Feu Vert Gijón
Información sobre Feu Vert Gijón
33213, Gijón
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-20:30
- Martes: (closed)
- Miércoles: 9h-20:30
- Jueves: 9h-20:30
- Viernes: 9h-20:30
- Sábado: 9h-20:30
· Talleres especializados en el mantenimiento rápido del vehículo (coche, moto, bicicleta y patinetes eléctricos). · Con o sin cita previa. Si deseas cita previa puedes solicitarla online, por teléfono o directamente en tu autocentro Feu Vert más cercano. · Ofrecemos servicios profesionales de: neumáticos, revisiones, baterías, frenos, amortiguadores, aire acondicionado, sonido, y más. También podrás comprar todo tipo de accesorios como portaequipajes, sonido y multimedia, limpieza, herramientas etc. · Asesorado por profesionales.
Nuestro comentario desde TalleresMecánicos sobre Feu Vert Gijón:
Feu Vert Gijón es una empresa que se destaca por su amabilidad y eficiencia en la atención al cliente. Los usuarios han elogiado la rapidez con la que ofrecen sus servicios, tales como cambios de aceite, reparación de pinchazos y mantenimiento general de vehículos.
Entre los puntos más destacados, los clientes mencionan:
- Atención al cliente excepcional: Muchos reseñan un trato amable y profesional por parte del personal, lo que genera una experiencia positiva.
- Servicios rápidos: Los clientes han elogiado la rapidez con la que se realizan las reparaciones, a menudo completando trabajos el mismo día.
- Precios competitivos: Se menciona que ofrecen buenas promociones y precios accesibles, especialmente en servicios de mantenimiento.
- Buena comunicación: Los clientes valoran que son contactados oportunamente para avisarles sobre la finalización de los servicios.
A pesar de algunas menciones de experiencias negativas, lo importante es que la mayoría de los clientes se sienten satisfechos con el trato y la atención recibida. Feu Vert Gijón se presenta como una opción recomendable para quienes buscan un servicio profesional y efectivo.
Feu Vert Gijón: Opiniones
2 months ago Experiencia negativa: Una verdadera vergüenza de taller.Lleve en tres ocasiones mi coche por fallos en pérdida de líquido refrigerante.Me cambiaron el termostato y seguía perdiendo líquido refrigerante.Al final después de llevarlo tres veces lo di por inútil.Taller nada recomendable.
Hola Manuel,
lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia tan negativa con nosotros. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y encontrar una solución. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es.
Atentamente,
Feu Vert Gijón
2 months ago Experiencia negativa: CUANDO LO BARATO CASI CUESTA LA VIDA A TRES A TRES PERSONAS, PUEDE RESULTAR MUY CARO, Y SI ADEMÁS, ACTÚAN ASÍ Falta total de Responsabilidad y profesionalidad, no aceptan sus errores y los trasladan a la oficina del consumidor que sin ponerse en contacto con el reclamante ni verificar personalmente el daño de las reclamación , se lavan las manos. Está claro que en este taller franquicia, los errores humanos en la mecánica, no dudan en pasarlos al pobre consumidor. Ojo y luego si hacéis una revisión profunda sobre 1000 o 1200 euros, salir directos a verificar en otro taller para comprobar si hacen lo que te cobran y en que condiciones. Pues eso mismo, por no ir a verificar en otro taller. Que vergüenza, lo barato sale muy caro o directamente no hacen lo que te cobran o lo hacen mal. Buenos días, hace dos meses que les escribí al correo que me solicitaron para analizar mi reclamación y aun estoy a las espera de su respuesta. Llevo desde agosto 2021, esperando una respuesta a su ineptitud, al menos para cambiar el liquido de frenos que cobraron y no cambiaron. Su responsable de taller pudo comprobar insitu los que comento y pretendía cambiar en el momento. Pero mucho les debe de molestar cuando no intentaron aún ningún contacto. Ah si, lo hicieron a un correo que no conozco........... Y con ello se justificaron y se acabó vuestro problema, pero no el mio. He cambiado los discos, pastillas y liquido de frenos. Bueno, este solo me lo cobraron por que no lo cambiaron. También sustituí los cuatro amortiguadores y el coche estuvo meses en la cochera, algo que se puede comprobar por que meses después pasó la ITV con los mismos kilómetros. En definitiva, cuando me pongo a irme de vacaciones y una vez en autopista, primero pierdo dos tornillos y mas tarde con las vibraciones, pierdo una rueda. Llamo a la grúa y me lo acerca a un taller para reparar, El buje de la rueda tenía tres tornillos rotos dentro de él y los otros dos, habían desaparecido en marcha. Le pregunto al mecánico que cual podría haber sido la causa y este me dice que con mas de treinta años de experiencia ya lo había visto mas veces, que suele ocurrir que al sacar o meter los tornillos, en ocasiones les da un poco de trabajo, lo fuerzan y lo que produce, es un desgate en la rosca y estos quedan mal apretados. Que no hay otra explicación. Me presento en el taller y me despachan con una denuncia a consumo, donde saben perfectamente que no van a investigar nada ( ni siquiera me llamaron a mi) y te envían a la justicia, donde saben que las costas superarán la avería y no acudirás. Pues bien, aquí denuncio el trato y protocolo que siguen este tipo de franquicias. se lavan las manos a la mínima. Y si al salirse la rueda, nos hubiéramos matado en carretera los tres viajeros? Creo que hay que tener cierta responsabilidad, mas hechos y menos palabras. Por cierto, repito que aún no me han cambiado el liquido de frenos que me cobraron hace un año. En esa fatídica reparación. Y dispongo de facturas y fotografías, así como partes al seguro explicando situación y respuesta del taller donde reparo, presentando causa y factura de todo. Pero por los visto, ese domingo debí acudir a uno de sus talleres, de risa. Siempre se encuentra una excusa cuando nos quieres hacer algo.
Hola Fernando, lamentamos que la experiencia no haya sido como esperabas, por favor, escríbenos a servicioalcliente@feuvert.es para gestionar tu caso.
3 months ago Experiencia positiva: Son como los pimientos del padrón, unas veces pican y otras no, pues estos igual, unas veces llevas el coche y sale todo bien, y otras la lian parda, imagino que tenga que ver con el mecánico que te toque cuando llevas el coche, y como aquí están constantemente cambiando de mecánicos, pues nunca sabes
Hola Dac,
gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Entendemos que la consistencia es importante y trabajamos para mejorar en ese aspecto. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando.
