El Paso 2000

Experiencia negativa: Muy mal, tenía cita para las 9, la señora que atendió, a parte de muy mal educada,no tenía ni idea de la cita porque la cogí por internet, después que le faltaba varios mecánicos y que le tenía que dejar el coche un par de días, para cambiar la correa del alternador y ponerle el sensor del cigueñal tardas como mucho 30 minutos, pero lo peor es me comentó que si los repuestos eran comprados por AliExpress o autodoc no lo montaban, que era mi caso, nada que salí de allí con una mala ostia!! Pero nada,ya tengo cita en otro taller para llevarlo, cuando me haga falta cambiarle las gomas está claro que no se lo llevo, cómo si no hubieran más sitios !!

Experiencia fantástica: Fui por un pinchazo en una rueda y, aunque al principio me indicaron que acudiera antes de que cerrasen, finalmente me atendieron al momento. Me repararon la rueda y también me la montaron sin esperas. Todo el personal fue muy amable y atento, y la experiencia en general ha sido muy positiva. Sin duda, volveré.

Experiencia fantástica: Rápido y eficaz, la atención muy buena también

Experiencia negativa: Me dieron cita porque necesitaba cambiar una luz del freno y cuando llego a la hora estipulada me dicen que tengo que esperar casi 2 horas. No entiendo por qué no pueden avisar para ahorrarnos el viaje hasta allí. Me parece una gran falta de consideración al cliente.

Experiencia negativa: Clásico taller de DESCONFIANZA. Vas por una cosa y sales con 3 más, vuelves por la garantía y es culpa tuya que lo reparado haya vuelto a fallar. Te explican las cosas de malas y te tratan como si te estuvieran haciendo un favor y no prestando un servicio. Mucha soberbia y de paso te rozan el coche

Experiencia positiva: Hola! Las veces que he ido por el taller, han sido sin gran importancia: comprobar presiónes, varios pinchazos, cambios de bombillas y otra vez por alineado /contrapesado siempre he salido con el trabajo cumplido,.bien realizado y sin problema alguno. Sin grandes esperas. Por mi he salido satisfecho y con la buenas maneras siempre del personal bastante implicado en su trabajo. Hoy 02/10/25 si que no han cumplido con el horario. Me dieron cita para las 15.00 para cambiar una bombilla del faro delantero y he esperado casi una hora. Eso sí me han pedido disculpas por el atraso.

Experiencia negativa: Fui a que me hicieran un chequeo general y me entregaron el coche rayado por todos los lados, me estropearon mi coche

Experiencia negativa: Pésimo servicio y pésimo personal

Experiencia negativa: Mi peor experiencia

Experiencia negativa: Malísimo

Experiencia negativa: Lo peor de lo peor

Experiencia negativa: Hemos tenido la peor experiencia de la vida con un taller, realmente es el que menos recomiendo para llevar tu coche en todo Tenerife, nos trataron muy brusco para empezar, llevamos un Opel corsa y algunos de los arreglos no fueron nada exitosos, la factura fue de 700€ Aprox , y varias de las cosas no dieron resultados, aparte dañaron otras cosas del sistema eléctrico y según ellos nunca lo tocaron, pero nuestro coche no presentaba estas averías eléctricas antes de llevarlo. Parece que las pastillas de freno que según la factura nos cobraron como Nuevas, utilizaron algunas de segunda mano, o seguro ni siquiera las reemplazaron, porque lo utilizamos dos veces y presenta sonidos extraños, según ellos están rotas, (en dos salidas del coche) El personal es incumplido, nos retrasaron mucho las fechas de entrega, llegando a hacer esperar hasta una semana más de lo pactado para entregar el coche, son despistados, y no saben atender a los clientes! Entregaron el coche sucio, con muchas salpicaduras. En fin, el peor taller para llevar tu coche.

Experiencia negativa: ⭐☆☆☆☆ Tenía cita a las 15:30 únicamente para reparar un pinchazo, algo que normalmente se resuelve en 5 minutos. Sin embargo, no me entregaron el coche hasta las 16:40. Una hora y diez minutos de espera para algo tan sencillo me parece una falta de organización y de respeto al cliente. Muy mala experiencia.

