Eurodenia - Taller Oficial Volkswagen y Škoda en Dénia

Experiencia fantástica: ¡Un trato muy bueno!

Experiencia fantástica: Christian es un chico muy simpático y servicial que estuvo atento en todo momento ! Volveré sin duda

Experiencia fantástica: I was changing the tires there this week. It was very easy to get an appointment, everything was very punctual, and they did a good job. Rosana was very helpful and attentive. Thank you! I will definitely come back.

Experiencia fantástica: Good service

Experiencia fantástica: Rapidez y amabilidad. Buena atención

Experiencia fantástica: Muy buena atención personal y profesional explicando todos los servicios técnicos y revisiones mecánicas, así como informa del estado técnico actual del vehículo y su próxima revisión mecánica bianual.

Experiencia fantástica: Rosana ha sido muy amable , servicio rápido y eficiente.

Experiencia fantástica: Отличный сервис. Рекомендую!

Experiencia positiva: Gracias por vuestra amabilidad y eficiencia, son unos añitos ya Rosana, cuando arranco mi coche me acuerdo de ti. GRACIAS de nuevo.

Experiencia fantástica: Excelente trato y profesionalidad. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Sehr freundlich und Kompetent

Experiencia fantástica: Muy buena servicio, rápido y se adapta muy bien a mi horario y necesidades

Experiencia fantástica: Un sevicio genial...buen trato y profesionalidad máxima!!!

Experiencia fantástica: Muy satisfecha del servicio recibido como siempre

Experiencia fantástica: Muy buena atencion y servicio!

Experiencia negativa: Had a problem with my Skoda which I thought would need some Skoda expertise - engine management light on, juddering and shaking over 2000 revs. Went in with the car (only just made it!), "Sorry, can't help. You can have an appointment in 3 weeks time." No matter what I argued they refused to help. Limped the car back to a general mechanic in Javea who put it on his diagnostic machine, identified a faulty ignition coil and repaired it same day. Won't waste my time with Jose Jorro again.

Experiencia negativa: It's very complicated to make an appointment with them and they don't keep their promises. Their cancellation of appointments put me in a very uncomfortable situation. I cannot recommend at all. Run away

Experiencia fantástica: Tuve que llevar mi coche al taller para una reparación y cambio de pieza. La experiencia fue excelente. El servicio fue rápido, amable y muy eficiente. Agradezco especialmente la claridad y transparencia con la que me explicaron cada paso del proceso, algo que valoro mucho como cliente. Rossana nos atendió de maravilla, asesorándonos muy bien en todo momento. Sin duda, un taller de confianza al que acudiré nuevamente en el futuro. ¡Gracias por la atención recibida! Mari

Experiencia fantástica: Fast service, friendly people

Experiencia fantástica: Encantada con la atención y buen hacer de Rossana ,desde hace un montón de años. Agradecida por su buen servicio y profesionalidad y también con Cristian súper amable y eficiente . Gracias a los dos

Experiencia fantástica: Encantadores y muy eficaces . Solucionaron el Problema rápidamente .

Experiencia fantástica: Atención y trato excelentes!

Experiencia fantástica: Siempre eficientes y atención amable

Experiencia fantástica: Excelente servicio!!. Encantada con la atención de Rosana!

Experiencia fantástica: Un placer como siempre ser atendida por Rosana y el equipo

Experiencia fantástica: Cristian muy majo

Experiencia fantástica: Encantado con la atención de Christian. Súper atento en todo momento, tanto en la recepción como en la entrega del vehículo. Volveré solo por él.

Experiencia fantástica: Vriendelijk, behulpzaam en praten ook engels

Experiencia fantástica: Atención exquisita. Rosana es una persona encantadora y muy profesional. Un diez

Experiencia fantástica: Servicio muy bueno y especial trato el que tuve en Eurodenia

Experiencia fantástica: Muy amables, un trato personal y agradable, también con rapidez, muy contenta la verdad

Experiencia fantástica: Muy buen trato y el servicio muy rápido.

