Feu Vert
Información sobre Feu Vert
12006, Castellón de la Plana
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-21h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-21h
· Talleres especializados en el mantenimiento rápido del vehículo (coche, moto, bicicleta y patinetes eléctricos). · Con o sin cita previa. Si deseas cita previa puedes solicitarla online, por teléfono o directamente en tu autocentro Feu Vert más cercano. · Ofrecemos servicios profesionales de: neumáticos, revisiones, baterías, frenos, amortiguadores, aire acondicionado, sonido, y más. También podrás comprar todo tipo de accesorios como portaequipajes, sonido y multimedia, limpieza, herramientas etc. · Asesorado por profesionales.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Feu Vert:
Feu Vert es una empresa que se destaca por su rápida atención y profesionalismo, brindando un servicio de calidad a sus clientes. Muchas personas han elogiado la amabilidad de su personal, como en el caso de Luciano y Raúl, quienes han dejado una impresión positiva en los clientes por su trato amable y resolución efectiva de problemas.
Entre los aspectos más destacados de Feu Vert se encuentran:
- Atención al cliente excepcional: Los usuarios han comentado sobre la dedicación y cortesía con la que el personal atiende a los clientes, creando una experiencia agradable.
- Rapidez en los servicios: Muchos clientes han destacado la rapidez con la que se realizan las reparaciones y el mantenimiento, lo que es esencial en momentos de necesidad urgente.
- Calidad de los trabajos: Se han reportado experiencias satisfactorias con la reparación de coches y el cambio de neumáticos, además de la resolución de problemas como ruidos mecánicos.
- Transparencia en la comunicación: Los clientes valoran la información clara y directa que reciben acerca de los servicios que se ofrecen.
Aunque existen algunas críticas que sugieren mejorar ciertos aspectos operativos y de tarifas, lo generalizado en las reseñas es una apreciación positiva hacia la atención al cliente y la eficacia de sus servicios. Feu Vert se esfuerza por mejorar cada día y se siente comprometido con la satisfacción del cliente, lo que finalmente lo convierte en una buena opción para el mantenimiento y reparación de vehículos.
Feu Vert: Opiniones
3 months ago Experiencia fantástica: Encontré rápidamente lo que buscaba, y me atendieron perfectamente
Hola Enrique,
Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que encontraste lo que buscabas y que nuestro equipo te atendió bien. Esperamos verte pronto de nuevo.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
3 months ago Experiencia negativa: Horrible experiencia la que estoy viviendo con ellos! El 1 de diciembre les dejé mi coche para un cambio de aceite, me reventaron el motor porque se olvidaron de poner bien el filtro. Desde ese día hasta hoy 29 de enero sigo sin mi coche. Peritos, informes para que ahora que está en la casa y van a cambiar el motor me estén diciendo que por mi cuenta tengo que cambiar batería, filtros de aire, y no sé cuántas cosas más… estoy harta! Lo he puesto ya en manos de mis abogados porque me parece un despropósito. LAMENTABLES
3 months ago Experiencia fantástica: Buena atención, buen producto a buen precio y rapidez en montaje, incluso sin cita previa.
Hola Jesus,
¡Gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención y servicio. Esperamos verte pronto de nuevo.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
4 months ago Experiencia positiva: Buen sitio
¡Muchas gracias por sus cuatro estrellasPepe! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert.
Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Un saludo,
Feu Vert
4 months ago Experiencia negativa: I took my vehicle here in January 2026. The biggest issue is that I have an issue with the tyres I replaced and it is impossible to reach a customer service representative at the shop. It's a simple inquiry but will require me to go to the shop physically, something very inconvenient for me. Having a large company like this with such poor service and customer follow up is disappointing.
Hello,
We are very sorry to hear about your experience with our services and the difficulty you've had in reaching out to us. Please send us an email at contacto@feuvert.es with more details about your situation so we can assist you as soon as possible. Thank you for your feedback, it helps us improve.
Regards,
Feu Vert Castellón de la Plana
4 months ago Experiencia fantástica: Excelente y rápida atención
Buenas tardes Ricardo,
¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención, en Feu Vert trabajamos mucho para poder darle lo mejor a nuestros clientes.
¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
4 months ago Experiencia negativa: Hize un cambió de aceite y filtros y me reventaron el coche, ya no arranca bien y tampoco no va bien por la carretera no tiene la misma fuerza que antes. También hace un ruido fuerte al motor,que esto antes no lo hacía. La mayoría de ahí son aprendices De todas formas voy a reclamarlos.
Buenos días,
Lamentamos mucho que su experiencia en nuestro taller no haya sido la esperada. Queremos entender mejor lo ocurrido para poder ayudarle. Puede enviarnos los detalles y la factura a contacto@feuvert.es También puede pedir cita indicando lo ocurrido, para que se lo pueden revisar en garantía. Gracias por su tiempo; nos gustaría tener la oportunidad de recuperar su confianza.
Un saludo,
Feu Vert Castellón
4 months ago Experiencia fantástica: Buena gente
Hola Rosa,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes algún comentario adicional, nos encantaría escucharlo para seguir mejorando.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
4 months ago Experiencia negativa: Me dan cita para hoy a las 11:30 llego un poquito antes el mecánico me dice que tengo que aparcar bien el coche y luego entrar a la tienda, aparco entro en la tienda y le digo que tenía cita , me dice que haga cola ,cuál es mi sorpresa cuando me ha tocado me dicen que se me ha pasado la hora y que tenía que esperar hasta las 2 o las 3 son unos incompetentes y unos maleducados han perdido un cliente
Hola Adolfo,
Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio. Agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que su opinión nos ayuda a seguir mejorando. Estaremos encantados de poder atenderle de nuevo en el futuro.
Un saludo,
Feu Vert Castellón de la Plana
5 months ago Experiencia fantástica: tuve un pequeño percance y, aunque era sábado festivo a última hora, me atendieron rapidísimo y con muchísima amabilidad, tenía un viaje largo por delante y todo fue perfecto, de momento no he tenido ningún problema, muy agradecida
Hola Victoria,
¡Qué alegría saber que pudimos ayudarte en un momento tan importante! Nos encanta saber que tu experiencia fue positiva y que todo salió perfecto para tu viaje. Si necesitas algo más, aquí estamos para lo que necesites.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
5 months ago Experiencia fantástica: Rápidos y eficientes
¡Muchas gracias por sus 5 estrella Juan Insua! Le animamos a compartir su opinión para seguir por el buen camino. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
5 months ago Experiencia fantástica: Merece la pena venir aqui a cualquier cosa del coche,un trato increíble y muy personalizado,son todos muy profesionales y precios muy buenos sin duda traere el coche siempre aqui 10/10
Hola Alejandro
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites para tu coche.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
5 months ago Experiencia negativa: No os lo recomiendo fui para una revisión total y me dejaron todo mal me salió averías perdidas de aceite un ruido en el motor todo suelto no son profesionales tampoco me lo creo que me cambien el filtro de abitaculo no voy más tener cuidado con estos irresponsables.