Experiencia negativa: Mala atención,tenía cita para las 12;30 por un pinchazo y no me atendieron hasta pasada las 14 h,claro después de quejarme

Experiencia fantástica: Neumáticos en Stock en una hora ya salí con mi coche

Experiencia fantástica: La pizza excelente

Experiencia fantástica: Super rápidos trabajando la verdad, y muy amables y simpáticos todos los chicos del taller. Era la primera vez que iba y me fui muy contenta. Les agradezco mucho el trabajo que hicieron, 10/10

Experiencia negativa: Hace 10 días me paso para pedir cita para cambiar una pieza mecánica del coche, teniendo yo ya el repuesto. Me atiende una señora de mediana edad, después de estar unos 10 minutos delante de ella se dedica a atender una llamada y realizar otras dos llamadas antes de atenderme, estando yo allí delante de forma presencial... Me dice que se tardaría entre 1 hora y media y 2 horas de trabajo (dicho del mecánico al que preguntó delante mía). Le pregunto cuánto me costaría y si me podrían hacer el trabajo el mismo día, a lo que me responde unos 80-90 euros (porque cobran extra la mano de obra si traes tu propio repuesto... Increíble) y me confirma que en el mismo día se haría el trabajo Me dan cita para hoy lunes (después de 10 días) a primera hora, por lo que voy entre las 8 y las 9 de la mañana. Me atiende la misma señora que me dio la cita, y extrañada, me pregunta si cogí la cita online... Que ella diría que era para la próxima semana... Ni se acuerda de mi, ni le suena... Verifica en el sistema y ve efectivamente que la cita era para hoy. Por lo que me dice: - No sé si te lo dije, pero tendrías que dejarme el coche unos cuantos días... Porque estamos con un mecánico menos. Le respondo que me podrían haber avisado y no costaba nada... Ya que me hacen madrugar, perder mi día libre y dejar de hacer otros planes. -Me da la excusa de que el mecánico que falta la avisó esta misma mañana a las 9 y algo... Cuando eran todavía las 8 y media pasadas... De chiste Primera y última visita

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Pido cita para las 15.30 y cuando llego el taller lleno de coches. Encima no tienen las pastillas de freno del coche en el taller argumentando que el coche tiene 3 variantes de pastillas y que tienen que desarmar la rueda para ver cual piden. Muy decepcionado,. La cita no te sirve para absolutamente nada, total salí del taller cabreado y sin las pastillas de freno. Te dicen que dejes el coche allí y lo recoges mañana ... en fin mucho que contar que no quiero recordar. Taller no recomendable. Penoso servicio

Experiencia negativa: Llamar por teléfono a concertar la cita me indicaron que la alineación eran 36 €cuando llego al sitio la chica que me atiende me dice ser 43 €

Experiencia negativa: No tienen seriedad en el servicio.

Experiencia negativa: Fui para reparar un pinchazo y poner nitrogeno en las gomas ( algo de 20 min) los mecanicos me atendieron bien , pero la señora que recepciona me tuvo haciendo cola un buen rato para decirme que cerraban en media hora, ni me pregunto que necesitaba , soy mecanico trabajo de cara al publico entiendo que no se puede tener contento a todo el mundo pero , podria haber sido un poco mas amable y si ya sabia que no podia coger mas trabajo podria habermelo dicho desde un principio.

Experiencia fantástica: Todo muy bien, en tiempo y forma, y bastante bien de precio.

Experiencia fantástica: Hoy en día cuesta encontrar buenos precios y buenos mecánicos y este lugar lo tiene todo, de la mano de Jonny un mecánico de 10 que cuidara tu coche mejor que tú mismo y te aconsejará para mejorar su rendimiento y no tener fallas en el futuro un placer llevarlo siempre a un sitio de confianza.

