Patinetes eléctricos Lleida GS ILERTRONICS. Taller de reparación, venta y recambios

Muchas gracias por tu valoración Maryam!!!

Muchas gracias por tu valoración Jose!!!

Muchas gracias por tu valoración Jose!!!

Muchísimas gracias por tu valoración María Fernanda!!! Esperamos que disfrutes de tu nueva adquisición.

Muchas gracias por tu valoración Ventura!!!

Muchas gracias por tu valoración Paulo!!!

Muchas gracias por su valoración Melisa!!!

Caballero, lamentamos que le hayan engañado, pero ofende nuestra profesionalidad con su comentario. Nosotros hace meses que no cambiamos una suspensión, por lo que entendemos que se ha equivocado de taller cuando nos ha puesto su reseña. Le rogamos que la retire. Gracias

Muchísimas gracias por tu valoración Ángel!!!

Muchas gracias por tu valoración Ahmed!!!

Moltes gràcies per la teva valoració Judit!!!

Muchísimas gracias por tu valoración Mimoun!!!

Moltes gràcies per la teva valoració Laia!!!

Muchas gracias por tu valoración Matias!!!

Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en nuestras instalaciones. Nos gustaría saber qué es lo que ha pasado, por lo que agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para aclarar lo sucedido y depurar responsabilidades.

Un saludo,
La dirección

Muchísimas gracias por tu valoración Karen!!!

Muchísimas gracias por tu valoración Walter!!!

Caballero, creo que se está equivocando de taller, no tenemos ningún cliente con su nombre. Dudo mucho que con esa descripción que dice haya pasado por nuestras instalaciones. Si por algo nos caracterizamos es por nuestra profesionalidad. De todas formas, podría haber contactado en caso de ser cierto lo que dice

Muchas gracias por tu valoración Jose!!!

Muchas gracias por tu valoración Wynkler!!!

Muchísimas gracias por tu valoración Lara!!!

Muchas gracias por tu valoración Aitor!!! Se lo transmitimos a Robert !

Muchas gracias por tu valoración Marc!!!!

Muchas gracias por tu valoración Raúl!!!

Muchas gracias por tu valoración Akram!!!

Buenas tardes, lamentamos su mala experiencia en nuestras instalaciones, pero no nos culpe a nosotros si usted no sabe mirar la presión a las ruedas.

Nosotros si por algo nos caracterizamos es por no tomar el pelo a nadie. SIEMPRE que un patín entra en nuestras instalaciones sale con la presión correcta de las ruedas y es lo primero que hacemos cuando gente como usted, nos traen el patinete para arreglar. Si llegado el momento de reparar no ha perdido, consideramos que probablemente no estuviera pinchada y procedemos a la entrega nuevamente Y SIN COSTE al cliente de su patinete.

Usted vino, seguramente con el ansia de que "lo quiero para ayer", porque como usted, la inmensa mayoría de gente utiliza el patinete para trabajar, por eso le ofrecieron la tarifa exprés, que se creó para que la gente no tuviera esperas. Podía elegir tarifas mas baratas, pero posiblemente no se adecuaban a sus necesidades, cosa que tampoco es culpa nuestra. Nosotros nos responsabilizamos que cada cliente tenga el patinete entregado adecuándose a la tarifa que ha elegido.

El precio no obstante hace referencia al cambio de cámara y cubierta, el "no se que mas" del que habla es esa cosa de goma que va por fuera de la rueda y que suele estar destrozada por gente que como usted, circula sin presión. en las ruedas.

Probablemente a día de hoy ya habrá perdido el aire nuevamente, lo que confirma la diagnosis que le hizo el compañero y, que como ya comenté antes, era a titulo informativo.

Por último una advertencia, mucho ojo con llamar timador o estafador a alguien, hay un delito que se llama delito contra el honor, y que es susceptible de ser denunciado, por tanto le solicitamos que corrija esa parte de su reseña, de lo contrario procederemos a emitir una denuncia contra usted.