Experiencia fantástica: Muy recomendable ... servicio de primera Muy contento y rapido gracias ...

Experiencia fantástica: Perfect ❤️

Experiencia fantástica: Buena atención como siempre, te tratan muy muy bien y lo recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Buen servicio, la atención hacía el cliente por parte de Rosana genial

Experiencia fantástica: Servicio rápido y muy bien atendido

Experiencia fantástica: Sauber und schnell

Experiencia fantástica: Buen servicio Como siempre Buena atención por parte Roxana

Experiencia fantástica: Freundlich, sauber, korrekt und pünktlich, dazu gute Arbeit und faire Preise, unser VW wird nur noch dort gewartet! Empfehlung! Rosana ist besonders hilfreich!

Experiencia fantástica: Excelente Trato y servicio

Experiencia fantástica: Muy contento y profesionalidad

Experiencia fantástica: Me ha gustado mucho el trato y la atención

Experiencia fantástica: Hilfsbereit, kurzfristige Termine sauber

Experiencia fantástica: Quedé impresionada con la amplia gama de modelos Skoda disponibles encontré el vehículo perfecto para mis necesidades.

Experiencia negativa: Me comentan que hay una actualización de software de 2019 de VW no me explican exactamente qué es…el coche está regenerando todo el día…sabían perfectamente lo que estaban haciendo…no fiables…el coche para tirar. Me toca ir a un taller de repro para que me pongan la versión anterior para que no pete la EGR y los inyectores…se estaban frotando las manos…

Experiencia fantástica: La atención en taller ha sido muy buena y el personal me ha tratado muy amable, no he tenido que esperar allí, he cogido un taxi que ellos han pagado, me ha gustado el detalle

Experiencia negativa: Iba a llevar mi vehículo a este taller, pero viendo la nula profesionalidad, lo llevaré a otro. La verdad es que no sé como Wolkswagen les puede mantener la Concesión.

Experiencia fantástica: Excelente atención....

Experiencia fantástica: Me cambiaron las pastillas de frenos delanteros.Y he sido atendido por Rosana y el mecánico con mucha amabilidad Será mi concesionario W en Denia

Experiencia positiva: Zwar nett, aber so gut wie nie erreichbar. Oft keinen Werkstatttermin möglich. Personalmangel?

Experiencia fantástica: Premier rendez vous dans ce garage et très bon services et explications. Très gentil et compétent. J y retournerai sans problèmes.

Experiencia fantástica: Encantado con la atención de Cristian. Gracias por el asesoramiento y el buen hacer.

Experiencia negativa: Un consejo! si todavía no has llevado el coche ahí: NO LO HAGAS. Si ya lo has hecho: RESCÁTALO! él no lo hubiese hecho. Tu coche entrará en un agujero negro, donde pasarán días y semanas y no sabrás nada de él, no cumplirán con ni una sola fecha de entrega, llamarás a preguntar por él y nadie sabrá nada, hará viajes a otra localidades. No sabrán qué repararle, llamarás a preguntar si lo han hecho y no sabrán lo que tenían que hacer. Te dirán que devolverán las llamadas y no lo harán. Y cuando por fin lo rescates... tendrás el mismo problema que tenías! Misma experiencia dos veces con un año de diferencia. De verdad, él no lo haría, valora a tu coche y llévalo a profesionales.

Experiencia fantástica: Très bon accueil, très bon service

Experiencia positiva: Muy buena experiencia.