Experiencia positiva: El trato por parte de la Sra que atiende fue bueno, pero me pareció mucho tiempo el cambio de 4 gomas y alineado. Me dijo que tardarían 1,5-2horas y fueron 2,5 horas y lo peor es que había un sr. que recoge los residuos con un pequeño camión que entorpecia la salida del mio, los mecánicos le dijeron que lo moviera y dio media vuelta y se fue a lo suyo. Será el dueño de la empresa? . Al final tuvieron que mover otro coche y el chico me pidió disculpas, La empresa debería mirar estos temas para mejorar el servicio.

Experiencia negativa: La cita previa, es un mero trámite, pues la hora sólo sirve para dejar el coche, y te avisan cuando esté ( esto lo descubrí una vez llegas al taller), cuando se pide cita, deberían informarte sobre cuánto tardarán en hacerte el arreglo, para planificarnos. En mi caso, ha sido para colocación de un parche en una rueda y tardan una hora ( acudí con una mecha de emergencia puesta). Al pasar varios días, compruebo que la goma, me va perdiendo aire y me veo obligada a inflarla,..al realizar esto, compruebo que la "mecha" está aún puesta... Debido a que reparo en esto el 5 de diciembre,..no puedo acudir a dicho taller, puesto que no están abiertos hasta el 9 de diciembre. Acudo a otro taller el 7 de diciembre ( después de haber inflado de nuevo la rueda). Desde ese taller, me indican que la mecha sigue estando, pero que no tiene parche puesto. Ante esta situación, acudo al taller El Paso 2000, contándole mi caso, y me quieren desmontar la rueda para ver si está perdiendo aire por otro lado, que quieren comprobar que el parche estaba puesto,... Por otro lado, acuden a hablar conmigo, varias personas, entre las que me dicen varias cosas distintas, de si quitar o no quitar la mecha para poner el parche,de si he visto en el otro taller que no estaba el parche puesto, que si la competencia diría cualquier cosa etc..Al solicitar la hoja de reclamación, intentan evitar que lo haga, "ofreciéndome" cambio de aceite y/o filtro, o algo que tenga pendiente por realizar en el coche. Digo que NO, y procedo a rellenar la hoja de reclamación. Cuando me estoy yendo me dicen que si no quiero la devolución del dinero. Les digo que NO, que quería el servicio bien hecho,..pero cuál es mi sorpresa que, en sus alegaciones a la reclamación, indican que se me ha devuelto el dinero. Para que un servicio sea de calidad, deberían, al hacer entrega del vehículo, explicar lo realizado en el vehículo. Si acudo para que me quiten la mecha de la goma, no la quitan, dicen después que suelen poner el parche encima y aún así sigue perdiendo aire la goma, el servicio, está mal hecho o no está hecho. Muchas de las reseñas coinciden con mi caso, lo que debe hacer pensar a la empresa, que para fidelizar al cliente, no es sólo recepcionar el vehículo, cobrar y entregar llaves,..sino dar información sobre lo realizado.

Experiencia fantástica: I took my car in today and I am super happy with the lovely and professional treatment from Ide, and specially Jonny. We will definitely come back whenever the car needs it. 100% recommend! Llevé el coche hoy y estoy súper contenta con el trato y el servicio. Súper amables y profesionales, Ide, y en especial Jonny. Volveremos cuando el coche lo vuelva a necesitar. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Hola mundo sinceramente hacía muchísimo años que no recibía un servicio así ,la tardanza la cobre con creces , gracias gracias habéis ganado un cliente

Experiencia fantástica: Me encantó el servicio prestado,muy profesionales,muy atentos,muy recomendable.

Experiencia positiva: Buen precio y atendimiento.

Experiencia fantástica: La verdad que todo muy bien. Cogí cita previa para cambio de 4 neumáticos y los técnicos te explican al detalle en todo momento. Tienen una sala de espera habilitada. Es verdad que se retrasó algo la entrega del vehículo pero se han visto afectados por obras públicas en la misma puerta.

Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalidad

Experiencia fantástica: Trato amable y profesional. Me solucionaron a la perfección. Volveré sin dudar

Experiencia fantástica: Siempre voy a ese sitio, no me parece excesivamente caro para como está la cosa, si preguntas te aconsejan.

