Feu Vert
Información sobre Feu Vert
32005, Ourense
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-20:30
- Martes: 9h-20:30
- Miércoles: 9h-20:30
- Jueves: 9h-20:30
- Viernes: 9h-20:30
- Sábado: 9h-20:30
· Talleres especializados en el mantenimiento rápido del vehículo (coche, moto, bicicleta y patinetes eléctricos). · Con o sin cita previa. Si deseas cita previa puedes solicitarla online, por teléfono o directamente en tu autocentro Feu Vert más cercano. · Ofrecemos servicios profesionales de: neumáticos, revisiones, baterías, frenos, amortiguadores, aire acondicionado, sonido, y más. También podrás comprar todo tipo de accesorios como portaequipajes, sonido y multimedia, limpieza, herramientas etc. · Asesorado por profesionales.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Feu Vert:
Feu Vert es una empresa dedicada al mantenimiento y reparación de vehículos que ha dejado una impresión positiva en muchos de sus clientes. Entre los aspectos destacados, se encuentra su excelente atención al cliente y la rapidez en la prestación de servicios. Los usuarios han elogiado la amabilidad de su personal, así como la calidad y precio razonable de sus servicios.
Entre los comentarios más destacados, muchos han valorado que pueden realizar otros quehaceres mientras se encargan de su coche, gracias a su amplio horario de atención. Los clientes también han reconocido la profesionalidad de sus técnicos, quienes ofrecen un diagnóstico claro y detallado sobre los problemas de los vehículos.
En resumen, Feu Vert se presenta como una opción confiable para quienes buscan un servicio de mantenimiento integral para sus automóviles, combinando eficiencia y un trato cercano con sus clientes.
Feu Vert: Opiniones
3 months ago Experiencia fantástica: Muy rápidos
3 months ago Experiencia negativa: Pido cita telefónica para cambiar unas pastillas de la furgoneta del trabajo y me piden una "garantía" y se niegan a pedirlas hasta que se realice. Es la primera vez que veo ese tipo de prácticas, y más hacia una empresa.
3 months ago Experiencia negativa: Fatal la falta de ateccion, fue mi hija a poner un parche a una rueda a las 8.30 y el simpatico de barbitas le dijo que era tarde cuando le hacia nucha falta el coche, que falta de profesionalidad se nota que no le importa mucho el trabajo que realiza, pero bueno gente asi por desgracia todas las empresas tienen alguno
Hola Jose Lema,
Lamentamos mucho la experiencia que tuvo tu hija en nuestro taller. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y poder ayudarte. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Ourense
4 months ago Experiencia fantástica: Moi contento. Cambio de correa e tensor do alternador na mesma maña que o llevéis o 29/12/2025. En calquer outro taller non mo farian en varios días e estando a 250 km da casa.
Hola Pablo Freire, obrigado pelo teu feedback! Ficamos muito contentes em saber que conseguimos ajudar-te rapidamente com a troca da correa e tensor do alternador. Se tiveres mais alguma experiência para partilhar, adoraríamos ouvir. Que tenha um bom dia.
Feu Vert Ourense
5 months ago Experiencia fantástica: Siempre te atienden con amabilidad y te resuelven el problema de tu coche. Tiene la ventaja de estar abierto el sábado en el horario comercial del Carrefour, por lo que si tienes una emergencia un sábado a la tarde, sabes dónde vas a poder arreglar tu coche, con expertos profesionales detrás.
Hola María,
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte y que valoras nuestra disponibilidad los sábados. Estamos aquí para lo que necesites.
Saludos,
Feu Vert Ourense
5 months ago Experiencia negativa: Atencion malisima , caro y te obligan a escoger el producto mas caro
Buenos días,
Gracias por escribirnos. Lamentamos que sienta que nuestros precios no le convencen. En Feu Vert trabajamos para ofrecer calidad a precios justos y competitivos, y tenemos distintas opciones para adaptarnos a cada necesidad. Tomamos nota de su comentario para revisarlo internamente. Si quiere estar al tanto de nuestras mejores ofertas, puede suscribirse a la newsletter o consultarlas aquí: https://www.feuvert.es/static/ofertas-959.html
Atentamente,
Feu Vert Ourense
5 months ago Experiencia negativa: Muy decepcionante. No son capaces de aflojar un tornillo oxidado.
Hola Ben, sentimos mucho que hayas tenido una experiencia decepcionante con nosotros. Gracias por tu comentario. Saludos, Feu Vert Ourense
6 months ago Experiencia fantástica: Totalmente satisfecho, muy buena atención por parte del personal .Carlos siempre asesora muy bien y busca la mejor solución para tu vehículo
Hola jose,, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Carlos y el equipo te han brindado una atención excelente. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites para tu vehículo. Saludos, Feu Vert Ourense
6 months ago Experiencia negativa: Deberían revisar baremos de tiempo, cobrar una hora de mano de obra por cambiar dos bombillas h7, estando yo delante no le ha llevado ni 5 minutos, aunque personal amable me parece una estafa.
Buenas tardes Carlos,
Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
6 months ago Experiencia positiva: Hay que verificar con el mecanica y la tienda que el servicio que uno contrata, esta hecho correcto. Al momento de pagar, me di cuenta que el mecanico no hice el aliniacion de las llantas.
Hola CH,
gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el servicio no haya cumplido con tus expectativas. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para poder ayudarte mejor.
Saludos, Feu Vert Ourense.