Que pase un buen día

Lamentamos su mala experiencia en nuestras instalaciones. Nos gustaría saber lo sucedido, por lo que, en ánimo de mejorar, le invitamos a mandarnos un email a info@gsilertronics.com explicando lo sucedido.

Te faltan huevos para venir a decirme eso a la cara...

Perdone señora, pero en esta humilde empresa no estafamos a nadie.

No nos figura ningún cliente con su nombre, así que deducimos que es amiga del que puso la reseña anterior, por tanto le informamos que va a ser incluida en la denuncia por difamación que se va a interponer.

De no ser así, agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para esclarecer lo sucedido.

Qué pase un buen día

Sr indignadito, ya le he contestado al email, ahí le he detallado y demostrado los problemas telefónicos que hemos tenido. Sepa usted que va a ser denunciado por esta reseña

Muchas gracias por tu valoración Aitor!!! Se lo haremos llegar al personal que te atendió. Un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Santiago!!!

Muchas gracias por tu valoración Claudia!!! Vosotras 2 si que rebosábais simpatía. Las puertas de nuestra casa las tenéis siempre abiertas. Un saludo!!!

Muchas gracias por tu valoración Víctor!!!

Muchísimas gracias por tu valoración Leti!!!

Nosotros nos dedicamos a reparar patinetes y de eso sabemos bastante más que la competencia de la que usted habla, pero ya se notaba que eran amiguis y por eso le ha dolido cuando le hemos demostrado ante sus narices las chapuzas que hacen. Para soberbio usted, que habiéndole hablado con respeto en todo momento me ha llamado maleducado. Por ahí no paso.

Qué tenga un buen día, que a nosotros ya nos lo ha agriado.

Muchísimas gracias por tu valoración Luis Alexandre!!!

Moltes gràcies per la seva opinió Pere Pau!!!

Buenos días, lamentamos tu mala experiencia con nosotros, pero para que no te vayas con un mal sabor de boca, te invitamos a que te pases por nuestro taller y te regalaremos no una, sino 2 válvulas nuevas, para que la próxima vez te las puedas cambiar tú mismo. De esta manera podrás apreciar el valor del trabajo que se ha hecho en tu patinete, ya que para cambiar la válvula, lamentablemente por el diseño de la llanta hay que desmontar la rueda por completo.

Estás muy equivocado con nosotros. Si en algo nos caracterizamos precisamente es en intentar tener que cambiar siempre las menos piezas posibles en el patinete y como habrás podido advertir, SIEMPRE dejamos los recambios sobre el patinete por si clientes desconfiados como tú quieren revisarlos.

Respecto al servicio de urgencia, la chica que te atendió te explicó claramente las opciones que tenemos, tal como se hace con todos nuestros clientes, por si lo quieres revisar, tenemos tu parte de trabajo firmado por tí conforme se te explicó y aceptaste la reparación en esas condiciones.

Lo que llama la atención es que si no tenías prisa, según dices, como puede ser que antes de que acabe el plazo de las 48h que se te dijo ya estabas llamando para preguntar por tu patinete? casualidades de la vida, cuando llamaste lo acababa de hacer uno de los mecánicos y aun no se te había avisado. El caso sea criticar

Otra vez, si tienes un problema, nos lo puedes decir en persona sin ningún problema y te explicaremos o detallaremos lo que sea necesario, pero cuando se te entregó el patinete no te quejaste en absoluto, has preferido venir a criticar por la espalda.

Que pases un buen día.

Muchas gracias por tu valoración Marcela!!!

Muchas gracias por tu valoración Oscar!!!

