Aurgi
Información sobre Aurgi
28981, Parla
Horario de apertura
En Aurgi nos dedicamos a ofrecer una experiencia completa en el cuidado y mantenimiento de vehículos. Especializados en neumáticos, revisiones, y una amplia gama de accesorios, nuestro equipo experto se compromete a brindar un servicio de calidad y a los precios más competitivos. Estamos aquí para asesorarte en cada paso, garantizando soluciones eficientes y personalizadas para tu coche.
¿Buscas neumáticos de primeras marcas o un cambio de aceite rápido y fiable? En Aurgi, lo tienes. Además, ofrecemos revisiones exhaustivas, frenos, baterías y mucho más. Nuestra prioridad es tu seguridad y satisfacción, por eso nos esforzamos en estar siempre al día con las últimas tecnologías y tendencias del mercado.
¡Ven a visitarnos!
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Aurgi:
Aurgi se destaca por ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional, con un personal amable y comprometido que ha dejado una buena impresión en muchos clientes. Los usuarios han elogiado la atención recibida, destacando la rapidez y la profesionalidad de algunos trabajadores. Algunos aspectos positivos mencionados son:
- Atención al cliente: La mayoría de los clientes han percibido un trato agradable y receptivo por parte del personal, lo que les ha hecho sentirse valorados.
- Rapidez en el servicio: Muchos usuarios han mencionado que la atención ha sido rápida, lo cual es un aspecto importante para quienes visitan el taller.
- Relación calidad-precio: Se resalta que los precios de Aurgi son competitivos en comparación con otros talleres, lo que atrae a una gran cantidad de clientes.
- Variedad de servicios: La empresa ofrece una amplia gama de servicios de mecánica y mantenimiento que se adaptan a las necesidades de los clientes.
A pesar de algunos comentarios sobre demoras y falta de personal, muchos clientes continúan valorando positivamente su experiencia y se sienten satisfechos con el resultado final. Aurgi se esfuerza constantemente por mejorar su servicio y seguir siendo una opción confiable para el mantenimiento de vehículos.
Aurgi: Opiniones
Experiencia positiva: Bien
Hola, nos alegra saber que su experiencia con Aurgi fue positiva. Esperamos volver a atenderle en futuras ocasiones. Un saludo
Experiencia fantástica: Llegué a primera hora sin cita previa, y el encargado me trató de forma excelente y aprovechó el retraso de otro cliente para realizarme el cambio de ruedas y revisión de frenos sin afectar al resto de clientes y con un nuevo cliente satisfecho y agradecido
Hola Marcos, nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Esperamos volver a verle en nuestro centro. Un saludo
Experiencia negativa: Pongo dos estrellas por el único trabajador que había en tienda y taller. Hacía lo que podía, imaginaros el el taller cambiando aceite y ruedas y corriendo iba a la tienda a abrir cuando llamaban para atender también allí. Surrealista y muy poco profesional.
Experiencia negativa: Lo peor que he visto en mi vida tenía cita para cambiar las ruedas delanteras y cuando llego me dice que no las tienen en la tienda, he tenido que dejar de trabajar para cambiar las ruedas a si que he perdido de trabajar por la tarde soy transportista y por culpa de ellos he perdido dinero y encima me voy sin las ruedas una vergüenza no lo recomiendo había un solo chico para atender la tienda y para hacer las reparaciones lo peor de lo peor ..
Experiencia negativa: De vergüenza. Una persona solo para el taller, el teléfono y la tienda. Casi 4 horas para 4 neumáticos y dos pastillas. De paso la falta de profesionalidad del mecánico no me puso las válvulas en las nuevas ruedas ocasionándome un fallo en la centralita,no me dan solución y pretenden que lo pague yo. No vayáis ahí, os engañan y os estafan y ni dan las cara ni asumen su error garrafal. Ya están tomadas las medidas oportunas. SINVERGUENZAS
Hola, sentimos que su experiencia no fuera positiva y la pedimos disculpas por ello.
