Feu Vert

Experiencia negativa: Voy con un coche diesel que estuvo parado un mes primero me dice que es la batería y que me cobraria 230€. Les di luz verde para ponerla. A media hora me dice que no es la batería y que tiene que hacerle mas chequeos. Le dejé el coche a los dos dias me dicen que es la centralita que se bloqueó y que necesito una nueva que una nueva para Volkswagen sale como unos 700€. Le deniego el trabajo les digo que no hagan nada me voy a otro mecánico y con solo 80€ en batería mano de obra el coche funciona perfectamente. Me quieren clavar 700€ y un tiempo de dos semanas en taller que los tengo que pagar por una sola batería que supuestamente ellos ‘han cambiado ‘ y no funciona. Y adivina que la batería no estaba cambiada. Mal servicio y té quieren clavar precios que a ellos les conviene. Vaya taller de talentos. No sabe uno de otros. La centralita dice. Evitar este tipo de taller que no tiene ni ideea te arregla el coche mirando tutoriales de youtube

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia en el taller. Llevé el coche para una reparación y el trato fue excelente. David, el mecánico que me atendió, fue muy profesional y cercano. Me explicó todo el procedimiento con claridad, resolviendo mis dudas y transmitiendo mucha confianza. El trabajo quedó muy bien hecho y en el tiempo previsto. Sin duda, un taller recomendable.

Experiencia positiva: Profesionales

Experiencia fantástica: Muchas gracias hamid y david y todo equipo de feux verde

Experiencia positiva: Waren vriendelijk aan het onthaal ,en spreken Engels ook .Ik kreeg het niet uitgelegd met mijn beperkt Spaans. Dus mijn dank hiervoor .Doch ik krijg erg het gevoel dat het er om geld gaat en meer verkopen en niet om de klant .Ik liet twee achterbandjes plaatsen maar bleef bij de auto en de man die deze stak ,negeerde mij compleet ,dat zinde hem niet vrees k omdat ze dan niets kunnen bij rekenen .Ik vroeg om nitro vulling maar heb geen idee of het werd uitgevoerd (geen groen dopje )en om controle van remblokjes ,ik wéét dat die zouden moeten vernieuwd worden ,maar deze werden snel bekeken (kosten bijna 15 euro om gewoon te kijken )en verder werd er niets over gezegd .De prijs van banden geplaatst komt me nu duurder uit dan in Belgie uiteindelijk .Ik hoopte goedkoper uit te zijn maar had eerst anderen moeten consulteren dus beetje mijn eigen fout ook .Volgende keer maar ergens anders .Ik vrees dat men hier denkt ,niet genoeg Spaans praten dan is het een toerist en die kunnen we afzetten ..spijtig eigenlijk .Men liet me ook eindeloos lang wachten ..ik was er van 13 u tot zes uur ,uiteindelijk omdat ik aan een zeer vriendelijke medewerker in de garage zei mijn auto staat daar voor banden begon men er direct aan.Anders had ik nog 1.30 u moeten wachten .Terwijl er geen wagens binnen stonden dus .

Experiencia negativa: Це жах,жахливішого сервісу немає,вони хотять лише заробити побільше грошей на вас.Якщо ви не хочете мати якісь проблеми з своїм авто,не ідіть в цей сервіс і магазин,НІКОЛИ.

Experiencia negativa: POR FAVOR, EVITAD ESTE ESTABLECIMIENTO. Tengo una batería en garantía adquirida en feuvert. El coche hace unos días no me arrancó y llevaba una semana dando fallos, en un taller de confianza me diagnosticaron la batería y estaba para reemplazar (es la foto adjunta). Fui a feuvert a hacer uso de mi garantía. Llego y ya se ve que la actitud de los trabajadores de tienda es bastante reacia al cambio de batería. Con su aparato me dicen que la batería está bien, aunque en cuestión de minutos dio tres resultados diferentes... Bastante cuestionable su validez. Les recalco todo lo que había pasado, y que al día siguiente (25 de diciembre, navidad, festivo) me iba de viaje con el coche y previsiblemente me iba a quedar tirada, al igual que el día anterior. No me cambian la batería en garantía, pero es que con las personas de la tienda era imposible mantener una conversación, una profesionalidad cuestionable para atender al público. Vista la situación, pedí la hoja de reclamaciones, que he presentado en consumo, ya que además he tenido que cambiar la batería en otro taller, asumiendo yo el coste del producto y mano de obra, teniendo la que les compré a ellos en garantía. BOCHORNOSO. Me parece inadminisble que te engañen con las garantías para luego no dar el servicio. Me siento ENGAÑADA y ESTAFADA. Espero que al menos esta reseña sirva para evitar que a otros potenciales clientes les ocurra lo mismo.

Experiencia negativa: Нема слів... професіоналізм на рівні плинтусу. Не змогли визначити фільтра та масло за він кодом авто, уявляю, якщо б вони все ж таки взялися за заміну... ніколи сюди не повернусь.

Experiencia negativa: Was er enkele weken terug om een nieuwe batterij in onze wagen te plaatsen. Heel onvriendelijke jonge dame, echt enorm onvriendelijk, het was precies of wij als klant waren lucht..... Na 2 uur toen we terug kwamen vertelde die onvriendelijke dame ons, dat de batterij was vervangen, maar we geen garantie kregen op de batterij, dit omdat de alternator van onze wagen stuk was. Onmiddelijk schoof ze een offerte onder onze neus van bijna 550 euro om de alternator te vervangen. Dit kon de dag nadien. Ik wat op mijn hoede zij, ik denk er over na. Ik reed naar Norauto, en daar teste men onmiddelijk de alternator, en wat bleek, die werkte perfekt !! De vriendelijke man zij ons, daar is niets mis mee. Ik kon mij oren niet geloven. Als dubbele check rij ik naar de Peugeot garage in Finestrat, en leg daar het probleem uit. Controleren de alternator, en werkt perfekt, die kan nog een lange tijd mee.....Dus let op ! Bij Feu Vert in Finestrat proberen ze de mensen (ze zaggen ons waarschijnlijk als toeristen, maar wij wonen in Villajoyosa), op te lichten, echt schandalig. Ik doe zelf zaken, en zou mij schamen ! Foei Feu Vert Finestrat !! Dringend vriendelijker en correct worden en het onvriendelijk personeel, onmiddelijk ontslaan ! Wij worden klant bij Norauto, veeeeel beter en correcte service

Experiencia fantástica: Han sido muy correctos y amables y han podido solucionar mi problema.

Experiencia negativa: Un desastre de taller No se lo recomiendo a nadie Espero no tener que volver

Experiencia negativa: Una vergüenza de servicio y de personal. Mcarmen fatal. No te dicen que te van a cobrar y luego te la pegan. El taller decepcionada. Te hacen presupuesto y te cobran por ello. De ello no te avisan. Y si no quieres trabajarlo te cobran por la revisión. Una vergüenza. No te lo avisan previamente . No volveré en la vida. Malas formas y poca educación con el cliente.. amabilidad cero

Experiencia fantástica: Tuve un problema con el coche el cual David y Jorge se encargaron de solucionármelo rápidamente , ahora mi coche vuelve a funcionar como nuevo , si vuelve a darme algún fallo en un futuro volveré aquí. Muchas gracias !

