Bosch Car Service Talleres Gallardo

Experiencia fantástica: Ya solo por el detalle de buscarte un hueco para mirarte el coche y solucionarte la avería lo antes posible para que no te quedes vendido sin coche...merecen 5 estrellas....atambien les puntuo con 5 eatrellas ya que en 2 ocasiones he tenido una avería con el vehículo y me la han solucionado con efectividad y si no quedaba muy convencido volvian a mirar el coche y solucionaban el problema al 100%. Contento y agradecido

Experiencia negativa: Una experiencia muy mala, después de dejarme un dineral en una reparación y numerosas visitas, no fueron capaces de arreglarlo ni de reconocerlo al menos. Me lo tuvieron que arreglar en otro taller y desde entonces no he vuelto a tener problemas. No lo recomiendo y no volveré desde luego.

Experiencia positiva: Respetan los tiempos que te dan. Buenos profesionales

Experiencia negativa: Despropósito total. Me pongo en contacto con este taller para revisión previa a la ITV y cambio de aceite y filtros, me dicen que lo lleve al día siguiente a las 15,30, acudo a esa hora y no hay nadie en recepción, después de media hora de espera uno de los mecánicos se digna recogerme las llaves, me mandan un WhatsApp diciéndome que los discos de freno y las pastillas no están en buen estado,me envían presupuesto indicando que lo firme si estoy de acuerdo con la reparación, así lo hago, pasado un tiempo me envían otro WhatsApp diciendo que también hay que cambiar un rodamiento, aceptó el presupuesto en el que indican 0,8 h de mano de obra, me dicen que puedo recogerlo al día siguiente, voy y el coche no está reparado, no se dignan hacer una llamada para indicarlo, al dia siguiente recojo el coche y me cobran746, 95 € y me envían la factura por internet, cuando llegó a casa y la reviso veo que me han cobrado dos veces los discos de freno y 1,8 h de mano de obra por el cambio del rodamiento, les hago la correspondiente reclamación y aceptan devolverme 134,35€ por los discos de freno (que me ingresan), pero no la diferencia en la mano de obra del rodamiento por qué dicen que les ha costado mucho el cambiarlo, no respetando el presupuesto previo, voy a recoger las piezas que me han cambiado, por que ni me las han ofrecido, y ya no me fio de que estuvieran en mal estado, hay no acaba el tema, por qué voy a pasar la ITV y no la paso por qué un amortiguador pierde líquido, ¿Que revisión han hecho?, por supuesto que no voy a volver, ya cambiare los amortiguadores en otro sitio, me preguntó que tipo de taller se puede permitir el actuar así. Para que no tengan dudas de que hablo de Talleres Gallardo, indico el n° de factura y la fecha, FR24-0866 de fecha 29/08/2024.

Experiencia fantástica: Generalmente satisfecho con el trato, disponibilidad y tiempos

Experiencia fantástica: Es mi taller de confianza de toda la vida. El trato es inmejorable, muy cercano y siempre me han ayudado en todo, ni un fallo. Además que el precio es lo mejor que he encontrado. Sin duda seguiré viniendo y lo recomendaré a todo el mundo!!!

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia negativa: Tengo que expresar mi profunda insatisfacción con el servicio proporcionado por esta gentuza. Recientemente llevé mi coche a este taller para una reparación, y desafortunadamente, la experiencia ha sido extremadamente decepcionante. No solo la reparación no fue realizada de manera adecuada, sino que también se ocasionaron daños adicionales en mi vehículo. Lo más frustrante es que el taller se ha negado a asumir la responsabilidad por los daños ocasionados, negándose a proporcionar una solución o compensación adecuada. Esta falta de profesionalismo y falta de atención hacia los clientes es inaceptable. No puedo recomendar este taller ( por llamarlo de algún modo) a nadie, ya que mi experiencia ha sido totalmente negativa. Es lamentable que un establecimiento que se supone debería brindar servicios de calidad y confianza falle tan estrepitosamente en cumplir con sus responsabilidades. Si estás buscando un taller confiable y comprometido con el servicio al cliente, te sugiero buscar otras opciones. Espero sinceramente que esta reseña sirva como una advertencia para otros posibles clientes, evitando que pasen por la misma situación decepcionante que yo experimenté.

