Euromaster Villena
Información sobre Euromaster Villena
03400, Villena
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8:30-13h, 15:30-19h
- Martes: 8:30-13h, 15:30-19h
- Miércoles: 8:30-13h, 15:30-19h
- Jueves: 8:30-13h, 15:30-19h
- Viernes: 8:30-13h, 15:30-19h
- Sábado: 9h-12h
Realiza el mantenimiento de tu coche y moto en la red mejor valorada por los clientes con sus opiniones. La mejor red de centros de mantenimiento y mecánica rápida. Tanto si buscas cambiar de neumáticos, como cambiar el aceite o la batería, Euromaster te ofrece la mejor red de servicios para tu automóvil y moto. Garantía, confianza y una experiencia profesional son los valores que identifican los talleres Euromaster. Somos más de 400 especialistas autorizados que te garantizan la mejor atención en toda España ¡Pide tu cita ahora!
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Euromaster Villena:
Euromaster Villena se destaca por su atención al cliente y profesionalidad, ofreciendo un servicio rápido y eficaz en la resolución de problemas vehiculares. Muchos usuarios han resaltado la amabilidad del personal, quienes proporcionan un trato cercano y confiable. Entre los aspectos más valorados se encuentran:
- Atención al cliente excepcional: Los clientes manifiestan que el equipo es siempre amable y está dispuesto a ayudar, haciendo que la experiencia sea confortable.
- Rapidez en el servicio: La mayoría de las reseñas elogian la capacidad de Euromaster para atender emergencias y realizar reparaciones en tiempos cortos.
- Buena relación calidad-precio: Los precios ajustados y transparentes han sido motivo de satisfacción entre los usuarios, quienes destacan que los servicios realizados son competitivos sin comprometer la calidad.
- Competencia técnica: Los mecánicos son descritos como profesionales, capaces de diagnosticar y solucionar problemas de manera eficaz.
En general, Euromaster Villena se ha ganado la confianza de sus usuarios, quienes no dudan en recomendarlos para cualquier necesidad relacionada con el mantenimiento de vehículos. La combinación de un servicio de calidad y un trato amable hace de este taller un lugar al que muchos clientes eligen volver.
Euromaster Villena: Opiniones
Experiencia fantástica: Fui allí para un pinchazo en la tractora y sin esperas y el personal muy atento y amable
Pedro, nos alegra enormemente que el servicio prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron estuvieron a la altura de lo que esperabas. En Euromaster abrimos cada día con el objetivo de brindar el mejor servicio. Gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Fui a pasarle la revisión a mi coche y salí encantada con todo con la atención personal la fiabilidad la cercanía con la que me trataron me dieron mucha confianza y de precio para mí inmejorable desde ahora todas las revisiones de mi vehículo las pasaré ahí. Al poco tiempo tuve una avería eléctrica en pleno agosto!! Pues llegó mi coche un lunes al taller y el miércoles ya estaba listo quedé encantada la atención impecable. Estaban de trabajo hasta arriba y aún así me hicieron un hueco para poder mirar y arreglar mi coche son estupendos geniales un 10.
Mar, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros
Experiencia fantástica: Atención, compromiso y servicio
Mario, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Servicio rápido y eficaz. Muy profesionales y con precios muy ajustados.
Jose, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Buen servicio, rápido y efectivo.
Javier, gracias por tu valoración. En Euromaster entendemos que en nuestros talleres no entran coches, sino personas. Y eso nos hace poner nuestro empeño en entenderte, en querer darte el mejor servicio y en que salgas no solo con tu coche en buen estado, sino también con las mejores sensaciones. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Una atención impecable y super rápidos.
Francisco, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Gran servicio
Tonete, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Rapidez,solución,amabilidad y precios, mil gracias!!!
Judith, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy atentos y muy correctos. Los chicos trabajan duro y se esfuerzan por hacer su trabajo bien y rapido
Enrique, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Fue todo muy rápido, fueron muy amables y muy claros. Todo en tiempo y forma
Arturo, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia positiva: La atención por parte de todo el personal es excelente, desde recepción a los mecánicos de taller, valoro muy positivamente los trabajos realizados y precio, la honestidad y transparencia en la explicación de los problemas detectados en el coche y las soluciones propuestas y realizadas para la puesta a punto del vehículo, lo recomiendo plenamente
Fran, tu valoración de 4 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Solo puedo decir que muchas gracias! Ayer tuve una emergencia, y ellos, sin dudarlo, me acceptaron el coche, y lo repararon super rapido pq aún me quedavan 600km para llegar a casa. Siempre les estare agradecido por su profesionalidad, amabilidad y rapidez. Fué un placer
Salva, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y buen servicio no tendré duda en volver
Juan, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Benjamin el mecánico excelente profesional, amable y eficaz.
