Fiat Zina Movil
Información sobre Fiat Zina Movil
36213, Vigo
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8:30-18:30
- Martes: 8:30-18:30
- Miércoles: 8:30-18:30
- Jueves: 8:30-18:30
- Viernes: 8:30-18:30
- Sábado: (closed)
Concesionario y taller oficial de las marcas Fiat, Fiat Professional, Abarth, Jeep, Alfa Romeo y MG en Vigo.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Fiat Zina Movil:
Fiat Zina Movil es un concesionario que se destaca por su atención al cliente y la profesionalidad de su equipo. Muchos usuarios han elogiado el trato amable y cercano de sus empleados, mencionando en particular a profesionales como Aitor, Emma y Gabriel por su dedicación y disposición para resolver dudas.
La empresa se caracteriza por ofrecer un servicio ágil y eficaz en la compra y entrega de vehículos. Los encuestados han señalado que se sienten bien atendidos durante todo el proceso, desde la consulta inicial hasta la adquisición del automóvil.
Entre las opiniones positivas, destaca la amplia variedad de marcas disponibles y la buena información proporcionada durante las visitas. Los clientes valoran positivamente la atención personalizada y la paciencia demostrada por el personal al explicar todas las funcionalidades y detalles de los vehículos.
Además, los clientes han resaltado que el concesionario se preocupa por adaptar el servicio a las necesidades de cada persona, lo que resulta en una experiencia de compra satisfactoria y memorable.
Aspectos destacados:
- Atención al cliente amable y profesional.
- Proceso de compra ágil y eficiente.
- Gran disposición del personal para ayudar y resolver dudas.
- Variedad de marcas y modelos disponibles.
En resumen, Fiat Zina Movil es una opción recomendable para quienes busquen un buen servicio y un trato cercano en la compra de su vehículo.
Fiat Zina Movil: Opiniones
Experiencia negativa: Compré un stelvio de segunda mano con un año de garantía que ellos habían revisado antes de que lo comprara a las pocas semanas al parar el coche daba pequeños acelerones el solo, yo pensé que se estaba regulando pero cada vez fue a peor, entonces antes de que acabese la garantía le llevé a hacer la revisión y le comenté lo que le pasaba, me dijeron que era de los inyectores, que limpiándolos ya estaba. Y así fue, el coche salió bien de allí. A las semana ya lo hacía otra vez, yo les avisé lo llevé y ya me dicen que es algo peor que hay que cambiar los inyectores, claro ya no estaba en garantía. Yo les dije que no lo habían reparado antes bien y me dijeron que de allí salió bien, ya no es responsabilidad de ellos. Yo saco el coche de allí. Sentí que por ser mujer se estaban riendo de mi no entendí nada. Lo llevo a otro taller y me dicen que el fallo es de la bomba que se está desaciendo que por muchos inyectores que le cambiará se volverían a ensuciar ahora tengo que pagar 4000€. Ellos ni se dieron cuenta del fallo o no quisieron. Me siento tan estafada y que se burlaron de mi que me pregunto si fuera hombre le harían lo mismo
Experiencia fantástica: Empleados como Marcos Mandic hacen q el servicio sea eficaz! Trato exquisito, persona super amable, resolutiva, q cumple su palabra y siempre te mantiene informad@ de la evolución de tu coche ! Muchas gracias
Muchas gracias por tu valoración, Raquel.
Experiencia fantástica: Excelente
¡Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Candido!
Experiencia negativa: Es la tercera vez que llevo el coche al concesionario por distintos motivos y en las tres veces les dije que me quitasen la publicidad del porta matrículas. Me lo entregaron sin lavar ni aspirar y con la publicidad en el porta matrículas.
Hola César, lamentos lo que nos comentas, para poder conocer más en profundidad tu caso, ¿Puedes enviarnos un correo a zinamovil@perezrumbao.com con tus datos de contacto? Un saludo.
Experiencia negativa: Parece mentira que después de confiar en el concesionario durante 3 años echen todo a perder y seas un número.Me sentí ninguneado por el jefe de taller Clemente. Mucha palabra y saludo pero nada más. Llevé mi Grand Cherokee por el start /stop que no funcionaba y me cambian la batería de accesorios. El coche sale del taller funcionando correctamente. A los 4 días vuelve a dar el mismo fallo. Llamo por tfno y me desplazo a Vigo otra vez, y lo que hacen es cargar la batería que me habían puesto nueva y me cobran la carga. Pero a los 2 días da el mismo fallo. Llamo y vuelvo a taller a Vigo y me hacen otra recarga que no funcionó nuevamente porque yo insistía que la batería tenia defecto. Al cabo de unos días caigo enfermo pero los llamé para explicar que no podía acercarme y que el problema persistía. Pasados unos meses cuando me recuperé vuelvo allí pero ahora ya se encendían varios chivatos del cuadro, a lo que no le dan importancia pero Clemente me dice que se solucionaría como fuese y vuelvo a casa y a los pocos días el coche no enciende. Llamo por tfno a Zina movil Vigo y CLEMENTE me dice que no puede hacer nada (faltó a su palabra). Lo envio por grúa a otra concesión Jeep (Betula en Orense) y me cambian la batería principal y culpan a la batería de accesorios que estropeó la principal, con lo cual la avería me fue a 1.000€ porque tuvieron que cambiar las 2 baterías. El perjudicado fui yo porque no tenía que haber asumido esta factura si en Zina movil Vigo hubieran mirado bien el coche y hubieran comprobado el estado de la batería de accesorios como yo les dije. Conclusion: engañado por el jefe de taller Clemente, decepcionado y por supuesto no volveré a ese concesionario de Zina movil Vigo. Añadir que Sara estuvo pendiente de mi y que se salva de esta criba. El coche funciona perfectamente gracias a Bétula Cars de Orense!!