Hola Delegación,
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar y conocer más detalladamente las situaciones que no queremos que se vuelvan a repetir.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
6 months ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio,eficaz,eficiente.perfecto.
Hola Vicente,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que el servicio cumplió con lo que estabas buscando. Comentarios así nos animan muchísimo a seguir trabajando con la misma energía.
Buen día,
Feu Vert Castellón
6 months ago Experiencia fantástica: El mejor servicio de atención al cliente y servicio rápido lo mejor de castellon
Hola David,
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que quedaste satisfecho con la atención y la agilidad del equipo. ¡Muchas gracias por confiar en Feu Vert Castellón!
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
6 months ago Experiencia fantástica: Buenas tardes,he ido hoy a cambiar los dos neumáticos delanteros del coche y ha sido muy rápido.He llegado antes de la hora que tenía citada y me han cogido el coche antes ,sin ningún problema y me lo han cambiado.El personal muy amable y he quedado muy contenta con el producto, atención y servicio.Lo recomiendo 100%.
Hola Eli,
¡Qué alegría saber que tuviste una experiencia tan positiva con nosotros! Nos encanta escuchar que nuestro equipo fue rápido y amable. Gracias por recomendarnos y por compartir tu experiencia.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
7 months ago Experiencia negativa: Pedí aquí unas placas de matrícula de plástico para el coche. Seis meses después, una de las placas se deformó y la película de la parte trasera se despegó. Cuando fui a la tienda, me dijeron que no era culpa suya. No recomiendo esta tienda.
Hola Oleksii,
Sentimos mucho lo ocurrido con las placas de matrícula. Para poder revisar tu caso y darte una solución adecuada, te agradeceríamos que nos escribas a contacto@feuvert.es
indicando los detalles de la incidencia, el centro donde se realizó la compra, la matrícula del vehículo y el número de factura. Estaremos encantados de ayudarte.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
7 months ago Experiencia positiva: Le personnel est attentif mais le magasin est mal agencé pour les prix c'est selon le produit ou la prestation il faut faire des comparatifs
Buenos días,
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal le ha atendido de manera atenta. Tomamos nota de su comentario sobre la organización de la tienda y los precios para seguir mejorando y ofrecer una experiencia más clara y cómoda a nuestros clientes.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
7 months ago Experiencia fantástica: Rápidos,amables y eficientes. Perfecto
Hola Clara,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha valorado la rapidez, amabilidad y eficiencia de nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad en cada visita.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
7 months ago Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada , doy una estrella porque no se pude dar menos . Fui a llevar el coche a cambiar los neumáticos y me han roto las taloneras del coche y encima lo negaban al principio . Es una VERGÜENZA.
Hola Roberto,
Lamentamos profundamente los problemas que nos describe y entendemos su frustración. Para poder analizar lo sucedido y ofrecerle una solución adecuada, le rogamos que nos escriba a contacto@feuvert.es indicando los detalles de su visita, el centro, la matrícula y el número de factura. Queremos asegurarnos de atender su caso de la mejor manera posible.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
7 months ago Experiencia fantástica: Servicio perfectos tanto en atención como en servicio. Muy rápidos en solucionar mi incidencia y eso que no tenía cita previa.!
Hola Daniel,
¡Muchas gracias por sus palabras! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderle rápidamente y resolver su incidencia, incluso sin cita previa. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio ágil y de calidad.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
7 months ago Experiencia negativa: No lo recomindo para nada. Despues de cambiarme unas plaquetas de freno, tuve que volver hasta cuatro veces y sin darme solcion a mi problema.... solo pusieron grasa en los dicos y plaquetas !!!! Totalmente inconcientes ... para haberme matado.... y como tocaron el coche con un ordenar que no hubiran tenido que poner ... las luces del salpicadero todas desconectadas... otra vez no dan solucion y buscate la vida.. El dia que los incompetentes volran sereis jefes de escuadron. Ponemos denucia a servicio de consumo y demas . CHAPUZAS Y DE LOS GRANDES !!!!
Hola Raoul,
Le pedimos disculpas por la situación que nos comenta. Para poder gestionarlo correctamente y buscar una solución concreta, le invitamos a escribirnos a contacto@feuvert.es, facilitando centro, matrícula y número de factura.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
7 months ago Experiencia negativa: zero estrellas !!!! En primer lugar, creo que deberiais que apuntar a vuestros empleados a un cursillo basico de mecanica automovil, ya que ahi no se entera nadie de los basico ..... Para un cambio de plaquetas de frenos, ( y ademas dejando propina), he tenido que volver 4 veces a vuestro taller (si se puede valorara asi) y los frenos despues de mas de 3 semanas siguen haciendo un ruido espantoso... Una de vuestras soluciones : poner grasa en las plaquetas, para preguntarse si no estais realmente locos o inconcientes? Ahora entiendo por desgracia la totalidad de clientes descontentos que hos han valorado con solo 1 estrella... Acabais de perder un cliente con una flota de empresa de 23 vehiculos, que grandes sois... La proxima vez acudire a un verdadero taller profesional , es verdad que saldria mas caro, pero sin ningun de estos problemas. No hace falta que me contestes, ya que los cuentos de sciencia-ficcion los ire a ver al cine. Chapuzas pero de los grandes!
Buenas tardes,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido lo que esperaba. Nos gustaría poder analizar con detalle lo ocurrido y buscar una solución adecuada. Para ello, le agradeceríamos que nos escribiera a contacto@feuvert.es indicando el centro que visitó, la matrícula del vehículo y el número de factura. Con esta información podremos revisar su caso en profundidad y tratar de ofrecerle una respuesta.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
8 months ago Experiencia negativa: No doy crédito a lo que me pasó, compro cuatro ruedas nuevas este verano, me dicen que me hinchan las ruedas con nitrógeno, para mantener la presión más estable con el tiempo, me dijeron que era un poco mejor, pues yo no tengo ni idea de esas cosas y me pareció bien. El otro día se me deshincha la rueda y yo como tonta, pues queriendo que me volvieran a hinchar la ruedas con el mismo líquido, me voy a Castellón y cuál es mi sorpresa que le digo al chico que me lo hinche con lo mismo que me lo hincharon la primera vez le saco la factura y se me queda mirando y me confirma y me reconfirma de que no que a mí no se me ha puesto más que aire. Mi cara fue un poema. Me quieres decir que me he venido aposta de un pueblo a Castellón a que me hincharon las ruedas con aire normal, pudiendo haberlo hecho yo sin tenerme que desplazar, me hicieron perder tiempo y dinero. Espero con esta reseña que lo tengan en cuenta, para futuros clientes. Porque yo ya no vuelvo.
