Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

Experiencia negativa: Lleve mi Opel crossland para pasar revisión de lus 8 años y revisar un ruido en el tubo de escape en enero Me dicen que al tener 8 años hay una campaña de cambio de bujías Al día siguiente cuando recojo mi coche me dicen que el tubo de escape no tiene nada y que han pasado la revisión y cambiado las bujías de la pertinente campaña ( 100 € las tres bujias ) Al rato el coche empieza a dar problemas y no acelera Vuelvo con el coche al taller y me dicen que una de las bujías ( nuevas ) está rota que tengo que esperar a que me la puedan cambiar Solucionado el tema de las bujías después de 2 horas de espera. En febrero llevo el coche a pasar la ITV y me han tirado por tener una raja en el tubo de escape ( el mismo que les dije que revisarán y me dijeron que no tenía nada ) Servicio mecanico poco profesional y de verguenza

Experiencia negativa: imposible hablar con ellos. No atienden el teléfono. Tengo el coche en taller desde el 29 de enero y a día 11 no consigo saber cuándo lo van tener. No me devuelven las llamadas. Espero que los mecánicos funcionen mejor. Eso espero poderlo comprobar pronto

Experiencia fantástica: Trato muy cercano del equipo y rapidez en la reparación. Lo recomiendo al cien por cien. Gracias por todo

Experiencia positiva: Buen trato mejor servicio y profesionalidad, un poco caros en pos venta. Y lejos para dejar el auto para una reparación de más tiempo.

Experiencia negativa: Son unos estafadores te compras un coche que supuestamente te sale la cuota a 160 y no te dicen que después te sale a pagar el coche unos 300 por interés , garantía POCO PROFESIONALES TENER CUIDADO

Experiencia negativa: El taller evidencia un trabajo poco riguroso y desorganizado, con tendencia a errores repetidos y procesos inconsistentes, y controles de calidad insuficientes, reflejando falta de profesionalidad en la ejecución y seguimiento de sus tareas. Si buscas un trabajo poco profesional y resultados deficientes, este es el lugar adecuado

Experiencia negativa: Teniendo cita con este concesionario he tenido que marcharme sin que lo recepcionaran después de estar media hora esperando, llegando ellos a recepcionar vehículos llegados después de mi.

Experiencia fantástica: He adquirido un suzuki vitara, en todo momento fui atendido por Yolanda. Dejo en mi una sensación muy cercana al cliente y profesional del servicio Gracias.

Experiencia fantástica: Gran taller.

Experiencia negativa: Hola. Buenas noche. Fui ciudad del automóvil Leganés taller oficial Opel. Por la campaña del cambio del airbag. Lleve los papeles y el coche y lo vieron y me dijeron que de momento no tienen el repuesto para cambiarlo . Que lo tenían que pedirlo y que en en dos semanas a un mes lo tendrían. Me llamarían lo cambiarían y en una hora estaría listo Esto fue a finales de septiembre casi octubre del 2025 E llamado varias veces y nunca responden e llamado varios días seguidos y al ver que no me contestan ni se dignan a coger. las llamadas Me paso en diciembre 19 de diciembre 2025 por la casa taller en ciudad del automóvil Opel. Mi sorpresa es que ni siquiera tenía ni cita ni tampoco an pedido el recambio o repuesto y me dice que llame a un número que me facilitó para obtener información llamo y tampoco me contestan. Deje un mensaje y hace unos tres días me respondieron. Que el taller. No tiene agenda hasta. Febrero y. Que en febrero llame para saber si hay o existe la posibilidad de encontrar un hueco Qué manera de engañar a los clientes personas jugar. Con el tiempo de los demás yo pido un día de trabajo para gestionar todo esto y ese día me lo descuentan Pierdo dinero no me dan solución en el taller Opel estoy con el coche en reserva por aviso de la DGT Y los del taller Opel se ríen en mi cara con la falta de seriedad compromiso y responsabilidad con la reparación de mi vehículo lo que veo que les da igual el tiempo de los demás y por lo que veo no tienen un director o gerente o jefe. Que vea todo el daño y percances que ocasiona por falta de responsabilidad del taller El tiempo de ustedes es valioso y lo entiendo. Pero el nuestro también entiendan no se puede ir así por la vida mintiendo y engañando a los demás y peor si es un cliente

Experiencia negativa: Una vergüenza, llevo desde Agosto que me llegó una carta para la campaña del cambio de airbags y aquí no dan ninguna solución y siempre te contestan con que no tienen suministros o que han cerrado las agendas. Menos mal que jamás llevaré el coche a revisión allí, y solo lo pisaré para esta gestión cuando se dignen a cambiarme los airbag Es una vergüenza de taller, para nada recomendable.

