Solana Motor

Experiencia fantástica: Llevo años llevando mi coche y Fernando es de +10 siempre hace todo lo que puede y mas por luchar x el cliente profesional muchooo

Experiencia positiva: Pues sin cita no hay atención

Experiencia fantástica: Encantadisima con Fernando y sobre todo mi Chari. Profesionales 100% y profesionales... volveré jajaja

Experiencia fantástica: Trato genial, honestos y profesionales. Repetiré seguro

Experiencia fantástica: Trato muy cercano y profesionales desde la primera llamada, lleve mi coche a chapa y salí encantado con la reparación.

Experiencia negativa: "El peor taller que he llevado el coche en 25 años" Tuve un accidente hace tiempo con mi vehículo y lo lleve a este taller, me lo reparan y veo que donde tenia el golpe efectivamente esta reparado y con unos chorretones de pintura por todo el lateral, cosa que no me di cuenta hasta el día siguiente a plena luz, lo deje pasar por no llevarlo de nuevo ya que solo te dan coche de sustitución durante una semana, "coche es por llamarlo de alguna manera" Una tartana de unos 15 u 20 años que a duras penas entra en Madrid" Lo bueno viene ahora, llevo el coche para repararlo de nuevo por un siniestro por pedrisco, el parte esta aprobado por mutua madrileña desde el 3 de Febrero, dejo el coche y me dan otra tartana el lunes para la primera semana, lo entrego el viernes y nadie me dice nada, pasa la segunda semana y no tengo noticias, me meto en la mutua y me dice que el coche tiene que entregarse el 17 de Febrero, llamo por teléfono y no me dicen nada porque alguien no esta y ya me llamaran. Total que llamo el martes 18 de Febrero y me dicen que no han empezado con el coche, y me cuenta una película con el techo que le van a cobrar que no le quieren pagar y no se que historias, a todo esto la mutua madrileña me confirma que todo esta aprobado y que el coche debe de estar reparado. No llevéis el coche aquí si no queréis llevaros una sorpresa. Por cierto los horarios son de cachondeo, a veces me pregunto si no me he equivocado de trabajo, de lunes a jueves de 08:30-13:30 y de 15:00-18:00 Viernes de 08:30-16:30 sábados cerrado, así es normal que tarden una semana en un raspón, los niños van mas horas al cole. En mi época los talleres abrían de 08:00a 20:00 en dos turnos y los sábados de 08:00 hasta las 14:00 dejabas el coche un lunes, te lo desmontaban entero, reparaban, y pintaban y el sábado por la mañana estaba listo. Una lastima la verdad, mas época de COVID debería de haber para que sepan apreciar el trabajo.

Experiencia fantástica: Muy buen trato, super amables y profesionales, ya he llevado mi coche en varias ocasiones y estoy muy contenta.

Experiencia fantástica: El mejor taller de todo Madrid ! Servicio profesional !

Experiencia fantástica: Todo perfecto

Experiencia fantástica: Son responsables y rapidos

Experiencia fantástica: Estando de paso por Torrejón se me averió el coche en su zona, sin conocerles me lo cogieron y al día siguiente lo tuvimos reparado (fue un gran favor puesto que están a tope). Tras el resultado ese mismo día solicité cita para un arreglo pendiente y una semana más tarde se lo llevé. Justo hoy lo he recogido => muy amables con el cliente y muy serios con el vehículo. Super profesionales y precio justo. Estamos muy agradecidos.

Experiencia negativa: Ni se os ocurra meter el coche en este taller.Los comentarios positivos serán de amigos y conocidos porque es lo peor de lo peor.

Experiencia fantástica: Trato excelente Fernando un crack

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien y rápido, el encargado es muy simpático, recomendable.

Experiencia fantástica: Se nota lo profesionales que son,y muy amables

Experiencia positiva: Tuve un problema con el motor de arranque de mi coche y Fernando me atendió de una forma muy profesional y a la vez muy familiar

Experiencia fantástica: Magnífica atención de Chari y Fernando, Se han preocupado por ver que pieza era con gran dedicación, sin duda mi nuevo taller y repuesto de referencia

Experiencia fantástica: Buen trabajo , buen taller , y ...muy buen trato. Ya es la segunda vez que llevo el coche a este taller y las sensaciones son muy buenas. Hace muchos años que no veía a alguien que me cambiara las piezas que son necesarias , no las que todo el mundo cambia , por qué si. Para triunfar , hay que hacer lo que los demás no hacen y creo que habéis dado en el clavo . Buena gestión telefónica y de recepción y una cosa que echaba de menos es que a entrega de vehículo , alguien cualificado te explique sin prisas lo que se ha realizado en el vehículo

Experiencia fantástica: Mejor servicio, mejores profesionales.

