Talleres Hetama
Información sobre Talleres Hetama
14007, Córdoba
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 7h-15h
- Martes: 7h-15h
- Miércoles: 7h-15h
- Jueves: 7h-15h
- Viernes: 7h-15h
- Sábado: (closed)
Para nosotros prestar un servicio amplio y de calidad nos ha hecho dignos de la confianza de nuestros clientes. Los profesionales de nuestro negocio priorizamos cuidar todo lo que hacemos. Somos tu más acertada decisión cuando se trata de TALLERES MECANICOS PARA VEHICULOS. Y lo conseguimos poniendo al servicio de quienes nos visitan nuestra larga trayectoria en el sector.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Talleres Hetama:
Talleres Hetama se presenta como un taller automotriz de gran confianza y profesionalismo en Córdoba, conocido por su trato cercano y amable hacia los clientes. Sus usuarios destacan la rapidez y eficiencia en las reparaciones, haciendo mención especial al excelente trabajo en chapa y pintura que ofrecen.
Entre las experiencias positivas compartidas, los clientes han elogiado:
- Excelentes precios y trato amable: La recepción es valorada por su amabilidad y disposición a ayudar, creando un ambiente acogedor.
- Profesionalismo: Talleres Hetama cuenta con personal altamente cualificado que utiliza tecnología avanzada para diagnósticos, lo que asegura reparaciones efectivas y de calidad.
- Rapidez y eficacia: Muchos clientes han resaltado la rapidez en la realización del trabajo, recibiendo sus vehículos en plazos cortos y en óptimas condiciones.
- Atención al cliente excepcional: El taller ha sido elogiado por su excelente atención al cliente, donde el personal se preocupa por mantener a los clientes informados en todo momento.
Los usuarios que han confiado en Talleres Hetama se sienten seguros y satisfechos, afirmando que siempre han recibido un servicio de calidad que los ha hecho regresar una y otra vez. Sin duda, Talleres Hetama es un taller recomendable para aquellos que buscan un servicio confiable y profesional para el mantenimiento de sus vehículos.
Talleres Hetama: Opiniones
Experiencia positiva: Buenos precios y buen trato
Experiencia fantástica: Reparacion de chapa y pintura perfecta, rápidos y eficaces, muchas gracias.
Experiencia fantástica: Para mí un taller de confianza siempre un trato cercano y sincero difícil de conseguir hoy en día en un taller. Tanto en recepción Rafi como juandy son unas maravillosas personas que te atienden siempre genial y siempre están dispuestas a ayudar luego entallar Frank y como no Diego son unos auténticos profesionales no hay avería que se le resista no dudo jamás en llevar mis coches allí.
Experiencia negativa: Ni me han mandado fotos de lo que le han echo a mi coche Ni me han dado la piezas cambiadas y las pedí pero ni me contestaron. Y no me han mandado ninguna ampliacion de presupuesto fue una sorpresa
Experiencia negativa: No los recomiendo para nada tardan una barbaridad y cobran muy muy caro y si pueden engañarte te engañan Te dan presupuesto y luego te cobran lo que quieren Vamos muy muy mal decepcionado Le pedi las piezas que me cambiaron y todavia estoy esperando respuesta
Nosotros no nos negamos a entregar las piezas al cliente siempre que las solicite y el material no lleve casco...
Ademas procuramos enviar por WhatsApp fotos de la averia o del estado del material a sustituir.
Cuando hay un presupuesto previo y hay que hacer incremento por algun motivo se avisa al cliente para que lo tenga en cuenta...
El tiempo de las reparaciones varia en funcion de la averia que tengas, si tenias cita previa etc
Si te parece el taller caro o barato, depende de tu perspectiva; el precio de la mano de obra lo tenemos por debajo de la media de Cordoba.
Lamentamos que tu experiencia por nuestras instalaciones no haya sido satisfactoria...y te animamos a que pases por aquí para aclaralo, ya que no tenemos constancia de quien eres ni que a ocurrido exactamente.
Experiencia fantástica: Son bastante profesionales , además de tener las últimas tecnologías en diasnosis para los coched
Experiencia fantástica: Muy buen taller de confianza y buenos profesionales. Personal de recepción muy agradables. Enhorabuena seguir así. Lo recomiendo 100%
Experiencia fantástica: Taller cercano, profesional y eficiente.