Experiencia negativa: Muy malos profesionales y muy mala educación. Lo peor en esta vida es hacer mal un trabajo, y encima enfadarte con el cliente. Podíamos haber tenido un accidente por su culpa, y ahora no estaríamos haciendo reseñas sino en el cementerio. Chapuzas y prepotentes. Ella una verdulera.

Experiencia negativa: unos sinvergüenzas de mucho cuidado me pusieron varias pieza del coche floja y de mala manera y a la hora de reclamar selo no se hicieron cargo de nada horrible experiencia ahora me quedo con mi coupé roto y con 2000 euros menos

Experiencia negativa: Taller nada recomendable, profesionalidad nefasta y personal muy irresponsables en sus tareas. Mucho cuidado con dejar en manos de estas personas vuestros coches.

Experiencia negativa: Horrible trato, horrible actitud, horrible responsabilidad, jamás volvería, no se hacen cargo de absolutamente nada de nada, lo único q se pide es que las cosas se hagan bien y que si no se hacen que se haga uno responsable, mi coche de 36000€ completamente roto gracias a su poca profesionalidad y falta de compromiso con el cliente UNA VERGÜENZA

Experiencia negativa: el taller menos profesional que he pisado nunca varias reparaciones mal hechas y se ven con solo mirarlo, la última reparación que le hice a mi land Rover se la encargue a ellos y fue la peor decisión que tuve. Tras varias semanas para dos simples reparaciones me dicen q está arreglado y después de 3 días se rompe en una carretera urbana teniendo q esperar más de 1 semana a que me diesen respuesta, ahora me dicen q no se hacen cargo de nada y que le han hecho un "estudio" al coche y que no se hacen cargo. EL TALLER MENOS PROFESIONAL QUE HE VISITADO Y CON UNA ACTITUD DE CHULOS Y MUCHO MENOS PROFESIONAL. NO IR

Experiencia negativa: Mala atención,no aceptan responsabilidad de la mala reparación,aptitud chulesca y desafiante

Experiencia negativa: 0 patatero otro taller malo

Experiencia fantástica: Sin duda alguna, una referencia en Talleres de Confianza. El equipo es extraordinario, desde los mecánicos y pasando por recepción y administración, llegamos a la Dirección del Taller, incansables a la hora de dar soluciones a cualquiera de los problemas que puedan surgir. Sin duda alguna es clave su empeño en la excelencia del sector. Mi mayor reconocimiento para el equipo al completo. Talleres Gallardo en Alcalá de Henares es un lugar que destaca por su inigualable profesionalidad y un trato excepcional al cliente. Dirigido por Manolo, el propietario, este taller de automoción es un verdadero referente en el sector.Desde el momento en que entras por la puerta, te sientes bienvenido y valorado como cliente. El equipo de mecánicos es altamente competente y se nota su dedicación a su trabajo. Siempre están dispuestos a explicar y asesorar, lo que genera una gran confianza en sus servicios.La profesionalidad en cada reparación y el enfoque en la satisfacción del cliente son dos pilares fundamentales de Talleres Gallardo. La atención personalizada y el trato amable hacen que este taller destaque por encima de otros. Si buscas un lugar donde tu vehículo sea tratado con el mayor cuidado y donde te sientas realmente valorado como cliente, Talleres Gallardo es la elección perfecta. ¡Recomendado al 100%!

Experiencia positiva: Buena atención y lo mejor el mecánico que vió mi coche (Alfonso M.)

Experiencia fantástica: Rapidez y eficacia Talleres Gallardo.

Experiencia fantástica: Soberbio.........

Experiencia negativa: No traigais el coche aqui nunca, 2 meses en el taller, te dicen que está arreglado y según me monto el coche parece una verbena por dentro de las alertas de fallo

Experiencia fantástica: Trato impecable y sincero! Gracias Paloma.. volvere sin duda!

