Feu Vert Leganés Madrid
Información sobre Feu Vert Leganés Madrid
28918, Leganés
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8:30-22h
- Martes: 8:30-22h
- Miércoles: 8:30-22h
- Jueves: 8:30-22h
- Viernes: 8:30-22h
- Sábado: 8:30-22h
En Feu Vert Leganés, somos tu taller de automóviles de confianza en Madrid. Ofrecemos una amplia gama de servicios para tu vehículo, incluyendo tienda y taller de neumáticos, mecánica automotriz y electricidad automotriz. Además, contamos con una tienda de repuestos y accesorios automotores, así como servicios en baterías para automóviles y tuning automotriz. También realizamos cambios de aceite y reparación de motocicletas. Visítanos en nuestro taller de Leganés y confía en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Feu Vert Leganés Madrid:
Feu Vert Leganés, ubicado en Madrid, es un taller que ha logrado destacar en la atención al cliente gracias a su amable y profesional personal. Muchos usuarios han elogiado la rapidez y eficacia del servicio, especialmente en situaciones de urgencia, como se menciona en varias reseñas. A continuación, se presentan algunos de los aspectos más positivos:
- Atención Excelente: Los clientes destacan la amabilidad y profesionalismo de los empleados, lo que genera confianza en los servicios prestados.
- Rapidez en los Servicios: Diversas opiniones mencionan que el taller realiza sus trabajos de manera eficiente, permitiendo que los clientes retomen sus actividades con prontitud.
- Asesoramiento Personalizado: Muchos usuarios aprecian la atención individualizada, en la que los empleados se esfuerzan por encontrar la solución más adecuada y económica para cada necesidad.
- Buenas Ofertas en Neumáticos: Múltiples reseñas señalan que los precios de los neumáticos son competitivos y el servicio de cambio es rápido y satisfactorio.
- Interacción Positiva: Los clientes mencionan interacciones agradables con el personal, lo que mejora la experiencia general en el taller.
En general, Feu Vert Leganés parece ser un taller accesible y confiable para el mantenimiento y reparación de vehículos. Los usuarios han mostrado su satisfacción al obtener un servicio de calidad y atención dedicada, lo que convierte a este taller en una opción recomendable para futuros servicios automotrices.
Feu Vert Leganés Madrid: Opiniones
Experiencia negativa: Lleve para que me cargaron el aire acondicionado me pusieron tapa poros y no me enfriaba lo borbi a llevar y no hicieron cargo me pusieron pegas que tendría fuga grande y no la detecto la máquina .luego lo lleve a otro taller y la carga va perfecta
Experiencia fantástica: Feuvert mucha variedad de productos y buen atencion
Experiencia fantástica: Yo llevo más de 9 años llevando el coche alli, no sólo para pequeños arreglos sino averías importantes y siempre me han atendido muy correctamente, son rápidos y el precio me parece asequible
Experiencia negativa: Sin opción para moto, por las ganas al atenderme no llevaré tampoco mi coche. Poca solución, poca gana al atenderme. A una pregunta común la mujer que me atendió no le puso mucho interés. No se hacen responsables de garantías, si cambia esa opción me lo pensaría por horarios.
Experiencia fantástica: He visitado en varias ocasiones el centro de Leganes, en el CC Plaza Nueva y siempre he salido contento con la atención y el trato. Muy recomendable.
Experiencia negativa: TÍTULO:: NO VAYAN A FEUVERT LEGANES lo explico : Pocas veces he visto un peor servicio tanto desde la atención al cliente en tienda, como el servicio mecánico además del servicio de post venta . Fui por un tema de discos de frenos dado el poco tiempo que tenía por un viaje cercano y no poder conseguir cita en el taller oficial de Audi , me arriesgué y salió fatal . Me colocaron pastillas inadecuadas y tuve problemas a la hora siguiente lo comento con ellos y me dan cita para 5 días después , viajo con otro vehículo vuelvo , lo revisan y me informan que todo está bien a la hora siguiente sigue el problema,, finalmente lo llevé a otro taller y pedí un peritaje, lo tengo … no los demandaré porque es una pérdida de tiempo pero DEBERÍA … conclusión NO VAYAN A ESE SITIO ..
Experiencia negativa: La experiencia no ha podido ser peor. Llevé mi coche para cambiar las dos luces de cruce y después de no llamarme cuando estaba listo a las 2 horas voy a por el coche me lo cobraron y me lo dieron. Me di cuenta de que solo habían puesto una luz de cruce y cuando vuelvo me dicen que la otra tiene un problema eléctrico y que ellos solo cambian luces. Mi sorpresa fue que al final después de cobrar el coche salió sin luz de cruce sin luz de posición y sin intermitente y no se hacen cargo de nada.
Experiencia positiva: He ido en dos ocasiones, a cambio de aceite y filtro de aceite y otra para el cambio del resto de filtros. La atención genial, ambos chicos que hicieron el trabajo, muy majos y atentos. Varias preguntas que les hice, las contestaron con mucho gusto. La atención en el cobro, un poco más seca, pero buena también
Experiencia negativa: Mecánicos profesionales y eficientes.No puedo decir lo mismo del personal de tienda.Una mujer que te habla mal desde que entras por la puerta,irrespetuosa,habla sin mirar a la cara y con muy pocas ganas de trabajar,trato nefasto por su parte.Una pena que el trabajo de los mecánicos se vea desmerecido por la persona que te recibe en la tienda.No volveré a recibir ese trato por su parte puesto que a esa tienda no voy a volver y no recomiendo a nadie que lo haga.
Experiencia fantástica: Lleve mi coche para un cambio de pastillas y discos delanteros y, aunque inicialmente se pidieron unas pastillas compatibles...pero de un modelo superior, se tardó lo menos posible en pedir y traer las correspndientes... Resaltar la buena labor y empatía de Álvaro para que estuviese entregado el coche lo antes posible.
Experiencia fantástica: Fui con un problema de una batería, que me montaron en Málaga, en un taller de la misma cadena, se rajó por la borna por un problema, y en el taller de Leganes que es el más cercano a mi vivienda habitual C. R., me cambiaron la batería por otra.
Experiencia negativa: Después de llamar como 10 veces voy al de Fuenlabrada para cambiar neumáticos de moto, me mandan al de leganes y no cambian neumáticos si no son suyos, podrían ponerlo en la página web, me parece increíble que no me cojan en teléfono cuando no había nadie en la tienda, en fin... Fatal todo perdida de tiempo
Experiencia fantástica: Вічливі працівники жопомогли х купілею акумуляторної батереї, після встановлення перевірили параметри стану генератора та оформили гарантію!
Experiencia fantástica: Todo correcto.
Experiencia fantástica: Fui a este taller para unos neumáticos y unas pastillas delanteras, debo decir que el chico que me atendió en el mostrador José Luis super atento y amable me recomendó superbien así que volveré y recomendaré este taller y a este empleado gracias
Experiencia fantástica: Cameli es encantadora, nos ha atendido fenomenal. Gracias a ella nos llevamos unos productos bastante buenos.
