Iberplancha by Certified Collision Craft, S.L.

Experiencia fantástica: INCREÍBLE. Tuve un accidente y me quedé sin parte del techo de mi Tesla model s. Lo llevé a iberplancha y lo han dejado precioso. Sois de lo mejor que me he encontrado. Aquí tenéis a un cliente fijo. No se que masbos puedo decir por el gran trabajo que habéis hecho en mi coche. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Sencillamente: no lo llevaría a otro taller. Son amables, muy profesionales y de absoluta confianza. Y ojo: no soy amigo de nadie. Es mi opinión honesta.

Experiencia fantástica: Trato genial y el coche como nuevo.

Experiencia negativa: Estimados señores, Su comentario público es completamente inapropiado y fuera de lugar. El hecho de que haya marcado una estrella o que en el pasado haya dejado opiniones sobre otros negocios no les da derecho a intentar desacreditarme públicamente ni a insinuar comportamientos ajenos al tema. Cada cliente —potencial o real— tiene derecho a expresar su opinión libremente, y su manera de responder dice mucho más sobre ustedes que cualquier reseña. Si realmente creen que no soy cliente, bastaba con decirlo de forma profesional y respetuosa, sin intentar exponerme ni manipular la percepción pública. Este tipo de respuesta agresiva y defensiva deja claro el tipo de trato que uno puede esperar en su empresa. Gracias por confirmar que no deseo tener ninguna relación con un servicio que actúa de esta manera.

Experiencia negativa: Contacté con ellos por teléfono el 25 de septiembre para solicitar un presupuesto y cita para reemplazar un aletín en un Tesla. Me pidieron amablemente que enviara fotografías por correo electrónico para poder valorar la reparación. Sin embargo, a pesar de mis múltiples llamadas de seguimiento a lo largo de las siguientes dos semanas (26 de septiembre, 2, 3, 8, 9 y 10 de octubre), y aunque en cada llamada se me aseguraba que recibiría una respuesta ese mismo día, todavía sigo esperando el presupuesto. Incluso me ofrecí a acercarme personalmente al taller para agilizar el proceso, pero la misma persona que me atendió me indicó que no era necesario y que me darían el presupuesto sin necesidad de desplazarme. Entiendo que pueden tener mucho trabajo, pero la falta de comunicación y seguimiento no ha sido una buena experiencia. Finalmente, he tenido que optar por otro taller que me ha proporcionado presupuesto y cita el mismo día de la consulta. No puedo valorar la calidad de su trabajo de reparación, pero la gestión administrativa en mi caso ha sido deficiente.

Experiencia fantástica: Taller totalmente recomendable, muy profesionales, atentos y su prioridad es el cliente. Gracias por tan buen servicio y trato

Experiencia negativa: Experiencia comercial pésima. Llevo un mes intentando conseguir una cita para la reparación de mi parabrisas sin ningún resultado. Cada vez que llamo, me solicitan toda mi información como si fuera la primera vez que contacto con ellos, a pesar de que ya tienen todos mis datos desde mi primera llamada y correo electrónico. Siempre me prometen que me devolverán la llamada de inmediato para programar la cita, pero nunca lo hacen. Después de un mes de intentos, esto refleja una total falta de respeto y profesionalidad hacia sus clientes. No lo recomiendo en absoluto.

Experiencia positiva: Muy profesionales desde oficina al taller ¡

Experiencia fantástica: Debo reseñar la calidad del trabajo que, por otro lado, es esperable. Pero debo destacar el trato personal dispensado de todo el mundo con el que traté. Muy atentos y adaptándose al cliente incluso un poco más allá de lo que les tocaría. Absolutamente recomendable. Lugar de confianza. Moltes Gràcies!!!

Experiencia negativa: Horrible. Unos impresentables. Te sacan dinero por todo y, lo.peor, los acabados horrorosos. Hay muchos talleres de plancha en Barcelona como para confiar en ellos.