Experiencia negativa: Es el único servicio Volkswagen que tengo cerca, se me estropea mi furgoneta y necesito urgentemente repararla porqué trabajo el viernes, llamando 3 días desde el lunes a las 8 de la mañana sólo para que me den una cita y absolutamente nadie se molesta en llamarme, al tercer día me dicen que no pueden darme la cita porqué si único mecánico encargado de estos vehículos está ocupado esta semana y de vacaciones después. 3 días esperando y nadie se ha molestado en decirme que no iba a tener cita, tanto costaba llamar y decírmelo y busco otro taller? Gracias a vosotros ahora estoy sin vehículo para ir a trabajar el viernes. Gracias por nada

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Muy buena atención y servicio

Experiencia fantástica: Servicio y trato excelente

Experiencia fantástica: Hatten defekte wasserpumpe und müssten unser gebuchtes Schiff erreichen.wurde sehr nett bedient.Schäden war am nächsten Tag behoben.danke an das Team von eurodenia !!

Experiencia negativa: Si étrangers, impossible d'obtenir un rdv dans les 15 jours. Aucune recherche de solution, lamentable

Experiencia fantástica: Sehr guter und zuverlässiger Service. Freundlich und professionell.

Experiencia fantástica: Te atienden muy bien.

Experiencia fantástica: Bien atendido

Experiencia fantástica: Somos clientes de muchos años, confianza y transparencia.

Experiencia fantástica: Llegué de Ibiza con destino a Galicia con una alerta de avería en el motor, que se subsanó con la limpieza de una válvula en un par de horas a pesar de tener el taller completo. Muy buena atención, y un precio estupendo. Solo agradecimientos.

Experiencia negativa: Mi mujer es cliente desde el 2017, queremos sacar otro coche nuevo pero el nuestro con 50.000km no nos gusta mucho la tasación que nos han dado, creo que buscaremos por nuestra cuenta otra clase de coche.

Experiencia fantástica: Gracias a Rosana, que me atendió excelentemente, pude cambiar la rueda averiada de mi coche, justo el día que partía de viaje a Alcalá de Henares después de una semana estupenda de vacaciones en Denia. Decir que iba con 3 niñas, mi mujer y rebosando de equipaje. Gracias por tu profesionalidad y por tu buen hacer Rosana, porque en un tiempo récord me has salvado de tener que buscar alojamiento para a saber cuánto tiempo, teniendo en cuenta que ha sido un viernes a las 3, cerrábais a las 5, no trabajáis el fin de semana y la semana que viene es fiesta en Denia. Me has hecho sentirme a gusto y seguro en todo momento gracias a tu empatía. Sin duda recomendaré Eurodenia Volkswagen a todos mis amigos y familiares que no son pocos los que viajamos a Denia muy a menudo.

Experiencia negativa: Tarda mucho tiempo y pueden cambiar precio.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Bei plattem Reifen, trotz kurz vor Feierabend noch neuen aufgezogen. Schnell und freundlich

Experiencia fantástica: Trato cordial y agradable.

Experiencia fantástica: Bon tracte i ràpid.

Experiencia fantástica: Atención, trato y Servicio 10

Experiencia fantástica: Professional and friendly service. Do call the VW telephone line even when you need SKODA.

Experiencia positiva: Muy buena atención.

Experiencia fantástica: Great Job. Thanks. Perfect service.

Experiencia negativa: Un trato muy cordial y estupendos profesionales estoy muy contento con la atención prestada

Experiencia fantástica: Muy buen concesionario

Experiencia negativa: Se montre beaucoup moins concerné quand ce sont des étrangers. Obligé d'insister et de se manifester tous les jours pour que la réparation soit faite. Fatiguant et énervant.

Experiencia positiva: Un concesionario, depende del comercial que toque piede ser excelente o nefasto

Experiencia fantástica: Vine de madrid, con un problema de aire acondicionado. Trato muy amable, cita super rápido y solucionado para mi vuelta de vacaciones tranquila en una mañana. El vehículo, con una revisión a las puertas, dio una alerta de aceite, que se ofrecieron a rellenar hasta mi visita al taller desinteresadamente. Inmejorable servicio. Gracias por vuestra atención.

Experiencia fantástica: Tuve un problema de viaje a Alicante y me atendieron muy bien, solucionándome el problema.