Experiencia fantástica: Acabo de estar dos veces haciendo varias cosas al coche y no puedo estar mas contento de la rapidez , el buen trato , el buen trabajo y el precio. Solo puedo estar agradecido

Experiencia negativa: Pésimo servicio, les traje el coche para hacer el audio y me rompieron el panel de la puerta y prácticamente me dijeron que era culpa mía, no vuelvo jamás, perdieron un cliente fijo. No recomiendo para nada!!!!

Experiencia fantástica: Me cambiaron amortiguadores y ruedas del coche, un excelente trabajo por parte del mecánico David, que supervisó muy bien a los demás y nos dio muy buenas recomendaciones y consejos. Un profesional. Gracias.

Experiencia fantástica: Hace como 1 año que llevo mis coches allí, no he tenido nunca ningún problema, todo correcto siempre pero cuando ha surgido algo el responsable de taller david siempre ha solucionado el inconveniente, una excelente atención y profesionalidad por su parte. Gracias.

Experiencia negativa: Vamos al taller para hacer una pre-itv, hacer teste de gases y cambiar 1 faro xenon. Nos llaman a d3cir que casualmente justo nesse momento que el otro faro xenon acababa de dejar de funcionar y habría entonces que cambiar los 2 (el faro era casi nuevo) entonces decimos que no lo cambien porque es raro que se funda justo en ese momento. Cuando vamos a recojer el coche nos dicen que el faro fundido ha vuelto a funcionar . Son unos estafadores. Pagamos para teste de gases y no nos dan relatorio ninguno y alfinal ni siquiera lo habían echo. Han vuelto a meter el coche a la maquina para sacar un relatorio de gases. Lógicamente hemos echo reclamación. Pero son unos estafadores (al menos los mecanicos) la gente de caja si que es simpática. No pienso volver mas.

Experiencia negativa: Me siento engañada con sensación de estafa y sobre todo el todo vale. Indignación total. Resulta que llevo el coche para realizar revisión, pre itv con informe de gases y cuando dejó el coche les indico que tengo fundida una luz de Xenón que quiero cambiar. A lo largo de la mañana me llaman en 2 ocasiones y no consigo coger el teléfono cuando puedo que es 2 horas despues me indican que tengo aue cambiar las luces 2 Xenón por que sino la intensidad de la luces no es la misma. Les indico que No quiero cambiar las 2, que solo la que esta fundida. A los 45 minutos recibo de nuevo otra llamada y me dicen que tengo que cambiar las 2 por que la otra luz se acababa de fundir ( cambiada previamente este verano) les indico que me parece todo muy extraño y que no voy a cambiar las 2. Cuando llego al taller exijo hablar con responsable y les indico que quiero tener la luz cambiada y que la que esta fundida quiero verla. Me indican que me espere ( aproximadamente. 40 min) y pasado este tiempo viene el jefe de taller y me dice que han encendido el coche y que ahora si que va. VERGONZOSO. Cuando procedo a pagar veo la factura y reclamo el informe de gases ( opacimetro) por que me preocupaba para la itv y encima en mi cara me indican que no se ha realizado itv. Y les digo como que no? Si lo estoy pagando y es lo que mas me interesaba? Me indica que se había confundido que me vuelva a esperar que va a imprimir el informe. Viendo que tardaban salgo fuera ( por que ya estaba sospechando) y me encuentro que habían metido el coche de nuevo al taller para realizar dicha prueba. NO DABA CREDITO A TODO LO QUE ESTABA VIVIENDO. ME HE SENTIDO ESTAFADA A UN NIVEL GRANDISIMO. Obvio después de esto les indico que no confío nada en su trabajo ( factura que oscila a casi los 500€) y pongo una reclamación escrita. NUNCA MAS PISO ESTE TALLER.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y rapidez en la reparación.

Experiencia fantástica: Buen precio, muy amables

Experiencia fantástica: correct, immediate oil change, tires in stock, same-day replacement

Experiencia negativa: No tienen palabra, cobran y no se hacen responsables de nada, cambie las ruedas y al poco tiempo se desgastaron porque los amortiguadores estaban mal y no supieron verlo en su tiempo, a los 5 meses me dicen que tengo que cambiar amortiguadores y otra vez las ruedas, nunca más volveré

Experiencia negativa: Muy disgustado con el servicio, he llevado mi coche a pedir presupuesto de reparación, al tener sus años les dije que quería una revisión total y presupuesto de lo que me costaría. Pagué 720€ en total en 2 facturas y me dijeron que con eso se quedaría bien, en menos de 20 días el coche me deja tirado y me indican que tengo que ir al taller oficial, menuda lavada de manos. El caso lo dejo en consumo paso de discutir con ellos, que falta de profesionalidad y desde luego no recomiendo para nada el taller.

Experiencia negativa: Never use this company, not professional, not reliable, expensive Staff 0, especially reception girls, they are not worry about people problems

Experiencia fantástica: Soy cliente habitual de feuvert desde hace años porque te lo reparan al momento sin cita y hacen bien su trabajo. Ayer hice unos cambios de neumáticos y también aceite y filtros, hoy en la ITV me han vuelto para atrás por temas del filtro antipartículas ( algo diferente a lo que me sustituyeron) el caso es que JORGE el chico que me ha atendido en el mostrador ha empatizando con migo con mi problema y frustración, se ha volcado con migo para solucionar o minimizar mi problema. El caso es que me he sentido muy bien atendido sin el acoso constante e insistente que noto en otras ocasiones que sinceramente me resulta bastante agresiva la técnica que supongo que les tienen dicho a los empleados los jefes(obviamente es un negocio y hay que vender, pero que siempre y digo siempre te llamé un mecánico diciendo que ha encontrado algo más para cambiar cuando ya llevas con esa reparación unos 500€ de media) pues te sientes, eso acosado. Por gente como JORGE que ha sabido encaminarme a lo que realmente necesito y lo que el luego me intente vender seguramente lo aceptaría, porque se ha ganado mi confianza por este empleado os doy 5 estrellas

Experiencia negativa: Soy cliente, he llevado mi coche varias veces , hoy me sentí TERRIBLEMENTE atendido, no voy buscando a que me regalen nada, la chica que me atendió súper despectiva y poco colaborativa , me iré a otro taller

Experiencia negativa: Fuimos para un simple pinchazo , y nos querían cambiar las 4 ruedas , lo llevo a otro taller y me lo cambiaron en una hora.

