Ibasan Taller Oficial Škoda en Córdoba
Información sobre Ibasan Taller Oficial Škoda en Córdoba
14014, Córdoba
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 7h-15h
- Martes: 7h-15h
- Miércoles: 7h-15h
- Jueves: 7h-15h
- Viernes: 7h-15h
- Sábado: (closed)
En Ibasan - Taller Oficial Skoda en Córdoba, somos Servicio Oficial de postventa Skoda, donde ponemos a tu disposición cualquier servicio de reparación de mecánica o carrocería de tu coche, así como la instalación de recambios y accesorios.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Ibasan Taller Oficial Škoda en Córdoba:
Ibasan Taller Oficial Škoda en Córdoba se destaca por ofrecer un trato profesional y familiar a todos sus clientes. Gracias a su equipo de expertos, como Rafa y Manuel, los usuarios han destacado la atención personalizada y la resolución eficaz de dudas relacionadas con modelos, precios y servicios.
Este moderno concesionario cuenta con una amplia variedad de coches que los clientes pueden ver y probar, y sus comerciales son conocidos por no ser invasivos, permitiendo a los visitantes explorar a su ritmo. Los clientes también han valorado positivamente la excelencia en el servicio de posventa, reiterando la confianza que sienten al llevar sus vehículos para revisiones y mantenimientos.
Entre los aspectos que han recibido elogios se encuentran:
- Excelente atención al cliente: La amabilidad y disposición del personal ha sido reconocida en numerosas ocasiones.
- Rapidez y eficacia: Muchos usuarios han resaltado la celeridad en los servicios brindados, incluyendo revisiones rápidas y efectivas.
- Profesionalismo: Los asesores de servicio, especialmente Rafael Márquez y Manuel León, han sido calificados como auténticos profesionales que brindan un servicio de calidad.
En resumen, Ibasan Taller Oficial Škoda es un concesionario que se compromete a ofrecer una experiencia positiva a sus clientes, destacándose por su atención al cliente, el amplio inventario de vehículos y un servicio posventa confiable. Sin duda, una opción recomendada para quienes buscan un excelente servicio en Córdoba.
Ibasan Taller Oficial Škoda en Córdoba: Opiniones
Experiencia fantástica: Trato profesional y muy familiar
Muchas gracias Francisco por su valoración y comentarios. Nuestros clientes son nuestra prioridad.
Experiencia fantástica: Fuimos a informarnos de modelos, precios y formas de pago. Nos atendieron muy bien y nos resolvieron todas las dudas.
Muchas gracias António por su valoración y comentarios. Para nosotros la prioridad son nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Un servicio excelente. Las revisiones se has hago ahí por la confianza que me dan Rafa y sus compañeros de equipo
Muchas gracias Miguel Angel por su valoración y comentarios. Continuamos trabajando para obtener la máxima satisfacción por parte de nuestros clientes. Haremos llegar sus comentarios a nuestros compañeros, siempre son bien recibidos.
Experiencia fantástica: Moderno concesionario oficial de Skoda. Tienen bastante coches para ver y probar, y los comerciales no son nada "pesados" (incluso te costará encontrarlos libres...y es un poco putada si quieres preguntar algo concreto o solicitar presupuesto). Skoda se ha puesto las pilas y está sacando coches muy decentes a precios medio razonables.
Muchas gracias Manuel por sus comentarios y valoración
Experiencia fantástica: Todo genial con ellos. Muy buen trato.
Muchas gracias María Dolores por su valoración y comentarios.
Experiencia fantástica: El trato de Manuel León, asesor servicio posventa es muy agradable. Todo genial con ellos
Muchas gracias Francisco Jose por su valoración y comentarios. Se los haremos llegar a nuestro compañero Manuel.
Experiencia fantástica: Solemos acudir a las revisiones de nuestro Skoda al concesionario Ibasan para poner a punto nuestro vehículo, nuestra experiencia con Rafael en cada ocasión que acudimos nos agrada siempre facilitándonos el día y hora para dejar nuestro vehículo en el taller para su revisión, igualmente y en chapa se nos ha atendido de igual manera por sus emplead@s cuando tuvimos un percance con otro vehiculo
Muchas gracias Rafael por su valoración y comentarios, se los haremos llegar a nuestros compañeros
Experiencia fantástica: Todo muy bien gracias por la atención de Manuel y Rafa
Muchas gracias por su valoración Esteban, al mismo tiempo le agradecemos sus comentarios, los cuales les haremos llegar tanto a nuestros compañeros como a la dirección.