Experiencia negativa: Muy descontenta con el personal. Llevé mi coche Opel corsa para revisar un fallo de adblue el 14 de noviembre. Estamos a 17 de diciembre y supuestamente la entrega iba a ser el 12 de diciembre y aun no me lo entregan. Mi coche lleva ahí más de un mes y me dicen que ni siquiera han tenido que arreglar nada, que solo era fallo de configuracion del sistema. El personal que me atendió provocó un malentendido intentando echarme la culpa de negligencia por manipulación del vehículo para que no me entrase en garantía. Una absoluta falta de profesionalidad. No entregan los coches en el plazo y además te tienen desinformado. Pésimo servicio. No vayáis.

Experiencia negativa: Después de pedir cita para una campaña y el cambio de airbag en Opel me mandan un SMS cancelándola… sin explicación… no he visto un servicio peor.

Experiencia negativa: Lo de este taller es de coña. La descoordinación entre unos y otros acojonante. Y los mecánicos te dejan el coche peor de lo que entró.

Experiencia negativa: No pongo 0 porque no se puede. Ya quedé descontenta con la atención recibida hace dos meses. Llevé en Septiembre el coche a revisión indicando que olía a quemado. A la entrega me dicen que está todo bien. Continúo movilizándome con él, y el olor continúa. Pido cita, y cuando llevo el coche me dicen que tienen que hacer un diagnóstico (cosa entendible) y que me harán un presupuesto. A pesar de tener cita, el coche me lo miran a los dos días y eso que la comercial que me atendió puso preferente. Me mandan un presupuesto desorbitado y abierto porque a lo mejor se encontraban algo más al abrir el coche.... por supuesto me lo llevé. La cosa no acaba ahí. Me llaman para darme cita para la campaña del airbag. La cita era hoy a las 12h. Al llegar nos comunican que no quedan piezas. No pensé que fuera una tómbola y habría que llegar el primero. Si tengo mi cita, lo normal es que esté mi pieza cuando además se me indicó que tardaban una hora y me lo daban en el momento.Si vuestro tiempo es valioso, el mío y el de mi familia lo es igual o más. Me parece una auténtica vergüenza. Una pena que hayan cerrado el taller de Opel de la calle Higueras, dónde siempre llevé el coche y tuve una atención inmejorable.

Experiencia negativa: Me dieron cita con un plazo de dos meses para cambiar el airbag , he ido el jueves 4 para hacer la operación del cambio y una vez entregado el coche , estuve esperando una hora y de repente me dice el operario que no le quedan airbag en el taller y que me volverán a dar cita . Nos pasó a dos personas seguidas. Mi tiempo vale mucho y no vivo cerca de este sitio . Lamentable

Experiencia fantástica: Un 10 en rapidez trato y espera

Experiencia negativa: Acabo de llamar para pedir cita para la campaña del cambio de cadenas en los motores diesel, al preguntar los dias necesarios para realizar estos trabajos, me transmiten que no son capaces de decirme cuanto tiempo van a tardar en realizar los trabajos, algo que me suena extraño, ya que que es una campaña que se está realizando a miles de vehículos, evidentemente sin previsión de tiempos, no puedo gestionar una cita y me ha invitado a no coger la cita.

Experiencia fantástica: Servicio rápido y eficiente.

Experiencia negativa: Llevaba mes y medio esperando una cita para llevar mi coche a este taller y, cuando finalmente llegó el día, me encontré con la sorpresa de que no podían ni siquiera revisarlo. Me dijeron que tenían mucho volumen de trabajo y que el coche debía quedarse allí hasta la semana siguiente, algo que en ningún momento se me informó al pedir la cita. Me parece una falta total de organización y de respeto por el tiempo del cliente. Si no pueden atender un vehículo en la fecha pactada, lo mínimo sería avisar con antelación. Al final perdí mi mañana y sigo sin solución. No lo recomiendo.

Experiencia negativa: Una verguenza lo de estos trabajadores. Llego puntual a mi cita y dejan pasar antes a gente sin cita, el señor se cuela y no hacen nada para resolver el problema. Acaban atendiendo casi 1h despues, para eso que me den la cita mas tarde y no tener que aguantar este tipo de faltas de respeto. Un maleducado el señor que se cuela, su coche era un honda. Una verguenza de sitio, pienso cambiar de lugar para llevar el coche.

Experiencia negativa: OJoooo , No volveré a llevar el coche a este taller nunca más, 2 meses para arreglar una avería de aceite, y me han cambiado piezas que estaban en buen estado, cuidado con sus políticas, solo dan excusas y excusas el personal esta poco cualificado tener cuidado con este taller por qué os la van a clavar pero bien.

Experiencia fantástica: Buenas tardes, he ido a cambiar el airbag de mi Opel y perfecto. He tardado poco y me han atendido perfectamente.

Experiencia fantástica: Fui a qué me cambiarán el airbag del conductor,por una campaña que hay mandada por la DGT y la persona que lo realizó fue rápida y muy agradable.