Experiencia fantástica: Feu Vert FINESTRAT ... Tuve un problema inesperado con la rueda trasera de mi coche. Me atendieron con una profesionalidad y amabilidad exquisita. Al comprobar el problema me lo solventaron enseguida por mi seguridad. No puedo estar más agradecida con JORGE y el resto de equipo!!!

Experiencia negativa: NO LLEVEIS JÁMAS EL COCHE A ESTE TALLER, son unos mentirosos, sinverguenzas y estafadores. No solo no me han arreglado el coche, me dieron un presupuesto por teléfono que luego no respetaron y me hicieron pagar más del doble (pedid siempre un presupuesto por escrito, después de mi pesima experiencia) la averia no está resuelta y al no estar conforme puse una hoja de reclamación a la que han contestado solo con mentiras y no dándome ninguna solución. PÉSIMO TALLER

Experiencia negativa: No puede haber peor servicio. Se les encarga un viernes a las 20.00 de la tarde unas ruedas que por horario dicen que no pedirán hasta el lunes. Nos piden que dejemos algo de dinero y dejamos 10 euros. El mismo lunes a primera hora de la Mañana se les dice que no pidan nada y deciden quedarse con los 10 euros. LADRONES!!!!

Experiencia negativa: Llevo el coche para que me quiten un antirrobo, me destrozan la llanta y encima el propio jefe te engaña y dice que no se hace cargo de la llanta despues de destrozartela a martilazos y con la pistola percutora cuando la solucion es soldar una tuerca y con una llave de la misma medida sacas el tornillo (ya que dicen que el tornillo del coche estaba partido antes, cosa que es mentira porque si está partido puedes sacarlo con el dedo pero no, estas personas se empeñaron en sacar el tornillo a la fuerza y me han destrozado la llanta del coche). Además, le llamas por telefono para pedir explicaciones, te monta una trola, te vacila y se rie de ti, por otra parte, me cobraron el trabajo entero cuando no me lo han podido ni terminar. Gracias a feuvert he tenido que aplazar un viaje que tenia programado y he tenido que pagar cancelaciones, no quiero entrar mas en detalle porque estó acabará en hoja de reclamaciones y oficina del consumidor. Adjunto foto del trabajo sin terminar realizado sobre la llanta de mi BMW

Experiencia negativa: NO VAYAIS NI AUNQUE OS PAGUEN! 4 horas para cambiar 2 ruedas... Primero me llaman porque la llave no puede quitar los tornillos antirobo y los tienen que romper, lo que supone poner 2 tornillos normales que cuestan 60€. Después me dicen que una rueda no la pueden sacar porque esta muy apretada y que me vaya solo con la otra puesta... para flipar. Y para colmo al terminar me dicen que no pueden alinear la dirección porque hay 2 piezas que estan rotas. Cuando le pido presupuesto (por curiosidad, vamos) porque no vuelvo ni aunque me lo regalen, un tal Jose me dice, "ah, pero lo quieres ahora?" No, mañana vuelvo a verte la cara, no te jode. Cuando me lo da, le pregunto si en ese precio esta todo incluido y me dice que no sabe si hay que pedir alguna pieza, que me lo ha hecho en plan rápido. Y para rematar, cuando voy a pagar me descuenta la alineación pero no el dinero que había dejado a cuenta para que me trajeran las ruedas. PRIMERA Y ULTIMA VEZ

Experiencia fantástica: Hola hoy fui a preguntar a Feu Vert en finestrat Benidorm por 1 porta bicicletas lo miré me lo explicaron muy bien y detallado me ofrecieron financiamiento me pidieron algunos dctos y me lo aprobaron, he quedado satisfecha por la atención, amabilidad, paciencia y financiamiento, att Mayra y Edison.

Experiencia fantástica: Rápidos y eficientes, gracias a ello conseguí recoger el coche y pagar justo cuando comenzaba el apagón

Experiencia negativa: Dejo el coche a ls 14h y a las 18h sigo esperando presupuesto. No envían nada, cuelgan el teléfono hasta en 4 ocasiones y finalmente en un tono de burla me contestan con un “corazón, se habrá cortado” Acabará con una tricolor porque tal y lo que están demostrando cobrarán los 30€ de una revisión que no han hecho…

Experiencia fantástica: He cambiado las pastillas y la correa de accesorios a mi coche trato profesional por parte de hamid lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Buen trabajo y a tiempo

Experiencia negativa: NO LLEVÉIS VUESTRO COCHE A ESTE TALLER BAJO NINGÚN CONCEPTO!! Lo llevo para que me hagan una preITV, porque en mi taller habitual (Ford de Finestrat) están a tope. Les indico que creo que hay cambiar pastillas de freno (aunque no recuerdo cuales son) pero que vean lo que vean (pastillas o lo que sea) me llamen y no hagan nada al coche sin llamarme. Menos mal que se lo he dicho, porque cuando recibo la llamada me dicen que las pastillas están bien pero que hay que cambiar las ruedas delanteras, los amortiguadores traseros (porque pierden aceite) y las dos placas de matrícula y me aseguran que si no lo hago no pasará la ITV. Les pido presupuesto. Me intentan colar las ruedas y los amortiguadores más caros que tienen, le pido presupuesto más barato, me ofrece algo más económico pero el presupuesto total son 500€ jajajajajajajajajajajaja Le indico que no hagan nada y que me den 15 min para pensármelo. En ese periodo de tiempo llamo a Ford para que revisen el video de mi última visita, que fue en Diciembre (en el taller de Ford, hacen un video con el coche subido a la máquina y te explican cómo está). Me dicen que las ruedas estaban perfectas y los amortiguadores también y que les extraña que en 3 meses y medio esté todo para cambiar. Me dicen que se lo lleve de un momento, me hacen el súper favor. Recojo el coche de Feu Vert sin dar más explicaciones. Os cuento la sorpresa? En la Ford sólo me han cambiado una placa de matrícula y me han cobrado 15€ (en Feu Vert me pedían 27€ por cada una). He pasado la ITV sin ningún problema. El chico que me la ha pasado me ha dicho que el coche está perfecto. No voy a decir lo que pienso de este taller Feu Vert porque se definen solos, pero mi consejo es que NO OS ACERQUÉIS NI A 10 METROS. ** No hace falta que respondáis a la reseña porque no os quiero volver a ver ni en pintura.

Experiencia negativa: We wilden de jumpstarter uit de aanbieding van €149,- voor €129,- kopen. Deze aanbieding geldt alleen als je die starter online bestelt. Dat kun je ter plekke in de winkel doen en als je bericht krijgt in je mailbox dat je 'm besteld en betaald hebt, dan krijg je de jumpstarter gelijk mee. Als Nederlanders wilden we een account aan maken om dat ding online te bestellen maar moesten een INF nummer invullen en die hebben we als buitenlanders niet, dus is deze aanbieding alleen voor Spanjaarden bedoeld schijnbaar. In de winkel glimlachte de caissière vriendelijk, maar kon ons niet helpen en deed ook geen enkele moeite verder. Slechte service!

