Feu Vert
Información sobre Feu Vert
41013, Sevilla
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: (closed)
- Martes: 9h-21:30
- Miércoles: 9h-21:30
- Jueves: 9h-21:30
- Viernes: 9h-21:30
- Sábado: 9h-21:30
· Talleres especializados en el mantenimiento rápido del vehículo (coche, moto, bicicleta y patinetes eléctricos). · Con o sin cita previa. Si deseas cita previa puedes solicitarla online, por teléfono o directamente en tu autocentro Feu Vert más cercano. · Ofrecemos servicios profesionales de: neumáticos, revisiones, baterías, frenos, amortiguadores, aire acondicionado, sonido, y más. También podrás comprar todo tipo de accesorios como portaequipajes, sonido y multimedia, limpieza, herramientas etc. · Asesorado por profesionales.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Feu Vert:
Feu Vert es un taller que se destaca por su rapidez, eficacia y amabilidad en el servicio al cliente. Muchos usuarios aprecian la atención que reciben y la transparencia en los precios y el proceso de servicio. Algunas de las características más valoradas incluyen:
- Personal amable y profesional.
- Soluciones rápidas a problemas de mecánica.
- Precios razonables y competitivos.
- Promociones y ofertas que son fáciles de aprovechar.
- Gran atención en el servicio de taller.
Varios clientes han destacado la atención excepcional que han recibido y se sienten seguros al llevar sus vehículos a Feu Vert. Además, la capacidad de ofrecer un servicio adecuado a las necesidades del cliente ha sido aplaudida. Las revisiones y la disponibilidad del servicio son también un punto fuerte.
En resumen, Feu Vert parece ser una excelente opción para aquellos que buscan un taller confiable, profesional y con un trato cercano.
Feu Vert: Opiniones
3 months ago Experiencia fantástica: Trato muy profesional. Te explican el problema y cuál es la mejor solución. Incluso te enseñan la pieza dañada para que tengas la total confianza en el servicio prestado.
Hola Francisco,
¡Nos alegra mucho saber que valora nuestro trato profesional y la transparencia en el servicio! Gracias por confiar en nosotros.
Saludos,
Feu Vert Sevilla
3 months ago Experiencia fantástica: Buen servicio de venta ,claro y rápido
Hola Jesús,
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de venta. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites.
Un saludo,
Feu Vert Sevilla
3 months ago Experiencia negativa: El 20/12 acudí al centro para un cambio de aceite por valor 122€ Me encuentro el 3/2/26 saliendo humo del coche y al abrir el capó todo lleno de aceite porque no habían puesto el tapón del motor Un error que podía haber provocado la rotura total del vehículo Al volver al centro, una de sus vendedoras SORAYA lejos de pedir disculpas y asumir sus responsabilidades, creo que con un hecho tan grave de estar más de un mes salpicando y perdiendo aceite incluso para mi propia seguridad, me dice textualmente “los médicos también se equivocan y es más grave” Un error lo puede tener cualquiera, pero al menos asumir la gravedad de los hechos ante el cliente y no responder de esa forma tan despectiva Actitudes como esta definen a un comercio y su atención personal y profesional
Buenos días, Edu.
En primer lugar, gracias por su reseña en nuestro taller. Lamentamos sinceramente que la atención recibida por nuestros empleados no se ajustara a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia.
Un saludo,
Feu Vert
3 months ago Experiencia fantástica: Experiencia super positiva. El profesional que me atendió fue de 10. Muchas gracias. No dudaré la próxima vez en comprar de nuevo
Hola Francisco,
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que tu experiencia fue tan positiva y que nuestro equipo te atendió tan bien. Esperamos verte pronto de nuevo.
Saludos,
Feu Vert Sevilla
4 months ago Experiencia fantástica: Muy profesional y amable.. Totalmente recomendable..Llevo muchos años llevando mí coche a reparar..y a pasar las revisiones.
Hola,
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que confías en nosotros desde hace años para el cuidado de tu coche. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Saludos,
Feu Vert Sevilla
4 months ago Experiencia negativa: Mal atención y poco profesionales
Hola Antonio, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a mejorar. Atentamente, Feu Vert Sevilla.
4 months ago Experiencia fantástica: Stopped on the off chance they could change tyre on our campervan. What a friendly place, the staff (particularly Jose Miguel) were very helpful. We were away again within the hour and only 18.00 euros charge. Thank you Feu Vert you have made us very happy
Buenos días,
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
Un saludo,
Feu Vert Sevilla
4 months ago Experiencia negativa: No saben de nada por las casas que le preguntas
Hola Jorge,
Agradecemos que nos comparta su opinión y lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer siempre un servicio profesional. Esperamos poder recuperar su confianza pronto.
Atentamente,
Feu Vert Sevilla
5 months ago Experiencia negativa: Quiero compartir mi pésima experiencia con Feu Vert Sevilla Montequinto. No puedo opinar sobre los mecánicos del propio taller porque no llegaron a prestarme el servicio. El trato en tienda, al tramitar el pedido, ha sido terrible y poco profesional. Incumplieron lo acordado y el trato fue muy irrespetuoso. Sobretodo cuando pasé a que me hicieran la devolucion de la señal y cancelar el pedido. Fueron muy mal educados
Hola María José,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Gracias por compartir su opinión, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Sevilla
5 months ago Experiencia positiva: Correcto los servicios solicitados
Hola, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que los servicios solicitados fueron correctos. Si tienes algún comentario adicional sobre tu experiencia, nos encantaría escucharlo. Saludos, Feu Vert Sevilla
5 months ago Experiencia negativa: 15 minutos en espera para consultar una llamada , 0 profesionales
Buenos días Gabriel,
Lamentamos mucho escuchar que ha tenido dificultades para contactar con nuestro taller, somos conscientes de los frustrante que eso puede llegar a ser. Nos gustaría disculparnos sinceramente por las molestias causadas. Por otro lado, le agradeceríamos que nos brindase más detalles sobre sus intentos de contacto, como las horas del día en las que ha intentado llamarnos y la duración de cada llamada a siguiente email contacto@feuvert.es . Así, podremos investigar lo que pudo haber salido mal y asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para garantizar que esto no vuelva a suceder. La atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Por eso seguiremos trabajando para que tanto usted como los demás reciban una atención excepcional, y garantizar que puedan comunicarse con nosotros siempre de manera efectiva.