Hola Irina,
Lamentamos mucho lo que te ha sucedido. Por favor, envíanos la factura y los detalles de lo ocurrido a contacto@feuvert.es para que podamos ayudarte. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
8 months ago Experiencia fantástica: En Feu Vert nos trataron de lujo veníamos con un problema desde Alicante con dos ruedas deformadas que podían haber reventado y llamamos por teléfono y enseguida nos dieron hora para cambiar las ruedas y las tenían en stock, en 1 hora teníamos el coche otra vez para viajar. El personal de la tienda es bastante atento y servicial. Nos montaron dos ruedas Continental a buen precio. Queremos agradecerles que nos hayan ayudado a proseguir nuestro viaje. Muchas gracias a todos el equipo de Feu Vert!!
Hola Jhony Tenza,
¡Qué alegría saber que tuviste una experiencia tan positiva con nosotros! Nos encanta poder ayudar a nuestros clientes a seguir su camino sin preocupaciones. Gracias por tus amables palabras y por confiar en Feu Vert.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
8 months ago Experiencia negativa: Lleve el coche por un pinchazo y me dijeron que no se podía reparar, que tenía que cambiar la rueda y que tardarían en traérmela 4 días o que cambiara las dos. Me lo llevé a un taller de Andrés Zamora y me la repararon por 27 euros.
Hola javi f., lamentamos mucho lo que nos comentas sobre tu experiencia. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Saludos, Feu Vert Castellón de la Plana
8 months ago Experiencia positiva:
Hola Ahmed,
¡Genial verte tan contento! Aquí estaremos siempre que lo necesites.
Buen dia,
Feu Vert Castellon
8 months ago Experiencia positiva: Son muy amables y además, económicos, buen trato. Pero una pega, el relleno de nitrógeno en los neumáticos dura muy poco. Hace menos de 3 semanas que lo llevé para el Servicio tranquilidad y ya hace 2 días que se me encendió el icono de la presión de neumáticos.
Gracias Nani en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert Castellón por tu valoración y comentarios. Trabajamos con los mejores fabricantes y proveedores del mercado para ofreceros no solo los mejores productos y servicios sino también a unos precios competitivos. Esperamos volver a verte pronto de vuelta, estando a tu disposición para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu vehículo así como cualquier accesorio para el mismo. Un saludo y muchas gracias.
11 months ago Experiencia positiva: Correctos y cumplidos
Hola Javier,
Gracias por tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes algún comentario adicional sobre tu visita, nos encantaría escucharlo.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
11 months ago Experiencia negativa: Lleve el coche para carga de aire acondicionado y me dijeron que no podían porque tenía una fuga. Me cobraron 27 € . Lleve el coche a otro taller y me cargaron el aire acondicionado sin ningún problema.
Hola Quique Bodi Vaquer,
Lamentamos mucho lo que nos comentas sobre tu experiencia con la carga de aire acondicionado. Revisaremos internamente lo sucedido para entender por qué nuestro equipo no pudo cargar el aire acondicionado y te cobraron por ello. Por favor, envíanos más detalles sobre tu caso, incluyendo la factura, a contacto@feuvert.es. Queremos investigar a fondo este incidente para poder ofrecerte una solución satisfactoria.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
11 months ago Experiencia fantástica: Muy profesionales servicio excelente
11 months ago Experiencia negativa: Unos estafadores. Llevé el coche a cargar el aire acondicionado unas horas después de que me lo repararan en un teller de confianza con mi marido en presencia todo el rato. Pues cuando lo recogimos nos dijeron que no habían podido cargarlo porque tenía fugas lo que es mentira total pero no suficiente con eso me dicen que las tuberías están sueltas. Al abrir el capó no vemos los tapones de las válvulas porque no los habían puesto y lo que sujeta las tuberías lo habian partido. Cuando los llamamos para decírselo el jefe de taller y su compañero se rieron en nuestra cara dicendo que hiciéramos lo que quisiéramos. A todo esto sin hacer nada nos cobraron 27,50 euros. Vergonzoso y una estafa.
Hola Elena,
Lamentamos mucho la experiencia tan negativa que has vivido con nosotros. Entendemos perfectamente lo frustrante que es que te entreguen el coche en esas condiciones y que, además, no se haya mostrado la profesionalidad ni el respeto que mereces.
Te pedimos sinceras disculpas por el trato recibido y por los problemas ocasionados. Queremos revisar este caso con detalle para poder ayudarte y evitar que algo así vuelva a ocurrir. Por favor, escríbenos a contacto@feuvert.es con toda la información que puedas aportar, para que podamos darle seguimiento directo y buscar una solución.
Gracias por hacérnoslo saber, valoramos mucho tu opinión y trabajaremos para mejorar.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
11 months ago Experiencia fantástica: Una gente increible un sabado un reventon con 2 perros, con un calor y nos han atendido rapido,dando agua a los perros,uno de los mejores talleres que he encontrado mil gracias
Hola Simon,
¡Qué bonito leer tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que, incluso en una situación complicada y con tus perros, recibiste una atención rápida y con tanta humanidad. Detalles como ofrecer agua a tus compañeros de cuatro patas reflejan justo el compromiso y la cercanía que queremos transmitir.
Gracias por confiar en nosotros y por tus palabras tan positivas. Aquí estaremos siempre para lo que necesites.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
11 months ago Experiencia fantástica: Buen servicio y profesionalidad
Hola Jose,
¡Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio y profesionalidad! Siempre nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Gracias por tu reseña.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
1 year ago Experiencia fantástica: Buen servicio, buena atención y rapidez. Recomendable.
Hola fernando aparici,
¡Qué alegría saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio! Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y rapidez posible. Gracias por recomendarnos.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
1 year ago Experiencia negativa: No lo recomiendo ! Fuimos para un cambio de aceite y los 5 filtros y después de 1 semana se me atropello 2 sensores. Lo se q es su culpa porque me equivocado hace 2 años y puse un aceite q no tocaba. Lo mismo me pasó en Feuvert pero no lo reconoce ! Muchas gentes se queja de sus servicios ! No volveré ni los recomiendo !