Experiencia fantástica: Me quedé sin coche al no funcionar la marcha atrás y, como siempre, en este taller me han atendido de maravilla. Me han arreglado la avería muy rápido sabiendo el trastorno que me producía el no tener el coche. Gracias, gracias, gracias LAURA y YOLI por vuestra atención, empatía y simpatía. Este taller sigue sin defraudarnos tras siete años con nuestros Opel, sois unos profesionales de tomo y lomo. Gracias de verdad.

Experiencia fantástica: He ido a pasar la revisión a mi Opel Astra K y Yolanda ha gestionado todo genial. Me ha explicado todo respecto a la revisión y a futuro mantenimiento del coche. Da gusto encontrarse con profesionales así, muy buen trato y profesionalidad. No dudéis en acudir a este taller si tenéis algún problema o mantenimiento que llevar a cabo.

Experiencia fantástica: Un 10 la atención por parte de Yolanda, una mujer excelente tanto en la atención profesional como personal. El problema que me llevaba al taller me lo ha solucionado de forma rápida, incluso me ha ayudado en otra incidencia que tenía. Solo tengo palabras de agradecimiento hacia esta gran profesional. Ojalá encuentre personas tan empáticas como ella. Un verdadero placer.

Experiencia negativa: No me ha gustado nada el trato recibido ni la información que necesitaba. Atención al público nefasta

Experiencia fantástica: Buen trato y cumplimiento con el servicio y puntualidad

Experiencia negativa: Tras llevar el coche para una campaña de cambio de airbag me devuelve el coche muy limpio recién lavado pero también con un arañazo profundo en la parte trasera hecho después de lavarlo pues al pasar la mano quitabas parte del yeso o pintura blanco de la pared o columna con la que lo rozaron, el “asesor” de Opel Carlos (parece que te hace un favor atendiéndote) llama por teléfono a otras 2 personas (Sergio y no sé el nombre del segundo) preguntando y claro está nadie ha sido, le hace varias fotos al paragolpes y que revisarían cámaras y me llamarían. Como yo ya sabía nadie se ha puesto en contacto conmigo después de 20 días. Lo dicho les sobran los clientes, quien mucho abarca poco aprieta.

Experiencia negativa: Recibo una carta del ministerio indicando que mi modelo de coche tiene un problema con el airbag del acompañante. Su respuesta no tenemos piezas y no sabemos cuándo llegarán.

Experiencia negativa: El empleado que recepcionó el coche Nos trató un poco mal Ya me han visto para otra ocasión Ahora a esperar que la reparación sea como dios manda

Experiencia negativa: El último sitio donde llevar el coche. Te quedas más de 2000€ para que el problema surja de nuevo al mes. Te dicen que el problema es de veinte cosas las cuales no tienen que ver con la solución real y te das cuenta cuando vas a otro taller y te explican como te han estafado. Nada aconsejable.

Experiencia positiva: Buen sitio para conseguir repuestos de la marca, buena atención y el personal es agradable

Experiencia fantástica: Desde que adquirí mi vehículo en ese concesionario todas las revisiones o reparaciones las he realizado con ellos siendo satisfactorio el resultado. Pero en esta última ocasión que he estado para una reparación de carrocería se han superado. Quiero agradecer a Yolanda el trato, la atención y la profesionalidad que ha tenido desde el primer momento. De diez.

Experiencia negativa: Hablad con cualqueir cliente preocupado por su coche para sorprenderos de las barbaridades perpetradas aquí. Si vas porque te cae cerca, compraste el coche aquí y porque te sobra el dinero, libre eres de jugártela. Pides modelos concretos de piezas y neumáticos y te ponen lo que quieren. A precio de la casa, eso sí. Reparaciones que dejan que desear con malos ajustes, quién sabe si para que vuelvas y pases de nuevo por el aro. Un taller en el que solo sabe una persona y el resto son aprendices que no están preparados para meter mano a tu coche ante un problema mayor que un pinchazo o cambio de aceite. Gestión nefasta de fechas, comunicaciones y administración, reconocido por el mismo personal, pero para qué contratar a más gente competente. Quizá es nuestra culpa por no huir cuando vimos gente pidiendo hojas de reclamación en directo. Pero eh, te pasan un paño al coche para que agradezcas que lo han "limpiado". En mi caso, una y no más. En tu caso, por favor, que no sea ni una. No os molestéis en decirme que os escriba a un correo. Ya sé cómo es vuestra no-atención al cliente. Para darme largas como hace vuestro oficial de taller, me las dais en público aquí.