6 months ago Experiencia negativa: Soy cliente de hace años con varios coches, fui el 8/3/23 para cambiar aceite filtros y pastillas, le pedí al señor que estaba en caja cobrando que mirasen una fuga de anticongelante y al pagar le pregunto al mismo señor que me cobró por lo de la fuga de anticongelante y me dice que no se veía nada al día siguiente perdía un montón lo llevo a otro taller y tenía un manguito roto, no volveré más.
Buenos días, Javier. Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. ¿Serías tan amable de contactarnos a través del correo contacto@feuvert.es adjuntando tu factura para poder estudiar y revisar tu caso? Intentaremos encontrar la mejor manera de ayudarte. Gracias por adelantado.
6 months ago Experiencia negativa: 29,90e por parchar una rueda lo que os salva es que estáis en un una buena localización aún así seguro que engañáis a mucha gente… sois unos impresentables.
Hola Alberto,
lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y poder ayudarte. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es.
Saludos,
Feu Vert Ourense
7 months ago Experiencia negativa: Estaba de viaje, tuve que ir de urgencia por una pérdida de aire en la válvula y al hablar con la chica de la tienda, se nos puso toda loca y de muy malas maneras nos dijo que no nos podía atender que se quería marchar a casa, y nos dejó tirados sin resolver nuestro problema, pero un chico del taller escuchó la conversación y fue muy amable y nos resolvió el problema en menos de 1 minuto ( apretar un poco la válvula y echarle aire) agradecidos por la ayuda que nos brindó el chico, pero la chica de la tienda no quiso ni escuchar nuestro problema y nos echó de malas maneras y sin educación.
Hola Sonia,
Lamentamos mucho la experiencia que tuviste en nuestra tienda. Nos alegra saber que el chico del taller pudo ayudarte rápidamente, pero tomamos muy en serio tu comentario sobre el trato recibido. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos mejorar nuestro servicio.
Saludos,
Feu Vert Ourense
7 months ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Hola manuel,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Si tienes más comentarios o sugerencias, nos encantaría escucharlos.
Saludos,
Feu Vert Ourense
7 months ago Experiencia negativa: Pido cita para cambiar suspensiónes traseras, me dicen 180 euros puestas. Digo vale. Según llego el día de la cita me dicen antes de nada que no han sumado 80 euros de nosequé al presupuesto. Lo suben al elevador y me dicen que otros 120-150 euros más de nose cual y que no tienen el recambio que vaya el Lunes. EN VEZ DE CENTRARSE EN REALIZAR EL TRABAJO PARA EL QUE HE IDO, (SUSPENSIONES TRASERAS) ME DICEN QUE TENGO QUE ADEMAS CAMBIAR LAS CUATRO RUEDAS Y QUE QUE TENGO HOLGURA EN NOSE DONDE DE ALANTE. Aparte de ir para nada, y perder esa tarde... que eso ni lo valoran...lo que eran 180 euros se iva a convertir en 400 más las 4 ruedas más nosequé de un palier.. SI, SI!!! ESPERARME QUE EL LUNES VOY. MAS QUE NADA PORQUE TENIA CITA EN LA ITV, LA TENÍA HOY. NO EL LUNES. ASÍ QUE HE IDO Y ME HA PASADO TAL CUAL. QUE DECEPCIÓN CON EL FEUVERT.
Hola Fran,
Lamentamos mucho la situación que nos describe y el inconveniente que le ha ocasionado. Para poder revisar con detalle lo ocurrido y ofrecerle una solución adecuada, le pedimos que nos escriba a contacto@feuvert.es indicando el centro donde fue atendido, la matrícula de su vehículo y el número de factura. Queremos analizar su caso y darle una respuesta concreta que ayude a resolverlo.
Saludos,
Feu Vert Ourense
8 months ago Experiencia negativa: Caros y no precisos en su diacnostico
Hola Fernando,
Lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada. Para poder revisar con detalle lo ocurrido y ofrecerle una solución, le invitamos a escribirnos a contacto@feuvert.es indicando el centro, la matrícula y el número de factura. Así podremos atender su caso de manera concreta y adecuada.
Saludos,
Feu Vert Ourense
9 months ago Experiencia fantástica: Muy recomendable .
9 months ago Experiencia fantástica: Buena atención,muy buen asesoramiento,rapidez (toda la posible),buen precio.Muy recomendable.
Hola Vicens,
Qué satisfacción saber que su visita fue positiva en todos los aspectos. Agradecemos sus amables palabras y la confianza depositada en nuestro equipo.
Saludos,
Feu Vert Ourense
9 months ago Experiencia negativa: Me an echo perder el día para no hacer nada. Por encima me querían cobrar por nada.
Hola Bob,
Lamentamos mucho la situación que nos describe y el malestar que le ha ocasionado. Para poder revisarlo en detalle y ofrecerle una solución adecuada, le pedimos que nos escriba a contacto@feuvert.es, indicando el centro, la matrícula de su vehículo y el número de factura. Queremos analizar lo ocurrido y atender su caso de forma correcta.
Saludos,
Feu Vert Ourense
9 months ago Experiencia negativa: Poco profesional, hacerme esperar 4 dias para luego no hacer nada y limpiarse las manos diciendo que no tienen el equipo. Si me avisaran con tiempo podría ir a otro pero me avisan a la último minuto.
Hola Victor,
Lamentamos mucho la situación que nos describe y las molestias ocasionadas por la espera y la falta de aviso previo.