Hola Alex, lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y poder ayudarte. Por favor, envíanos la factura y los detalles de lo ocurrido a contacto@feuvert.es para tratar tu queja. Gracias por compartir tu opinión. Saludos, Feu Vert Castellón de la Plana.
1 year ago Experiencia fantástica: Todo correcto, precios no exagerados
1 year ago Experiencia positiva: Reparaciones básicas y rápidas.
Hola JM BM, gracias por tu valoración de 4 estrellas. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nuestras reparaciones. Nos encantaría que compartieras más sobre tu experiencia. Que tengas un buen día. Feu Vert Castellón de la Plana
1 year ago Experiencia negativa: NO LO RECOMIENDO Salimos de casa con UNA bombilla fundida... lo entregamos con UNA sola bombilla fundida... y de pronto tenemos TRES fundidas más. Una vergüenza... sin esperar a qué vayamos a comprobarlo... pero claro... que vamos a comprobar si perfectamente pueden cambiarla y decir que estaban fundidas... porque como repito. SOLO TENIAMOS UNA LUZ FUNDIDA Y LO COMPROBAMOS ANTES DE ENTREGAR EL COCHE. El dependiente "que estaba de encargado" es un maleducado. Y estaba súper contento de haber sacado una venta extra para él... vaya manera de estafar al cliente. Si estás cosas siempre me las veo venir por eso lo comprobamos... vaya manera de tomarnos el pelo. MUY BIEN FEUVERT! ASI... CUALQUIERA VUELVE. Un consejo para los siguientes clientes: Pedir hojas de reclamaciones. Llevarlas a consumo y que se enteren.
Hola Estrella, lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Te invitamos a que nos envíes la factura y lo ocurrido a contacto@feuvert.es para poder tratar tu queja y ayudarte. Queremos resolver esta situación de la mejor manera posible. Saludos, Feu Vert Castellón de la Plana
1 year ago Experiencia negativa: Pedí cita por teléfono para cambiar aceite y filtro, la chica me preguntó cuándo quería ir. Pregunté si había hueco para el mismo día y me dijo que sí, que sin problema. Tras pagar, me encuentro en la factura que me habían cobrado de más por darme la cita el mismo día sin haberme avisado en ningún momento, con el concepto en la factura de "No puede otro día". Sin embargo, yo entiendo que si pregunto y me dicen que no hay problema, que tienen hueco, no estoy diciendo que no pueda otro día ni me están avisando de que si tiene que ser ese día sí o sí, me tienen que cobrar un extra. Además, al llegar, como era la primera vez que iba y no sabía cuál era el funcionamiento ni proceso, paré un momento a preguntar en la parte de mano de obra del taller. No obstante, sin siquiera permitirme decir ni hacer nada, nada más verme y acercarme, me hablaron y trataron de malas formas, a pesar de que justo iba a preguntar por no conocer el protocolo y poder hacerlo bien.
Hola Gerard,
Lamento mucho la experiencia que tuviste con nosotros. Te invito a que nos envíes la factura y lo ocurrido a contacto@feuvert.es para que podamos tratar tu queja y ayudarte. Queremos asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
1 year ago Experiencia positiva: Fueron rápidos, pero me pareció el precio un poco alto. Deberían de darte las piezas o preguntarte si las quieres .
Hola Manolo,
gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio fue rápido, pero tomamos nota de tu comentario sobre los precios y las piezas. Te invitamos a dejar más detalles sobre tu experiencia para seguir mejorando.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
1 year ago Experiencia fantástica: Profesionales y atentos. Muchas gracias.
Hola Julián,
Muchas gracias por tus comentarios y nos alegra saber que tu experiencia fue buena.
Que tengas un buen día,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Publicitan que tienen 90 talleres en su web como argumento de atención al cliente, pero luego si no haces el pedido por web te cuesta 45€ adicionales un cambio de batería. Reclamas a atencion al cliente y te dicen que los talleres/tiendas y web son independientes, que van cada uno por su lado, cuestión que no es cierta. Les he pedido solamente un vale para consumir en Feuvert de 20€, que es la diferencia de precio, pues no hice el pedido online al estar tirado en carretera y era más fácil llamar dando mi código de cliente, que es coincidente en tienda y web, y se han negado tras explicar el caso en detalle y con total sinceridad. Me he sentido ninguneado. Les da igual los clientes fieles, ya vendrá otro?
Hola Cesáreo,
Entendemos perfectamente tu malestar, sobre todo en una situación de urgencia en la que esperas una solución rápida y clara. Sentirse ninguneado nunca es una buena experiencia, y lamentamos mucho que haya sido así.
Tomamos nota de tu comentario porque la coherencia en precios y comunicación entre nuestros canales es clave para evitar situaciones como esta. Si quieres, podemos revisar tu caso más en detalle. Escríbenos a contacto@feuvert.es, estaremos encantados de ayudarte
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Molt bona atenció. Els treballadors sempre pendents que estiga tota la feina ben feta i revisada.
Hola Miquel Angel, ¡muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que nuestro equipo en Castellón de la Plana te ha brindado una atención excelente y que estás satisfecho con el trabajo realizado. Te invitamos a compartir tu experiencia en nuestras redes sociales. Que tengas un buen día.
Feu Vert Castellón de la Plana
1 year ago Experiencia fantástica: Amables y lo que tenían que hacer lo hicieron muy bien
Hola Maria Jose, ¡muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Si tienes un momento, nos encantaría que compartieras tu experiencia en una reseña más detallada. Que tengas un buen día.
Feu Vert Castellón de la Plana
1 year ago Experiencia negativa: Pido presupuesto para cambio de aceite y hora cuando llego me comentan que no me cambian el aceite sin cambiar el filtro. Les digo que me lo presupuesten y la sorpresa es que me piden más del filtro que del cambio de aceite.vais a estafar a otros porque yo se lo que vale un filtro de aceite.y si un cliente quiere cambiar el aceite solo yo creo que está en su derecho yo cambio aceite de cada 10000 km y filtro cada 20000 . Así se pierden clientes
Hola Mark,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lo tomamos en cuenta y valoramos para poder mejorar nuestra atención en situaciones futuras.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Après une surchauffe moteur sur l’autoroute, nous avons dû nous rendre en urgence dans ce garage à proximité. Le mécanicien, après avoir examiné le véhicule, nous annonce 600€ de réparations et un délai de 24h. Selon lui, la voiture présente une fuite du réservoir de liquide de refroidissement ainsi que d’un problème de courroie de distribution, alors que cette dernière avait été contrôlée quelques semaines plus tôt. Face à notre inquiétude (étant deux étudiants étrangers en plein déménagement avec une voiture chargée), il insiste en affirmant que sans ces réparations, le véhicule risquerait de prendre feu rapidement si nous reprenions la route. Pris de doutes, nous effectuons quelques recherches et réalisons que cela ressemble fortement à une arnaque. Nous décidons alors de consulter un autre garage : verdict, seule une fuite du réservoir est à réparer, pour une facture bien plus raisonnable de 250€. Lorsque nous avons annoncé que nous partions sans effectuer les réparations, les employés l’ont très mal pris et se sont montrés irrespectueux envers nous. Morale de l’histoire : fuyez ce garage pour éviter de perdre votre argent, votre temps et votre énergie… bref, pour ne pas vous faire arnaquer !