Estimada ssara_ lamentamos tu mala experiencia en nuestras instalaciones. Desconocemos cual ha sido la razón por la que nos has valorado de esta manera, por lo que te animamos a que te pongas en contacto con nosotros sea por teléfono o por email a info@gsilertronics.com

La razón por la que no damos precios por teléfono es muy simple de entender. Nosotros sin saber el estado de un patinete no podemos dar un precio establecido, así como también porque tenemos diversas tarifas que se adaptan a los usos y necesidades de cada cliente. Aparte de eso, mucha gente se piensa que somos una asesoría telefónica y nos tienen rato al teléfono cuando luego en persona tenemos que volver a explicarlo. Muchas veces incluso en ese momento estamos tratando en persona con otros clientes, por lo que es una falta de respeto para el que está siendo atendido tener que dejarle con la palabra en la boca.

El problema es que todos queréis tener las cosas reparadas para ayer y por el momento milagros no hacemos.

En cuanto a lo de que "te sacamos mas cosas", vamos a definir ese término, porque tal como lo explicas es algo completamente contrario a la realidad. Nosotros como profesionales que somos, SIEMPRE INFORMAMOS al cliente de cualquier anomalía que detectamos en el patinete, sea por la razón que ha venido o no, luego el cliente es libre de repararlo, nosotros no obligamos a nadie. Pero lo que no podemos hacer es ver un problema y no informar al cliente, ya que algunos incluso llegan a comprometer la integridad del patinete o la propia seguridad del conductor.

Si tienes cualquier duda, aclaración o sugerencia, tal como te he indicado estamos abiertos a que te pongas en contacto con nosotros sin ningún problema.

Que tengas un buen día.

Muchas gracias por tu valoración Gemma!!!

Buenos días, lamentamos tu mala experiencia con nosotros, pero nos vemos obligados a aclarar las cosas para que todo el mundo conozca la realidad, no la realidad tergiversada que es lo que tú has hecho.

Se te dijo que se intentaría tener el patinete antes de las 15h, cuando lo trajiste a las 13:30h. Tal como se te informó cuando viniste a las 15:15h, aun no lo habíamos podido acabar, debido a un retraso en el patinete anterior al tuyo. No obstante, a las 15:30h tenías el patinete reparado. Se te intentó contactar pero tras varios intentos no se pudo, así que a las 15:50h se te acabó mandando un SMS. Está todo registrado y se puede demostrar, pero alguien que se cree el ombligo del mundo no puede entender que no solo se trabaje para el...

Por lo que dices que se te cobró de más, nada más lejos de la realidad. Se te dijo un precio APROXIMADO de unos 45€ y se te cobraron 48, es lo que tiene no saberse las más de 500 tarifas distintas que tenemos de memoria.

Lo que está más que demostrada tu intención de hacer daño y la nula intención de resolverlo, ya que tras numerosos intentos posteriores de contactar contigo solamente has sabido colgar y bloquear sin tan siquiera dejarnos mediar palabra.

Pero no te preocupes, el karma te pondrá en tu sitio algún día, nadie puede escapar de las consecuencias de sus acciones. Nunca olvides que atraerás aquello que existe en tu mente, como las moscas y no a la miel me refiero.

Que pases un buen día.

Cómo os gusta tergiversar las palabras. En todo momento nos has faltado al respeto y a nuestra profesionalidad. Se te dijo que la revisaríamos sin ningún problema.

Ganas de trabajar tenemos, lo que no tenemos es ganas de aguantar a gente que se creen superiores y mas profesionales que los propios profesionales. Simplemente se te dio una opinión o una alternativa o dile como quieras, que para lo que has hecho tenías alternativas mas económicas e igual de eficientes y tú ya te pusiste todo digno y a la defensiva. En ningún momento insinuamos que lo que vendemos nosotros sea mejor ni peor. Que quieres ponerle Minimotors? como si le pones 2 lacitos, no es nuestro problema, aun así seguiste faltándonos al respeto y cuestionando nuestra profesionalidad y esas cosas no tenemos porqué aguantarlas.