Experiencia fantástica: Taller super recomendable al igual que José Luis el chico del mostrador ,te atiende con un cariño y una educación exquisita explicándote las opciones que mejor se adaptan a tu coche ,en mi caso fueron ,neumáticos ,batería y unos limpiaparabrisas todo de 10 volveremos y espero que me atienda José Luis
Experiencia fantástica: Se trató de una sustitución de batería. Tanto al atención como el servicio prestado fueron totalmente profesionales y en el tiempo establecido. Cero contratiempos
Experiencia negativa: No creo que vuelva más , entras con un problema y ellos mismos te hacen más . Me dicen que no me cambian las pastillas de freno porque los discos estás destruidos , lo llevo a otro Feu Verd y los discos están perfectos , son unos estafadores, me jodieron el anticongelante . Te Provocan fallos para que vayas allí , un desastre , luego me dijeron una vez que la batería estaba ya en las últimas , me duró dos años más haciendo carretera , son un cuadro !!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, tanto en tienda como en el taller
Experiencia fantástica: Buena atención, Camely me han solucionado varias cosillas, sigan mejorando
Experiencia fantástica: Todo muuuy bien La señorita Cameli muuuy amable y profesional.
Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido mala, lleve el coche para cambiar la batería, habiendo hecho la compra y reserva online, al introducir el modelo del vehículo el portal de feuvert me ofrece 3 opciones de batería de las cuales ninguna resulta ser apta para mí vehículo, desde el centro Feuvert así me lo hacen saber mediante una llamada telefónica durante la operación del cambio, en dicha llamada le comunico al personal que no pasa nada, que repito la compra online de la batería (que es más barato que comprarla en el taller...) y así además poderme aplicar un -10% de un cupón que tengo.... A lo cual la persona que me llamó me dijo que era perder el tiempo y que me respetaban el precio web en la referencia que necesita mi coche..... Vale, acepté, y cual es mi sorpresa a la recogida del vehículo que me dice dicho señor que ya me ha aplicado el descuento...... Digo no, usted me ha aplicado el precio Web pero no el cupón -10%...... Y ya dicho señor saliendo con evasivas..... Que si ese cupón no se puede aplicar ahora.... Que si esque ese cupón es solo para la mano obra..... MENTIRA, USTED HABLA SIN CONOCIMIENTO DE CAUSA, FÓRMESE E INFORMESE PRIMERO ANTES DE DISCUTIRLE A EL CLIENTE, de esa forma evitará una degrable imagen a su empresa y usted no quedará a la altura del betún.... Aún estoy esperando las disculpas Finalmente tuve que repetir el proceso yo mismo de compra online y sin ningún problema se aplicó la promoción AL TOTAL DEL IMPORTE, VERGUENZA DEBERIA DARLE SI LA TUVIERA.
Experiencia negativa: Nada recomendable, en mi caso fui por un cambio de correa auxiliar el día 19/6/2025, me rompen parte del tensor por no usar la herramienta adecuada ni segur el procedimiento del fabricante, mienten en la reclamación omic y se lavan las manos indicando que la pieza ya estaba en mal estado. El concesionario oficial cambia la correa sin problema con el tensor que ellos dicen que está malo ( totalmente bloqueado) este tensor es de alta resistencia el cual solo se puede comprimir con un compresor y no con una llave inglesa como intento feuvert ( indicado por el concesionario oficial) esto también se puede ver en un montón de videos de YouTube sobre el cambio de la correa. Desenlace una factura de casi 800e en taller oficial por la rotura de parte del tensor que provocó feuvert y el dueño se niega aún con pruebas, revisión oficial, videos de YouTube y un montón de pruebas más a abonar la factura por la mala praxis de su mecánico , no tienen ni idea de motores híbridos mucho cuidado. Ya saben si tienen problemas los paga el cliente , no se responsabilizan de sus actos. Yo personalmente no vuelvo a ir y los pienso desaconsejar para que no abusen de los clientes.
Experiencia negativa: Dicen que no tiene arreglo una rueda con un manguito ya puesto, por no desmontar neumático y poner un parche, te dicen que cambies las ruedas los listos, por 15€ me lo arreglo otro profesional , no como estos
Experiencia negativa: Unos cara dura. Me cobran una pasta por cualquier cosa y luego no se hacen responsable de nada. Saque el coche y a los pocos días se me calentó el coche porque no lo habían echado anticongelante, les llevo con la grúa y me dicen que por la recepción y revisión, son 55€ y luego lo que sea la avería. Asi que el de la grúa, finalmente se lo tuvo q llevar al depósito. Vamos que me querían cobrar otra clavada por echarle anticongelante que se les había olvidado a ellos y me dicen que es posible que lo haya perdido yo. Unos chapuzas y pocos profesionales. Se aprovechan de la rapidez del servicio y que lo necesitas pronto el coche, pero vas avería tras avería por el mal arreglo que te hacen. Fijaros en vuestras ruedas, aceite, etc....
Experiencia fantástica: Buenísima atención y muy muy rapidos.
Experiencia negativa: He comprado un antirrobo universal que no me vale para mi coche y no me devuelven el dinero
Experiencia negativa: El servicio esta bien, pero ahora trabaja una señora que lleva flequillo que madre mía, es bordecita, parece que le faltan ganas de trabajar.
Experiencia negativa: Con 3 litros se considera cambio, o inflar a 3kg las llantas ciegas de PSA y meter un plomo de 30Gr al lado contrario de la válvula es lo mas normal en estos sitios. Los cambios de liquidos de frenos aspirando el bote y rellenando de nuevo y las limpiezas de inyectores metiendo el bote al deposito por que conectar las mangueras bien de la maquina cuesta mucho.
Experiencia negativa: Suelo utilizar este tipo de talleres para mantenimientos rápidos (baterías, ruedas, cambio aceite,...) dado que encuentras buenos precios u ofertas y además la atención es rápida. En concreto a este Feuvert he acudido varias veces por cercanía a mi domicilio y los factores que he comentado anteriormente. Pero después de la experiencia de hoy, dudo que vuelva a ir. Compro dos neumáticos nuevos para sustituir los delanteros (400 euros con el paralelo) y pido que me los permuten, para pasar los traseros adelante (todavía con más de media vida útil) y poner los nuevos en el eje trasero. Y me dicen que si las ruedas tienen sensor de presión no me las pueden permutar, porque una de dos: o me cambian los neumáticos de llantas o tendrían que reprogramar los sensores. La primera vez que me lo dicen. Es más, me han permutado en este mismo taller otros neumáticos de otro coche que tenemos (también con sensores), sin ningún problema. Y no sé si es que no querían hacerlo, si es que no están capacitados para hacerlo, si es que no tienen los medios técnicos,... ni idea. Por más que he intentado encontrar una solución, no me la han dado. Al final he tenido que salir con los neumáticos nuevos en el eje delantero. Y si no fuera porque los tenía ya pagados (pedido web) y tenía un poco de prisa, me hubiese ido a otro taller. No me creo que sea imposible permutar unos neumáticos, por muchos sensores que lleve.
