpresa que ninguno se digno a levantarse para atenderme, tuve que acercarme a la mesa para preguntar. Cuando le dije el modelo que quería me dijo sin mirarme a la cara que no había coches, ni si quiera me ofreció una alternativa o algo de segunda mano. Si son así con las ventas no me quiero imaginar como será la postventa

Experiencia fantástica: Un trato inmejorable,simpático,educados,eficientes desde el primero hasta el ultimo

Experiencia fantástica: Hay que coger cita previa si vas a taller, pero te atienden muy amablemente y siempre cumplen con los tiempos previstos de reparación o revisión de vehículos. Si tienes un vehículo toyota te recomiendo este lugar, puedes quedarte alli en la sala de espera con aire acondicionado y yomarte un cafe geatuito o dar una vuelta por la zona ya que al lado tienes un leroy merlin, varias tiendas de ropa, decoración y un mediamartk.

Experiencia positiva: Si bien cuando se acercan las dos de la tarde, a punto de cerrar, y los mecánicos ya no trabajan, se les ve a los comerciales algo estresados; siempre hay alguien que te trata con amabilidad y profesionalidad. Fui con mi coche recién comprado a este taller para una simple comprobación y quedé satisfecho tanto con el trato como con las explicaciones y profesionalidad de quienes me atendieron. Buen lugar para confiar tu coche, lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Me atendieron estupendamente, cambié los dos neumáticos delanteros justo antes de irme de vacacione ...Y el precio prácticamente como en la calle con la tranquilidad de ser un servicio oficial y recomendarme los más apropiados para mi modelo, que por cierto, no eran los más caros, aunque sí los que mejor resultado están dando.

Experiencia negativa: Mal servicio, compré una Toyota proace verso nueva del paquete,y ha visitado cerca de 20 veces el taller y sin solución.entra sale ,entra sale y así desde que la compré, todas las furgonetas de Toyota son grupo PSA: Citroën, Peugeot etc menos Toyota no aconsejo su compra xq todo el que le he preguntado más de lo mismo

Experiencia fantástica: Buen servicio y rapidez, buena atención, calidad y precio.

Experiencia fantástica: Tras la compra de mi vehículo Yaris Cross, todos los mantenimientos los realizo con ellos. Personal super atento y buenos profesionales.

Experiencia fantástica: La semana pasada estuve pasando la revisión y a pesar de que se les veía con muchísimo trabajo el trato fue correcto y cumplieron lo que me habían dicho

Experiencia negativa: Concesionario que no nos tratan bien, incluso han manipulado una rueda para que tenga que cambiarla, no lo digo yo, lo dice un profesional de 16 años en el sector de los neumáticos. Juegan con tú seguridad. Malas experiencias cada vez que pisamos ese concesionario. En la medida en que pueda no lo piso más y por supuesto no se lo recomiendo a nadie, sobre todo el servicio de taller y de postventa. El servicio de venta no hay quejas.

Experiencia positiva: Muy buena atención, y lo más importante, puntualidad en la recogida y entrega del vehículo.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato recibido tanto con Luisa en la venta del coche como con Jose en la entrega del vehiculo. Ambos muy profesionales.

Experiencia positiva: Atención personalizada muy buena !!

Experiencia fantástica: Buen taller y también buen concesionario con muy buenos comerciales, sobre todo el comercial Diego.