Experiencia positiva: Hubo una demora ajena a la voluntad de la empresa y fueron empaticos y profesionales volveré

Experiencia fantástica: Al menos en mi caso, he comprado 4 ruedas y alineado por internet 0 quejas, tanto con la página como con el servicio en el taller Muy recomendado, además las ruedas han sido más baratas que en otras empresas

Experiencia negativa: Fui en Agosto de 2023, con un problema del cubre polvos roto y ruedas lisas. El cubre polvos no podían cambiármelo por que su equipo de herramientas no podía desatornillar un tornillo pero sin embargo, las las ruedas sí se pudieron. Para qué fue eso! Las ruedas llevan con barriga desde el momento que las saqué del taller. Fui a revisión y me dijeron que no tienen fugas de aire, sin embargo, hago más de 40km al día para trabajar y estamos en Marzo, ya están lisas por el interior. Por más que las infle, no tienen reparo. En las fotos les dejo un ejemplo de las ruedas recién infladas. No hay alternativa porque están perfectas me dicen cuando voy, dinero que me cuesta trabajarlo.

Experiencia fantástica: Trabajo profesional realizado el trabajo la compra de dos y realizamos la alineación delantera Todo bien

Experiencia fantástica: Atención inmejorable, gente muy amable, simpática y muy llana y sobre todo unos profesionales como la copa de un pino, no le pongo 8 estrellas porque no se puede.

Experiencia fantástica: Excelente trato y rapidez

Experiencia negativa: No le pongo menos puntuacion porque no me dejan,primero lleve el coche que es un focus y el capo se abre por delante con la llave,pues me rompieron el signo ford me lo partieron y ni un disculpa me dijeron,puse una reclamacion y nada ni respuesta me dieron,a dia de hoy lo vuelvo a llevar para poner solo 1 rueda de la marca falken para poder pasar la itv y cogiendo cita me tubieron 5 horas para poner 1 rueda y cada vez que llamaba me vacilaban hasta que me plante alli.VERGONSOZO,PENOSO,LAMENTABLE.NO RECOMIENDO A NADIE,Soy cliente fijo tengo hasta cuenta hecha pero no volvere mas ni recomendare mas y mira que le he mandado bastantes clientes pero ahora no recomendare a nadie.

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien y muy rápido para un cambio de ruedas después de sufrir un pinchazo. Me ofrecieron mejor precio que en otros talleres.

Experiencia negativa: Lleve el coche a alinear me dejaron el volante torcido al volver al taller no había pasado ni un minuto me hacen esperar un buen rato a que lo vuelvan a mirar en vez de hacer el trabajo bien a la primera y mientras ellos de risas y fiestas normal que queden los coches como quedan

Experiencia fantástica: Auténticos profesionales.Trato excelente. Se portaron de lujo,a pesar de no tener cita por ser turista.

Experiencia negativa: Si t pasan con la centralita, mal.

Experiencia fantástica: Un buen establecimiento para realizar el cambio de ruedas y puesta a punto del coche. La persona de recepción un encanto y siempre con ganas de ayudarte en tus dudas. Muy recomendable si necesitas cambiar las ruedas del coche.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, rápida atención y siempre con mucha facilidad para concertar la cita, ya soy cliente habitual.

Experiencia fantástica: Muy bien.

Experiencia negativa: Fatal. Lleve mi coche y no le pusieron el refrigerante..no el líquido de frenos y del parabrisas...te lo cobran y no lo ponen

Experiencia fantástica: Perfecto sitio para mecánica rápida yo en mi caso sangre y purgue líquido de frenos, pero e comprado neumáticos de cálidas a gran precio en otras ocasiones lo recomiendo

Experiencia fantástica: Puse ruedas y discos y pastillas servicio perfecto y rápido. Ninguna queja todo bien y el precio muy bueno

Experiencia negativa: Atendimiento flojito, dejé allí un coche de renting para un arreglo simple, me dijeron por la tarde el día que lo dejé que tardarían 1 o 2 días, a la semana sin haber recibido ninguna información más me presento allí a ver que pasaba ( por teléfono fue imposible después de más de 60 llamadas), el coche estaba arreglado y nadie me había avisado... Me lo llevo y por el camino noto un fuerte ruido debajo del coche... Habían dejado una pletina arrastrando por el suelo que hacía un ruido infernal.