Hola Jose, con el fin de conocer en profundidad tu caso, te pedimos si nos puedes escribir un correo a zinamovil@perezrumbao.com con tus datos de contacto. Gracias.
Experiencia negativa: He llevado a una amiga para dejar el coche en el taller, que todavía tiene garantía y no le han solucionado nada, le han dicho todo que no y justo en ese momento el fallo como tampoco le estaba dando pues ni le han visto el coche, le han dicho que tampoco tenían otro de repuesto para prestarle, aunque el coche se quedara allí, y que los problemas que tenía el coche como no lo había dicho cuando lo ha comprado, pues que no hay pruebas de que eso fuera así
Hola María Trini:
Entiendo que en este foro todos trasladamos nuestra experiencia en tu caso no ha sido agradable ya que nos valoras con la nota más baja posible.
Según entiendo la visita es de una amiga tuya y en el momento que nos vista el coche no tiene ningún problema. Como empresa que se dedica a dar servicio a nuestros clientes invitamos a tu amiga a que nos visite nuevamente en la l momento que tenga cualquier problema o que por privado nos pase sus datos para poder ayudarle en sus necesidades.
Gracias María Trini por el tiempo dedicado a que podamos mejorar en la resolución de los problemas de tu amiga y quedamos a tu disposición en el correo zinamovil@perezrumbao.com
Experiencia fantástica: Profesionales,atentos y rápidos
Muchas gracias por confiar siempre en nosotros, Agustín. ¡Nos encantará seguir acompañándote en momentos especiales!
Experiencia fantástica: Gracias a Gabriel por su atención y paciencia.
Gracias por tu reseña, Gregorio.
Experiencia negativa: Los acabo de llamar porque mi autocaravana con cabina Fiat ducato tiene un problema con el ABS. Y me dicen que no nos pueden atender porque al ser una autocaravana no tienen las herramientas para arreglarlo Que tendrá que ver qué tipo de vehículo sea? La cabina es una Fiat ducato con motor Fiat ducato igual que el resto de Fiat ducato. Para mear y no echar gota
Hemos revisado nuestras llamadas entrantes y no nos consta su petición. Indicarle que como concesionario oficial Fiat atendemos cualquier incidencia técnica de nuestra marca sea cual sea el vehículo. Lo invito a llamar a Zinamovil por si ha habido algún error de tlf.
Experiencia fantástica: Estamos muy satisfechos con los servicios. Sobre todo agradecemos el trato, la atención y la agilidez del buen trabajo de Nacho.
¡Gracias de corazón, Angelina! Nos motiva mucho saber que disfrutaste tu visita. Seguiremos esforzándonos cada día para brindarte un servicio de calidad. ¡Te esperamos pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena.
Gracias, Javier. Nos satisface saber que te llevas una buena impresión. Trabajamos con ilusión para que cada experiencia sea especial.
Experiencia negativa: Alguien me puede explicar como pude ser un concesionario de la marca Fiat. Fuimos a preguntar por un nuevo modelo que ha sacado la marca que nos gustó y no tenían ni un solo modelo de esta marca en exposición. Ya para colmo nos solicitan los datos para que nos llamen desde el concesionario de Santiago!!! y al marcharnos nos ofrecen la posibilidad de probar una lavadora china........en fin.
Hola Mauricio, lamentamos informarle que nosotros somos Servicio Oficial Postventa Fiat en Vigo, no somos concesionario oficial de Fiat, por lo que no disponemos de los nuevos modelos de la marca en nuestras instalaciones. Un saludo.
Experiencia positiva: Aunque es un multimarcas, tienen servicios de atención separados especializados por marca. El de Jeep, muy profesional siempre.
¡Gracias por tu excelente reseña, Sergio! Nos encanta saber que te gustaron nuestros servicios de atención al cliente. Es un placer tener clientes como tú. ¡Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor!
Experiencia fantástica: Acabamos de comprar un coche de ocasión y no podemos más que decir cosas buenas acerca de la comercial, Emma y de cómo han preparado el coche antes de la entrega. Muy recomendable
¡Muchas gracias por tu reseña Miguel!
Experiencia fantástica: Buena atención.
¡Gracias por tu reseña tan positiva, Emanuel!
Experiencia fantástica: Mí experiencia con Zina móvil a sido buena, atención rápida y eficaz. Muchas gracias Aitor!
¡Gracias por compartir tu experiencia, María! Nos llena de alegría saber que disfrutaste tu visita. Seguiremos trabajando con la misma pasión para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Nos vemos pronto!
Experiencia fantástica: Un trato increíble. Lo recomiendo 100%
¡Qué gusto saber que disfrutaste del ambiente, Leticia! Nos esforzamos para que cada detalle haga de tu visita algo especial. ¡Te esperamos con los brazos abiertos para que sigas disfrutando de momentos únicos!
Experiencia negativa: 3 meses para informarme de que EURO es un coche de la marca Fiat y sigo sin respuesta, ya solucione el problema por otros medios
Experiencia fantástica: Un buen y grande concesionario. Un personal atento y con buena disposicion
¡Muchas gracias por tu comentario tan amable, Carmen! Nos llena de felicidad saber que disfrutaste tanto de tu experiencia con nosotros. Trabajamos cada día para crear momentos especiales, y saber que lo logramos contigo es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención
¡Nos encanta saber que tu experiencia fue increíble, Domingo!