Que pases un buen día

Muchas gracias por tu valoración Jaume!!!

Muchas gracias por tu valoración LadyVic77!!!

Muchísimas gracias por su valoración Judit!!! Aprovechamos para desearle felices fiestas!!

Muchísimas gracias por tu valoración Jordi!!! Que pases unas felices fiestas y una mejor entrada de año!!

Muchas gracias por tu valoración David!!!

Muchas gracias por tu valoración Rubén!!!

Muchísimas gracias por su valoración Diaria Diallo!!!

Muchas gracias por tu valoración Nerea!!! Intentamos ser lo más transparentes posibles en nuestro trabajo para que podáis saber en todo momento los procesos o modificaciones que se han hecho en vuestro patinete.

Muchas gracias por tu valoración Pamela!!! Lo importante es que tú no te hayas hecho daño. Un saludo!!

Buenos días Ioan, gracias por su valoración,

Nos gustaría recalcar que aquí no obligamos a nadie a escoger nada, se le ofreció nuestra gama de tarifas para que pudiera escoger la que mejor se adapte a sus necesidades, como hacemos con todos nuestros clientes.

También quisiéramos puntualizar que esperar 1 o 2 semanas en tarifa económica, que es el lapso de tiempo aproximado en plena temporada alta de trabajo, no es esperar “muchas semanas” debido a que tarifas como la que usted supuestamente cogió, pasan por delante de las tarifas más económicas.

No obstante, si cree que puede ofrecernos alguna idea para mejorar, puede enviarnos un correo electrónico a info@gsilertronics.com

Un saludo,

Muchísimas gracias por tu valoración Edominguezz!!!

Muchísimas gracias por tu valoración Sonia!!!

Moltes gràcies per la teva valoració Jordi!!!

Muchas gracias por tu valoración Zakaria!!!

Muchas gracias por tu valoración Julio!!!

Buenos días, lamentamos su mala experiencia en nuestras instalaciones, pero nos vemos en la obligación de aclarar las cosas, para que todo el mundo conozca la verdad de lo sucedido.

Su patinete, o más bien el de su hijo, ese que amenazó en varias ocasiones a nuestro mecánico poniéndose bastante agresivo, sufrió un accidente. En un alarde de querer repararlo, intentaron poner una llanta de un patinete que no era la suya y que además trajo con el disco completamente doblado y sin los tornillos que la sujetan.

Se le dio un primer precio, bajo su insistencia y para su información, de lo que costaba poner el neumático en la llanta, no del resto de cosas que salieron. El ajuste del mástil que le bailaba como un flan y enderezar la horquilla doblada a riesgo de partirla, tal como le indicó el mecánico, se le hizo a coste 0. Lo que se le cobraba en tarifa express, ya que no quisieron esperarse un poco, eran esos tornillos que no trajo, el ajuste de frenos para enderezar el disco doblado y que frenase en condiciones, aparte del caballete que tampoco lo tenía y no se vio en un principio. Ese ajuste de frenos tampoco se le cobró, así como también obligaron al mecánico, bajo amenazas, a desmontar el caballete.

Le recomendamos que hable con un especialista respecto a su hijo, dada la peligrosidad que tiene. Creemos que faltarte al respeto en varias ocasiones al mecánico que le está explicando las cosas y levantarle la mano, es una actitud bastante reprobable. No obstante, pondremos las imágenes de las cámaras en manos de nuestro abogado por si hubiera que tomar medidas legales.
Att. La dirección

Muchas gracias por tu valoración Roger!!

Buenas tardes, lamentamos su mala experiencia en nuestras instalaciones, por lo que le pedimos disculpas por lo sucedido.

El malentendido vino por una falta de comunicación entre el responsable del taller y el trabajador que le atendió, que tal y como le hizo saber, vino para reforzar siendo su día de fiesta, porque estamos saturados de trabajo.