Bonjour Théo,
Je suis vraiment désolé d'apprendre ce qui s'est passé lors de votre visite chez nous. Ce n'est pas l'expérience que nous voulons offrir à nos clients. Je vous invite à nous envoyer les détails de votre facture et ce qui s'est passé à l'adresse email contacto@feuvert.es pour que nous puissions examiner votre plainte et vous aider au mieux.
Que vous ayez un bon jour,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Muy desangelado.
Hola Andoni,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Para nosotros es muy importante tu comentario para conocer nuestros puntos a mejorar. Muchas gracias por compartir tu opinión.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Pedí cambiar las pastillas de freno, y me dijeron que no podían cambiar solo las pastillas, tendría que cambiar los discos también porque estaban malos. Como el presupuesto de los discos era caro opté por no cambiarlos en el momento y luego solicité bajar el coche. Me cobran 15.50€ justificando que era por la revisión de los frenos. Revisión! Qué revisión es esa donde el coche se levanta y solo miran las pastillas y discos? El valor no justifica. Y lo más importante, en ningún momento me informaron en la tienda sobre la posibilidad de cobrar un servicio si no estaba de acuerdo con el presupuesto. Dado que hay más quejas de esa naturaleza, solo puedo concluir que es un truco para sacar dinero a los clientes. Repito: en ningún momento me informaron que habría una tarifa de servicio si no estaba de acuerdo con el presupuesto. La comunicación con el cliente debe ser clara. Lamentable la postura de esta empresa.
Hola Andre,
Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido y ayudarte a resolver tu queja. Por favor, envíanos la factura y los detalles de lo sucedido a contacto@feuvert.es.
Saludos,
Feu Vert Castellón de la Plana
1 year ago Experiencia fantástica: Llevaba meses con un ruido metálico de tintineo en el escape en frio cuando arrancaba y ayer empecé a notar además que el silencioso estaba bastante suelto. Del ruido en otros talleres me habían dicho que podía ser una laminilla del interior del silencioso y que la única solución era cambiarlo entero. El caso es que ayer aprovechando que estaba de compras por la zona, les llevé el coche porque me preocupaba lo suelto que parecía estar ya el silencioso. Me recepcionaron el coche al momento pese a no tener reserva y en menos de 5 minutos estaba ya el coche en el elevador. El mecánico que lo miró, un chico joven muy amable llamado Raúl trato el coche con mimo desde el primer momento (no como en otros sitios que los tratan a patadas) y rápidamente se dio cuenta de que había un brazo soporte metálico del escape que estaba suelto porque se había pedido una tuerca. Ese brazo metálico suelto era lo que causaba el ruidito al vibrar chocando con el escape y además también era la causa de que el silencioso fuese algo suelto. Localizó una tuerca, la puso en su sitio anclando de nuevo el soporte y dejó todo sujeto en menos de 5 minutos. Además me dejó ver con mis propios ojos cuál era el problema que causaba todo, lo cual fue un detalle que le agradecí enormemente por que llevaba meses mosqueado con el ruidito y pensando que tenía que cambiar la cola final del escape entera. Ahora al coche no le suena nada y el escape va bien sujeto. Todo resuelto en menos de 15 minutos y con amabilidad. Por lo que veo en otras reseñas no debe ser lo normal en este taller, pero en mi caso ha sido mi experiencia, la cual considero muy positiva en especial por la eficacia de la persona que me atendió en la recepción y por el buen trato que os dispensó Raúl el mecánico tanto a mi coche como a mi.
Hola Juanjo, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle! Nos alegra enormemente saber que Raúl y el equipo pudieron ayudarte de manera rápida y eficiente. Entendemos lo frustrante que puede ser un problema que lleva meses sin solución, por lo que nos satisface saber que pudimos resolverlo de manera sencilla y transparente. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato y profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo cuando lo necesites! Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es genial saber que en tu caso lo logramos. Que tengas un buen día, Feu Vert Castellón de la Plana
1 year ago Experiencia negativa: En septiembre del año pasado fui a cambiar la ruedas delanteras de mi furgoneta(vehículo mixto) y la verdad es que a pesar de que me pareció caro todo correcto. Mi sorpresa fue cuando al ir a pasar la itv a principios de mes de febrero me echaron para atrás la furgoneta porque las ruedas que me habían puesto no estaban homologadas para mi vehículo. Estuve llamando dos días mañana y tarde por teléfono y sólo escuché al robot; no me quedó otra que pasarme por la tienda. Al ir asumieron su error y se lo tengo que agradecer porque la chica me dijo que tenía suerte de que no se me cobrasen las ruedas con las que llevaba meses rodando, me parece una desfachatez total. Pagué la diferencia de ruedas que eran 46€ y ahora me toca volver a pagar la ITV porque esta gente de profesional no tienen nada, solo buscan sacarte el dinero además de ser bastante maleducados. Hoy me las cambiaron y cuando el chico me fue a cobrar le diferencia le dije - cuando puedas sácame una hoja de reclamaciones por favor, a lo que él me responde -después del uno el dos. Digo que de acuerdo y me saca la hoja, cuando empiezo a cumplimentar los datos llamo al chico y le digo - Era después del uno el dos, no? Si yo te pago tú me das las llaves del coche, a lo que responde con desfachatez que me tranquilizase. Me he ido de allí poniendo una hoja de reclamaciones y muy enfadada tanto por el error como por el trato de los trabajadores. Tengo claro que no volveré, por que solo buscan sacar el dinero y nada de asumir errores.