Experiencia positiva: Muy bien atendido a pesar de estar el mecánico solo atendiendo al taller y la tienda
Hola Antonio, nos alegra ver su valoración y nos alegra saber que confía en Aurgi. Estamos a su disposición. Un saludo
Experiencia fantástica: Relación calidad precio, excelente. El trato fue muy bueno. La espera se alargó pero mereció la pena
Hola, nos alegra ver su valoración y haberle podido ayudar. Esperamos volver a verle en nuestro centro. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente
Hola Yassine, nos alegra ver su valoración y haberle podido ayudar. Esperamos volver a verle en nuestro centro. Un saludo
Experiencia negativa: Lo que no sé es como sigue abierto, el chiquito joven fumando en el taller y mirándome el coche con el cigarro en la mano, en su día cuando cambié las luces me las dejaron bajas, se lo digo cambia una y ahora me las deja altas y deslumbra, encima el de la ITV me dice que si las he cambiado yo, madre mía que un mecánico las deje mal... Está vez no me ha gustado y no volveré
Hola, sentimos su valoración y esperamos poder enmendarlo en futuras ocasiones. Un saludo
Experiencia positiva: Gracias. Pues regular. Por un lado bien porque tenían los neumáticos. Y me dijeron que me los ponían cuando volviera. O sea a las 18:15 de la tarde. Pero por otro mal porque el chico me había dicho que tardaba 40 minutos; cuando se lo deje ya me dijo que una hora. Cuando volví a la hora , las 19:15, me dijo que aún le quedaban 15 minutos. Me fui y volví de nuevo a las 19:30, entonces me dijo que le quedaban 5 minutos más, que no se había acordado de que tenía que hacer el paralelo. Así que me quedé allí, pero aún tardo 15 minutos más. Me dio el coche a las 19:50 aproximadamente. En vez de las 19:00 que me dijo al principio. Así que yo Habia quedado en una tienda de Parla antes de las 20:00, pero cuando llegue ya habían cerrado. Entonces que, por favor, digan la verdad de lo que van a tardar y no den tres versiones distintas sobre la marcha
Experiencia negativa: El personal que atiende es muy incompetente,muy lento,y perdido.el chico del taller era amable,pero no hizo bien su trabajo.nos cambiaron las dos ruedas,pero no nos igualaron el nivel del aire de las cuatro ruedas.sin embargo eso debería ser una cosa muy normal de su trabajo.No volveré,no son profesionales.en el taller solo había una persona atendiendo. He ido para preguntar el precio de los neumáticos hoy ,menos mal solo preguntar el chico latino nos dijo que deberíamos cambiar las 4 ruedas porque hay dos desgastarás y dos caducadas ,no me fíe mucho y me informe ,que los números de los neumáticos son fecha de fabricación no la fecha de caducidad ,sin comentarios la verdad ,hoy he pasado ITV sin problema ,en serio no hay que ir aquí ,porque el personal que hay no tiene ni idea .
Desde el área de comunicación de Aurgi solicitarle nuestras más sinceras disculpas. Vamos a facilitar su información en jefe del centro y al jefe de zona para que tomen las medidas oportunas por lo ocurrido. Agradecerle que nos haya comentado lo ocurrido para que podamos tomar medidas al respecto. Atentamente AURGI
Experiencia fantástica: Muy bien trato por parte de los dos chicos. Son muy majetes. Por mi parte un 10!
Hola Juan, nos alegra ver su valoración y saber que confía en nosotros para poner a punto su coche. Esperamos volver a verle. Felices fiestas
Experiencia fantástica: Exelente atención, son muy profesionales
Experiencia fantástica: Todo genial!! El chico muy amable, rápido y servicial.
Hola Beatriz, agradecemos su valoración y esperamos que siga confiando en Aurgi en el futuro. Saludos
Experiencia positiva: Bien hecho pero tarde más de lo previsto por falta de empleados
Hola Eladio, nos alegra poderle ayudar y esperamos volver a hacerlo en el futuro. Saludos
Experiencia fantástica: Muy buen trato y buen trabajo por parte del mecánico
Hola Jesús, nos alegra poderle ayudar y esperamos volver a hacerlo en el futuro. Saludos
Experiencia negativa: Yo alfinal encontré un taller en parla en la calle san Sebastián y se preocupa por todo acen paralelos del 10 y muy buenos precios esto ya no era lo que era antes a dejado mucho k desear la verdad Aurgi un cliente menos.
Experiencia fantástica: Geniales y amables. Solucionandome problemas con el cambio de pastillas, según se ivan produciendo. Sin duda volvere
Hola, nos alegra ver su valoración y saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria. Un saludo
Experiencia negativa: No volveré nunca
Hola Pilar, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba y le pedimos disculpas.
Experiencia fantástica: Todo genial
Hola, gracias por su valoración. Nos alegra poder ayudarle y esperamos volver a hacerlo. Saludos
Experiencia fantástica: Gente muy amable,y profesionales.
Hola Julián, agradecemos su valoración. En Aurgi encontrará siempre lo que necesita para su coche al mejor precio. Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos
Experiencia fantástica: Servicio rápido y de calidad. Muy satisfecho con el trato recibido
Hola David, gracias por su valoración. Nos alegra poder ayudarle y esperamos volver a hacerlo. Saludos
Experiencia negativa: Repetí que no pusieran más de 4 litros de aceite a mi coche,ya que lleva 3,8 Pues al final casi los cinco litros.Tengo que ir a que me saquen por lo menos un litro.Nefastos
Hola José, le pedimos disculpas por el error.