Experiencia fantástica: Súper buena experiencia de compra,Gracias a Pilar Fervenza,que me explicó todo con mucho detalle, buena atencion,buen trato y rapidez,encantados con la compra del MG zs,muy buena profesional ....muchísimas GRACIAS Pilar....Recomendable 100%
¡Qué maravilla saber que nuestra atención fue de tu agrado, Marcos! Nos esforzamos en ofrecer una experiencia única y personalizada para cada uno de nuestros huéspedes. Nos hace muy felices que te sintieras especial, ¡y esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto!
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Hola Kisco, nos alegra que hayas disfrutado del servicio ¡Es un verdadero placer para todos poder ofrecerte lo mejor!
Experiencia fantástica: Muy amable José. Un gran vendedor. Espero disfrutar de este MG3
¡Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia! Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra atención al cliente. Esperamos seguir ofreciéndote momentos agradables.
Experiencia fantástica: El concesionario de MG es fácil de localizar, con aparcamiento para los clientes y el trato de los comerciales insuperables, yo en concreto hablo del que me atendió a mi, Jose, un chico super amable, muy educado en todo momento, muy pendiente de mí y prestando toda la ayuda que necesité.
¡Nos alegra tanto leer tu reseña, Marta! Saber que todo estuvo a la altura de tus expectativas es nuestra mayor recompensa. Estamos comprometidos a seguir ofreciéndote lo mejor en cada visita. ¡Te esperamos con los brazos abiertos!
Experiencia fantástica: Buen trato, muy atentos y rapidez, a la hora de gestionar la compra del vehículo, no hay queja alguna, sobre todo con José Quintas, excelente vendedor y muuuyyyy agradable.
¡Nos llena de felicidad leer tu comentario, Fina! Saber que tu experiencia fue increíble nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor en cada visita. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Excelente atención Emma lago
¡Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Mara! Todo el equipo se esfuerza por brindarte una experiencia memorable. ¡Nos motiva saber que lo logramos contigo!
Experiencia fantástica: Una atención insuperable de parte de Pilar Fervenza y sus compañeros, aunque al final me decidí por otra marca, tengo que decir que la atención y seguridad que reflejan los vendedores y ese consesionario es excepcional
¡Qué maravilloso leer tu reseña, Johana! Nuestro equipo siempre se esfuerza al máximo para brindar el mejor servicio, y saber que lo logramos nos llena de orgullo. ¡Te agradecemos mucho por destacarlos!
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia de compra, esperemos que el coche sea tan bueno parece, la comercial Emma muy amable y dando toda la información necesaria.
¡Nos encanta saber que tu experiencia fue increíble, Jose! Todo el equipo está agradecido por tus palabras y seguiremos esforzándonos para superar tus expectativas en cada visita. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención ,son unos profesionales ,encantada con el trato y con la compra,José encantador, os recomiendo tanto el concesionario y los MG lo mejor
Muchas gracias por tus amables palabras, Moni. Nos alegra que hayas disfrutado del servicio y queremos compartir tu reseña con todo nuestro equipo. ¡Es un verdadero placer para todos poder ofrecerte lo mejor!
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, la atención ha sido de 10. Gracias
¡Muchísimas gracias por tu reseña, José! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia positiva: Nos atendió Emma y la verdad es que todo fue muy positivo, todo muy profesional.
¡Muchas gracias por tu valoración!
Experiencia fantástica: Un buen trato y un gran trabajo,el coche chulísimo y va d maravilla,ya tenemos 3 MG en la familia,buenos coches y muy bien d precio
¡Muchas gracias por tu valoración!
Experiencia fantástica: Me atendió el comercial José Quintas, un gran profesional. La atención desde nuestra primera cita fue excepcional, demostró un conocimiento profundo de todos los productos por los ke nos vimos interesados, así como del proceso de financiación. Estuvo siempre pendiente a todas nuestras dudas y se mantuvo muy respetuoso en todo momento. Nos ayudó a contactar con la aseguradora para aclarar cualkier punto sobre este tema. Su experiencia y conocimientos fueron invaluables para adkirir nuestro primer vehículo. Totalmente confiable.
Experiencia fantástica: Agradecer tanto al chico de recepción como al jefe de taller de Alfa por la gran atención, estaba de viaje desde Extremadura y me atendieron una duda sin cita incluso salimos a probar el coche por unos tirones en mi Stelvio y de buena gana me resolvieron la duda y aconsejaron.
Experiencia fantástica: Compramos MG4 Luxury, nos atendió Aitor, el trato ha sido excelente, nos hemos quedado con muy buena sensación, deseando que la posventa sea igual de profesional y eficaz.
Experiencia fantástica: Mi experiencia en Zina movil a sido muy buena, atención rápida y eficaz, en una semana ya tenía coche nuevo. Muchas gracias Aitor!