Experiencia positiva: No le doy 5 estrellas por uno de los jefes de taller que ni se dignó a salir a hablar conmigo después de un fallo gordo que tuvieron y gracias que no pasó nada. Después del fallo me atendieron y me repararon todo sin problema hasta dar con los fallos. Doy las gracias a Juan el encargado de tienda y a Luis otros de los jefes de taller. Desconozco el nombre del jefe de taller que no quiso dar la cara pero me parece que mancha mucho el nombre de esta gran empresa y de sus grandes profesionales. Un error todos lo podemos cometer pero el ser cordial y amable de cara al público me parece imperdonable y más ante una persona que solo quiere hablar para ver qué solución proponer. Vuelvo a mencionar a Juan que me trató de la mejor manera posible, espero que no pare de crecer en Feuvert. Volveré sin ninguna duda a Feuvert que está dirigida por Jorge que para quienes no lo conozcan es el CEO y para mí cumple con creces su lema: Liderar es estar cerca del equipo y empoderarlo.
Experiencia negativa: Nada recomendable, cero profesionales. Llevé el coche porque no me funcionaba el aire acondicionado y después de hacerme pagar 80 euros sólo por la revisión me acaban diciendo que es un fallo eléctrico y que ellos no lo saben arreglar. Finalmente, tengo que llevarlo a otro taller donde me dicen que el problema es el compresor y no ningún fallo eléctrico, me lo cambian y me solucionan el problema. Algo que no supieron hacer en Feu Vert Leganés, donde repito que me hicieron pagar 80 EUROS por un DIAGNÓSTICO ERRÓNEO, no me solucionaron el problema y me hicieron perder mi tiempo y dinero. No son ni profesionales ni eficientes. Ni lo recomiendo ni pienso volver.
Experiencia fantástica: Muy atentos y profesionales. Cuando surge alguna dificultad, hacen lo posible por subsanarla.
Experiencia negativa: Chapuzeiros
Experiencia negativa: El hombre más antipático del mundo el que me acaba de atender. Dados mis nulos conocimientos de mecánica me ha tratado como si fuera un mindundi y a cada duda que le preguntaba sobre mi coche iba incrementando su cara de asco hacia mi. Una experiencia nefasta.
Experiencia fantástica: Yo personalmente muy contento por la atención brindada, el personal fue muy amable y comprensivo con un error en la comunicación que tuvimos sobre las actuaciones a realizar en mi coche. Aparte el `personal que me diagnostico el aire acondicionado sobresaliente, me dijo los efectos de esa averia y efectivamente son esos los sintomas que tiene. Sin ninguna duda seguiré llevando mi coche a este establecimiento.
Experiencia negativa: Lleve el coche porque me ponía que tenia la presión baja de una de las ruedas de atrás, me dijeron que no encontraron un pinchazo y revisarían la otra rueda. Después de 1 hora y 30 minutos me dijeron que el aire se salía por la válvula de la rueda que les dije que me salía el error. Al día siguiente me sale la presión baja en la otra rueda que no me daba error y pensaba que me la desinflaron al revisarla o algo, ya que la tapa que cubre los tornillos de la rueda de mi coche estaba mal colocada, ya que al manipularla no la dejaron en su sitio, infle la rueda por si solo era eso. A los dos días sin haber cogido el coche la rueda estaba otra vez a un bar. Lo lleve el lunes otra vez al taller, ya que no tenía ningún problema con esa rueda y se veía que estaba manipulada por lo que dije antes de los tornillos. Me dijeron que ellos no la manipularon que solo le echaron un espray para ver si tenía pinchazo y que ya lo traía de antes. Les dije lo del embellecedor y su respuesta fue que a lo mejor me lo intentaron robar (justo ese estaba roto, dudo que alguien quisiera un plástico roto). Aparte de eso fue por el mismo problema, la válvula también estaba rota, me dijeron que para repararlo serian 90 euros cada rueda, aunque el primer día me dijeron que serian 66 reparar una rueda, ahora cada rueda 90. Yo no volveré a este taller de ladrones, salgo con mas problemas en el coche y encima te tratan como si fueras gilipollas. Les dejaría menos estrellas pero no puedo, espero que nadie lo lleve allí y les joda el coche a ellos también para que lo lleves otra vez, por algo que te hicieron ellos.
Experiencia fantástica: Super contenta. Fui por un problema con el coche con la batería y los trabajadores me ayudaron y fueron super agradables. Fueron rápidos y pudieron solucionármelo. A nivel calidad - precio muy bien. Lo recomiendo mucho! Volveré sin dudas!
Buenos días,
¡Nos alegra muchísimo leer su comentario! Nos encanta saber que nuestro equipo pudo ayudarle de manera rápida y amable, y que quedó satisfecha con el servicio.
Saludos,
Feu Vert Leganés
Experiencia negativa: Es que 1 estrella es mucho, es una pena que no se pueda poner cero o -5 o -10 estrellas, No recomiendo para nada este taller! Son unos impresentables, estafadores y sin vergüenzas, cuento mi historia para que quien la lea no caiga como yo en este despropósito de taller. A principios de julio mi coche presentó un problema como el aire acondicionado, antes de llevarlo aqui lo había llevado a un taller de mi barrio y a un Midas, en ambos talleres no lograron darme un diagnóstico porque me decían que les faltaba un equipo, voy a este taller a mediados de julio les explico que ya lo he llevado a dos talleres diferentes y no han podido determinar cuál el la avería en el aire acondicionado del coche, de manera muy prepotente la persona que me atiende me dice "Aqui si te vamos a dar el diagnóstico de tu averia" yo contento digo bueno ojalá ya solucione este problema, dejo el coche y a eso de pasada una hora y media me llaman y me dicen ya hemos detectado el problema, es el condensador y la recarga del gas, voy a buscar el coche y me dan un presupuesto de 567€, como en el momento no tenia el dinero tuve que pagar 79,90€ por la detección y diagnóstico de avería, vamos que 80€ por haberme dicho cual era el supuesto problema y darme un presupuesto, al final acepté el presupuesto y me dan cita para el dia 4 de agosto, llevo el coche en la mañana y lo busco por la tarde, y después de todo me dicen salió un poco menos que el presupuesto porque era otro condensador y otro gas, terminé pagando 471,10€ que no es moco de pavo. Me voy contento con el coche funcionado el aire, pero SORPRESA!!! No duró nada a las dos semanas ya el aire dejó de funcionar otra vez!!! Voy al taller el 18 de agosto y me dan cita para el 20 de agosto para revisar que ha pasado. Por tercera vez llevo mi coche a este taller y pasada una hora exactamente me llaman y me dicen: "el condensador del aire esta bien, tienes una fuga por el evaporador y tienes que llevarlo a otro taller porque eso no lo hacemos aqui" y me digo o mejor dicho le hago varias preguntas al empleado que me ha llamado, ¿y vuestro diagnóstico? ¿Y vuestra garantía por vuestro trabajo? ¿tu ves normal que después de poco mas de 550€ solo me haya durado 2 semanas la reparación? ¿Entonces vosotros se lavan las manos y no se hacen responsables? La respuesta del trabajador fue; aqui no podemos hacer mas y nuestro trabajo está hecho. Pues no amigos! Vosotros me habéis estafado! Vosotros sois unos impresentables! Me han cambiado una pieza que estaba funcionando correctamente al boleo porque son unos chapuzas. Pero esto no se va a quedar aqui! Así me tome mucho tiempo y tramites burocráticos, los voy a denunciar a consumo y de ser necesario llevaré esto a la vía judicial porque no puede existir talleres como estos que te den un mal diagnóstico y después no se hagan responsables y lo peor es que te han cobrado por dicho diagnóstico. Es que por donde se vea no tiene presentación. Añado facturas para dar veracidad al relato
Hola Victor Manuel,
Sentimos mucho leer tu experiencia y comprendemos la frustración que te ha supuesto, especialmente después de la inversión de tiempo y dinero que mencionas. En Feu Vert queremos dar un servicio transparente y de calidad, por lo que nos preocupa mucho tu caso y queremos revisarlo en detalle.