Experiencia fantástica: El trato y reparación fue optimo
Hola Pedro, agradecemos su valoración positiva y su confianza en Aurgi. Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos
Experiencia negativa: Fui el 16.09.24, a cambiar las ruedas delanteras y el paralelo y fue caótico. El “mecánico” se puso a hacer el paralelo con las ruedas viejas y le llamé para decírselo y ya con malas caras. Acto seguido veo que me sube el coche solamente con los tacos traseros para no dañar los bajos del coche y al elevarlo el coche se fue para adelante cayendo en el elevador con el cárter del aceite, le dije que si así se trabajaba y lo único que recibí fue “váyase a esperar a la sala de espera”. Lo cambio de elevador porque le dije que así no se le ocurriera tocar el coche y las caras del “mecánico” un poema. Fumando constantemente dentro del taller, delante de los clientes y tirando las colillas al suelo. Todo esto con la música en un tono elevado. Después de 2H para 2 ruedas pongo la reclamación para llevarla al ayuntamiento y me entero que la semana pasada se cargó 1 centralita de un Mercedes de otro cliente y discusiones entre empleados delante de los clientes. Una mujer que iba detrás de mí al ver lo ocurrido decidió sabiamente llevarse su coche a otro taller “normal”. Me recomendaron desde dentro del propio taller, llevar el coche a otro centro para que me revisaran lo que me hicieron. Y para terminar, el volante sigue torcido…. Tiendas Aurgi, sabiendo todo esto y las cagadas que ha echo, hace y seguirá haciendo este “mecánico”, porque le tienen de 1 tienda a otra? No pienso volver más y ni recomendar para nada los servicios de esta cadena, vosotros os echáis el cierre…
Hola Sergio, sentimos lo que comenta. Tratamos de mejorar cada día. Un saludo
Experiencia fantástica: Gratamente sorprendido de recibir por parte del unico empleado una atencion impecable, el gerente debe saberlo, el sabado 24 de agosto por la mañana sabran sin problema quien es, ya que estaba solo y atendio a uno tras otro, incluido el mostrador con una profesionalidad increible, verguenza deberia dar a aurgi tener a un solo empleado trabajando en taller, dudo que sea hasta legal, Enhorabuena a ese gran trabajador !!
Hola Pedro, agradecemos su valoración y confianza en Aurgi. Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos
Experiencia negativa: Se han venido a menos ya no es lo que era y es normal que ya no tengan clientes. Me encuentro la tienda cerrada a las 14:00 cuando cierra a y media, y me dice el muchacho que atiende la tienda, con malos modales y malas palabras porque se tiene que ir a las 2.30 y no sabe si les da tiempo a terminar el trabajo que tienen según el, que está en el taller y que me espere en la calle hasta que el termine un paralelo y que no sabe si me podra atender con lo cual me he ido y probablemente les ponga una hoja de reclamaciones si vuelvo por allí, una verguenza que se ponga a ayudar al taller y deje la tienda desatendida y cerrada, los clientes no deberíamos pagar la mala gestión del negocio, una pena ver como cada día ese negocio está peor
Hola Moisés, sentimos que su experiencia no fuera positiva. Trabajamos cada día para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos poder enmendarlo. Saludos
Experiencia negativa: La experiencia es mala me dieron precio por arreglar un pinchazo sin quitar la rueda y no la quitaron y me han cobrado el doble porque estuvieron más tiempo dé lo normal
Gracias por su valoración, no obstante seguiremos trabajando para que en futuras ocasiones su valoración sea mejor. Atentamente atención al cliente.
Experiencia negativa: Inaceptable, fui ha hacer una carga de aire y me dijeron que me avisarían cuando estuviera listo y me tiré dos horas y ya porque salí ha preguntar si no todavía seguía esperando, encima a otro cliente fue ha hacer el cambio de aceite y filtro, se confunden de aceite y le hicieron pagar 20 más cuando el problema fue de los empleados de aurgi un vergüenza total
Hola Iván, sentimos lo que comenta y le pedimos disculpas. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Experiencia negativa: Mal mal.. Fui a cambiar las 4 ruedas y me cobran la alineación de las ruedas (paralelo) cosa que no me hicieron, ojo cuidado con este sitio, me toco ir otro día a decisselo y me lo hicieron, debo decir que mucha idea no tenía por que no me separe del coche y le veía preguntando a unos y a otros.. Yo creo que cobran cosas que no te hacen.. Comprobar que os lo hacen o no ir.
