Confortauto Mecánica - Neumáticos Soledad

Experiencia negativa: El encargado de taller un impresentable,solo en la recepción CON LAS MANOS EN EL BOLSILLO DEL PANTALÓN y no me quiere sacar un presupuesto y darme cita, le pido que porfavor me atienda que entre semana no puedo y el tío va y se ríe en mi cara, UN CLIENTE MENOS CON 3 VEHÍCULOS.

Experiencia negativa: Realmente no se si le habran echo lo que toca, pero la atención muy mejorable,... lo lleve para una pre ITV, me dicen que en una mañana esta hecho, no me avisan, no cogen el telefono. Al dia siguiente llamo, y me dicen que lo estan viendo y para un cambio de ruedas y les digo que quien les ha autorizado y a quien le han comentado eso, al final se disculpan y me dicen y que en esa tarde esta listo. De nuevo pasa el dia y no me llaman y el coche no esta, llamas 200 veces y no contestan y sale una grabación que te llamarán y no te llaman. Al dia siguiente al final me tengo que presentar alli en persona y milagrosamente el coche esta le terminan de poner las escobilla del limpia y ya. Una vez pagado y recogido, 2 h despues me llaman del taller que tenian una llamada para ver que necesitaba... una desorganización importante, no vivo en Elche y he esto 2 dias y medio fastidiada, cuando era solo una mañana, que si se complica solo tienen que avisar, es muy sencillo.

Experiencia negativa: Con trabajadores así no se cómo tienen clientes acabo de llegar a mi casa por los pelos con la rueda pinchada y vivo en el campo son unos miserables le e dicho al de la recepción que había pinchado haber si podían ponerme la rueda de repuesto en un momento y dejarle la del pinchazo me dice que no puede lo cual ellos lo hacen en un momento se lo digo al mecánico y me dice en pocas palabras que el lo que le dicen me que se supone que llevan 20 minutos cerrados me salgo a sacar yo la rueda de repuesto y cuando pongo el gato me levanto para coger la llave y me doy cuenta de que me an cerrado las puertas y le había dicho que tengo dos hijas pequeñas y vivo en el campo pero lo mejor de todo es que cuando llego a mi casa miro en Google Maps el horario y cierran a las 7 y eran las 7 menos diez cuando yo e salido de alli e cambiado las ruedas alli varias veces pero ni volvere ni se lo recomendare a nadie al contrario. Pd al elemento que había en la recepción solo puedo decirle muchas gracias hojala te veas en una hurgencia como yo y te dejen tirado como as hecho tu.

Experiencia fantástica: Muy agradecida con el trato y la rapidez para darte el mejor servicio, me han colocado unos neumáticos Sailun y muy contenta.

Experiencia fantástica: Servicio rápido, gran atención y productos de calidad a un precio competitivo. Recomiendo.

Experiencia fantástica: Muchas profesionalidad y mecánicos no cambiapiezas

Experiencia fantástica: Recomiendo 100x100 el Taller,Rápidos ,buenos y de calidad,te ayudan en cualquier situación.

Experiencia fantástica: Buen servicio, buena atención por parte de los comerciales y muy buenos precios.

Experiencia fantástica: Todo bien

Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales.

Experiencia fantástica: Me atendieron con amabilidad y profesionalidad, atendiendo a mis necesidades. El cambio de ruedas lo realizaron ese mismo día y rápidos.

Experiencia fantástica: Muy rápidos, como siempre tan efectivos para el cambio de los neumáticos y a muy buen precio!

Experiencia fantástica: Me ha parecido todo estupendo muy profesionales muy mucha rapidez muy competente puntuales enhorabuena neumáticos soledad

Experiencia fantástica: Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales, rápidos, económicos y con buena calidad.