Por favor, escríbenos a contacto@feuvert.es
indicando tus datos y la información de la intervención para poder analizar lo ocurrido con el taller y darte una respuesta adecuada.
Saludos,
Feu Vert Leganés
Experiencia negativa: Lo barato a veces sale caro…fui a recargar el gas del aire acondicionado y al día siguiente me quedé sin aire y me salta un service de fallo motor ..les reclamé. Y dicen q ya estaba así..y q ellos no se hacen cargo….IMPRESENTABLES…. No vuelvo más…
Hola Yuris,
Lamentamos mucho tu malestar con la experiencia. Nos gustaría revisar en detalle lo sucedido para poder darte una respuesta adecuada. Por favor, escríbenos a contacto@feuvert.es
con tus datos y los de la intervención, y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
Saludos,
Feu Vert Leganés
Experiencia negativa: Hace 3 años puse buena puntuación, pero tras la atención recibida ayer, pongo una estrella y de milagro. Teníamos cita a las 18h para realizar carga de AC y cambio de lámparas fundidas, nada más llegar el señor que nos atendió bastante borde nos dijo que no podíamos hacerlo, que tenía los mecánicos ocupados y que no nos lo hacían, le insistimos en que teníamos confirmada la cita tanto por teléfono como por email, y nada que si queríamos hacerlo tendría que ser a ultimísima hora de la tarde, cuando habíamos ido expresamente a eso. Total que nos dio cita para hoy, y las chicas no localizaban el pedido porque él habia cerrado la orden y aparecía con un precio superior a pagar, final nos lo ha solventado ella perfectamente. Pero es vergonzosa la atencion que hemos recibido y el tiempo que nos ha hecho perder porque encima hemos tenido que pedir permiso en el trabajo para poder asistir, no hay derecho! Deberían controlar el comportamiento de los empleados porque es una pena
Gracias por tus 4 estrellas María! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Un saludo.
Experiencia fantástica: A pesar de tener varios problemas tanto Aitor , el encargado, como Camel, han sido súper resolutivos, amables y considerados. Gracias por todo y enhorabuena por ser profesionales con valores
Hola Lucía,
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que Aitor y Camel pudieron ayudarte y que te sentiste bien atendida. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación y profesionalidad.
¡Gracias por confiar en nosotros y por tus palabras tan amables!
Saludos,
Feu Vert Leganés
Experiencia negativa: Acabo de irme sin ser atendido. Poco personal
Experiencia fantástica: No atienden el teléfono…
Experiencia negativa: Entra el coche para una revisión y sale con un ruido que no tenía. Por supuesto, dicen que no es nada. Resultado final: me quedo tirado en medio de la calle, con el coche que no arranca y una gran avería. Pero, que no tenía ningún ruido. Otra empresa a la que le sobran los clientes…
Hola Alberto,
Lamentamos mucho lo que nos cuentas sobre tu experiencia. Gracias por compartir tu opinión con nosotros no ayuda para detectar situaciones que no queremos que vuelvan a suceder.
Saludos,
Feu Vert Leganés
Experiencia negativa: Mala atención, personal totalmente desmotivado y que no le.importabel cliente!!!! No vuelvo más, no me sacan un euro más ninguna empresa de su grupo
Hola Santiago,
Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros, trabajaremos para que no vuelva a pasar. Gracias por tu comentario nos ayuda a mejorar.
Atentamente,
Feu Vert Leganés
Experiencia negativa: Pésimo atención y servicio, soy cliente del grupo y en cualquier otra tienda nunca me han puesto ningún tipo de problema, al contrario, daba igual el día o la hora siempre me atendían ya que tengo el servicio tranquilidad contratado que se supone que es para sirve para atenderme en el momento que tenga una incidencia con mi vehículo, a parte de la muy mala atención, la persona con quien trate no solo me dijo que hoy no podía dejar mi coche sino que estaban hasta arriba y que busque otra tienda donde llevarlo, no entiendo para que pago por un servicio que resulta me van a decir que me tenga que trasladar y no atender en el lugar que quiero, no recomiendo esta tienda del grupo.
Experiencia positiva: Solo por lo maleducado y borde que es el señor del polo negro, supongo encargado, tanto con los clientes que estabamos como con los chicos de la tiene le pondría un 1. Nos miraba con asco y a ellos con prepotencia. A los del taller un 10.
Hola Jose,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que hayas tenido una impresión negativa del trato recibido por parte de nuestro personal. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Nos alegra saber que el equipo del taller cumplió con tus expectativas.
Saludos,
Feu Vert Leganés
Experiencia negativa: Quedé con ellos el 29/05/25 para cargar el aire acondicionado de un Opel Corsa,me comentan que si no se puede hacer la carga porque tenga una fuga me cobran 27 euros,2 horas después me llaman y me dicen que todo perfecto y pago 81,95.2 días después cogí el coche y el aire no funciona,me pongo en contacto con ellos y me dicen que no se hacen responsables,que pida cita y me pasan el coche por una máquina para ver si tiene alguna fuga,pero que eso me cuesta 85 euros y que ese dinero no me lo devuelven sea culpa de ellos o no ., vamos que en el mejor de los casos la carga me saldría por 167 euros y sin ningún tipo de garantía. Tan ineficaces como poco atentos..Para no volver JAMÁS
Hola Jose,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos ayudarte y mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Leganés
Experiencia fantástica: Nice
Hola Ruoxi,
Gracias por tu comentario y por darnos una calificación de 5 estrellas. Nos encantaría saber más sobre lo que te gustó de nuestra atención o servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Saludos,
Feu Vert Leganés
Experiencia negativa: He llevado el coche a un simple cambio de matrícula, que había perdido, y después de decirme que en 25 minutos me avisaban, cuando he ido a preguntar después de 50 minutos tirado por ahí dando vueltas, me encuentro el coche donde lo había aparcado y sin la matrícula puesta. Pregunto que qué pasa con el coche Y SE LES HABÍA OLVIDADO, Y ESO DESPUÉS DE HABER PEDIDO CITA PREVIA JUSTO PARA EVITARME ESPERAS. ME TIENEN DOS HORAS ESPERANDO, VOY AL TALLER Y ME ENCUENTRO EL COCHE Y LA PLACA DE MATRÍCULA EN EL SUELO, PREGUNTO QUE QUÉ PASA Y ME DICEN ¡¡¡QUE NO TIENEN REMACHADORA!!! , ¡¡¡UN TALLER QUE CAMBIA PLACAS DE MATRÍCULAS QUE NO TIENE REMACHADORA!!! , Y CON QUÉ LAS PONEN ¿CON CHICLE?...LOS AMENAZO CON LLAMAR A LA POLICÍA Y ME DICEN QUE PASAN UN MOMENTO A BRICOMART (ESTÁ EN FRENTE), ¡¡¡A COMPRAR UNA REMACHADORA!!!...EL COLMO YA, VAMOS. ASÍ FUNCIONA FEU VERT PLAZA NUEVA ¡¡¡NO VUELVO MÁS!!! RESPUESTA AL PROPIETARIO: Sí, claro, váis a recuperar mi confianza cuando salga el sol por la noche. Sois unos IMPRESENTABLES, mejor que contestarme con un corta pega, no pongáis nada. Aquí dejo mi reseña, a ver si os hace todo el daño que espero y deseo os haga, u os pensabáis que esto no se iba a saber, conmigo la lleváis clara.