Experiencia fantástica: Muy buen taller y de plena confianza

Experiencia fantástica: Grandes profesionales ,que fueron capaces de solucionar la avería de mi vehículo con rapidez y precisión.y dar las gracias a Alberto que es un mecánico de 10. Me dejaron un bonito coche de sustitución.

Experiencia fantástica: Me saltó un testigo volviendo de vacaciones y fue llamar y en 8 horas tenía el coche reparado y listo para poder incorporarme a mi trabajo. Es la primera vez que voy a este taller y me sorprendió el trato cercano de la persona que me atendió y la rápidez en repararlo.

Experiencia fantástica: Magnífico equipo profesional y personal. Se lo he aconsejado a conocidos y han quedado encantados. Es una seguridad y tranquilidad poder contar con ellos. Enhorabuena

Experiencia negativa: Me hicieron cambiar el depósito entero del AdBlue cuando después de llevarlo a la casa oficial lo que había que hacer era rellenar el aditivo del Filtro de partículas y no me falló más... Después de una primera vez correcta la segunda perdí 800 euros por una avería que en la CASA OFICICIAL tardaron 5 minutos en decirme el problema y 260€, osea 500€ menos... Cuidado!!

Experiencia fantástica: Taller de toda la vida. Excelente calidad y servicio a buen precio. Nunca hemos tenido problemas con los coches que nos han revisado o reparado.

Experiencia fantástica: Muy amables te asesoran y te devuelven el coche rápido. Yo no voy a otro sitio, súper recomendable!!

Experiencia fantástica: Una vez más, me han atendido de maravilla y eso que ha sido el típico "atraco". Angelina ha hecho un hueco y en un pis-pas, arreglado. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales del automóvil y con mucha experiencia. Trato al cliente de 10

Experiencia fantástica: Taller de confianza, personal muy serio

Experiencia fantástica: Servicio rápido y eficad

Experiencia fantástica: Ya quedan muy pocos profesionales que amen su trabajo. Tengo un Mercedes R del que no quiero desprenderme y no es fácil de tocar. Lo más rápido hubiese sido meter el ordenador y dejarse guiar por los falsos códigos que arroja la ECU. Pero no lo hizo, me estuvo escuchando atentamente lo que yo sentía que le pasaba al coche. Luego se subió al lado y me hizo conducir para oirlo personalmente. A la segunda vuelta ya dió con la avería. Las piezas las puso originales de Mercedes y me enseñó todo lo que habian cambiado. El precio fue muy ajustado y sin salirse del presupuesto. Chapó!!

Experiencia fantástica: Muy profesionales,sin duda recomendable. Gracias

Experiencia negativa: Toda la vida llevandoles el coche para que le hagan el mantenimiento programado del fabricante y en la última no me cambiaron todo lo que me cobraron en factura, concretamente las pastillas frenos traseros, donde depositas confianza es posible que termine dando asco, sembrar dudas al cliente eso es lo que me ha dejado este taller.

Experiencia fantástica: Fue para algo sencillo, pero muy amable la Sra que me atendió. Rapido y buen precio.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Me pasé un mes llevando y recogiendo el coche porque no conseguían arreglar una avería por la que me cobraron 200€ y no llegaron a solucionar. Dejé de llevar el coche porque, según ellos, el coche no les daba ningún problema, cosa que dudo, porque a mí me bastaba con cogerlo una vez para que volviera a darme el mismo fallo. Con la excusa de "probar" el coche y ver si daba fallo, me dejaron el depósito en reserva (entregué el coche con el depósito prácticamente lleno), diciendo que lo habían llevado hasta Madrid para probarlo en carretera, cosa que veo innecesaria. Bastante poco recomendable.

Experiencia fantástica: Hace 20 años que llevo el coche a este taller y siempre de lujo.

Experiencia fantástica: Siempre los mejores, atención personalizada y profesionalismo al más alto nivel.