Experiencia fantástica: Servicio rápido, buena atención y mejor precio

Experiencia negativa: Me siento estafado aunque me quisieron hacer entender que fue un error. Fui a pedir cita para un cambio de aceite y filtro especificando que quería aceite Castrol para el motor durante la cita y luego a la hora de entrega del coche, dejo el coche y me anticipo a su llamada, cuando llego para sorpresa mía veo que le estaban poniendo Motul, rectifican, finalmente me ponen lo que pedí, pero el encargado se acerca a ofrecerme una compensación por lo sucedido y una vez más, para sorpresa mía, cuando llego a la caja, aún pago más de lo que habíamos acordado con la alegación que alinearon el coche por desvío en la dirección del coche, me siento engañado, estafado por ese establecimiento y creo que todos deberían saber en que manos dejáis vuestros coches. Añado foto de factura, de lo que pago y foto del momento en el que pillo poniendo otro aceite y no el solicitado. Vergonzoso, soy cliente de años y no pienso pisar más ese sitio. VERGÜENZA tenéis que tener de como robáis a vuestros clientes, abusando de sus confianzas.

Experiencia fantástica: Buen servicio , rápido , calidad , respeto...

Experiencia fantástica: Amables y rápidos.

Experiencia positiva: Muy buena atención y rapidez.

Experiencia fantástica: Me atendieron super rápido y tuvieron en cuenta que me corría prisa ya que necesitaba el coche. Además de que fueron muy majos, sin duda, volveré.

Experiencia positiva: Buenas, y lo importante es que el diagnóstico del vehículo fue correcto y la hora prevista de finalización de la reparación fue la que me predijeron al principio.

Experiencia fantástica: Muy atentos y profesionales

Experiencia positiva: Pues mi experiencia por ser primera vez, ha sido regular, primero muy puntuales con la agenda de servicios, pero en el momento de terminar el trabajo con mi coche por parte del taller, faltaban cosas de las cuales ya había pagado, cómo el informe de una pre-itv, lo pagué y cuando me entregaron el coche, ya para irme a casa he preguntado que si ya me habían hecho la pre-itv, y la chica de recepción me responde que si, pero cuando el mecánico me entrega mi coche, vuelvo a preguntar y me dice que no sabía de pre-itv, osea me iba ir sin este servicio (ya pagado) después de que ya me habían dicho que podía irme. Seguido a esto, reingresan el coche a taller y cuando está en taller, sale un asesor a decirme verbalmente las correcciones que debía hacer a mi coche, sin darme un informe detallado de pre-itv. A lo cual tuve que esperar más tiempo del que estaba programado. Cómo iba para cambio de ruedas nuevas, pues también la alineación y el equilibrado, me entregan el coche ya para irme a casa y saliendo del taller, el volante torcido, ( se les olvidó ponerlo a punto en la alineación y equilibrado). Pues me he devuelto y que volviera al siguiente día. Y pues esta es mi experiencia.!

Experiencia fantástica: Me reventó una rueda y decidí cambiar las cuatro. Esa misma tarde (dos horas y poco después) ya tenía el coche con sus cuatro ruedas nuevas y a muy buen precio. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Siempre atienden muy bien son muy profesionales y bastante rápidos siempre termino muy contenta

Experiencia fantástica: Trato muy personal y agradable. Servicio muy profesional

Experiencia negativa: Buenos dias, mi experiencia en este taller ha sido muy mala, es carisimo y no me dejo bien el coche, la última vez que lo lleve el mismo día que lo recogi por la tarde estaba otra vez roto y peor que cuando lo llevé a arreglar

Experiencia fantástica: Excelente, gracias por la atención

Experiencia fantástica: Excelente taller, en el cual he realizado varios cambios de neumáticos en mi coche. Ante cualquier anomalía en la reparación son eficientes y rápidos en darte una solución temprana. Joaquín me ha dejado el coche perfecto, como recién salido de la casa oficial.

Experiencia fantástica: Muy rápidos, fui a cambia la batería y tardaron a penas 25 min. Olvidaron sacar el plástico y el protector del coche. Me hubiera gustado que hicieran una pequeña revisión general, como han hecho otras veces, ya que a los dos días se me encendió el chivato del aceite.

Experiencia fantástica: Inmejorable el trato y la atención

Experiencia fantástica: El servicio prestado fue bastante bien y han sido rapidos. Gracias a Rubén por su atención.

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia fantástica: Rubén me atiende bien cada vez que voy. Siempre me aconseja qué debo de hacer con las ruedas, tenga el problema que tenga. Buenos profesionales. Eficientes.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y excelente trabajo, sin duda el mejor taller de la zona

Experiencia fantástica: Trato muy amable,seguridad y rapidez

Experiencia fantástica: Buena atención, cumplen los horarios de entrega .