Experiencia fantástica: Los asesores Rafa y Manuel son excelentes
Muchas gracias Amalia por su valoración y comentarios, se los haremos llegar a nuestros compañeros, que seguro que estarán encantados de conocerlos.
Experiencia fantástica: Te atienden fenomenal
Muchísimas gracias por sus palabras, nos hacen creer aún más como profesionales ! Gracias por confiar en Ibasan Automóviles SL.
Experiencia fantástica: Magnifica atencion por partede rafa Cumpliendo entodo momento l prescripcion quehabia echo en tiempo y forma interesndose de todos los procesose informandome de como iba hadtalafinalizacion Gracias porel servicio dado
Muchas gracias Rocío por su valoración y comentarios, se los haremos llegar a nuestro compañero Rafael, siempre es de agradecer el reconocimiento al trabajo realizado.
Experiencia fantástica: Ibasan Škoda Córdoba muy buena la atención de los comerciales, sobretodo Juan cabello me atendió espléndidamente, unn10 en atención y como me explicó todo lo que llevaba el coche. Gracias por el regalo de las matrículas para el remolque. Todo genial recomiendo este concesionario Ibasan Škoda Córdoba. Muchas gracias Juan cabello. Y el coche un espectáculo
Muchas gracias Carlos por su valoración y comentarios, se los haremos llegar a nuestro compañero Juan. Le deseamos que disfrute enormemente de su nuevo vehículo.
Experiencia fantástica: Mi concesionario de confianza el tercer skoda que llevo ya y es como mi segunda casa buenos profesionales
Muchas gracias José por su valoración y comentarios. Es nuestra mayor satisfacción el que nuestros clientes se sientan como en su casa.
Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de Rafael
Jesus, muchas gracias por su valoración y comentario.
Experiencia fantástica: Rafael Marquez todo un profesional, excelente atención.
Muchas gracias María Luisa por su valoración y comentarios.
Experiencia fantástica: El recepcionista del taller todo un profesional
Muchas gracias José Rafael por su valoración y comentarios.
Experiencia fantástica: Llevamos mi Mazda para que lo arreglasen después de un golpe accidental. Quedo impecable y el responsable que nos atendió (Jesús) fue de lo mejor que he conocido en trato al cliente y formalidad. Un profesional como ya pocos quedan.
Muchas gracias Francisco por su valoración y comentarios. Se los haremos llegar a nuestro compañero.
Experiencia fantástica: Buen servicio ,gente muy amable y un servicio de 10
Muchas gracias Andres por su valoración y comentarios. Los comentarios de nuestros clientes nos ayudan e impulsan a seguir trabajando por ellos.
Experiencia fantástica: Todo perfecto. Trato excelente por parte de Rafael Márquez. Dándome indicaciones en todo momento y para el tiempo de espera.
Muchas gracias Juan Carlos por su valoración. Con vuestra ayuda buscamos el mejorar día a día.
Experiencia fantástica: Magnífica atención y servicio
Muchas gracias José Antonio.
Experiencia fantástica: 5 estrellas son pocas para el trato recibido por el vendedor Kiko, atento en todo momento, haciendo su trabajo de la mejor forma posible, buscando continuamente facilidades para el cliente, sin duda alguna volvería a elegir a Skoda ya no solo por la calidad de su marca si no por personas como las que tiene trabajando, kiko ha sido un placer tratar contigo.
Muchas gracias Ana por su valoración y comentarios. Se los haremos llegar a nuestro compañero. Seguro que estos les ayudan a seguir trabajando con la profesionalidad que le caracteriza.