6 months ago Experiencia fantástica: Me apetece poner una buena reseña porque son magníficos profesionales, y muy buen trato al cliente, ya he estado en otras ocasiones con coche, en ésta ocasión dejé allí rueda trasera de mi moto para cambiar neumático comprado en tienda online, y ningun problema, todo perfecto, y rápido, yo desde luego seguiré confiandoles trabajos en mis vehículos
Hola Sergio,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que confías en nosotros y que tanto el servicio como la atención han estado a la altura de tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer la mejor experiencia a todos nuestros clientes. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites!
Saludos,
Feu Vert Sevilla
6 months ago Experiencia positiva: Soy cliente habitual de este taller. Siempre me han atendido bien, pero a principios de octubre fui a cambiar los neumáticos traseros y parece ser que al montador le quedaron por poner 3 tornillos en una de las ruedas. Me di cuenta unas semanas después al pasar la ITV. Volví al taller para solucionarlo. A lo primero me comentaron que si me los habían robado en la calle, pero para qué me robaría nadie solo 3 tornillos de una rueda?. Finalmente accedieron a reponerme los 3 tornillos y no me cobraron nada. Aunque he estado expuesto a un accidente por pérdida de una rueda, entiendo que un despiste lo puede tener cualquiera. Por suerte no ha pasado nada. Cuando regrese para cambiar las ruedas delanteras revisaré los tornillos por si las moscas.
Hola danvel79,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho el inconveniente que tuviste con los tornillos y entendemos tu preocupación. Nos alegra saber que finalmente se solucionó sin coste alguno para ti. Si tienes cualquier otra duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos en contacto@feuvert.es.
Saludos,
Feu Vert Sevilla
6 months ago Experiencia fantástica: Buen servicio, y tiempos de esperas aceptables
Hola Emilio,
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y tiempos de espera. Si tienes más comentarios o sugerencias, nos encantaría escucharlos.
Saludos,
Feu Vert Sevilla
7 months ago Experiencia negativa: Fatal...mal servicio, en vez de arreglarme el coche, me lo pusieron peor..tuve q volver para que solucionaran lo ocurrido y aún así no me he quedado tranquila y he tenido que recurrir al servicio oficial de la marca para solucionar su mala reparación. Una auténtica irresponsabilidad. No volveré...ni lo recomendaré
Hola Olga S., sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Atentamente, Feu Vert Sevilla
7 months ago Experiencia negativa: No volveré jamás. Los peores profesionales que me he encontrado.
Hola Cristina,
Lamentamos profundamente que haya tenido esta experiencia. Comentaremos lo ocurrido internamente con nuestro equipo para mejorar nuestro servicio.
Saludos,
Feu Vert Sevilla
7 months ago Experiencia negativa: Tenía cita ayer día 29 de septiembre para todas las pastillas de freno y discos traseros a las 14:15. Al llegar nos dicen que no tienen el material no saben por qué, que solo tienen las pastillas delanteras, pero que van poniendo las pastillas y que dejan el coche preparado para que nada más llegar el material a las 18:00 en unos minutos lo tengamos. Sobre las 17:40 pasamos a preguntar y no habían ido adelantando poniendo las pastillas delanteras y decían que SOBRE las 18:00 llegaría el material y que a las 19:00 lo tendríamos. Le comentamos nuestra situación y la prisa que teníamos (esperábamos tener el coche listo sobre las 15:00/15:15 como se nos dijo) y la respuesta del chico de tienda fue muy desagradable. Que qué queríamos que hicieran, que nos llevásemos el coche si queríamos pero que estaba para que tuviéramos un accidente y que no nos quedaba otra que esperar. Una vergüenza la espera y el trato, ni una disculpa ni una compensación de ningún tipo. Si tenéis prisa o necesidad de que se comprometan con la hora no vayáis.
Hola Miguel,
Lamentamos sinceramente la espera y la forma en que fue atendido durante su visita. Entendemos la frustración que esta situación le ha causado. Para poder revisar lo sucedido con detalle y ofrecerle una solución adecuada, le pedimos que nos escriba a contacto@feuvert.es, indicando el centro, matrícula y número de factura. Queremos atender su caso de manera personalizada y tomar las medidas necesarias para mejorar nuestro servicio.
Saludos,
Feu Vert Sevilla
7 months ago Experiencia fantástica: Cambie batería del coche y programaron la centralita muy eficientes
Hola Benito,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que el cambio de batería y la programación de la centralita se realizaron de manera eficiente. Sus palabras son un gran reconocimiento al esfuerzo de nuestro equipo.