Experiencia fantástica: Una buena atención y rapidez.

Experiencia fantástica: Gran atención por parte de Rubén. Revisión pre ITV con muy poco margen y nos hicieron un hueco. Gracias!!

Experiencia fantástica: Trato muy profesional, rapidez y precio razonable. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Buenos profesionales , muy eficaces y rápidos. Recomendable 100%

Experiencia negativa: Ayer 13/08/24 llamé por teléfono y la persona que me atendió me dijo que en cinco minutos me llamaba y son las 10:50 del 14/08/24 y aún no ha llamado. Ya no espero que lo haga, pero la atención al cliente inexistente. Que se lo hagan ver los de recursos humanos.

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente por parte del recepcionista. Además, con la excusa de que estamos en agosto, me querían dar cita para dentro de una semana para una simple reparación de un pinchazo, que en otro taller me arreglaron en menos de 10 minutos y por solo 15 euros. Recomiendo ir a cualquier otro taller de barrio, sobretodo por el mal trato que da ese tio.

Experiencia fantástica: Nuevamente he confiado en Neumáticos Soledad para el cambio de neumáticos de mi moto. En esta ocasión he montado unos AVON SPIRIT y de momento muy contento. Gracias

Experiencia fantástica: Hicieron cambio de ruedas y pastillas de freno. Muy buen servicio. La. chica que está en recepción fue muy amable conmigo.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio !

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y profesionalidad. Lo recomiendo sin duda. Trato muy amable.

Experiencia fantástica: Buena relación calidad-precio. Me solucionaron el problema de manera rápida y eficaz. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Buenos precios y buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Cómo siempre ya que soy un cliente habitual, no tengo ninguna queja. La atención y la gran profesionalidad es ejemplar.

Experiencia negativa: Mal muy mal todo son pegas y no soluciones me e dejado mucho dinero allí pero no voy a volver el encargado un prepotente y chulo, no me busco solución si no que me agravo el problema, 0 solución y 1 problema más, en vez de decirme lo solucionamos tú tranquilo, son gentuza, lo siento por Ximo que es amigo mío pero el resto dan asco, muy descontento pero mucho ,no doy 0 porque no me deja la aplicación, no os lo recomiendo ahí talleres más profesionales que estos

Experiencia fantástica: Completamente satisfecho. Cambio de neumáticos perfecto. Trato, inmejorable. Profesionalidad un 10. Lo recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Montaje y equilibrado perfecto de las ruedas de mi moto deportiva…muy contento con el resultado y muy buen precio

Experiencia fantástica: Magnífico trato, servicio y rapidez. Gran profesionalidad en la atención al vehículo y sus propietarios

Experiencia fantástica: Eficiencia, rapidez y amabilidad los definen siempre que he venido o ha venido algún amigo o familiar. Gracias y mil gracias. Llegué con un pinchazo con mucha prisa por llegar a trabajar y Rubén García nos atendió y nos ayudó a solucionar el pinchazo y que todo fuera muy rápido. Mil gracias

Experiencia fantástica: Lamento no haber podido conoceros antes ya que pensaba que solo tratabais este más de neumáticos, amortiguadores, etc desde el minuto 1. El servicio transparencia y rapidez ha sido de 10. Se agradece mucho volver a encontrar profesionales como el equipo que tenéis. Gracias, volveré

Experiencia fantástica: Hoy he ido con urgencia porque se me ha reventado un neumático contra un bordillo. Ellos no tenían la rueda que necesitaba, pero el chico del mostrador ha hecho mil gestiones hasta localizarme mi rueda, puesto que es sábado y tenía que viajar en el mismo día a Granada. Millones de gracias por la atención.

Experiencia fantástica: Siempre es un acierto!! Lo ideal es tener una cita pero si tienes algún imprevisto, siempre te atienden y ayudan. Son muy profesionales. Ademas tienen una sala de espera muy mona con sillones muy comodos para esperar, tomarte un cafe o cargar el telefono si lo necesitas.

Experiencia fantástica: Taller lleno de profesionales. Muy contento y agradecido con el trato que siempre me han dado las veces que he ido. El precio está bastante bien y el trato es excelente. Siempre dispuestos a echarte una mano con las pequeñas dudas e inconvenientes del coche en el día a día.