Hola Xise, Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa con nosotros. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y ayudarte a resolverlo. Por favor, envíanos los detalles de lo ocurrido a contacto@feuvert.es para que podamos tratar tu queja adecuadamente. Saludos, Feu Vert
1 year ago Experiencia fantástica: Nos ha atendido Luciano y ha sido muy amable y profesional. Sin duda volveremos cuando necesitemos ayuda con el coche otra vez. Muchas gracias, Luciano
Hola Rachel, ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que Luciano te atendió tan bien y que estás satisfecha con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando lo necesites. Saludos, Feu Vert Castellón de la Plana
1 year ago Experiencia negativa: Pido presupuesto a través de la web para cambiar correa de distribución de un Seat Arona, una vez cogído cita y pagado el importe, me llaman para decirme que ese no es el precio que en realidad son 400€, más en total un montante de más de 900€ , (estamos locos o me han visto cara gilipollas) evidentemente reclame el dinero pagado que ya han devuelto.y me he ido a otro sitio. No lo recomiendo este taller para nada
Hola Jesús, Lamentamos mucho tu mala experiencia con nosotros. Te invitamos a que nos envíes mas detalles de lo ocurrido a contacto@feuvert.es para poder tratar tu queja y ayudarte de la mejor manera posible. Saludos, Feu Vert
1 year ago Experiencia positiva: Atención al cliente bien, servicio de reparación rápido.
Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: ¡¡Ignorar las citas previas!!!! tenía cita previa las 12:15h, llego a las 12:18h, me atienden a las 12:25h. Me dicen: ha llegado tarde, le cojo el coche a las 14h. Al mejor postor!
Buenos días Marina. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Unos caradura! Pago para que me cambien las pastillas de freno ! Me lo levantan para mirarlas i me lo bajan sin hacer nada y me dicen que no me las cambian porque tengo los discos mal! Les digo que me los cambien y no tienen ! Que me llamaran para darme presupuesto! Y me cobran 13 euros solo por mirar! No lo volvereis a ver ese coche en la vida
Buenos días David Zorrilla. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Hay una señora rubia atendiendo en caja bastante echada pa'delante. Te compras algo y te somete a un interrogatorio, que para qué coche te compras la pieza, que no te sirve, que pierdes la garantía, etc. Y me dice, amenazadora de alguna manera, "lo voy a dejar todo por escrito". Señora, que solo queria comprar una batería sin dar explicaciones. Creo que le vendría bien un cursillo de buenos modales. Hasta nunca.
Buenos días, Ioan Ioan. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que la atención recibida por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena tienda de articulos para coches. 100% recomendable
¡Hola, Jose Manuel Verche Valls! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: He cambiado una batería. Han sido rápidos, limpios y muy profesionales. Muy recomendable
¡Hola, Alvaro Bergol! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Me atendieron sin cita previa un viernes por la tarde para arreglarme 2 ruedas pinchadas (sí, sí, lo habéis leído bien, DOS ruedas pinchadas). Me dijeron que estaría en 2 horas y media pero recibí el mensaje de que mi vehículo estaba listo una hora antes. Sin duda recomendable 100%.
¡Hola, Enrique Alejandro Contelles Diaz! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: LO PEOR D LO PEOR ESTAFADOS Y TRAMADORES LLEGAMOS CON LAS LUCES DELANTERAS BUENAS Y SALE DICIENDO QUE ESTA MALAS. Y LO PEOR D TODO ES Q LOS ENVIA UNO CAMBIAR LA LUZ TRASERA IZQUIERDA DEL FRENO Y SALEN A ESTA TODAS MALAS CUANDO YA SABÍAMOS QUE ERA ESA SOLA QUIEREN AUMENTAR LA FAENA PARA SACAR MAS DINERO. ERA SÚPER CLIENTE PERO YA CON ESTA COSAS EH DESCUBIERTO MUCHAS Y LOS VENDEDORES SERA Q LE DAN CADA MES UN BONO PARA ESTAR ESTAFANDO A LA CLIENTELA LES HECHO UNA HOJA D RECLAMACIONES EL CUAL LLEVARE EL DIA 10-11-2024 AL CONSUMIDOR EN CASTELLON PARA Q AGARRE PASO
Buenos días, nelson mora. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: De vergüenza. En su linea habitual de sacarte los cuartos engañando o por ignorancia para venderte más. Lleve mi coche para cambiar discos y pastillas de freno. Querian que dejase el coche TRES dias por que : a) tenian que desmontar para ver que pastillas le correspondían y pedirlo. b)Me contaron que una pinza apretaba mal y que el embolo fallaba y que habria que cambiar es pinza... C) La cosa así puesta se me iba a casi 600€. Lo he llavado a un taller pequeño, independiente. En dos horas y medio lo solucionaron todo. Lo que ocurria es que la pinza estaba bloqueada por la centralita. En 5 minutos solucionado. Y el resto en dos horas y 270€ Que cada uno juzge.
Buenos días, Maestro Chin. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Ni una estrella voy a cambiar las ruedas traseras de mi coche y cuando voy a recojer el coche tengo la rueda delantera izquierda pinchada total mente en el suelo y no me dan ninguna solucion y la trabajadora solo me decia que aqui no pinchamos ruedas solo me decia eso me parece un taller que no sabe afrontar los problemas y dar soluciones super descontento con el trabajo que le an echo a mi coche pesimo de verdad
Buenos días, ivan garcia avila. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Fui hace un presupuesto y no estoy nada contenta. Mi confianza como cliente de hace años, la perdieron. Me atendió un chico y me presupuesto 4 neumáticos y al comprobar el precio en la página oficial se incremento 40 € por neumáticos y el calibrado de las ruedas desmesurado. Lo único bueno que puedo decir es que su compañera al explicarle la situación. Me devolvió el importe de la reserva, que evidentemente fui a anular. El trato no fue malo en ninguno de los casos. Aunque me sentí estafada.
Buenos días Anasus GP. Para nosotros es muy importante este tipo de reseñas, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, pese a todo, ha encontrado aspectos positivos en nuestra atención y trabajo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y ofrecer la calidad de servicio que merecen todos nuestros clientes. Muchas gracias por la confianza en nuestro taller, esperamos seguir siendo su opción elegida para la reparación y mantenimiento de su vehículo. Un saludo
1 year ago Experiencia fantástica: Tuve una urgencia de piloto intermitente al pasar itv. En feu vert cambiado en 1 hora como mucho y además con una promoción que me cubre todo el año pinchazos en neumáticos y cambio de cualquier bombilla para todo el año por 29 euros. Muy buen trato y buen servicio.
¡Hola, Maria Villanueva Cuesta! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Me gusta el trato que se tuvo al momento de atenderme y la rapidez del servido
¡Hola, Igdalia Miranda! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Servicio rápido,trato excelente lo recomiendo
¡Hola, blanca blanca! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: He ido a pedir precio para una batería start&stop, y aparte de que no me ha dicho que al dejar la vieja había un descuento de 20€ también me querían cobrar 32€ por montarla cuando eso cuesta 5 minutos de hacer y solo porque las baterías modernas necesitan resetear la centralita, así que he pedido en Amazon la misma batería por 50€ menos y con eso y los 32€ que me pedían por cambiarla he comprado un OBD de diagnosis para hacer el reseteo yo mismo en casa. Y la batería vieja ya veré que hago pero estos no se la quedan gratis. No confiar en esta gente.