Experiencia fantástica: La mala suerte fue que el accidente con la luna trasero de mi Tesla model X fue a finales de julio y en agosto "España" va de vacaciones. Es decir, necesitaba esperar 3 semanas hasta que llegó la luna. Luego la reparación ha sido perfecto, el Tesla esta como nuevo. Complimentos a la recepción, ahí trabajan gente que saben que es comunicarse con clientes, por WhatsApp, rápido y amable, siempre con el cliente en el número 1. Grandes profesionales!!

Experiencia fantástica: Fui a este taller porque era el centro concertado por mi seguro para arreglar un golpe que me habían dado y el trato fue de 10. Tanto la administrativa como el jefe de taller y los trabajadores fueron todos super atentos y muy profesionales. Me repararon el golpe perfectamente en 1 semana y me dejaron un coche de sustitución nuevo. Los recomendaría sin duda alguna a cualquiera que me pregunte!

Experiencia fantástica: Me han echo un trabajo y han cumplido su función

Experiencia negativa: PÉSIMO trato con prepotencia,entregan después de 5 meses la moto reparada y resulta que NO arranca (nos aconsejan que vayamos a comprar nosotros una y se la cambiemos nosotros mismos(que es muy fácil hacerlo)

Experiencia negativa: Suelo llevarlo para plancha y pintura y muy contento, aunque alguna vez tienes que esperar bastante por qué hay mucha gente, pero por lo demás muy contento Edito mi reseña para comentar que si lleváis el coche a este taller le hagáis fotos antes, cuando he ido a recogerlo he visto un arañazo en el parachoques delantero que mi coche no tenía y ellos dicen que allí no a sido, que se lo lleve y lo puliran un poco para disimularlo pero que no lo pintan, así que me toca hacer un parte y comérmelo yo, avisados estáis

Experiencia fantástica: Trámite y reparación rápido. Hago constar sobre todo, los acabados perfectos.

Experiencia fantástica: Son muy profesionales, dejándolo el coche como nuevo y en muy buenas conducciones ,un trato amable y considerados

Experiencia fantástica: Estoy siendo atendido por el asesor Carlas y la verdad que me ha transmitido mucha confianza, buen servicio en gestión

Experiencia fantástica: Atencion al cliente perfecto. Cumplen horarios, recepcion muy atentos. Aconsejo 100x100

Experiencia negativa: Horrible servicio y mala atención al usuario. Más de una semana esperando ruedas de recambio. Lo mejor: después de sacar el coche, tuve que contratar grúa para volver a llevarlo porque no habían cerrado depósito aceite y lo perdió todo en el parquing. Si alguien llega a coger el coche, no quiero ni pensar que habría pasado... pero por parte de ellos, ni el más mínimo detalle compensatorio. No vuelvo seguro

Experiencia negativa: Un gran desastre. Revisión programada de vehículo que se hace de forma muy deficiente. Resultado: ni tan siquiera supera la ITV efectuada el mismo día de la entrega. A los cuatro días pierde todo el aceite del motor por no haberse apretado bien la junta. Lo peor que no reconocieron los hechos hasta el final. De plancha y pintura no puedo opinar, pero en mecánica es totalmente deficiente. Sólo se salva el personal de recepción

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, muy atentos y la gestión de 10!

Experiencia fantástica: Taller súper recomendable la señorita que me atendió súper profesional todo de 10

Experiencia fantástica: Vine con un golpe en el portón del maletero y la reparación fue perfecta, incluso parece que ajusta mejor y todo. Además me ofrecieron coche de sustitución sin coste durante la reparación. Más que recomendable!!

Experiencia fantástica: Siempre correctísimosS, Te ayudan en todos los trámites con simpatía y profesionalidad Jamás dudo del taller para llevar mi Tesla

Experiencia fantástica: Es un taller perfecto para todo, siempre que voy la verdad salgo muy muy contenta, la experiencia de atención al usuario es genial hoy fueron mas especial que nunca Muchas gracias Iberplancha

Experiencia fantástica: Excelente servicio al cliente por parte de todo el personal. Comunicación excepcional.

Experiencia fantástica: La experiencia ha sido buena. Las dos personas que están en recepcion de clientes son muy amables el coche lavado después de la intervención.