Saludos,
Feu Vert Ourense
9 months ago Experiencia negativa: Dos horas de espera para una reparación y un montón de problemas para enviarnos la factura, que todavía no nos ha llegado. La atención al cliente de las oficinas, pésima
Hola Andrea,
Lamentamos mucho la espera y las molestias ocasionadas con la factura. Vamos a trasladar su experiencia al equipo para mejorar la atención y el proceso de facturación. Gracias por compartirlo. Si quiere, puede escribirnos a contacto@feuvert.es para que podamos ayudarla directamente.
Saludos,
Feu Vert Ourense
9 months ago Experiencia negativa: Te cobran y no te solucionan el problema, pérdida de tiempo y de dinero Te lo meten en la máquina y lo que salga, ni se molestan en mirar directamente cuando en otro taller en 1 minuto y sin máquina te lo solucionan
Hola Leti,
Sentimos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Para poder revisar lo ocurrido y darle una respuesta adecuada, le agradeceríamos que nos escriba a contacto@feuvert.es con los detalles del caso, el centro que visitó, la matrícula del vehículo y el número de factura. Queremos analizar lo sucedido y buscar una solución para usted.
Saludos,
Feu Vert Ourense
9 months ago Experiencia negativa: El peor taller de ourense, hemos tenido una avería de un turismo y el diagnóstico que hicieron fuera de lo que correspondia. El fallo era los amortiguadores y para dar el presupuesto tardaron demasiado tiempo luego un presupuesto donde el coste de cada amortiguador lo multiplicaron por 6 esto comparando precio con el fabricante. Cómo también en el presupuesto han colocado un montón de cosas que no hacía falta cambiar para subir el valor. Una total desonestidad. El valor del presupuesto que nos han puesto es de 2.445 Euros. Vale la pena aclarar que se nos hecho demasiado el valor, fuimos a otro taller y nos dicen que solo había que cambiar los amortiguadores que lo demás estaba en perfecto estado y el arreglo nos ha salido por 700 euros. Lo cual se evidencia la falta de transparencia y desonestidad por parte de feuver no recomiendo este taller siempre será mejor buscar una segunda opinión y no permitir que talleres como feuver abusen De precios y transparencia en los diagnósticos.
Hola Martha,
Lamentamos sinceramente la percepción que se ha llevado tras su paso por nuestro taller. Entendemos su malestar y tomamos muy en serio este tipo de comentarios.
Para poder revisar con detalle lo ocurrido, le agradeceríamos que nos escribiera a contacto@feuvert.es, incluyendo el centro al que acudió la matrícula del vehículo y el número de factura. Queremos analizar su caso y comprobar si hubo algún error en el diagnóstico o en el presupuesto ofrecido.
Saludos,
Feu Vert Ourense
10 months ago Experiencia fantástica: Tuvimos un pinchazo y nos atendieron rápido y nos solucionaron el viaje. Los empleados todos muy majos y muy buena atención.
Hola Jordi,
¡Qué alegría saber que pudimos ayudaros a seguir con vuestro viaje sin problemas! ✨ Gracias por destacar la buena atención de nuestro equipo, les encantará leerlo. ¡Un saludo muy grande!
Saludos,
Feu Vert Ourense
11 months ago Experiencia negativa: No tienen muchas ganas de trabajar. No los recomiendo 0/5
Hola Arturo Sosa, lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y poder ayudarte. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es. Saludos, Feu Vert Ourense
11 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio especialmente Francisco Javier (Carrefour Ourense) que con una sonrisa y muy amable explicó al detalle el procedimiento y los costes del mismo. Gracias
Hola Natalia, ¡muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que Francisco Javier te brindó un excelente servicio. Siempre estamos aquí para ayudarte con una sonrisa. Que tenga un buen día. Feu Vert Ourense
1 year ago Experiencia negativa: Para nada amable la persona que esta en el mostrador e intentado devolver una compra con el propio tiket y son todo excusas que pena ……
Hola Yadira, Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa en nuestro taller. Nos gustaría ayudarte a resolver este problema. Por favor, envíanos la factura y lo ocurrido a contacto@feuvert.es para que podamos tratar tu queja y asistirte mejor. Saludos, Feu Vert Ourense
1 year ago Experiencia fantástica: Buenos neumáticos hancock por eso 5 estrellas ..pero muy mal equilibrado por eso ni una estrella
Hola Carlos, Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con el equilibrado de tus neumáticos. Agradecemos que nos compartas tu opinión y la tengamos en cuenta para mejorar en el futuro. Nos gustaría poder ayudarte a solucionar el inconveniente, por favor, no dudes en contactarnos a contacto@feuvert.es para poder atender tu caso de la mejor manera posible. Buen día, Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Buen servicio, más rápido de lo que dicen, buena atención, precios razonables y comodidad horaria
¡Gracias por tus 3 estrellas, Oscar! :) Esperamos volver a verte en Feu Vert Ourense o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
1 year ago Experiencia fantástica: Magnífico, trabajo , amabilidad , etc etc etc
¡Muchas gracias por sus 5 estrella Gil Estevez! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia negativa: Me siento estafado, fui con la hoja de la itv desfavorable para pedir presupuesto, que no me lo dieron, ni ninguna solución, pero me cobraron 30€. No pienso volver por allí
Hola Fernan, lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa en nuestro taller. Te invitamos a que nos envíes la factura y detalles de lo ocurrido a contacto@feuvert.es para que podamos tratar tu queja y ayudarte. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban el mejor servicio posible. Saludos, Feu Vert.