Saludos,
Feu Vert Gijón
3 months ago Experiencia fantástica: Nada que objetar: tenía la cita a las 13:30 y fui atendido a esa hora en punto. Tanto el personal administrativo como el personal técnico de la inspección se merecieron todos un 10 por su profesionalidad. ITV superada.
Hola Jose,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo fue puntual y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos, Feu Vert Gijón
4 months ago Experiencia fantástica: Fui a pedir cita en coche para cambiar las ruedas de adelante, me las cambiaron en el momento, rapido y bien de precio, salgo contento, reconendable
Hola Ivan,
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle.
¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
4 months ago Experiencia negativa: Fui a realizar un cambio de ruedas a esta tienda y salí bastante decepcionado. Tras recorrer apenas 25 km, una de las ruedas comenzó a hacer un ruido. Según me informaron posteriormente, se trata de una tuerca que roza, lo que implica que tengo que volver de nuevo para que solucionen el problema. Mi mayor preocupación es que, por seguridad, debo tener la furgoneta parada, y se trata de una Citroën Berlingo nueva del 2025, que además es mi herramienta de trabajo. Entiendo que todos podemos cometer errores, y tampoco quiero achacar todo el fallo al taller, ya que durante la gestión de la compra de las ruedas me supieron asesorar correctamente y ofrecerme varias opciones de precio, algo que agradezco. Aun así, en futuras ocasiones me plantearé si volver a llevar el vehículo a este establecimiento.
Hola Alex,
Lamentamos mucho lo ocurrido con tu Citroën Berlingo. Entendemos la importancia de tener tu vehículo en perfecto estado, especialmente siendo tu herramienta de trabajo. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para poder ayudarte a resolver este inconveniente lo antes posible.
Saludos,
Feu Vert Gijón
4 months ago Experiencia negativa: Porque no se puede poner el pico de una estrella, en la página web venía en stock un producto en Feuvert de Gijón, me desplazo de Oviedo a Gijón ya que en Oviedo estaba agotado y en Gijón me dicen que sólo les queda uno pero está reservado, les respondo que entónces no tienen ninguno, les digo que vengo desde Oviedo al ver en la pagina que había stock, me responde que el no actualiza la pagina,acojinante, le digo vale y me voy por no armarla, pude haber pedido la hoja de reclamaciones, pero tenía prisa, ya había perdido tiempo y dinero. Por mi parte ni una bombilla vuelvo a comprar en esta empresa, deberían de buscarme una solución ya que fué error suyo, por ejemplo comprarlo allí y que me lo enviasen a mi casa, eso minimo, pero nada, ye lo que hay. Aseguraros bien antes de desplazaros porque son unos incompetentes y quizás venga en stock y os engañen cómo a mi.
Hola Orlando,
Lamentamos mucho lo que te ha sucedido y entendemos tu frustración. Por favor, envíanos más detalles de lo ocurrido a contacto@feuvert.es para poder ayudarte y mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Gijón
4 months ago Experiencia negativa: HABIENDO COMPRADO UNA BATERIA VARTA START & STOP EN FEU VERT Y ESTANDO EN MAL ESTADO Y POR SUPUESTO EN GARANTÍA ,NO SE HACEN RESPONSABLES DE ABSOLUTAMENTE NADA ,SU RESPUESTA QUE ESTA BIEN . VARTA DIRECTAMENTE NI RESPONDE A LOS CORREOS. NO COMPREIS BATERIAS VARTA NO IR A FEU VERT . ENGAÑO TOTAL
Hola Ruben, Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con la batería y nuestro servicio. Nos gustaría ayudarte a resolver este problema. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para poder investigar lo sucedido. Saludos, Feu Vert Gijón
4 months ago Experiencia positiva: Mi pareja y yo acudimos porque se nos había encendido el ABS del coche. Intentaron hacer el diagnóstico, el cual, no resultó factible porque no se podía conectar con la centralita. No nos dieron otra alternativa, podían haber mirado el coche o al menos dejarlo ahí para que lo puedan elevar, pero tuvimos que acudir a otro taller. No pongo menos estrellas porque en otras ocasiones han trabajado muy bien.
Hola Natalia, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que en esta ocasión no hayamos podido ayudarte como esperabas. Muchas gracias por compartir tu opinión. Que tenga un buen día. Feu Vert Gijón
4 months ago Experiencia fantástica: Una maravilla, pinchamos yendo de viaje. Llamamos y se lo contamos, en 30 minutos nos atienden y nos arreglan el pinchazo. El mecánico, un chico moreno, con barba , gafas y delgado (siento no saber el nombre) una maravilla educado, rápido, muy cuidadoso y muy profesional. Gracias al equipo de Gijón
Hola Oscar,
¡Qué alegría saber que tuviste una experiencia tan positiva con nosotros! Nos enorgullece contar con un equipo tan profesional y atento. Gracias por compartir tu experiencia y por tus amables palabras.
Saludos,
Feu Vert Gijón
5 months ago Experiencia negativa: Buenas compartir mi mala experiencia la verdad que deje el coche para revisión rutinaria y me lo devolvieron con la defensa colgando y claro como es de esperar que no se dedican a chapa y así me lo dejaron de lo peor para no repetir
Hola Marco,
Lamentamos mucho que su experiencia en nuestro taller no haya sido la esperada. Queremos entender mejor lo ocurrido para poder ayudarle. Puede enviarnos los detalles y la factura a contacto@feuvert.es. También puede pedir cita indicando lo ocurrido, para que se lo pueden revisar en garantía. Gracias por su tiempo; nos gustaría tener la oportunidad de recuperar su confianza.
Un saludo,
Feu Vert Gijón
5 months ago Experiencia negativa: Acudí al taller para reparar un pinchazo y siendo 4 en la recepción no se consideraron en atenderme. Y cuando les apeteció atenderme para reparar un pinchazo, con la rueda ya fuera, que solamente era echarle un vistazo, con el taller vacío y todo el día, la respuesta fue que uf!! Hasta dentro de dos días sería imposible, al final acudí a otro taller y la atención mucho más amable y solución con sentido.