Experiencia negativa: Compre el coche en este concesionario y he pasado todas las revisiones oficiales con el fin de que el coche me durase más tiempo, aunque las revisiones sean más caras. Ahora me encuentro que después de 13 años aproximadamente, el coche tiene una avería valorada en más de 10000 euros , un coche bien cuidado que duerme en garaje y 160000 km solo de viajes; y yo me pregunto si me ha servido llevar el coche a estas revisiones. Me parecen que los precios son abusivos tanto en cuestión de piezas como en mano de obra, estamos hablando de casi 100 euros la hora con iva; subir y bajar el motor 8 horas ni que lo subieran a pulso, me gustaría ver in situ como hacen las reparaciones y el tiempo que tardan para valorar este precio de hora. Ese precio por hora es un engaño. En cuestión de piezas más de lo mismo, me presupuestan un precio de un catalizador en casi 4000 euros, estamos locos? , en un coche que en su día costo 25000 euros, si yo sé que una pieza de un coche pasado un tiempo vale más que casi el propio coche, no me compro un coche. En cuestión de atención no tengo quejas si comentar que me dijo por telefono que el filtro de partículas estaba estropeado y eran 4000 euros cuando la pieza que pone en el presupuesto es el catalizador, y tambien presupuestan una limpieza del filtro de partículas, de ahi tambien mi desconfianza. No se si inflan la factura para que no lo arregles. Lo único que si la hora del técnico vale casi 100 euros no puede ser que espere más de media hora en recoger el vehículo, espera en caja y espera a que te devuelvan el coche, mi tiempo también cuesta dinero. Luego destacar que en estos 13 años el premio a la fidelidad brilla por su ausencia, ni un triste descuento, mi total desconfianza hacia este centro , voy a dar la razón a muchos que me decían que estaba loco de llevar el coche a la casa oficial, no veo los beneficios. Comentar que el coche funciona perfectamente, lo lleve por una lucecita que se encendió dos dias antes, y me sacan todo este tinglado de averias y que puede tener tocado el motor. El coche funciona perfectamente, tengo cita en otro taller, comentar que si en este taller me dan una solución bastante mas económica del arreglo y puedo continuar con el coche, no duden que remitiré el presupuesto de la averia a la organización de consumidores y a los organismos que sean necesarios, porque despues de 13 años me siento defraudado y engañado. --------actualizado 19-09-2025 Después del diagnóstico de este taller, lleve el coche a otro taller recomendado por un amigo de confianza, donde estuvo 15 días aprox y me cambiaron la mariposa de admisión y me hicieron una descarbonizacion del motor por un precio en factura de casi 800 euros, y no por los más de 10000 que me pedian aqui , vamos para el desguace prácticamente si fuera por ellos, y después de más de 3000 km hechos este verano el coche está impecable sin ningún tipo de problemas; conclusión siento que he perdido en 13 años el tiempo y dinero en este taller de seliauto, no lo recomiendo en absoluto

Experiencia fantástica: yolanda una chica súper atenta y una gran trabajadora... pendiente de todo en todo momento

Experiencia negativa: Imposible encontrar un sitio peor,personal incompetente,caraduras profesionales,expertos en arruinar la marca.

Experiencia fantástica: BUEN SERVICIO BUEN TRATO 100 X 100 RECOMENDABLE

Experiencia negativa: Compré un opel corsa 1.2 de 3 cilindros de ocasión. Nunca me informaron del problema puretech, ni de las consecuencias del mismo al vendérmelo. No se hacen responsables de los cambios que deberían hacer en el motor. Así mismo el trato del comercial cuando pagué en metálico en lugar de financiado cambió a muy desagradable, ya que debe bajar su comisión. Cuidado con los comerciales de OPEL allí. Nunca más compraré de esa marca ni en ese lugar. Edito a fecha de hoy: Me mandan mensaje para acudir a taller para revisión y cuando me presento Carlos el oficial de opel como se identifica después de forma prepotente, ni me mira, solo el vehículo mientras le dice a una compañera que no está en el listado. Cuando le digo que me han enviado mensaje y se lo enseño, le comento que me vendieron el vehículo sin avisarme del problema puretech y me están avisando en los talleres donde paso revisiones que debo cambiar correas a los 60000 en lugar de los 100000, para asegurar que no se gripe el motor si se degrada las correas, y ese cambio sale por 1.500 euros para adaptarlo y que no me pase en un futuro. Se lo comento a este OFICIAL y me dice que no se tienen que hacer cargo de nada. Que haga las revisiones, con ellos como no, y que sí se degradan las correas ya me lo indicarán para que las cambie. Qué sí tengo problemas con que no se dijera nada en mi compra lo hable con el comercial. Le comento que haría una reseña negativa y me dice que le da lo mismo. Al final ni se dignaba a abrirme el portón para sacar el vehículo, tuvo que hacerlo un compañero al ver el cabreo que tenía, después de marearme tanto para nada. Lo dicho, no volveré nunca más allí.