Félix, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, nos atendieron enseguida. Nos quitaron la tapa q traíamos colgando que recubre el motor y no nos cobraron nada, nos puso el mecánico unas bridas por seguridad. Gracias por vuestra ayuda
Salomé, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Gestioné con el renting que me indicó que este taller era autorizado para hacer el mantenimiento y tal y como me indicó el responsable del taller me pasé por sus instalaciones para que gestionase la autorización que según él tardan un máximo de 6 horas en gestionarla . Esto un viernes por la mañana ,y a sábado al mediodía, día que también trabajan en horario de mañana aún espero su llamada . En fin informaré al renting de la formalidad de su taller “autorizado “ al que por supuesto no volveré en caso de tener que pasar revisiones cuando esté por la zona .
Lamentamos su comentario y valoración negativos. Sobre su experiencia concreta, nuestros profesionales recepcionaron el vehículo en tiempo y en forma sin cita previa. Al tratarse de un vehículo gestionado por una empresa de renting, no es posible iniciar ningún tipo de reparación o revisión sin contar previamente con la autorización expresa de dicha empresa. Este proceso, ajeno a nosotros, no es inmediato y puede implicar demoras de varias horas. Nuestro equipo informa siempre a los clientes sobre estos procedimientos. En su caso, la autorización llegó a última hora de la tarde, cuando ya estábamos finalizando los trabajos programados para vehículos con cita previa. Aun así, intentamos ponernos en contacto con usted ese mismo día y también al día siguiente laboral para explicarle la situación. Lamentamos no haber podido atender su coche de forma inmediata, pero en ese momento, por motivos ajenos a nuestro control, no era posible hacerlo. En nuestro día a día en Euromaster, siempre nos esforzamos al máximo por ofrecer una atención rápida, atenta y profesional a todos nuestros clientes. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia fantástica: Ja , in Villena. Wir sind zu Besuch hier und ich hatte Druckverlust im Reifen durch eine eingefahrene Schraube . Terminvergabe war nach Bestellung meiner Reifengrösse gleich am nächsten Tag . Super freundlich ,trotz Stress . Bedienung gut und nett . Perfekter Service !!!
Gerrit, nos alegra enormemente que el servicio prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron estuvieron a la altura de lo que esperabas. En Euromaster abrimos cada día con el objetivo de brindar el mejor servicio. Gracias por confiar en nosotros.
Experiencia positiva: Todo se ajusta a lo que habíamos acordado; precios normales. No pongo 10 por la ubicación respecto a Villena.
Pepe, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Puntual, fácil , trabajo preciso, rápido. Muy recomendable.
Ian, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen servicio, son rápidos y atentos.
Andrea, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Me encanta el trato y la rapidez
Alvaro, nos encanta que tu paso por nuestro taller haya sido una buena experiencia. Aquí nos tienes para lo que necesites. Trabajamos para estar siempre a la altura. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Profesionalidad y Rapidez. Una grata experiencia Gracias.
Experiencia fantástica: Todo muy rápido
Experiencia fantástica: - Trato, amabilidad, educación, explicación detallada.
Experiencia fantástica: Por rapidez del trabajo y trato exquisito.
Experiencia fantástica: Excelente atención
Nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Llevo años viniendo aquí incluso ahora que vivo fuera aprovecho cuando paso por aquí por el buen servicio. Gracias!
Peter, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Servicio inmejorable.
Pepi, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención! La gente super amable y profesional, definitivamente volvería a elegir este sitio.
En Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: trato excelente,puntualidad y tanto el encargado como trabajador de 10
Es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy amable la atención por parte del técnico. Nos cambió la lámpara fundida. Y, en todo momento, con mucha amabilidad. Muy recomendable
Ricardo, por lo que veo nuestra amabilidad te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Rápidos, agradables y buen precio.
Julia, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Alvaro y Andrea unos me atendieron perfecto
Nuria, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Servicio rápido y eficaz, muy agradecido
Luis, tu valoración positiva significa mucho para nosotros, porque es una indicación de que nuestro esfuerzo por ayudarte y facilitarte las cosas está en la buena línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Just had an amazing experience at euromaster Villena! The staff was super friendly and knowledgeable, and they took the time to explain everything. My car was fixed quickly and at a fair price.