Hola Layon,
Lamentamos mucho la experiencia que tuviste en nuestro taller. Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Gijón
5 months ago Experiencia fantástica: Confío en el servicio y valoro la atención y la puntualidad. Lo recomiendo
Hola Adriana,
¡Gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que confías en nuestro servicio y que valoras nuestra atención y puntualidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros.
Saludos,
Feu Vert Gijón
5 months ago Experiencia fantástica: Très bien
Bonjour Coloquinte, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. N'hésitez pas à partager plus de détails sur votre expérience. Salutations, Feu Vert Gijón
5 months ago Experiencia fantástica: El pasado sábado eran casi las 8 de la tarde cuando llamamos para preguntar si podrían atendernos por un doble pinchazo. A pesar de que cerraban en media hora, esperaron la llegada de la grúa, nos cambiaron los neumáticos y salieron tarde del trabajo. Mi agradecimiento más sincero. ❤️
Hola Mónica,
¡Qué alegría saber que pudimos ayudarte en un momento tan complicado! Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, incluso cuando el tiempo apremia. Gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia.
Saludos,
Feu Vert Gijón
6 months ago Experiencia fantástica: ¡Agradecimiento de corazón a todo el equipo de Feuvert Gijón! Quiero expresar mi más sincero y profundo agradecimiento a todo el equipo de Feuvert Gijón, desde la dirección y el personal de tienda, hasta los jefes de taller y el equipo de mecánicos. Ayer me enfrenté a un problema importante y estresante con la ITV de mi Citroen c4, y la ayuda que recibí fue, sencillamente, indescriptible. Cuando uno se encuentra en una situación así, contar con un equipo de personas que empatizan contigo y te ayudan a "empujar" para que todo salga perfecto no tiene precio. Vuestra profesionalidad y, sobre todo, vuestra calidad humana, marcaron la diferencia. Gracias a todos y cada uno de vosotros por vuestro esfuerzo, dedicación y por el trato recibido. Sois un magnífico equipo de personas y de profesionales. Recomendaré vuestro taller sin dudarlo. ¡Mil gracias!
Hola Rober,
¡Qué alegría recibir tus palabras tan amables! Nos llena de satisfacción saber que pudimos ayudarte en un momento complicado con la ITV de tu Citroen C4. Nuestro equipo siempre está aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza!
Saludos,
Feu Vert Gijón
6 months ago Experiencia fantástica: Todo muy bien el tiempo justo el que ellos te dicen y siempre llevo mi coche allí xq hay calidad y bien precio
Hola Grethel,
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio y precios. Siempre estamos aquí para cuidar de tu coche.
Saludos,
Feu Vert Gijón
7 months ago Experiencia negativa: Le pongo 1 por no poner menos cero si te quieres matar es el sitio idóneo. cambie ruedas, latiguillos ect y la rotula de dirección la cual ni se molestaron en apretarla la suerte que tube fue que se salió cuando estaba aparcando y no me pasó nada el de la grúa no daba crédito
Buenos días,
Lamentamos mucho que su experiencia en nuestro taller no haya sido la esperada. Queremos entender mejor lo ocurrido para poder ayudarle. Puede enviarnos los detalles y la factura a contacto@feuvert.es También puede pedir cita indicando lo ocurrido, para que se lo pueden revisar en garantía. Gracias por su tiempo; nos gustaría tener la oportunidad de recuperar su confianza.
Un saludo,
Feu Vert Gijón
7 months ago Experiencia positiva: Muy eficiente
Hola Félix,
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que ha encontrado nuestro servicio eficiente. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo atención rápida y de calidad en cada visita.
Saludos,
Feu Vert Gijón
7 months ago Experiencia fantástica: Cuando llamas pidiendo socorro y la respuesta es: ven que te lo solucionamos. Sentí esto es “el no va a más”. Luego llegas y el trato personal, el de tú a tú, es tan bueno que ya no se puede estar más contenta. Pero como no hay dos sin tres, preguntas el tiempo que necesitan para hacer su trabajo y el resultado fue que el mensaje de que mi coche estaba listo para recoger fue a la mitad del tiempo que me habían dicho. Mejor y más para mi es imposible, un trabajo de diez. Felicidades!!!
Hola María,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo pudo atenderle de manera rápida y cercana, y que el resultado superó sus expectativas. Valoraciones como la suya nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional, ágil y cercano a todos nuestros clientes.
Saludos,
Feu Vert Gijón
7 months ago Experiencia positiva: Trato y asesoramiento muy profesional y empático Tiempo de espera por debajo de lo esperado Gran equipo en recepción y taller Gracias
Hola Pablo,
Muchas gracias por compartir su experiencia y sus amables palabras. Nos alegra saber que el trato, asesoramiento y la atención tanto en recepción como en el taller han sido de su agrado. Será un placer seguir atendiéndole con la misma profesionalidad en sus próximas visitas.
Saludos,
Feu Vert Gijón
7 months ago Experiencia fantástica: Muy bien asesorado, y atendido.Perfecto.
Hola Pablo,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que se sintió bien asesorado y atendido. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Será un placer volver a atenderle en el futuro.
Saludos,
Feu Vert Gijón
8 months ago Experiencia fantástica: Llevé mi coche el sábado, cuando otros talleres no trabajan, con rueda pinchada. Me arreglaron rápido a pesar de muchas gente. Buen taller, buena atención al cliente y buen horario de trabajo para no dejarse sin coche el fin de semana.
Hola Dmitrii Dubenko, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente y que valoras nuestro horario de trabajo. Siempre estamos aquí para lo que necesites. Que tenga un buen día. Feu Vert Gijón
8 months ago Experiencia negativa: Acabo de ir a preguntar para dejar el coche en el taller u me dice que están citando para octubre,según salgo miro pedir cita en el mismo taller en la pagina web y resulta que puedo ya el día 10 de septiembre.No tiene lógica además de mala atención al mostrador
Hola Ursula Martin, sentimos mucho la experiencia que has tenido en nuestro taller. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Saludos, Feu Vert Gijón
8 months ago Experiencia fantástica: Recomendable 100%
Hola Miguel,
¡Muchas gracias por su valoración! Nos encantaría que pudiera compartir con más detalle cómo fue su visita para seguir mejorando y ayudar a otros clientes a conocernos mejor. Si lo desea, puede escribirnos a contacto@feuvert.es indicando centro, matrícula y número de factura. ¡Será un placer volver a atenderle!