Saludos,
Feu Vert Sevilla
8 months ago Experiencia negativa: No llaméis al teléfono de servicio al cliente, no sirve para nada. Una llamada de 5 minutos de espera y cuando me van a pasar cuelgan. La siguiente no lo han cogido
Hola Fernando Jose García Díaz, lamentamos mucho tu experiencia con nuestro servicio al cliente. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Saludos, Feu Vert Sevilla
8 months ago Experiencia negativa: Me ha parecido horrible la falta de profesionalidad que han tenido, yo dejé mi coche a las 12 de la mañana y me dijeron que el coche estaría a las 13:30 y me han tenido hasta casi las 3 de la tarde aquí esperando. A las 14 les dije que cuanto le quedaba y me dicen que había una pieza que no había llegado, que pienso que podrían haberme llamado para decirmelo así yo decido si me quedo esperando o me voy. A las 14:20 me dijeron que quedaban 10 minutos y hasta media hora después no me lo han entregado. Por su incompetencia voy a llegar tarde al trabajo. Aseguraros de la hora que os dicen en el taller porque nunca es la hora que te prometen. Falta de compromiso con el cliente, no vuelvo a traerlo más.
Hola Nazaret Asencio,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Por favor, envíanos los detalles de lo ocurrido y la factura a contacto@feuvert.es para que podamos ayudarte. Agradecemos tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Sevilla
8 months ago Experiencia fantástica: Buen precio,muy buena atención y el servicio al coche fantástico,muy bien seguir asi
Hola Juanma,
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que tanto el servicio como la atención le han satisfecho. Seguiremos trabajando para mantener este nivel y que cada visita sea igual de positiva.
Saludos,
Feu Vert Sevilla
8 months ago Experiencia positiva: Aunque sus precios son algo altos orientan bien al cliente en sus compras
Hola Francisco Sempere,
Gracias por tu reseña y por valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que te hemos podido orientar bien en tus compras. Si tienes más comentarios o sugerencias, nos encantaría escucharlos.
Saludos,
Feu Vert Sevilla
8 months ago Experiencia fantástica: Encantada con el servicio. Me solucionaron el problema con un testigo del coche y ademas el chico que me atendió fue súper atento y muy agradable. Mil gracias
Hola Itziar,
Le agradecemos mucho que nos haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarle con el problema del testigo y que la atención fue de su agrado. Estaremos encantados de atenderla de nuevo siempre que lo necesite.
Saludos,
Feu Vert Sevilla
8 months ago Experiencia negativa: 27/08, cierran a las 21:30 h, pero llego a las 21:07 h. No quieren cambiarme la batería, prefieren que el cliente se quede tirado. Finalmente, la compré en el Carrefour colindante y la cambié yo mismo en el aparcamiento, frente a sus instalaciones. Poca profesionalidad con personas que dependen de su vehículo para ir al trabajo. No volveré a contar con ellos.
Hola Marcos,
Sentimos mucho la situación que nos comenta y comprendemos su malestar. Tomamos nota de lo ocurrido para revisarlo internamente y trabajar en mejorar nuestro servicio, de modo que este tipo de experiencias no se repitan.
Saludos,
Feu Vert Sevilla
8 months ago Experiencia fantástica: Magnífica atención.
Hola Javier,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que la atención recibida fue de tu agrado.
Todo el equipo de Feu Vert te agradece la confianza y será un placer volver a atenderte cuando lo necesites
Buen dia,
Feu Vert Sevilla
10 months ago Experiencia negativa: Después de 20 años como cliente fiel, he tenido que ir por un percance en la autovía, de malas maneras me dice la "persona" que me atiende que no me ayuda sin cita, muy sorprendido, le comento que es algo simple y que son las 16h, no he ido a última hora, pero me vuelve a negar la ayuda, nefasta atención al cliente. Me fui a otro taller donde me solucionaron el problema en solo 7 minutos exactos. Nunca mas feuvert, ni yo ni algunos familiares y amigos que también son clientes, nos habéis perdido como clientes por 7 minutos.
11 months ago Experiencia negativa: Se me.pincho una rueda, fui al establecimiento a las 19.00h, los mecanicos que me vieron llegar les comente y me dijeron que sin problemas que fuera a tienda.. La muchacha de la.tienda me dijo que no podían ya que era muy tarde que cerraban a las 21.30 y tenían que irse antes, le dije que me era una urgencia y que quedaban 3 horas para cerrar. A lo que me contestó que lo siento que no lo iba a hacer por tiempo., le dije que era cliente habitual a lo que me contesto que muy bien por.mi. Al salir los mismos clientes que escucharon me negaron con la cabeza como que no entendían porque no me atendieron. He llevado mis coches siempre y mi familia, no volveremos allí en la vida..falta de profesionalidad total por parte de la muchacha de la.tienda.. los.mecanicos no tienen culpa de nada.
Hola Juan, Lamentamos sinceramente lo ocurrido y, sobre todo, la sensación de haber sido mal atendido siendo un cliente habitual. Valoramos muchísimo tu fidelidad y entendemos perfectamente tu decepción en una situación urgente como la que describes. Desde Feu Vert queremos que sepas que nos tomamos muy en serio este tipo de situaciones. Para poder revisar tu caso en detalle y darte una respuesta más personalizada, te agradeceríamos que nos escribieras a nuestro correo de atención: contacto@feuvert.es ✉️ Estamos aquí para escucharte y hacer todo lo posible por mejorar y recuperar tu confianza. Gracias por compartir tu experiencia. Saludos, Feu Vert Sevilla
1 year ago Experiencia fantástica: Hoy sábado me llegué a feu Vert a que me arreglaran un pinchazo de mi coche y todo perfecto!!! El muchacho que me atendió en tienda súper agradable y buena persona, y el chico del taller igual, Tuve un par de dudas y me la resolvieron con total eficacia y profesionalidad por parte de ambos.