Buenos días, Ángel. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
Experiencia negativa: Mala atención, preguntas por alfombrillas de coches que ves en la web y no se molestan en buscar nada, no muestran interés.
Hola Jose,
Sentimos mucho que no te hayamos atendido como mereces y que no te hayan ayudado con la búsqueda de las alfombrillas. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano y resolutivo, y parece que esta vez no ha sido así.
Si quieres, puedes contactarnos en contacto@feuvert.es para que podamos atender tu caso personalmente y ayudarte a encontrar lo que necesitas.
Feu Vert Leganes
Experiencia negativa: NO VOLVERÉ. Teníamos cita pedida hace más de una semana para cambio de discos y pastillas de freno delanteros . Fuimos ayer a la cita y , tras una hora y pico esperando nos dicen que no tienen los discos adecuados ( cita para esta marca de coche hace más de una semana ). Nos vuelven a montar las piezas antiguas y nos “ encargan” los discos adecuados para el día siguiente . Y nos emplazan a ir el sábado 31 mayo a las 14. Ese día refieren que no tienen los discos y van a probar con otros de igual medida sin aumento del coste . Aceptamosny tras dos horas de espera sin llamarnos , vamos y nos dicen que “ nos iban a llamar justo en ese momento y que los discos tampoco valen “ . Emplazandonos a un tercer día y volviéndonos a montar el coche . Solicitamos el reembolso del servicio porque nos parece de vergüenza, y nos dicen que “ ya nos llegará el dinero “ . El coche lo necesitamos a diario . Desde luego no vuelvo a ir ni recomendaré a nadie esta tienda . El coche frena menos aún que antes de las dos manipulaciones . PÉSIMO .
Hola Marilo,
Lamentamos mucho todos los inconvenientes que has sufrido y entendemos perfectamente tu frustración, especialmente cuando el coche es una herramienta esencial para el día a día. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer ni la manera en que trabajamos habitualmente. Para poder ayudarte de forma más directa y agilizar la solución, por favor, envíanos todos los detalles y el número de factura a contacto@feuvert.es. Queremos analizar tu caso con el equipo responsable y buscar la mejor forma de resolverlo cuanto antes.
Saludos,
Feu Vert leganes
Experiencia positiva: Quiero compartir mi mala experiencia Pedí cita una semana antes con la condición que entregaba el vehículo el viernes para que comprobarán una fuga de anticongelante y lo hicieran el sabado. Así lo hice entrega el coche el viernes. Y el sábado por la tarde a última hora no tenía ninguna noticia. Así que me pase por el taller y veo el coche en el mismo sitio donde lo dejé. Dicen que no saben que paso. Pero el resultado es que insistiera entraron el coche en el taller Es justo reconocer que después de una conversación con el encargado intentó solucionar el problema reconociendo que fue un error . Todos cometemos errores pero la diferencia es como se gestionan. Y esta vez lo hicieron de forma muy profesional
Hola Manolo,
Gracias por compartir tu experiencia y valorar la gestión del equipo. Lamentamos el retraso inicial y entendemos lo incómodo que fue no tener noticias sobre tu coche. Nos alegra saber que el encargado pudo atenderte y buscar una solución con profesionalidad. Si en algo más podemos ayudarte, no dudes en escribirnos a contacto@feuvert.es. Aquí estaremos para lo que necesites.
Que tengas un buen día,
Feu Vert Leganes
Experiencia negativa: Entiendo que puedan no tener un producto en stock, pero no que lo compres en la tienda online, te manden un correo para pasarte a recogerlo, y al llegar te digan que no tienen stock. Para colmo, media hora en la tienda entre que la persona que me tenía que atender estaba atendiendo una llamada, que no sabía buscar la referencia de mi producto y que estuvieron buscando el producto porque no tenían ni idea de lo que era. Nula consideración por el cliente al dar la seguridad de que tienen disponible algo que no tienen, haciéndote recorrer kilómetros y perder tiempo para nada. Nunca había comprado en esta tienda y lógicamente nunca lo volveré a hacer.
Hola Manuel,
Lamentamos mucho la situación que has vivido, entendemos lo frustrante que es desplazarte hasta la tienda y no encontrar el producto que esperabas, además de la espera y falta de atención adecuada. No es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Queremos solucionarlo y mejorar para que esto no vuelva a ocurrir. Por favor, escríbenos directamente a contacto@feuvert.es con tus datos y detalles de la compra, para poder revisar qué pasó exactamente y ayudarte de la mejor manera posible.
Gracias por tu paciencia y esperamos poder recuperar tu confianza.
Saludos,
Feu Vert Leganes
Experiencia fantástica: fui con un dacia un viernes, con la caja de cambio mal y fueron unos fenómenos, el Domingo tenia la caja de cambio, cambiada, perfecto mejor imposible, ya le e hecho 3000km a la caja y todo correcto
Buenos días,
¡Wow, qué rapidez y eficacia! Nos alegra muchísimo saber que pudimos ayudarte con la caja de cambios de tu Dacia y que ya llevas 3000 km sin problemas. ¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Aquí estaremos para lo que necesites.
Que tengas buena semana,
Feu Vert Leganes
Experiencia positiva: Buenos precios y atención al cliente con explicaciones oportunas sobre las tareas realizadas. Con cita previa finalizan el servicio bastante antes de lo previsto.
Hola Antonio Miralles, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros precios y atención al cliente. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Que tenga un buen día, Feu Vert Leganés.
Experiencia negativa: En el día de hoy me lleve una muy mala experiencia en este sitio, lo tenía como de confianza y me han defraudado, llegue a cambiar unas ruedas para mi coche y cuando me comentan que ya está listo, echo un vistazo para ver como quedaron, las ruedas eran Usadas y estaba pagando casi 280€ supuestamente no tenían y las que me habían colocado solo rodaron unos metros, ya vez la fallas de esta gente, por si les toca visitar este sitio estar muy al loro y no pasen la mala experiencia por la que tuve que pasar.