Hola Lancha, lamentamos que su experiencia no fuera buena. Trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Un saludo
Experiencia fantástica: Rápidos. Destacar la buena atención de David tanto en el taller como en la tienda
Hola, agradecemos su valoración y nos alegra que confíe en Aurgi para poner a punto su coche. Un saludo
Experiencia negativa: ya me pasó este problema hace dos años, no ponen bien el carter y luego el coche tiene fugas de aceite. Este año volvi hacer la revision alli ya que soy clienta desde hace 10 años y entiendo que un error lo tiene cualquiera pero me ha vuelto a pasar, otra vez tengo fuga de aceite. El problema ya no viene por la fuga de aceite si no el trato que te dan, entiendo que puedan quizas ser aprendices que nolose, pero por lo menos cuando traten al cliente y quede media hora para cerrar no te traten de mala educacion porque tan simple como cambiar de taller y pierde mas la empresa que yo, eso si volvere a que me arreglen algo que ellos han echo pero aqui ya me despido, no voy a permitir que sin tener tiempo alguno cada dos por tres tenga que buscarme la vida por un error suyo, no puedo estar en el taller todos los dias
Hola Eva, sentimos que su experiencia no fuera buena y le pedimos disculpas por ello. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente atención
Hola Chema, muchas gracias por valorarnos de forma positiva. Nos alegra poder ayudarle y esperamos seguir haciéndolo. Un saludo
Experiencia negativa: Hoy 9 de Abril me presento en las instalaciones de Parla después de varios intentos llamando al timbre y que nadie me habrá me presento en las puertas del taller y el mecánico le doy las buenas tardes y lo único que me contesta es que no puede atenderme le pregunto que solo es una consulta y me dice que no gracias por el buen servicio.
Hola Jose, sentimos lo que comenta y le pedimos disculpas. Tendremos en cuenta lo ocurrido para que no pase de nuevo este tipo de situaciones. Un saludo
Experiencia negativa: No cambie amortiguadores en Aurgi Parla, fugas en menos de un año con 5000kilometros de conducción después del cambio,aunque el producto tiene la garantía de 2 años,pero cobra 150euros por la mano de obra y paralelo para restitución.Nunca quería ir allí.
Hola Eric, sentimos mucho que su experiencia no fuera como esperaba. Le pedimos disculpas, esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Experiencia fantástica: El Aurgi de Parla muy buen lugar, excelente atención, tuve un pinchazo y me atendieron sin problemas y súper rápido (cosa que no ocurrió en el de Pinto).
Hola Fidias, muchas gracias por valorarnos de forma positiva. Nos alegra saber que su experiencia fue como esperaba, esperamos volver a verle. Saludos
Experiencia positiva: Uno mas
hola Rapin, agradecemos enormemente su valoración y esperamos seguir ayudándole con su coche en el futuro. Un saludo
Experiencia positiva: Buen trato y me solucionaron el problema en el momento
Hola Inmaculada, nos alegra mucho ver su valoración y saber que su experiencia fue satisfactoria. Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos
Experiencia fantástica: Muy contento con el servicio y atención al cliente.
Hola, agradecemos mucho su confianza y le esperamos en futuras ocasiones. Un saludo
Experiencia negativa: Chapuzas y careros, buscad algun mecanico de confianza que trabaje por su cuenta.
Hola, lamentamos la puntuación que nos ha dado, seguiremos trabajando para que cada día nuestro servicio sea más satisfactorio. Un saludo.
Experiencia negativa: Lleve el coche con cita para cambio de aceite y tardaron 4 horas, además el coche fué bien y salió con piezas rotas
Hola Sheila, sentimos que esa fuera su experiencia y esperamos poder enmendarlo en el futuro. Un saludo
Experiencia negativa: Inútiles, irresponsables,nivel de preparación en tema de mecánica ninguna,pero mi pregunta es como un doño de una enpresa como está permitiendo que los clientes estén insatisfechos con el trabajo prestado por sus ,,enpleados" si se les pueden llamar asi ,yo permití que no hagan buen trabajo en tena dde mi coche una vez pero como dejo el coche de mi marido,lo llevas a cambiar las ruedas y se lo lleva con testigos encendidos en rojo y encima tiene carra dura de no reconocer,si el coche hubiera estado así desde luego que a ellos no lo hubiese llevado porque como se que no tiene conocimiento de coches de alta gama pues no lo haria bajo ninguna circunstancia pero era solo una cuestión de sustituir unos neumáticos.
Hola Mihaela, sentimos mucho lo que comenta y le pedimos disculpas por ello. Esperamos poder enmendarlo en el futuro. Saludos
Experiencia fantástica: Tienda y taller de coches y motos, la verdad que un poco caro, puesto que fuy a preguntar por unas barras de baca para un dacia duster y me dijeron que eran por encargo y 450€
Hola Juanma, gracias por su valoración positiva. Nos alegra que confíe en Aurgi y esperamos que siga haciéndolo. Saludos
Experiencia positiva: Mucha variedad de piezas y artículos. Rápido y sencillo.