Aleán, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Servicio superrápido y el personal muy amable. Fui por un reventón en la rueda y en poquísimo tiempo me la cambiaron. Servicio de 10.
Félix, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Profesionalidad y trato excelente. Totalmente recomendable.
Isabel, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente taller para el vehículo y el trato hacia el cliente, te resuelven las dudas , además de estar tranquilo con tu vehículo como en los neumáticos y mantenimiento...
Victor, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Profesionales en su trabajo y atención excelente.Gracias Álvaro por tratarnos siempre genial
Mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: La mejores mecánicos de la provincia de Alicante!! Súper atentos, profesionales y siempre disponibles. Súper recomendable.
Isabel, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Me asesoraron y atendieron de maravilla. Muy amables y profesionales
Olga, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Rápidos y profesionales
Ines, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente trabajo siempre , rapidez formalidad , gracias Álvaro por tu dedicación!!!!
Isabel, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Gran servicio y mejor atención
Rafa, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: "¡Excelente servicio! El equipo de este taller de neumáticos es muy profesional y atento. Me ayudaron rápidamente a cambiar mis neumáticos y me dieron recomendaciones útiles para mantenerlos en buen estado. Los precios son justos y la calidad de los productos es impecable. Además, el lugar está limpio y bien organizado, lo que genera confianza. Sin duda, un taller al que regresaré y recomendaré a otros. ¡Muy satisfecho con la atención recibida!"
Tu valoración positiva nos motiva aún más para seguir esforzándonos cada día con el objetivo de dar el mejor servicio a todas las personas que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros
Experiencia fantástica: Excelente servicio, Álvaro un profesional de los que ya no encuentras!!!más que contento…gracias…
Nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Es mi taller d confianza siempre q voy son muy atentos y simpáticos, cualquier problema me lo solucionan enseguida no iría a otro taller estoy muy contenta
Nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente trato de tod@s los trabajadores (jefe de taller, chica de oficina y los mecanicos). Te tratan como si estuvieses en tu propia casa, gran trato profesional y personalizado. Llevo años llevando mis vehículos y nunca he tenido problemas con ellos. Calidad, servicio, atención y precios muy recomendable.
Luis, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: El jefe del taller Euromaster es un profesional!
Por lo que veo nuestra profesionalidad te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia positiva: Rápidos y cordiales con los gruistas que vamos a llevarles los coches de sus clientes.
Tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: 500 euros de factura, supuestamente el vehículo estaba bien tras la reparación y lo habían probado (motor funcionando y demás) durante 2 horas. Se recoge el vehículo, salimos y a los 15-20 minutos fallo del motor y tirados en la carretera. Te comes tu el marrón (llamar a grúa, maletas, etc), lo tienes que llevar a otro taller a que te arreglen el desaguisado y si puedes les reclamas la “reparación” o lo que hayan podido tocar durante ella. Yo no pisaría por allí ni de coña. P.D. a su respuesta… Que la conductora dijera que el vehículo estaba en muy mal estado es MENTIRA, mienten ustedes y lo saben, si quieren engañar a la gente con su respuesta es su problema y les retrata muy claramente. No estaban de viaje en su localidad, la grúa lo llevo a su taller (cosa que se debería haber consultado al cliente, a que taller dentro del kilometraje que el seguro cubre se llevar, daría para una reseña mas amplia estas historias de “conchaveo”) y ya fue tarde para cambiar, yo hubiera preferido uno oficial de la marca, y mas viendo el resultado. El estado general del vehículo es bueno por no decir otra cosa, ustedes vuelven a MENTIR. La ayuda que se presto tras salir de su taller y llamarles por que a los 20 minutos fallaba la injeccion fue ponerle un “brida” y arreando, si te quedas tirado en carretera con un vehículo recién sacado del taller y con la factura pagada allá te las apañes, cuando antes de entrar en su taller no tenia ese fallo ni nunca lo tubo (antes de entrar en sus instalaciones nunca, ni tampoco por la reparación por la que entro). El estado general del vehículo era bueno y ustedes lo saben excepto la (supuesta) rotura del manguito que se le realizo (he incluso yo para mas seguridad pedí sustituir el termostato añadiéndolo a la factura, por supuesto), ¿por que supongo que tras la reparación y dos supuestas horas de prueba ustedes nos habrían informado que el estado era “muy malo” no?… Si el vehículo ha salido de sus instalaciones con un fallo grabe que no tenia antes de entrar hay que tener poca …. para labrase así las manos e intentar insinuar que el vehículo estaba en mal estado, de vergüenza. Tras su respuesta me reafirmo aun mas en mi conclusión, no pisaría por sus instalaciones si estuviera en mi mano ni de coña.