Experiencia negativa: Buenas, acabo de estar con mi marido en el concesionario Skoda de las quemadas. Interesados en el Skoda kodiaq después de estar un rato mirar los dos modelos, abrir puertas,sentarnos ,maleteros y demás no nos han atendido . Vamos ni dar los buenos días. Por lo tanto nos vamos a otra marca. Han perdido una venta. Gracias
Lamentamos profundamente lo ocurrido Teresa y le aseguramos que no es lo normal. Vamos a pasar sus comentarios a nuestros compañeros de ventas e investigaremos lo ocurrido. Muchas gracias por sus comentarios y solo podemos pedirle de nuevo disculpas. Por supuesto le invitamos a que vuelva a venir a nuestras instalaciones para atenderle como merece o si lo prefiere puede facilitarnos sus datos de contacto a la siguiente dirección de correo: infor@ibasan.skoda.es, desde donde nos pondremos en contacto con Ud. Un saludo.
Experiencia fantástica: Siempre rápidos, y eficaces
Muchas gracias Davinia por sus comentarios y valoración.
Experiencia fantástica: Recomendado a mis amigos
Muchas gracias Manuel por su valoración.
Experiencia fantástica: Buenos días, está vez le doy las cinco estrellas por el cambio tan importante que han sufrido, para mejor, más atención, mejor organización y cumpliendo horario para la recepción del vehículo, en la próxima visita espero que sigan mejorando, de lo contrario bajaremos el nivel sin que me tiemble el pulso. Gracias.
Muchas gracias José María por su valoración y comentarios. Por supuesto continuaremos trabajando en la misma línea con la intención de mejorar cada día y agradecemos a nuestros clientes su colaboración para conseguirlo.
Experiencia fantástica: Genial trato de Manuel León y todo el equipo.
Muchas gracias Mario por su valoración y comentarios, se los trasladamos a nuestros compañeros.
Experiencia fantástica: Servicio rápido y atento.
Muchas gracias Manuel por su valoración y comentarios.
Experiencia negativa: precio de revision 60000 kilometros 525 euros un escoda favia parece precio de un mercedes. increible pero cierto nunca mas aconsejare que deje el coche en ibasan para su revisio.
Gracias David por sus comentarios. Hemos revisado su caso y en el presupuesto facilitado se le ha presupuestado lo que recomienda realizar el fabricante en el manual de mantenimiento de su vehículo en función de los kilómetros y tiempo del vehículo.
Experiencia fantástica: Muy buen trato de los vendedores!!!
Muchas gracias Juan Carlos por su valoración y comentarios, se los trasladaremos a nuestros compañeros.
Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente
Muchas gracias Mercedes por su valoración y comentario.
Experiencia fantástica: Buen trato de rafa Márquez,
Muchas gracias Juan por su valoración y comentario, se lo haremos llegar a nuestro compañero Rafael.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables
Muchas gracias Francisco José por su valoración y comentarios.
Experiencia negativa: Cuando llamasal tlf es mejor tomarte una tila porque no lo cogen nunca y la operadora te dan ganas de llorar. El taller cerrado por la tarde... Cuando recoges el coche?? Qué desastre de Skoda. Desde luego que nada recomendable. Deseando de acabar este renting y no cogerlo nunca más. Desde agosto esperando que me arreglen un siniestro en mi Skoda y me citan para octubre.... Sin comentarios.
Cristina agradecemos sus comentarios, le informamos que nuestro horario es de 07:00 a 15:00 horas. Le agradeceríamos que nos facilite más información a la dirección de correo electrónico info@ibasan.skoda.es, para de este modo poder estudiar su caso desde nuestro departamento de calidad, desde donde con mucho gusto le atenderemos.
Experiencia fantástica: Muy bien trato y asesoramiento. Te explican todos los detalles antes de entrar a taller.
Muchas gracias María Dolores por su valoración y comentarios.
Experiencia fantástica: Muy buena atención de todo su personal.
Muchas gracias María José por su valoración y comentarios.
Experiencia fantástica: Trato excelente, todo unos profesionales.
Muchas gracias Gloria por su valoración y comentarios. Estos nos ayudan a seguir trabajando por nuestros clientes.
Experiencia fantástica: He tenido que cambiar las 4 ruedas del coche y me ha atendido Rafael Márquez. Ha sido muy atento y ha cumplido con el tiempo al que se comprometió. Rápido y eficaz. Me voy contenta y recomiendo el servicio en Skoda Ibasan Córdoba
Ana muchas gracias por su valoración y comentarios. Selos haremos llegar a nuestro compañero Rafael.