Experiencia fantástica: Equipo muy profesional. Hago todos los mantenimientos y siempre me asesoran que toca hacer y que no, además me dan facilidades, Rosana un encanto. El Tiguan que compré hace cuatro años estoy muy contenta, he ido a preguntar una duda de renovación y Espe me lo ha explicado todo. Lo resumo en amabilidad, profesionalidad y total confianza.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, son machistas y además abusan del servicio - te cambian piezas que no necesitan ser cambiadas-, abusan de la confianza que las clientas tenemos en ellos. Espero no regresar y aconsejo a mi círculo de amistades y familiares no ir, en especial a chicas para que no sean discriminadas.

Experiencia fantástica: Trato excelente con el vendedor y contento con el trabajo de todo el equipo.

Experiencia positiva: Todo en orden como siempre. Equipo humano con profesionalidad y ganas.

Experiencia negativa: UN DESASASTRE DE CONCESIONARIO Y UNA ESTAFA. Compramos un vehículo supuestamente nuevo , se entrego en fecha 30/03/2021, el coche estaba sucio en las juntas del techo solar, la pantalla de la consola central rayada, no encontraban la tarjeta de GPS del vehículo y nos dieron otra de un vehículo diferente. El vehículo presenta aparentes daños y desperfectos que no deberían estar en un coche nuevo, así como descuidos de no quitar el usuario del comercial del vehículo, ni entregar el cable para el sistema CARPLAY. A la mañana siguiente decidimos ejercer el derecho de desistimiento que la ley ampara en cualquier compra y devolver el vehículo. Para nuestra sorpresa el comercial Rafael Sendra, nos comenta que no podemos reclamar la devolución en el concesionario, sino que debemos dirigirnos a Volkswagen España. Además de todo esto, en el presupuesto inicial que tenemos firmado por el concesionario, el vehículo tenia que traer el sistema de llave inteligente "Keyless" y finalmente no tiene instalado. Por este motivo en fecha 1/04/2021 fuimos con un notario a levantar acta de la entrega del vehículo al concesionario para devolverlo y no han querido recepcionar el vehículo. SEGURAMENTE ACABEMOS EN JUICIO PARA INTENTAR DEVOLVER UN VEHICULO, QUE NO ES EL QUE PEDIMOS Y QUE SE ENTREGO EN CONDICIONES PESIMAS DE CALIDAD Y LIMPIEZA. POR MI EXPERIENCIA PERSONAL NO RECOMIENDO A NADIE QUE ACUDA A ESTE CONCESIONARIO, ATENCIÓN PESIMA. ADJUNTO FOTOS DEL ESTADO DE RECEPCIÓN DEL VEHICULO.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y trato extraordinario

Experiencia fantástica: Trato genial! En octubre voy de cabeza

Experiencia fantástica: Atenció. Y seriedad

Experiencia fantástica: Buen servicio personal muy agradables muy atentos gracias

Experiencia fantástica: Great professional service from reception and mechanics.

Experiencia negativa: 0 recomendable este taller y este concesionario. Compré mi coche nuevo aquí hace un año y ha pasado 8 veces ya por taller, averías constantes me dejo tirado con 2000 kilometros y sigue ahora mismo averiado, lo peor de todo es que en este servicio oficial no me dan ninguna solución para ellos es totalmente normal que un coche nuevo este en el taller todos los meses. No compréis vuestro coche en este concesionario Volkswagen.

Experiencia fantástica: Muy buen trato

Experiencia negativa: Awful!!!! If I could give them zero stars, I would. Please do NOT take your car here to be serviced. The mechanic broke (either intentionally, or through incompetence) components in my car while working on an unrelated issue. The reception staff have refused to admit their fault, or to correct the problem. Save your time, money and grief and go anywhere else other than here. They should be ASHAMED of their behavior!!!

Experiencia fantástica: Muy profesionales, atención muy buena

Experiencia negativa: Llamo insistentemente a recambios por la tarde y al final me entero que cierran a las 5 30 pocas ganas de trabajar tienen asi nos va..