Experiencia negativa: En este taller pedí sita y me la dieron para el día siguiente , para ponerle una batería a mi coche pregunté cuántas personas tenía delante mía me dijeron 7 personas pues resumo la conversación se pegaron 8 horas para ponerme a mí una batería el encargado ángel se me puso de muy malos modos lpedi hablar con la encargada de este sitio y cuando el encargado llamado ángel me llama diciendo que tenía yo 7 personas de Lante de mi pero por la tarde ya antes de serrar me dicen que tenían las mismas personas desde por la mañana fui a poner una reclamación y el señor Ángel dicho encargado me reflejo de las 8 horas para ponerle una simple batería a mi coche lo que a mí me hicieron no se le hace a nadie el paso dos mil menudos en cargado tiene se llama ángel y es un prepotente que verguenza da tener una persona tantas horas por una batería y lo he resumido bastante por que hay más

Experiencia fantástica: No tenían hueco, pero se tomaron la molestia de llamar y buscarme otro taller que me atendiese.

Experiencia fantástica: Años que llevo los coches con total seguridad,verdaderos profesionales y precios asequibles.

Experiencia fantástica: Excelente trato de Ide y del personal en general. Tienen muy buenos precios y seguiré contando con ellos. Lo recomiendo 100%

Experiencia positiva: Buen servicio, rápido y amable

Experiencia positiva: El servicio rápido y amable.

Experiencia negativa: En 2019. Cambio de neumáticos y pastillas de freno. Salida del taller y a los 3 km empiezo a oler a quemado y salía humo blanco de las ruedas traseras... Parada y grúa... Taller... Se habían quedado muy "apretadas las pastillas", vamos, mal puestas.... Todo arreglado y revisado las 4....Salida del taller y al día siguiente en menos de 10 km lo mismo pero en las ruedas delanteras, de nuevo grúa y otra vez al taller, salvo que en este caso era viernes por la tarde y estuve todo el fin de semana sin coche. Encima el lunes tuve que llamar 3 veces para que le metieran mano porque a las 6 de la tarde aún no lo habían cogido.. Pedí que me cambiaran las pastillas porque ya no mr fiaba después del quemado y humo.. Ne dijeron que sí. Lamentablemente a los 3 meses, por otra causa un mecánico sin saber nada me dijo que qué le habia pasado a las pastillas de frenos, que había que cambiarlas... Me mintieron cuando me dijeron que las habían cambiado tras los incidentes...

Experiencia fantástica: Muy amables . Los chicos son muy rápidos. Mi familia va a ahí desde que eran Michelín. Cambiaron y siguen siendo igual de buenos.

Experiencia positiva: Muy buen servicio a precios competitivos y razonables.

Experiencia negativa: Me gasto 40€ en una pre itv y me sale un presupuesto exagerado = a perder un cliente.

Experiencia fantástica: Un trato exquisito, y servicio inmejorable.

Experiencia fantástica: Mi experiencia es que siempre que voy salgo contento,por el trato y lo profesionales que son. Siempre te resuelven dudas y te explican con detalles todo lo que le hacen a tu coche. Así que enorabuena a todos!

Experiencia fantástica: Profesional ,bien. Buen trato en recepción.

Experiencia fantástica: Hacen cosas buenas

Experiencia fantástica: Personal muy agradable y rápidos. Me atendieron sin cita sin problema.

Experiencia negativa: Muy buena atención

Experiencia fantástica: El Paso 2000 me ha parecido genial por honestidad,buen trato y buen servicio

Experiencia positiva: Llevo el coche y todo perfecto de momento recomendable.

Experiencia fantástica: La verdad que fui me atendieron sobre la marcha y muy amables y eso que fui un sábado a última hora recomendable

Experiencia fantástica: Años llevando los vehículos en este lugar y nunca he tenido el más mínimo problema.Personal calificado, atento y con buena disposición hace el cliente.Se quieren un servicio eficiente con una amplia gama de productos y servicios este es el lugar ideal!

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Los recomiendo totalmente.