Se dio una orden de no coger más trabajo, dada la situación de saturación que tenemos y esa orden no se respetó. A raíz de su insistencia fue cuando el trabajador cedió a cogerle el patinete y cuando hubo ese malentendido. Fue entonces cuando usted se metió en la conversación entre trabajador y responsable poniéndose exigente y fue entonces cuando se generó el problema.

Por último, quisiera remarcar que de la misma manera que ha encontrado el botón para ponernos la reseña, justo al lado, tenía el botón con el número de teléfono que podría haber usado y nos podría haber llamado para conocer la situación en nuestro taller, sobre todo viniendo de fuera y más aún sabiendo que estamos en pleno mes de agosto y la mayoría de empresas están faltas de personal por periodo vacacional.

Le animamos a que nos llame y concierte una visita con nosotros y estamos seguros que la experiencia que tendrá será de su satisfacción.

Att. La dirección

Moltes gràcies per la teva valoració Aina!!!

Muchísimas gracias por su valoración Elena!!!

Muchas gracias por tu valoración Juan!!!

Moltes gràcies per la teva valoració Dany!!!

Muchas gracias por tu valoración Marvin!!!

Muchas gracias por tu valoración Brian!!!

Muchas gracias por tu valoración Pedro!!!

Bona tarda Carme, moltes gràcies per la teva valoració.

Lamentem profundament que la teva experiencia no hagi estat 100% satisfactoria. Intentem tenir les millors tarifes possibles, però possiblement hagis agafat una tarifa ràpida i per això t'ha semblat una mica car. Esperem que la teva propera experiencia pugui ser mes satisfactoria.

Muchas gracias por tu valoración Hamza!!!

Buenas tardes estimado Hugo, lamentamos profundamente su mala experiencia con nosotros. Mala experiencia, que por cierto no ha venido a comentarnos en persona en ningún momento, ya que, de ser así, le hubiéramos solucionado los problemas al momento igual que hacemos con todos nuestros clientes.

Respecto al ruido que comenta en el guardabarros trasero, como ya comenté, no somos adivinos, por lo que, si no nos lo trae, no podemos saber de donde le viene el problema. Probablemente se le haya podido aflojar o romper el guardabarros y le pueda rozar. Respecto a los 15€ y al ruido en la parte delantera a los que hace referencia, suponemos que son una revisión general, donde se revisan las presiones de las ruedas, holguras, frenos, luces y varias cosas más, no solo los frenos, pero una revisión general no es una reparación integral, por lo que si tiene algún problema, lo lógico es venir y comentarlo, algo que nuevamente no ha hecho. ¿Pero no es un poco incongruente que nos diga que tenía ruido detrás y ahora se le haya pasado a la parte delantera?

Ya que se ha puesto a desvelar nuestras tarifas sin nuestro consentimiento, nos ha ayudado a recordar que usted fue la persona que haciendo caso omiso a la recomendación del fabricante de no usar el patinete con lluvia (lo puede comprobar en el manual de usuario de Xiaomi) se le ocurrió meterlo en la bañera para darle un baño, algo que le provocó, como era de esperar, una avería. Display que por otra parte en lugar de venir a comprarlo aquí, usted mismo nos reconoció que le salió mas caro comprando en Amazon y casi le pega fuego a su propia casa cuando le empezó a salir humo del display que sin ninguna garantía compró en Amazon. No teniendo suficiente con eso, nos trae el patinete aquí para que se prenda fuego a nuestro taller. Menos mal que nuestro mecánico se dio cuenta y le desconectó la batería evitando problemas.