Experiencia fantástica: La atención y el trabajo de todo el equipo es impecable..super atentos y profesionales. Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Un trato perfecto. He tenido un problema con la compañía y me han ayudado a resolverlo. Me han dejado coche de sustitución. Volveré.

Experiencia fantástica: ¡Muy recomendable! Llevé mi Tesla M3 a este taller y la experiencia fue excelente. El servicio fue súper rápido, tienen convenio con Mutua Madrileña, lo que facilitó todo el proceso, y el personal es increíblemente amable y servicial. Además, me sorprendieron gratamente al devolverme el coche impecable, súper limpio por dentro y por fuera. Sin duda, volveré cuando lo necesite.

Experiencia fantástica: Siempre bien y te dejan el coche limpio como nuevo

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que tengo que reparar mi moto allí y han sido súper profesionales. Esta segunda vez además me lo han puesto muy fácil y lo que era un problema para mí se está resolviendo minimizando las molestias.

Experiencia negativa: A los mecánicos en general les doy un cero al encargado otro cero de profesionales no tienen nada , chapuzas total .

Experiencia fantástica: Muy buena atencion personal. Gestion con mi aseguradora perfecta y eficaz. Me dejaron un coche de sustitucion. Sitio super recomendable.

Experiencia fantástica: Máxima profesionalidad y eficiencia. Un trato exquisito por parte de las personas que me atendieron. Aprovecho para agradecer la atención de Sandra, su empatia, paciencia y efectividad. Muchas gracias!.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, amables, atentos y educados. Los conoci a traves de la red de talleres autorizados de TESLA y la verdad que estoy muy contento con el trabajo realizado en mi Model X, añado que me han entregado el vehiculo muy limpio. Recomendables al 100%.

Experiencia fantástica: Excelente atención, especialmente de Raquel. Soluciono en forma muy amable y eficiente todos los inconvenientes.

Experiencia negativa: TALLER HORRIBLE, moto entregada el 2 de Octubre por una colision, a dia de hoy, 3 meses despues, siguen peritando la moto cuando en su momento me dijeron que tardarian maximo 2 dias en peritar y ni siquiera han tocado la moto. Supuestamente taller excelente, ya veremos cuando me entregan la moto y en que estado

Experiencia positiva: Experiencia agridulce. Negativo: (-) Apenas atienden al teléfono y la comunicación es complicada. Parece que la carga de trabajo en la oficina es demasiado alta. (-) Tuve que volver a llevar el coche para que me arreglaran algunos ajustes, pues el acabado no era del todo bueno. Positivo (+) Una vez logras entrar en la rueda, la atención es muy buena y cercana. (+) Xavi, jefe de taller, me dijo que si veía algo que quería que se repasara no dudara en llevarlo de nuevo. Efectivamente contacté, recibieron el coche, y sí lo dejaron en buenas condiciones. Conclusión Mi experiencia no fue buena, pero tienen un buen equipo para trabajar en nivel 10/10! Repetiría y volvería a darles una oportunidad ;)

Experiencia fantástica: Después de una larga espera por todos los trámites de mi póliza, recibí mi coche, personas como Rocío hacen que todo esté proceso sea más agradable y ameno, como en todos los procesos hay cosas que seguir mejorando pero son un gran equipo de personas y su trabajo es bastante bueno.

Experiencia negativa: Un total desastre. Lo llevo por un golpecito, le han de cambiar un sensor, no lo pintan, lo instalan en el lado contrario y no configuran bien puesto que hay indicadores en el tablero que han dejado de funcionar. Parachoques descuadrado y la zona del puerto de carga con golpes. Una aleta golpeada ( que me la tuvieron que reparar) y capó mal ajustado

Experiencia negativa: Muy poca responsabilidad a la hora de dar el vehículo casi 1 mes que no me lo dan fatal de taller no lo aconsejo fatal de los fatales

Experiencia negativa: No tenéis vergüenza de hacerle semejante chapuza a mí amigo en su Tesla.... 10.400 € y está peor de como entró!!