Hola Marco, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, nos alegra muchísimo saber que te atendieron tan bien y que todo salió perfecto con la reparación del pinchazo. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con cercanía y profesionalidad. Les haremos llegar tus palabras al equipo, ¡seguro que les alegra saberlo! ¡Que tengas un gran día y gracias por tu visita! Feu Vert Sevilla
1 year ago Experiencia fantástica: El cambio de neumáticos perfecto
Hola Jesús,
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
Saludos,
Feu Vert Sevilla
1 year ago Experiencia negativa: Lamentable servicio. Llevo mi coche para que le miren una luz de marcha atrás que la tiene fija. Me dijeron que posiblemente sería la bellota. Me mandan un mensaje al día siguiente a primera hora de la mañana de que el coche está listo para recoger. Lo recojo y me doy cuenta de que sigue teniendo la luz fija, después de haber pagado 30€ de mano de obra por recoger el coche exactamente igual que lo dejé. Le cambian 4 bombillas que ni había pedido y ahora me dicen que no tienen pedida la bellota y tengo que pagar 50€ más, pero que no saben si esa va a ser la solución. He pagado por dejarme el coche exactamente igual que lo traje. Lamentable. Mi madre lo dejó el día de antes también para cargar el aire acondicionado y cuando lo recoge cada vez que enciende el aire acondicionado le suena un sonido super raro al pisar el embrague, cosa que cuando quita el aire no. Y su respuesta es: que no saben que habrá pasado, pero que ese arreglo es aparte de los 101€ que ha pagado. DE VERGÜENZA, jamás volveré a dejar mi coche aquí.
Hola María, lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Nos gustaría poder ayudarte a resolver estos problemas. Por favor, envíanos la factura y los detalles a contacto@feuvert.es para que podamos investigar lo sucedido y ofrecerte una solución. Atentamente, Feu Vert Sevilla
1 year ago Experiencia negativa: Joder con los comentarios que veo me habéis quitado las ganas de cambiar las cuatro ruedas de mi coche, buscare otro taller.
Hola Juanma, Te invitamos a venir al centro de Sevilla o a cualquier otro que prefieras ( https://www.feuvert.es/taller-mecanico/sevilla/41.html ) para que puedas comprobar que nuestros neumáticos son nuevos y buenos, con un montaje profesional. Si lo deseas puedes buscar la medida de tu neumático y solicitar tu cita directamente en la tienda online, también puedes llamar por teléfono 900 909 239, o acudir directamente al autocentro donde te asesorarán sobre el neumático a elegir teniendo en cuenta las necesidades del vehículo, y las tuyas. Ahora tenemos una promoción muy buena en neumáticos marca premium Continental https://www.feuvert.es/static/continental-descuento-directo-5754.html Feliz día Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: LAMENTABLE!!! Con suerte podéis leer esto antes de ir a ésta tienda y no os ocurrirá lo que a mi, que he sufrido la PEOR experiencia comercial de mi vida. Acudí a cambiar un bombilla delantera mientras hacía la compra y salí 4 horas más tarde con problemas de iluminación en las bombillas traseras. NO ES UNA BROMA.Tras entrar el coche al taller con una hora de retraso respecto a lo pactado, el mecánico(entiendo que no era profesional o estaba en prácticas) tardó una hora y cuarto en cambiar dos bombillas. Cuando se lleva al taller es para que tarden menos que uno mismo. Todavía no se por qué desmontó un faro trasero, que venía bien, dejándolo sin luz de marcha atrás. Aún así me ofrece la posibilidad de dejarle el coche otro día para arreglarlo, obviamente rechazo la invitación…El remate viene cuando la comercial, Inma de Feu Vert tal como ella misma se identifica muy profesionalmente (dice que no hay otra) me pasa para el cobro una cantidad desorbitada muy alejada del importe inicial presupuestado, por supuesto sin explicación. Tras pedir aclaraciones me indica que es que esas bombillas no entran en el presupuesto, que se le olvidó explicarmelo y que si quiero me las quita, pero ya otro día. Retraso, falta de aptitud, actitud, engaño y mala atención. Espero con este comentario evitar que alguien pase el mal rato que yo sufrí.
Hola Manuel, Sentimos enormemente la mala experiencia que has tenido en nuestro centro. Lo que describes está muy lejos del nivel de servicio que queremos ofrecer, y entendemos perfectamente tu frustración. Retrasos, problemas adicionales tras una reparación y falta de información clara no deberían ocurrir en ninguna visita al taller. Queremos revisar lo sucedido y encontrar una solución para que recuperes la confianza en nuestro servicio. Por favor, escríbenos a contacto@feuvert.es con más detalles sobre tu caso. Nos gustaría atenderte de manera más personalizada y asegurarnos de que algo así no vuelva a ocurrir. Saludos, Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Todo bien, buen servicio , lo único que no me llego el mensaje de finalizacion del servicio
Hola Alejandro, ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el servicio fue de tu agrado. Lamentamos el inconveniente con el mensaje de finalización, lo tomaremos en cuenta para mejorar. Si tienes alguna otra pregunta o duda, ¡estamos aquí para ayudarte! Saludos, Feu Vert
1 year ago Experiencia positiva: El personal de tienda es muy bueno, atención excelente. Con respecto al servicio de taller, nunca he tenido problemas cuando he dejado un vehículo. Suelen cumplir con el tiempo y hora en la que te indican que puedes recoger tu coche, los precios no son ni los mejores ni los peores, depende del producto, lógicamente. Muy recomendable.