Los casi 40€ que comenta, entre otras cosas sirvieron para limpiar el óxido generado por su bañito, sumado a tener que volver a conectar la batería, poner su tapa y programar el display + el propio display nuevo. También le hicimos una revisión rápida para asegurarnos que no tuviera algún daño más por agua como por ejemplo la controladora o la batería. Para su información, la tapa que pusimos es la que nos trajo, esa de tan buena calidad comprada en Amazon. Lamentablemente cuando se producen casos así, suele haber problemas en la adherencia, pero como ya le dije, si en lugar de una pataleta hubiera venido en persona a comentarlo, se le hubiera podido solucionar sin ningún problema. De lo que estamos seguros es que quien le atendió en ningún momento le recomendó poner silicona, ya que eso no soluciona el problema, así como tampoco el superglue que usan algunos y luego tenemos que acabar sacando a martillazos

Que pase un buen día.

Muchas gracias por tu valoración Mauricio!!!

Muchísimas gracias por tu valoración Albert!!!

Muchas gracias por tu valoración Estrella!!!

Muchas gracias por tu valoración, Destiny!!!

Muchas gracias por su valoración Manel!!!

Muchas gracias por su valoración Héctor!!!

Muchas gracias por tu comentario Loly!!!

Estimada Yasira, lamentamos la mala experiencia que ha tenido en nuestras instalaciones

Quisiéramos hacer un par de puntualizaciones sobre sus comentarios.

En primer lugar, quisiéramos aclarar que en ningún momento se le ha cobrado por un servicio que no ha solicitado. El servicio al que hace alusión, es un pasador del bloque de plegado que tiene roto y se le comentó que no se puede circular así, dado el alto riesgo de accidente que ello conlleva. Usted se negó a repararlo y se le hizo firmar un documento dado el alto riesgo. Por tanto, ese servicio no se le cobró. En cuanto a que fuera costoso, eso fue porque usted eligió la tarifa más cara, ya que lo quería al momento y tuvo el patinete entregado en menos de 1h pasando por delante de los más de 40 patinetes que teníamos en ese momento en lista de reparación.

En lo que respecta a la agresividad del dueño, fue proporcional a la agresividad con la que usted vino diciendo que éramos “muy listos” por “querer que usted no tuviera un accidente” o diciendo que se le estaba cobrando por cosas que no eran, cuando tal como le he explicado arriba no eran ciertas. Como tampoco es cierto que esa empleada fuera despedida aun siendo la responsable del malentendido que hubo.

En lo que respecta al problema que usted dijo que no se le resolvió, le informamos que tal como se le explicó, la anilla del cierre que tenía rota, se podía cambiar sin problema y ese detalle fue el que la empleada a la que hace referencia no apuntó en el parte de trabajo y a posterior el mecánico al no verlo escrito no lo cambió, así como tampoco se le cobró. Pero si se dio cuenta, se le puso uno a posterior, sin cobrarle absolutamente nada.

Quisiera también recalcar lo que también se le dijo y es que se le desmontó por completo la línea de freno y se sacó una pieza que dificultaba el correcto funcionamiento de este por una mala praxis anterior, todo ello sin cobrarle un sobrecoste sobre el servicio que usted contrató que era un ajuste de frenos.

Queda clara una vez más que las cosas contadas con la vedad por delante cambian mucho sobre las declaraciones de alguien que viene a un negocio a reclamar y exigir de malas maneras para que le hagan descuentos o le regalen cosas.

Que pase un buen día.

Muchas gracias por tu recomendación Joel, un placer!!

Muchas gracias por tu valoración Eli!!!

Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Rubén!!!

Muchas gracias por tu comentario Verónica, nos encanta saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestros servicios. Un saludo!!

Muchas gracias por tu valoración Quim!!!

Estimad@ mc04, lamentamos su mala experiencia con nosotros.

Desconocemos las circunstancias del caso que comenta sobre que no le informaron bien. Posiblemente le llamó el técnico para preguntarle alguna cosa (algo que solemos hacer muchas veces para no generar sobrecargos al cliente), posiblemente usted vino pensando que estaba reparado y fue ahí donde hubo el malentendido. No obstante, nos gustaría conocer su caso más a fondo para ver si podemos hacer alguna cosa para mejorarlo. Agradeceríamos si pudiera enviar un correo electrónico a info@gsilertronics.com dándonos datos sobre su caso o si lo prefiere, puede pasar por nuestro taller y solicitar por el gerente para explicarle el caso.