Saludos,
Feu Vert Gijón
9 months ago Experiencia fantástica: Destacar la profesionalidad de los empleados de Feu Vert de Gijón, así como la calidad de sus servicios y productos, el tiempo de espera y la relación calidad y precio.
Hola Mariuca Urrutia Garcia,
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que estás satisfecha con la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad de nuestros servicios en Feu Vert Gijón. Esperamos verte pronto de nuevo.
Saludos,
Feu Vert Gijón
9 months ago Experiencia negativa: Un taller para no volver, vas por una avería no te la arreglan y encima te cobran por el tiempo que dedicaron.Vergonzoso, nunca me había pasado en ningún sitio.
Hola Soraya,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido. Para poder darle una solución, le pedimos que nos escriba a contacto@feuvert.es con la información de su visita y vehículo."
Saludos,
Feu Vert Gijón
9 months ago Experiencia fantástica: El personal creo que ye lo mejor de ESTE feuvert.
Buenos días,
Nos alegra mucho saber que valora positivamente al personal de nuestro centro. Muchas gracias por compartir su opinión.
Saludos,
Feu Vert Gijón
10 months ago Experiencia negativa: Voy cambiar las ruedas del coche y me dicen q debería de cambiar las pastillas de freno q las tengo gastadas, también los amortiguadores, y q tengo rajado un protector de los amortiguadores. Cambio las ruedas, con su correspondiente alineación de ruedas q me dicen q necesitaba hacer, bastante caro por cierto. Llevo el coche a un taller de confianza y me dicen q no hace falta cambiar las pastillas ni los amortiguadores ni ven ningun protector de los amortiguadores rajado. La última vez q voy. No me engañan más.
1 year ago Experiencia negativa: Cadena de talleres para lo básico, atienden aprendices y te informan mal e inventan averías que no tiene el coche pata sacarte los cuartos. Mala atención, tiempos desproporcionados y que al final tendré que llevarlo al taller de confianza para que me digan la verdad...que querían cambiar la suspensión del coche cuando solo tiene 6 años y 68000 km...tenemos un Romster de más de 15 años y 250000 km. QUE JAMAS SE LE HA CAMBIADO LA SUSPENSIÓN...Y ALGUNO MÁS..NO LO RECOMIENDO.
Hola María, lamentamos mucho tu experiencia. Mejoraremos nuestro servicio para que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Feu Vert Gijón.
1 year ago Experiencia positiva: Para que voy a contar nada sabiendo que la respuesta es.....lamentamos mucho tú experiencia. A caso tenéis contestador automático
Buenas tardes Francisco,
Si un cliente ha sentido que no ha recibido un trato/servicio que esperaba, siempre nos disculpamos porque nuestra prioridad es hacer que los clientes se sientan satisfechos con lo que ofrecemos. Para poder atender alguna queja de manera personalizada siempre brindamos nuestro mail de contacto: contacto@feuvert.es para que nos envíen la factura y detalles sobre lo ocurrido. Tu opinión es muy importante para nosotros, por lo que si tienes algún problema escríbenos a ese correo para contactar con el centro y encontrar una solución rápida.
Que tengas un buen día,
Feu Vert Gijón
1 year ago Experiencia positiva: Es una cadena de talleres para mantenimiento de vehículos (cambio de aceite, ruedas, pastillas de freno, filtros...). Si es una reparación algo compleja, busca un taller mecánico "de verdad". Personal amable.
Hola Baldo,
Gracias por compartir tu opinión y por valorar la atención de nuestro equipo. En Feu Vert nos especializamos en mantenimiento rápido y eficiente, y entendemos que en algunos casos más complejos pueda ser necesario acudir a un servicio más especializado. Aun así, seguiremos trabajando para ampliar y mejorar nuestras soluciones. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Feu Vert Gijón
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen taller, trabajadores amables. To muy rápido.
Muchas gracias por tus 5 estrellas Miroslav! Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Gran servicio. Atención sobresaliente. Trato de los vehículos muy bueno. Recomiendo llevar tu coche a sus instalaciones para mantenimientos.
Hola Daniel, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y atención. Te invitamos a dejar más detalles sobre tu experiencia para que otros clientes puedan conocerla. Que tengas un buen día. Feu Vert Gijón
1 year ago Experiencia fantástica: El mantenimiento lo llevan ellos. Son muy buen@s profesionales, tienen toda mi confianza.
1 year ago Experiencia fantástica: Cuando te quedas tirado con un pinchazo a 150 kms de casa, llegas a un taller, y te tratan con una sonrisa y te dan solución INMEDIATA, solo puedes estar eternamente agradecido. Súper recomendable el taller, por la amabilidad y resolución por parte de tod@s l@s componentes del taller. Y encima son local Pet Friendly. Para mi nivel Dios.*****. Recomendable 100%.
Hola Enrique Style Shop,
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos llena de satisfacción saber que pudimos ayudarte de manera inmediata y con una sonrisa. Además, nos encanta que valores nuestro ambiente Pet Friendly. Gracias por recomendarnos al nivel Dios.
Saludos, Feu Vert Gijón
1 year ago Experiencia negativa: Caro, Mal servicio, errores y mala atención. Pedí que además del cambio de aceite y filtro, me revisaran si necesitaba cambiar los discos de los frenos, y me dieran presupuesto, no lo miraron, esto a pesar de haberlo apuntado en la ficha. Pido que lo miren, me dicen: NO VEMOS NADA RARO cuando sé que hay que cambiarlos porque hace un par de meses me lo dijeron en un taller. Además, unos días después veo que No resetearon la luz del indicador servicio del coche, tengo que perder tiempo y trasladarme hasta el sitio nuevamente para que lo hagan porque se les olvidó o no lo supieron hacer y tardan media hora en hacerlo y TRES personas distintas tuvieron que verlo. Además, el personal del taller ni BUENAS son capaces de decir.
Hola Astrid,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando no se cumplen las expectativas, especialmente cuando se hace un esfuerzo por comunicar claramente lo que se necesita. Apreciamos que lo hayas señalado, ya que esto nos permite identificar áreas de mejora.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes causados, como el olvido de la revisión de los discos de freno, el reseteo de la luz del servicio, y la falta de atención al detalle en el trato. Nos gustaría asegurarte que tu experiencia no refleja los estándares que buscamos mantener.