Buenos días Juan Ramon Garcia DiaZ. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Bastante contento con la atención por parte del personal,fuimos a comprar un neumático de moto,nos atendió una chica muy maja que se llamaba Rosa,y tras pedir precio de diferentes modelos,así como medidas,nos decidimos por uno en concreto,sin prisa,escuchando al cliente y sabiendo el material que vendía.Hoy hemos ido a montarlo y en media hora lo teníamos listo,muy buen trato y rapidez.
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas Francisco Alsan! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia negativa: Son el vitalden de los talleres, solo has de ir para cosa muy sencillas porque realmente no tienen ni idea. Les hace falta una buena formación porque, entre que no saben y no quieren trabajar yo ni me vuelvo a acercar.
Buenos días Vicente Rodriguez. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: Estuve de paso para preguntar sobre el aire acondicionado de mi coche me pareció un poco caro pero el lugar está bien y tiene una buen ubicación
¡Hola, Yurely Usuga! Agradecemos tu reseña En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Fui ayer al taller de Castellón, para revisar los discos y pastillas delanteros ya que sale un chirrido, después de una hora y media me llaman y me comenta el mecánico que ha visto que el sensor de desgaste estaba roto, pero es imposible ya que los discos y pastillas son nuevos los he cambiado hace dos semanas y además si fuera roto me hubiera saltado el testigo. Después de todo sigue chirriando. Esperaba que por lo menos me hicieran una limpieza de los discos y pastillas por si hay suciedad. Le comento a la jefa de taller por el sensor roto y me contesta con voz alta que no es culpa de ellos y me dice si quieres te lo pedimos y te lo instalamos. Claro lo rompen para que me pidan otro y cobrar más. Que verguenza de taller. Servicio y atención lamentable, es la primera vez y la ultima que voy a este lamentable taller.
Buenos días, Gil Rustom Saloum. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: No voy a volver a ir a Feu Vert por su falta de profesionalidad. Pedí cita para solucionar un problema de mi coche, me llamaron por teléfono y me explicaron que le iban a realizar al vehículo (un hombre muy borde). Al día siguiente cuando llegue allí me dijeron que no podían realizar lo hablado anteriormente. Sin explicación ninguna, en conclusión se lavaron las manos totalmente. Fuimos a Norauto la Salera y nos lo hicieron sin ningún problema.
Buenos días, Eduardo Ferradas. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: La atención es estupenda. Me atendió una chica llamada Verónica para explicarme la recarga del aire acondicionado del coche de mi mujer.
¡Hola, Vicente Blasco Casanova ticopi9! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Trato inefasto no tienen educación al menos conmigo no volveré mas
Buenos días, Jose Mir Expósito. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que la atención recibida por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Un equipo con gran valor humano. Tuvimos reventon en la autopista y aunque lo tenian a tope nos hicieron un hueco para poder continuar el viage.
¡Hola, GRACIA PORTA SALAS! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Es la tercera vez que llevo el coche allí, la primera por una revisión, la segunda para cambiar ruedas y ahora por un cambio de aceite. Son muy rápidos y siempre me han tratado con amabilidad.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Atención amable y entrega del vehículo en el tiempo correcto.Contento con el servicio prestado
¡Hola, Manuel Permuy Montero! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Hemos llevado la autocaravana porque nos ha reventado una rueda, al ponernos la nueva la autocaravana daca golpes. La mujer de la oficina nos ha hablado de muy malas maneras y muy despectivamente. Después nos ha dicho que nos cobraba 180€ para solucionarlo aún cuando un trabajador le había avisado de que sabía cómo solucionarlo y que había sido un fallo de ellos. Finalmente gracias a el trabajador nos lo han arreglado en 2 minutos . Mala atención, intento de engaño aprovechándose de que nos habíamos quedado tirados. No entiendo cómo alguien como la mujer que te atiende puede estar cara al público. Horrible experiencia.
Buenos días, Alberto Castro. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Buenas tardes, fui el sábado por la mañana a preguntar sobre una avería del coche con un ruido raro y vibrar el volante y me dijeron que no lo podían coger porque era finde semana, hasta allí lo entiendo, me dijeron que entre semana lo llevará, pués hoy martes 30 de julio lo llevo y me dicen que allí no miran ruidos para este tiempo, entonces que hago? Me espero a que pase el verano para que lo miren? Estamos locos. Que clase de taller es ese? Otro día también lo lleve por el aire acondicionado y me dicen que allí que está roto, solo recargan. Y además tengo un vale de 20€ que caduca ahora en septiembre y quería utilizarlo con la avería que tengo y no va poder ser. Lo perderé el vale que además no se puede canjear por productos de la tienda, tiene que ser por averías, cambió de aceite, etc, u otras cosas. Resumiendo que no es un taller serio, uno dice una cosa y otro dice otra. Buscaré un taller serio. Mala atención.
Buenos días, John Martínez Pino. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: La garantía de las baterías no sirve para nada te dicen que lleves la factura cuñada como que el taller ha verificado el sistema de carga del vehículo... Claro después de tanto tiempo no la encontraba... Pero señores en pleno siglo 21 con la tecnología que hay no tienen el historial del coche igual que tengo yo cuando inicio sesión en la página de feuvert y pone todo lo le he echo al coche.... Me parece lamentable, no volveré más y mis allegados tampoco, por cierto ha sido en el feuvert de Castellón.
Buenos días C Pichardo. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Compré unas barras para el arcón del coche y una vez montado a ultima hora nos dimos cuenta que se soltaba ,con el peligro que supone. Como salíamos por la mañana fui corriendo hacia la tienda en busca de una solución. Pese que estaban a punto de cerrar ,no sólo la atención fue genial, sino que se quedaron más tiempo ,cambiando las barras por otras y ayudando en todo momento,permitiéndonos viajar hoy.Muchísimas gracias de verdad,que gusto encontrar profesionales así.No recuerdo sus nombres pero uno era el jefe o encargado de mecánica y otros dos chicos...gracias de verdad.
¡Hola, A.F.C! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Me atendieron muy rápido y me hicieron los trabajos bien.
