Tallers Ricar S L

Experiencia negativa: Mala experiencia, llevé el coche derivado por el seguro con un problema de chapa. Me hicieron una reparación muy deficiente y un peor trato

Experiencia fantástica: Taller Excelente en Alboraya. Paco y Oscar son dos grandes profesionales. ¡¡Gracias por la rápida reparación¡¡

Experiencia fantástica: Excelente taller de coches, atención personalizada, además són muy rápido tanto en hacer presupuesto como para reparar el coche, especialmente si es un ford.

Experiencia negativa: He llevado al coche al menos 4 o 5 veces a este taller para reparación de chapa y pintura, recomendado por el seguro al tener un concierto con el taller. Todas las veces que lo he llevado he tenido que volver, porque no lo dejan en condiciones. A veces hasta 3 y 4 veces hasta que queda como debe. Dirás, y por qué lo vuelves a llevar? Y hasta ahora ha sido, porque el seguro te ofrece que este taller tiene vehículos de cortesía a disposición del cliente. No obstante te digo que no compensa, que sale caro. Mi consejo es que reviséis bien el vehículo. La mayoría de las veces ni disculpas. Bueno, suerte y mucho ánimo.

Experiencia fantástica: Muy amables y muy buen trato. Me atendieron enseguida y muy efectivos. Siempre que tengo un problema con el coche vengo a este taller y siempre me lo han solucionado. Muy muy recomendable.

Experiencia negativa: Un engany,m'han cobrat per una reparació de la caixa de termostat (canviar-la)488€.6'5h de feina.He demanat pressupost en altre taller,173€,1h i mitja de treball.Massa tard.El vaig portar pq m'ho van oferir de Mapfre.Cert és que vaig tindre averia en agost i pocs tallers obrin.D'ahí l'expressió "fer l'agost"

Experiencia fantástica: Pusieron sustituir el embrague de mi coche en agosto, mes complicado para encontrar taller con urgencia y además, resolvieron un problema de la carrocería el mismo día que causó problemas. Trato excelente

Experiencia negativa: Una maldita vergüenza, llevo mi coche por un golpe trasero que me dieron, lo tengo desde hace 5 dias conmigo otra vez y se ha caido la matricula trasera (que formaba parte de lo que arreglaron) la pegaron con cinta de doble cara. Vamos lo de profesionales se lo inventan como los politicos en el currículum, no pongo menos puntuación porque no me deja Google

Experiencia fantástica: Quiero darle las gracias a Pedro sobre todo porque siempre que he ido con un problema me ha atendido maravillosamente y está enamorado de mi ford puma del 99. Oscar, el señor que me ha atendido hoy que fui a recoger el coche, son súper profesionales. En otros aspectos puedo estar mas o menos contento cuando me han entregado el coche pero muy poquitas veces metieron la pata, somos humanos.

Experiencia fantástica: Mi taller de confianza!! Siempre atentos a todo y trabajan muy bien y rápido :) lo recomiendo

Experiencia fantástica: Muy buen taller, una atención muy buena y muy cercana gracias por vuestra ayuda!

Experiencia fantástica: Tenía varios golpes en la puerta y me lo han dejado perfecto. Trabajo rápido, muy bien hecho y con un trato excelente. ¡Totalmente recomendable!

Experiencia fantástica: Repaired my car through my insurer twice there now. Always professional, good prices and try to accommodate all your requests. Staff very friendly and always professional!

Experiencia fantástica: Todo perfecto!

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con ellos. Muy buen trabajo por su parte, tanto de mecánica como de pintura. Cometieron un error en la revisión de mi vehículo y respondieron inmediatamente. Muy amables y profesionales. Atención de 10. Lo recomiendo sin dudar.

Experiencia negativa: Si quieres que tu coche se repare con garantías y buscas un taller que se preocupe por el cliente, sigue buscando este no es el taller que buscas

Experiencia negativa: Llevo el coche atraves de mi seguro y después de unos días llamo y me dicen q mi seguro no autoriza la reparación, llamo al seguro y me demuestran que son ellos los que dicen q yo no quiero reparar mi coche. A todo esto me dejan un coche de sustitución para desplazarme, agradecida por ello. Saco el coche con uno de los fallos con el q entra, lo vuelvo a llevar y vuelve a salir igual, lo llevan a la casa y allí lo consiguen arreglan, tras casi dos meses con el fallo. Pido ver las piezas que han sustituido y me dicen q no están obligados, les enseño el real decreto donde no dice lo mismo y el gerente se pone gallito, echando en cara el coche de sustitución que me deja. Le indico que antes de nada, se informe de porque estoy molesta, de lo cual le enseño justificante y hasta el mismo se sorprende. Una y no más, pero desde luego que pedí una hoja de reclamación que presentaré en el PROP

Experiencia fantástica: Muy buen trato la verdad encantado..