Por favor, no dudes en contactarnos a contacto@feuvert.es para que podamos investigar más a fondo y ofrecerte una solución. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder mejorar tu percepción del servicio.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido tremendamente mala. Hace unos días llevé un 206 para hacer una revisión antes de pasar la ITV, cambio de aceite y para que me comprobaran el equilibrado ya que me vibraba sobretodo a velocidades altas. Me dicen que está para pasar la ITV sin problema y me comentan que me corrigieron el problema del equilibrado de ruedas traseras. Me cobran más de 200 euros entre cambio de aceite, filtros, equilibrado y revisión pre ITV. Mi sorpresa llega al darme cuenta que el coche sigue vibrando. Lo llevo a otro taller especialista en ruedas y me comentan que el problema no es de neumáticos que el rodamiento trasero izquierdo está flojo y se mueve mucho y que tiene las rótulas delanteras rajadas. Vuelvo de nuevo a Feu Vert y les digo que no entiendo cómo hace unos días me afirman que el coche está bien para pasar la ITV y en otro taller me dicen esto... Me lo vuelven a revisar y me comenta la chica del mostrador que no merece la pena arreglarlo que es el puente trasero que está mal y entre las rótulas y demás serían igual más de 1000 euros. Una vergüenza de taller, poco profesionales, y a la mínima te la intentan colar para que te gastes un pastizal sin asegurarse ni comprobar adecuadamente el estado del vehículo.
Hola Lucía,
Lamentamos mucho tu experiencia y entendemos tu malestar. Nos tomamos muy en serio cada revisión y diagnóstico, por lo que nos gustaría analizar lo sucedido en detalle. Si deseas que revisemos tu caso, no dudes en contactarnos a contacto@feuvert.es Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio transparente y de calidad.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia negativa: Fui por una batería para el coche y la chica que me atendió dejó mucho que desear por su trato, al final no me asistió en el tipo de batería que necesitaba mi coche solo quería venderme lo más caro
Hola Carlos,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido y ayudarte, por favor envíanos los detalles de tu visita a contacto@feuvert.es. Queremos asegurarnos de que recibas el servicio que mereces.
Saludos,
Feu Vert
1 year ago Experiencia positiva: Trato amable y respuesta rapida y de calidad.
Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Han sido muy amables y rápidos en la atención
Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy satisfactoria!!
¡Te agradecemos tu reseña, Marileny!
1 year ago Experiencia negativa: Muchas malas experiencias pasadas con ellos, tuve que llevar el coche porque se me pinchó una rueda y no había otro sitio abierto, sino sería el último sitio al que lo llevaría, arreglaron mal el pinchazo y metieron mal las tuercas de las ruedas, quedando unas sueltas y otras forzadas. Todas las experiencias que he tenido con ellos han sido terroríficas, recomiendo antes que dejes tu coche en un desguace a intentar arreglar nada aquí. Hace años lleve el coche a cambiar las pastillas de freno y me rompieron las pinzas, ni lo más sencillo saben hacer…
Buenas tardes, Marco. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Todo perfecto
¡Gracias por tus 5 estrellas, Sandra! :) Te invitamos a compartir tu experiencia con nosotros dejando un comentario. Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert de Amado Morán o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert. ¡Un saludo!
1 year ago Experiencia fantástica: EFECTIVIDAD.....
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas ! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención al cliente, da gusto.
¡Hola, Daniel! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Recomendable al 100% muy satisfecho por lo menos aquí en Gijón donde yo vivo
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas ! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia fantástica: Servicio rápido y eficaz.
¡Hola, Josito Glez.! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen centro para hacer los mantenimientos de nuestros coches
¡Hola, Jose! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Eficientes y cumplen los plazos. Muy contento, seguiré llevando mi coche.
¡Hola, Javier! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Rapidez y amabilidad a destacar. Llamé porque el coche no pasó la ITV y al llamar me dieron cita para un par de días después . Lo llevé y el mismo día me lo devolvieron. Trato inmejorable tanto al teléfono como en tienda. Todo genial. Gracias por la profesionalidad!
¡Hola, Iulia! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: 100x100recomendado buen trabajo y buen precio
Buenos días Francisco y muchas gracias por tu magnífica valoración. Cuéntanos por favor tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: Genial, muy amables, rápido me recomendaron un taller para resolver el problema que no podían aquí por pensar que era algo eléctrico, volveré
¡Hola, Naty GF! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente trabajo y rapidez el trato con el personal genial
¡Hola, Manuel Negro! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Tengo ficha de cliente y siempre me han tratado bien
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Seriedad, puntualidad y amabilidad
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Estuve un sábado por la mañana, la chica que me atendió no tenía ninguna gana de trabajar. Todo eran problemas, me pide las dimensiones de la pieza y se las doy. Daba vergüenza ajena, vino un compañero y le dijo que la buscara en el sistema, a regañadientes lo hizo. Marcho a buscar la pieza, no se supo más de la vendedora. Después de hartarme de espera les digo a sus compañeros que me voy. En ese momento aparece y dice que no la tienen, que casualidad. En fin, una y no más. Una pena que tengamos que recurrir a la compra online. Nos empujan a ello.
Buenos días, rober cord. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que la atención recibida por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
1 year ago Experiencia positiva: Fueron muy rápidos , y la información fue buena
¡Hola, Amor Cid! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Estoy encantado de reparar en Feu Vert, cada vez tienen más clientes, por algo será
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Luis Ángel Villanueva! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia fantástica: Personal amable y eficiente. Reparación excelente y rápida
Alcanzamos la máxima puntuación! Muchas gracias Miriam por dedicarnos unos minutos de tu tiempo a valorarnos. Que tengas un buen día.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención y pinchazo arreglado.
¡Hola, MARIA JOSEFA SANJURJO! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Profesionalidad y amabilidad: Tras realizar cambio de correa de distribución y bomba de agua en mayo (y también pastillas de frenos) ahora tocaba cambio de aceite y filtros, además de líquido de frenos. Todo perfecto, rápido y con importante descuento gracias al bono obtenido en mayo. Por todo esto llevamos ahí los dos coches de nuestra casa desde hace tiempo.