Gracias por tu valoración Pablo . Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Fui a que me cambiaran la bombilla de mi moto a las 21:00, cerraban a las 21:30 y al ver que era una moto me dijeron que para hoy uno estaria, era cambiar solo la bombilla de cruce, asi que me puse en la puerta a cambiarla y los 3 mecanicos estuvieron todo el rato en la puerta viendo como la cambiaba sin hacer nada, habria entendido que me dijeran que no si hubieran estado trabajando. Vamos que en ese taller ganas de trabajar ninguna
Hola Juan José, Lamentamos mucho la experiencia que tuviste en nuestro taller. Este no es el servicio que buscamos ofrecer y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Gracias por hacernos saber lo sucedido, y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. Saludos, Feu Vert
1 year ago Experiencia positiva: Bastante aceptable
Hola Dionisio, ¡Gracias por tu valoración de 4 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue buena. ¡Estamos aquí cuando lo necesites! Saludos, Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: La amabilidad y rapidez de Cayetano en pasarme un presupuesto, de otro trabajador cuyo nombre no recuerdo y de Arturo, todos encantadores y explicando todo. Muchas gracias
¡Gracias por tus 5 estrellas, Alejandro! :) Te invitamos a compartir tu experiencia. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Sevilla o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
1 year ago Experiencia fantástica: Plan tranquilidad, te cambian las lamparas gratis por la cuota anual.
Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Si te encuentras con una avería en tu coche ,vendelo antes de aparecer por esta empresa ,por qué no tengo ni comentarios para describir algo así
Buenos días, Ricardo Perez. Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas . Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
1 year ago Experiencia positiva: Son muy eficaces profesionalmente , pero a esta empresa en la tienda de Alcalá, le falta una mayor atención y renovar algo que se ve rápidamente.Falta modernidad.Personal bueno lo tienen, pero hay que modernizar el centro.
Buenos días Pepe Estevez. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
1 year ago Experiencia positiva: Rapidez pero un poco caro. Si tuviera unos precios un poco más económico sería de diez
Buenos días Antonio Martin Soto. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
1 year ago Experiencia fantástica: Servicio competente y rapido
¡Hola, juan maria Beck! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: La lentitud de los trabajadores es muy buena, coger cita por teléfono es imposible porque no contestan las llamadas nunca, aunque no estén atendiendo a ningún cliente, lo he sufrido y lo he visto desde dentro
Buenos días Juan Carlos Castilla. Lamentamos mucho escuchar que ha tenido dificultades para contactar con nuestro taller, somos conscientes de los frustrante que eso puede llegar a ser. Nos gustaría disculparnos sinceramente por las molestias causadas. Por otro lado, le agradeceríamos que nos brindase más detalles sobre sus intentos de contacto, como las horas del día en las que ha intentado llamarnos y la duración de cada llamada a siguiente email contacto@feuvert.es . Así, podremos investigar lo que pudo haber salido mal y asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para garantizar que esto no vuelva a suceder. La atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Por eso seguiremos trabajando para que tanto usted como los demás reciban una atención excepcional, y garantizar que puedan comunicarse con nosotros siempre de manera efectiva.
1 year ago Experiencia fantástica: Fui a arreglar un pinchazo, y fueron muy rápidos y efectivos
¡Hola, Carmen Requena! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Lo explicaron todo muy bien, cumplieron los plazos y el presupuesto. Muy contento con todo.
¡Hola, Federico Reina! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Vergonzoso, Jueves 17/10/24 por la mañana llevo el coche porque no me arrancaba y me lo tuvieron que arrancar con las pinzas un conocido, llego para pedir cambio de batería y me dicen el presupuesto a los 45 min de dejar el coche me llaman y me dicen que han hecho un supuesto test de batería y está Buena la batería que la opción que me recomiendan es cargármela por 21,5€ al porque según ellos no hay que cambiarla, acepto la recarga de la batería. Con fecha Sábado 19/10/24, es decir, menos de 2 días más tarde de recoger el coche Jueves 17 sobre las 20:30, el sábado no arranca el coche, lo vuelvo a llevar y me dicen que es la batería. Me la cambian y al ir a pagar solicito la batería vieja y casualmente no me la pueden dar porque la han tenido que tirar porque derramaba ácido,ES DECIR, hace 2 días que la sacaron del coche estaba bien y 2 días más tarde la batería está que derrama ácido. Conclusión: ROBO, simplemente querían hacerme pagar 21,5€ de más sin solucionarme nada. NO RECOMIENDO IR A ESTE ESTABLECIMIENTO SALVO QUE TE GUSTE QUE TE ROBEN Y MIENTAN A LA CARA
Buenos días, Ignacio Montoro Hazañas. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: DESASTROSO. Me han arañado las dos llantas en las que me han cambiado los neumáticos, y tras comentárselo en el momento tuve que poner una hoja de reclamaciones por no darme solución. Su respuesta fue que no era imputable al trabajo realizado. MENTIRA, ambas llantas tenían exactamente el mismo arañón en el momento de la recogida. No lo recomiendo, a menos que quieras irte con un disgusto y tener que reclamar a estos impresentables.
Buenos días, Alvaro Jesus Matamoros Segovia. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Un buen taller a buen precio. Rápido y eficiente
¡Hola, Raquel Gomez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Una gran atención y trato.
¡Hola, Iván Ojeda Cano! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: No volveré a ir a feuver,tengo contratado con mi seguro lo de tranquilidad y entra revisión de luces,niveles...etc y me manda el SMS diciéndome que ya estaba listo el coche. Realmente lleve el coche porque tenia fundida varias luces, me pongo a mirar las luces y no habían hecho nada. La verdad que es que este taller no me da seguridad a que cualquier problema que le pase al coche nose si realmente lo solventa o no, porque quien me dice que si le hago una revisión, realmente me hace los cambio de filtro.... como no se puede saber porque no soy mecánico. Para no volver la verdad
Buenos días Lorenzo Ramirez. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Estuve está mañana para preguntar precio y oferta de altavoces para un vehículo, llevé uno viejo para que vieran características y tamaño. Me atendió una señorita que no tenía ni idea, acudió a otra compañera que tampoco sabía o no quería molestarse mucho, una apatía total. No vuelvo más.