Experiencia negativa: Están muy sobrados

Experiencia fantástica: Buena atención personal, rápidos y eficientes

Experiencia negativa: Tengo un Toyota híbrido y me han dejado el coche arrancado en la calle. Increíble.

Experiencia positiva: Muy buena atención y servicio...sobre todo por su responsable ...Miguel

Experiencia negativa: Sólo les interesa cambiar ruedas…diagnóstico a ojímetro. Fui porque me cambiaron las ruedas delanteras e hicieron alineación y posteriormente he visto que el volante tiembla y la solución dada ha sido que cambie las traseras por deformación cuando están igual que las delanteras en cuando a forma… pues hasta aquí hemos llegado.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, fui por una urgencia por una rueda pinchada, al día siguiente ya había llegado la rueda y se montó el mismo día. Los técnicos súper atentos y responden a cualquier duda que tengas. Para mí la experiencia ha sido 10/10. Seguid así

Experiencia positiva: Alineacion de vehículos industriales sobre todo

Experiencia negativa: Le doy una porque no le puedo dar menos. Se rompió el embrague, quedó bloqueado, después de cerrar y abrir y estar un buen rato, se desbloqueó lo justo para poder aparcar. Llamé a la grúa y lo trajeron desde Torrevieja. Primero nos dicen que por lo menos tardarían 5 horas en desmontarlo para ver que era, y después deciden (dando una vuelta por el polígono) que al embrague no le pasa nada, y para casa. Después de unas semanas pasa lo que todos sabíamos; nos vuelve a pasar lo mismo y nos vuelve a dejar tirados, con el peligro que conlleva que se te rompa el embrague en medio de la carretera (cuando el embrague ya había avisado). Pedazo de incompetentes, deben ir muy sobrados o no tienen ganas de trabajar. Mucho nombre pero nada de fiar. Os habéis perdido mínimo 2 coches, igual así vais más tranquilitos!!!!

Experiencia positiva: Buena a tecio.

Experiencia negativa: Muy normal para un simple pinchazo el precio es caro cuando en otro sitios no pasan de 7 o8 euros hay te cobran 17 euros

Experiencia fantástica: El arreglo me costó la mitad que en otra grande cadena. 100% recomendable. Muchas gracias.

Experiencia negativa: Una atención pésima. Fuí a las 17:30h a que me arreglaran un pinchazo de la rueda trasera la cual llevaba todo el lateral marcado (seguramente por la llanta). Por ello, al entregarles la rueda, les explique el defecto que tenia la rueda debido al pinchazo y me comunicaron que si haría falta cambiar el neumatico, me avisarían por teléfono esa misma tarde antes de cerrar. Al día siguiente, al ver que todavía no me llamaban y despues de llamar al menos 5 veces y que nadie me cogiera el teléfono, me presente en el taller por la tarde sobre la misma hora y me comunican que si que hace falta cambiar el neumático, por lo tanto les doy mi consentimiento para ello y me vuelven a decir que me llamarán al tenerlo montado en la llanta ya que llegaba al día siguiente por la mañana. Sin embargo, al día siguiente por la tarde siguen sin llamarme ni cogerme el teléfono y me vuelvo a presentar allí y para mi sorpresa, tenia la rueda allí lista para montar y nadie me avisó. Después de una espera de 1h por fin me montan la rueda. Resultado: 3 dias para arreglar/cambiar una rueda. No lo aconsejo para nada, muy lentos en todo y despreocupados.

Experiencia positiva: Trato muy profesional el chico que nos atendió no era de ese taller ,era de otro de la misma cadena. Fue super atento

Experiencia fantástica: Nos han salvado el día! Una atención realmente excelente y unos profesionales de categoría. Cuentan con una cómoda sala de espera (en la foto) Arreglaron la rueda de nuestra furgoneta en lo que tardamos en tomar un café. Sin duda agradecer la empatía y la rapidez con la que han solucionado nuestro problema. Y es que estas son las cosas que no se pagan con dinero.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales,acudí por una urgencia sin saber lo que me iba a encontrar y desde el minuto 1 me prestaron una atención inmejorable,sin duda volveré a elegirlos,estoy encantada.