Experiencia fantástica: He tenido la desgracia y la suerte de acudir a este taller, despues de que una "misteriosa columna de parking" tocase la puerta y aleta trasera de mi model Y Cherry. Desgracia porque no es agradable acudir a un taller con un coche con 2 meses (mea culpa), y la suerte es por lo que expongo a continuacion. Vine recomendado por TESLA y sabia que siendo certificado por Tesla, el tema de chapa lo iban a dejar sin ningun problema, pero mi maxima preocupacion era la coincidencia de color. Sabemos que el Midnight Cherry, es un perlado complejo y asi se lo manifeste a ellos antes y durante la estancia del vehiculo. Pues bien, hace unas horas (antes de lo previsto), he ido a buscarlo. Increible el trabajo de pintura y de chapa que han realizado. No es posible diferenciar ni un punto en el tono y mas a la luz del sol!! Espectacular el trabajo realizado que he enfatizado a que el jefe de taller, transmitiese a su equipo. Por lo que hace referencia a la atencion, no hay queja ninguna. Tanto Raquel, como todo el personal de recepcion han sido atentos, amables, y con predisposicion a atender dudas. Como aspecto diferencial, tienen maquina de vending gratuita (cafe y agua) a disposicion de los clientes, para que la espera (si la hubiese) sea mas placida. Ya que tuve que esperar unos 30 minutos para la entrega (mea culpa que llegue antes de la hora pactada), he podido ver como de "ansias" somos los clientes a veces. Reciben un volumen importante de llamadas para preguntar tiempos de reparacion, estado, etc. Toda esta informacion que a veces no tiene respuesta ya que depende de la llegada de recambios, etc a veces ralentiza la atencion y creo que tambien puede ralentizar los trabajos de los profesionales que estan trabajando (90 llamadas de 1 minuto, genera un retraso de 90 minutos en trabajo directo). Pensad en la opcion de un sistema de avisos automatico, o control del status (como Amazon con sus envios) de esa manera cada uno controlaria el estatus de su vehiculo, y no tendriais que tocaros la nuca. En fin, que me lio...Si tienes Tesla, y necesitas de taller profesional, este es uno de ellos sin duda. Espero no necesitarlos mas, jejeje. Un saludo y gracias!!

Experiencia positiva: Les pondría una estrella pq es imposible contactar con ellos. Muy difícil que contesten a un mail o cojan una llamada telefónica. Y les pondría 5 pq el trabajo lo hicieron correcto.

Experiencia negativa: Cuidado con Tesla! Antes de comprar uno infórmese de los enormes problemas que tienen con el suministro de repuestos. Compramos hace 6 meses un Model Y. Tuvimos un pequeño accidente que daño 2 llantas, son de un material malísimo. Lo llevamos, tal y como se nos indicó, a "Iberplancha by Certified Collision Craft, S.L." para repararlo. El coche lleva MÁS DE 2 MESES EN EL TALLER ESPERANDO a que lleguen las RUEDAS!!! Tesla no ofrece ninguna solución, el taller tampoco. Nos sentimos estafados. Por favor lean la respuesta que nos da el taller a esta reseña.

Experiencia negativa: Experiencia horrible. Les llevé el coche para una reparación de chapa que cubría el seguro de la parte contraria, al entregar el vehículo todo bien, el trabajo de pintura impecable. Mi sorpresa viene pasados unos meses, al descubrir cómo la pieza esta desencajada en la parte derecha, al examinar veo que se han olvidado poner todas las grapas y tornillos de esa zona! Si bien me di cuenta pasados unos meses cuando se acabó de desencajar (obviamente no voy a inspeccionar una reparación al milímetro porque confías en los profesionales que te atienden), es obvio que es un problema de mal montaje o descuido, dado que es imposible que un parachoques se desmonte solo pasados unos meses (y más aún que le falten TODOS los tornillos y grapas), al presentarme me atiende el jefe de taller sr. Xavi, que se desentiende totalmente y se despacha con excusas surrealistas como que se puede deber a un golpe (como se aprecia en las fotos la parte del parachoques arreglado esta impecable), y que ha pasado la garantía. De todas maneras si faltan TODAS las grapas pasados unos 6 meses evidentemente no va a ser ni por golpes, ni por ningún motivo extraño, más que por un descuido en el momento del montaje por parte del operario, y me parece muy poco profesional y ético que se desentiendan siendo obvia y manifiesta la causa del problema. Finalmente fui a otro taller de chapa, que me colocó las grapas de manera totalmente gratuita (era un trabajo rápido) al realizar otro servicio en el vehículo.