Experiencia negativa: Me han dado cita para cargar el gas del aire acondicionado en parla y después de ir me dice la dependienta que tienen rota la máquina
Hola, sentimos su experiencia y le pedimos disculpas por ello. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Experiencia negativa: Estuvimos mi compañero y yo allí y lo primero no abre nadie la puerta y mira que el timbre se escucha posiblemente más que ninguno. Tienes que irte asta el Tayer de atrás, te miran muy amablemente y te dejan hay sin más!! Con 40 grados y sin más!! Pues yo no volveré
Hola José, sentimos su experiencia y le pedimos disculpas por ello. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Experiencia fantástica: El chico que está en caja siempre que voy me atiende de manera muy amable
Hola Amelia, agradecemos mucho su valoración y esperamos que siga confiando en nosotros. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Experiencia negativa: Peor imposible. Unos guarros trabajando y no tienen ni idea de lo que venden.
Hola Ángel, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba. Esperamos poder enmendarlo en el futuro. Saludos
Experiencia negativa: Una vergüenza, un engaño, unos maleducados. No lo vuelvo a llevar. Fui por una revisión básica, que es cambio de aceite y filtro y filtro del habitáculo, revisión de 30 punto,mentira y llenado de líquidos...limpia, anticongelante, líquido de frenos...97€ con aceite de Aurgi, nada del otro mundo. A todo, esto iba con cita a las 11;30, que no sirve de nada ya que tuve que esperar más de dos horas, vergonzoso. Al dejar el coche le digo a la pernosa que había allí, me cambias la luz de freno trasero izquierdo, que se ha fundido ?? Dijo un si, como...., ya veremos. Vamos a recoger el coche, después de que NO nos avisarán y chas!!! No han cambiado la bombilla. Se lo digo y se ponen con ella, otra media hora de espera. Le digo a mi mujer , revisa los limpias que estaban vacios, a ver si lo han llenado...NO. se lo digo y tiene la poca vergüenza de decir que lo ha revisado...llevo muy mal que me tomen el pelo. No lo has revisadoasí que ya lo estás llenando. Ha gastado más de la mitad de la garrafa y todavía tenía la poca vergüenza de decir que lo había revisado. Leyendo el cartel de la oferta, leo que pone que en cualquiera de la revisiones, si cambias los limpias o alguna bombilla , no te cobran la mano de obra. Pues me han cobrado 6€, que no es el importe, es el detalle. Y se lo digo y ni caso, que no, que eso no es así. Pero lo mejor, es cuando llegó a casa y veo que el filtro del habitáculo no lo han tocado!!! Es una vergüenza y una tomadura de pelo, pero el lunes me pasaré por allí para poner la oportuna reclamación. Si lo podéis evitar,NO vayáis a que os dejen peor el coche y os roben en el Aurgi se parla
Experiencia negativa: Una vergüenza de taller fui a cargar el aire y no me atendieron y fuera a 40 grados
Experiencia negativa: Llevo más de 10 años trayendo mi coche en ese taller. Pero los últimos años es servicio está malo no el seguiente. Traigo mi coche a las 11:00 de la manaña para cambiar la pastilla del freno, me quedo 3 HRS esperando. Voy a trabajar en taxi, llamo durante una hora y nadie coge el teléfono. Vuelvo por el coche a las 18:20 y el coche no está listo. Cuando pregunto por el coche, el responsable de la tienda sale corriendo, diciendo que le han traído mal la pieza y no te da ninguna satisfacción. Además de mal servicio, falta de respecto por el cliente. No vuelvo nunca más.
Experiencia negativa: Trato penoso, este taller ya no es ni la sombra de lo que un día fue, dos personas para atender tienda y taller, para lo que vayas ve con tiempo, te puedes tirar todo el día y luego reza para que lo que vayas a reparar te lo hagan bien...
Experiencia fantástica: Muy buen trato, precio y recomendación de su personal. Me he ido muy contento de las indicaciones de Adri ( su encargado ). Volveré para para la revisión
Hola Julio, nos alegra ver su valoración positiva y saber que confía en Aurgi para poner su coche a punto. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy bien y te ayudan cuando tienes dudas .
Experiencia negativa: Llego a las 18:00 de la tarde con cita y solo hay un mecánico para el taller, el mismo mecánico tiene que atender la tienda cuando llaman. No se puede gestionar así, falta personal. Para cambiar unas pastillas de freno traseras, me he tirado más de una hora y media
Hola Alvaro, sentimos mucho que su experiencia no fuera satisfactoria y le pedimos disculpas por ello. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Experiencia fantástica: Fui a cambiar las ruedas delanteras + paralelo y agradecer al mecánico Adrian que prácticamente nos ha salvado la vida al darse cuenta de un grándísimo error por parte de otro taller ajeno a Aurgi el cual nos hubiese provocado un gravísimo accidente. Así que mil gracias otra vez x haberse dado cuenta de ello y ponerlo en conocimiento nuestro.