Experiencia fantástica: Profesionales
Experiencia negativa: A toda la gente con CARAVANAS y/o FURGONES, ni os acerquéis!! Llevé mi Fiat Ducato 2.3 Multijet a este taller por un testigo de motor encendido en el cuadro, y la experiencia fue muy decepcionante. Pedí cita el lunes y me la dieron para el viernes. Sin embargo, al llegar al taller me informaron que solo podrían revisar el coche ese mismo día y que disponían de un tiempo limitado. Además, me dijeron que para la semana siguiente ya no tendrían disponibilidad, lo que significaba que si no quedaba arreglado ese viernes, no podrían solucionarlo después. Esto es algo que deberían haberme comunicado antes de llevar el coche, ya que me encontraba de camino y tenía que volver a Alemania, algo que les reiteré desde el primer instante! Y claro, yo rezando para que fuera algo que pudieran arreglar en ese mismo día, ya que me quedaba sin tiempo. Además de todo esto, tras hacerme esperar 5 horas por una diagnosis (cuando me dijeron que me llamarían en una o dos), me dieron un presupuesto totalmente desfasado. No sé si lo hicieron porque no podían arreglar el coche ese día y querían que me fuera. Al llevar la furgoneta a otro taller oficial de Fiat, me cobraron muchísimo menos por exactamente la misma reparación. Esto no es todo, al ir a recoger el coche, la tapa donde se conecta el equipo de diagnóstico ni siquiera estaba colocada correctamente. En resumen, una EXPERIENCIA muy INSATISFACTORIA y POCO PROFESIONAL por su parte. Me han cobrado por meter la máquina a sabiendas de que no podrían arreglar el coche. No recomiendo este taller bajo ningún concepto. Una estrella porque no es posible poner 0.
Experiencia negativa: En la venta ya mucho esperamos. A la chica que cuadró estaba de vacaciones le hacía ilusión ser ella la que lo tramitaba. . Llamábamos nosotros y si no es por insistir a ti te llamaron ? A mí no. Nos dio un kit de reparación por qué nos dijo que la rueda de repuesto ya no se incluye. Cosa que me extraña. Para los papeles esperamos una vida, los tuvimos repito, por insistir, ya que no responde a llamadas ni a mensajes . Cosa que para vender de primeras si que le interesaba , luego una vez entregado nada de nada. El coche lo recibimos bien, pero nos dijeron que iban a limpiarlo de forma intensa por tema interiores que tenían moho y otras cuestiones. Y la verdad ... Calidad del servicio de limpieza. Entre pésima y nula. Servicio de postventa. Pido cita para ver un par de detalles por tema de calibrado. En 4 meses el volante gira solo a la derecha y me dicen que es "normal" pero que me lo miran. Desde las 8.30 de la mañana hasta las 16.30 esperando. A ti te llamaron? .. a mí no, tuve que llamar yo y aún así tengo que esperar a que me llame el chico que le dejaron el recado por qué la que atiende no es ni del taller. Y tampoco hay nadie q nos pueda atender alli claro. Por qué ya tengo el coche y paso de romperme la cabeza, cuando lo compre fue por necesitar uno, pero sinceramente no volvería a este sitio. Tampoco recomiendo ir a ocasión Vigo. Por qué allí están ellos esperando a vender , pero luego la calidad.... Enfin. Sin comentarios. No volvería.
Experiencia fantástica: Boa atención
Experiencia negativa: Pongo una estrella ya que menos no se puede, lamentable, compre un fiat 500 y desde que lo compre no para de darme problemas, la primera vez que me marco un fallo decidí llevarlo a este taller y parecía que le molestaba tener que arreglarme el coche, nunca mas lo lleve, pero no deje de gastarme dinero en este coche por lo problemas que da, nunca volveré a comprar un coche en este concesionario, no lo recomiendo para nada…
Experiencia negativa: Lamentable atención. Somos clientes de hace años con todas nuestras revisones desde que le compramos el Fiat. Hace unos días nos íbamos de viaje y nos dió un aviso de fallo el coche por lo que nos acercamos al taller para ver si al menos nos podian decir de que era y sí podíamos viajar o no. La atención fue nefasta y no quisieron ni ver un momento de q podía ser, nos decían que nos daban cita para dentro de una semana . Han perdido un cliente, fuimos a otro taller Fiat fuera de Vigo y la atención fue exquisita sin conocernos y nos vieron el problema en un momento. Trato al cliente 0.
Experiencia negativa: Lamentable la atención recibida por parte del responsable de taller de Jeep en Vigo. Tras un viaje de más de 600 kms el día 12 de Agosto sin problema alguno a 100 kms de Vigo el climatizador dejó de enfriar y me acerqué al concesionario para que me indicaran si era una avería del mismo o simplemente se trataba de una anomalía debido al calor tan elevado que hacía ese día. La contestación a las 17:00 h fue que cerraban a las 20:00 h, que me tenían que dar hora para la semana siguiente para verlo. Ni siquiera se movió de su sitio ni se acercó al coche. Increíble la poca disposición de ver por lo menos con la máquina de diagnosis, que tienen en los concesionarios si hay algo o no, vamos que en tres horas hay tiempo de sobra para verlo. Insisto tras un viaje y un coche de más de 90.000 €. Jeep Grand Cherokee Overland. Afortunadamente al día siguiente funcionó sin problema el climatizador y pude proseguir mi viaje de vacaciones. Ya sé un sitio al que no volveré en caso de necesitarlo. Todos vivimos de cara al público y para el público, en este concesionario, creo que está máxima no ha llegado.
Experiencia fantástica: Hace un mes compré un MG eléctrico en ZINA Móvil y de momento todo bien. Quiero destacar la amabilidad y profesionalidad de los comerciales Aitor y José.
Experiencia fantástica: Atendidos por Emma, todo perfecto y bien explicado. Ahora toca disfrutar del MG4!
Experiencia negativa: Todo genial hasta q llega el servicio postventa q es demencial, “ya te llamaremos” y eso nunca ocurre, insistes y así sucesivamente. Y una vez consigues comunicarte con ellos nunca cumplen tiempos, ni lo q prometen y de manera reiterada. Escribo esta reseña ya por agotamiento mental de esperar por ellos. A la hora de vender una maravilla, pero luego ojalá no tengas ningún problema.