Experiencia fantástica: Taller excelente de Allianz y además autorizado por Tesla. Impresionante atención, todo el personal muy agradable y con soluciones muy rápidas. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Muy eficientes sobre todo en temas de reparaciones a través del seguro, trabajo excelente

Experiencia negativa: Llevé el coche a reparar y al buscarlo no me gustaron unos detalles que quedaron. Con gran empatía el jefe de taller me dijo que se lo dejara y que lo iban a repasar. Al volver, trabajo bien hecho pero me pintaron la luna trasera. Cuando lo llevo a lavar no sale y el cristal queda opaco. Creo que un taller tiene que ser detallista y aquí claramente no lo son. A destacar la excelente atención de Raquel que te atiende siempre con una sonrisa y te explica todo.

Experiencia negativa: En su día hice una buena reseña, porque aparentemente estaba todo bien y el trato con Xavi fue bueno, ha pasado el tiempo hasta darme cuenta de que en la reparación de la aleta delantera izquierda, me la pintaron de otro color, el Tesla es blanco y utilizaron una pintura amarillenta como se puede ver en la foto, les comunique el hecho, ya que al vender el coche el comprador me reclamó el arreglo del mal trabajo, de haber pintado mal la parte de carrocería, llevo más de dos meses intentando solucionarlo, el Xavi ya no es tan bueno como al principio, se desentienden del problema, y no dan la cara, ya había escuchado malos comentarios, y bastantes, pero no quise hacer caso porque soy de los que pienso que todos nos podemos equivocar, les di la oportunidad y me hicieron un mal trabajo, fue un error suyo que he acabado pagando yo, les ofrecí la solución, que me abonaran los 120 € que me costó arreglar su error, en otro talle, ¿y cuál es su respuesta? NO HAY RESPUESTA, me dan largas, por lo que muy mal IBERPLANCHA, no lo recomiendo para nada y ahora empiezo a entender muchas de las opiniones negativas que escuchaba de este taller.

Experiencia fantástica: trabajo de alta calidad, servicio inmejorable con vehículo de sustitución, empleados siempre dispuestos a colaborar con el cliente, entrega y recepción de vehículos impecable, magnifica gestión con aseguradoras.

Experiencia fantástica: Eficientes en los tiempos y muy buena calidad en la reparación. Excelente trato por parte de sus empleados

Experiencia negativa: No me importa mucho la moto y por lo tanto no lo reclame , pero opino que deberian aber pintado la moto entera , ahora parece una ZEBRA blanco amarillento de antes y blanco marfil en diferentes piezas recien pintadas . Por no cabrearme lo accepte tal cual . Hablando del trato de ENTREGA muy amable aunque tardaron mas de un mes en entregarmela .

Experiencia fantástica: Las veces que he tenido que llevar el coche, súper bien atendido y rápidos, si se ha demorado ha sido por culpa de las piezas de repuesto. Un detalle que agradezco muchísimo en mi caso que me tengo que desplazar desde Tarragona es que antes de entregarme el coche siempre me lo han cargado y además te lo dan súper limpio. Un 10 para Iberplancha

Experiencia fantástica: Profesionales, atentos y muy capaces a la hora de trabajar con todo tipo de necesidades en materia coches. Recomendado 100%

Experiencia fantástica: Excelente el trato por parte de Raquel, y Adrián. Los dos muy profesionales y disponibles. Ya tengo mi mecánico de confianza!

Experiencia fantástica: Todo genial. Me hicieron la reparación en dos días (y extra me limpiaron el coche y me lo dejaron cargado al máximo).

Experiencia fantástica: Raquel me atendió de forma excelente, la comunicación fué clara, Adrián me explicó todo y el resultado fue perfecto en tiempo y forma.