Experiencia fantástica: Buenos acabados y recambios originales

Experiencia negativa: El peor taller en el que me han hecho una reparación. Acudí a través del seguro. Tardaron un mes en darme el coche de sustitución. Me dejaron un 206 de hace 25 años, con los retrovisores rotos, que tuve que devolver porque era totalmente inseguro. Solo me tenían que reparar un paragolpes y mi coche pasó un mes en sus instalaciones. 5 veces, les tuve que reclamar que estaba mal pintado, que estaba mal montado, que habían pintado piezas sin tapar, que después de pintar habían rallado el paragolpes. Al final saqué el coche con el paragolpes sacado de un lado, los plásticos rallados y habiendo discutido con todos los encargados. Los jefes de taller son un prepotentes, no revisan los coches antes de entregarlos, y a la mínima se excusan diciendo que el coche ya tenía otro golpe (luego revisan sus propias fotos de la foto peritación y se tienen qu tragar sus palabras). Al final existiendo tantos talleres, no hace falta acudir a gente poco profesional, quemada por el trato de las aseguradoras, y que la satisfacción del cliente les importa 0 o nada. Muy arrepentido de no haber puesto una hoja de reclamación, para reclamar la mala experiencia en la OMIC

Experiencia fantástica: Un taller muy profesional para reparaciones de chapa y pintura.

Experiencia negativa: Pésimos profesionales, para no repetir jamas. Aún diciendoles lo q estaba mal, insistían es q estaba bien. No acercaros ni por la acera

Experiencia fantástica: Vengo de liberty seguros y me derivaron a este taller,chapa y pintura para parte trasera del vehículo,todo perfecto,buen trabajo ! Trato de recepción muy bien la chica muy simpática y cordial.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Muy profesional.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y atentos, se preocupan de tus necesidades y son resolutivos.

Experiencia positiva: Muy buen trato

Experiencia fantástica: Perfecto .muy contento...

Experiencia negativa: Si Linea Directa u otra asegurada te recomienda este taller, no caigas en la trampa. Cero empatía y trato impersonal.

Experiencia negativa: Fui a llevar el coche por un accidente que tuve y no me gustó nada la atención nada más llegar, lo dejé para peritar en Enero 2024 y me llaman dos meses más tarde,aparte que cuando saqué mi coche del taller del peritaje ,no funcionaban las marchas y la sra. muy seria me dijo que el coche no había salido del taller para nada, que yo lo dejé así. Pero dentro del taller lo cojieron para moverlo sin tener ni idea de llevar un coche automático..... Al final conseguí que funcionarán. No me fio nada, mala atención y coche abandonado porque tienen muchos dentro. He cambiado de taller, nunca jamás lo llevéis a este taller, fue recomendado por la compañía de seguros y muy mal.

Experiencia negativa: Unos sinverguenzas completos,no son honestos ni de fiar,peor taller no puede haber por la zona. Lamentables.

Experiencia negativa: Fuí por consejo de mi aseguradora, no volveré y cambiaré de seguro.El coche de sustitución era de desguace y la reparación chapucera.

Experiencia negativa: Mala atención y sin ganas

Experiencia positiva: Buenos profesionales

Experiencia positiva: Buen taller y buen servicio

Experiencia positiva: Seriedad y puntualidad .

Experiencia fantástica: Taller muy recomendable, aparte de funcionar muy bien en las reparaciones normales, cuando surgen problemas cumplen como caballeros, cosa no tan fácil de encontrar en estos tiempos. Lo dicho, muy recomendable y Óscar un 10.

Experiencia fantástica: Muy recomendable, un servicio exquisito

Experiencia fantástica: Muy profesionales con un trato excepcional. El contacto vía telefónica o WhatsApp muy rápido y el coche perfecto después de la reparación a causa de un golpe. Te dan coche de sustitución. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Nos han pintado el coche de maravilla, íbamos por un golpe que nos dieron, aconsejados por el seguro y nos han pintado todo el coche, incluso la parte que no estaba involucrada en el accidente!! Muy bueno.