Hola digital plus, sentimos mucho que hayas tenido una experiencia tan negativa con nosotros. Nos gustaría resolver este problema lo antes posible. Por favor, envíanos la factura y lo ocurrido a contacto@feuvert.es para que podamos tratar tu queja y ayudarte. Gracias por hacérnoslo saber. Que tengas un buen día. Feu Vert Leganés
Experiencia fantástica: No puedo poner una pega porque todos han sido muy amables y profesionales en especial mencionar a Adrián porque es con el que más he tratado y todo ha sido facilitar todo lo posible
Hola Ana,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien atendido y que todo fue tan fácil para ti. Transmitiremos tus palabras a Adrián, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoras su trabajo. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!
Buen día,
Feu Vert Leganés
Experiencia positiva: Tardan demasiado en entregar el coche
Hola Hugo,
Apreciamos tu valoración. Sentimos que hayas experimentado demoras en la entrega de tu coche. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de servicio.
Saludos,
Feu Vert Leganés
Experiencia negativa: Llegué a las 21:52 para una pieza de urgencia y me dicen que la caja está cerrada porque el responsable no está pero el que me habla después se va a la caja al salir,deberían revisar el horario entonces o la organización.
Hola Ricardo,
Lamentamos mucho lo ocurrido. Entendemos perfectamente tu frustración y agradecemos que nos lo hayas contado. Vamos a trasladar tu comentario al equipo para revisar lo sucedido y mejorar nuestra organización. Si quieres ampliar la información o dejarnos tus datos para poder ayudarte mejor, puedes escribirnos a contacto@feuvert.es.
Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Leganés
Experiencia negativa: Una sola persona atendiendo y despues de esperar unos 20 minutos en la cola, cuando te toca a tí se pone a contestar a una llamada de alguien que acaba de llamar desde su casa para pedir precios en primera llamada y le atienden 15 minutos en tus narices tomando y dandole mil detalles, repitiendo una y otra vez lo mismo con toda tranquilidad y pasando de tí. Creo que hay que poner mas gente atendiendo y respetar los turnos. Si ahora me contestan negativamente y no reconocen el fallo ya es para nota
Hola, lamentamos mucho la experiencia que describes. Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Saludos, Feu Vert Leganés
Experiencia negativa: Había comprado por la web “mano de obra cambio de aceite” trayendo yo el aceite y el filtro ya que mi coche usa 0w40 de motul que no tienen en tienda y llego a mi cita y me dice el cajero que no lo hacen si traigo el material. Me devolvió el dinero fui al de siempre un first stop y 0 problemas. Además detectaron que tenía una rueda comida por dentro muy mal y se llevaron 2 neumáticos bridgestone. Que se perdieron en feuvert. Es lo que pasa por ser así de restrictivos … que se perdieron una buena venta de neumáticos…
Hola Eduardo, lamentamos que no estés satisfecho con nuestras condiciones de compra. Efectivamente en Feu Vert, sólo realizamos servicios de taller con el material y piezas adquiridas en nuestros talleres para que se pueda cubrir con la garantía global (tanto de la mano de obra como del producto). Igualmente, agradecemos tu opinión. Esperamos poder volver a recuperar tu confianza. Atentamente, Feu Vert.
Experiencia fantástica: Rápido y bien.
Hola José, gracias por tu excelente valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y satisfactoria. Te invitamos a compartir más sobre tu experiencia. Que tenga un buen día. Feu Vert Leganés
Experiencia fantástica: Increíble!!!!! Recomendado para antes de la ITV!!!
Hola Miguel Angel, ¡muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que nos recomiendas para antes de la ITV. Esperamos verte pronto de nuevo. Que tenga un buen día. Feu Vert Leganés
Experiencia negativa: EXPERIENCIA NEFASTA. Llevé mi vehículo para cambiar la correa de distribución y la bomba de agua, pero después de hacer el trabajo me informan de que no cambiaron la bomba porque "podían romper su útil" ya que el rodamiento estaba muy duro. No me avisaron antes ni me dieron opción a decidir. Me descontaron la bomba (una miseria), pero me cobraron la mano de obra igualmente. Ahora tengo que llevarlo a otro taller para desmontar todo otra vez y hacer el trabajo bien, con el sobrecoste que supone (sobrecostes de unos 400€). Además, les pedí que revisaran las pastillas y discos de freno aprovechando que les pedí cambiar las cuatro ruedas. No solo no lo cambiaron, sino que ni siquiera me avisaron del estado en el que estaban. Hoy en la ITV descubro que iba prácticamente sin pastillas y con el disco totalmente comido. ¿Cómo es posible que un taller pase por alto algo tan evidente y peligroso? Una dejadez y falta de profesionalidad total. Un desastre de servicio. No lo recomiendo en absoluto
Hola,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Te invitamos a que nos envíes la factura y lo ocurrido a contacto@feuvert.es para tratar tu queja y poder ayudarte de la mejor manera posible. Queremos asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan.
Saludos,
Feu Vert
Experiencia fantástica: Mi centro de referencia para el cambio de neumaticos
Buenas tardes,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que somos tu centro de referencia para el cambio de neumáticos. Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en cada visita.
¡Que tengas un buen día!
Feu Vert Leganés Madrid
Experiencia fantástica: Hoy nos ha atendido Adrián, muy atento y muy profesional. Gracias, repetiremos sin dudar.
Buenas tardes Francisco,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Adrián te brindó un excelente servicio. Sin duda, estaremos encantados de atenderte nuevamente. ¡Te esperamos pronto y gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Feu Vert
Experiencia fantástica: Centro Feuvert que repito. Buen servicio.
Hola Luis, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Si tienes un momento, nos encantaría que compartieras más detalles sobre tu visita. Saludos, Feu Vert Leganés.
Experiencia negativa: Son unos chapuceros y mentirosos !! Contrato el servicio de tranquilidad, 30€ al año que incluye cambiar las bombillas de freno, comprobar presión neumáticos, rellenarme los liquidos,( limpiaparabrisas… etc.) y me dijeron que habían hecho todo eso. Pues al recoger el coche miro el liquido del anticongelante y lo tenia en el minimo, tal cual se lo dejé !!!increible, encima entro a preguntarle si han hecho todo y dicen: si sii el mecanico dice que ha hecho todo… Oscar Enrique se llama. Abrimos el capò y sorpresa. !!!! El anticongelante por debajo del minimo… encima mentirosos… jamás voy a volver a este feu vert! Chapuceros y mentirosos pues delante mia ñe echaron anticongelante y hala.. tira !!! Ni la presion de los neumáticos me miraron !
Hola Ogi,
Lamentamos profundamente tu experiencia y entendemos tu frustración. En Feu Vert nos tomamos muy en serio estos comentarios, ya que nuestro objetivo es ofrecer un servicio profesional y transparente.
Para poder revisar lo sucedido y darte una solución, te agradeceríamos que nos envíes los detalles de tu caso junto con la factura a contacto@feuvert.es. Queremos asegurarnos de que recibas la atención que mereces.
Agradecemos tu confianza y esperamos poder resolver esta situación de la mejor manera posible.
Saludos,
Feu Vert.
