Taller Oficial TOYOTA - Japoauto

Experiencia negativa: Un 0 sería demasiado poner, no por el servicio, el cual es bastante bueno, si no por los LADRONES. Es muy triste que lleves tu coche a un taller de confianza, y te roben tus pertenencias, si si, te roben tus pertenencias. A mi me han robado el día 24/01/25, un perfume de Jean Paul Gaultier, valorado en unos 100 €. Y para más inri, vas a reclamar lo ocurrido y encima dudan de la palabra del cliente. Creo que ese ladron lo habrá echo en más ocasiones. Y por supuesto que jamás volveré a ese taller. ( revisa tus pertenencias antes de salir del este taller )

Experiencia fantástica: Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Mi coche es un Toyota y siempre acudo a este taller. Siempre tienen mucho trabajo y es recomendable solicitar cita previa. Sobre todo si vas a solicitar un coche de sustitución. La atención es excelente y el trabajo que realizan es impecable.

Experiencia fantástica: Yo siempre que voy me atienden muy bien

Experiencia negativa: Un 0. Su vendedor de ocasión (Álvaro) no tiene palabra, apalabra un coche en un precio, y a las 3 horas te sube 3.000€ el precio, indignante, 0 recomendable.

Experiencia fantástica: Atención y rapidez inmejorables

Experiencia fantástica: Quiero calificar a Gonzalo de Toyota, mi calificación es excelente.

Experiencia positiva: Llame para cambiar una luz antiniebla(estaba roto el cristal y me dijeron que había que cambiarla entera),pedí presupuesto y me dieron de 160€.estuve informándome y me comentaron que igual podía conseguir el antiniebla en un desguace (la conseguí por 50€).llamo otra vez a Toyota para ver si me la instalaban ellos y me dijeron que si,que tardarían una hora en colocarla porque había que soltar todo el parachoques y me dijeron que 66€ +IVA (yo creía que al hacerme el presupuesto anterior de 160€ IVA incluido la instalación).Así que busque otro taller,que han tardado 5 minutos en ponérmela (solo había que soltar una tapita por debajo de la parte delantera del coche,zona del motor)y no me han cobrado nada. En Toyota hubiese tenido que pagar 240€ y de esta manera 50€. En fin cada uno que opine como se llama esto.

Experiencia fantástica: Yo les llevo mi Toyota RAV4 Hybrid a hacer el mantenimiento, y siempre lo hacen perfecto, buen precio, todo bien efectuado, te lo explican todo con pelos y señales, y siempre te dan un presupuesto y lo cumplen o incluso te lo hacen algo más barato.

Experiencia fantástica: Profesionalidad

Experiencia fantástica: Trato y servicio excelente!!

Experiencia fantástica: Muy formales, muy buenos profesionales y un trato inmejorable.

Experiencia negativa: Se calciina mi coche por un defecto de fabricación [investigado el origen y causa del incendio] Toyota no nos hace ni caso y atención al cliente, se ríe de nosotros. La extensión de garantía "Toyota relax" es una estafa.

Experiencia fantástica: Trato exquisito al cliente. Rapidez y eficacia. Un auténtico placer tratar con los trabajadores de este concesionario. Fiables como la marca Toyota.

Experiencia fantástica: Excelente servicio.

Experiencia negativa: Vehículos de mala calidad, se queman solos y Toyota no se hace responsable.la extensión de garantía es una estafa.

Experiencia positiva: Personal amable y eficiente. Técnicamente bueno cómo debe ser un concesionario oficial. El taller de chapa es bueno.

Experiencia fantástica: Buena atención y profesionalidad

Experiencia fantástica: De precio no puedo hablar todos los talleres son caros, eso sí revisión dejarlo a las 8 de la mañana y a las 14:00 estar listo? En el concesionario de mi anterior coche siempre estaba 2 3 días sin coche y encima en un polígono incomunicado

Experiencia positiva: Llevo el coche a todas las revisiones a este taller. Son muy amables y profesionales. No les pongo 5 estrellas porque se columpian con los precios. Me sale más cara la revisión de un Toyota Aygo que la de un Honda CRV. No tiene ninguna lógica.

Experiencia positiva: The Best of the best

Experiencia fantástica: Profesionalidad y buena atención

Experiencia fantástica: Buenos profesionales. Recomendable 100%,

Experiencia negativa: La “no” atención telefónica es un desastre. Llevo varios días llamando al taller y no coge absolutamente nadie. Habría que mejorar eso. Un saludo.

Experiencia fantástica: Trato estupendo y personalizado

Experiencia negativa: No cumplen con los horarios y encima te hacen ir 2 veces porque dicen que no está la persona encargada de arreglar "ese problema" del coche (cuando ya se les había explicado por teléfono y concertado cita). Le ha pasado a mi padre en 2 ocasiones diferentes. No me parece formalidad.

Experiencia negativa: No me cogieron el teléfono en una hora y me tuve que desplazar para aclarar una duda.