Experiencia fantástica: Soy bastante desconfiada cuando llevo al taller mi coche, porque por mi desconocimiento, siento que normalmente por algún sitio intentan que me gaste el dinero, pero he de decir que en este caso, es diferente. Fui por recomendación, y desde entonces, llevo dos años yendo a este taller con cada cosa que le pasa a mi vehículo. Son cercanos, rápidos, y lo más importante, no te intentan inflar el precio, al contrario, intentan que la reparación sea lo menos costosa posible. Rubén y sus compañeros, son unos profesionales que te darán confianza y servicio de calidad. Gracias chicos!

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Hago el cambio de ruedas de todos mis vehículos y estoy muy contento con el servicio.

Experiencia fantástica: El trato y el personal muy correcto. Quedé muy contento.

Experiencia fantástica: Fui por un pinchazo a las 19:20 y me atendieron enseguida muy amables, sin duda un sitio para volver

Experiencia fantástica: Amables, atentos, serviciales y profesionales. Siempre cambio los neumáticos allí, recomendable cien por cien.

Experiencia positiva: El trato y la atención recibida ha sido excelente, muy resolutivos y rápido. Volveré!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Rápidos y eficaces

Experiencia fantástica: Gran taller con muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: El taller de referencia cuando cambio las ruedas de cualquiera de mis vehículos, atención de 10

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y una atención al cliente excepcional!!!

Experiencia fantástica: Mi mecánico de confianza!! Rubén es un chico muy resolutivo y valioso!! Nos vemos en breve para la revisión

Experiencia fantástica: Grandes profesionales en el centro de Carrus(Elche), siempre correctos y con calidad.

Experiencia fantástica: Taller totalmente recomendable, buen servicio y buen trato y asesoramiento por parte de Rubén.

Experiencia fantástica: Sin duda unos grandes profesionales y gran servicio. Desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Los recomiendo.

Experiencia fantástica: Después de buscar y buscar un buen mecánico topé con ellos. Me encanta el servicio que ofrecen pues son rápidos, cercanos y de calidad. Lo mejor que tienen es su honestidad, no te intentan sacar el dinero sino que te dicen como está el coche al detalle y te dan los mejores precios y las mejores opciones para que tu vehículo quede de 10! Tengo que hacer mención especial a Rubén, nunca había recibido un trato así y gracias a él siempre recomiendo éste taller a amigos y conocidos. Él siempre me facilita todo y es de agradecer de corazón. Así que si, mi taller de confianza sin duda es éste, si aún no tienes el tuyo no dudes en llevarlo aquí y te ahorrarás muchos quebraderos de cabeza. Un saludo a todo el equipo! Hacéis un trabajo incréible.

Experiencia fantástica: Hace años que llevo el coche para revisiones y cambiar neumáticos y siempre de 10, rapidez, buen trato y precio inmejorable, grandes profesionales y recomendables 100%

Experiencia fantástica: Muy contenta con los servicios prestados y la profesionalidad que tienen. Además, el trato con el cliente muy bueno, y muy atentos. Recomendable el servicio prestado

Experiencia positiva: Buena atención, calidad y buen servicio

Experiencia fantástica: Es un taller ideal con un personal profesional y buen servicio, lo recomiendo a todo el mundo

Experiencia fantástica: La atención por parte de Esteban , Rubén y Ester genial. Volveré

Experiencia fantástica: Muy buen trato y profesionalidad. La chica que me atendió muy amable y encantadora. Repetiré seguro.

Experiencia fantástica: La verdad que estoy encantada con este taller. Fui de casualidad por una urgencia y desde entonces siempre suelo ir allí. El trato es muy bueno, siempre cumplen con los plazos de entrega del vehículo, cosa que se agradece. Además, en la recepción suelen explicarme las cosas bastante bien a la hora de darme los presupuestos (para los que no entendemos XD). Sin duda lo recomiendo, me da mucha seguridad, se ha convertido en mi taller habitual.

Experiencia fantástica: Muy buen trato con el cliente y muy rápido a la hora de cambiar neumáticos y mecánica

Experiencia fantástica: Personal de taller muy agradables y atentos en todo momento

Experiencia fantástica: Es un taller número 1 Sin dudarlo volveré