Experiencia fantástica: Hola me compré un MG en Zinamovil Vigo y me atendió Emma el trato fue excelente muy amable y agradable seguramente repita compra con mi hija
Muchas gracias por tu valoración, esperamos volver a verte pronto en nuestras instalaciones. Un saludo.
Experiencia fantástica: Hoy mi marido José y yo recogimos nuestro nuevo MG ZS. Cuando fuimos a comprarlo nos atendió Emma Lago y nos asesoró genial. Nos acompañó desde ese día hasta hoy y solo puedo decir que su atención y dedicación es de 10. El coche es más de lo que esperábamos, tanto en prestaciones como en diseño. Muy contentos con la compra y ahora a disfrutarlo
Muchas gracias por tu valoración, esperamos volver a verte pronto en nuestras instalaciones. Un saludo.
Experiencia fantástica: Mi experiencia con Zina Móvil fue muy buena , sin duda quiero destacar la gran atención de Noelia Rodriguez siempre atenta desde el minuto uno Pendiente de todo agilizando todo antes de tiempo efectiva 100% gracias a ella estoy encantada con mi renting de mi fiat 500. Muchas gracias Noelia por todo
Muchas gracias por tu valoración, esperamos volver a verte pronto en nuestras instalaciones. Un saludo.
Experiencia fantástica: Nos facilitaron información amplia y clara sobre el vehículo, no pusieron ninguna pega para probar un coche en la primera visita. El comercial que nos atendió ha sido muy atento y muy profesional.
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia positiva con nosotros. Nuestro objetivo es siempre ofrecer información clara y detallada y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan cómodos y bien atendidos desde la primera visita. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Compré un MG ZS. Desde el principio, Emma nos atendió de una forma muy agradable, nos dio y facilitó la información sobre todo lo que le preguntamos en todo momento y con mucha eficacia. El día de la recogida del coche me explicó todos los entresijos y funcionalidades del coche con mucha amabilidad y otra vez mucha eficacia, no se dejó nada! Estamos encantados. Muchísimas gracias.
¡Muchas gracias por tu reseña Nico! Nos alegra saber que tu experiencia de compra con Emma fue tan positiva. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo MG ZS y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y por tu confianza!
Experiencia fantástica: Buenas marcas
¡Muchas gracias por tu valoración Emilio!
Experiencia fantástica: Tengo un coche Fiat que ya tienes sus años. Siempre lo llevo al taller de Zina Móvil cuando lo necesita, y allí me atienda casi siempre Pablo, el cual es un excelente profesional. El próximo coche que compre seguirá siendo allí.
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has encontrado un excelente servicio en nuestro taller, especialmente con Pablo. Valoramos tu lealtad y esperamos poder seguir siendo tu elección para futuras compras. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Quedamos muy contentos con Aitor, que es el comercial que nos vendió el MG , con su trato cercano , amable , y gran profesional, le estamos muy agradecidos
Hola Victoria, nos alegramos de leer que tu proceso de compra haya sido sencillo y satisfactorio en compañía de Aitor. Ahora, a disfrutar de tu nuevo MG. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Carlos nos atendió estupendamente. Hemos quedado muy satisfechos tanto con la atención recibida como con el coche ( MG ZS Luxury).
¡Hola Montse! Nos alegramos de que el proceso de compra de tu nuevo MG ZS con Carlos haya sido satisfactorio; ahora ya solo queda disfrutarlo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Magnífica atención. Si me permite nombrarlo, Aitor me atendió espléndidamente. Rapidez y atencion
Gracias por tus palabras Jose Manuel, tanto Aitor como el resto del equipo seguiremos trabajando para que tu experiencia siga siendo de 10 en tus próximas visitas. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Trato excelente y buen servicio. Precios competitivos y tiempos ágiles. La atención de Pablo fue de 10, nos hizo sentir como en casa. ¡Gracias!
Hola Santiago, tanto Pablo como el resto del equipo de Zina Móvil Vigo agradecemos mucho tus palabras y esperamos volver a verte pronto en nuestras instalaciones. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Atención excelente, el comercial que nos vendió el MG4 luxury un encanto de persona, siempre atento a todo lo que necesitábamos para la compra y poco más puedo decir del coche , solo llevo 18 horas con el, muchas Gracias Aitor excelente trato, nos sentimos como en casa, saludo a todo el equipo de zina movil vigo
Nos alegramos de que tu experiencia en Zina Móvil haya sido satisfactoria. Esperamos volver a verte pronto.
Experiencia fantástica: Desde el momento en que entré en el concesionario me he sentido muy bien acogida por Enma Lago que supo reconocer mis necesidades y preferencias. Todo ha sido realmente sencillo, ameno y bien explicado. Personalmente valoro también muy positivamente que cuenten con mujeres tan profesionales
Hola Marina, nos alegramos de leer que tu proceso de compra haya sido sencillo y satisfactorio en compañía de Emma. Ahora, a disfrutar de tu nuevo MG. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Buena atención. Desde el principio he tenido un trato cordial y paciente por parte de Aitor Díaz. Finalmente he comprado el MG Lux y de momento satisfecho. Un saludo y nos vemos.
Gracias por tu reseña Alfonso, nos alegramos de tu satisfacción y esperamos volver a verte pronto en Zina Móvil MG. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: A ver... Es raro poner 5 estrellas a un concesionario, pero si lo que valoro aquí es el trato recibido en el mismo y que todo haya ido como la seda (todo han sido facilidades) pues es lo que toca. Mención especial a José Quintás Ribas, el comercial que me ayudó a elegir modelo y estuvo siempre pendiente a resolver mis dudas. Ademas me dio todas las facilidades para enviarle la documentación a través del medio que más cómodo me resultase. Recomiendo 100% este sitio si estáis buscando cambiar de coche.