Estimado Miguel Ángel, lamentamos su comentario y valoración negativos. En su caso concreto, efectivamente el vehículo estaba en muy mal estado, según vuestras propias palabras. Estabais de viaje y de paso por nuestra localidad. Su vehículo entró en nuestro taller por rotura de la tubería anticongelante, procediéndose a cambiar también por vuestra petición, el termostato. Una vez reanudado el viaje, el vehículo da otro error, en este caso, no relacionado con lo anterior (un error de inyección). Uno de nuestros profesionales, fuera de su horario laboral, fue personalmente al punto de encuentro a inspeccionar de nuevo el vehículo, incluso le aportó su teléfono de móvil personal, además de proporcionarle diversas facilidades con las llaves a la hora de devolver el vehículo, etc. Por lo tanto, sintiéndolo mucho, el resultado de grúa era inevitable, dado el estado general del vehículo. Desde nuestro centro comprendemos la situación, pero podemos asegurarle que nos esforzamos al máximo e hicimos todo lo que estuvo en nuestra mano. Un saludo y muchas gracias
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención.
Pedro, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: EXCELENTE ATENCIÓN, RELACIÓN CALIDAD PRECIO MUY COMPETITIVOS.
Arnaldo, tu comentario sobre nuestra relación calidad-precio es de gran utilidad para nosotros porque nos permite conocer cuál es el mejor camino para prestar el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Aucun avis sur les techniciens! Mais sur la personne à l’accueil elle me donne envie de vomir! Je suis arrivé avec un pneus éclaté donc non réparable, voici la taille du pneus 225/40 R18 elle me dit qu’elle n’as pas cette taille elle aurait appelé des garages dans le coin (environ moins de 30 minutes de recherche et je vois large) impossible de trouver mes pneus en 2024 en Espagne j’ai vite compris qu’elle n’avait que faire de notre situation j’étais avec ma femme et ma fille de 7 ans dans notre voiture sous 34 degrés! Je l’ai trouvé totalement incompétente ! Au bout du compte c’est une personne d’ Alicante totalement adorable qui m’a trouvé des pneus et qui m’a même emmené les chercher il m’as mis les larmes au yeux sinon je faire dormir ma famille dans ma voiture Merci aux techniciens qui ont pris 10 minutes de plus de leur journée pour monter les pneus voilà comment perdre 12 heures dans une journée
Estimado Xavier, lamentamos su comentario y valoración negativos. Sobre su experiencia concreta, su vehículo vino en grúa a nuestro taller al tener los neumáticos en muy mal estado. Después de que nuestros profesionales los examinaran detenidamente, los neumáticos no eran reparables y había que sustituirlos por razones de seguridad. Al comprobar las medidas de los neumáticos en nuestra base de datos, en esos momentos no los teníamos en stock, por lo que nos pusimos en contacto con otros talleres de Euromaster y de otras redes de la misma zona para tenerlos disponibles y ofrecerle así una solución a su problema. Después de tratar de encontrar los neumáticos por diversos medios, le propusimos dos alternativas: en primer lugar, dejar su vehículo en nuestro centro hasta la recepción de los neumáticos; y en segundo lugar, llamar al seguro de su vehículo para toda la gestión de su caso. De hecho y debido a que usted no hablaba castellano, llamamos por usted a la delegación en España de su seguro para que pudiera asistirle. En todo momento, le mantuvimos informado al respecto y le informamos convenientemente a través de un traductor de todas las acciones que estábamos realizando. En Euromaster somos personas que trabajan para personas y en su caso concreto hicimos todo lo que estuvo en nuestra mano para poder ayudarle a usted y a su familia. De hecho, debido al calor reinante, le ofrecimos la posibilidad de que pudiera esperar en la sala que tenemos habilitada con máquina de agua y aire acondicionado. Un saludo y muchas gracias.