Experiencia fantástica: Llevamos años realizando el mantenimiento de nuestro coche en Talleres Gallardo. Siempre nos hacen hueco para que las revisiones sean lo más rápidas posibles y además algo que valoro especialmente es que te dejan un coche de sustitución mientras el tuyo está en el taller. El trato con el cliente estupendo, profesionales 100%

Experiencia fantástica: Mi experiencia con ellos ha sido inmejorable, los he contratado para hacer una revisión de un coche que quiero comprar y me han parecido muy profesionales (en concreto el chequeo lo ha hecho Manuel y es brutal lo que domina la materia, además se nota que le encanta), y el trato en cuanto rapidez, amabilidad, relación calidad tanto por parte de Manuel como de Antonio ha sido inmejorable. Sin duda un gran acierto!!

Experiencia fantástica: Gran trato personalizado y profesional. Aportan valor a su profesiòn. Intentan ayudarte al máximo. Aparte de ser rápidos,atentos y profesionales su cercanía y empatía suman. Recomendable 100%. Las dos veces que he necesitado sus servicios no tengo queja alguna. Angelina (recepcionista) y Manuel (jefe mecánico)son top!!

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y atención personalizada, altamente recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente trato y gran trabajo

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Honrados (puedes confiar en su diagnóstico, sin ningún tipo de dudas, SOLO HACEN LO QUE CORRESPONDA) Y un encanto como personas

Experiencia negativa: El coche se lleva al taller para arreglar una avería ( en este caso un enfriador de aceite ) el cuál estaba roto y mezclaba el aceite con el anticongelante, se cambia dicha pieza y se monta un enfriador de aceite nuevo , al cabo de unos kilómetros y pasado menos de 3 meses se observa la pérdida de aceite, me fijo en el suelo de la plaza de garaje y veo mancha de aceite, al agacharme cuál es mi sorpresa que veo la tapa del cubre cárter llena de aceite, está manchada y ha acabado tirándolo al suelo, levanto el capó y observo la parte de arriba del enfriador que está manchada de aceite y uno de los manguitos manchado de aceite. Voy al taller y dejo el coche un lunes, me llaman el martes por la tarde que el coche ya está listo, el miércoles recojo el coche , pregunto el motivo que era y me dicen que ya se me llamará manuel y me comentará, me voy a mi domicilio 30km . El coche vuelve a arrancarse el domingo realizo 30 km para irme a comer de fin de semana, al salir de comer del restaurante le digo a mi mujer voy a mirar el nivel de aceite y ver si hay mancha o algo, me agacho y sigo viendo la tapa del cubre cárter sucia de aceite ( quiere decir que me la han dejado sin limpiar llena de aceite de cuando estuvo rebosando ) para mí ya detalle feo de que por un mal montaje anterior ha tirado aceite y no han sido capaces de limpiarme los restos, me dispongo a sacar la varilla de aceite y cuál es mi sorpresa que no marca nada de aceite, el coche está seco, no marca nada de nivel ni en el mínimo, se han limitado ha colocar la pieza que estaba mal montada ajustarla bien y a correr , sabiendo que se trata de un enfriador de aceite y que el motivo por el que regresa el coche al taller por segunda vez es por la pérdida de aceite al montar dicha pieza nueva, el coche me lo dieron sin revisar el nivel de aceite o cambiar el aceite y poner un aceite nuevo y a nivel. Llamo por teléfono al dueño, ya que creo que tenía buena relación de ser cliente de años, ( siendo domingo) le comento la situación que el coche esta seco seco de aceite no marca nivel, que el mecánico que ha realizado dicha reparación se ha limitado a colocar bien la pieza y no reponer aceite o cambiarlo directamente por uno nuevo, he realizado 60km sin aceite en el coche, me responde que no pasa nada que mientras que no se me haya encendido la luz de aceite no pasa nada, y que palabras textuales "hombre dudo mucho que no se haya revisado el nivel de aceite"..... - Le digo que le voy a mandar un vídeo sacando la varilla de aceite por whatsapp para que se vea que esta seco, me encuentro en un parking con mi mujer y mi hijo, me tengo que ir andando a un supermercado a comprar aceite para rellenar y poder irme a casa. Ni siquiera asume el grave error de dar el coche a un cliente sin aceite, que encima me iba al diá siguiente de viaje, menos mal que me dió por mirar el nivel de aceite sino hubiera fundido un motor ( motor de un coche de 250cv del 2014 que ya sería una avería seria) pero está claro que el coche circulo sin marcar aceite en la varilla desde que salió del taller (60km). Para mi la honestidad y la lealtad está por encima del dinero, y si un mecánico tuyo comete un error tan grave como este no hay justificación, lo que no se puede es intentar sacar balones fuera y encima decir que no pasa nada mientras no se encienda la luz en el cuadro, mal tratar así a un cliente de años, me siento muy decepcionado y veremos a ver si más adelante no se acusa el haber circulado sin aceite ese kilometraje.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y rápidos en el servicio! Tienen mucha experiencia y te resuelven cualquier problema con el coche. Gracias a Angelina y Manuel por su amabilidad