Experiencia negativa: Compré un opel hace un tiempo, y les estoy llamando desde hace 2 semanas para que me informen si el coche que les compré, pasó la conversión de puretech para no tener problemas con la degradación de la correa de distribución. Ya que avisan en otros talleres como Feubert que con ese problema debes cambiarlo a los 60.000 KM en lugar de los 100.000 para asegurar que el motor no se gripe. O conversión que cuesta 1.500 euros. Algo que yo no debería pagar ya que nadie me avisó de eso al vendérmelo de ocasión. Me marean diciendo que me va a llamar tal o cual, recibo al final un mensaje que deben revisar el coche. Me presento allí, y Carlos el OFICIAL DE OPEL, según me recalca él, no se digna en saludar, ni hablarme en persona mirando solo la matrícula mientras espero, hablando con una compañera suya que ese vehículo no está en listado. Le hago saber que me han mandado un mensaje para revisar el coche por puretech, y me dice que sí hago las revisiones oportunas, con ellos como no, me indicarían sí la correa está mal y debo cambiarla. Le hago saber que el comercial nunca me avisó de ese problema al vendérmelo. Y que ya me han avisado que la fábrica aconseja adaptarlo, a lo que me responde con chulería que el OFICIAL DE OPEL ES ÉL, YO EL CLIENTE. Y que no se hacen cargo de nada, solo de las revisiones oportunas, sí tengo problemas con la falta de información que se lo diga al comercial que me lo vendió. Le hago saber que entonces no tenemos más que hablar, y que le haría la reseña correspondiente. A lo que me dice que haga lo que me dé la gana. Luego se negó a abrirme la puerta para salir con el coche del engaño, y con la misma chulería del principio ignorándome. Hasta que otro compañero al verme el cabreo que llevaba me abrió para que pudiera salir. Impresentables, y como suele pasar mucho en este país, me la han colado engañándome con una venta fraudulenta y encima se ríen. Ahora a demandar o joderme como se suele decir. No compréis, ni llevéis coche allí. Os engañarán.

Experiencia fantástica: Profesionales y amables

Experiencia fantástica: Bastante bueno

Experiencia positiva: Ich gebe zu, dass sie mir geholfen hatten, weil ich mich von Werkstatt geirrt hatte, aber ich habe die Mechaniker ein bisschen mit schlechte Laune gefunden.... Erste Eindruck... Sicher sind guten Profi

Experiencia fantástica: hemos comprado un grandland con Daniel López y la experiencia ha sido un placer, rápido y atento, gracias por todo.

Experiencia fantástica: Servicio muy profesional, me atendieron perfectamente.

Experiencia negativa: No aconsejo a nadie comprar un vehículo ahí, y mucho menos si es de ocasión o segunda mano... ni 6 meses duro el coche sin averías,totalmente estafado te sientes, lamentable

Experiencia fantástica: Muy buena atención en talleres y en ventas.

Experiencia fantástica: Talleres de altura 10/10

Experiencia positiva: Todo bien. La reparación y pedido de piezas sobre el coche fue muy rápida. Mejoraría algunas cosas en relación al trato al cliente ya que me quedé sin coche más de dos semanas y no ofrecen servicio de coches de sustitución. Tienes que alquilarlo. Es para tener en cuenta.

Experiencia negativa: Lineas cortadas

Experiencia fantástica: Excelente equipo de profesionales que realizan su trabajo con total eficacia y amabilidad.

Experiencia fantástica: Puntualidad, rapidez y trato excelente.

Experiencia negativa: Taller de reparación mal un mes y salgo con el limpia parabrisas sin solucionar. Me dicen que la próxima vez diga que limpien el circuito que no entra en garantía. Lo lleve para chapa y el sensor de lluvia más el limpia que no salía bien el agua.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Hemos llevado el Opel a la revisión y Yolanda nos ha atendido muy bien

Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente !!!

Experiencia negativa: Fui a informarme del problema que tienen los motores puretech y de cómo me afectaba eso a mi coche. Me atendieron mal no me dieron ninguna solución y se lavaron las manos.

Experiencia positiva: Ofrecen un buen servicio y bastante rápido. La única pega son los precios elevados en comparación con otros talleres.

Experiencia positiva: Pues ya llevo años con este taller y con muchas ganas de irme,pero siempre hay otro peor y aquí si no fuera por la empleada Yolanda Sánchez una me habría marchado,es una chica amable y con ganas de preocuparse por los clientes,ojalá tuvieran más empleados como ella.

Experiencia negativa: Nada recomendable, se sabe cuando entra el coche pero no cuando sale por lo que si no os queréis quedar una buena temporada sin coche, mejor no lo llevéis a este taller. Tras una mala experiencia, para un cambio de luna trasera el coche estuvo 3 semanas y media en el taller, me decidí a darles una oportunidad. Grave error. En esta ocasión, pedí cita hace 2 semanas para chapa y pintura y al llevarlo hoy me dicen que para pintar una aleta les tengo que dejar el coche una semana y para mirar la dirección y la alineación de una rueda otra semana más. Les comento que como puede ser posible y que sino se pueden hacer las dos cosas a la vez y su respuesta ha sido que tienen muchos coches. Perfecto, pues ya tienen un cliente menos porque, por supuesto, no les he dejado el coche y no volveré nunca. Lo gracioso es que me llamaron hace un mes y medio para saber si tenía alguna reparación pendiente por lo que supone que muchos clientes no tienen.