Experiencia fantástica: Si pudiera poner más estrellas lo haría! Nos salvaron nuestras vacaciones. De camino se nos rompió una cosa y vimos que estaban abierto a punto de cerrar.. los chicos muy amables y nos atendieron súper bien! En menos de 1 hora y media salimos de ahi para seguir el viaje. Muchísimas gracias de corazón!
Sammy, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia positiva: Personal muy atentos
Teodoro, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Unos profesionales de el primero al ultimo.
Quién diría que el taller es un negocio de coches. No,
es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te
hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este
comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en
nosotros.
Experiencia fantástica: Buen servicio muy profesional
Francisco Javier, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Llegué con un pinchazo y me atendió Juan Manuel. Es un mecánico genial, super amable y servicial que trabaja bien y rápido. Luego fui a la oficina y Andrea te atiende genial. Fue un rollo pinchar con el coche pero es un alivio cuando eres tan bien atendido. Muchas gracias por vuestra disposición y buen hacer.
José Manuel, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Miércoles concerté cita para un pinchazo viernes quede que llevaría desde yecla una furgoneta para un pinchazo sobre 9.30 y la cojeriria de 15:30 a 16 e llegado a las 15: 30 y ni la habían tocado e hecho el viaje para nada aparte los operarios no me querían ni atender que menos que atender a un cliente que va un servicio no lo recomiendo para nada
Estimado Alejandro, en primer lugar lamentamos tu valoración y comentario negativos. En la actualidad, estamos en plena temporada alta de servicios con muchísimos casos por atender. Cada caso es diferente y, en ocasiones, ciertas reparaciones y revisiones tardan más de lo habitual, lo que hace retrasarnos en el resto de la agenda planificada. Esto es lo que sucedió con tu caso y tu vehículo. A todo ello hay que unir que uno de los elevadores de nuestro taller no funciona, lo que en ocasiones, nos está restando algo de rapidez en la realización de las reparaciones. Asimismo, queremos hacer hincapié que uno de nuestros objetivos prioritarios es atender con la máxima profesionalidad y amabilidad a todos los clientes que necesitan nuestra ayuda. Muchas gracias y un saludo.
Experiencia positiva: buenos profesionales y muy atentos. volveré
Juan Javier, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Trato inmejorable. Buenos mecánicos y el precio es muy bueno, así como la rapidez. Además hay un restaurante muy cerca donde esperar tomando un café, o almorzando.
Pedro, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Mejor servicio. Mejor calidad. Gracias
Nazar, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Cerrar a las 13. Y no atender para poner una rueda nueva a un camión que tiene que seguir trabajando, me parece que no está bien.
Experiencia negativa: Mucho cuidado con esta empresa, me han engañado y no sé hacen responsables ni dan la cara, pusimos dos ruedas de camión nuevas de dirección nada baratas por cierto, a la semana se raja una rueda del lado del acompañante, vamos y nos la quitan para ponernos otra igual y nos dicen que la envían para que la casa lo valore si hay defecto, cual es nuestra sorpresa que a las semanas la rueda que ponen reemplazando está se vuelve a rajar por varios lados, nos volvemos a presentar y la solución que dan es cambiar una rueda por otra de lado, al paso de las semanas las dos ruedas se rajan de igual manera todas por el lateral, en resumen nos ponen 3 ruedas en total y todas defectuosas, una de ellas la tienen ellos desde octubre del 2022 y lo peor de todo que nos intentan cobrar las 3 ruedas, cuando solo tenemos 2 en nuestro poder que por cierto hay que tirarlas por que no sirven para nada. Y tras numerosos intentos tanto vía telefónica como por email solicitando una solución, no nos contestan y encima esa tercera rueda intentan cobrarnosla sin entregarmela y teniéndola ellos, cuando saben que las 3 puestas son defectuosas. No se queda hay la cosa que encima que a día de hoy siguen sin dar la cara ni llamarme, se la dan a una aseguradora a la que se le explica el caso. Por favor den la cara y busquen una solución a los problemas, que a día de hoy sigo esperando que nos den alguna solución.
Experiencia fantástica: Buena gente
Experiencia fantástica: Buen servicio y rápido
Experiencia fantástica: Como siempre de 10. Además en esta ocasión han tomado un problema ajeno y lo han resuelto
Experiencia fantástica: Buena atención , profesionales
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, atención de 10.
Experiencia negativa: Ignored by staff. Gave up waiting after 10 minutes. Went to other garage. Seen straight away. Will never bother with Eutomaster again.