Muchas gracias por tu valoración Pablo, estamos encantados de poder cumplir con tus expectativas y que aprecies el trabajo de nuestro equipo. Saludos
Experiencia fantástica: La sinceridad y la calidad de la atención me han hecho preferibles en los ultimos 3 años. Muy amables y cuidadosos con los coches.
Muchas gracias por tus palabras y valoración Andrea, estamos encantados de poder cumplir con tus expectativas, saludos!
Experiencia negativa: Very Bad Experience, they sold us a Fiat 500 X with 1 year warranty, and they don’t want to apply, and more they try to give the culpability to the Car Producer FIAT so they told us that is very Bad and is a defect of the car. So we don t understand : - 1st why they sold us this mess. - 2 nd why Now they try to escape to the Problem and told us that is a Producer Problem. If anyone can Help ? Many thanks
Buenas tardes Jacopo: Ya le hemos trasladado su queja al departamento de Postventa. Nos indican que ya le han explicado en persona el funcionamiento.
Agradecemos el comentario, A tu disposición , Zinamovil.
Experiencia fantástica: Acabo de comprar un MG ZS. Me atendió Aitor, el martes fui a informarme y el viernes me llevé el coche. Servicio rápido y claro, el coche me hacía mucha falta y me lo entregaron lo antes posible. En resumen, un gran servicio, Aitor fue muy amable, totalmente satisfecho.
Muchas gracias por tu reseña y valoración, estamos encantados de poder cumplir con tus expectativas, disfruta mucho de tu nuevo MG!
Experiencia positiva: Nos atendió José Quitás Ribas y fue muy amable. Salimos de allí con las ideas claras y convencidos. Los coches calidad precio están muy bien y cumplieron todas nuestras necesidades. No doy cinco estrellas porque necesitábamos el coche cuanto antes y no nos lo dieron en fechas porque estaban desbordados.
Muchas gracias por tu valoración Luca, lamentamos no haber podido cumplir con tus expectativas al 100%, estamos trabajando para mejorar los tiempos de entrega. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo MG.
Experiencia fantástica: Muy atentos con los clientes
Muchas gracias por tu comentario y valoración Rosario, saludos !!
Experiencia fantástica: Acabamos de comprar nuestro coche MGzs. Encantados con el trato recibido, en nuestro caso, mencionar a Aitor que fue nuestro comercial y quien nos gestionó todo. Super amable, atento y resolviéndonos todas las dudas, sin duda, lo recomiendo. Gracias por todo!
Muchas gracias por tu valoración y comentario Mónica, esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo MG!
Experiencia fantástica: Acabo de comprar un coche atendida por Aitor Diaz, muy satisfecha por su atención, amabilidad y profesionalidad
Muchas gracias por tu comentario y valoración Paola, estamos encantados de poder cumplir con tus expectativas!
Experiencia fantástica: Muy recomendable,compré un coche y el trato del personal muy bueno, sobre todo Aitor, que nos supo aconsejar muy bien, aparte de lo atento y amable que a sido, de 10. Sin duda algún día volveremos.
Muchas gracias por tu comentario y valoración Patricia, estamos encantados de poder cumplir con tus expectativas!
Experiencia fantástica: Me compré un coche hace unos días y decir que la atención con el comercial en concreto Aitor fue estupenda muy atento en todo momento. Segunda vez que compro y decir que de momento estoy muy satisfecho tanto por el trato como por la compra .
Muchas gracias por tu comentario y valoración David, estamos encantados de poder cumplir con tus expectativas!
Experiencia fantástica: O concessionário da alfa Romeo eficiente, pessoal simpático e profissional.
Muchas gracias por tu comentario y valoración Hernani, un placer poder cumplir con tus expectativas!
Experiencia negativa: Desastre de concesionario, pérdida de documentación y después de 6 meses no tengo coche porque extraviaron la petición, el vendedor que me atendió en su día solo hizo mentirme, me llamó por teléfono a los 10 días para decirme que estaba todo arreglado y la petición hecha pero que él se iba de vacaciones, 6 meses después voy a preguntar por el coche y yo no existo en la base de datos, que no existe ningún coche a mi nombre, esta gente no sabe lo que es la ley de protección de datos, donde está toda mi documentación con mis datos que entregué en su día??, VERGONZOSO!!!
Hola Luis Alberto, en primer lugar lamentamos la situación.
Hemos comprobado la reserva del vehículo y no tenemos registro ni señal del pedido indicado, con lo que sin estos precedentes no se activa el proceso de producción. Usted tampoco tiene la documentación que acredita su pedido, con lo que no se ha producido en los 6 meses anteriores que indica.
Hemos hecho lo posible por facilitarle la adquisición del mismo modelo con entrega inmediata, cambiando el color del deseado por usted.
Gracias por su comentario, nos ayudará a mejorar nuestros procesos internos para ofrecerle mejor servicio a nuestros clientes.
Experiencia negativa: Una vez has comprado el coche, dejas de existir, en postventa te dan largas, no te contestan, nadie te responde al teléfono; aún por encima los coches KM 0 te los entregan sin revisar aún que ellos te dicen lo contrario. El único punto positivo es el personal de taller, que es atento y amable.
Hola Borja, lamentamos tu mala experiencia. Nos gustaría conocer tu caso en profundidad, ¿Puedes mandarnos un correo a zinamovil@perezrumbao.com con tus datos de contacto y explicándonos la situación? Gracias.