Experiencia negativa: Feu vert Benidorm Carrefour. Me presento a las 9h45 había poca gente. Un cliente y yo. Pido más información sobre barras de techo para mi coche. El dependiente me contesta que tiene muy pocas en stock en un tono poco amable. Había 15 unidades diferentes. Total no me ha dado más información y se ha pasado de mi. Me he quedado planteando en el mostrador. Espero que la dirección lo tenga en cuenta.

Experiencia fantástica: Acabo de retirar mi Peugeot boxer con los amortiguadores cambiados, va de cine y el trato ha sido perfecto.

Experiencia fantástica: He llevado mi coche para hacer una pre ITV y encontraron fallos importantes como pastillas de frenos, discos etc para cambiar, hicieron un EXCELENTE trabajo en muy poco tiempo, porque me entregaron el coche en el mismo día. Siempre me gusta llevar mi coche a FEUVERT porque confío mucho en sus profesionales especialmente en HAMID que fue quien me hizo todas las reparaciones. Muchas gracias!! 100% recomendable

Experiencia positiva: Fue rápido y con buena instalación, llevé el coche al taller para la sustitución de la batería y me encontré con la goma de junta del capó mal puesta y rota de unos de los encajes. Por lo menos podría haber avisado, es una cosa sin importancia pero si en vez de eso hubiera sido otra cosa no sé si el mecánico lo hubiera dicho. Gracias.

Experiencia negativa: Sin comentarios

Experiencia negativa: alineado mal hecho.

Experiencia negativa: Gente amable pero el trabajo del taller lamentablemente

Experiencia positiva: Muy atentos y rapidez, puse dos neumáticos y no me informan de que había una oferta de regalo cheque de gasoil,suerte k lo vi en un panel informativo

Experiencia negativa: NO RECOMIENDO NI LA CADENA NI AL JEFE DE TIENDA DE FINESTRAT. Hola de nuevo. Yo les doy todos los datos, pero ya los tienen pasados desde CONSUMO, y lo UNICO que se han dedicado a escribir es que NO QUIEREN ACOGERSE A SOLUCIONAR EL AUNTO ENTRE CONSUMO, USTEDES Y UN SERVIDOR; que si tengo algún problema ponga una denuncia oficial. Lo digo en público, y puedo remitir la hoja que así lo demuestra y que le hicieron llegar a la Oficina de CONSUMO de Villajoyosa. Si de verdad quieren solucionar el asunto y tratar bien a sus clientes, COMPROMÉTANSE PÚBLICAMENTE A DEVOLVERME EL DINERO INVERTIDO, y quedarán como señores. Atentamente, Isidro.

Experiencia negativa: Llevé el coche un AUDI TT para cambiar las pastillas de Freno y los discos, con cambio de liquido de frenos del circuito, etc. Cuando fui a recogerlo y pagar, me sale el testigo de la luz de freno no funciona(antes funcionaba). Eran las 6 de la tarde y me dicen que tienen mucho trabajo y que me espere, que vuelva sobre las ocho. Vuelvo y el coche todavía no estaba. A las ocho y media aproximadamente me dicen que ya está. Pago 2,8 de la bombilla y 18,90 de mano de obra(de cambiar una bombilla que se tarda 5 minutos). Cojo el coche y se me vuelve a encender el testigo de fallo de luz. Bajo del coche y no iba ninguna luz del lado trasero derecho y una de posición del delantero. Voy y me quejo y me dicen que entre el coche. Viene un mecánico magredí y me dice que es que hay un corto en el faro delantero por un cable pelado. Le digo que porque tocan esa luz y no me da explicaciones y dice que eso ha fundido el fusible. Le digo que me lo reparen y me dicen que no es un taller de electricidad (Luces si cambian pero no es un taller de electricidad). Total que salí con un cabreo y con 3 averías. Mi consejo es que no vaya la gente, muy cerca hay un taller VIVAR Auto que son absolutamente profesionales, aunque sea un poco mas caro. Le pongo un 1 porque no hay un cero.

Experiencia fantástica: Muy rápida la recepción y excelente trato. El jefe de taller te explica el problema y lo que tienes que hacer. Recomendado

Experiencia fantástica: Todo excelente con ellos, me ayudaron con mi urgencia y a pesar de haberme dicho que se demorarían se tardaron mucho menos, me sugirieron según mi necesidad, el trato de los chicos fue excelente y el jefe de taller me explico todo lo que le hicieron a mi coche, simplemente excelente

Experiencia fantástica: Muy buena atencion de Melisa en el mostrador y muy bien aconsejado por Jose en alineado y cambio de neumaticos Me buscaron de buen precio y se preocuoaron en todo momento Volvere seguro y muy aconsejable.

Experiencia negativa: Son unos ladrones. Vinimos a cambiar las pastillas de freno. Antes de dejar las llaves preguntamos si tenían las piezas y nos dijeros que sí, que tenían 2 modelos. Luego nos llaman que vengamos a por el coche pero que no han cambiado las pastillas porque no las tienen y que si queremos las llaves que paguemos 30€. Hemos caído en una estafa muy típica. Encima el que nos cogió las laves se reía. Elegid cualquier otro sitio.

Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de la atención al público. Se esfuerzan por ayudarte y encontrar la mejor solución a tus necesidades. Felicidades y gracias por aguantar a clientes que a veces son complicados

Experiencia negativa: Esta valoración no es por el servicio, si no por el trato. El pasado sábado 8 de febrero, tenia cita para cambiar las 4 ruedas del coche, todo bien hasta ahí. Como siempre, nunca he tenido queja ni del trato ni del servicio ya que siempre ha sido de 10… menos este sábado, cuando me dispongo a pagar los 510€ de las ruedas, con 1 billete de 100€ 1 de 200€, 4 de 50€ y uno de 10€ me dice una dependienta jovencita, que no me cogía el billete de 200€, que lo ponía en el cartel, en el cartel pone que no disponen de cambio… a lo que yo le respondí, que no quería cambio, que quería pagar… a lo que ella me respondió, que no me lo iba a coger… que me fuera al bar a cambiarlo, o que fuese al cajero a la vuelta a sacar mas dinero… a lo que le respondí que no, que quería pagar con el dinero que ya tenia. Cuando al final accedió a cogerme el dinero, (después de hablar con su superior, o al menos eso dijo) me dijo que hacía el favor y que me quedase claro que lo iba a pasar por el detector de billetes… le hago saber que era la primera vez que me trataban así de mal, a lo que ella cambio su tono de voz y me hablándome de usted me dijo (y tirándome el cambio encima del mostrador) espero que su día mejore. es una pena que tengan gente con esta actitud cara al publico, ya que se te quitan las ganas de volver... que no puedo decir que no volveré. por que estoy muy satisfecha con lo que se le hizo a mi coche.