Experiencia fantástica: Excelente trato del nuevo jefe de taller, quien me explicó con detalle lo que se le había hecho a mí coche, incluso me explicó una duda que tenía sobre el tipo de luces que llevan mi coche y que no tenían que ver con su trabajo, muy dedicado y atento, sin duda volveré para que me atienda Él. Gracias Adrián.

Experiencia fantástica: Fantástico!! Ha sido genial. Todo ha ido perfecto, rápido y con la máxima calidad. El trato humano exquisito, tanto de Ana, Sergio, Raquel y Xavi. Con estas personas he tratado pero seguro que todo el personal es igual de atento, empático y eficaz. Sin duda ya es mi taller de confianza para plancha y pintura. Ha sido una gran suerte dar con ellos. Lo recomiendo al 100%.

Experiencia fantástica: Muy eficientes. Me cambiaron la luna delantera de un Modelo 3 - todo perfecto y mucho más rápido que con un competidor que se dedica únicamente a cambiar lunas. Pusieron luna Tesla original (otros ponen una de otra marca). Pedí que me pintaran un golpe y me lo hicieron a buen precio.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Me arreglaron el coche una reparación de casi 3000€ sin darse cuenta que una pieza estaba mal ....a los 13 meses aproximadamente( fuera de garantia) el coche empezó a darme los mismos fallos por los cuales yo había ido y me dijeron que durante ese año yo había llevado el coche a otro mecánico porque había una pieza q no estaba bien y que no era posible que ellos no se hubiesen dado cuenta...y yo obviamente no lleve el coche a ningún otro mecánico. No me dieron ningún tipo de solución más que pagar la reparación de nuevo. Muy poco profesionales, poco serios y chapuceros.

Experiencia fantástica: Todo perfecto…, tanto el trato recibido por Ana en las primeras gestiones por teléfono como con la atención personal en el taller ha sido excelente. La reparación también perfecta, destaco coche de sustitución y entrega con lavado. Gracias!

Experiencia fantástica: El mejor servicio q he recibido nunca en un taller. Coche de sustitución, entrega rápida, coche impecable, batería cargada (es un coche eléctrico).

Experiencia fantástica: IBERPLANCHA Grandes de profesionales, Raquel, Ana y resto del equipo de forma diligente tramitan todo, fácil y rápido. El resultado final es el coche perfectamente reparado y una limpieza a fondo marca de la casa. Gracias, lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Reparación del Tesla perfecta. El vehículo lo hanventregado limpio y con la carga de batería que tenía cuando se dejó en el taller. Un trato exquisito. Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, trato personalizado. TRABAJO IMPECABLE!!

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que voy y todo perfecto. Muy serios, rápidos y profesionales. Coche de sustitución y lavado de coche incluido en el precio! Increíble!

Experiencia fantástica: Rápidos y muy eficientes. Dejaron el coche impecable, tanto del arreglo de chapa y pintura como en cuanto a limpieza y carga de batería al recogerlo (algo que es muy de agradecer). La atención telefónica, por correo electrónico y presencial fue exquisita, a nosotros nos atendió Raquel, que además de estar en todo es mega eficiente y competente y amabilísima y paciente (por lo que observamos cuando estuvimos, estamos seguros de que su compañera de recepción también lo es). El personal de taller que vimos también fue muy majo. Muy contentos con todo y todas y todos. Aunque nos pilla un poco lejos, merece la pena el viaje. Gracias.

Experiencia fantástica: Servicio y atención impecables, cumpliendo con los plazos previstos y un trabajo perfecto, muy satisfecho con el resultado final de la reparación de mi vehículo y con el trato recibido.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y súper eficaces. A penas tardaron 3 días en arreglarme el coche y dejármelo como nuevo. Lo recomiendo al 100%!!