Experiencia fantástica: Trato excelente y sin demasiadas esperas
Hola, muchas gracias por tu comentario y valoración, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Experiencia fantástica: Nos gustó la atención de la chica de recepción en todo momento nos mantuvo informados mientras esperábamos la revisión del coche.
Muchas gracias por tu comentario y valoración Rafael, estamos encantados de poder cumplir con tus expectativas!
Experiencia fantástica: Trato y servicio inmejorable!
Muchas gracias por tu comentario y valoración Álvaro, un placer recibirte en el concesionario!
Experiencia fantástica: Muy agradable el personal , agradecer a Manuel Bauer por su atención al cliente
Muchas gracias por tu comentario y valoración Miguel, un placer recibirte en el concesionario!
Experiencia fantástica: Trato exquisito. Gracias por la ayuda, en especial a Gabriel.
Muchas gracias por tu valoración y comentario Alejandro!
Experiencia fantástica: Han sido todo facilidades, buena atención y profesionalidad.
Gracias por tu comentario y valoración Jesús, un placer poder cumplir con tus expectativas!
Experiencia negativa: Después de casi 14 años llevando mi alfa GT fielmente a este taller,puedo ver qué han ido claramente a peor,en la última revisión ya me dejaron el coche con una perdida de aceite importante, pero en esta última visita a sido un esperpento, cambiar bomba gasoil,el coche 3 semanas en el taller esperando la pieza y cuando me lo entregan (950 euros)me dicen que la ventana del conductor no va,¡¡alucinante!!le digo que porque no me lo dijo antes y el chico muy educado eso sí,me dijo que no se lo dijeron hasta que no recogió el coche,yo le comenté que cuando lo deje funcionaba y que le dejaba el coche en el taller,a los 4 días me lo dan (que el motor se había quedado agarrotado),y al llegar a casa veo que para desarmar el panel de la puerta me rompieron la luz de cortesía debajo de la puerta, una tapa de un tornillo en la parte superior(que tuve que arreglar yo)y por si fuera poco le hacen un agujero a la maneta de la puerta no se para que...y ya para acabar me entero por el GPS del coche que se lo llevaron a casa a Cangas "para probar" manda,esto antes de decirme que no funcionaba la ventana,2 semanas después voy a Oporto(desde que lo saque del taller solo lo usé 2 días en trayectos cortos por ciudad),el coche a 120 vibrando con toda,ya no me vuelven a ver el pelo y si tenía ganas de comprar un alfa,ya me las quitaron.
Experiencia fantástica: Atencion inmejorable por parte del asesor Pablo Lago
Muchas gracias por tu valoración y por la reseña Francisco Javier, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Experiencia positiva: Algo secos en el trato
Hola Adelaida, lamentamos tu mala experiencia. Nos gustaría conocer tu caso en profundidad, ¿Puedes mandarnos un correo a contacto@zinamovil.com con tus datos de contacto y explicándonos la situación? Gracias.
Experiencia negativa: MAL NO, LO SIGUIENTE. Te encuentras de vacaciones con avería en el coche y como concesionario oficial su respuesta fue, *imposible personal de baja y personal de vacaciones* ESE NO ES MI PROBLEMA SEÑORES, Mi problema es la avería que tengo en mi coche y Vds no se dignaron ni a conectar el coche al ordenador para saber lo que era, ni a dar una alternativa posible para poder solucionarlo. Me parece increíble que en un concesionario oficial te pasen estas cosas.
Experiencia fantástica: Buena atención por parte de Alex
Muchas gracias por tu valoración Begoña. Encantados de atenderte.
Experiencia negativa: Llevo el coche en GARANTIA , después de meses de espera para una cita . Pero parece ser que cuando no pagas no eres prioridad . Lo lleve porque se le está quitando la pintura en varias zonas .El gerente que me atendió ha dado a entender que el coche ha tenido un un golpe y lo he llevado a otro taller a pintar porque según el , esos acabados de la pintura no los hacen ahi( mal hechos ) diciéndome eso ,me ha dado más aún la razón porque mi coche salió así de ese taller , fatal pintado . No me han solucionado el problema , que me deberían haber solucionado , porque el coche salió así de ahí .No recomendaré a nadie este lugar , se consiguen clientes de boca a boca pero también se pierden de la misma forma .
Experiencia negativa: Una auténtica estafa,, un coche con 100 km y dando fallos eléctricos , nos aseguran ponernos la bola de remolque y en el momento que se paga la fianza por arte de magia desaparece la bola de remolque, No recomendable para nada Como no me deja contestar, amplio está reseña, me pasa que tengo un coche nuevo que me da dos fallos, uno de ellos pone peligro, y es relacionado con la conducción, una luz con la cual no pasa itv, y me están escondiendo el fallo que tiene el coche, pido la diagnosis, me dicen que no me la dan, de mi coche, que piden una pieza y ya me lo reparan , pero qie siga andando con un coche, que en cualquier momento se frena solo, o no sé qué más le puede pasar, ellos me dicen que no hay ningún problema en conducirlo, pero siempre de palabra, les pido que me pongan por escrito que es un problema de luces como ellos dicen, por si pasa algo poder reclamar, ya que ellos están seguros que es de las luces, pero me dicen que no ,que no me pueden ayudar, entonces no entiendo que problema tienen en ponérmelo por escrito si están tan seguros de que es de las luces y no va a interferir en otras funciones del coche con el que me mandan seguir circulando, el coche tiene 3. Semana y lleva dando el fallo desde el primer día. Añado 3 días intentando contactar con postventa telefónicamente, a lo cual la chica de administración en múltiples ocasiones intenta transferir la llamada de forma infructuosa, insisto varios días a pesar de que prometen devolverme la llamada urgentemente, al tercer día desesperado perdí las formas muy a mi pesar y milagrosamente pidiéndolo de otras maneras quedó libre un operario de postventa, así que os recomiendo que si tenéis prisa por una consulta paséis directamente al tono poco cordial, ya que será la única manera de ser atendidos
Buenas tardes Alejandro, muchas gracias por tu comentario.