Experiencia fantástica: Muy bien, serios y eficaces
Buenas tardes,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si tienes algún detalle adicional que quieras compartir, nos encantaría saber más sobre tu visita.
Saludos,
Feu Vert Leganés
Experiencia negativa: Fui a pedir presupuesto para cambiar una matrícula 28€ mientras que esperaba leí un par de reseñas y viendo que los coches salen peor de lo que entrar y el robo que pretendían hacerme salí corriendo, la cambien en otro sitio por 10,95 en menos de 15 minutos
Hola Luis,
Entendemos que el precio es un factor importante a la hora de elegir un servicio. En nuestro caso, trabajamos con materiales de calidad y garantizamos un servicio profesional. Lamentamos que nuestra propuesta no haya cumplido tus expectativas, pero agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando
Saludos,
Feu Vert
Experiencia negativa: Tengo un seguro pagado anualmente el cual me incluye el cambio de bombillas gratis, me hacerque a Feu Vert de Leganés para cambiar dos bombillas, pero lo sorprendente es que el que nos atendió nos dio cita para dos días, le indicamos que si fuera posible nos atendiese que el cambio de bombillas no le tomará más de 10 minutos, teniendo contratado con ellos un seguro con pago anual, y el que nos atendió se puso en plan de crítica con nosotros por haberle sugerido esa opción, después de que nos hablo de esa manera en forma irrespetuosa, decidimos salir de allí y cuando pasamos por el taller, no vimos ningún mecánico trabajando, es alucinante, nos fuimos al de Vallecas y cuando vieron que tenía un seguro contratado anual, inmediatamente pasaron el coche al taller que por cierto en 10 minutos lo tuvieron listo, así que no les recomiendo Feu Vert de Leganés, son mal educados y vagos es la impresión que me dieron por lo de vagos, y me borraré de ese seguro, no vale la pena, de hecho probaré con Norauto, me lo han recomendado, y otra cosa que me he dado cuenta que cuando quieres cambiar una pieza de la mecánica del coche te dicen que también tienes que cambiar otra pieza relacionada con la que quieres cambiar, sino no te hacen el trabajo, pero cuando voy a mecánico me dice que no es necesario cambiar más piezas. Y eso no me suena bien.
Hola Carlos,
Lamentamos mucho la experiencia que tuviste en nuestro taller, y nos alegra saber que los compañeros de Feu Vert La Gavia en Vallecas se lo pudieron solucionar. Hemos comunicado tu queja al director del centro para tratar lo sucedido y evitar así que se repita. Sentimos que no le pudieran atender en ese mismo momento para el cambio de bombillas con su Tarjeta Tranquilidad https://www.feuvert.es/servicios-taller-otros/feu-vert-servicio-tranquilidad/p999419.html
Saludos,
Feu Vert Leganés
Experiencia fantástica: Buen servicio,teniendo in cuenta los mecánicos son jovencitos pero muy buenos i majos .De la recepción también majos.Después de un cambio de gomas un plomo salió volando ninguna problema equilibrio otra vez gratis i todo perfecto sin peros…lo recomiendo
¡Hola, Paul! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Experiencia fantástica: Buenos profesionales, te atiende den bien y te indican lo mejor que puedes realizar en el coche
¡Hola Ana!
Muchas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio y que te hemos podido ayudar con tu coche. ¡Esperamos verte de nuevo! Se lo trasladamos al resto del equipo.
Un saludo,
Feu Vert Leganés Madrid
Experiencia negativa: Se aprovechan de tu desconocimiento y te sacan el dinero ! De vergüenza
Hola Jessica,
Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y nos gustaría entender mejor lo que sucedió. Si tienes un momento, por favor contáctanos para poder resolverlo.
Saludos,
Feu Vert
Experiencia negativa: En 2018 me cambiaron el kit de distribución completo, y en 2020 después de 20.000km con el kit, la correa de distribución se movió de su sitio por estar mal montada (todo esto con el motor en marcha a 120km/h) y me rompió medio motor, la avería me costó casi 2.000€, era la primera vez que iba y ha sido la última. Malísimos mecánicos y muchos novatos.
Estimado Miguel JJ, Lamentamos mucho escuchar sobre su mala experiencia con el cambio del kit de distribución. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Por favor, siéntase libre de contactarnos si hay algo más en lo que podamos ayudar. Atentamente,
Experiencia positiva: La cita previa no corresponde. Espere 2 horas
Hola Roberto, Entendemos su problema y le agradecemos su paciencia. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por el tiempo de espera. Trabajaremos para mejorar este aspecto en el futuro. Gracias por su retroalimentación. Saludos cordiales,
Experiencia negativa: Mal servicio, mala gente. Muy mal educados. Jamas en mi vida vuelvo a este lugar
Estimada Stellita Galofre Ruiz, Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos tu retroalimentación y tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. Saludos cordiales,
Experiencia negativa: Van dan palos de ciego hasta dar con el problema, diagnosticando averías y cambiando piezas (y cobrando, por supuesto) que no son hasta dar con el problema real. Tras el montaje no testan la reparación para comprobar si se ha subsanado la avería, siendo el propio cliente quien al ir a recoger el vehículo descubre que el problema persiste.
Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
Experiencia negativa: He salido muy descontenta hoy. Me dejo 150 euros en la revisión y compro una luz y me dice el chico que no me la pone que es fácil ponerla. Más tonta he sido yo de comprarla. No volveré por este motivo. La chica que me ha atendido al.principio muy bien
¡Buenas, Zoraida! En primer lugar, gracias por tu reseña y por compartir con nosotros tu experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que el servicio prestado por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros para comunicarnos tu incidencia con más detalle. Estaremos encantados de atenderte para conocer más a fondo su situación y darle una solución con la mayor brevedad posible. Muchas gracias por tu reseña y comprensión. Un saludo.
Experiencia negativa: Dejé mi vehículo, en el día de ayer, para realizar un cambio de neumáticos y, cuando acudí a recogerlo, me dieron otras llaves que no eran y además las ventanillas delanteras estaban abiertas, pudiendo haber robado. Los tapones de las válvulas de las ruedas no estaban correctamente colocados.
Buenos días Jesús Trigueros. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
Experiencia negativa: No vayáis!!! Además de que te timan, te ponen piezas rotas y luego te cobran hasta por poner un tornillo...si eres mujer, te miran y te tratan con condescendencia, como si fueras idiota y no tuvieras ni idea... Que jueguen con la seguridad y el dinero de otros, yo ya no vuelvo allí
Buenos días, Patricia GM. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estupendo servicio. Ayudaron a que un coche que parecía bien, me dijeran de un ruido (taca taca taca) y un cilindro que me ayudo a saber que no estaba bien el coche y no perder mucho dinero que después no podría haber recuperado. Asique muy aconsejable!!! 100%100
Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Experiencia fantástica: Cambié las ruedas de la moto , servicio muy bien y rápidos. Buen precio .