Experiencia fantástica: Muy buen trato, estoy a la espera de que me den el coche, pero desde el primer momento me atendieron con mucha rapidez y súper amables y la comunicación de los avances excelente! De 10

Experiencia fantástica: De confianza!

Experiencia fantástica: Buen trato . .Muy cercanos con el cliente y profesionales

Experiencia fantástica: Muy buen trato a la espera de resultados pero muy bien

Experiencia fantástica: Lleve a verificar mi cochr. Muy amables y profesionales

Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales. Me orientaron para pedir vehículo de sustitución. Si quieres uno de cortesía de ellos hay que decirlo al pedir la cita.

Experiencia fantástica: Un@s cracks. La chica de recepción una maravilla, se implican 100% y son super rápidos y efectivos. Los recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente, muy buen servicio de chapa y pintura, muy contento….y he estado en muchos otros talleres a lo largo de mi vida como conductor.

Experiencia fantástica: Lleve hace dos veranos el coche para arreglar el aire acondicionado y me trataron genial, desde la recepción, la chica muy agradable, los plazos los cumplieron tal y como me habían dicho y el trato con el mecánico estupendo. Encantada. Hace unas semanas lleve otra vez el coche por un problema en la dirección y de nuevo me atendieron fenomenal y me solucionaron el problema en el momento. Fernando un encanto. Gracias.

Experiencia negativa: Muy caro

Experiencia positiva: Todo

Experiencia negativa: A menos 20 y no cogen el telefono

Experiencia negativa: No entiendo para que tienen telf si se los llama y nunca contestan luego vas al taller y está cerrado no se qué forma de trabajar es esa y yo sin saber cuándo llevar mi coche a reparar

Experiencia fantástica: Nos pilló de viaje por Madrid una avería en el coche y hemos encontrado en Torrejón de Ardoz un taller magnífico llamado Solana Motors. Diagnóstico rápido y preciso, ubicación inmediata de pieza de recambio, cita y reparación rápida, precio razonable. Excelente atención por Chari en oficina y por Fernando en taller. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Como siempre un trabajo de chapa y pintura impecable

Experiencia fantástica: Muy buen trato y servicio.

Experiencia fantástica: Taller serio y muy eficaces. Cualquier problema que he tenido me lo han solucionado sin problema. Y devuelven el coche limpio por dentro y por fuera. Mi taller de confianza. La última vez fue por una rotura de retrovisor y el pintor clavo el color. Volveré sin duda

Experiencia fantástica: Taller serio y precios moderados.

Experiencia fantástica: Muy bien a sido la primera vez profesionales y rápidos se nota que están bien organizados

Experiencia fantástica: Muy, muy bien. Eficaces, profesionales, rápidos y con precios adecuados. Quiero destacar la gran labor de la administrativa: amable, transparente, paciente y resolutiva. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Todos los trabajadores son cercanos y simpáticos. Hacen su trabajo con rapidez y profesionalidad. Un taller de toda la vida donde te conocen y te tratan por tu nombre.

Experiencia fantástica: Me recomendó este taller un amigo (Encarauto) porque ellos no hacen chapa y pintura ,estoy muy satisfecha con el asesoramiento ( Chari ) y el trato recibido ( Fernando ) y por supuesto con la reparación de mi vehículo. Totalmente recomendable. Carmen Enciso.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. El trato de la secretaria fue genial explicando todos los pasos, te lo peritan y lo llevas en otro momento, sin tener que estar esperando. A pesar de ser puente me lo han tenido reparado muy rápido. Encantada con el trato y encima te dan el coche limpio por dentro y por fuera. Sin duda volveré a repetir si me veo en la situación.

Experiencia fantástica: Buen trato y transparencia. Rapidez. Recomendable.