Experiencia negativa: Hizo cita con 5 días antes para renovación y comprobar el aire acondicionado ..y a la hora de traer el coche no hay sitio para mí ...muy mal no recomiendo ...la recepción..mal también

Experiencia fantástica: muy bueno....

Experiencia fantástica: Rápidos y muy profesionales. Siempre tienen una solución eficaz y aseguran mi movilidad desde el primer momento.

Experiencia fantástica: Me parecen buenos profesionales, con calidad en su servicios y precios razonables, con una atención al cliente excepcional.

Experiencia negativa: La experiencia fue nefasta en todos los sentidos... lleve el coche porque salto fallo motor ... me cambiaron el caudalimetro, (el q tenía era nuevo) más de tres horas de mano de obra!! en aflojar un tornillo y 250€ por la pieza... en fin ..una factura desorbitada y el coche con un soplido q no tenía al entrar... su respuesta... q no sabían de q era... menudos profesionales !!! Intento abrir el capo del motor para ver la pieza y no se abre... su respuesta... q ya estaba así... se ve q cambiaron el caudalimetro “ sin abrirlo”...jamas vi nada igual!!! En lo único q son profesionales... en nada... ni en la factura!! Porque eso es ser unos ladrones!! Nada recomendables

Experiencia negativa: Solicite un presupuesto,y la diferencia era muy superior,incluso al presupuesto que me dio renault.

Experiencia fantástica: He llevado por primera vez mis dos coches y desde que entras por la puerta hasta que sales se preocupan por todo y te aconsejan. Buena atención, rapidez y profesionalidad para diagnosticar y reparar la avería.

Experiencia fantástica: El trato, el trabajo que realizan, la rapidez y la profesionalidad que tienen, hacen que este Taller, sea el MEJOR, con diferencia, al que hemos ido.

Experiencia fantástica: Muy buen taller y trato excelente

Experiencia fantástica: Taller de confianza trato escelente recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Taller de toda la vida, por algo será. Profesionales que saben lo que hacen. Manuel y Angelina no te tratan como cliente sino como amigo. Nunca te harán una reparación por facturar, todo claro y preciso. No cambiarán una pieza sin permiso. Queda claro, grandes profesionales y un taller muy recomendable.

Experiencia fantástica: La calidad del servicio es excelente lo cual fideliza los clientes. Totalmente recomendable. Mi compañero del trabajo llevo sus dos coches debido a mi recomendación y salió súper contento.

Experiencia fantástica: Mi coche lleva dando problemas desde hace años. Le llevado a la casa oficial y a talleres particulares y nadie se ha implicado como lo han hecho en este taller. Han tenido que sustituir varias piezas y no han parado hasta dar con las soluciones a los problemas que tenía. Destacar el empeño y dedicación con el coche y la atención al cliente. Volveré siempre.

Experiencia fantástica: Taller de confianza 100%. Grandes profesionales a precio razonable, Te explican el porque de cada trabajo sobre tu auto buscando la mejor solucion para todos.Siempre se ciñen a lo necesario, nunca a mas ni cosas innecesarias. Trato cercano, cordial e inmejorable.

Experiencia fantástica: Muy profesional. Buen precio.

Experiencia fantástica: Como siempre, seguid así. Buen servicio y un personal

Experiencia negativa: El peor taller con el que me he encontrado con diferencia. Ir con un problema "sencillo" y que al final se lo tenga que llevar la grúa porque de tanto cambiar piezas han fastidiado el coche, eso si después de soltar 500€ y que no te devuelvan nada (el de la grua en cuanto ha visto el piloto encendido nos ha dicho el problema que tiene). No entréis jamás, a no ser que os sobre el dinero.