¡Hola, C. B. F.! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Llevo muchos años siendo cliente y el trato y servicios siguen siendo de 10. Muchas gracias
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: El director según dicen charlando afuera una hora y la tienda vacía con 4 empleados que no te mirar a la cara y cosas con los precios mal colocados. Sin gana de trabajar ninguna.
Buenos días, Oscar Ferrera. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: A mi parecer es solamente un taller para arreglar un pinchazo o cambiar ruedas, al más minimo problema que tenga el coche, ya no saben que hacer y te invitan que vayas a la casa a solucionarlo.... Para que hablan entonces de taller y con revisiones oficiales??? Sin duda alguna creo que no volveré a pisar este taller.
Buenos días, Carlos Manuel “Cap&Cap” Alves Prida. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Bufffff....NO VUELVO. Se inventan cosas para que dejes pasta allí. Voy a arreglar un pinchazo de rueda y al poco me llaman de qué tengo las ruedas desgastadas por dentro y me dan presupuesto con equilibrado y alineación¿¿...Hacia 3 meses había hecho revisión en casa y me dijeron que al menos 2000 km más para cambiarlas.Anduve solo por ciudad ,y cercanías pocos km. Tras recoger coche ,sorprendida, me voy a la casa(Toyota) y me enseñan mis ruedas explicándome el tema de los testigos. No más desgastadas por dentro. Además me dicen que no necesito alineación.Es decir,no era necesario. Pues además Feu vert me había entregado una foto(no de mi coche ,sino folleto de ellos) confirmándome que mis ruedas estaban como en la foto........vamos FLIPANTE.!
Buenos días, GUADALUPE ALVAREZ ACOSTA. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: La atención y solución de problemas es muy buena. Sobre todo la chica que trabaja allí
¡Buenos días LedeMel MelRa! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto [nombre del trabajador] como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Destacaría la empatía demostrada: he tenido un pinchazo estando de vacaciones, y me han atendido perfectamente. Muy amables.
¡Hola, Idoia Muñoz! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Super amables y muy rápido
¡Hola, joseluis garcia garcia! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: La atención por lo@s empleado@s muy favorable y el establecimiento en general positivo
¡Hola, Juan Paulino Rodríguez Sutil! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Llevo varios servicios aquí, cambio de ruedas, revisión con cambio de aceite y filtros, cambio de correa de transmisión con bomba de agua, siempre han tenido buena atención, muy rápido con la entrega del vehículo, incluso con el cambio de correa de transmisión, que a las 24 horas me llamaron para hacer la entrega, aunque yo no lo recogí hasta 48 horas despues. Y precios muy asequibles, que en otros talleres por el mismo precio o más, no te miran tanto, o te entregan el coche tan rápido, dos horas solo para filtros y aceite. Además, te hacen un test preITV muy fiable, ya que, hubiera dado desfavorable por gases, y, siguiendo sus consejos, pase la ITV a la primera. Seguiré llevando el coche.
Hola José. Gracias por tu magnífica valoración. Cuéntanos tu experiencia a través de nuestro e-mail servicioalcliente@feuvert.es. Muchas gracias. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: No puedo decir más que cosas buenas. Tuve que volver para que revisaran un ruido después de un cambio de pastillas y discos que hice allí y los mecánicos fueron totalmente profesionales. A pesar de un pequeño malentendido con la persona que me dio la cita. Ya he ido varias veces y volveré
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Todo muy bien y rápido
¡Hola, Luis Angel Tomillo! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Era la primera vez que llevaba mi coche a revisión anual y cambio de dos neumáticos. Trato muy bueno. Precio muy asequible. Me rece la pena llevarlo a la revisión anual.
¡Hola, Julian! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Fui a cambiar la matrícula y fueron súper rápidos y puntuales. Todo correcto. Trato muy amable. Lo recomiendo. Y el trabajo realizado correctamente.
¡Hola, J. C. Alvarez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia positiva: Gracias a Iñaki por la atención, el asesoramiento y la rapidez .Un cordial saludo
¡Buenos días Isaac B! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Iñaki como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia negativa: Una vergüenza, llamé para preguntar si podía llevar a arreglar un pinchazo y me dijeron que si, llegué a las 19 y me dijeron que no, que ya era tarde (cierran 21:30) Carisimo y la atención horrible. No vuelvo más.
Buenos días, Lucia Gonzalez Forte. Sentimos mucho que no haya tenido la mejor experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas . Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Si lo desea, puede enviarnos información más detallada a contacto@feuvert.es junto a la factura para tomar las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar nuestro servicio, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Atentamente, Feu Vert.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy majos, me revento un neumatico en la autovia me llevo ahi la grua y en 1 hora tenia el coche con las ruedas cambiadas
1 year ago Experiencia negativa: No me esperaba que una empresa de este tamaño fuera tan ineficiente. Llevé una scooter a cambiar la rueda delantera, a los 20 minutos me llamaron indicándome que no me lo podrían terminar para ese mismo día.... No pasa nada, paso a recoger las otras llaves del llavero y mañana será. El caso es que cuando voy me entero les cayó la moto y me cuentan que rompió el soporte del cofre, empezamos mal, les cae al suelo y lo ocultan hasta que les dejas entre las cuerdas, lo apañamos con bridas y se acabó, es una moto de 16 años, por una cosa así no voy a pelear, tiene solamente 14.000 km, pero tiene sus años. Llego casa y me encuentro que también rompieron el soporte denla matrícula, lo quitaron y la engancharon con remaches, desde ese día arrancó la moto en frío y se para, al día y medio ya no marca velocidad y no cuenta kilómetros recorridos, imagino que algo más tendrá, iré descubriéndolo con el tiempo. Pues nada, lo que no consiguió el tiempo en 16 años lo hicieron ellos en 1 tarde.
Buenos días, PULGAS GIJON. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Fui a cambio de balatas y lo dejaron peor de como lo lleve.
Buenos días, Montserrat. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia negativa: Nefasta, llegue a las 20,00 horas con la rueda pinchada y no me la quisieron arreglar y no cierran hasta las 21,00 horas.
Buenos días, Ana Bes. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
1 year ago Experiencia fantástica: Pa mí en los trabajos que me hicieron perfecto la atención y asesoramiento al cliente excelente por parte de todos me parecen muy recomendables
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña y por elegir Feu Vert!