Experiencia fantástica: Taller excepcional

Experiencia fantástica: Me han pintado una puerta de mi clásico que me pícaron y han clavado el color aparte de entregar el coche limpio y en perfecto estado,también Fernando me llamo por una anomalía en el coche preocupado por su parte,la secretaria una maravilla persona ,en general cojonudos,gracias por todo.

Experiencia fantástica: Superamables y eficientes.

Experiencia negativa: Me puse en contacto con éste taller el 08/09/2022 enviándoles datos de mi vehículo para un cambio de discos de freno y pastillas y hoy, a fecha 23/09/2022 no me han contestado enviándome presupuesto, eso sí, la señorita que me atendió al teléfono era simpática. Se vé que les sobra trabajo o que su "profesionalidad" no abarca vehículos de cierta gama considerada alta. Si alguien de Solana motor lee ésta reseña no os molestéis en contestar, ya he cambiado los discos y pastillas frenos en otro sitio. Poca seriedad y poco interés, no los recomiendo.

Experiencia fantástica: Taller de confianza

Experiencia fantástica: Buen trato muy profesionales y lo mejor de todo buen trabajo calidad precio ok

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia fantástica: Gente muy atenta y amable que sabe hacer su trabajo.

Experiencia negativa: Nu va recomand

Experiencia fantástica: profesionales. Buen trato

Experiencia positiva: Buenos profesionales y buenos presupuesto

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia positiva: Muy amable y profesionales

Experiencia fantástica: Me trataron muy bien.

Experiencia fantástica: Muy atentos y buena relación calidad/ precio

Experiencia fantástica: Espectacular como me han devuelto el coche, hasta me han hecho una limpieza por dentro. Trato impecable

Experiencia fantástica: Siempre voy a ese taller cuando las cosas se complican. El encargado es una persona franca y eficaz. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Dejaron el coche estupendo y en el plazo indicado.

Experiencia positiva: Buen trato, el personal es muy amable y profesional.

Experiencia negativa: Un poco ladrones. Pido presupuesto de cambio de una bombilla del faro del coche y me mandan un presupuesto de 136 euros de la bombilla y 60 de mano de obra. La bombilla cuesta 53 euros a cualquier persona, cuanto a ellos les tiene que salir mas barata. Cuando les pregunto me dicen que es el precio que les da el proveedor, vamos no se lo creen ni ellos, me imagino que haran lo mismo a todos los clientes con las piezas inflandoles el precio, unos sinverguenzas.

Experiencia fantástica: Increible servicio y super amables

Experiencia fantástica: Profesionalidad y rapidez

Experiencia fantástica: Muy buena atención e información en precios y presupuestos,

Experiencia positiva: Muy ocupado

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, trabajo realizado perfecto

Experiencia fantástica: SOLANA MOTOR ES MI TALLER DE CONFIANZA Y SIEMPRE DE 10 GRACIAS A LA RECEPCIÓNISTA QUE ME ENCANTA SU ALEGRIA Y SU EDUCACIÓN.

Experiencia fantástica: Se me estropeo el coche en vacaciones y estaba bastante agobiada porque no sabia donde llevar el coche y si iba a estar a punto para poder irme, y menos mal que lleve el coche a este taller! La chica de recepción fue tan amable que me calmo muchísimo y me ayudó en todo. Efectivamente el coche estuvo en la fecha establecida como ella me dijo y me pude ir de vacaciones sabiendo que el coche estaba en perfectas condiciones. Gracias por la paciencia y lo recomiendo 100% . Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Buena atención, buen trabajo y buen precio.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y muy atentos ,seguir asi

Experiencia fantástica: Profesionales, eficaces y buena atención al cliente.

Experiencia fantástica: Lleve mi coche para una reparación de carroceria y una revisión , todo perfecto y en el plazo acordado, volveré.