Buenos días, José Luis Arranz Cejudo. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que la atención recibida por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Más de 30 minutos llamando y nadie atiende el teléfono
Buenos días JM Gutiérrez. Lamentamos mucho escuchar que ha tenido dificultades para contactar con nuestro taller, somos conscientes de los frustrante que eso puede llegar a ser. Nos gustaría disculparnos sinceramente por las molestias causadas. Por otro lado, le agradeceríamos que nos brindase más detalles sobre sus intentos de contacto, como las horas del día en las que ha intentado llamarnos y la duración de cada llamada a siguiente email contacto@feuvert.es . Así, podremos investigar lo que pudo haber salido mal y asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para garantizar que esto no vuelva a suceder. La atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Por eso seguiremos trabajando para que tanto usted como los demás reciban una atención excepcional, y garantizar que puedan comunicarse con nosotros siempre de manera efectiva.
1 year ago Experiencia negativa: Considero que fui engañado en esta tienda. Provocaron una situación sin justificar objetivamente que desembocó en una mala venta de uno de mis vehículos. Muy arrepentido de confiar en ellos y, por ende, muy decepcionado... ahora que han pasado unos meses, sí considero, con más fuerzas que nunca, que me estafaron.
Buenos días, José Manuel Moreno. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Taller nefasto. No traigan el coche a este taller. Le hice un cambio de aceite a mi furgoneta que necesita 7 litros y le pusieron 7,9 litros. Tenía prisa ya que me dijeron que en 2 horas estaría y fue mentira tardó 2 horas y medias... me iba de viaje y en el momento no revisé el nivel, cuando lo comprobé se habían pasado muchísimo, tuve que acudir a otro taller feu vert para que le sacarán todo el aceite sobrante y los chicos me recargaron la garrafa con 1 litro castrol Edge, ese litro que le puso Alejandro de más. Una vergüenza de taller me atendió ALEJANDRO vamos no vuelvo a dejar un coche en sus manos nunca. Se podría haber estropeado el motor porque estuve 5 horas de viaje y mi furgoneta está nueva. Una vergüenza de mecánico y de taller porque no son profesionales
Buenos días, Jesica. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que la atención recibida por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Gracias al convenio de Verti con Feuvert, tengo el coche a punto para ir a la ITV con un servicio rápido y de calidad. Gracias, chicos por vuestra atención. FEUVERT MONTEQUINTO (SEVILLA)
¡Hola, Marisa Alvarez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Lleve el coche para un cambio de brazo de dirección que me había echado la ITV para atrás, voy a pasar el coche a la segunda revisión de la ITV con el coche arreglado supuestamente y me dicen en la ITV que no le habían echo nada que seguía igual y otra vez para atrás a “FEUVERT” de vergüenza y más de 300 euros que había pagado era para denunciarlos, nunca más vuelvo. En otro taller que lo hice revisar habían metido los repuestos a martillazos para no desmontar, no recomiendo esto para nada, ah y algo que se me olvidaba anteriormente en un cambio de aceite me encuentro el resto de la botella de aceite de gasoil y mi coche es gasolina y me dicen que eso no pasaba nada
Buenos días, Jose Ernesto Camacho Algarañaz. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.”
1 year ago Experiencia negativa: ❌Servicio extremadamente lento❌ Me dijeron que tardarían 1 hora, pero tardaron 2 horas y media... Y eso que fue para una cosa sencilla... Además me han dejado el interior del coche manchado de aceite. Nunca más volveré
Buenos días, Pepinito Lefado. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Buen servicio, muy atentos y serios en su trabajo, siempre hay BUENAS ofertas, soy cliente habitual y estoy contento con ellos, voy al taller de Montequinto, hasta la fecha NO he necesitado reparación de grandes averías en mi automóvil PERO siempre una gran atención y disponibilidad, Según mi experiencia en el taller de Montequinto Sevilla sus empleadas y empleados la atención muy correcta y amable, cualquier sugerencia siempre tratan de resolverlo, por tanto, muchas gracias Francisco Sánchez gracias
Buenas tardes Francisco y gracias por tu valoración y comentarios. Trabajamos a diario para ofreceros un servicio personalizado, rápido y de calidad. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros. Un saludo y que tengas un buen día.
1 year ago Experiencia negativa: La experiencia depende del empleado(a) que te atienda, los hay muy amables pero otros te invitan a irte de la tienda.
Buenos días Mauricio D-A. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
1 year ago Experiencia negativa: Voy para sustituir bateria del coche un jueves a ultimisima hora... Durante el viernes llamo para ver si está terminado. Me dicen que me enviarán un sms al final del día... aun estoy esperando hoy Sábado a las 10:30. Otra cosa, el teléfono para que te lo cojan es una lotería tipo euromillón.
Buenos días, Pepe Benitez. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller y nuestro servicio de atención al cliente. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre te sacan del apuro. Me alegro de que estén ahí. Me da seguridad.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena relación calidad precio. Gran trato personal. Horario de entrada y recogida puntual. Perfecto
¡Hola, Jaime Garcia Sanz! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Solo puedo decir cosas buenas de su servicio. Me atendió Nicolás. En todo momento muy agradable. La batería me fallaba, me miraron alternador y batería indicándome que la batería estaba rota, pero que posiblemente estuviera en garantía. Me dieron presupuesto, indicándome que hablara sobre la marcha con el proveedor anterior y sin ningún tipo de presión para que cambiara la batería con ellos. Al final no hizo falta cambiarla en FV, me montaron la batería de nuevo y me dejaron el coche arrancado para que lo llevara al otro proveedor de baterías. Esto es algo que no te hacen hoy en día, y menos casi gratis. Gracias a Nicolás y a Feu Vert. Volveré a Feu Vert cuando tenga ocasión ya que el servicio es genial.