Experiencia fantástica: Aunque no es lo ideal, he ido dos veces a reparar el coche en Iberplancha. Las dos veces todos perfecto. Son muy profesionales y muy amables. Trabajo impecable

Experiencia fantástica: Totalmente satisfecho con Iberplancha. Desde el primer momento trato amable por parte de Raquel de atención al cliente. En el plazo establecido la preparación de plancha y sorprendentemente limpio el coche tanto exterior como interior. También todo un detalle entregado con carga de batería al 90%. Un 10 de servicio.

Experiencia fantástica: Buen trato, buen trabajo, cumpliendo plazos estimados, buena entrega del coche, cargado, con software actualizado, bien limpio, ajustes correctos. Como crítica constructiva, se podría mejorar el coche de sustitución. Gracias!

Experiencia fantástica: Excelente trabajo realizado. Servicio al cliente inmejorable. El coche estaba lo dejaron como nuevo y recién lavado. Taller 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Estoy muy contento con la atención recibida del personal y muy satisfecho con la logística y rapidez del servicio. Son muy organizados, muy buena comunicación correctos. Trataron mi vehículo con mucho esmero. Muchas gracias a todos en especial a Raquel. Los recomiendo... Enhorabuena al equipo del taller.

Experiencia fantástica: Taller muy confiable. En mis experiencias con ellos siempre han sido muy profesionales, han realizado los peritajes rápidamente, las reparaciones son perfectas y sorprendentemente rápidos. Tienen disponibilidad de coches de sustitución. Las personas que atienden al cliente son muy simpáticas y resolutivas. Totalmente satisfecho

Experiencia fantástica: La diferencia entre el taller de Tesla e Iberplancha en el trato y la predisposición a solucionarte un problema es abismal. En Tesla aceptaron la cita sabiendo que se trataba de un capó que no abría, y luego de llevarlo me llamaron para decirme que no sabían como abrirlo, que probablemente acabarían rompiendo alguna pieza para abrirlo, y lo tuve que ir a recoger sin que hicieran ningun esfuerzo por arreglarlo. En Iberplancha el trato fue exquisito, lo cogieron sin cita previa, y en menos de una hora lo solucionaron, sin romper nada. La explicación del técnico sobre el problema y lo que había hecho fue sobresaliente. Lástima que sea un sitio al que uno no desea tener que volver, pero cuando tenga que hacerlo, lo haré con gusto.

Experiencia fantástica: Desde hace muchos años estoy llevando mis coches a este taller. Son los mejores a la hora de tratar la chapa y pintura de los coches. Siempre tienen un plus en su servicio que marca la diferencia con otros talleres y hace sean los mejores. El acabado de la pintura es extremadamente perfecto, parece pintado como recién salido de fábrica. Sin duda seguiremos viendo con nuestros coches.

Experiencia fantástica: Siempre atienden perfecto, Salvador es un gran profesional, como taxista estoy súper agradecido que se adapten a mis días de fiesta.

Experiencia negativa: Estoy super indignado con lo que me ha pasado. Lo que fue un “pequeño golpe” con una moto ha sido una odisea de reparación. Un cambio de sensor por uno nuevo que cubría mi seguro se ha convertido en llevar el coche 9 veces, para peritaje, llevar a reparar, mala reparación , revisar, volver a revisar,vuelta a peritar, llega mal recambio, vuelta a llevar y finalmente acaba el coche en la casa oficial honda pq no son capaces de encontrar la avería, a pesar de que ya les avisé desde la primera vez que el coche entró un lunes para cambiar un sensor lateral y me lo devuelven el martes con los sensores centrales estropeados. Un lo siento, nos equivocamos, después de hacerme ir para nada, es lo menos que esperaba y ni eso. Cabreadisimo por la ineptitud, por el trato, y sobre todo por la perdida de tiempo. Evidentemente espero no tener que volver. Esto es un resumen porque por medio hay bastante mas.

Experiencia fantástica: Me encanta este taller por su atención, servicio y profesionalidad. Estoy muy agradecida por la gestión que llevaron a cabo desde el primer momento en el que llamé reportando un accidente hasta cuando me entregaron el coche impecable. Destaco la empatía de Ana al igual que la eficiencia de Salva. Muchas gracias por mantenerme informada en todo momento y tratarme tan bien!!