Experiencia negativa: El lunes pasado fui a dejar el coche en este taller para arreglar un pequeño golpe, lacar los faros y cambiar las dos matriculas. Me aseguraron en repetidas ocasiones que el jueves estaría listo el coche sin falta. Pues dejo el coche el mismo lunes y llega el jueves y no recibo ninguna llamada ni ningún aviso ni nada, y el viernes sobre las 2 de la tarde llamamos para preguntar que que pasaba con el coche por si había algún problema y resulta que me dice la que me coge el teléfono que el coche está sin tocar que me lo podía llevar para el fin de semana y llevarlo de vuelta el lunes, a todo esto las formas desde el primer momento de esta "señora" fueron chulescas y prepotentes. Voy a recoger el coche al taller el mismo viernes para llevármelo y obviamente llevarlo a otro lado, me ponen bastantes excusas de porque no me lo habían reparado en la fecha solicitada, pero si no llego a llamar el viernes hubiera pasado todo el fin de semana sin novedades del coche y encima utilizando un coche prestado por otra persona. En fin, espero que les vaya lo peor posible y para futuros clientes que sepáis que en Torrejón hay muchos más talleres más fiables, de mejor calidad, que cumplen con las fechas que ellos mismos ponen, más económicos y en que los empleados no van con prepotencia y chulería, como la "señora" que me cogió el teléfono el viernes.

Experiencia fantástica: Excelente trato, muy buenos profesionales. Recomendable 200%

Experiencia positiva: Unos profesionales dignos de mención,buen trato, amabilidad y seriedad en su trabajo, recomendable

Experiencia fantástica: Un trato inmejorable, un taller q lo tiene todo y trabaja bien, son serios. A partir de ahora será mi taller de referencia

Experiencia fantástica: Siempre muy satisfechos. Fernando te ayuda en todo lo posible.

Experiencia positiva: Ya van para 7 años que les estoy llevando mi vehículo y estoy contento con el servicio, son agradables y honestos no tratan de clavarte reparaciones o piezas innecerias.

Experiencia fantástica: Trato excelente y un trabajo inmejorable

Experiencia fantástica: Me han revisado el aire acondicionado y seguro que volveré. Trato muy agradable por parte de todos.

Experiencia fantástica: La señora de la recepción no es muy poco cooperativa, mi coche tenía daños en el lateral y me pregunta si es en él para golpes trasero o en la aleta le he indicado que realmente no sé cuál es la aleta y cuál el para golpes y no le quiero dar una repuesta errónea pues ella en vez de levantarse y mirar el coche seguía insistiendo que yo se lo dijera, menos mal que un chico muy amable que estaba viendo la situación y mi desconocimiento miro el coche y le dio la respuesta. Con esto lo único que va a conseguir es no hacer bien su trabajo y que luego si me equivoco vienen las quejas. Hay que empatizar mas con el cliente y adaptarse a su lenguaje. Le pongo 5 estrellas porque de momento no puedo valorarlos como profesionales

Experiencia negativa: buen trato, pero mal trabajo de pintura y perdida de tiempo.

Experiencia fantástica: Relación calidad precio inmejorable. No tratan de colarte reparaciones o sustituciones de piezas innecesarias. Por ejemplo fui porque salto testigo de pastillas y después de revisarlo y de no ser necesario el cambio de pastillas no me cobraron nada. En cualquier otro lado me hubieran cambiado y cobrado las pastillas sin más.

Experiencia fantástica: Buen trato y servicio. Transmiten confianza.

Experiencia fantástica: Pues mi primer contacto con ellos y la verdad muy atentos y agradables.

Experiencia positiva: Correctos en el trato con el cliente y rapidez.

Experiencia fantástica: Son muy buenos profesionales, y Fernando el dueño es la ostia. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Trabajo y trato

Experiencia fantástica: Buena atención.

Experiencia fantástica: Muy bien ♠️ ♠️ ♠️

Experiencia fantástica: Trato impecable, rapidez y eficiencia a la hora de arreglar cualquier desperfecto. Estoy muy contento con ellos.

Experiencia positiva: Buena atención y buen trabajo de pintura.

Experiencia fantástica: Las veces que he llevado el coche me han atendido fenomenal y eso que la compañía aseguradora no lo ponía facil, gracias por todas las facilidades. Al igual que el trabajo que realizan, ninguna pega. Por fin un taller que vale la pena.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Gran profesionalidad y atención muy personalizada.

Experiencia fantástica: Buen taller y lo más importante dan mucha confianza

Experiencia positiva: Me dejaron el coche bastante bien pintado. Volvería sin problemas

Experiencia fantástica: Solo por la atención telefónica, ya me pareció de 10.