Experiencia fantástica: Servicio espectacular lleve coche la verdad con varias cosas y fueron rapidos eficaces y el coche superlimpio GRANDES PROFESIONALES
Experiencia fantástica: muy comunicativos y resueltos, gracias
Experiencia fantástica: Fantástico una gran profesionalidad
Experiencia negativa: Me pintaron el coche y al año, ya se está levantando la pintura, y baratos no son, y además te ponen muchas pegas cuando reclamas
Experiencia positiva: Hay que pedir cita y tiene una oficina dónde te pueden hacer presupuesto, yo lleve el coche y al día siguiente ya estaba arreglado, además te te lo limpian antes de entregártelo. Muy contento, seguramente volveré.
Experiencia fantástica: Muy profesionales
Experiencia fantástica: Buen trato, eficacia y rapidez
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, siempre me han resuelto todas las averías de manera rápida y eficiente! Mi familia siempre llevan los vehículos a nuestro taller de confianza, Talleres Hetama, desde hace muchos años y nunca hemos tenido un problema. Muy contentos con el taller!
Experiencia fantástica: Fuí por una avería de mi coche, por recomendación de unos amigos, y he quedado muy satisfecho del servicio ofrecido, ya que la averia quedó solucionada. Muy buena la atención al cliente ofrecida en todo momento. Grandes profesionales! Nos volveremos a ver. Saludos.
Gracias por su confianza
Experiencia fantástica: Mi coche fallaba de varias cosas desde hacía tiempo y ellos lo solucionaron de una manera más que eficiente y en tiempo récord, ofreciéndome mientras tanto un coche de cortesía. Excelente servicio.
Experiencia fantástica: Lleve la furgoneta de mi empresa hacerle el cambio de ruedas para mí son gente muy profesional desde empezando por la recepción hasta los mecánicos cumplieron el tiempo que me dijeron y aparte me limpiaron la furgoneta por fuera ya que estaba bastante sucia y el interior del taller se podría comer en el suelo, eso es pasión por su trabajo
Gracias por su confianza
Experiencia fantástica: Servicio fantástico, puntales, buen precio y entregan el vehículo limpio
Experiencia fantástica: Profesionalidad y amabilidad
Experiencia fantástica: Super recomendado excelente taller
Experiencia fantástica: Magnífica atención Y grandes profesionales.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Sin duda un gran taller.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales, rapidez y buen trato
Experiencia fantástica: Buen servicio
Experiencia negativa: Buenos días hablo por mi marido Ángel Manuel Medina Diaz, que llevo un Porsche Cayenne S a talleres HETAMA , en el año 2021 y ahora cuando le tocaba la siguiente revisión decidió llevarlo a otro taller de su confianza y la sorpresa q se llevó q no le habían puesto las bujías q le correspondían a nuestro coche en talleres HETAMA . A parte lo del aceite que el jefe de taller o dueño , niega haberme echado un resto de aceite en una garrafa en el maletero por si tuviera q añadirle yo por si le hiciera falta al coche que no le voy a dar importancia. Le contesto con una reseña y no ha sido capaz de llamarme y darme las explicaciones oportunas , llamando tres veces a la chica de la oficina,a la cuarta vez me da el teléfono del jefe de taller o dueño, y consigo hablar con el. Palabras testuales del jefe de taller o dueño, que mi mecánico de confianza no tenía ni idea de mecánica , me pidió su teléfono , hablo con el , y le mando diciendo q no iba a revisar las bujías( lo sé porq me reenvió el audio ) Todo se hubiera solucionado con tan solo decirme tráeme el coche y te lo miramos para comprobarlo eso es de poca profesionalidad Decir que q este taller no le sienta bien las reseñas malas Por unas bujías q cuestan entre 15 y 20€ cada una más o menos Talleres HETAMA no volverá a ver nuestro coche en su taller
Señora, ya le contestamos a su marido y hablamos con el. A usted ni la hemos visto ni es clienta del taller.