1 year ago Experiencia fantástica: Muy contento con el trato recibido
¡Muchas gracias por sus 5 estrella Jorge! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
1 year ago Experiencia negativa: Decepcionado , les llamo para pedir cita si era necesario para comprobar la presión de los neumáticos que había recargado de nitrógeno con ellos y me dan la siguiente respuesta: no es necesario en cualquier gasolinera los puede comprobar y si tiene que reponer le vale aire normal. Me quedé muerto. Esto fue en el de feu vert de Gijón. Quedan pocos profesionales, háganselo mirar .
Buenos días, Antonio Sevilla. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Buen sitio si quieres matar tu coche. Fuimos a cambiarle el aceite y nos lo entregan con un dedo por encima del máximo. Suspendemos la ITV por ello. Volvemos, nos quejamos y dicen que es porque teníamos el motor caliente. EN FRIO ESTA IGUAL. Volvemos a la 2a a la itv y no lo miran así que pasamos del tema. 1 año más tarde, el aceite sigue alto, un dedo por encima del máximo, más de un litro de regalo, ni que fuesen estos del taller Carbonell para ir regalando aceite. Pues ale suspenso al canto de nuevo. Otra mas, hace 4 meses le pusimos una bateria la cual casco. Como la montamos nosotros no se dignaron a sacar la vieja ni poner la nueva. Nos dieron otra pero lo de dejarnos con una batería jodida por culpa vuestra? Huevazos. La última a otro de mis coches: recargue el aire acondicionado, se fugó a los 3 meses presuntamente. Me queje lo rellenaron y a la semana adiós de nuevo. Que ellos no tienen para mirar si tiene fugas. Fui a otro taller y no la encontraron. Rellenaron y hasta hoy. Han pasado unos 8 meses. Unos absolutos inútiles de manual. Contratan guajones y no les enseñan supervisan o que se yo. No vayais salvo que queráis ver a vuestro coche morir y suspender las ITV a lo tonto.
Buenos días, Channie. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Es la segunda q en este centro tras la revisión y cambio de filtros y aceite no se me entrega la botella con lo que sobra (en otro centros feuvert SIEMPRE), la respuesta obtenida al preguntarlo: que se ha utilizado aceite de un barril suyo, claro...el barril en el que juntan todas las botellas q no entregan al cliente verdad? Además después de estar el coche 2h en las instalaciones me cobran 16 euros de mano de obra por cambiar una bombilla, (entiendo se cobre dicha mano de obra si solo se va a hacer un cambio de bombilla) además de tomarse la libertad de hacerlo sin consultar con el cliente, lo primero porque hasta tenía yo repuesto de dicha bombilla de la marca feuvert para haberlo sustituido Dudo mucho que vuelva a dar una tercera oportunidad a este centro
Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: Experiencia desagradable al realizar una devolución. Hace unos días, compré unas barras de techo que no me gustaron como quedaban, demasiado toscas. No se habían instalado, simplemente superpuesto. Todo con su caja, precintos y bolsas...La bolsa de accesorios estaba sin tocar. Pues bien, me dirijo al chico que me había atendido del que no tengo nada que decir, pero su compañero, un señor mayor de perilla y gafas, ya dijo en voz alta y con un tono desagradable, sin que nadie le preguntara "revísalo que no falte nada". Yo le dije, que por supuesto, no faltaba nada pero no me gustaba el tono con el que se lo advierte a su compañero. Entiendo que las cosas se tienen que revisar, pero también hay que decir las cosas con educación, cosa que el señor en cuestión no debía de considerar necesario aplicar. Lo dicho, era cliente ocasional y desde luego, no volveré a pasar por allí. Felicidades a los responsables por tener empleados tan atentos (modo sarcasmo activo). El chico que me atendió, repito, todo correcto.
Buenos días, Fernando Nuevo. En primer lugar, gracias por su reseña y compartir su experiencia en nuestros talleres. Lamentamos profundamente que la atención recibida por nuestros empleados no se haya ajustado a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Muchas gracias por su reseña y comprensión. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: Atención inmejorable. Buena calidad - precio. Modernos, atentos y profesionales.
Buenos días. Gracias por tus 5 estrellas! Tu valoración nos ayuda a seguir trabajando y dar nuestra mejor atención y servicios. Esperamos volver a verte en Feu Vert Gijón o en cualquiera de nuestros centros Feu Vert https://www.feuvert.es/storelocator. Atentamente Feu Vert.
2 years ago Experiencia negativa: Mucho cuidado de verdad con esta empresa!! No soy al único que le pasa algo parecido, lo lleve para un cambio de aceite, el cual no pude hacerlo yo mismo por falta de tiempo a pesar de tener todos los instrumentos y materiales... decidí que algo tan simple podían hacerlo ellos y efectivamente poder pueden pero MAL! No me echaron el aceite necesario, no pusieron junta y por si fuera poco casi me prenden el coche en llamas ya que me pincharon el tanque de refrigeración que por cierto era nuevo de 2 semanas y si no lo crees te dejo un video y prudente de mi que al llegar a casa abrí el capo para ver que tal todo y el tanque estaba vacío... si se me llega a quemar el coche que hacemos cracks??, de verdad que mucho cuidado que os pueden llegar a matar esta panda de informales y poco cualificados ocultos en una empresa en un centro comercial... seguramente a esto me conteste un bot programado para quedar bien, pero la reparación me la como yo según ellos ya que no han tocado nada... aprender a ser profesionales!
Buenos días El mundo de shuck. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro servicio de limpieza de filtros de aire. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha y hora del servicio a esta dirección de correo: contacto@fuevert.es? Nos gustaría investigar el asunto para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia fantástica: un buen trabajo, y rápido, lo que más me hace dar las 5 estrellas es que por un problemilla que hubo han asumido la garantía sin tener que discutir ni buscar la letra pequeña, se agradece mucho!
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas Mulder Fox! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas. Le animamos a compartir su experiencia dejando su opinión. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy bien en media hora me repararon el pinchazo, sin cita ni nada.