Experiencia fantástica: Gracias por el trato recibido. Apto para recomendar.

Experiencia fantástica: Excelente trato! Profesionales y con una atención al cliente excepcional

Experiencia fantástica: Muy bien el trato con el vehículo. Y buena atención con clientes.

Experiencia fantástica: Llevan la marca Toyota a más alto nivel. Amabilidad, confianza, profesionalidad y servicio. MUY CONTENTOS CON VOSOTROS.

Experiencia fantástica: Muy buena atencion

Experiencia negativa: Llevo unas dos semanas esperando para que me llamen y me den una cita para cambiarme el parabrisas y a día de hoy aquí sigo. Y eso que hace 9 días les volví a llamar para ver si se acordaban de mi y me aseguraron que me iban a llamar en 2 días. Una cosa a su favor sí que hay que decir, van todos muy bien vestidos :):):) Por cierto, mi coche es un Opel Insignia con matrícula 9...G.. Para que en el taller corroboren que lo que digo es cierto. Hasta siempre

Experiencia fantástica: Buena atención y profesionalidad

Experiencia negativa: Es muy difícil contactar con el taller. He hecho 10 llamadas hoy y otras tantas el viernes y no he podido hablar con ellos. Siempre la misma respuesta “su llamada no puede transferirse, inténtelo más tarde.”

Experiencia fantástica: Amabilidad y buen servicio

Experiencia fantástica: Te atienden correctamente y muy profesionales

Experiencia fantástica: Calidad

Experiencia fantástica: Muy buen trato. Información completa sobre la avería. Reparación correctas y rápida.

Experiencia fantástica: Hace tres meses acudimos al concesionario para ver varios modelos de coche y hace dos meses que reservamos gracias al buen trabajo de Blas. Bueno, pues este mes nos han entregado el coche en tiempo récord y tanto Javier como Blas nos atendieron de maravilla, explicando de forma clara el funcionamiento del coche híbrido. Estamos muy contentos por el trato recibido, el periodo de espera y las prestaciones del coche adquirido. Agradecidos con Blas, Javier y con Toyota.

Experiencia fantástica: 10 de 10

Experiencia fantástica: Pues muy bien atendido en el taller por Antonio. Rápido en la recepción y entrega, muy atento y todo tipo de explicaciónes.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, siempre cordial

Experiencia fantástica: Perfecto

Experiencia positiva: Excelente atención al usuario

Experiencia fantástica: Sitio de confianza rápidos . Amables . Un placer de servicio técnico

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del comercial, en este caso, Blas Terroba,, hemos estado encantados con sus explicaciones

Experiencia fantástica: Muy buena atención. El responsable nos ayudó a solucionar problemas con el seguro. El trabajo de chapa realizado muy bueno. Muy recomendable.

Experiencia negativa: Llamas por teléfono para preguntar por un vehículo y no saben explicarte las características, parece que no tienen tiempo, les preguntas para ir a ver el vehículo y no saben darte día y hora, en resumidas cuentas, no tienen ganas de vender.

Experiencia fantástica: Gente muy profesional. De eso no cabe duda. Nos atendió Jesús y su asesoramiento fue de 10. Muy amable, muy cercano, un gustazo. Ahora podemos fardar de CHR y a muy buen precio. Todo perfecto.

Experiencia positiva: Buena atencion

Experiencia negativa: El toyota el peor coche que hemos tenido. Con 9 años está de chatarrería. Lo llevamos cada pocos meses a este taller y a parte de cobrarnos un mínimo de 400/500, el problema persiste y vuelve en medio año. Encima en el taller te insisten en que les des máxima puntuación por el servicio, cuando saben que no está solucionado y no dan una respuesta honesta. 0 recomendable la marca y el taller.

Experiencia fantástica: Gente muy amable y muy buen servicio

Experiencia negativa: Mala experiencia parece que tienen los coches vendidos ni se molesto en enseñarnos el coche Compramos el coche en Miranda de Ebro

Experiencia positiva: Buen profesional.

Experiencia fantástica: Muy agradable y buen servicio y buena cocina

Experiencia fantástica: Buen trato y servicio, diligentes y amables

Experiencia negativa: Les llame a recambios para hacer una consulta y como no sabía respondermela. Me pasó la llamada al taller que tienen en vigo (pontevedra), allí tras varios intentos no me cogieron el teléfono, asique al final llamé directamente al teléfono de la marca Toyota en España que se esforzaron por darme una respuesta adecuada.

Experiencia positiva: Esta bien

Experiencia fantástica: Buena atención y eficiencia.

Experiencia fantástica: Waoo fantastico trato. Fantastico trabajo

Experiencia positiva: Hasta el momento muy correctos y atentos cumpliendo plazos a pesar de ser agosto

Experiencia fantástica: La verdad es que genial. Entré para mirar algún coche y fueron tan atentos y tan formales que acabaron vendiéndome uno. Lo mejor de todo es que después de pagado siguieron teniendo detalles importantes a la hora de preparar el coche y eso es un dato muy a favor del concesionario y del agente que me lo vendió. Sin duda Japoauto es un concesionario oficial totalmente recomendable porque el coche lo he probado para venirme de vacaciones y no siento ni un ruido extraño, ni vibración ni nada así que muy satisfecho con la compra y después de llevarlo 1000 kms estoy bastante tranquilo. Además la garantía que ofrecen es inmejorable y hasta la fecha no he encontrado ningún pero así que espero seguir así y continuar con la marca más adelante en futuras compras.