Experiencia fantástica: El servicio ha sido muy bueno, pero la atención y cuidado de Yolanda hace que sea perfecto. Transparencia, profesionalidad y calidez en el trato. El coche ha salido como nuevo y además limpio. Sin duda repetiré y por supuesto lo recomendaré a mis contactos Mil gracias!!

Experiencia negativa: El peor taller que he estado. Te dicen que te llaman y no lo hacen y si intentas llamar solo te atiende el robot que les dejara un mensaje para que luego te llamen. Así que me voy en persona a ver que pasa con el coche y resulta que ya estaba listo para recoger pero se habían olvidado de avisarme. No hay nadie que se haga responsable. El chico de carrocería Iván te miente y cuando pides hablar con un responsable no hay ningún responsable pides poner una queja y empiezan a poner excusas. Le he visto falsificar una firma mía de que estaba conforme con la reparación. La reparación mal hecha cuando voy a revisarla abro el capo y 2 de los 5 remaches que fijan la defensa de los que están a la vista faltan. Lo comento y se llevan el coche rápido a ponérselas pero los que no están a la vista se habrán quedado sin montar. A los 15 días la defensa se descuelga. Me dicen en el taller que lo lleve y lo arreglan en el día sin coste. Hoy lo he llevado y no lo han reparado y además me he enterado que ha intentando colarle el coste al seguro. Es decir por un lado me dice que no tienen nada roto y por otro que el perito no les ha autorizado a reparar. 2025-02-02 Actualizo la reseña con las novedades. Tras la reseña me han llamado, una persona tremendamente amable, se han disculpado y me han ofrecido revisar de nuevo la reparación completamente sin coste y con alternativa de movilidad incluida, el trato inmejorable pero a cambio me han pedido que retirase la reseña lo cual me puede llegar a parecer comprensible. Tras valorarlo tranquilamente he decido no retirarla. Llevo mucho tiempo en talleres de este grupo antes en Fuenlabrada y ahora en Leganes y el trato ha ido empeorado con el tiempo tanto que el otro día decidí ya no volver nunca pero no es la primera mala experiencia que tengo. Si antes de llegar a este punto hubiera podido contactar con atención al cliente y me hubieran tratado con el respeto que me han tratado tras la reseña no hubiera llegado hasta aquí pero una vez aquí ya no quiero dar marcha atrás. La impresión con la que me quedo es que saben que va mal el taller y no les importa porque en lugar de tratar de mejorar dedican sus esfuerzos a tratar de evitar que la gente les ponga malas reseñas.

Experiencia fantástica: Trato excelente de Yolanda.Necesitaba mi coche para las 12:30 y a pesar de la dificultad lo cumplió.Agradecido

Experiencia fantástica: Revisión anual perfecta y trato excepcional (Yolanda). Atención personalizada. Servicio rápido y eficaz.

Experiencia negativa: Falta de preocupación y dedicación para resolver los problemas del coche que está en garantía, tratando de dar explicaciones que no correspondían con el problema.

Experiencia negativa: Pésimo funcionamiento de este taller: Tuve un incidente con el coche, (un raspón en la llanta) y de paso cambio de ruedas traseras, coordino la cita con el taller y el perito, lo dejo el 17 de diciembre de 2024 el día 20 como no me decían nada les llamo, no me cogen el teléfono, solo me sale una grabación, por fin me dan presupuesto, y ahí empiezan las excusas y las mentiras; que si estará el 30, que no, por que no llegan las ruedas, (crei que era una empresa grande y tenían ruedas, para un simple corsa, que no es un Ferrari) luego es la llanta, que tampoco llega, a todo esto sigo sin poder hablar con nadie. La grabación que contesta está muy mal coordinada, por que te dice que puedes recoger el coche, pero es mentira. Conclusión, me han entregado el coche el día 8 de enero, TRES SEMANAS para cambiar unas ruedas. No volveré a ese taller nunca. Por algo será que Maphre no tiene este taller dentro de sus "talleres distinguidos".Además será coincidencia, pero dejé unos prismáticos en el maletero y cuando he recogido el coche los prismáticos no estaban, a lo mejor es que les salieron patas.

Experiencia fantástica: Encantada con el trabajo de Yolanda. Muchas gracias por hacer tan fácil el trámite con mi coche. Un placer trabajar con gente así.

Experiencia fantástica: Llevo 9 años pasando la revisión anual, hasta la fecha todo ok.

Experiencia fantástica: Excelente, desde la primera persona que me atendió, Sara (teléfono) encantadora, al asesor de taller (Francisco).trato imejorable. Fue un cambio de ruedas y me entregaron el coche limpio. Rápido y el mejor precio que encontré.