Experiencia negativa: No lo recomiendo talleres Hetama, Lleve mi coche para una revisión, y me pusieron las bujías que no eran las que les correspondía, Por mi parte no volveré a llevar más mi coche, Quiero añadir que el responsable de talleres Hetama habló conmigo porque yo lo llamé, después de intentar contactar con el 3 veces , su actitud en plan un poco chulesca , desprestigiando a mi taller de confianza, palabras testuales del jefe de taller o el dueño ( tu mecánico o tiene ni idea de lo que hace) Me pide el teléfono de mi mecánico, habla con el y intercambian opiniones y a los 10 minutos (le manda un audio que las bujías no las va a revisar ) Aparte de no querer solucionar mi queja y mi problema se a desentendido completamente, Él hace comentario de que ya ha pasado dos años y medio, pues es cuando me he dado cuenta de que las bujías que me va pusieron no son las que lleva mi coche, después de corroborarlo con la chica que tiene en la oficina, Le mandé la referencia y la foto que me mandó la casa oficial, He querido editar mi Reseña porque parece ser que a este taller no le gustan las malas reseñas, Y yo no me he inventado nada , Respecto al aceite me pusieron un resto en el maletero una garrafa por si alguna vez tuviera que añadir aceite, le tuve que añadir dos veces aceite, Él me lo contradice , Terminó diciendo que mi coche no pisara más TALLARES HETAMA
Hola Ángel, tal y como te hemos comentado por teléfono el resto de garrafa que tienes en el maletero no es nuestra, ni es la marca de aceite que nosotros usamos ni nosotros dejamos restos de aceite dentro del vehículo. Por otro lado también te comentamos que las bujías de este vehículo eran correctas que el vehículo monta dos modelos y la referencia cruzan. Además has de expecificar que estamos hablando de una revisión que hicimos hace dos años y medio y que en este periodo de tiempo no has tenido ningún problema. Si a raíz de una reparación mal hecha por nuestra parte tienes algún problema, debes de venir por instalaciones para tramitación de garantía.
Experiencia negativa: Creía que eran más profesionales, ahora entiendo la gente que se ha quejado, nosotros un poco más y vamos como los Picapiedra NO LO RECOMIENDO! Tuvimos que ir a otro taller a que me terminarán de arreglar lo que me dejaron mal
Experiencia positiva: Muy buen trato, pero me quedé sin coche cuatro días y no pudieron resolver la avería, ha acabado en servicio oficial
Gracias Javier por tu comentario. Siempre intentamos atender lo mejor posible al cliente... esperemos que entiendas que cuando pasan unos días y nos es imposible atender una avería te derivemos a otro lugar. Esperemos que en otra ocasión te podamos solucionar el problema. Un saludo
Experiencia fantástica: Lo recomiendo a todo el mubdo. Excelente taller, muy buenos profesionales, estaré siempre agradecida a Juan Diego, por su amabilidad y buen hacer, encargándose incluso de la gestión con el perito y terminandome el coche en tiempo récord. Me ha dejado el coche súper bien y estoy muy contenta. Estaba quemada por culpa de los ineptos de Renault Mezquita motor, que aparte de sangrarme, me dejaban el coche con más averias nuevas. Gracias Juandi, volveré sin duda y os recomendaré a todo el mundo.
Muchas Gracias Pilar, estaremos siempre encantados de atenderte.
Experiencia fantástica: Buen trato buen servicio y formalidad en la entrega recomendable 100%
Gracias Jose Luis, intentaremos seguir siempre dando lo mejor. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy rápidos en hacer la revisión del coche ,me atendieron en todo momento muy bien y tuvieron el detalle de regalarme un parasol además de limpiar el coche por fuera.
Gracias por tu comentario Antonio, estaremos siempre encantados de atenderte
Experiencia fantástica: Trato amable y profesional
Experiencia negativa: Una vergüenza, fui a que me arreglará el coche porque tenia la cadena estropeada y expulsaba mucho humo, me arreglaron la cadena por 800 euros pero el humo no lo arreglan . Vuelvo a llevar el coche y tardan caso dos semanas en mirarlo y me dicen que el nuevo arreglo son 600 cobrándome otra vez muchísima mano de obra. No vuelvo a llevar el coche
Experiencia fantástica: El mejor taller de cordoba lo recomiendo un 10
Experiencia fantástica: Muy amables en todo y rápidos en la reparaciónes
Experiencia fantástica: Revisión completa del coche pasada, como siempre auténticos profesionales con un excelente servicio, atención al cliente y muy buenos precios, recomendables 100x100. Gracias por vuestra atención y calidad en el servicio.
Experiencia fantástica: Profesionales serios. Honradez. Efectividad.
Experiencia fantástica: Siempre me atienden estupendamente. Confío plenamente en ellos.
Experiencia fantástica: Buen trato.
Experiencia fantástica: Excelente trabajo, grandes profesionales. Rapidez y calidad a un precio muy asequible, sin duda mi taller de confianza
Experiencia fantástica: Inmejorables
Experiencia fantástica: Trato excelente; la administrativa educada y resolutiva.Recomendable 100%
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y eficacia, recomendable 100%
Experiencia fantástica: Servicio rápido y muy eficiente, nada más llegar y exponer el problema me dieron una solución para poder proseguir mis vacaciones! La chica de la recepción muy amable nos ofreció las alternativas de precio dejando a mi elección la que mejor se adaptara. Por lo que recomiendo este taller ya que me ha dado mucha confianza y aún viendo el volumen de trabajo he sido atendida con rapidez. Repetiría sin duda!!!