Experiencia negativa: Pesimo trato y atención, sobre todo por parte del señor mayor calvo y el de barba canoso, queriéndonos hacer tontos y dejándonos con la palabra en l boca y yéndose a la ventanilla de al lado, vergonzoso, llegaron a dudar de que tuviéramos el coche allí y todo, porque nadie había hablado con nosotros. De un presupuesto de 220€ por cambios de aceite filtros pre itv+ arreglo del elevalunas presupuestado en 177€, nos quisieron cobrar la cifra de 680€, no tengo mu hos estudios, pero cogí tres calculadoras...... y no me coincidía. Salió el encargado, y queriéndolo arreglar nos descontó 100€, porque había tres bombillas fundidas, supuestamente, pues el coche llegó con todas las luces bien, y nos cobraron otros 76 € de otro material que tampoco se nos comunicó antes de hacerlo. A todo esto, el descuento vino porque le dijimos que dejara la ventanilla como estaba, y claro tenía que poner mano de obra y yo dejar el coche, y por no dejarlo un día más, serían tres, aceptamos. Pero no hay 2 sin 3, y llegando a casa mi mnovia notaba que vibraba la puerta, y esque el panel está suelto, seguramente nos dirán que el mando de apertura de la puerta hizo un mal contacto y lo descolocó. En fin mañana habrá que ir a que lo vuelvan a revisar Espero no tener que volver nunca más. Pero nó tube que volver dos veces para que ne terminarán de arreglar el desastre en fin, una tras otra

Experiencia fantástica: Lleve mi coche para cambio de pastillas y discos de freno de las 4 ruedas y cambio de neumáticos delanteros. Debo decir que se portaron muy bien porque me aplicaron varios descuentos y he pagado casi 80€ menos del presupuesto inicial. EL problema llego en el momento de dejar el coche, a las 12:00 me reciben la llave en el mostrador y me dicen que a las 14:00 estaría listo. Regreso a las 14:00 y al coche lo único que le habían hecho era quitarle las ruedas lo demás estaba tal cual. El chico que estaba con el coche parecía no saber lo que hacia. Así estuve esperando hasta las 15:00 hasta cuando entro de comer un chico llamado Hamid que le agradezco en el alma que haya cogido el coche, porque en 30 minutos ya tenia puestas pastillas discos, neumáticos nuevos y coche alineado. Sino hubiera sido por este hombre el coche no me lo hubieran entregado quizá hasta las 19:00 de la tarde o así. Entiendo que cada trabajo requiere de un tiempo y un proceso pero si te dicen una hora y luego se pasan dos horas o quizá mas, pues ya se complica la situación y mas si tienes movilidad reducida como es mi caso. Pongo 5 estrellas pero en realidad son para Hamid. Muchas gracias

Experiencia negativa: Horrible , fui a alinear los neumáticos y lo hicieron mal por no decir que no lo hicieron . Servicio horrible y he oído de mucha gente también que siempre hacen algo mal . No lo recomiendo para nada .

Experiencia negativa: Lamentablemente, mi experiencia con FeuVert ha sido muy negativa. Me recomendaron un juego de neumáticos Hankook, asegurándome que era la mejor opción disponible. Sin embargo, estos neumáticos solo me han durado unos 20,000 kilómetros, mientras que mis neumáticos anteriores habían alcanzado entre 80,000 y 90,000 kilómetros, con el mismo estilo de conducción, lo que refleja una calidad muy pobre. Cuando fui a reclamar por el desgaste prematuro de los neumáticos, me dijeron que fue resultado de una mala presión. Sin embargo, me sorprende esta afirmación, ya que ellos fueron los únicos que controlaron la presión de los neumáticos, nunca realicé ningún ajuste. Se me aseguró que era un tipo de gas que ellos proporcionaron y que no habría necesidad de cambiar la presión y en esto asi fue. Lo más frustrante es que, ya sea por un posible defecto en los neumáticos o por la supuesta mala presión, no asumieron ninguna responsabilidad. Su servicio postventa ha sido insuficiente y no ha ofrecido ninguna solución. Estoy muy descontento con la calidad de los productos y el servicio recibido. No recomendaría FeuVert a nadie que busque neumáticos de confianza.

Experiencia negativa: Servicio extremadamente terrible. Vinimos a imprimir números para el carro. El hombre de mediana edad que estaba en la caja se negó a proporcionar un servicio tan simple. No recomiendo este servicio, no pierdan su tiempo, eviten este servicio.

Experiencia negativa: Atención del personal lamentable puntualidad 0; voy a reparar un pinchazo con cita y me dicen que no tiene reparación y que es conveniente que cambie las dos ruedas con su marca 236'26€ robo pero bueno ...y aún me intentan colocar una tarjeta de mantenimiento de 30€ de risa ..recogo el coche y los guantes del mecánico en la guantera y la rueda de repuesto ni me la colocan en su sitio y eso que se lo dije ...el personal no lleva el nombre para dirigirme a ella unos si y otros no ...no os lo recomiendo para nada ...eso ha sido hoy di 10/01/25

Experiencia fantástica: Llevo años llevando mi coche a reparar o revisar a Feu Vert y siempre he quedado contenta.

Experiencia fantástica: Perfecto se me rompió una arandela de un inyector y me lo solucionaron en el día y encima solo me cobraron 50 euros 10 de 10

Experiencia negativa: Cambiaron la batería de mi Focus el Jueves. Se dejaron un cable sin conectar y el tubo de admisión de aire medio suelto. Tras diversos errores de mi coche y ruidos extraños lo llevé a la Ford y arreglaron todo ese desastre por 60€. Y ahora quién paga esto...? La culpa ha sido claramente de Feu Vert...

Experiencia positiva: Mejor no digo nada, ni bueno ni malo...

Experiencia fantástica: Taller muy completo para el automóvil y con unos mecánicos bien preparados.

Experiencia negativa: La única ventaja de este taller es su ubicación pero con esto terminan los aspectos positivos. Solicitamos cita previa con 10 días de antelación. También recibimos un presupuesto por correo electrónico (presupuesto para los 3 tipos de trabajo). En la fecha prevista mis padres traen el coche al taller, pagan el importe indicado en el presupuesto, que corresponde a 3 tipos de trabajos. 3 horas más tarde se les devuelve el coche, pero están hechos sólo 2 de 3 tipos de trabajo. Mis padres preguntan "¿Por qué no habéis hecho el último tipo de trabajo?" Los trabajadores responden 1) que no sabían que tenían que hacer este tipo de trabajo, 2) segundo, que no tienen la pieza que tienen que cambiar, hay que pedir la (por eso es imposible cambiar la hoy). Los padres piden que les expliquen cómo sucedió esto, si tienen cita solicitado con 10 dias de antelación y en el taller sabían qué trabajo tenían que hacer… pero no reciben ninguna respuesta adecuada. Nadie se disculpа. Los padres piden que les devuelvan el dinero por el trabajo no realizado, los trabajadores comienzan a discutir con ellos que ese trabajo no está facturado. Mis padres les obligan a revisar todo en la caja, resulta que los padres tienen razón. Un trabajador muy molesto les tira dinero a mis padres y se caen al suelo. Tras este comportamiento, mis padres piden las hojas de reclamación. No tengo palabras para describir este comportamiento repugnante. Nadie fue capaz de entender cuál era el problema. No es la primera vez que tenemos problemas con este taller, pero definitivamente es nuestra última visita a este establecimiento con personal inadecuado y completamente no cualificado.

