Barna Wagen Barcelona - Taller Oficial Volkswagen

Experiencia fantástica: Muy buena Atención de Xavier Morera, buenos consejos. Recomendado 100%

Experiencia fantástica: Tot ok amb el Xavier Morera

Experiencia fantástica: Me ha atendido Sr. Xavi Morera. Mejor imposible. Amabilidad, profesionalidad, rapidez, empatía y simpatía. Un diez sobre diez. Muy agradecida

Experiencia fantástica: Genial, xavi gran profesional, super atento y me ha gustado mucho que me llamara por mi nombre.

Experiencia fantástica: Todo bien con Joel y Xavier Morera.

Experiencia fantástica: Todo perfecto Xavier Morera buena atención y eficaz

Experiencia fantástica: Tido perfecto con Xavier Morera y Joel

Experiencia fantástica: Muy buena atención con Joel y Xavier morera

Experiencia fantástica: Buenas experiencia, atención excepcional. Recomiendo concesionario y personal.

Experiencia fantástica: Todo perfecto con el asesor Xavi Morera, gran profesional y con un servicio excelente.

Experiencia fantástica: Buen servicio con Xavi Morera!

Experiencia fantástica: Atención excelente. Xavi y Matías hacen su trabajo súper. Gracias por vuestra atención

Experiencia fantástica: Todo perfecto Xavi morera

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Xavi!

Experiencia fantástica: .Muy satisfecha. Atendida por Xavier Morera y Matías

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del asesor Joel

Experiencia fantástica: Todo correcto con X. Morera

Experiencia negativa: Dejo el coche el lunes 24 de marzo. Tenia que pasar el perito y el asesor me dice que me llamará tanto si pasa como si no. Pasan dos días, no tengo noticias. Llamo a la centralita del taller, me dicen que el asesor no contesta que le pasan el mensaje. Pasan dos días más y siguen sin ponerse en contacto conmigo a una media de dos llamadas mias mínimo diarias al taller. Lunes 31 de marzo me llama el asesor (al fin una semana después de 0 contacto), y me dice que el perito pasó, mostrándome una imagen del día 24, pero que no tienen confirmación de pago y yo pensando: hace una semana que sabías de esto y no me dices nada? Admite el error e intenta "agilizarlo". 3 días más de contacto mínimo, sin contestar a mensajes o contestando de uvas a peras. Me dice que son 250 euros de reparación y me pasa un presupuesto de 640 euros. Obviamente me llevo el coche de ese taller porque dan cero confianza y poca profesionalidad a la hora de gestionar clientes. A todo esto, recojo el coche, me habían movido cosas de dentro de mi coche y un tal "Dani" ha conectado su teléfono a mi coche. Querido Dani, no sé quién eres pero la próxima vez borra tu móvil de coches ajenos, gracias. Si realmente sois un taller, buscad soluciones y no hagáis perder el tiempo a un cliente que al final acabará pagando un servicio desorbitado.

Experiencia fantástica: Buena atención de Xavier Moreno y rápidos en el servicio campaña airbag

Experiencia fantástica: Todo ok con Xavi Morera, muy atento y rapido

Experiencia fantástica: Todo ok con Xavier Morera

Experiencia fantástica: Xavier Morera me ha atendido estupendamente bien! Un 10!

Experiencia fantástica: Todo ok con xavier morera

Experiencia fantástica: Todo ok , con Xavi morena

Experiencia fantástica: Molt Bona atenció amb Xavier MORERA i Marias

Experiencia fantástica: Todo ok con xavier moreno, muchas gracias como siempre :)

Experiencia fantástica: Todo ok con Xavi M.

Experiencia fantástica: Molt bon servei per part de Xavier Morera.

Experiencia fantástica: Xavier Morera ha sido muy atento y me ha tenido informada sobre la evolución de la reparación.

Experiencia fantástica: Todo muy bien con Xavier Morera Como siempre muy satisfecho

Experiencia fantástica: Molt bona atenció Xaviet Morera, tot molt bé!

Experiencia fantástica: Tot ok amb Xavier Morera

Experiencia fantástica: La atención de Xavi fue excelente, me explicó todo y fue muy amable.

Experiencia fantástica: Todo bien Xavi y Jesús

Experiencia fantástica: Todo genial , Xavi morera y Matías lo han hecho todo muy ágil y fácil

Experiencia fantástica: Tot ok amb Xavier Morera! Gràcies per l'ajuda!