Experiencia negativa: Fui a cambiar una bombilla para mi coche y la sensación que me dio no fue buena. Les pedí un presupuesto para cambiar el embrague del coche y la chica de la oficina me contestó que ya lo miraría a lo largo de la mañana y me llamaría , una semana después estoy esperando la llamada. Siendo cliente nuevo, solicitando un presupuesto de una avería que prácticamente estaba seguro que la iba a arreglar con ellos me encuentro con la sensación de que no quieren arreglar mi coche. No puedo juzgar como son profesionalmente porque no me han dado esa opción, por lo demás muy descontento con el trato recibido. Otro detalle que tampoco me gustó fue que me devolvieron el coche con los envoltorios para proteger el asiento y el volante , cosa que nunca antes me había pasado en ningún taller. Algo que se tarda 2 segundos en quitar queda feo dejarlo ahí para que lo haga el cliente. Añado a la repuesta : Para cambiar esa bombilla solo hay que sacar la rueda y quitar 3 tornillos del paso de rueda, os dije que cambiaseis 1 bombilla que era la fundida sólo, aún así me llamasteis y me hicisteis ir hasta el taller para preguntarme si sólo cambiabais una y os dije que sí. A pesar de esto, de tardar 1 hora exacta me encuentro con que me cambiáis las 2 bombillas sin consultarlo. El precio fueron 40 euros , no creo yo que en un bar llevando tu la Coca Cola te cobren 4 euros por el vaso. El mensaje de la chica no lo contesté por educación, ya que ella me dice en el mensaje que está hasta arriba de trabajo por el tema de las vacaciones , pero al escribir una reseña mala si tiene tiempo de leerla y contestarme , pasándome el presupuesto en tan sólo 5 minutos.
Buenos días "Julián" en un primer lugar la compañera el mismo martes ( que habían pasado tres días desde que solicitaste el presupuesto) se puso en contacto contigo facilitandote los presupuestos y disculpándose por el descuido. Te explico que está toda la plantilla de vacaciones y que de once que somos sólo estaban cuatro, a lo que tú no te has molestado ni en contestarle, eso dice más de ti como persona que de nosotros como profesionales. En segundo lugar, cuando vas a un bar.. te llevas la coca cola? No comentas que las lámparas las traías tú, que había que desmontar paragolpes, faros etc y que te lo hicieron sobre la marcha para que en una hora aproximadamente estuvieras listo, contando con la falta de personal que te hemos dicho antes.
Si la crítica va a ser constructiva por supuesto la aceptamos y nos disculpamos, pero esto nos parece completamente fuera de lugar.
Experiencia fantástica: Fiabilidad y confianza y amabilidad.
Experiencia fantástica: Seriedad, rapidez.
Experiencia fantástica: Excelente trato y excelente servicio, recomendable 100%
Experiencia fantástica: Son unos profesionales,rápidos y trato excelente cada vez que llevo uno de mis coches se que los dejos en buenísimas manos
Muchas gracias por la confianza depositada
Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido fatal, después de 4 meses sin coche, no consiguen averiguar el motivo de la avería y para colmo llevo pagado más de 2000€ en otras cosas que, según ellos, eran el motivo del fallo del vehículo.
Desde la dirección de la empresa mostramos total disconformidad con esta reseña. Su vehículo entró en grua con fallo de motor, sin itv y bastantes cables roidos por ratas. Procedimos a cargar la batería y le realizamos un presupuesto previo de todos los daños del vehículo (el principal problema que usted tenía es la sustitución de las válvulas EGR que hay que sacar el motor para poder sustituirlas). El vehículo se le entregó arrancando perfectamente, sin luces encendidas en el cuadro y con la itv pasada, en ningún momento realizamos ningún cargo por reparar el arranque, puesto que sólo pusimos la batería en carga. Estamos de acuerdo que el plazo de la reparación se ha demorado por falta de suministro de materia y por la falta de información técnica respecto a su vehículo dada su antigüedad. Por otra parte, desde el primer momento que su vehículo entró en instalaciones le hemos ofrecido un vehículo de sustitución, que usted no ha querido retirar.
Lamentamos mucho a la situación que hemos llegado y que su experiencia despues de tantos años sea insatisfactoria, hemos intentado por todos los medios darle solución con el vehículo de sustitución y facilitarle el pago de la primera reparación ya que en esta ocasión no le hemos cobrado nada.