Experiencia positiva: Mi experiencia ha sido muy buena, agradezco a David Cremades y David Alejandro Acosta, volvíamos a casa ya que somos de la zona afectada por las inundaciones en Valencia, nos han atendido de forma rápida y muy profesional. Gracias por ser tan amables, empáticos y solidarios. Anteriormente habíamos acudido a Norauto ya que nos pillaba de paso y han pasado olímpicamente después de explicarles nuestra situación, nos podían dar cita para el dentro de seis dias. Gracias que siempre hay personas solidarias que entienden la angustia de las personas.

Experiencia positiva: Todo muy bien pero no tienen servicio de cambio de aceite ni pastillas de freno para motos

Experiencia negativa: No se conocen, no saben qué piezas pedir, no pueden diagnosticar una simple avería.

Experiencia negativa: Estos son estafadores. Hace 2 meses me ofrecieron cambiar 2 ruedas nuevas porque una de ellas tenía un pinchazo! ¡El auto lo hice en otro servicio! Estafadores y ladrones. Miré las reseñas y todas escriben la misma estafa.

Experiencia negativa: Lamentable el trato recibido. Tras comprobar que la tarjeta de mi padre no funcionaba, hablo con el encargado por tlf. Le ofrezco el número de tarjeta mío para que realice el cobro. Me dice que no puede. No entiendo el por qué. Le ofrezco bizum. Tampoco puede. Lo entiendo. Le ofrezco transferencia bancaria instantánea y comprobante bancario y la respuesta es que se queda con el coche hasta el dia siguiente que desde Madrid le aseguren que ha recibido el pago. Le intento explicar que una transferencia instantánea no hay forma de echarla para atrás. Le intento explicar los riesgos que corro dándoles mi número de tarjeta y nada. Que al final me toca ir de Altea a Finestrat porque solo acepta dinero o tarjeta física. Lamentable el trato recibido y insuficiente el método de pago.

Experiencia fantástica: Fueron puntuales y nos atendieron perfectamente. Nos llamaron y nos dieron presupuesto antes de hacer la reparación. Muy contentos con la reparación

Experiencia negativa: Me equilibraron las ruedas al cambiar los cuatro neumáticos y el coche a 70 temblaba un montón.

Experiencia negativa: Ayer llevé el coche porque no me arrancaba, bueno dabas el contacto y no hacía nada Por la tarde me llaman que vaya a recogerle porque el coche arrancaba y estaba todo bien, fui a recogerle previo pago de 20€. Cuando voy a arrancarle el coche seguía igual o sea que no hacía nada. Tomamos la decisión de cambiar el motor de arranque y me hicieron un presupuesto y en el venía el precio del motor de arranque . Otro apartado que cobran por cambiarle más otro apartado que me cobran dos horas y media de mano de obra más el diagnóstico. 340€ y encima no me dan el motor de arranque mío y que si le quiero tengo que pagarle porque me pusieron uno sin carcasa que vale más barato porque el viejo se le lleva el fabricante para después supuestamente lo revendera después de arreglarlo o vete tú a saber. Creo que me han tomado por tonto y como no tenía más narices que hacerlo por qué me tenía. Que volver a Madrid. Procurar no llevarlo a esta taller porque cobran por respirar Muchas gracias y mucha suerte

Experiencia negativa: Tenia cita a las 16 horas, he llegado con antelación y entregado el coche a las 15:30 para cambiar el aceite y el filtro. Eran las 16:30 y todavia no se habian puesto con mi coche. A las 17 horas me dicen que ya casi está, que en unos minutos estaría. Finalmente y después de quejarme me entregan el coche a las 18;15. Casi 3 horas que me tuvieron esperando contandome mentiras y excusas, y todo para cambiar el aceite

Experiencia fantástica: Tuve un problema con una batería que me instalaron dos meses atrás en San Sebastián me acerque al centro de finestrat junto a Carrefour, y la atención y el trato fue impecable, el ENCARGADO Y EL EMPLEADO QUE ME ATENDIÓ EN EL MOSTRADOR fueron muy atentos aún teniendo un montón de trabajo, también agradecer a ENEKO de feuvert San Sebastián que se puso al día siguiente en contacto conmigo para darme una rápida solución como así fue, en los momentos que tienes un problema en el vehículo y no sabes qué hacer se agradece muchísimo que te atiendan rápido y con la amabilidad y sobre todo que te den una solución

Experiencia positiva: Tuve que ir por una avería con la batería del coche. Me hicieron un hueco para poder solucionar el problema a pesar de que se veía que estaban con mucho trabajo acumulado. El trato fue bueno. La rapidez en el servicio también. Gracias

Experiencia negativa: Como taller son lamentables te dicen un presupuesto y luego es otro precio, te dicen un que tardan unos días y luego te dicen una semana más y siempre que alegan que tienen mucho trabajo, como si me regalaran la reparación , la mía más concretamente 1300 € y con más de 900€ solo en mano de obra. Lo que tienen son muy pocas ganas de trabajar porque siempre que vas te encuentras con alguna historia nueva. No le recomendaría este taller a nadie que quiera que cuiden de su coche o moto y le pongo una estrella para que me deje publicarlo pero si les pudiese poner -10 estrellas lo haría. Pongo la mano en el fuego que ninguno de los empleados el día que no trabajen ahí, lleven a reparar sus vehículos propios a ese taller.