Experiencia fantástica: Muy profesionales,buena atención y trato inmejorable,disponen de vehículo de sustitución,no conocía este taller..y me he llevado una gran impresión,volveré seguro,recomendables.

Experiencia positiva: Muy buenos profesionales, con excelente relación calidad/precio, muy buena atención por parte de personal administrativo y de taller. Te pueden resolver pequeñas cosas en el momento. Tienen flota de vehículos de sustitución, que podrás usar previa petición y disponibilidad. Negocio familiar de toda la vida. Recomiendo que se visite

Experiencia fantástica: Una atención excelente, cn mecánicos de primera. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Espectacular trato , me surgió una avería cuando bajaba y tenía una boda en Madrid y me lo gestionaron en Sábado y encima se dieron cuenta de que tenía la itv a punto de caducar y me la pasaron ellos , encantado con el trato y el servicio Ya podrían tomar nota muchos talleres una pena no tenerlos más cerca

Experiencia fantástica: Son estupendos, muy profesionales, eficientes. Llevo muchos años llevando mi coche y no importa lo lejos que me pille el taller seguiré llevándolo porque el trato es tan bueno y son tan rápidos que merece la pena.

Experiencia fantástica: Gracias por vuestra atención !! Y por vuestra profesionalidad!!

Experiencia fantástica: Trato inmejorable. Nos atendieron incluso en la calle, porque teníamos un problema de arranque. Nos dieron unos consejos de la batería, no fue necesario cambiarla y no nos cobraron nada.

Experiencia fantástica: Un equipo de gente excelente

Experiencia fantástica: Genial en todos los sentidos. Atención personalizada. Gran cualificación. Relación calidad, servicio y precio, inmejorable.

Experiencia negativa: Solicitada entre otra serie de servicios una diagnosis para conocer el origen del fallo en Air bag (en persona y por teléfono días después) el día de la entrega no aparece facturada y al solicitarla solo entregan un pantallazo del borrado de dicha alarma. Pero en las observaciones de la factura alegan que si vuelve a saltar el aviso del fallo, habrá que llevarlo pa revisar que es.

Experiencia positiva: El trató muy bueno, trabajan ,bien rápido y no excesivamente caro

Experiencia fantástica: Trato excelente

Experiencia fantástica: Mejor imposible...profesionalidad y tratamiento humano

Experiencia fantástica: Verdaderos profesionales, muy contento con ellos

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia fantástica: Acudi a ellos por un cambio de fusible y no podía quedarme sin coche. A pesar de tener mucho trabajo se molestaron en cambiarme el fusible enseguida. Muy buen trato, repetiremos para mantenimiento del coche seguro!

Experiencia fantástica: Siempre han atendido magnificamente a mi vehiculo

Experiencia fantástica: Una atención totalmente personal y gestionada por el equipo del taller, se han encargado de todo. Enhorabuena.

Experiencia positiva: Buenos resultados

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y de confianza...

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia negativa: No puede ser peor! Falta de profesionalidad. Dicen que en unos 7/10 días tendrán vehículo de sustitución para después, semana tras semana, demorarlo pudiendo llegar a los tres meses. Ocultan que dan prioridad a los vehículos asegurados con una determinada compañía de seguros aunque lleves semanas en la lista de espera. No recomendaría jamás!!

Experiencia fantástica: Tuve que arreglar una luz de posición del coche un sábado de forma urgente para pasar la Itv y estos señores hicieron el servicio de forma rápida y eficaz a un precio muy razonable.

Experiencia fantástica: Trato familiar,buenos profesionales y precios razonables

Experiencia fantástica: Un servicio muy bueno. Explicaciones claras, precio correcto y un gran conocimiento de la mecánica.

Experiencia fantástica: El mejor taller que conozco, son profesionales al máximo lo recomiendo, un diez.

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Servicio rápido. Lo recomiendo.

Experiencia positiva: Muy profesionales.