Experiencia fantástica: Todo excelente con Xavier Morera y con Gerard Anton.

Experiencia fantástica: Todo ok cob Xavi Morera

Experiencia fantástica: Atención perfecta de Xavier Morera. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Todo ok con Xavi morera

Experiencia fantástica: Tracte immillorable per part del Joel. Gràcies!

Experiencia fantástica: Xavier Morera

Experiencia fantástica: Bon servei amb el sr. xavi morera i els seu company matias manero

Experiencia fantástica: Todo muy fácil y rápido con Xavi gracias vovleré!!

Experiencia fantástica: Todo perfecto con la atención recibida por parte de Xavier Morera

Experiencia fantástica: Muy bien.

Experiencia negativa: Tengo el coche desde hace un mes ahí y soy yo el que tiene que persigue a los asesores para que me den información. El vehículo es un renting Volkswagen que se ha de pintar, y no tengo información en ningún momento de cómo está mi vehículo. El trato esta siendo penoso, jamás en 30 años me han tratado así en un taller. Ni si os ocurra pisar este sitio si queréis agilidad y buen trato.

Experiencia negativa: Dejé el coche para un programa de airbag y me devuelven el coche con el maletero que no funciona electrónicamente. Evidentemente han sido ellos pero no se han querido hacer cargo de dejar el coche como estaba alegando que es casualidad o el uso. De verdad, que una mala experiencia. He hecho reclamación oficial a la Generalitat. Yo no llevaría mi coche a este taller. Eso sí, el personal amable pero ninguna solución a lo que ellos han estropeado.

Experiencia negativa: Todavía estoy esperando que me contesten al WhatsApp después de pagar 1600€. No puedes hablar con el mecánico. Coche en el taller durante casi 3 semanas sin coche de sustitución disponible. No se centran en la avería principal si no en la más cara, fallo de la sonda lambda diagnosticada en otro taller y van y creen que lo mejor es cambian los inyectores . Evidentemente no se solucionó nada. Solucionada la avería en otro taller por 200€.

Experiencia negativa: Dejo el coche a las 7am para revisión Vengo a buscarlo a las 18h pues recibo un sms a las 13:30h de que el coche ya está listo Al llegar me comentan que falta cambiar batería y ajustar pre sense Qué clase de taller no informa al cliente antes de recoger el vehículo que se supone que pasa la revisión ,lo entrega con arreglos por hacer Mínimamente han de avisar al cliente por si quiere dejarlo reparando o prefiere venir a recogerlo Malas fechas falta de personal pocas ganas de trabajar es la sensación con la que me quedo

Experiencia fantástica: Una atenció Excel,lent. Problema solventat, i ràpid. Xavi, Joel i els mecánics qué em van rebre, una meravellós. Molt agraït

Experiencia fantástica: fantàstica atenció personal,he arribat amb una urgència (no sóc client habitual d aquest taller) i el Xavier ha entès la meva situació i m' ha atès al moment i ha donat solució immediata al meu problema, han resolt el problema l equip del taller fantasticament en breu espai de temps. 100x100 recomanable.

Experiencia fantástica: Me atendio xavi , fue muy profesional y quede muy contento

Experiencia fantástica: Todo perfecto con Xavier Morera!!! Són unos cracks!!

Experiencia fantástica: Atención de 10 por parte de los asesores

Experiencia fantástica: Todo genial con Xavi Morera

Experiencia fantástica: Atención como se hecha de menos a veces en otros ámbitos. Agilidad en la reparación. Gracias Xavier.

Experiencia fantástica: Todo ok con Xavier Morera y con Joel

Experiencia fantástica: Tot ok Xavier Moreno

Experiencia fantástica: Tot ok Xavier Morera

Experiencia fantástica: Todo genial con Xavier Morera

Experiencia fantástica: Molt Bona atenció

Experiencia fantástica: Muy bien atendido por Xavi Morera, en toda clase de explicaciones, servicio excelente.

Experiencia fantástica: Todo perfecto muy satisfecho con Javier morera

Experiencia fantástica: Todo ok con xavi morera

Experiencia negativa: Mal servicio. Lleve mi coche por un fallo y me tuvieron el coche durante más de 5 días en taller para finalmente no arreglarmelo porque "no les daba el fallo". Al día siguiente de salir del taller volvío a suceder lo mismo. NO RECOMIENDO IR A ESTE TALLER. Además tienen muy mal servicio al cliente ya que ni responden a las llamadas.