Hola Raquel, nos alegra que su valoración y experiencia fuera satisfactoria. En Aurgi estamos a su disposición para lo que necesite en futuras ocasiones. Saludos
Experiencia positiva: Buen servicio, buen trato y buenos precios.
Hola Cleo, nos alegra ver su experiencia y saber que le fuimos de ayuda. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros en el futuro. Un saludo
Experiencia positiva: Buena atención personal, buen producto y próximo a casa
Hola Carlos, agradecemos mucho su valoración. Estamos encantados de poder atenderle y esperamos seguir haciéndolo en futuras ocasiones. Un saludo
Experiencia negativa: Pésimos no saben ni cambiar el aceite
Gracias por darnos su valoración . En Aurgi estamos a su disposición. Puede ver nuestras ofertas en www.aurgi.com Si necesita cualquier información, se puede poner en contacto con nosotros en atencion.cliente@aurgi.com .Un saludo. Aurgi
Experiencia positiva: Esta bien y la atención es buena. Lo único a mejorar es los baños, huelen demasiado mal...y al estar al lado de las bebidas y la mesa para esperar , pues nadie quiere esperar hay.
Hola Catalina, muchas gracias por valorarnos de forma positiva. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy eficaz la atención , muy profesionales..
Experiencia negativa: Estafadores directamente no tiene otra palabra, te mandan presupuesto por correo voy a la tienda a aceptarlo dando una señal y al día siguiente de dar la señal me bloquean el montaje durante 2 días y a los dos días dicen que vale el doble de lo presupuestado y aceptado al principio Estafadores!!
Hola Gustavo, sentimos su valoración y le pedimos disculpas por ello. Lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Un saludo
Experiencia positiva: Buenos profesionales pero los precios no están en el mercado. Si quieres llevar tu auto a esta empresa llama primero para informarte de las prestaciones de sus servicios.
Hola Cristian, muchas gracias por esas cuatro estrellas ⭐️ . Nos alegra ver su valoración y saber que todo fue sobre ruedas. Un saludo
Experiencia negativa: Muy mala experiencia, por teléfono te dicen un precio, en la tienda otro, y finalmente te dan otro, el personal se le ve que no tiene experiencia, encima me dejaron en el maletero el anticongelante que sobró medio abierto y me mancharon todo el maletero, no volveré. Creo que no hicieron ni la revisión al coche, que se supone es la oficial,dejan mucho que desear. Más barato que otros si, pero no te dan confianza ninguna.
Hola Conchi, en primer lugar le pedimos disculpas por lo sucedido. Tendremos en cuenta lo que comenta para solucionar estos temas que no benefician a ninguna de las partes. Agradecemos que nos lo comente. Un saludo
Experiencia negativa: Sitio penoso... No lo recomiendo para nada... Te pone un cartel que tienes que llamar al timbre para entrar a la tienda..llamas varias veces y ni caso... Vas por detrás al taller y allí hay tres operarios y le dices que si está abierta la tienda y sin mirate a la cara te dice... Estoy solo.. Esperas vuelves a preguntar y ni caso... Pues nada te vas y ya está.... Nada recomendable..y pongo una estrella para poder escribir... Pero se la quitaba
Hola, sentimos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Experiencia negativa: No funciona bien como consecuencia del personal de taller, poco y sin experiencia. Buen trato del jefe/dependiente en recepción, que se ve obligado a ayudar en el taller.
Hola Luis, sentimos que su experiencia no fuera la esperada. Esperamos poder enmendarlo en el futuro. Saludos
Experiencia positiva: Trabajadores muy amables y comprometidos.