Experiencia positiva: Sería mejor que entregará una ficha en papel con la inspección
Muchas gracias Manuel por su valoración y comentarios. En su próxima visita pida a nuestros compañeros de recepción una copia en papel de la inspección y nuestros compañeros con mucho gusto se la entregarán.
Experiencia fantástica: Buen trato del personal y buen servicio del taller. Gracias por vuestra atención.
Gracias a Ud por la confianza depositada en nosotros. Por su valoración y comentarios.
Experiencia fantástica: Primera impresión no muy buena por la atención recibida pero después de la cita concertada y la atención personalizada de Manuel León cambia mis espectativas y por eso le puntúo con 5 estrellas. Su amabilidad y simpatía hace que el tiempo de espera fuese más ameno.
Muchas gracias Juanma por su valoración y comentarios. Transmitiremos a nuestro compañero Manuel su comentario. Ponemos a su disposición nuestro correo electrónico info@ibasan.skoda.es para que pueda hacernos llegar sus comentarios sobre la primera impresión de la atención recibida para poder corregir posibles incidencias. De nuevo muchas gracias y tiene a todo nuestro equipo a su disposición.
Experiencia fantástica: La atención al cliente es excelente. Todos son muy profesionales. De cortesía te aspiran el vehículo por el interior. Recibí un trato excelente. 10/10
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Estos nos ayudan a crecer profesionalmente. Se los haremos llegar a todo el equipo.
Experiencia positiva: Trato exquisito del personal de recepción y taller. Te dan presupuesto antes de la reparación/revisión para que no haya sorpresas y realizan un lavado exterior ante de la devolución.
Muchas gracias Daniel por su valoración y comentarios. Continuaremos trabajando para poder obtener sus 5 estrellas en su próxima visita.
Experiencia fantástica: Buen servicio y trato.
Muchas gracias por su valoración y comentarios, Fernán.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, nos atendió Manolo Leon. Trato exquisito.
Muchas gracias Jorge por su valoración y comentarios, se lo trasladaremos a nuestro compañero Manolo.
Experiencia fantástica: Buen trato y magnífico servicio
Muchas gracias Eva por sus comentarios y valoración.
Experiencia negativa: Pesima experiencia con el servicio postventa de Ibasan. Vehículo adquirido en junio del 2020 , que en mayo de 2022 aún en garantía deja de enfriar el climatizador, lo llevo y me dicen que viene bajo de carga de fábrica y lo rellenan sin más, sin revisar si tenia alguna fuga. Junio del 2023 al año siguiente, el coche vuelve a dejar de enfriar, esta vez si, fuera de garantía, desmontan salpicadero, cambian evaporador y rellenan otra vez de gas el circuito. Presentándome una factura de cerca de 1300 euros que gracias a que me pongo en contacto con atención al cliente de Škoda consigo pagar solo una parte de dicha factura, ya que la avería viene de cuando el coche aún tenía garantía. Se supone que esta reparación tiene tres años de garantía. Pero seguimos, junio del 2024, el coche vuelve a no enfriar, por lo cual la reparación del año anterior no se hizo bien, Pero dicen que la avería en distinta a la de los dos años anteriores, por que ahora son las juntas de la válvula de expansión. Con lo cual la garantía de tres años no sirve de nada y me toca pagar ahora si la nueva factura. Aún así tengo la certeza de que no han dado con la fuga y el año que viene volveremos a estar sin climatizador.
Gracias Daniel por sus comentarios. Lamentamos que no acepte nuestras explicaciones aun a pesar de haber obtenido descuentos de más del 85% del importe de la factura, como atención comercial de nuestra empresa.
Experiencia fantástica: Siempre eficaces, rápidos y con un trato excelente.
Muchas gracias Humberto por su valoración y comentarios, estos nos ayudan e impulsan a continuar con nuestro trabajo.
Experiencia fantástica: Buena atención al cliente
Muchas gracias Rafael por su valoración y comentario.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Muchas gracias Manuel por sus comentarios y valoración, estos nos ayudan.
Experiencia fantástica: Todo perfecto como siempre
Muchas gracias Ricardo por sus comentarios y valoración
Experiencia fantástica: Buenos profesionales.Con cita previa, rapidez y puntualidad para la entrega y recogida del vehículo.