Hello Richard, we are sorry that the appointment was not as satisfactory as you expected. We note your comment and we will try to improve. Thank you.
Experiencia fantástica: Nada de quejas buen servicio
Experiencia negativa: No lo recomiendo mala educación por parte del mecánico sobretodo con su compañera de la oficina poca gente trabajando y esperas muy largas.
Hola Joaquin, gracias por escribirnos con tu experiencia en Euromaster Villena. Sentimos las molestias ocasionadas. Compartimos tu comentario con el equipo para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo
Experiencia fantástica: Personal excelente, muy profesionales y amables
Hola Joaquin , gracias por confiar en Euromaster Villena, para nosotros el cliente es lo primero.
Experiencia fantástica: Los mecánicos y sobre todo el que suele atenderme, de primera.
Experiencia fantástica: Insuperables. Venir a Euromaster siempre es una experiencia muy positiva, por el trato, atención, y sobre todo por la profesionalidad. Volveré seguro.
Experiencia fantástica: Servicio rapido y perfecto.
Experiencia fantástica: Asistencia personalizada por personas especializada, muy correctos en su trabajo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de los mecánicos y la chica de la oficina. Me dieron presupuesto de varios modelos de ruedas muy ajustados.
Experiencia negativa: Un lugar a evitar
Experiencia fantástica: Muy rápidos y amables. Recomendables 100%
Experiencia fantástica: Buena gente
Experiencia positiva: Servicio rápido, buen precio.
Experiencia fantástica: Buena atención, muy profesionales
Experiencia fantástica: Muy profesionales, buen asesoramiento y trato muy bueno.
Experiencia positiva: Muy atentos servicios puntuales
¡Muchas gracias por dejar tu comentario, Pedro! Valoramos mucho tu opinión. En Euromaster Villena vamos a seguir trabajando para lograr que tu próxima visita alcance las 5 estrellas. ¡Buen fin de semana!
Experiencia positiva: Trato correcto. Instalaciones no actualizadas. Rapidez en el servicio
Hola Jose, vamos a seguir trabajando para lograr que tu próxima visita a Euromaster Villena alcance las 5 estrellas. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Que pases un buen día!
Experiencia fantástica: En la F1 no cambian las ruedas tan rápido.
Experiencia positiva: Muy profesionales y rapidos
Experiencia negativa: Falta personal
Hola David , sentimos lo ocurrido en tu visita a Euromaster. ¿Puedes contarnos con más detalles? escribemos a gen.es.hola@euromaster.com o directamente llamamnos en el teléfono 924 27 73 91. Gracias
Experiencia positiva: Muy bueno el servicio, y mejores Profesionales
Antonio, gracias por tu valoración tan positiva. Esperamos que la próxima vez que visites uno de nuestros talleres tu satisfacción sea mejor aún y nos des las 5 estrellas.
Experiencia fantástica: Buen trato y al momento me cambiaron la bombilla delantera del furgón
Gracias David por depositar tu confianza en Euromaster y por poner en valor nuestra revisión sobre el estado de tu vehículo.
Experiencia negativa: Llevo una semana esperando por las ruedas me Dan cita para hoy y no han pedido las ruedas y e perdido media tarde euro máster fatal un descontrol toral
Hola Santi, sentimos mucho lo ocurrido. En Euromaster nuestra pasión son las personas, por lo que si puedes ayúdanos a mejorar, te lo agradeceríamos. Envíanos un correo a hola@euromaster.com contándonos lo sucedido. Un saludo.
Experiencia fantástica: Rápidos i eficiencia en sus trababajos lo recomiendo
Nos alegra tu valoración. Estamos aquí para hacerte la vida más fácil como cliente y en Euromaster estamos para ayudarte.
Experiencia fantástica: Muy buena calidad y precio
Marcel, gracias por esta valoración tan positiva de nuestro centro de Villena, pues nos ayuda a saber que vamos por el buen camino. ¡Que pases un buen día!
Experiencia positiva: Para arreglar un pinchazo, sirve
Experiencia positiva: Buen servicio con unos precios muy competitivos
Experiencia fantástica: Gran taller en el que pare por casualidad por pinchazo y me lleve una grata sorpresa cuando su responsable Vicente creo recordar una vez mas gracias y seguro volvere
Experiencia positiva: Un buen sitio y rapido
Experiencia fantástica: Rapidez, eficacia y profesionalidad.
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