1 year ago Experiencia negativa: Ladrones!!! Te meten 60€ por líquido del limpiaparabrisas,ojo cuando aceptes un presupuesto por teléfono y oigas bien lo que te dicen. TE COBRAN POR MIRAR LOS NIVELES.UNA ESTAFA!!
Buenos días, Lamentamos mucho tu experiencia. Si consideras que hubo un cobro indebido o un malentendido en el presupuesto, te invitamos a escribirnos directamente a contacto@feuvert.es para revisar lo ocurrido y buscar una solución. Queremos asegurarnos de que cada cliente reciba un servicio justo y transparente. Saludos, Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Íbamos de viaje en nuestra camper y tuvimos una avería. Paramos a ver si la podían solucionar. La atención excepcional y el mecánico que nos atendió un crack. Al final era algo con lo que podíamos continuar hasta casa para que lo reparará nuestro taller de siempre. Nos lo explicó perfectamente para que fueramos tranquilos. Muchas gracias!
Hola Muni, ¡Qué bueno saber que recibisteis una atención excepcional! Nos alegra que el mecánico pudiera asesoraros bien y daros la tranquilidad para continuar el viaje. ¡Gracias por compartir vuestra experiencia y buen viaje! Que tengas un buen día! Feu Vert Ourense
1 year ago Experiencia fantástica: Servicios atención calidad y precio. Un 10 para Noah, muy implicada en su trabajo y detallista.
¡Muchas gracias por su reseña! Un saludo :)
1 year ago Experiencia negativa: Hola,soy cliente habitual . En el mes de junio del año pasado he comprado una bicicleta eléctrica en ese establecimiento.He tenido q hacer uso de la garantía ya que la batería no funcionaba correctamente.Entregue la batería el día 9 de diciembre,estamos a 18 de febrero y sigo sin saber cuándo se solucionará el problema,en la tienda no me dan ningún tipo de solución .Muy mala atención postventa.Creo q no compraré nada más allí.Muy descontenta
Buenos días Marta, Sentimos mucho el retraso con la reparación de la bicicleta en garantía. En estos casos dependemos del servicio técnico de la marca. Igualmente, nos comunica el director del centro, que ya han hablado contigo por teléfono que ya han recibido la batería. Si necesitaras alguna otra cosa nos puedes escribir a contacto@feuvert.es para poder tratarlo directamente contigo. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas. Agradecerte tu paciencia y comprensión. Un saludo, Feu Vert Orense
1 year ago Experiencia fantástica: Mi experiencia ayer fue que profesionales rápidos y legales 1000 por 1000..llegué pensando que tenía un pinchazo les di trabajo y nada miraron la rueda con detenimiento...yo me fui a tomar café y al volver no había pinchazopues no me quiso cobrar un euro aun queda gente honrada y currante legal ole por este grupo
Hola Francisco, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte con honestidad y profesionalismo. Siempre trabajamos para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo cuando lo necesites! Saludos, Feu Vert Ourense
1 year ago Experiencia negativa: Experiencia muy mala tanto en el servicio como en el trato posterior por parte del encargado.
Hola Señor Fernández, Sentimos mucho que su experiencia no haya sido la esperada, tanto en el servicio como en la atención recibida. Nos gustaría entender mejor lo sucedido para mejorar y ofrecer un trato a la altura de lo que nuestros clientes merecen, por favor, envíenos un correo al siguiente mail: contacto@feuvert.es junto con el número de su factura y detallándonos un poco más su situación. Saludos, Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Calidad precio inmejorable
Hola Pietro, ¡Muchas gracias por tu excelente valoración! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestra relación calidad-precio. Si tienes un momento, nos encantaría que compartieras más sobre tu experiencia con nosotros. Saludos, Feu Vert Ourense
1 year ago Experiencia negativa: Al principio bien, hasta que le hacen al coche una prueba en vivo con autel y da mala calidad de aceite.y no ha hecho el coche ni 1000 kilómetros
Buenos días, Paco. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia con uno de nuestros productos. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: Rapidos
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco! Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Amables y buen servicio.
Hola Santiago. Objetivo cumplido! 5 Estrellas. Muchísimas gracias por tu valoración. Un saludo y que tengas un buen día.
1 year ago Experiencia negativa: La sensación que me deja la atención es lamentable. Puedo entender que los usuarios no comprendamos que existan referencias sobre las piezas de los vehículos, pero incluso llevando el manual de taller del vehículo, te increpen sin mirarlo con atención ( donde si aparecía la referencia necesaria), pero el ansia de tener razón pudo al empleado. Tampoco veo la necesidad de hacerte sentir un inútil por no saberlo, las formas actitudes y modos creo que no han sido los correctos. En mi caso, no volveré a entrar en este establecimiento porque no quiero ser tratado de esta manera.
Buenos días, Arturo Fernandez. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que la atención recibida por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Rápidos y muy buena atención
¡Hola, Reyes Felix! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: He estado en el taller de Ourense junto al carrefour, excelente trato de Carlos (encargado), Rafa y Celsa, Carlos te explica todo muy bien y te da mucha confianza y tanto Rafa con Celsa son muy atentos con los clientes. El trabajo lo realizó Roberto, gran profesional que hizo una instalación de radio en mi moto BMW espectacular. Volveré sin duda
¡Hola, Adolfo Cid! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy atentos buenos precios muy rápidos y siempre buscando cualquier detalle que el coche pueda tener en caso de tener la ITV cerca, responsables y trabajadores. recomendación 100% Mi coche antiguo consiguieron las piezas aunque costó encontrar el fallo.