¡Hola, Disfruta La Vida! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Experiencia negativa: La atención del personal exquisita, nada que decir, todo bien, pero 6 horas para montar un baúl con cita previa… cierto es que las barras no eran las adecuadas y han tenido que pedir otras, que a su vez eran mucho más caras, pero el lío que tenían y las pocas explicaciones, me han hecho medio perder toda la tarde. Solución? Dar una hora próxima da de entrega y así los clientes nos podemos planificar mejor
Buenas tardes Alejandro. Le agradecemos sinceramente su crítica constructiva. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
Experiencia negativa: Después de ocho llamadas de diez o doce minutos no hay manera de que contesten. Parece que no tienen muchas ganas de trabajar
Buenos días FERNANDO CABRERO. Lamentamos mucho escuchar que ha tenido dificultades para contactar con nuestro taller, somos conscientes de los frustrante que eso puede llegar a ser. Nos gustaría disculparnos sinceramente por las molestias causadas. Por otro lado, le agradeceríamos que nos brindase más detalles sobre sus intentos de contacto, como las horas del día en las que ha intentado llamarnos y la duración de cada llamada a siguiente email contacto@feuvert.es . Así, podremos investigar lo que pudo haber salido mal y asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias para garantizar que esto no vuelva a suceder. La atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Por eso seguiremos trabajando para que tanto usted como los demás reciban una atención excepcional, y garantizar que puedan comunicarse con nosotros siempre de manera efectiva.
Experiencia negativa: Me han puesto las luces mal 2 veces. Descontenta con la atención y el trabajo en este taller.
Buenos días Vanesa Sanz. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy bien, la verdad. Me ha atendido un empleado estupendo q se llamaba Juan Juan Carlos o Juan Manuel, no estoy seguro, pero personas así es lo q hacen grande a una empresa y q repita cuando vuelva a necesitar cualq uier servicio de neumáticos. Chapó y felicidades un empleado q es un profesional. Gracias
¡Buenos días Juan ignacio Lefler! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que nuestros empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
Experiencia negativa: Mi reseña es para feu vert Leganés. Compro unas barras para el techo del coche (dacia duster 2023). 100 euros. Cuando las voy a poner para utilizar el maletero de techo., no ajustan porque no son las correctas. Ya me estropean el viaje. Vuelvo para decírselo y me dicen que lo que quiera o ME DAN OTRAS O ME DEVUELVEN EL DINERO. Le digo que me den otras. Mira en un listado que tienen(cosa que el primero no hizo) y me da unas barras nuevas. Ya en casa me dispongo a comprobar si estás sirven. La caja ellos ya me la dan abierta. Pero sin montarlas me da la impresión que no son tampoco. Y no toco nada. Las gomas vienen juntas pegadas yo no las despegó porque quiero manipular nada porque me da la impresión que no vale la baca. Vuelvo con el ticket, la caja abierta(como ellos me la dieron),pero el interior sin tocarlo. Y me dice el sinvergüenza que no me devuelve el dinero. Me da un vale de 100 euros.. insisto que la baca no vale y la solución que me dan es que me la montan ellos previo pago. Pido hoja de reclamación. Me contestan a los días que me busque la vida. Ojo que el el ticket pone que te devuelven el dinero o te cambian el producto. Pero ellos tienen la potestad de no hacerlo y darte un vale por el importe. Además está empresa según ellos no están adheridos por ley a la OFICINA DE CONSUMO. VAMOS QUE UN SITIO EN MI OPINION PARA NO IR NI A COMPRAR UN AMBIENTADOR DE PINO. MENUDO ROSTRO QUE TIENEN NO SE PONEN NI COLORADOS.
Buenos días, Daniel Huertas. Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas . Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
Experiencia fantástica: Quiero dar las GRACIAS al trabajador ANGEL de taller por su implicación y celeridad en el cambio de una bombilla hoy. Gracias a actuaciones así, volveré al taller
¡Buenos días Juan F. Hernández! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Ángel como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
Experiencia fantástica: El servicio fue según lo acordado y el trato del chico que me atendió en el mostrador fue muy correcto (No recuerdo si nombre, pero sé que es de un pueblo de Toledo)
¡Hola, Juan M. Calahorro! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, trato, calidad de material. Muy recomendable!
¡Hola, Ruben Martinez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Experiencia negativa: Cuidado con llevar el coche aquí. Fuí para cambiar los 4 neumáticos y todo muy bien hasta que al día siguiente cuando iba a ir a trabajar me indica el coche que la presión de un neumático está a 0,1 y el de los otros tres a 3,4 ( lo recomendado en mi vehículo es 2,4). Cuento lo sucedido después de estar llamando sin parar de 8:30 a 8:48 sin que nadie cogiera el teléfono. Por fín lo cogen y me indican que lo lleve. Lo llevo y sin darme ninguna explicación, me dice que firme en una hoja donde pone lo q le conté y que le entregue las llaves de mi coche. Le pregunto que si no me va a dar alguna explicación o decirme qué es lo que ha podido pasar y me dice que él no lo puede saber porque él no lo ha hecho. Que menos que disculparse y dar algún tipo de explicación. Tras una larga conversación, dejo el coche y me confirman que al colocar el neumático lo deterioraron. Tras ocho horas y sin poder ir a trabajar, voy a recoger mi vehículo y me atiende otra persona que no sabe nada de lo que ha ocurrido. Lógicamente, se come el marrón sin tener culpa de nada. Lo más grave de todo es que en dos ocasiones pedí hablar con un encargado de taller para que me explicara algo y las dos veces se me negó. No volveré nunca más.
Buenos días, Sergio JR. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
Experiencia positiva: Muy buena atención por parte de Alejandro y Carmen, dispuestos a ayudar y brindar un buen servicio al cliente.
¡Buenos días Paula Bardera! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Alejandro, como Carmen, como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
Experiencia positiva: Un sitio como todos estos tipo aurgi , norauto,etc... eso sí la dependienta súper amable y asesorando muy bien.
¡Hola, A.L.S! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Experiencia negativa: Llevamos el coche para únicamente cambio de aceite y a raíz de su salida de taller ruido en frenos,válvula de motor rota,desastre total
Buenos días Jorge Escribano. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
Experiencia negativa: Lleve mi coche por que pase la itv y me digeron que el freno de mano no funcionaba, primero me dieron un presupuesto y luego fue otro más caro vale acepte y ahora frena menos que antes lo vuelvo a llevar y sigue lo mismo sin frenar les digo que hasta que no esté bien arreglado no me lo llevo y me responden que lo deje hay aparcado que es un parquin público, una vez que han cobrado ya no se hacen cargo de nada yo no vuelvo a llevar ningún coche es lo peor les he puesto una hoja de reclamaciónes. Es una vergüenza al final me toca llevarlo a otro taller que sepan y que se hagan cargo de lo que reparan , no que cobren y luego se laven las manos, lo único que te dicen que les pongas una hoja de reclamaciones esa es la solución que te Dan, llevar el coche y lo comprovareis hay lo dejo
Buenos días, Casimiro Tirados Fernandez. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.”
Experiencia negativa: Me siento engañado por este taller, contacte con ellos porque tenia una luz de avería motor en el coche para que me hicieran la diagnosis les dejo el vehículo previa cita , me cobran 35 euros y me dicen que no pueden leer la centralita !
Buenos días PACO JERO. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo. Buenos días, PACO JERO. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.” Buenos días PACO JERO. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
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