Experiencia fantástica: Excelente atención, buen servicio, fiabilidad en las reparaciones o revisiones, y sin sorpresas en la factura..
Muchas gracias Ricardo, esperamos seguir así muchos años
Experiencia fantástica: Muy buen trato, tienen coche de sustitución y te entregan el coche lavado
Gracias Natalia, aquí tenéis vuestra casa
Experiencia fantástica: UNA ATENCIÓN EXCELENTE. MUY CONTENTO CON EL SERVICIO Y TRATO RECIBIDO
Experiencia fantástica: Desde la recepción hasta los mecánicos, muy buenos profesionales y extraordinario trato, amabilidad y claros en explicar el estado del vehículos y en los plazos de entrega.
Experiencia fantástica: Buena atención y profesional ,la chica de recepción atenta y trato muy bueno con el cliente buenos en mecánica de automóviles
Experiencia fantástica: Me parecen dos grandes profesionales los hermanos Tamajón. Llevo 20 años llevándoles el coche a ellos, incluso cuando no tenían negocio propio. Aparte, Rafi te dará muy buena atención.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales!!
Experiencia fantástica: Magnifica atención y servicio.
Experiencia positiva: Amables y rápidos
Experiencia fantástica: Grandes profesionales en todo
Experiencia fantástica: Grandísimos Profesionales!!!
Experiencia fantástica: Fenomenal. Muy bien atendido y muy buenos profesionales.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales
Experiencia fantástica: Buen trato y gente de fiar
Experiencia fantástica: Grandes profesionales.
Experiencia fantástica: Atención excelente, rapidez en el servicio, y lo mejor cuando uno recoge su vehículo, limpio y perfumado.
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de la señorita rafi
Experiencia fantástica: Profesionales y rápidos y eficaces
Experiencia fantástica: Servicio y garantía
Experiencia fantástica: Taller estupendo para cualquier problema te dan la solucion rapidamente mecanicos super correctos y la parte administrativa y de cita previa una maravilla!!
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Llevo el coche a talleres Hetama desde siempre y nunca he tenido ningún problema, al contrario, siempre dan un servicio rápido. Además, me pasan la ITV y la revisión del coche por un precio de risa. Lo recomiendo.
Experiencia fantástica: Muy buen taller. Y la chica de la recepción un encanto, muy agradable y con mucha simpatía. Lo recomiendo.
Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien y fueron muy amables, quedé muy contento con la reparación del vehículo.
Experiencia negativa: El peor taller que he visto. No recomendaria llevar el coche hay a nadie jamas. Despues de decirme que han realizado un trabajo de comprobacion adicional y limpieza cuando llego a por el coche es mentira. Mi coche entro con un problema que solucionaron y salio con otro. No lo puedo corroborar pero es probable que me cambiaran una pieza para ponersela a otro coche. Por distancia no puedo ir a reclamar. Lo dicho ni loco vuelvo a pasar por alli. Espero mi reseña os sirva para que nos os suceda lo mismo que mi. Saludos
Experiencia fantástica: Muy profesionales.
Experiencia fantástica: El mejor taller de Córdoba
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Y calidad de servicio única
Experiencia fantástica: Sin duda unos auténticos profesionales de los que no quedan. Cinco estrellas
Experiencia fantástica: Muy buena atención, extraordinario servicio además de rápido
Experiencia positiva: Buena atención al cliente.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y atención personalizada.
Experiencia fantástica: Profesionales, seriedad, formalidad y unas estupendas instalaciones.
Experiencia fantástica: Uno de los mejores talleres de Córdoba, cuentan en el equipo con gente joven que hace las cosas con muchas ganas. Puede verse el buen trabajo que hacen porque siempre están hasta arriba de coches en la puerta esperando para ser reparados. Se encuentran junto a Romavi. Recomendable sin lugar a dudas.
Experiencia fantástica: Totalmente fiables , son muy claros en los presupuestos de arreglo del vehículo. Personal muy cualificado y calidad precio muy bueno. Siempre tienen un detalle como lavado de vehículo .
Experiencia fantástica: Genial trato. Amabilidad. Rapidez y eficacia. Recomienfo 100x100
Experiencia fantástica: Fantástica la atención al cliente y el servicio. Muy buenos profesionales
Experiencia positiva: Buen taller de mecánica y de chapa y pintura
Experiencia positiva: Buenos profesionales
Experiencia positiva: Buenos trabajadores y rápido
Experiencia fantástica: Buen trato al cliente, buenos profesionales que te asesoran bien y precio moderado en general. Recomendado.
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