¡Buenos días Jose Luis B.! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Nicolás, como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: He ido por un pinchazo, me llaman para contarme que la rueda está en mal estado y no se puede reparar, no tienen cubiertas para darme precio y me montan la de repuesto. Por arreglarme el pinchazo me cobraban 20,97 y como no me han hecho nada solo montar la rueda de repuesto me han cobrado 17,92 lo cual veo un abuso. Pero me dicen que es sábado , tengo yo culpa de que abran los sábados ? ( No volveré a ir ) Ni tampoco recomiendo.hiy lunes me he llegado a un taller de neumáticos y lo que tengo mal es la válvula ya es el colmo
Buenos días, Antonio Castro. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Nunca cogen el teléfono, un horror de gestión, pierden clientela todos los días.
Buenos días SM DDMM. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia con nuestra atención telefónica. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Super competentes y honestos. Tanto el equipo de recepción como los mecánicos, muy motivados a dar el mejor servicio con profesionalidad y honradez
¡Hola, Myriam Lovillo! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio, y tiempos de esperas aceptables
Hola Emilio,
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y tiempos de espera. Si tienes más comentarios o sugerencias, nos encantaría escucharlos.
Saludos,
Feu Vert Sevilla
2 years ago Experiencia negativa: Lleve mi coche a las 9 de la mañana con un pinchazo y me dicen que tengo que dejarlo y volver por la tarde,no sé cuánto trabajo tendrían,pero creo que un poco de empatía con el cliente deberían tener.
Buenos días, juan f. Ortega. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Trato y calidad muy buena
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Mercedes Jiménez! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia fantástica: Taller con promociones que se pueden aprovechar muy bien, llama y pide cita son eficientes.
¡Hola, Dennys! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: La experiencia no ha sido satisfactoria, sin querer entrar en detalles.
Buenos días, P BS. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia positiva: Buena atención y trato.
¡Muchas gracias por sus 4 estrellas, Rafael Cabrera Fernandez! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia fantástica: Cambié dos neumáticos y me trataron muy bien
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Francisco Vargas Lineros! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia fantástica: Buena y útil información sobre los productos y servicios/excelente atención/profesionalismo/muy recomendable calidad -precio.
Objetivo 5 estrellas cumplido Alberto!. Muchísimas gracias por tu valoración. Un saludo y que tengas un buen día.
2 years ago Experiencia fantástica: Te asesoran y ayudan en todo momento. El tiempo de entrega es rápido, y el peraonal es muy amable. No es la primera vez que llevo el coche a este taller.
¡Hola, Carmen Jimenez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Lleve mi coche con unos chivatos encendidos. Le ponen la diagnosis y da muchos fallos . Se lo borran y Me comentan q la bateria esta mala y que podia ser de eso. En fin. Se la cambio y tachan... coche arreglado dos dias despues, abro el capó para echarle agua y veo que hay un cable desconectado Lo engancho y tachan... todos los fallos nuevamente. .me habian dejado desconectado el cable para que no me saltasen los testigos. En fin me gasté el dinero en una bateria nueva cuando no hacia falta. No lo llevaré mas. Los chicos muy simpaticos pero el acabado del trabajo no.
¡Buenos días, Javier Ruiz abril! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de lo ocurrido e intentar remediar la situación. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
2 years ago Experiencia positiva: Cambio de neumáticos Buen trato y atentos Honestos (avisaron de otro problema previo al inicial para confirmar la realizacion del cambio o no) Exquisita puntualidad en la entrega Si el precio fuera más competitivo daría 5
¡Hola, MARÍA VAHÍ! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: Dependiendo del día el servicio es mejor que otro, atención telefónica muy mala.
Buenos días, Francisco Navarro. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
2 years ago Experiencia negativa: Me acaban de vender un artículo defectuoso y me ponía trabas para hacerme la devolución. Un artículo roto. Poca vergüenza y pésimo servicio. No volveré!!
¡Buenos días, Beatriz Gutierrez! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de lo ocurrido e intentar remediar la situación. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
2 years ago Experiencia fantástica: Siempre rápidos, implicados y extremadamente HONESTOS, cualidad que suele fallar en la mayoría de los talleres... Puede que en algún momento cometan algún fallo, como en cualquier taller, pero ten por seguro que siempre intentarán solucionarlo y ayudarte.