Experiencia positiva: Buena atención, profesionalidad y precios muy razonables. Tienen aparcamiento para clientes un poco reducido pero no es un problema.

Experiencia fantástica: Fui a comprar una batería y fue buena la atención prestada.

Experiencia negativa: Me dieron un presupuesto inicial para el cambio de correa que no se ajustó al precio final y no me comunicaron en ningún momento el cambio de precio. Además, solicité un cambio de aceite simple y me cobraron 120 euros por el cambio de aceite y de todos los filtros del coche... Al final, un presupuesto de 450 euros se convirtió en uno de 610 euros sin mi conformidad. Ojo con eso.

Experiencia fantástica: Todo genial y super rápido.

Experiencia positiva: Excelente atención y buenos precios.

Experiencia fantástica: Trato humano excepcional. Cumple sin problema de horario aunque iba con cita previa. Relación calidad precio correcta. Me indicaron la importancia de contrapeso, así estaba la goma por dentro.

Experiencia positiva: Buenos profesionales, y un trato agradable para sus clientes

Experiencia positiva: Esta muy bien

Experiencia negativa: Unos estafadores en toda regla, si no te enteras de mecánica intentan siempre cambiarte cosas de más y engañando a los clientes. Nunca más los llevaré ahí, son unas chapuzas. Me pusieron los frenos fatal y tuve que volver a llevarlo en varias ocasiones.

Experiencia negativa: Son unos impresentables! Fui a que me revisaran las ruedas, y a parte de tirarme 4h, de esas 4h observando como los chicos se la pasan de risas, con música bailando y dos de ellos creo que estaban juntos y estaban ahí comiéndose la boca. Me pareció un sitio muy poco serio y poco profesional. Espero que la gente lea esta reseña y no vaya nadie.

Experiencia fantástica: Fantástico trato al cliente y excelente servicio de taller

Experiencia positiva: Muy amables buen atendimiento

Experiencia fantástica: Buena atención, estancia cómoda para los clientes en espera!! Conocimiento y experiencia en la materia

Experiencia fantástica: Una atención muy buena, tanto por la parte del equipo mecánico como la administrativa. Lo recomiendo!

Experiencia fantástica: Desde que entro hasta que salgo el trato es espectacular, los chicos y Paqui son maravillosos, llevo varios años llevando mi coche y siempre salgo contenta, lo llevé esta vez por un pinchazo, he cambiado ruedas y alienado, el coche va genial. Muchísimas gracias, volveré.

Experiencia fantástica: Trato excelente, grandes profesionales.

Experiencia positiva: En la casa de mi coche me hicieron un presupuesto bastante caro y por curiosidad me acerque por el paso 2000; les pedí un presupuesto. El resultado que me pareció bastante económico y me trataron muy bien dejé el coche a la hora que ellos me dijeron y a muy poco tiempo ya lo tenía listo. Todo bien y perfecto en poco tiempo y con un buen trato.

Experiencia fantástica: Me trataron muy bien y muy rápido.

Experiencia fantástica: Servicio,amable,eficiente y profecional

Experiencia fantástica: Excelente servicio y precio muy ajustado.Muy recomendable.

Experiencia fantástica: El servicio es bueno y rápido además los empleados muy amables

Experiencia fantástica: Buena atención. Buen servicio con mecánicos expertos. Los recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente atención, son muy profesionales y responsables... Llevan un historial del coche como si fuera el médico de cabecera y ayuda mucho saber que servicios se han hecho, cuando toca nuevamente y controlar que todo funcione correctamente....

Experiencia fantástica: Son muy diligentes y el trato al cliente es excelente.

Experiencia negativa: Que cambien el horario en la página q sale q los sábados esta abierto

Experiencia fantástica: A PRIMERA HORA NO SE PUEDE IR YA QUE SOLO HAY UN RECEPCIONISTA Y LAS COLAS SON ETERNAS , YA HE VISTO GENTE QUE SE VA A OTRO SITIO.

Experiencia positiva: El lugar en si no está mal, muy bien equipado y con buenos mecánicos. Donde encuentro más descontrol es en el atendimiento telefónico.