Queremos saber qué es lo que ha pasado, puedes darnos por favor algún dato más ?
Experiencia fantástica: Estuve en el concesionario y me atendió Gabriel, trabajador agradable, serio y atento. Muchas gracias por tu atención . Volveré sin duda.
Muchas gracias por tu comentario y valoración Fátima, estamos encantados de que tu experiencia en el concesionario haya sido buena, saludos!!
Experiencia fantástica: Quisiéramos por este medio la extraordinaria atención comercial prestada por el equipo de Jeep y muy especialmente en la figura de José Benito que desde el primer momento se ha preocupado en asesorarnos con profesionalidad y ha sido determinante para llevar a cabo la compra del v vehículo. Gracias, José , gracias Zina. Alicia y Manuel
Muchas gracias por vuestro comentario y valoración Alicia y Manuel, José es un gran profesional y estamos orgullosos de tenerlo en nuestro equipo, estamos encantados de cumplir con vuestras expectativas !!
Experiencia fantástica: Me atendió un chico de prácticas en la parte de Jeep y fue súper educado y amable
Muchas gracias por tu valoración Antón, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Experiencia negativa: Sin palabras
Hola Juan, podrías enviarnos un correo a contacto@zinamovil.com con tus datos de contacto para conocer de primera mano que ha sucedido para darnos una mala valoración?
Experiencia fantástica: Agradecer al equipo de Zina movil, su atención desde el primer día, en el que todo eran dudas, en ningún momento se tomaron decisiones apresuradas siempre se valoraron mis necesidades. Gracias Gabriel sois un equipazo .
Muchas gracias Francisco por tu valoración y comentario.
Tu satisfacción es nuestro camino.
Un fuerte abrazo de parte del equipo que formamos Zinamovil
Experiencia fantástica: Atención inmejorable,Atentos, se pararon conmigo y mi marido para darnos varios presupuestos.Muchas gracias!.
Muchas gracias por tu comentario y valoración Patricia. estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Experiencia negativa: Una autentica verguenza de concesionario.... No lo recomiendo en absoluto, si podeis y os interesa la marca ir a otro cualquiera.
Hola Rubén, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, podrías enviarnos tu contacto a contacto@zinamovil.com para poder conocer de primera mano qué ha sucedido?
Experiencia negativa: Es una vergüenza se sitio,la persona principal que nos atendió que no se si es jefe o encargado nos ha tratado fatal y a día de hoy estoy esperando un presupuesto que no llego despyes de haber llamado 2 veces... No se que hace abierto al público
Hola Paula, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, podrías enviarnos tu contacto a contacto@zinamovil.com para poder conocer de primera mano qué ha sucedido?
Experiencia negativa: Acudir a este concesionario ha sido la peor experiencia de mi vida. He intentando durante 1 semana y dos visitas presenciales que me dieran un presupuesto cerrado de un Jeep Compass Night Eagle y que me dieran las prestaciones del coche y lo único que conseguí fue un "el precio será más o menos ..." y "las prestaciones exactas míralas tú configurando el coche en la página web, es que estamos desbordados". Me atendieron dos personas (por decir que me "atendió" alguien) -Benito, que no me escuchó en ningún momento y apuntaba todo en una libreta de forma incorrecta y en la que no encontraba nada después. Mi única petición fue que quería el coche negro y lo apuntó hasta 3 veces rojo. -Gabriel, un maleducado absoluto. Se dirigió a mi como si estuviera en un mercado. Nada más presentarse me dijo "tú sabrás el coche que quieres". Me compré el coche en otro sitio No le recomiendo este concesionario a nadie y en unos días regresaré para ponerles un reclamación
Experiencia fantástica: grandes coches, mejores personas...va por Alejandro
Hola Carlos, muchas gracias por tu comentario y valoración, estamos encantados de cumplir con tus expectativas!
Experiencia fantástica: Todo genial ! Atención de 10 y cumpliendo con los tiempos que nos dijeron . Alejandro , el comercial que nos atendió , es súper atento y nos explicaba todo muy bien
Muchas gracias por tu valoración y comentario Rocío, un placer recibirte en nuestras instalaciones, estamos encantados de cumplir con tu expectativas .
Experiencia fantástica: Comerciales muy atentos y buscando las necesidades del cliente. Amplia variedad de marcas
Muchas gracias por tu comentario y valoración Ramón, un placer haberte recibido en nuestras instalaciones.
Experiencia fantástica: Buena atención.
Muchas gracias Guillermo, por tu valoración y comentario.
Experiencia negativa: No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo,dicen que le hacen cosas al coche como cambio de aceite en mi caso dos años sin cambiar y te cuentan un cuento de que no llega a la degradación pero cobrar bien lo cobran en el “plan de mantenimiento “,después te quieren cambiar cosas que no son necesarias….vamos este lugar es la mayor estafa en talleres en fin la lacra de esta época todos unos mangantes
Hola Rafael, agradecemos tu comentario, y lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros, pasamos nota al departamento de postventa, para ver qué ha podido ocurrir.
Saludos cordiales
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