Respecto a la garantía de nuestras reparaciones, le informamos de que TODAS nuestras reparaciones tienen 3 meses de garantía, pero que esa garantía únicamente cubre las piezas que nosotros tocamos o reparamos. Como puede usted comprender, no podemos repararle una cosa y que a las pocas semanas le vuelva a fallar de otro sitio haciéndonos a nosotros responsables.

En cuanto a las ruedas macizas, lo que debieron informarle es que son un nido de averías (lo puede consultar con cualquier profesional o en los innumerables videos de youtube o foros que hablen al respecto. Aquí le dejamos una muestra -> https://youtu.be/ddL9ZUMajNo) Como puede comprobar, las ruedas macizas son en la mayoría de los casos, el foco de muchas averías de patinetes como el suyo.

De lo que estamos seguros es que nunca ha venido reclamando una reparación en garantía porque JAMÁS nos hemos negado a reparar ninguna. Lo que nos lleva al último punto, la razón por la que nos ha querido poner una reseña negativa, que es única y exclusivamente la de hacer daño.

Que tenga un buen día.

Muchas gracias por tu comentario David. Intentamos cuidar a nuestros clientes con el mayor de los esmeros. Transmitiremos tus agradecimientos a Robert. Un saludo!!

Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios Ignacio, un saludo!!!

Muchas gracias por tu valoración Dani!!!

Hola Patricia, gracias por tu valoración. Nos gustaría saber qué podríamos hacer o qué aspectos mejorarías para tener una experiencia más satisfactoria con nosotros. Por ese motivo te invitamos a escribir un correo a info@gsilertronics.con para contarnos tu experiencia. Un saludo.

Hola Aye, Lamentamos tu mala experiencia con nosotros. Nos gustaría conocer los detalles de tu experiencia con la chica que te atendió, por lo que te agradeceríamos si pudieras enviarnos un correo a info@gsilertronics.com contándonos lo sucedido.

Por otra parte, te informamos que nosotros jamás cobramos nada que no hayamos informado previamente al cliente, para ello nos aseguramos llamando en numerosas ocasiones e informando en todo momento de todo lo que nos encontramos en mal estado o similar, en ese sentido cuidamos mucho el trato que tenemos con el cliente. No obstante, si nos quieres explicar al correo sobre ese servicio al que nos haces referencia, estaremos encantados de explicarte de qué se trata.

Un saludo.

Muchísimas gracias por tu valoración y tus comentarios Nereida!!!

Hola Noemí, lamentamos tu mala experiencia con nuestras políticas de empresa, pero creemos que poco valoras la atención al cliente y asesoramiento que ofrecemos en persona, cuando lo único que te preocupa es el precio.

Somos un humilde taller que prima por encima de todo la calidad en nuestros trabajos y la atención presencial PERSONALIZADA, por ese motivo, solo usamos el teléfono con fines de contacto, no para hacer asesoramientos. Primamos la atención presencial para evitar posibles malos entendidos que se puedan producir telefónicamente y demoras en nuestro trabajo.

Te invitamos a que vengas personalmente a nuestras instalaciones para comprobar por ti misma que la atención al cliente está a la altura de tus exigencias.

Un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Víctor!!

Muchas gracias por tu valoración Aitor!!!

Muchas gracias por tu comentario y tu valoración, Shird. Trabajamos cada día para ofrecer nuestro mejor servicio.

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Estimado Shird, lamentamos profundamente tu experiencia, nos gustaría conocer los detalles de lo sucedido. Agradecería si nos pudieras mandar un correo electrónico a info@gsilertronics.com para conocer los detalles y poder solucionarlo.

Un saludo,