Muchas gracias Fernando por su valoración y comentarios, estos nos ayudan a seguir trabajando
Experiencia fantástica: Todo genial, trato perfecto y rápido.
Muchas gracias Rafael por su valoración y comentarios.
Experiencia fantástica: He comprado un coche desde Madrid aquí.El comercial que me atendió (Juan) de 10, en todo momento me ha resuelto todas las dudas y me ha mantenido informado de todo. Un verdadero profesional. Muchas gracias!
Muchas gracias Victor por su valoración y comentarios, se los transmitiremos a nuestro compañero Juan.
Experiencia fantástica: Muy buen trato por su parte. Fui para cambiar un airbag, trámite muy rápido, en el tiempo que me indicaron y muy satisfecho.
Muchas gracias Carlos por su valoración y comentarios.
Experiencia negativa: Pedí cita con 10 días de antelación que no me confirmaron de ninguna forma. Y cuando llamé el día de antes para asegurarte, Me indicaron que lo dejara a las 11:30h. Cuando al solicitarla a primera quedamos a las 9h. El día 27/03. Entrego el coche para tratar de encontrar un fallo en los asistentes y una luz de maletero que no enciente. Después de una mañana perdida (No te acerquen a ningún sitio. Se limitan a indicarte la ubicación de la parada de autobús más cercana. Y olvida que te dejen un vehículo de cortesía mientras te dejan sin coche) A las 15h. se limitan a decirme que no encuentran el problema. Que debido a los errores registrados no conseguían aislar el causante del fallo. Que me lleve el coche como está y vuelva a llevarlo cuanto apareciera el problema de nuevo. Para poder ver si así dan con fallo. Eso sí, pagando antes 143,20€ por el “trabajo” realizado. Sobre la luz del maletero. Olvidaron mirarla. Ofrecieron meter de nuevo el choche en el taller para revisarlo. Pero ya a las 15h. Lo único que quería era salir de allí. Así que preferí dejarlo para que revisaran este punto cuando volviera para arreglar el problema principal. El día 2 de abril a las 8 de la mañana volvió a aparecer problema. Tras llamar a Ibasan e indicarles que les llevaba el coche como me indicaron. Su respuesta fue una negativa. No disponían de citas hasta una semana después. Les recordé lo que me indicaron 10 días antes que llevara el coche inmediatamente para poder detectar el problema. Pero su respuesta fue la misma. Así que les di las gracias. Indicando que necesitaba el coche y que lo llevaría a otro sitio. A los 10’ volvieron a llamarme, ofreciéndome una cita para el lunes siguiente. Cita que acepté. Pero a la que no podía esperar. Cita que nunca confirmaron y a la que no tuve que asistir. Ya que lleve el coche a Autobeco. Servicio oficial Seat de Lucena (Utilizan los mismos motores). Donde consiguieron dar con el problema y solucionarlo. Con un coste para mí inferior al pagado en Ibasan por un “trabajo” donde no solucionaron nada. Dejándome colgado cuando quise llevarles el coche como me indicaron. Con la marca Skoda siempre tengo la misma sensación. Buen producto. Pero un servicio postventa nefasto. En especial Ibasan. El único concesionario oficial de Skoda para toda la provincia de Córdoba. Donde por mi experiencia personal. Parece que en las directrices del responsable de postventa “Rafael Márquez” prima el ver como exprimir a los clientes sin importar sus necesidades. Con unos precios muy superiores a la media. Horarios incompatibles con los de cualquier trabajo y nula empatía hacia las necesidades de los clientes. Sin contar con un servicio de cuestionable calidad. Seguiré confiando en el concesionario oficial de la competencia. Donde sí saben dar soluciones en vez de crear problemas a sus clientes como sucede en el concesionario oficial de la marca.
Muchas gracias D. Roberto por sus comentarios. Tal y como le comentamos telefónicamente, hemos revisado el tema y como humanos que somos reconocemos haber cometido un error. Ya le hemos pedido disculpas y ofrecido el atenderle, lamentablemente Ud. a decidido que no sea así. Las empresas están formadas por personas y las personas algunas veces nos equivocamos. Lo sentimos.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y mi enhorabuena a mi amigo cívico.