¡Hola, Benjamin Carratala! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: He estado el otro día para que me mirarán un ruido que no sabía de dónde venía , y solo por mirarlo me cobran 51e he estado allí con ellos y solo lo.mitanron 5 minutos ya no volveré
Buenos días, Carlos trinchete. Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas . Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar nota de los motivos que le han llevado a dejarnos esta valoración y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
1 year ago Experiencia negativa: Para un cambio de aceite 5W40 porque tiene más de 100mil km y me ponen 5W30 y filtros, que me colocaran un tornillo en tapa de filtro del aire que me faltaba, se lo dije que pusiera en reseña al mecánico, por 2 veces, no me lo han puesto,me dieron cita a las 15:00 h y me dice el recepcionista, y jefe de taller, que en una hora está listo, vuelvo a la hora y está todavia el coche con el capó arriba, estoy sentado en sala de espera, hasta las 19:45 esperando el mensaje de arreglado, pero "no llega" y el recepcionista y la jefa de mostrador nadie se preocupa de que los coches que están reparados, con sus correspondientes órdenes de trabajo finalizado, se le transmita a la única persona que esta esperando, yo. Al preguntar despues de 4:50 horas se desentiende el recepcionista, al ver que la orden de terminado estaba allí, despues de 4:50 esperando en la sala, además el único cliente éra yo, sentado en la sala de espera...un trato de descuido total, en actitud y aptitud, del personal de mostrador y desprecio, al decirme el recepcionista, que "él no me atendió", siendo el único que habia, lo pondré en conocimiento, puesto que la jefa llegó más tarde. En nuestro puesto de trabajo la actítud y la aptitud debe ser primordial y aún más de cara al cliente.
Buenos días, Juan José. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy satisfecho. En precio y excelente trato y rapidez
¡Hola, Julián Martín Martínez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Acudo sábado 15 junio por la tarde y esperando el coche cuando entré a por las llaves escucho al Jefe de taller diciendo que soy un pesado,por estar en la puerta,lo comunico en cajas y se lo dicen y no lo admite, después de decirlo en mi cara,muy mal por parte de esta persona hablar asi delante de un cliente,por lo menos el chico de la caja no me cobro el diagnóstico que el hizo.Feuvert!! Tomar medidas con un empleado asi.Me fui a otro taller donde sean profesionales
Buenos días, Amina Stana. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que la atención recibida por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Me la recomendó una compañera de trabajo. Y estoy encantada, un trato excelente. Un buen trabaji
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Le doi una estrella porque no hay menos, lleve el coche a cambiar aceite y filtros se olvidaron de ponerme el tapón…. Solución lo han rellenado y limpiado un poco (no me parece nada profesional si justo) encima me dicen que el chaval que lo hizo en nuevo y tuvo un pequeño fallo, de pequeño nada. No volveré jamás en la vida y recomiendo a todo el mundo a que tampoco valla
Buenos días, ana isabel. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Compré los limpiaparabrisas y me los cambiaron al momento. Todo perfecto. Muy recomendable.
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas Victor Fernandez Castillejo! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia fantástica: Sustituí las cubiertas de mi coche. Me asesoraron a la hora de valorar el estado real de las cubiertas gastadas., Localizaron el modelo que yo quería y lo pidieron. En dos días tenían mis cubiertas nuevas, y en 1 hora las tenía montadas y el coche en mi poder. RAPIDEZ Y EFICACIA.
¡Hola, Pascual Bueria! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Las dos veces que comprado filtros para mí coche una vez me han dado uno que no era,y la siguiente vez en el ticket me cobran un cambio de filtro que no existe,me cobran 30 euros de más,y las dos veces tengo que volver hacer 50 kilómetros para solucionarlo.un desastre.
Buenos días, Lucas Arcas Jimenez. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: ¡¡¡ESTAFADORES!!! Llevo el coche porque no funciona el aire acondicionado, me cobran 150€ por revisarlo todo y rellenar el gas, a los 3 días deja de funcionar lo vuelvo a llevar y me dicen que tendra una fuga o microfugas y que ellos no lo arreglan, 150€ a la basura.
Hola David Deco. Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa en nuestro taller. Nos tomamos muy en serio cualquier problema o descontento entre nuestros clientes, y nos comprometemos a hacer todo lo que esté en nuestra mano para solucionarlo. Día a día, intentamos optimizar nuestros servicios y tomaremos las medidas necesarias para garantizar que no vuelva a suceder. Esperamos poder seguir contando con su confianza para futuras ocasiones. Gracias por su honestidad y compartir su experiencia con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y esperamos poder solucionar esta situación lo antes posible.
2 years ago Experiencia fantástica: Magníficos profesionales y muy honestos por el detalle k tuvieron en decirme sobre el trabajo a realizar, es la primera vez k lo llevo,ahora en mayo iré para k me hagan el mantenimiento de mi escuter hasta pronto y muy agradecido por vuestro trabajo,antes era cliente de Euromaster me trataron mal y me perdieron como cliente.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Llevo el coche para una revisión y me dice que tengo que cambiar los neumáticos de detrás estando perfectos es más pase la ITV recientemente, también que tengo que cambiar brazos de suspensión y lo mismo lo llevo a otro taller y están bien , lo único que an acertado que tengo que cambiar el líquido de frenos y ellos de me dan presupuesto de 50 euros y en euromoaster me cobran 39 . Lo mejor de todo es que ellos me dan presupuesto de 1500 euros en total jajaja que máquinas que son estos de feu vert . De 39 euros a 1500 . Creo que os habéis pasado un poco no? Bueno espero lo lean otras personas y siempre busque más opciones que la de este tipo de talleres que van a sacarle el dinero a la pobre gente que no entiende mucho de mecánica . Un saludo
Buenos días Jose Peris Robles. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro servicio de limpieza de filtros de aire. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha y hora del servicio a esta dirección de correo: contacto@fuevert.es? Nos gustaría investigar el asunto para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Una verguenza de taller. Despues de haberme cobrado la reparacion a dia de hoy sigue sin estar arreglado y se lavan las manos.
Buenos días Miguel Sanchez Cozar. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro servicio de limpieza de filtros de aire. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha y hora del servicio a esta dirección de correo: contacto@fuevert.es? Nos gustaría investigar el asunto para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy amables por atender una urgencia sin cita.
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Juan Miguel Gil! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy profesionales, buen servicio y atención, se nota que son un gran equipo.. volveré seguro, mis felicitaciones a la empresa.
Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Dia festivo atencion ràpida y educada , agradecido por su rapidez . Volveré
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Jose Palomero! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia fantástica: Sábado por la mañana, todo cerrado en Villarreal para reparar un pinchazo. Feu Vert Castellón abierto. Rapidez, profesionalidad y trato correcto. Recomendable 100%.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
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