Experiencia negativa: Me atendió Xavi, que sin más, bastante altivo y sobrado. Me hablaba todo el rato con un tono bastante superior. Deje el coche para revisión, me cambiaron dos ruedas, frenos (que me cobraron a precio muy alto) un pinchazo y pagué 25 euros para que me pasaran la ITV. Hasta ahí sin más. Pago y recojo el coche. No es que haya sido una experiencia muy buena pero sin más. A los 4 días me falla la bocina. En 4 años no me había fallado nunca, que casualidad. Anteriormente he tenido coche, me ha fallado la bici na y suele ser un fallo de conexión, se arregla y ya está. Lo llevo otra vez y en una h y media me llaman que hay que cambiar toda una caja y que son unos 300€. Sintiéndolo mucho, creo que me vieron una mujer con cara de estúpida y me quisieron tomar el pelo. En ningún momento Xavi me dio opción a que hayan sido ellos o un fallo de ellos o que pueda ser otra cosa que no sea cambiar toda la caja. Cuando le pregunto que el coche está en garantía se calla, cuando le digo que a ver si han sido ellos con el traslado a la ITV se calla, y así con muchas cosas más, no dialogo, no trato a un cliente que acaba de pagar 600€ como corresponde, no hay alternativa, solo pagar. Que sepas Xavi, que tengo la bocina arreglada. MENUDA ESTAFA. Evidentemente no volveré ni lo recomiendo. A todo esto si no se ponen en contacto conmigo haré una reclamación oficial.

Experiencia fantástica: He recibido una atención y un trato inmejorable por parte de Gerard Anton y Xavier Morera, me han facilitado y acompañado en todo el trámite. Gracias!

Experiencia fantástica: Todo correcto con el equipo de BW y con el asesor Xavier Morera!

Experiencia fantástica: Todo OK con Xavi Morera

Experiencia fantástica: Todo genial con Xavier Morera y Joel!

Experiencia fantástica: Un bon tracte per part de l'Angel. Fent un seguiment continuo i anar informant. Perfecte

Experiencia fantástica: Todo perfecto con Xavi Morera

Experiencia fantástica: En Xavier Morera perfecte

Experiencia fantástica: Todo muy bien con Xavi Moreno

Experiencia fantástica: Todo Ok con Xavier morera

Experiencia fantástica: Fantàstica atenció, amb Xavi Morera

Experiencia fantástica: Atenció excel•lent, acompliment de terminis, i qualitat de servei.

Experiencia fantástica: Todo ok con Xavi!!! Gracias por todo

Experiencia fantástica: Tot ok con Xavi Morera

Experiencia fantástica: Todo perfecto con Javier Morera y Joel

Experiencia fantástica: Agradecida por la atencion recibida por Xavi Morera.

Experiencia fantástica: Rapidez y experiencia con Xavier Morera.

Experiencia fantástica: Todo correcto. Con Xavi.

Experiencia fantástica: Con Xavi Morera y con Joel he estado esta mañana para recuperar la aplicacion y han sido super profesionales y amables me han ayudado en todo muy agradecido por su atencion

Experiencia fantástica: Todo ok con Xavier Morera

Experiencia fantástica: Tot ok amb Xavi Morera

Experiencia fantástica: Molt bona atenció de part del Xavier Morera. Ràpids i eficients.

Experiencia fantástica: Tot ok amb Xavi Moreno. Molt amable.

Experiencia fantástica: Todo perfecto con Xavier Morera, muy atento y servicial

Experiencia fantástica: Todo perfecte

Experiencia fantástica: Xavi molt be

Experiencia fantástica: Tot genial amb el Xavi Morera. Moltes gràcies!!

Experiencia fantástica: Todo perfecto con Xavi, Gracias!!

Experiencia fantástica: Tot bien con Xavi Moreno, como siempre.

Experiencia fantástica: Tot ok amb Xavi Morera

Experiencia fantástica: Tot ok amb el Xavi Morera

Experiencia fantástica: Trato muy agradable, profesional y puntual. Atendido por Xavier Morera. Muy buena experiencia.

Experiencia fantástica: Bona atenció amb el Sr. Morera un grand professional

Experiencia fantástica: Tot perfecte amb Xavi Morera!