Muchas gracias Pedro por su valoración y comentarios. Transmitiremos sus comentarios a nuestros compañeros.
Experiencia fantástica: Me atendió Manuel León todo un profesional
Muchas gracias Manuel por su valoración y comentarios. Se los transmitiremos a nuestro Manuel.
Experiencia fantástica: Buena atencion
Muchas gracias Ana Rosa, por su valoración y comentario
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Muchas gracias por su comentario y valoración
Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte del asesor de servicio Rafael Márquez
Muchas gracias por su valoración, trasladaremos su comentario a nuestro compañero Rafael.
Experiencia negativa: Me diagnosticaron un cambio de motor por humos por la varilla del aceite y un problema de compresión, sin embargo el coche no daba fallo ninguno y funcionaba bien. En un principio el mecánico me dijo en tres ocasiones que no tenía problema de compresión, para acabar dicendome que sí. Cambio de motor y el coche sigue echando humo, ahora dicen que la marca les dice que es normal y que esos coches hacen eso, antes no, ahora sí. Me ponen motor reconstruido y no motor nuevo argumentando que ha sido denegado por el seguro de garantía que poseo, me pongo en contacto con el seguro y me certifican por escrito que en ningún momento se ha solicitado uno nuevo, y que de hacerlo, se hubiera puesto. Me entregaron el vehículo después de 3 meses con múltiples deficiencias, y un fallo en EGR que tardan en reparar 2 meses, seguidamente el coche sigue dando error en testigo motor, me cambian sonda lambda y sigue con el fallo, esto hasta en cinco ocasiones, la última vez no me quieren mirar el coche, me voy con el fallo y dicen que me citaran, aún estoy esperando. Alguna de estas reparaciones no están en el historial del vehículo, afortunadamente tengo las facturas. Después de solicitar tantas explicaciones hacer a de lo sucedido, sacaron el tema de la asesoría jurídica...Buena explicación. En la actualidad otro taller está tratando de arreglar este desastre y un proceso legal viene después de esto, y la sorpresa es que hay componentes de motor rotos mal montados e incluso con piezas y tornillería que no es la suya total una nueva factura de 9000 €todo ello diagnosticado por mecánico y perito. Creo que los clientes no nos merecemos esto, al comprar el coche buenas palabras al hacer la revisiones también, cuando la cosa se complica eres un cliente molesto. Confíe en Skoda Córdoba, y me porte muy bien con ellos en todo este proceso Así me entregaron las el vehículo después de meses en el taller.
Gracias por sus comentarios. Ya hemos tratado anteriormente este asunto. Gracias.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy atentos siempre
Muchas gracias Carmen por su valoración y comentarios.
Experiencia fantástica: Me atendieron en recepción Manuel y Rafa, unos auténticos profesionales.
Muchas gracias Francisco por su valoración y comentario, se lo haremos llegar a nuestros compañeros. Estarán encantados de conocer su opinión.
Experiencia fantástica: Aviso inmediato de cualquier problema en el coche mediante la app.
Muchas gracias David por su valoración y comentarios.
Experiencia fantástica: Buen trato a los clientes
Muchas gracias Rosa por su valoración y comentarios.
Experiencia fantástica: Encantador el trato recibido en IBASAN desde la gestión con la adquisición del vehículo por parte de Kiko, super involucrado y profesional hasta el servicio post-venta para las revisiones. De nuevo destacar el trabajo que hace Kiko, pocos quedan como él.
Muchas gracias Manuel por su valoración y comentarios. Comentarios como los suyos nos ayudan a crecer profesionalmente. Se Lis haremos llegar a nuestros compañeros.
Experiencia fantástica: Servicio perfecto y personal muy atento
Francisco le agradecemos su valoración y comentarios. Se los haremos llegar a nuestros compañeros. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y profesionalidad del Asesor de Servicio Rafael Márquez, muy contento con su trato
Muchas gracias Jose Ramon por su valoración y comentarios, se los haremos llegar a nuestro compañero Rafael.
Experiencia fantástica: Desde la compra hasta la revisión siempre ha ido todo perfecto. Juan el comercial un profesional 100% y ahora Manuel para la revisión nos ha atendido perfectamente con todo bien explicado.