2 years ago Experiencia negativa: Un absoluto desastre! no se hacen responsables de los daños ocasionados por ellos mismos durante un cambio de batería en mi coche. Tengo un renault megane con start stop, fui a cambiarle la batería y al entregarmelo con la nueva batería me lo intentaron colar con un testigo encendido que indica que la función start stop ya no funciona. Me citan hasta en 4 ocasiones y no me solucionan el problema, incluso llegan a alegan que el fallo se debe a un mal biberón hecho por la grúa que me atendió. Cosa totalmente incierta. Le comento en reiteradas ocasiones que ellos mismos arrancaron el coche para introducido en el taller y que ese testigo no estaba encendido. El único aviso que mostraba el coche en ese momento, antes de su actuación, aparecía temporalmente en la pantalla indicando batería baja y después desaparecía. Tras su actuación tengo un testigo permanente encendido y un aviso en la pantalla en rojo indicando "Revise vehículo", que ocupa toda la pantalla y refiere a un fallo en el sistema start stop. Este problema además me inhabilita para pasar la ITV que tengo dentro de un mes. Me comenta "José Luis" el "técnico responsable" del centro del Carrefour de Montequinto que un "director" de Feuvert me llamará pero nadie me contacta. Su solución es que lo lleve a la Renault y que yo asuma el coste y además hablan de que se trata de una casualidad. Resumen: Realizan cambio de batería, me lo intentan colar con un testigo encendido, me hacen perder el tiempo al tener que llevar hasta en 4 ocasiones el coche y no activan el seguro/ garantía que cubre este tipo de errores en un mala actuación por parte de sus mecánicos. No me contacta ningún responsable. Incluso siendo un cliente fiel a ese centro, llevado el Megane en más de 5 ocasiones para diferentes temas ( cambio de ruedas, de baterías, de pastillas dd frenos, niveles, etc...) Me maltratan como cliente y no se hacen responsables. En definitiva, no recomiendo a nadie que lleve su coche a ese centro ni a Feuvert.
¡Buenos días, Juan Antonio Cano! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de lo ocurrido e intentar remediar la situación. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
2 years ago Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. Seriedad, rapidez, información.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Me atendió y ayudó Iván. Excelente profesional. Su ayuda e indicaciones hará que vuelva a contar con Feu Vert para las revisiones de mi coche, y recomendaciones a familiares y amigo. Gracias Iván!
Gracias Carmen María por tu excelente valoración en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Sevilla (Montequinto). Esperamos volver a verte pronto, estando a tu disposición para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu coche, así como cualquier accesorio para el mismo. Un saludo y nuevamente gracias.
2 years ago Experiencia fantástica: Rapidez y eficacia. Eso sí, llegué a primera hora.
2 years ago Experiencia fantástica: Agradecer a Soraya y Nicolás su profesionalidad y la rapidez con la que trataron mi caso. Muchas gracias y Enhorabuena!
¡Buenos días, Juan D Vargas! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: La verdad he ido varias veces y han hecho bien su cometido pinchazos, cambios de aceite, filtros etc...precios mejorables.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Fui con un problema de batería y solucionaron el problema sobre la marcha. Muy amables
¡Hola, Pilar Prieto! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio, calidad y pre uos buenos
¡Hola, Antonio! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Todo muy bien, servicio muy rápido y profesional, cambié dos neumáticos a muy buen precio y de calidad, personal muy amable. enhorabuena.
¡Hola, José Antonio! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: He pinchado mi Formentor y Nicolas me ha antendido muy amablemente y ha echo un trabajo perfecto. Sin duda gracias a estos trabajadores todavía sigo confiando en los mecánicos. Gracias.
¡Buenos días, Rafael! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Nicolás, como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Atención humana y profesional! El servicio reúne todos los estándares de calidad en todo el proceso desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Absolutamente recomendable
¡Buenas tardes, Luis! Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Cierran a las 21.30h de la noche y llego a las 20.50h por tener un clavo en la rueda y me dicen que no me atienden por que cierran a las 21.30h y están con un vehículo y mientras un chico del taller paseando por la tienda , trato nefasto al cliente
Buenos días, Laura. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Súper grosera la mujer que atiende, de hecho te cuelga la llamada y trato grosero muy malo.
Buenos días, Jesús. Lamentamos profundamente que el servicio prestado por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomaremos nota. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: No saben atender son niñatos los que hay pongan gente que sepan
Buenos días, Antonio. Lamentamos profundamente que el servicio prestado por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomaremos nota. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
2 years ago Experiencia positiva: Servicio rápido y mecánicos simpáticos
¡Hola, Lorena! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Un desastre. En dos ocasiones he llevado mi coche para que instalaran una radio, dos coches diferentes. El primero en un mes se estropeó, y lo dejé pasar. El dos ido se fue y nunca más volvió. El segundo, más caro, mejor etc etc, me ha durado 20 días, desde el principio con el sonido me daba error, pero me seguía funcionando…pero de un momento a otro, se me apaga empieza a oler a quemado….en definitiva, no lo llevéis para tema radio. Para tema mantenimiento son buenos.
2 years ago Experiencia negativa: Vaya unos inútiles,cada vez de llamo para preguntar por unos fusibles me dicen que me espere y al final cuelgan siempre
¡Buenos días, Carlos! Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@fuevert.es para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
2 years ago Experiencia negativa: He ido a hacerle un cambio de aceite y me voy con otra avería… y ellos me dicen que no se hacen responsables, ya que no reparan ese tipo de averías mal trato y en vez de intentar solucionar y llegar a un acuerdo su solución es que vaya a otro taller…
Hola, David. Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa en nuestro taller. Nos tomamos muy en serio cualquier problema o descontento entre nuestros clientes, y nos comprometemos a hacer todo lo que esté en nuestra mano para solucionarlo. Día a día, intentamos optimizar nuestros servicios y tomaremos las medidas necesarias para garantizar que no vuelva a suceder. Esperamos poder seguir contando con su confianza para futuras ocasiones. Gracias por su honestidad y compartir su experiencia con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y esperamos poder solucionar esta situación lo antes posible.
2 years ago Experiencia positiva: UNA AMPLIA VARIEDAD DE REPARACIONES Y TE INFORMEN DEL COSTE ANTES DE LA REPARACION
Gracias por tus 4 estrellas José María! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Un saludo.
2 years ago Experiencia positiva: Taller de mecánica rápida con personal muy amable y buenos precios
¡Muchas gracias por su reseña, Fernando! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas.. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
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