Experiencia negativa: Hace un año recibí una carta para la revisión de una pieza porque era posible que estuviera en mal estado por defecto de fabricación y que me acercara a cualquier OPEL oficial para cambiarla. Fui y efectivamente la pieza estaba afectada y había que cambiarla. Pues bien, 12 meses después sigo esperando la pieza y por más que les llamo no me dan explicación alguna de cuándo podrá estar, solo que ya me llamarán. Un desastre de taller.

Experiencia negativa: No os compreis ningun coche del grupo PSA, tengo el mio roto con 100000 km con una averia de fabricacion motor para tirar a la basura entero por la rotura del arbol de levas por defecto de fabricacion de la marca y fui el otro dia a la opel para que me dieran un solucion y no me hicieron no caso. Un coche que no he pagado para el desguace. Desde luego una buena demanda les va a caer

Experiencia fantástica: Encantada con mi primera experiencia con este taller y que con toda seguridad, no será ni la única ni la ultima. El servicio ha sido muy profesional y rápido. Ha superado todas mis expectativas. Quiero dar las gracias por el buenísimo trato recibido por parte de Elsa y, en especial, por parte de Yolanda. La calidad del servicio es inmejorable pero lo mejor, con toda seguridad, son los profesionales que allí trabajan. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Taller recomendado,me atendió Yolanda y toda una profesional,se ocupó de que me fuera con la avería solucionada.

Experiencia fantástica: Atención rápida, me adelantaron la cita porque mi reparación era urgente

Experiencia fantástica: Lleve mi coche hace 3 días con la luz de motor encendida y enseguida me llamaron y me dieron solución. Muy contento con el servicio

Experiencia fantástica: Trato excepcional por parte de Yolanda, y la reparación rápida, devolviendo el vehículo lavado y su interior protegido con ozono. Sin duda volveré, además de recomendarlo.

Experiencia negativa: Lo peor en tiempo y eficacia.. se lavan las manos aún siendo garantía quien paga.. mentira tras mentira..que vergüenza! 10 días para una diagnosis.. 1.mes y medio para cambiar un inyector..y suma y sigue

Experiencia fantástica: Excelente experiencia en mi reparación de chapa. Yolanda me ayudó en todo, me aconsejó, me informó siempre del estado de mi reparación y el coche ha quedado perfecto. Gracias Yolanda!

Experiencia negativa: Mal, "funcionarios" del motor, personal de atención poco cualificado sin conocimiento de los propios protocolos de actuacion. En respuesta a su respuesta, tampoco vale jugar a adivinar. Nada tiene que ver mi caso con el expuesto. Pedí cita para una revisión de un vehículo de renting el pasado 2 de octubre, me pidieron facilitará todos los datos, titular, compañía de renting ..etc, me dieron cita para el 14 de octubre a las 16.00, llegado el día me persone a pasar la revisión y la persona que recepción el vehículo , me dijo que en sus instalaciones no cubrían las revisiones con esa marca de renting. Me insiste y le reproche que ha ia esperado 12 días para pasar una revisión y que nadie me dijo que allí no se podía, ante mi insistencia me dijo que dejara el vehículo allí y que cuando la compañía de renting les pagará me avisarían para pasar a retirar el vehículo a lo que por supuesto me negué. Revlame la situación a mi compañía de renting y mas tarde a seliauto y oh milagro, lo que un día no vale al siguiente si. En fin me ratificó en mi reseña y después de su contestación aún más "Funcionarios del motor"

Experiencia fantástica: Servicio muy profesional y cercano. Me ha encantado, como siempre

Experiencia fantástica: Revisión realizada correctamente. Tiempo de espera el programado.

Experiencia positiva: Yo compre hace unos meses a qui mi coche un grandland,desde el principio nos dimos cuentas que tenía pérdidas de aceite mi marido es mecánico,lo cual hizo videos y fotos y fuimos ,Vicente el anterior jefe taller, nos dio largas en 8 meses 4 o 5 veces allí ya perdí la cuenta ,cuando volví a ir en septiembre ya no estaba Vicente, hable con GERMAN un señor encantador que hizo todo lo posible y más para solucionar un problema que arrastrabamos de meses, YOLANDA que dentro de sus medios y como podía se a implicado para poder solucionar lo que otros habían fastidiados,y CARLOS que esta en el puesto de Vicente que se a comido el marrón de Vicente,a ellos tres les tengo que agradecer sus esfuerzos y empeños para solucionar mi problema por que realmente son los únicos que valen la pena tanto como personas como profesionales. Lo demás que puedo decir que necesitan un cambio !!posdata HAY MUCHA GENTE EN EL PARO.

Experiencia fantástica: Excelente atención, amabilidad y dispuestos a ayudar en lo que he necesitado, todo organizado, muy satisfecha con las instalaciones y trato del personal en especial de Yolanda.