Muchas gracias Rafael por su valoración y comentarios. Se los haremos llegar a nuestros compañeros. Sus comentarios nos animan a seguir trabajando por y para nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Muy bien atendida
Muchas gracias Belén por su valoración y comentario. Sus comentarios nos animan a continuar trabajando para superarnos día a día.
Experiencia fantástica: Más rápido imposible en hacer una revisión
Muchas gracias por su valoración y comentarios, José.
Experiencia fantástica: Buena atención x parte del equipo de Posventa de Rafa y Manuel.
Muchas gracias Manuel por su valoración y comentarios, estos nos ayudan a continuar creciendo profesionalmente
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de los Asesores Rafael Márquez y Manuel León, me solucionaron la entrada de agua de mi vehículo
Muchas gracias Miguel Angel por su valoración y comentarios, se los haremos llegar a nuestros compañeros.
Experiencia negativa: MalissimooooTe compras un ENYAQ de 55.000 euros y en cuatro meses a ido al taller cuatro veces. Y encima que estás sin coche. No tienen coche de sustitución ♂️ vallaa telaaaa
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Lamentablemente no siempre se dispone de vehículos de sustitución libres. En su caso particular, su vehículo esta destinado a un uso profesional, por lo cual no podemos tener un vehículo que cumpla estas características.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y rapidez.
Muchas gracias Fran por su valoración y comentarios.
Experiencia fantástica: Todo perfecto. 100% Recomendable. Venta, PostVenta, mantenimiento, etc…
Muchas gracias Daniel por su valoración y comentarios, estos nos ayudan a seguir trabajando para nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Me atebdi6de forma magnífica el asesor de servicio Rafael Márquez ante un problema que tuve con un neumático
Muchas gracias Sr. Sakhrani por su valoración y comentarios. Se Lis haremos llegar a nuestro compañero Rafael.
Experiencia fantástica: Como todos los años el asesor de servicio Rafael Márquez me atiende con mucha profesionalidad teniendo total confianza en el
Muchas gracias António por su valoración y comentarios, se los haremos llegar a nuestro compañero Rafael.
Experiencia fantástica: El mejor comercial de Skoda de toda España. Se llama Juan y trabaja en este concesionario. Desde Madrid me vine hasta aquí para comprar mi Skoda. Por algo será...
Muchas gracias por su valoración y comentarios Arancha. Le haremos llegar a nuestro compañera Juan sus comentarios.
Experiencia fantástica: Excelente servicio.
Muchas gracias Enrique por su valoración y comentario.
Experiencia fantástica: Son unos fenómenos
Muchas gracias José Rafael por su valoración y comentarios. Se los haremos llegar a nuestros compañeros.
Experiencia fantástica: Todo perfecto como siempre.
Muchas gracias Gloria por su valoración y comentarios, estos nos ayudan a crecer profesionalmente.
Experiencia fantástica: Atención increíblemente buena y personal, todo muy bien, me atendió Manuel León y Francisco, muy profesionales y un trato de 10
Muchas gracias por su valoración y comentarios António. Se los trasladamos a nuestros compañeros.
Experiencia fantástica: Rapidez, eficacia y excelencia en el trato
António muchas gracias por sus comentarios y valoración, se los haremos llegar a nuestros compañeros
Experiencia fantástica: Muy profesionales.
Muchas gracias Eduardo por su valoración y comentarios. Siempre intentamos ofrecer nuestro mejor servicio a nuestros clientes
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y estupenda atención al cliente.Manuel León te atiende en la zona de taller de maravilla.
Muchas gracias Rubén por su valoración y comentarios, se los haremos llegar a nuestro compañero
Experiencia fantástica: Atención excelente
Muchas gracias Inés por su valoración y comentarios, estos nos animan a continuar trabajando por nuestros clientes
Experiencia fantástica: Tuve un gran servicio con los asesores Manolo y Rafa siendo la primera vez que iba al concesionario. Volveré para la próxima revisión.
Muchas gracias Ángel por su valoración y comentarios. Se los haremos llegar a nuestros compañeros. Nuestros clientes son la prioridad número uno. Sus comentarios de apoyo nos ayudan a seguir trabajando en esta línea. Gracias.