Experiencia fantástica: Personal de ventas de segunda mano, muy agradables y buenos profesionales, muy puestos en lo suyo.

Experiencia fantástica: Da gusto puntualidad, servicio y muchas amabilidades.

Experiencia fantástica: Fenomenal

Experiencia fantástica: En una primera visita, únicamente informativa me han atendido excepcionalmente, el concesionario está como se espera , impecable en todos los sentidos. Blas , el comercial que me ha atendido fenomenal.

Experiencia fantástica: Muy buena atención personal, y preocupación por solventar los problemas planteados

Experiencia fantástica: Todo correcto.

Experiencia negativa: Los comerciales dejan bastante que desear

Experiencia fantástica: Mecánico honesto ultimo de su especie

Experiencia fantástica: Atención personal, y saber la marca que te trabaja, Japoauto TOYOTA.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Gente muy amable y resolutiva

Experiencia fantástica: Perfecto el trato !! Muy profesionales!!

Experiencia fantástica: Eficacia y rapidez. 10/10

Experiencia fantástica: Muy buena

Experiencia fantástica: Super

Experiencia fantástica: Profesional, buen trato y seriedad. Totalmente recomendable.

Experiencia negativa: Hace exactamente un mes que lleve mi coche a la revisión anual, recién pasada la ITV y sin ningún problema. Horas después de dejarlo en este taller se me comunica que al conectarlo ya no arranca, que probablemente sería un problema ya visto en otros modelos. Me dejan un vehículo de sustitución al estar en garantía y un mes después mi coche sigue en el taller. He tenido que llamar yo en varias ocasiones porque nadie me explicaba qué le ocurría y los contratos del vehículo de sustitución vencían sin avisarme a tiempo de ello. Cada vez que me pongo en contacto con ellos, tanto la atención de la administrativa como del taller es escasa e incómoda. Independientemente del origen y tipo de avería que pueda tener el vehículo, teniendo en cuenta que lo llevé a una simple revisión, la atención al cliente está siendo pésima. Si algún día recupero mi vehículo, cierto es que no volverá a pisar este taller ni se encontrará desde luego, entre mis recomendados.

Experiencia fantástica: El servicio tanto personal como profesional es fenomenal

Experiencia positiva: Muy buen trato. Unas instalaciones muy agradables.

Experiencia fantástica: Un trato muy agradable y muy buenos profesionales, te explican todo lo que se le va hacer al coche y responden a todas las preguntas, volveré a llevar el coche sin dudarlo.

Experiencia positiva: Trato muy cordial y eficaz

Experiencia positiva: Atención y servicio excepcional ales

Experiencia fantástica: Comparado con otros servicios oficiales de Toyota aquí se marca la diferencia en trato al cliente y en el trato personal independiente de si compras o no compras.

Experiencia negativa: Soy propietario de un Toyota RAV4 2006 d-cat 177cv con 176000km y sorpresa presión refrigerante en el bote de expansión fallo de fabrica Toyota España reconoce el problema pero por no estar en garantía no se hacen responsables hay miles de clientes con estos problemas y lo único que me dicen es que cambie el motor por uno reconstruido y 4.500€ no entiendo porqué tengo que pagar una avería tan grave cuando es fallo de fabrica los que tuvieron suerte que con garantía les cambiaron el motor pero no hay kilometraje exacto para el problema unos con 60000 km reventaron y a mi me ha tocado ahora por favor un coche de Casi 40.000€ y ese fallo es todo una estafa en regla

Experiencia negativa: Ha sido muy buena

Experiencia fantástica: Fuimos a mirar un coche y la verdad la atención muy buena

Experiencia positiva: Siempre me han atendido rápido y muy amablemente

Experiencia fantástica: Completamente satisfecho

Experiencia fantástica: Muy amables

Experiencia fantástica: Lleve mi Avensis a la revisión anual y todo salió según lo hablado.Me atendieron rápido y con seriedad.Incluso ajustaron el precio del presupuesto un poco menor.Ok

Experiencia fantástica: Creo que el trato del personal es muy bueno y los precios no son malos yo llevo 15años llevando mi coche y estoy contento con el trato sobre todo

Experiencia fantástica: Repito seguro

Experiencia negativa: Ha bajado bastante el nivel de atención últimamente.

Experiencia positiva: Cordiales

Experiencia fantástica: Rapidos y certeros

Experiencia fantástica: Como siempre magníficos profesionales teda tranquilidad y seguridad llevar el coche un 10 para ellos.

Experiencia fantástica: Muy amables