SERTECAUTO, S.L.

Experiencia negativa: Van dos veces que llamo para pedir presupuesto para unas reparaciones te quedan de llamar y ya van casi dos meses esperando la llamada una atención pésima últimamente al final me he ido a otro taller.

Experiencia negativa: Todos los coches de la exposición lucían una sorprendente capa de polvo y suciedad y no de un par de días precisamente. Hay que cuidar más ese tipo de detalles porque dan una imagen lamentable. Edito: casi un mes después he vuelto a pasarme por el concesionario y los coches siguen exactamente igual de sucios, a ver si hay suerte y vuelven algún día de estos de vacaciones los de la limpieza. Ya he elevado la queja a los responsables de la marca a nivel nacional, por supuesto.

Experiencia fantástica: Llevo diez años como clienta y trato inmejorable,recomendable cien por cien

Experiencia fantástica: Una gran profesionalidad y atención , tanto del equipo de recepción como taller. Maravillosos

Experiencia fantástica: Increíblemente profesionales tanto el personal de taller como el personal de atención-recepción. Nos han atendido rápidamente ante un aviso del Peugeot 5008 2185MDZ de problemas con el embrague .

Experiencia positiva: Buen taller. El jefe un poquillo cabezon pero los empleados y la secretaria super buenas personas.

Experiencia fantástica: El mejor taller...,siempre muyy amables y dispuestos con el cliente

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia negativa: Fui pidiendo presupuesto para un coche nuevo y parece que no les interesaba vender o no tenían ganas,quedaron en llamarme para darme precio de C3 aircross y aún estoy esperando hoy,lo compré en otro lado y listo

Experiencia fantástica: Muy atentos

Experiencia fantástica: Tuve un problema durante un viaje. Recurrí a ellos para solucionarlo y el trato fue muy bueno. Pude continuar el viaje sin más.

Experiencia fantástica: Buena atención, rápido y Ágiles

Experiencia fantástica: Muy atentos, desde el jefe de taller hasta la chica de recepción.

Experiencia fantástica: Llevar el coche al taller, suele ser un multi-problema hace poco tuve necesidad, una vez más, y quedé contento, increíble Trato, presupuesto, seguimiento, plazos, todo superior✅ Claro, un pastón ️ pero las reparaciones lo requerían. Muy bien, seguiré contando con este buen taller, para mí viejo Citroen C4. Buen día

Experiencia fantástica: Buen trato

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, tengo un Opel corsa pero voy a ese taller porque son un encanto y se preocupan por el cliente

Experiencia fantástica: Mantenimiento de mi c3 y trato con el cliente excepcional.......sin duda sera mi taller de confianza..un 10

Experiencia fantástica: Rapidez para dar la cita, reparación ágil y rápida y muy buena atención. Un trato con mucha cercanía, explicando todo y resolviendo el problema. Perfecto.

Experiencia positiva: Casi dos semanas para la reparación... pero quedó bien (de momento).

Experiencia fantástica: El mejor taller de El Bierzo, trato excelente de todo el personal.Yo llevo los 2 coches ahí y creo problemas.Son encantadores.

Experiencia fantástica: Nos apareció el chivato de avería de motor en un viaje urgente y, tras consultar con ellos telefónicamente, paramos en el taller. Su atención fue extraordinaria, tanto en amabilidad como en la explicación del por qué había dado fallo de motor. Grandes profesionales y mejores personas

Experiencia fantástica: Estábamos de viaje a unos 700 kilómetros de nuestro origen con error de adblue que en 1000 km ya se los paraba el coche y nos dieron el diagnóstico de la avería sin cobrarnos y comentándonos la mejor opción de reparación, ya que ellos no tenían la pieza en el momento. Gracias por la amabilidad y profesionalidad

Experiencia fantástica: Taller 100% recomendable. Muy buenos Profesionales !!! Cinco estrellas

Experiencia fantástica: Venta, revisión, administración ,todo de 10

Experiencia fantástica: Excelente servicio y trato. Acudí a ellos con un problema en el coche y se implicaron al máximo hasta resolverlo.

Experiencia fantástica: El mejor Servicio Citroen.

Experiencia fantástica: Super freundliches und sehr kompetentes Werkstattteam. Ich bin im Rahmen eines Garantiefalls am Morgen in die Werkstatt gekommen und wurde sofort bedient. Am späten Nachmittag war, trotz noch zu bestellender Ersatzteile, das Auto schon fertig. Eine exzellente Leistung in Puncto Service, Kompetenz, Schnelligkeit und Freundlichkeit, die volle 5 Sterne verdient. Danke!

Experiencia fantástica: Muy satisfecho y agradecido por la ayuda prestada, son muy buena gente y grandes profesionales, me alegro mucho de haberlos conocido.

Experiencia fantástica: Trato y atención excelentes

Experiencia positiva: Paseando un buen rato entre los coches de ocasión a la venta nadie me prestó ni la más mínima atención...

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y con un trato excelente.