Experiencia fantástica: Gente muy servicial y gentil

Experiencia negativa: El día 21 de julio fui ido a su taller de Alboraya, puesto que tenía cita a través de mi seguro de línea directa desde el día 8 de julio. Intenté llamar al taller (963171085 y tambien al 961862688) para que me confirmaran esa cita y me informaran, pero NUNCA cogen el teléfono, por lo que al encontrarme fuera del país opté el día 12 de julio enviarles este correo aricar@ricarsl.com "Buenas tardes, Les escribo al ser cliente de línea directa, y que el día 8 de julio, a través de linea directa aseguradora me han dado cita con ustedes en Ricar Alboraya para el día 24 de julio, ya que mi vehículo fue dañado en la granizada de hace unos días. Les intenté llamar por teléfono varias veces y a varios números (963171085 y también al 961862688) para informarles de lo siguiente.... Yo estoy fuera del país, y solo se me puede contactar por wasap o por correo electrónico. Volveré el día 20 de julio, por si tienen que decirme algo antes de mi cita. En principio, y si no me dicen nada, estaré en su taller de Alboraya el día 24 de julio a las 10:00, mi vehículo es un renault megane 7382HSP. Gracias por todo Al no responderme a nada y no coger NUNCA el teléfono, les vuelvo as mandar otro correo reenviando el anterior el 19 de julio a las 15:10 a ricar@ricarsl.com en el que redacto "Me pueden confirmar la recepción de este correo? gracias" Decidí entonces mandarles el mismo día 19 de julio a las 15:14 el correo reenviado a gerencia@ricarsl.com ya que aún no tenía respuesta de nadie. "Buenas tardes, Les reenvío mi correo de hace una semana y que aún no he obtenido respuesta. Muchas gracias" Es entonces, tras mandar el correo a gerencia, cuando me mandan desde aricar@ricarsl.com este correo a las 16:20 del mismo 19 de julio. "Buenas tardes, para realizar la fotoperitacion del vehiculo en principio no hace falta cita previa , puede venir de lunes a viernes en horario de apertura, 8:00 a 14:00 mañanas 16:00 a 18:30 tardes pero independientemente le agendamos para el lunes 24/07 a las 10:00 sin problemas un saludo" Ante su correo, entonces ya le pregunto que si es para fotoperitar entonces, es decir que el vehículo no se quedaba en su taller, si podía ir hoy día 21 de julio entonces, a lo que me ponen textualmente "SIN PROBLEMAS" Como podrán comprobar, desde el primer momento, yo, tanto desde la cita a través de línea directa, así como en el correo que les mandé, estoy diciendo que es por daños de granizo. Pues bien, en mi visita de hoy me dicen que tiene que venir un perito de linea directa, y además empiezan a darme lecciones molestos y enfadados que si es que no entiendo que eso lo debe hacer un varillador o algo así. En definitiva, me han hecho perder mi tiempo yendo al taller al cual ya tenía cita desde el día 8 de julio, han pasado totalmente de mi y no han sido nada profesionales. Me he ido del taller muy enfadado y molesto, y encima me dicen que NUNCA les he dicho que era por daños de granizo, teniendo que sacar mi correo, a lo que han dicho que eso no lo habían leído, y es entonces cuando además me dicen que eso es un trabajo complejo y que puedo irme y volver en una hora, ya que así me marcan todos los bollos que tengo, que son muchísimos. En fin, muy muy mal, por supuesto que no han sido nada profesionales ni competentes, echándome además a mi la culpa de lo sucedido.

Experiencia negativa: Fui a cambiar los cuatro neumáticos. Me vendieron los cuatro como nuevos y a los dos meses descubro que el neumático trasero izquierdo tenía un pinchazo reparado. El trato bastante lamentable, y la alineación tras el cambio de ruedas sin hacer. No volveré

Experiencia fantástica: Estupendo gente muy profesional y un trato muy cordial

Experiencia positiva: Molt bona atenció, bon tracte amb la clientela i molt bon manteniment del cotxe, a més et deixen molt net el cotxe. Encara que no tinguérem cotxe de substitució a la nosta abast.

Experiencia positiva: E ido para una peritación y la verdad muy convencido no e salido,veremos contestación pero me da que no acabaré mi reparación allí...

Experiencia negativa: Mi seguro Caser me recomendó ese taller más de un mes en tener noticias y el día que las tuve me querían cobrar los días de aparcamiento de malas formas sin previo aviso . Encima de tarde mal reparado. No lo recomiendo .