Experiencia fantástica: Estaba de vacaciones en Benidorm, se me pinchó un neumatico y fui al feuvert Benidorm Carrefour. ¡Había mil estrellas! El mecánico y lo recepcionista tenían 1 millón de estrellas. Se cambiaron neumaticos traseraos. Pidieron dos neumáticos delanteros. Desafortunadamente, tuve que regresar urgentemente a Portugal y logré montar allí los neumáticos delanteros. ¡¡Por lo tanto, lamento inmensamente a Feuvert por todas las molestias causadas!! No tengo palabras para agradecer todo lo que me hiciste... Bien hecho a todos. Ermelindo Tavares (CLOVERSTAGE LDA) VW CC AB62VI Portugal

Experiencia negativa: Venía buscando para cambiar las 4 ruedas y no han sido capaces de pedirme una marca económica porque dicen que los portes me van a salir más caro?? Cuando en otro feuvert me lo podían pedir sin problema. No pasa nada hay más sitios para cambiarlas

Experiencia negativa: Después de pedir cita a las 16h de un viernes,para arreglar guías de luna derecha de copiloto,y decirnos que en dos horas estaba ,la cosa según ellos se complican pero sin dar ninguna explicación,en realidad no tiene ni idea de repararlo pasa el coche por tres manos y nada ....a las dos horas nos dicen que se les complica la faena que no saben que es lo que falla ,cuando realmente no falla nada simplemente es meter luna en las guías ...pero nada hay estamos desde las 16 ....a las 20:45 nos entregan el coche ..que desde el copiloto no se puede bajar ...pero desde el conductor si ,la sorpresa es ....antes si que iba ...ahora no Son las 20:45 y quiere que dejemos el coche cuando les hemos dicho que vamos de paso que estábamos de viaje..nos dan el coche con la faena a media por qué son incapaces de arreglarlo ...5 horas nos han tenido para entregar el coche realmente sin terminar de reparar ....pero los casi 200€ te los han sacado ...para mí personalmente y para mí marido...no aconsejo llevar el coche para nada ....lentos e incompetentes.

Experiencia negativa: ¡Organización repugnante! Los gerentes incompetentes en la recepción no pueden indicar el tiempo ni el costo de las reparaciones, cada día el costo de las reparaciones aumenta 3 veces, para esperar la pieza, ¡EXIGEN dejar el auto por 5 días! ¡Muy enojado y antipático! ¡No recomiendo ir allí!

Experiencia fantástica: Atentos y preocupados por dar la mejor opción para neumáticos, además de acelerar el pedido.

Experiencia negativa: No lo recomiendo, he cambiado 2 neumáticos delanteros más los dos amortiguadores , luego al retirar coche me dicen que pase la semana que viene a cambiar copelas y cuando retiro el coche a los 30 min me llaman para que vuelva a pasar para revisar algo, una de las copelas nuevas ,fallada, otra vez a desmontar y cambiar horas me han hecho perder x descuidos de los mecánicos, no volveré a traer mi coche , muy mala experiencia y no son nada baratos

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien ,aclararon todas mis preguntas, pastillas delanteras cambio aceite y filtro ,cambio aceite caja cambios ,liquido frenos ,me dijeron que a las 18:00 estaría listo el coche y así fue ,me lo reviso una chica y todo muy bien y el mecánico lo arreglo todo perfecto y cumpliendo la hora de entrega ,muy satisfecho

Experiencia negativa: Buenas. No aconsejo este taller, me cobraron cambio de acelte y otras cosas q hace un mes ellos mismos hacen. Algo q yo como dueña del veiculo no solicite, el día anterior deje bien claro q prepararan mi coche por viaje todo bien escritopor ellos mismos y que el acelte no. Pero lo cambiarony me lo cobraeon sin mi autorización. No recomiendo este taller a nadie jamas. Espero aquien busque un taller sirva mi reseña.

Experiencia negativa: FEU VERT de Benidorm, me dan cita a las 10.30 para cambiar una bombilla de cruce, lo podría hacer yo, pero bueno, no me quiero complicar..., son las 11:45 y todavía no la han cambiado. No puede ser que para una cosa tan simple, teniendo cita previa te hagan esperar todo este tiempo, y lo que me quedará....

Experiencia negativa: Atención por teléfono: En general, bien. Le pregunté a la chica que si podía pedir cita a las x:15 o menos 15. Y en ve de responderme de manera profesional me suelta "no voy a tener a los mecánicos 15min sin hacer nada" y claro me hace pensar 'te he dicho que es la primera vez que voy a ir, como voy a saber cómo funcionan vuestros turnos?' pero bueno. No vale la pena discutir. Pregunté cuanto se tarda en hacer lo que necesitaba mi coche. 1hora supuestamente... Contexto: mi coche no le va la 1luz corta y de 1posición. 2 bombillas a cambiar en total. Me dan cita a las 17,30h Atención en tienda: En cajas bien, amables los chicos. Se quedan mis llaves y me voy a hacer tiempo en carrefour porque no hay nada más en los alrededores cercanos. 17,20h A las 19,25h me acerco a cajas de nuevo, y pregunto cuánto le falta a mi coche para ser reparado... Que dicen que le queda poco... Disgustada, porque por teléfono se me dijo que como mucho 1hora y llevaban ya más de 2h, decido ir a ver si mi coche seguía aparcado. Efectivamente, mi coche estaba aparcado ladeado justo como yo lo había dejado... Es decir, pido cita para que se la pasen por el forro. Pues conforme me alejo de la zona de los vehículos, veo a un empleado abriendo mi coche y finalmente metiéndolo en el taller ... Estoy muy disgustada porqué tuve que ir a cajas para hacerles recordar que tenía mi coche allí para que me lo arreglasen... Conclusión: Si no tienes a tu mecánico/a de confianza y necesitas el arreglo para ese mismo día, prueba a ir aquí. Si no es muy urgente, busca otro lugar. Precios asequibles para el bolsillo. En general atención buena. La organización de trabajo mala. No tienen coordinación entre ellos. Me hicieron esperar más tiempo del que me tocaba por su mala gestión. Personalmente no repetiré si no es súper ultra estrictamente necesario.

Experiencia fantástica: Servicio muy rápido. Muy efectivos. Todo muy bien. Recomendable

Experiencia negativa: Lamentablemente, la experiencia en Feu Vert fue muy decepcionante. A las 20:00 horas, llegamos con un coche holandés con un neumático pinchado, llevado por una grúa. Aunque el centro cierra a las 21:00 horas, se negaron a atendernos, alegando estar ocupados y sin mecánicos disponibles, pese a que observamos al personal inactivo. Su sugerencia? Tomar un taxi de 100 km hasta el alojamiento y regresar al día siguiente, sumando 250 euros adicionales a los costes de grúa y neumático. A pesar de explicar la grave situación de salud del dueño del coche, no mostraron ninguna consideración. Afortunadamente, el trabajador de la grúa se ofreció a cambiar la rueda de repuesto, permitiendo que mi jefe enfermo pudiera regresar a su alojamiento. La falta de empatía y servicio en Feu Vert fue alarmante y decepcionante.

Experiencia negativa: Tras realizar un cambio de neumático trasero, estas son las fotos del antes y el después… Poco más que añadir. Les pregunto si existe la posibilidad de hacer uso del seguro de responsabilidad, que para eso está (errores, descuidos o accidentes tenemos todos), y me dicen que ellos no han hecho eso y como los restos de raspado que hay no son verdes no ha podido suceder en su taller… (claro, muy lógico…). En resumen, que busque la vida para solucionar esto, un solución muy fácil para el cliente…

Experiencia negativa: El primer día que vine todo fue genial, me trataron bien pero hoy he venido porque no tengo líquido para limpiar el cristal y esto entraba dentro de lo que contraté, el servicio se llama "servicio Tranquilidad". Puedes estar tranquilo de que si vas sin cita no te van a atender (solo se tarda 3 minutos en añadir liquido y fueron lo que estuvimos discutiendo), pues bien pensaba comprar el limpiaparabrisas pero no les dejo un duro más a Feuvert. Gracias por todo.