Experiencia fantástica: Muy atentos

Experiencia fantástica: Se encargaron de buscar la pieza del coche que necesitaba sustitución con diligencia y pudieron darme el coche reparado a tiempo. Excelentes profesionales y excelente el trato recibido.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y muy buen trato

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y mejores como personas!!! Después de recibir una llamada advirtiéndoles que había un coche extranjero 4 días averiado en la A6 Repsol de Ponferrada, dirección A Coruña, que la asistencia del seguro de ese coche no se hacía cargo( desconozco el motivo ) acudieron a socorrerlos y en apenas una hora el coche ya estaba en marcha y esa gente pudo seguir su camino.

Experiencia fantástica: Siendo de fuera de Ponferrada y sin conocerme de nada, se preocuparon y mucho de tener el vehículo listo para viajar a casa.

Experiencia fantástica: Buena atención y organización

Experiencia fantástica: Son los mejores , desde que tengo mi coche hace 20 años ,solo lo tocaron ellos .No dejaría que lo tocara nadie mas .Tengo otro vehículo de otra marca y por las dimensiones no se lo puedo llevar ,cuando he tenido una averia y lo he llevado a otros talleres he encontrado de todo desde quitar presión a las ruedas para poder meterlo dentro del taller,hasta encontrar llaves inglesas ,abrazaderas y tornillos sueltos en el motor .Es muy dificil encontrar un sitio de confianza y para mi es SERTECAUTO ,

Experiencia fantástica: Muy agradables y profesionales

Experiencia fantástica: Muy buen comercial , buena atención,rapidez en sus trabajo,amables y salí muy contento

Experiencia fantástica: Trato y atención excelentes.

Experiencia fantástica: Perfecto.

Experiencia fantástica: Muy atento y amables ,son personas de lujo.

Experiencia positiva: Buena y rápida

Experiencia fantástica: Muy profesionales todos. Desde la atención personalizada de la recepción hasta la minuciosa reparación del vehículo. Seguid así.

Experiencia fantástica: Me han tratado muy bien son muy atentos y profesionales He tenido la mala suerte de la avería pero como he sido muy bien tratado no me ha quedado malestar por lo ocurrido Aconsejo a los que tengan problemas acudan saldrán contentos como yo Hace dos semanas de la reparación del automóvil y me llaman para saber qué tal me ha ido y si he tenido buen viaje Impresionante lo dicho ha nadie le gusta tener una avería pero si te tiene que pasar que sea en Ponferrada y ser atendidos por profesionales como ellos

Experiencia fantástica: Muy atentos en todo momento. Amables y eficaces. 100% recomendable!

Experiencia fantástica: Es el mejor taller de todo Ponferrada y con creces ,tanto en recepción como en servicio taller .Amabilidad ,rapidez ,limpieza, y mecánicos que saben lo que hacen. Yo mi coche en cuanto a mecánica no lo tocan nada mas que ellos

Experiencia fantástica: Son geniales los chicos todos

Experiencia fantástica: Buenos servicio muy atento son en su servicio para brindar información sobre lo que se necesita para su auto móvil

Experiencia fantástica: Great and friendly, they helped me get sorted back to the UK after my van broke down thankyou so much for all the help

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: Buen trato ...y profesionales

Experiencia positiva: Estuve llamando varias veces en diferentes días para que me diesen información sobre un coche en concreto y poder citarme en el concesionario pero ni siquiera me lo cogían. Y después me dieron la explicación de que para qué llamarme para decirme que el concesionario de mi ciudad estaba de vacaciones. Me enteré cuando estaba ya en el propio concesionario. Digo yo que no les costaba nada hacer una llamada gratis para explicármelo y ahorrarme el camino. Pero bueno, el chico no era antipático tampoco.

Experiencia fantástica: Profesionalidad,seriedad,una atención excelente

Experiencia fantástica: Muy bien atendido , trato excelente.

Experiencia fantástica: Me han atendido muy bien, y son muy amables.

Experiencia fantástica: Buen trato, amabilidad buen servicio y rapidez. Q más???

Experiencia negativa: Sinvergüenzas

Experiencia fantástica: todo ok

Experiencia fantástica: Muy profesionales y muy amables

Experiencia fantástica: Profesionales que empatizan con tu problema y que dan una solución rápida y ajustada económicamente a tu problema tratándose de un concesionario oficial, en especial su jefe de taller que es una gran persona.

Experiencia negativa: Mala atención al público

Experiencia positiva: Cuando voy a Ponferrada y tengo algún problema con el coche siempre me paso por allí, te atienden bien y son profesionales

Experiencia fantástica: Trato excelente

Experiencia positiva: Va mejorando el servicio.

Experiencia positiva: Buena

Experiencia fantástica: buen servicio

Experiencia fantástica: Buen servicio y trato personal

Experiencia fantástica: Dependienta super atenta, me buscó recambios originales sin rechistar, no como el otro concesionario oficial de la zona donde son una vagos. Siempre vendré aquí.

Experiencia fantástica: Veníamos de viaje Coruña -Madrid, nos surgio un problema con las pastillas del coche, buscamos taller en Ponferrara a la hora de comer, localizanos el taller a través de Google les comentamos de situación en la que nos encontrábamos y nos atendieron solucionandonos el problema en el momento. GRACIAS por la atención recibida.

Experiencia positiva: Profesionales. Te dan coche de sustitución.