Hola Sergio, muchas gracias por valorarnos de manera positiva. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle lo mejor para su coche. Saludos
Experiencia fantástica: La atención y explicación de mi compra
Hola Adolfo, agradecemos esa valoración positiva y le damos las gracias por confiar en Aurgi para poner su coche a punto. Un saludo
Experiencia negativa: Vamos augi y pone de 09:00 a 20:30 vamos a las cuatro y media y no hay nadie en la tienda
Hola Rayan, lo sentimos y le pedimos disculpas por lo que comenta. Un saludo
Experiencia negativa: Los mecánicos muy bien pero aurgi como tal no volveré jamas
Experiencia negativa: Pues no muy bien de verdad primero los neumáticos que iba a poner ya eran del 2020 cuando ya estamos casi en 2023 después el chico creo que era nuevo estaría a aprender me ponía las ruedas sin hacerle o calibrado también decir que solo aciertan las ruedas con la máquina cuando deberían hacer el apierto final con llave dinamometrica porque o se quedan muy apretadas o poco veo poca profesionalidad en los que trabajan ay y además tienen que atender en la tienda y arreglar coches no lo veo bien
Experiencia fantástica: Han sido muy rapidos reparando un pinchazo
Hola David, agradecemos mucho su valoración. Nos alegra saber que le hemos podido ayudar y esperamos seguir haciéndolo. Un saludo
Experiencia fantástica: Me montaron la batería súper rápido
Experiencia positiva: Cambio de neumáticos, Tuve que esperar 2 horas para el cambio de neumáticos. Por otro lado los precios de los neumáticos son los mas baratos de la zona y el trabajo me pareció bien, los mecánicos pierden mucho tiempo y los clientes se pasean por el taller como pedro por su casa con el consiguiente peligro al no tener EPI.
Hola Gonzalo, muchas gracias por su valoración. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle lo mejor de nosotros. Un saludo
Experiencia negativa: Mi experiencia no fue la mejor porque primero me querían vender uns neumáticos fabricados en 2020 ou sea casi 3 años ya después cambie de marca y mismo así son del 2021 y el chico que los monto no lo vi muy profisional creo que estaba aprendiendo porque se no soy yo me montaba las ruedas sin calibrarlas se no estoy ay mirando me las traía sin calibrar y además te aciertan las ruedas con la máquina nada más cuando deberían al final revisar el apierto con una llave dinamometrica además le digo del paralelo y me dice que normal se hace pasado 2 mil kilómetros se se ve que no está a gastar bie el neumático de verdad no entiendo que profesionales tenéis en vuestros talleres cambiar uns neumáticos no es ninguna broma no es trabajo para hacerlo cualquiera porque una rueda mal apretada y se puede matar muchas personas
Experiencia fantástica: Fui a cambiar las luces y todo genial Decir que el trato fue inmejorable, además de la rapidez, aunque si es verdad que alguien más para ayudarles no vendría nada mal. Solo dos personas para todo creo que es poco personal Sin duda volveré a contar con ellos para futuros problemas con el vehículo. El mecánico que me atendió, de 10. No se puede pedir más con tan poco.... Volveré.....
Hola Jose, agradecemos su valoración y nos alegra mucho haberle podido ayudar. Esperamos seguir haciéndolo en el futuro. Un saludo
Experiencia negativa: No tienen carga de gas para A/C muevo pero, sin embargo, te dan cita después de comprobarlo con tu matrícula y te hacen perder tiempo.
Hola Álvaro, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Experiencia negativa: No cojen las llamadas y cuando lo hacen y conviertas cita.el día de la cita no tienen las parte de las piezas a reponer....
Experiencia fantástica: Un trato muy amable y un buen trabajo realizado por parte del operativo
Experiencia negativa: No salí convencido solamente 2trabajadores para tienda y taller los trabajadores demasiado amables para como estaban si no tenéis gente contratarla y volveremos a venir un sitio no recomendable en absoluto
Experiencia fantástica: Todo bien , la única pega es que falta personal para el mostrador, no puede ser que el mecánico te deje tirado cada vez que le llaman en el mostrador, una empresa que se respeta,tiene que respetar también a los clientes
Hola Sorin, agradecemos su valoración. Nos alegra poder ayudarle y esperamos seguir haciéndolo. Un saludo
Experiencia negativa: Fui a cambiarle las dos ruedas delanteras de mi Ibiza, al principio bien el coche no tardó demasiado en entrar y nos dijeron que en 30/45 min estaría listo, cuando regresamos y terminan con el coche revisé y se habían equivocado con el modelo de neumático que yo había pedido con lo cual tuvimos que esperar de nuevo otra media hora, encima nadie vino a hablar con nosotros de lo ocurrido y para colmo de los productos que utilizan, las llantas quedaron bastante manchadas. Creo que la siguiente optaré por hacerlo en otro sitio.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, rápido y profesionales. Recomendable.
Hola Laura, gracias por valorarnos positivamente. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Experiencia negativa: Pués el problema no parte de los dos mecánicos que están solos allí, que ellos no pueden hacer más y si hay 15 o 20 coches no pueden atender a todos como se debería, es culpa de la empresa (Aurgi)el no poner los medios humanos para poder ofrecer un buen servicio, al final Norauto es un poco más caro pero no hay estás carencias de personal.Por cierto el chico que estaba de responsable el sábado por la mañana muy atento y amable, pero no está en su mano hacer más. Mi descontento es con la Marca. No con el taller de Parla
Experiencia negativa: Nada recomendable. Han roto las patillas de los conductos del filtro del aire al hacerse hueco para hacer la carga de aire acondicionado. Fumando en el taller y el suelo lleno de aceite. El trabajo realizado se parece mucho al estado del taller. Una chapuza.