Experiencia negativa: Mala experiencia, me hicieron la revisión anual no hace un mes, en un coche con 4 años justos. Me recomiendan poner las ruedas delanteras, les digo yo que no, que me pongan las cuatro, y me vuelven a decir, que no, que con las dos delanteras se queda bien. Les pasarían las traseras delante y las nuevas detrás. Además, ponerle la pegatina de la luneta trasera porque estaba llena de burbujas, que ellos en su día pusieron mal, y por eso estaba llena de burbujas. Después de 4 horas y media esperando, sacan el coche y veo que las ruedas nuevas las han puesto delante, le pregunto a Rafael, y hoy, me dice lo contrario lo que me dijo hace un mes. Ahora me dice que es mejor poner las nuevas delante, y además son de otra marca más inferior. Todo lo contrario a lo que me vendieron hace 1 mes. Un desastre. Vaya atención, y ni siquiera unas disculpas. Ahí lo llevas. NUNCA MÁS.
Muchas gracias por sus comentarios. Investigaremos este caso internamente y contactaremos por privado con Ud. Lamentamos que no nos hiciese llegar su disconformidad directamente para haberla resuelto de inmediato. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de los dos asesores de servicio. Volveremos
Muchas gracias José por su valoración y comentarios, se los haremos llegar a nuestros compañeros.
Experiencia fantástica: Me atendieron en Recepción Rafael Márquez y Manuel Leon muy buena atencion, grandes profesionales en su trabajo
Muchas gracias María Luisa por su valoración y comentarios, estos nos animan a continuar trabajando para mejorar
Experiencia fantástica: Recambio de airbag por defecto de fábrica rápido, me atendió Manolo ^^
Muchas gracias por su valoración y comentarios, Jaime
Experiencia negativa: Así es como sale un coche en Skoda Córdoba tras cambio de motor. Bolsa de silicato con refrigerante G12, varias perdidas de aceite, continuos testigos de fallo motor, sinebloc engrasado con grasa y no con silicona líquida, falta de piezas por instalar, suciedad y un sin fín... Infinidad de deficiencias y problemas por un trabajo mal diagnosticado y realizado. No contestan a la reclamación de consumo, por algo será. Por supuesto no asumen responsabilidad.
Muchas gracias por sus comentarios Juanjo, analizaremos sus comentarios detenidamente. Inicialmente nos gustaría comentarle que, al tratarse de una reparación cubierta por un seguro de garantía, tenemos que ceñirnos a las normas y condiciones establecidas por la compañía garante. No obstante, tal y como es norma en esta empresa, estamos a su entera disposición para tratar el asunto en privado y ofrecerle cuantas explicaciones sean necesarias. Agradecerle una vez más sus comentarios y nos ponermos a su disposición para cuanto necesite. Un saludo
Experiencia fantástica: Atención muy buena por parte del asesor postventa. La revisión del vehículo explicado correctamente y dentro del tiempo establecido. Volveré
Muchas gracias por su valoración y comentarios, estos nos ayudan a continuar trabajando en esta línea.
Experiencia negativa: Atención magnífica por parte del personal especialmente Rafael Márquez. El cliente satisfecho
Gracias Jose por sus comentarios, entendemos que la valoración de 1 estrella ha sido un error, que quería poner 5 estrellas, más que nada por sus comentarios.
Experiencia fantástica: Manuel León,Rafa Márquez auténticos profesionales, recomendable 100/100
Muchas gracias Carlos por su valoración y comentarios. Se los transmitiremos a nuestros compañeros.
Experiencia fantástica: Magnífico trato de Manuel león en Škoda para la revisión de mi coche
Gracias Francisco por su valoración y comentario, se lo haremos llegar a nuestro compañero.
Experiencia fantástica: Personal amable, profesional y cercano, recomiendo
Muchas gracias Rafael por su valoración y comentarios, nos ayudan a seguir en el mismo camino.
Experiencia fantástica: Magnífico servicio tanto de venta como de posventa.
Muchas gracias Antinio por su valoración y comentarios, estos nos ayudan a seguir trabajando para superarnos.
Experiencia fantástica: Servicio muy atento, revisión rápida y sin problemas desde que adquirí mi skoda hace 5 años
Muchas gracias António por su valoración y comentarios. Esto nos ayuda a seguir trabajando y mejorando. Es muy reconfortante recibirlos. Gracias
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