Experiencia negativa: Queja por comportamiento grosero de los empleados y rechazo de la garantía de la batería Feu Vert 70AH Estimados señores, Hace seis meses compré una batería Feu Vert 70AH en su tienda Feu Vert Carrefour Fenistrat. La semana pasada me ausenté por unos días y al regresar, descubrí que el coche no abría debido a que la batería se había descargado. El día 16 de mayo desmonté la batería y la llevé a la tienda. Su empleado me informó que probablemente la batería estaba completamente dañada y que para reemplazarla bajo garantía era necesario llevar el coche para una revisión y presentar el recibo de compra, a pesar de que la batería tiene el logotipo de Feu Vert. Como no podía llevar el coche, pedí que intentaran cargar la batería durante un día y que me llamaran. Al día siguiente, nadie me llamó. Volví a la tienda el 17 de mayo y me informaron que la batería estaba completamente muerta y que no podían cambiarla sin el recibo. El empleado también insistió en que llevara el coche. Decidí irme y pedí que me devolvieran la batería. Aquí empezaron los problemas principales. Los empleados ignoraron mi espera durante unos 10 minutos, discutiendo otros asuntos de automóviles. Cuando le pedí al empleado llamado David que me devolviera la batería, él me preguntó de manera grosera a dónde tenía tanta prisa. Le recordé la necesidad de tratar a los clientes con cortesía, pero él se limitó a sonreír sarcásticamente y afirmó que no entendía inglés, aunque anteriormente había hablado en ese idioma. David también se negó a llamar a un superior. Me gustaría señalar que en este caso se han violado varios actos legales de España, los cuales permiten realizar un cambio sin el recibo: Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista. Esta ley establece que el consumidor tiene derecho a recibir información veraz sobre los productos y servicios, así como al cumplimiento de las condiciones contractuales, incluyendo plazos y calidad de los servicios prestados. Real Decreto Legislativo 1/2007, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esta normativa garantiza el derecho de los consumidores a la protección de sus intereses económicos, la indemnización por daños causados por la prestación inadecuada de servicios y el derecho a ser informados adecuadamente sobre las características y condiciones de los servicios. Además, establece que el consumidor puede presentar otros medios de prueba de la compra, como extractos bancarios o testimonios, en caso de pérdida del recibo. Ley 3/1991 de Competencia Desleal. Según esta ley, cualquier acción que induzca a los consumidores a error sobre las características de los servicios constituye competencia desleal. He contactado con otros clientes insatisfechos que han experimentado situaciones similares y hemos decidido presentar una demanda colectiva en los tribunales. Esperamos la restitución de nuestros derechos, compensación por los daños sufridos y la responsabilidad de quienes han incumplido las leyes. Solicito que la dirección se ponga en contacto conmigo para una reunión personal en presencia de David. Su comportamiento es inaceptable y solicito que se evalúe su idoneidad profesional. Si no se da respuesta a mi queja, me veré obligado a recurrir a la vía judicial, ya que me dedico a la protección legal. Espero su comprensión y pronta resolución de esta situación. Atentamente, Lukas Karaush +34603369086

Experiencia negativa: Fui el martes 14 de mayo a las 19h a reparar un pinchazo. Tras más de una hora me llaman y me dicen que el "pinchazo no tiene solución porque se ha producido muy al borde del neumático y ahí no es posible repararlo, o por lo menos, ellos no lo reparan en esa zona por la propia seguridad de los ocupantes del vehículo". Esto me lo dicen después de haber subido el vehículo, haber desmontado el neumático y haber metido éste en una máquina roja. La solución que me dan es cambiarlo, es decir, venderme un neumático nuevo (el neumático no tiene ni 8 meses de uso). Al mirar el modelo del neumático me dicen que de ese no tienen y que me tendrían que vender la pareja entera "porque si no cuando pase la ITV me echarán para atrás" (cosa que es cierta). Lo primero que les digo es que "si a la altura que se ha producido el pinchazo no lo reparan por seguridad, por qué me han desmontado la rueda y han hecho todo lo que han hecho y no me lo han dicho directamente", a lo que me responden que "si no la desmontan no pueden saber si está pinchada". No quise insistir pero en ningún momento comprobaron el pinchazo, asegurándome además, que "el tornillo se encontraba atravesado". Tras esta conversación les digo que me monten la rueda que no quiero que me hagan nada en el coche. Hoy, al llevar el coche a otro taller, ni el tornillo estaba atravesado y ni siquiera la rueda estaba pinchada. Evidentemente he ido a interponer la correspondiente reclamación y a pedir explicaciones.... Ya que si los mecánicos no son capaces de detectar un pinchazo....o lo que es peor, si los mecánicos no tienen ganas ni de trabajar... Además, lo que es peor, a sabiendas de que no han hecho nada, intentan venderte el neumático nuevo... Desconozco si es política de empresa, de este centro, su estrategia..... Además por otro lado, me perdieron la tapa de la válvula del neumático y no me la han sustituido. Lo que está claro es que no llevaré ningún vehículo nunca más a este taller ni ningún otro de la misma empresa. Confianza cero, si no son capaces de detectar un simple pinchazo como para fiarte de algo más serio....

Experiencia negativa: No lo recomiendo. Fui para que le hiciesen una diagnosis y resulta que acabe llamando a una grúa porque el coche no funcionaba. Se quedo alli mismo en Feuvert y me decian que no era cosa de ellos cuando yo les lleve el coche funcionando. Rompieron el motor de arranque. (Esto lo se porque acaba de verlo otro mecánico)Me cobraron 26 euros por la "revision". Dinero que pague por ingenua. Pero una y no más. No les compro ni un ambientador!!!

Experiencia negativa: Un taller rápido para los cambios de ruedas y aceite… veremos a ver cómo resultan las fewvert!!! Edito… las ruedas fatal y la atención regular!!! Un reventón casi con accidente y encima en la factura habían colado 1.000 km de más… No creo que vuelva…

Experiencia fantástica: Completamente satisfecha con el trato recibido por parte de David, explicando desde el principio y en todo momento el proceso y lo mismo con el mecánico Kamil. Ha sido un trabajo largo y complicado y me he llevado el coche con la sensación de haberme llevado un coche nuevo. Profesionales, buen servicio al cliente y buen precio. Repetiré!

Experiencia negativa: Más de 50 euros por un filtro de habitáculo cuando cuesta 8 euros y dos minutos sustituirlo, 27 euros sin factura por rellenar y quitarme el gas de una recarga por fallo de compresor cuando por ley hay que comprobar estanqueidad y correcto funcionamiento antes de rellenar.. Poco más que decir primera y última vez en ese taller para ninguno de mis vehículos parece que te toman por tonto