Experiencia negativa: Muy mal trabajo, tuve que llevar el coche (Tesla) porque es el único taller de chapa y pintura con el que trabajan. Así en cada unión de las piezas. Además, el barniz no está curado

Experiencia fantástica: Muy profesionales!! Me han solucionado el problema rápido y han hecho un muy buen trabajo. La persona que me ha atendido y gestionado mi caso en recepción un 10!! Taller totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Muy contento con el servicio. El momento de recoger el vehículo es rápido, atento y profesional. Unas excelentes instalaciones y un personal muy top.

Experiencia positiva: Muy buen trato por parte de Raquel. Hablé con el jefe de taller a la hora de dejar el coche para pedirle especial atención con el color de la pintura del parachoques y el resultado no fue lo esperado, siendo que el color blanco perlado de la nueva pieza se ha quedado algo más neutro quizás de lo que había antes, pero me dió disponibilidad a retocarlo para mejorarlo. En general le doy 4 estrellas.

Experiencia positiva: El coche está impecable. Me han hecho una reparación a todo riesgo por mi seguro de un Tesla Model Y. El coche está nuevo y además me lo han dado limpio. Sólo solicitaría que se pudiera tener coche de sustitución disponible y que las personas de administración sean más claras con los pasos a proceder de la reparación. Pero gerencia y equipo mecánico un 10

Experiencia fantástica: A nadie le fusta dejar el coche en el taller…. Pero cuando el trato es profesional, agradable y empatico la cosa cambia… gracias al equipo, salva, Raquel por el trato…. Sin duda, si tengo algún problema en el coche, este es mi taller .

Experiencia fantástica: Servicio excelente. Me han entregado el Tesla cargado, limpio por fuera y por dentro y perfectamente reparado en 2 días. Y con coche de sustitución de cortesía.

Experiencia fantástica: He tenido una muy buena experiencia con este taller, el trato por parte de Ana, amable y puntual en todo momento. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Todo el equipo han tenido un trato excelente, el servicio rápido, profesional y dando soluciones. Por desgracia, he tenido que necesitar de sus servicios en varias ocasiones, y siempre han respondido satisfactoriamente.

Experiencia fantástica: Servicio exelente en todos los aspectos. Solo les faltan teslas de substitución a ver si el Sr. Musk se estira y os manda un par por el trabajo bien hecho!

Experiencia fantástica: Personal muy amable, cumplen el plazo que prometen y el trabajo es de buena calidad. Además han recolocado con calor un plástico embellecedor que tenía algo dañado sin coste alguno. Entregan el coche completamente cargado y limpian tanto el interior como el exterior. Espero no volver a requerir de sus servicios, pero si ocurre repetiré sin duda

Experiencia fantástica: Taller autorizado por Tesla para chapa y pintura. Servicio de 10. Coche limpio por dentro y fuera y con recarga eléctrica. Una gozada

Experiencia fantástica: Este agosto reparé un golpe con ellos y la atención ha sido muy buena. El coche ha quedado en perfecto estado y el tiempo para repararlo ha sido el correcto. Buena atención al cliente también. Un 10. Segunda vez que utilizo Iberplancha y también en agosto, ahora 2023. Sigue con la misma calidad,eficiencia y rapidez. Felicidades.

Experiencia fantástica: Servicio fantástico, buena atención, y trato excelente. El trabajo se ejecutó en el plazo acordado, y perfectamente, además se entrego el coche limpio y cargado a tope de batería, son detalles que marcan la diferencia.

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido muy buena. El servicio ha sido muy profesional tanto la atención administrativa como el resultado de la reparación. Hay que destacar que han ido muy rápidos en realizar la reparación y además me han entregado el coche limpio por dentro y por fuera.

Experiencia negativa: Poco profesionales y poco serios , el seguro de mi coche me asigna este taller el cual me llaman para darme día y hora a llevarlo , en cuanto lo llevo en la misma puerta del taller me dicen ellos que no me lo pueden coger que está lleno, cualquier profesional llama al cliente para avisar y no hacerle gastar un servicio de grúa tontamente , lo dicho poco profesionales e unos impresentables