Muchas gracias Anuska por tu valoración y amables comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado, rápido y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
1 year ago Experiencia negativa: La verdad que son unos sin vergüenzas, por dios . Que una persona llame para saber el precio de una revisión y le digan que tienen que ir directamente a la tienda a que le den el precio de verdad que es caer muy bajo , 25 min en coche . La gasolina la pagan ustedes ? Pregunto. por esas tonterías de la gente que tienen en tienda es que pierden clientes , como si les sobrara los clientes.
Buenos días, Gabriel Quiñones. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Atención pésima. No repetiré.
Buenos días, Sandra Presas. Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas . Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
1 year ago Experiencia fantástica: súper eficaces
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas Manuel Outeiriño Fernandez! Le animamos a compartir su opinión para seguir por el buen camino. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia negativa: 52 € de más en la factura envío e-mails y ni caso habrá que tomarlo como estafa y solucionarlo como tal
Buenos días, Ballan Toxo. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Francamente, no he visto gente trabajando con menos Espíritu. Parece que les pesa hasta hablar. He ido tres veces a buscar cosas sencillas para el coche. Una antena Tapacubos kit de limpieza Después de esperar entre 10 minutos y algo más, he dejado todo. En la primera ocasión les preguntas a las Simpáticas del mostrador si tiene esto o aquello y muy empoderadas ellas te responden "lo que hay está alli' y siguen a lo suyo en el ordenador. Acabas comprando en el Carrefour. No vuelvo
Buenos días Gabryel. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Muy mal. Contrate el servicio a través de la web y al llegar a mi cita me dijeron que no podía ser que no tenían disponible la máquina de pulido, yo creo que lo mínimo sería que me hubieran contactado con antelación y no hacerme ir perder el tiempo, además el servicio de atención muy desagradable. Le pedí nueva cita y me dicen que no saben cuando va estar la máquina disponible, que llame más adelante para probar... le pedí que me guarden el precio de la oferta contratado y me dicen que no me preocupe que el precio será muy similar, que si lo vuelvo hacer por la web seguramente sea el mismo pero sin confirmarlo. Puedo entender que la máquina se estropee pero me fui muy enfadado por la falta de servicio y las "formas".
Hola Marta. Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa en nuestro taller. Nos tomamos muy en serio cualquier problema o descontento entre nuestros clientes, y nos comprometemos a hacer todo lo que esté en nuestra mano para solucionarlo. Día a día, intentamos optimizar nuestros servicios y tomaremos las medidas necesarias para garantizar que no vuelva a suceder. Esperamos poder seguir contando con su confianza para futuras ocasiones. Gracias por su honestidad y compartir su experiencia con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y esperamos poder solucionar esta situación lo antes posible.
1 year ago Experiencia negativa: Después de muchos años yendo, hoy volví al que consideraba mi taller de confianza. He recibido un trato inadecuado por parte de las dependientas. Ya sé dónde no volveré y dónde no recomendar. Espero no tener ningún problema con el coche después de este servicio... sino, tomaré otras medidas. Y de precio, ha dado un aumento muy significativo!! Algo totalmente inesperado!
Gracias Almudena por tu valoración y amables comentarios. Nos agrada conocer que has quedado totalmente satisfecha de tus visitas a nuestro taller Feu Vert Orense. Muchas gracias por tu fidelidad. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Llamé para pedir presupuesto de ruedas de moto y me sugieren hacerlo yo a través de la web. La sensación que me queda es que no tienen mucho interés y/o pocas ganas de currar..
Buenos días miguel angel Alvarez Araujo. Lamentamos mucho que esa sea su percepción. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha y hora del servicio a esta dirección de correo: contacto@fuevert.es? Nos gustaría investigar el asunto para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Fui pedir presupuesto para montar una pantalla en una furgoneta , y fui por una barata ya que es para el vehículo trabajo, 295€ y me mandan un presupuesto de 690€ montada y voy por allí para que me expliquen un poco el presupuesto y la dependienta que está allí, me trato de de lo peor y más, van de baratos y te la clavan de lo lindo, Mucho CUIDADO…
Buenos días, abel Jiménez Rodríguez. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Mi coche necesitaba ALINEACION. Fui atendido por Marcos y Javier. El servicio fue excelente, así como la dedicación y profesionalidad de ambos. Resultado de la Alineación OPTIMO.
¡Buenos días, Angel M. López! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Marcos, como Javier, como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Muy mal lo que están haciendo en este sitio . Como se atreven a cambiar cosas sin el consentimiento de uno como cliente así no se factura legalmente o como se dice una manera forzada de sacarte el dinero. Además te cobran un servicio que no han puesto en el coche debería de haber una inspección del consumidor
Buenos días Persepolish. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Fui por un cambio de aceite y me querían cobrar más del presupuesto que me dieron y al ir por el coche me dicen que tengo que arreglar y cambiar piezas y la broma me salia en 700 y pico euros, cuando en la ITV no me dió ningún fallo y busqué una segunda opinión en otro taller y me dicen que el coche está bien. Estafadores y de barato poco.