Experiencia fantástica: Estupendo trato y servicio. Me atendió Yoli, de forma super atenta y profesional. Recomiendo los servicios de este taller sin duda.

Experiencia fantástica: La persona que me atendió fenomenal por su atención y profesionalidad ( Yolanda )

Experiencia fantástica: Me atendió Yolanda,muy maja , atenta y me ayudó en todo lo posible y más

Experiencia negativa: Es una vergüenza. Después de llevar el otro día a arreglar el coche por qué se acabó la bolsa del aditivo de fap me dice en Opel que Cuesta 1059 € .lo saco del taller,lo llevo a otro y me cobran 196,63€ Creo que las palabras sobran.no lleven más coches arreglar a ese concesionario

Experiencia fantástica: Pues me ha atendido Fran Rubio un amante de los coches y me a coordinado con los compañeros perfectamente, siendo honesto y responsable de sus cometidos, felicidades, yo me voy contento

Experiencia negativa: Mande mi coche ayer 18/09al taller porque pensaba que hacen un buen trabajo aunque en las resñas están muy mal hoy mi llaman del taller y empiezan a faltarme el respeto por mi coche porque tiene pinta de semi abandona y de eso mi tienen que cobrar 80 euros la hora y no saben cuántas horas van dedicarse . Esque yo no sabía que tenía que lavar el coche antes de mandarlo al taller

Experiencia fantástica: Lleve mi Opel Zafira para recuperar el código card pass de la radio ,Me atendió Yolanda de forma muy diligente y atenta, una gran profesional.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, atención profesional y rapidez. Carlos, agente de servicio, total disponibilidad

Experiencia fantástica: Inmejorable servicio. Han resuelto el problema de mi coche rápido y con una atención sensacional.

Experiencia negativa: Cita para dentro de un mes reservada por la web, llega el día de la cita, con la confirmación recibida, y nos indican que ha sido un error que no pueden recoger el coche ese día. Dos semanas después de haber estado el coche en su taller, me dicen que no pueden arreglarlo, que creen saber cual puede ser la avería pero no lo tienen claro, y la pieza que se necesitaría está descatalogada, sin darme ninguna otra solución. Me cobran 200 euros. Una semana después llevo el coche a otro taller ajeno a opel y de un día para otro tengo el diagnóstico de la avería, un par de días mas tarde el coche arreglado y funcionando. Lamentable el trato, el tiempo y la falta de soluciones que me han dado.

Experiencia negativa: La postventa de Seligrat es todavia peor que la venta. Después de coger hora por la web para una avería, cuando llegó al taller, mi solicitud no les consta. Revisen sus procedimientos y no hagan perder el tiempo a la gente, ya que tuve que desplazarme de mis vacaciones. Por cierto, lo tuve que coger por la web, por qué llame más de diez veces a taller (Opel Leganés) y no respondieron.

Experiencia negativa: 1 mes para la cita, dejamos el coche en el día que nos dicen, se tira cerca de 2 semanas en el taller , se les comenta que el coche pierde fuerza , no anda, se protege , Veredicto de ellos , han echo una regeneración forzada y diagnosis, 200 € ole hay . Retiramos el coche exactamente igual que estaba , nos quedamos tirados en la carretera con dos críos pequeños . Revisando yo el vehículo localizo con mis pocos medios rotura en el tubo de intercooler a mariposa de admision y un manguito rajado también , los he comprado y sustituido, ahora el coche va bien , Por cierto metiendo una máquina de diagnosis he realizado una regeneración y en 15-20 minutos a quedado realizada , ha cambiado hasta el sonido del motor , En resumen 200€ a la cuenta corriente de seliauto para nada , donde está la regeneración que habéis echo ? Marcaba saturación de 81%. No me extraña que busquemos alternativas a los talleres oficiales. Esta es mi versión, la versión del cliente por sentirse engañado. Adjunto fotos del material que no revisaron.

Experiencia negativa: Son inmejorables en maltratar al cliente , unos auténticos macarras, estafadores, mal educados , sobre todo CARLOS MARTINEZ, cuidado con el , no dejéis nada en el interior del coche .......no recomiendo para nada este " taller"

Experiencia fantástica: Buenas me he sentido bien atendido en todo momento con eficacia.Estoy con Opel muchos años y siempre he sido tratado con respeto y con profesionalidad en sus trabajos.

Experiencia fantástica: Para mi fui muy duro tener que dejar el coche , pero ellos me lo pusieron muy fàcil y rapido, me senti en todo momento apoyada , se preocuparon en todo momento del servicio si habia cobrado o no y como habia ido el dia , pues con la persona que contacte primero el dia que tenia que ir yo estaba de vacaciones y se lo dejo todo a un compañero suyo. Excelente trato tanto personal como comercial 100% recomendable.