Experiencia fantástica: Impresionante la manera de trabajar ,son auténticos profesionales, un buen trabajo!!! 2340 Antonio

Experiencia fantástica: Encantado con el trato recibido desde el primer momento , me atendieron genial me dejaron coche de sustitución y el trabajo fué perfecto. Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Taller con un servicio personal más que sobresaliente en todos los aspectos presupuestarios y con garantías Mis mejores saludos señoritas y señores de Ricar

Experiencia fantástica: Son competentes, están en los detalles y saben solucionar incidencias con agilidad.

Experiencia negativa: Tuve un accidente y mi seguro me derivó a uno de sus talleres. Le explicas lo que tiene y te debate y aunque les digas 3 veces lo que falla no te reparan. Los acabados muy malos y tiene la osadía de decirme que me repara por lo que le pagan. Un desastre de lugar no vallais que saldréis escaldados. Un desastre lo llevas para pintar 3 veces y saldras con algo más.

Experiencia negativa: Llevé el coche por el seguro, han tardado 10 meses en repararlo y tuve que ir tres veces y enviar al perito porque querían colarme los malos trabajos (lagrimones en la pintura, zonas sin pulir) que habían hecho. Una vez lo saco voy a pasar la ITV y se habían dejado luces por conectar... y en línea directa se hacen los locos. A este taller no volveré aunque sea el último taller.

Experiencia fantástica: La atención excelente

Experiencia negativa: Un año para que hicieran una reparación por un accidente, hasta tres veces tuve que ir y verificar que la reparación estaba mal hecha. Chapuceros , nunca volveré a llevarles un coche. Huir.

Experiencia negativa: La chica que estuvo el 12/05/23 por la tarde increíblemente desagradable para no volver a llevarlo más, a pesar de ser un buen taller de confianza pero la actitud de esa persona me hace no volver a ir.

Experiencia negativa: Nada bueno que destacar, mal ajuste de piezas, a los 6 meses de recogerlo se va soltando todo, tornillos, clips....un poco chapuzas. A última hora salen todos pitando como si no hubiera un mañana. NI SE OS OCURRA LLEVAR EL COCHE A ESTE LUGAR...!!

Experiencia fantástica: ENCANTADA COMO SIEMPRE no tengo palabras suficientes para agradecer el SÚPER GRAN TRABAJO que han hecho con mi coche , es de agradecer el trato tan bueno en este tipo de servicios , Agradecer a MARIBEL Y AIDA las dos chicas encantadoras , amables , simpáticas y sobre todo te ayudan con todas las dudas y problemas que tienes , gracias chicas Llevo muchos años llevando mi coche a este taller y no dudaré en seguir llevándolo Gracias por vuestra atención y profesionalidad mi coche ha quedado como nuevo

Experiencia negativa: Malos acabados en pintura mal trabajo en general ,aún avisando previamente de los desperfectos

Experiencia fantástica: De momento estoy esperando para que me llamen para reparar. Parece muy buen taller.

Experiencia negativa: Chapuza tras chapuza, me pintaron las manetas, ni taparlas cuando pintaron la puerta, el retrovisor después de llevar el coche tres veces, sigue sin funcionar bien ni estar correctamente montado, el embellecedor de dentro me lo devuelven pegado y roto, el volante con deterioros, ajajaja, super mala experiencia.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y un servicio rápido, eficiente y muy profesional.

Experiencia fantástica: Trato excelente y gente muy competitiva

Experiencia negativa: Muy informales

Experiencia fantástica: Me atendieron rápido

Experiencia fantástica: Muy buen trato y excelente trabajo. Muy recomendable el taller. Muchas gracias.

Experiencia negativa: Me repararon un golpe por detrás y quedó bastante chapucero. No lo aconsejo como taller de plancha y pintura

Experiencia negativa: Servicio poco profesional. Diagnóstico erróneo y presupuesto desmesurado.

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien, para un problema de rotura de un muelle de embrague.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, Te explican todas tu dudas. El trato de todos es muy atento. El resultado de los servicios prestados ha sido muy grato. El detalle de darte el vehículo limpio es de agradecer.

Experiencia positiva: El trato genial,me foto peritaron el vehículo rápidamente,la chica que me atendió la verdad muy amable ,la reparación de chapa i pintura ha sido perfecta,rápida y eficaz, encima juraría que me entregaron el coche lavado x fuera i aspirado x dentro..la verdad (PERFECTO)

Experiencia fantástica: Buena atención,trabajan bien.