Buenos días Beatriz mazas calvo. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Fuy para comprar los manguitos de refrigerante entero desde la botella asta final de circuito y como no me los pongo yo y no ellos me mandan a comprarlos a otro lado gracias por tu simpatía y agrado no vuelvo ni aunque me pagues
Buenos días, Marcos Soler Paredes. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Van de baratos y en realidad es de los sitios más caros de orense.. y además les interesa también en decirte que hace falta cambiar más de las piezas necesarias .. Les interesa bastante vender cuantas más piezas mejor
Lamentamos escuchar que se siente insatisfecho con nuestros precios. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad con precios justos y competitivos en el mercado. Entendemos que cada cliente tiene necesidades y presupuestos diferentes, por lo que ofrecemos diversas opciones y soluciones que se ajusten a sus necesidades. Si lo deseas, para enterarte de nuestros mejores precios, ofertas y promociones te puedes inscribir a nuestra newsletter y recibirlas por email, o bien ver las ofertas destacadas en https://www.feuvert.es/static/ofertas-959.html. Atentamente, Feu VertMuchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos.
2 years ago Experiencia fantástica: Una muy buena opción, buen trato, eficientes, y aprovechas para hacer otras cosas mientras te arreglan el coche
¡Hola, Gena Rosales pazos! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Atencion muy correcta y trato profesional.
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Jose Lopez Vazquez! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia fantástica: Trabajan bien te atienden bien
Gracias por tus 5 estrellas Baye! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Muchas gracias.
2 years ago Experiencia negativa: Presupuestos y precios elevados para un taller de mecanica rápida... Además de no hacer ningun tipo de precio/descuento a clientes asiduos... Deberian de mirar mas eso...
¡Buenas tardes, Juan! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@fuevert.es para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
2 years ago Experiencia positiva: Rápido y al grano. Van un par de veces que no me avisan al acabar y cuando vuelvo a preguntar resulta que ya habían terminado.
¡Hola, Arturo Valbuena! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Wow, todo lo que necesitas para tu vehículo, lo encuentras en esta tienda
¡Hola, Manuel Doallo! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Mira yo en esta tienda ya no vuelva nin para comprar un tornillo pq ayer e ido hasta allá a comprar un radio pa mi coche e la radio me gostava 82 euros al final cuando e ido a pagar tuve k pagar 144 euros yo por Allo ya no vuelvo más de vdd a saber de k fue estés 62 euros ke cobraron a mayores
2 years ago Experiencia negativa: Esperando desde hace 7 días por un presupuesto... Lógicamente, he solucionado en otro taller mecánico electricista. Hay que tener un poquito más de ganas que el/la jefe/a seguro lo agradece, no sólo enviar emails del estado de los neumáticos gastado cuando acaban de pasar ITV...
2 years ago Experiencia positiva: Mantenimiento y recambios para el automóvil. Rápido y eficaz.
¡Hola, César! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Buen trato rapidez da igual con cita o no atienden igual y miran todo el coche y solucionan todo
¡Gracias por tus 5 estrellas, Francisco Javier! :) Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Ourense o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
2 years ago Experiencia negativa: En tienda son bastante desagradables, sobre todo un chico que habla de forma prepotente creyendo que entiende de todo, se ve que habla por hablar e intenta dejarte quedar de tonto. Por éste motivo en varias ocasiones he acabado yendo a otro lugar a realizar los trabajos.
Buenos días, Rocío. En primer lugar, gracias por su reseña y por compartir con nosotros su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que el servicio prestado por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomaremos nota. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Ojito con los amigos de feu vert, me disponía a devolver un producto, sin utilizar y en perfecto estado con su precinto y dentro del plazo de 15 días y me dicen que no puede ser, que me dan un vale. Un cliente menos
¡Buenos días, Denyro! Disculpa las molestias. Aclarar, que Feu Vert se reserva el derecho a devolver el importe de la compra mediante la entrega de un vale de compra. En el ticket de compra puede leer dicha información. Sentimos la confusión. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente trabajo y trato exquisito.
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas y su comentario, Fidel! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia positiva: Fuimos a comprar unas cositas para los coches y nos atendieron muy bien
¡Muchas gracias por sus 4 estrellas y su comentario, Aritz! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia fantástica: Acudimos pasadas las 20h a poner una batería. Después de puesta, pensamos que por algún problema con la instalación, el coche quedó bloqueado (un C4 picasso). Dejamos el cocheche allí para el día siguiente. Fausto, el técnico que se encargó de ello, después de varios intentándolo sin conseguir detectar el problema, hizo su trabajo, personal y técnico, como un gran profesional. Tenía a sus espaldas más de 30 años de experiencia. Un 10 en todos los aspectos a Fausto, lo mejor del taller. Gracias Fausto. Mucha suerte.
¡Buenos días, Adoración! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Fausto como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Cambio de ruedas y equilibrado bien ,alineación fatal me dejasteis el volante torcido y el tornillo de seguridad de las ruedas brilla por su ausencia lo perdisteis ó habéis olvidado dejarlo donde estaba ,me di cuenta al pinchar que no esta en ningún lado
2 years ago Experiencia negativa: Llegué a las 8,30 para cambiar una luz corta y aunque le pedí por favor de hacerlo ya que iiba a viajar estuve en espera 20 minutos y la respuesta es que no les daba tiempo. Cierran a las 21,30. Conclusión bastante trabajo el hacerlo y no les es rentable
Hola, Concha. Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa en nuestro taller. Nos tomamos muy en serio cualquier problema o descontento entre nuestros clientes, y nos comprometemos a hacer todo lo que esté en nuestra mano para solucionarlo. Día a día, intentamos optimizar nuestros servicios y tomaremos las medidas necesarias para garantizar que no vuelva a suceder. Esperamos poder seguir contando con su confianza para futuras ocasiones. Gracias por su honestidad y compartir su experiencia con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y esperamos poder solucionar esta situación lo antes posible.