Hola Abrams, sentimos lo que comenta y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Un saludo
Experiencia negativa: Pues la verdad un poco decepcionada, me habian hablado bien pero mi experiencia no a sido buena , de los 3 puntos q m tenian q hacer solo me hicieron la recarga del gas, sin nada de nada sin mirar fugas, sin recargar el aceite q dicen q t recargan...... y el precio esta bien pero no por lo q dicen q t hacen .
Hola Eva, sentimos lo que comenta y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Un saludo
Experiencia negativa: No se dieron cuenta de la fuga y me cobraron lo que perdió y me mandaron a otro taller para la reparación
Hola Fabián, sentimos lo que comenta y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Un saludo
Experiencia fantástica: Genial como siempre,los técnicos son muy buenos y amables
Hola Nieves, muchas gracias por valorarnos de manera positiva. Nos alegra poderle ayudar en el futuro. Un saludo
Experiencia fantástica: Voy desde hace años hacer algún cambio de batería etc, lo malo es la ubicación ,que está en parla norte y para volver tienes que salir a la carretera de Toledo dirección Madrid
Hola Luis, muchas gracias por valorarnos positivamente. Este verano estamos a su disposición para lo que su coche necesite ☀️ Un saludo
Experiencia fantástica: Buen servicio y muy rápido…no es la primera vez que voy a Aurgi….siempre salgo satisfecho…
Experiencia negativa: Lleve el coche a cargar el aire, el trato bueno y el trabajo también pero fueron poco cuidadosos con la suciedad y me dejaron la alfombrilla del coche llena de grasa que habría por el taller ya que no pusieron nada en el coche ningún plástico ni nada
Hola Edgar, sentimos que su experiencia fuera esa. Le pedimos disculpas y tendremos en cuenta su comentario para poder mejorar nuestro servicio. Un saludo
Experiencia positiva: Llegué a la hora de la cita para recargar el aire acondicionado, y me encuentro a dos mecanicos con tres vehículos en bises en uno cambiando los neumáticos, el siguiente el aceite y filtros y al tercero no sé decir. En la sala de espera 7 personas y mi pregunta es tanto tiene que explotar a dos trabajadores y no poner a uno/a en recepción para ayudar??? Muy bien por los dos mecanicos que trabajaron sin parar y muy mal por los gestores. Así NO SE LLEVA UN NEGOCIO.
Experiencia negativa: Pues no muy bien. Para cambiar un filtro y el aceite se tiro hora y media.
Hola Luis, sentimos lo que comenta. En ocasiones se producen demoras en anteriores reparaciones que afectan al resto. Le pedimos disculpas. Un saludo
Experiencia fantástica: El trato y servicio prestados por Adrián son inmejorables. Volveré seguro. Por otra parte, creo que la mano de obra del taller es insuficiente y por lo tanto los tiempos de espera son largos.
Experiencia positiva: Tiene cosas de calidad y muy buen precio....pero me dijo un mecánico que el paralelo del coche no lo hacen bien
Hola, muchas gracias por valorarnos y por confiar en nosotros para poner a punto su coche. Esperamos volver a verle. Un saludo
Experiencia negativa: No aconsejo éstos talleres. Voy al de parla para una carga de aire acondicionado me dice date una vuelta,tardaremos una hora, cuando vuelvo me dice no lo podemos cargar no tiene gas la máquina, una vergüenza y encima me habéis rayado el coche sinvergüenzas. A quien tengo que pedir responsabilidades.
Experiencia fantástica: Buen servicio y perfecto trabajo
Hola Latifa, agradecemos su valoración y esperamos poder ayudarle en futuras ocasiones. Un saludo
Experiencia fantástica: Revisión efectuada sin problema, el trato muy bueno y aconsejando la mejor opción en todo momento. Recomendable y con buenas instalaciones.
Hola Miguel Ángel, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia fue como esperaba. Un saludo
Experiencia negativa: E pedido una cita para cargar el aire acondicionado pero apezar del taller estar vacío ninguno de los dos empleados que avían no tenían ni idea ni ganas ni nada de nada y encima me dejaron sin poner el Tapón del aire I cuando llamé no querían saber de nada. Malo una vasura de servicio no volveré a este taller jamás.
Hola Anderson, sentimos mucho lo que comenta. Investigaremos lo sucedido para evitar este tipo de situaciones. Un saludo
Experiencia fantástica: Tienda y taller donde encuentras lo que necesitas y buen asesoramiento por parte de los empleados profesionalidad
Le agradecemos habernos dado su opinión en Google. Esperamos volver a verle muy pronto. Un saludo. AURGI
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