Experiencia negativa: Servicio lamentable y absoluta falta de profesionalidad.Me mandaron de mi seguro génesis,contacté con ellos por teléfono una vez y después de más de un mes esperando a cita para peritar y reparar ,nadie se ha puesto en contacto conmigo,no cogen teléfono,no pasan el cierre pericial a mi seguro,no contestan WhatsApp ....mi seguro les ha realizado varias llamadas hasta con manos libres a su central y mandado mails,he hablado con su central y me han indicado les pasaban aviso.... he tenido que ir a otro taller...desde luego no se me ocurrirá dejarles el vehículo vista su forma de trabajar,desde luego no se puede confiar en ustedes.

Experiencia negativa: Al final he cambiado de taller, y para sorpresa mía en el nuevo taller habían dos coches comprados en Ricart, que son de Ford.

Experiencia fantástica: Todo bien

Experiencia negativa: Non esiste che una officina autorizzata Ford non riesca a sistemare una Ford per un problema di non grave entitá. Sarebbe da segnalare alla casa madre.

Experiencia fantástica: Un gran taller. Muy buena atención y las reparaciones geniales. Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Me atendieron super bien, la reparación de de lujo, también me dejaron un coche mientras me arreglaban el mio. Un 10 en todos los.sentidos, ya que la chica y chico que me atendieron, saben tratar a la gente, muchísimas gracias.

Experiencia positiva: Lleve el coche a peritar y las chicas muy amables. Hoy lleva mi hija el coche a arreglar,ya os contaré cómo a ido

Experiencia negativa: Me devolvieron mi coche con piezas de Desgūace en estado lamentable sin mi autorización

Experiencia negativa: Llegue a este taller por mi seguro de mi vehículo , tardaron 40 días escusas que no tenían el repuesto, cosa que se veía bien lo que se necesitaba al ir para el peritaje. ademas hay detalles de la reparación que dejan mucho que desear.

Experiencia negativa: Me arreglan un arañazo de una puerta y me averian las 5 puertas del coche, ahora no cierra bien. Que buena tarde se ha quedao no?

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia negativa: He llevado mi coche a reparar y me rompieron la antena, paso de discutir con ellos y llevar el coche allí que es demasiado lejos de mi casa, he comprado otra y santas pascuas. La reparación ha quedado bien a medias. El cristal quedó pintado, se puede ver en la esquinita donde pone la marca.

Experiencia negativa: Un pésimo taller,me repararon el paragolpes de atrás y a los meses la pintura está saltando y les reclamo y me dicen que eso no es de la mala reparación que es de otro impacto, los voy a denunciar a ellos y al seguro, no lleven el coche a éste sitio

Experiencia fantástica: Muí buen servicio

Experiencia negativa: El servicio es muy pésimo, no saben cuando te van dar el coche listo, es el taller al que envía liberty seguros y para NO repetir! No se de quien es la culpa si del taller o del seguro pero esta claro que ahí nadie sabe nada... muy descontentos hemos quedado!

Experiencia fantástica: Atención muy buena gente cordial y correcta , no he llevado el coche para ninguna reparacion solo revisión . Y por mi experiencia todo correcto sin duda volveré .

Experiencia positiva: Servicio excelente y muy amables

Experiencia fantástica: Como siempre, muy bien atendidos y en el día. Perfecto muy recomendable.

Experiencia fantástica: Rápidos, atentos y realizan un gran trabajo, tanto en mecánica como en chapa y pintura

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Siempre atentos. Rápidos y eficaces. Soy cliente desde hace casi dos décadas, que se dice en nada.

Experiencia negativa: Servicio pésimo. Falta de profesionalidad. 14 días esperando una cita para un arreglo mínimo de pintura. El peor taller y el peor servicio de Alboraya.

Experiencia positiva: Impecable

Experiencia fantástica: hace una semana publique una reseña negativa y esta semana les doy la nota que se merecen, me llamaron me dejaron coche de sustitución y me cambiaron el espejo retrovisor debidamente. Así si !!!

Experiencia positiva: Buen trato y servicio.

Experiencia negativa: Malos, inconpetentes y estafadores.

Experiencia positiva: Atención buena muy atentos

Experiencia fantástica: Amabilidad y profesionalidad

Experiencia negativa: Mi opinión sobre este taller siempre ha sido la mejor, magnífica atención de Pedro. Esta vez fui por la tarde y, estando yo de viaje, la persona que me atendió no fue considerada. Al final, fui a repuestos de Montalt y yo sustituí la pieza. Una lástima.