2 years ago Experiencia negativa: Hace varios años que traía mis vehículos aquí cuando paraba en Orense. Las diferencias de precio respecto a los de Barcelona, en ciertos servicios y artículos eran muy notables (más caros en Barcelona). Pero... ya no. Ahora son igual o más que allí. Servicios rápidos, y de calidad. Recomendable, para según qué. No todo está bien explicado en ocasiones. Servicio en caja despersonalizado sin empatía. Antaño (10 años) no era así, había más cercanía con el cliente. Pd: A fecha de 1-9-25, he visto menos productos respecto a años anteriores y precios muchísimo más caros. Y patinetes. ¿Qué pintan patinetes eléctricos en un taller/tienda de automóviles? Los aceites, tienen el precio infladísimo (85 euros 5 litros en según qué marcas que no cuestan ni la mitad). La respuesta que dan es "han subido mucho los precios" lo cual no es cierto, cuando comparas en tiendas "on line" o miras otros lugares de los alrededores. Han perdido el gancho del pasado y se aprovechan de que son los únicos en la zona. Salvo que sea algo puntual y económico, buscad por Orense en talleres donde lo hacen más económico. En mi caso, pedí presupuesto para un cambio de zapatas traseras y en comparación con el taller donde finalmente lo hice, había una diferencia de casi 200 euros por las mismas de la misma marca. Ya no merece la pena venir aquí. Alta rotación de personal en taller. Se nota por la forma de trabajar que van más a sacarse los vehículos de encima con prisa.
Buenos días. Gracias por tus 3 estrellas! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestro autocentro Feu Vert Ourense o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
2 years ago Experiencia positiva: Han mejorado en amabilidad. Antes eran tremendos y prepotentes, especialmente un encargado que tenían que parecía castellano
Buenos días, Ber. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
2 years ago Experiencia fantástica: Saben lo que se traen entre manos
Buenas tardes José. En nombre de nuestro equipo técnico del taller Feu Vert Ourense te damos las gracias por tu alta valoración. Estamos a tu disposición para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu coche. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Todo perfecto, me atendieron puntualmente y todo fue genial.
¡Hola, Antonio! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: Buena atención y servicio. Falta mucho stockaje todavía de muchos más artículos pero para lo básico del vehículo o moto suficiente.
Buenas tardes José. Te agradecemos tu valoración así como tus comentarios, pues nos permiten detectar posibles mejoras en el servicio a nuestros clientes. Por otra parte, te informamos que disponemos en nuestros autocentros de más de 2.500 referencias de producto a vuestra disposición y en caso de no encontrar la que deseas solo has de solicitárnosla y te la localizaremos lo más rápido posible. Si eres tan amable nos gustaría que nos escribieses a servicioalcliente@feuvert.es y nos indicases qué producto/s eran los que buscabas y no has encontrado en nuestro centro. Gracias por adelantado.
2 years ago Experiencia positiva: Bien para una urgencia, como era mi caso.
¡Muchas gracias por sus 4 estrellas, José Antonio! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy atentos y rápidos
¡Buenos días! Muchas gracias por tu reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegramos de que la atención de nuestro personal haya estado a la altura de tus expectativas. En Feu Vert nos esforzamos mucho por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, y nos alegra saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos seguir contando con tu confianza, estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: Buena atención y variedad de productos
¡Muchas gracias por su reseña, Mario! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia negativa: Fatal !!! De entrada te dicen que cobran 20 euros por cambiar cada neumático y luego, te hacen esperar 40 minutos para decirte que no los tienen en esa medida y ni siquiera te dicen pa' cuando. Mal servicio en pocas palabras. Más nunca pienso volver allá. Au revoir!!!
Buenos días, Luis. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Buenos profesionales,atentos y pacientes.Un problema y intentan aconsejarte de la mejor forma y siempre solucionándolo, gracias
¡Buenas tardes, Agustín! Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: ROBAN GASOLINA!!! Fui a cambiar el aceite y el filtro del diésel y me devolvieron el coche sin el tapón del depósito.
¡Buenos días, Pablo! Envíe su queja con la factura a contacto@feuvert.es para que podamos ver lo sucedido, y tratar de ayudarle. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Equilibrio calidad - precio.. excelente atención
¡Buenos días, Ademar! Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buen taller para recargar el aire acondicionado a un precio asequible.
¡Hola, Fernando! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Rapidez y profesionalidad, sería la mejor manera de describir la atención ofrecida
¡Hola, Marcos! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio y rapidez. Avisan al móvil cuando está listo.
¡Hola, Lupe! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro servicio. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
3 years ago Experiencia negativa: Tenían una oferta de combustible gratis al cambiar allí los neumáticos y nunca se cumplió. Reclamamos y nos contestan que era una oferta que no era directamente de ellos... De risa... Si publicitas una oferta en tu empresa, tú empresa es responsable de lo que promete u oferte... Si no se cumple, es estafa y es tú responsabilidad. Punto
¡Buenas tardes!. Sentimos mucho que no se haya interpretado bien nuestra oferta. Como equipo, intentamos ser lo más claros posibles con nuestras promociones y dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
3 years ago Experiencia negativa: Hoy día 15 d Mayo de 2023 tenía cita programada para un limpieza d inyecció en Feuvert de Orense(capital). Al estar en el establecimiento veo una publicidad en una pantalla grande donde sale" recarga de aire acondicionado ". El precio desde 50€. M pareció buen precio y le encargué dicho servicio al que me atendió ( RAFAEL). M preguntó cuanto tiempo hacía que no se lo cambiaba,q de q año era el coche...vamos,una conversación q a priori consideraba amigable y q al final no era más que una treta para enredarme !! NO ME EXPLICO QUE EL SERVICIO DE RECARGA DEL AIRE ACONDICIONADO TENÍA DISTINTOS PRECIOS SEGÚN ELIGIERA UN SERVICIO U OTRO. DIRECTAMENTE NO ME DIO TODA LA INFORMACIÓN PARA Q YO DECIDIESE. QUITÓ POR IMPRESORA EL PRESUPUESTO DICIENDO QUE SERÍAN 94€. M DIJO DONDE FIRMAR Y ASÍ LO HICE PENSANDO EN TODO MOMENTO Q ESE ERA EL PRECIO POR LOS DOS SERVICIOS. Y LA SORPRESA ME LA LLEVÉ AL IR A PAGAR AL FINALIZAR EL SERVICIO!!!EL TOTAL ASCENDÍA A 128'..€!!! ME SORPRENDO Y LE RECLAMO Y LO QUE OBTUVE FUE MUCHAS,MUCHAS...MUCHÍSIMAS MENTIRAS Y UN GESTO MUY DESPRECIATIVO!!!LE ASEGURO QUE SI HUBIESE SABIDO EL PRECIO DE ANTEMANO NO LO HUBIESE REALIZADO EN FEUVERT PQ ME SALE MÁS BARATO REALIZARLO EN EL CONCESIONARIO DE LA PROPIA MARCA DE MI COCHE.Y ASÍ SE LO DIJE AL EMPLEADO QUE ME ATENDIO. ME SIENTO ENGAÑADO, TIMADO,ME SIENTO QUE SE HAN REIDO EN MI CARA Y ME SIENTO QUE ME HAN TRATADO COMO SI FUESE TONTO! RECOMIENDO QUE NADIE VAYA A ESTE FEUVERT EN ORENSE CAPITAL!!!
¡Buenas tardes, Jose!. Agradecemos su visita y nos entristece saber que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Feu Vert, nos esforzamos por proporcionar un servicio excelente y nos sentimos decepcionados por saber que no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión. Entendemos su frustración por haber pagado más de lo que había previsto. Queremos asegurarle que siempre intentamos proporcionar una estimación precisa y transparente de los costos antes de realizar cualquier trabajo adicional. Sin embargo, le ofrecemos una disculpa sincera y nos gustaría poder cambiar esta opinión negativa en la siguiente ocasión. Un saludo
3 years ago Experiencia fantástica: Buen sitio! Carlos el jefe de taller es un autentico profesional, trato inmejorable! Volvere sin duda!!
¡Buenas tardes, Adry! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio . Nos consta que tanto Carlos como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buen sitio para comprar las cosas del coche o tunearlo lo recomiendo
¡Hola, John! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buena atencion y rapidez en el servicio
¡Buenas tardes, Iván! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
3 years ago Experiencia negativa: Soy cliente de hace años con varios coches, fui el 8/3/23 para cambiar aceite filtros y pastillas, le pedí al señor que estaba en caja cobrando que mirasen una fuga de anticongelante y al pagar le pregunto al mismo señor que me cobró por lo de la fuga de anticongelante y me dice que no se veía nada al día siguiente perdía un montón lo llevo a otro taller y tenía un manguito rroto, no volveré más.
Buenos días, Javier. Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. ¿Serías tan amable de contactarnos a través del correo contacto@feuvert.es adjuntando tu factura para poder estudiar y revisar tu caso? Intentaremos encontrar la mejor manera de ayudarte. Gracias por adelantado.
3 years ago Experiencia positiva: Buen personal, simpáticos, atentos, un comercio para el automóvil y sus reparaciones digno de aconsejar. Me ha gustado, hice este día entre reparación y compra por valor de 800€.
¡Agradecemos mucho tu buena reseña, Andres! Nos alegra de verdad saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios :) Esperamos volver a verte pronto en Feu Vert Ourense o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
3 years ago Experiencia positiva: Antes era más completo, si buscas algún radio multimédia de Pioneer ya no tienen nada. Les queda cosas sueltas. Montaje de sonido, cambios de aceite, cambios de neumáticos, venta de remolques, reparaciones mecánicas no muy complicadas. Aparcamiento para visitas. Amplio horario para poder llevar tu vehículo. Con Carrefour al lado.
Te agradecemos tu valoración así como tus comentarios, pues nos permiten detectar posibles mejoras en el servicio a nuestros clientes. Por otra parte, te informamos que disponemos en nuestros autocentros de más de 3.000 referencias de producto a vuestra disposición y en caso de no encontrar la que deseas solo has de solicitárnosla y te la localizaremos lo más rápido posible. Gracias por adelantado.
3 years ago Experiencia positiva: no me ha gustado que para decirme l que tiene el coche me quisieron cobrar 29.95€ una mala practica, supongamos que no tiene nada mas que cambiar una bombilla de luz, que sale 4 euros , me terminan cobrando 29,95 + 4 + otros 29.95 de otra hora de trabajo, deberían revisar esto ya que tampoco te informan de ese valor de presupuesto hasta que te toman todos los datos. no lo veo bien esta forma de trabajo, es un tanto abusiva para el cliente, el cual no lo seré, la atencion del personal muy bien, la pólitica de empresa muy mal.
Hola, Leo. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro Feu Vert Ourense para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
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