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Diego Sánchez garcia! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que cumplimos con sus expectativas y le animamos a compartir dicha experiencia. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y valoraciones como las suyas nos animan a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes. Una vez más, gracias por depositar su confianza en Feu Vert. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
2 years ago Experiencia negativa: Ni se os ocurra. En cualquier taller os cambiarán las válvulas cuando pinchéis vuestras ruedas. Aquí nos las cobraron y NO LAS CAMBIARON. SPOILER: una semana después tuve que volver al taller en grúa a que arreglaran las ruedas que había cambiado. Por supuesto NUNCA reconocieron que no las pusieron aunque no nos las cobraron en la segunda visita. Demencial.
Buenos días, Pedro Hernández. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
2 years ago Experiencia negativa: CUANDO LO BARATO CASI CUESTA LA VIDA A TRES A TRES PERSONAS, PUEDE RESULTAR MUY CARO, Y SI ADEMÁS, ACTÚAN ASÍ Falta total de Responsabilidad y profesionalidad, no aceptan sus errores y los trasladan a la oficina del consumidor que sin ponerse en contacto con el reclamante ni verificar personalmente el daño de las reclamación , se lavan las manos. Está claro que en este taller franquicia, los errores humanos en la mecánica, no dudan en pasarlos al pobre consumidor. Ojo y luego si hacéis una revisión profunda sobre 1000 o 1200 euros, salir directos a verificar en otro taller para comprobar si hacen lo que te cobran y en que condiciones. Pues eso mismo, por no ir a verificar en otro taller. Que vergüenza, lo barato sale muy caro o directamente no hacen lo que te cobran o lo hacen mal. Buenos días, hace dos meses que les escribí al correo que me solicitaron para analizar mi reclamación y aun estoy a las espera de su respuesta. Llevo desde agosto 2021, esperando una respuesta a su ineptitud, al menos para cambiar el liquido de frenos que cobraron y no cambiaron. Su responsable de taller pudo comprobar insitu los que comento y pretendía cambiar en el momento. Pero mucho les debe de molestar cuando no intentaron aún ningún contacto. Ah si, lo hicieron a un correo que no conozco........... Y con ello se justificaron y se acabó vuestro problema, pero no el mio. He cambiado los discos, pastillas y liquido de frenos. Bueno, este solo me lo cobraron por que no lo cambiaron. También sustituí los cuatro amortiguadores y el coche estuvo meses en la cochera, algo que se puede comprobar por que meses después pasó la ITV con los mismos kilómetros. En definitiva, cuando me pongo a irme de vacaciones y una vez en autopista, primero pierdo dos tornillos y mas tarde con las vibraciones, pierdo una rueda. Llamo a la grúa y me lo acerca a un taller para reparar, El buje de la rueda tenía tres tornillos rotos dentro de él y los otros dos, habían desaparecido en marcha. Le pregunto al mecánico que cual podría haber sido la causa y este me dice que con mas de treinta años de experiencia ya lo había visto mas veces, que suele ocurrir que al sacar o meter los tornillos, en ocasiones les da un poco de trabajo, lo fuerzan y lo que produce, es un desgate en la rosca y estos quedan mal apretados. Que no hay otra explicación. Me presento en el taller y me despachan con una denuncia a consumo, donde saben perfectamente que no van a investigar nada ( ni siquiera me llamaron a mi) y te envían a la justicia, donde saben que las costas superarán la avería y no acudirás. Pues bien, aquí denuncio el trato y protocolo que siguen este tipo de franquicias. se lavan las manos a la mínima. Y si al salirse la rueda, nos hubiéramos matado en carretera los tres viajeros? Creo que hay que tener cierta responsabilidad, mas hechos y menos palabras. Por cierto, repito que aún no me han cambiado el liquido de frenos que me cobraron hace un año. En esa fatídica reparación. Y dispongo de facturas y fotografías, así como partes al seguro explicando situación y respuesta del taller donde reparo, presentando causa y factura de todo. Pero por los visto, ese domingo debí acudir a uno de sus talleres, de risa. Siempre se encuentra una excusa cuando nos quieres hacer algo.
Hola Fernando, lamentamos que la experiencia no haya sido como esperabas, por favor, escríbenos a servicioalcliente@feuvert.es para gestionar tu caso.
2 years ago Experiencia negativa: He llamado solicitando cita para cambiar una luz delantera fundida de mi vehiculo, en la llamada aparte de concretarme la cita (01/Feb) y darme el presupuesto, me ofrecen el seguro tranquilidad explicandome que incluye (entre varios servicios una revisión pre-itv). Al llegar a la cita pregunto antes y después de recoger el vehiculo en que consiste y que servicios ofrece el seguro (me repiten en ambas ocasiones lo mismo incluyendo la revisión pre ITV). En la conversación matizo y pregunto cómo puede utilizar el seguro, concretamente el servicio de revisión pre ITV, me explican que solo tengo que pedir cita y llevar mi vehículo de nuevo. Acepto y pago el cambio de bombilla + seguro. Un día, solo un día después les llamo para solicitar el servicio de revisión pre itv, me toman mis datos, acordamos día y hora y a los 5 min me llaman diciendo que el seguro contratado es un seguro básico y no el seguro tranquilidad plus con lo que el servicio que yo solicito no está incluido. ESTO SEÑORES SE LLAMA INFORMACIÓN FRAUDULENTA... No se puede ofrecer, vender algo sea caro, sea barato, decir que incluye y luego retractarse o cambiar los servicios que ofrece.
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
2 years ago Experiencia positiva: Siempre me han dado una buena atención, en especial Iñaki, creo que es el encargado. Siempre que me ha recomendado algo no ha habido fallo. Te dan cita, dejas el, coche y te avisan por sms para que lo recojas. Nunca he tenido demora para la recogida, y nunca he tenido ningún problema. Además suelen tener muy buenas promociones.
¡Buenos días, RUBEN! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Nos consta que tanto Iñaki como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia negativa: Me decepcionaron ,llevo mi hijo la moto a poner una rueda nueva y en vez de quitarle el tubo de escape para ponerla lo forzaron y se lo rompieron
Hola Cecilia. Alcanzamos la máxima puntuación! Muchas gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo a valorarnos. Que tengas un buen día.
2 years ago Experiencia fantástica: Fui con una urgencia un sábado por la mañana y se portaron de cine.genial todo.
¡Hola, luis alberto perez fernandez-Reynante! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Taller y tienda de repuestos de coches con muy buen servicio muy profesionales y muy amables
¡Hola, Lola Vazquez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia positiva: Pese a que hay reseñas negativas en mi caso buen trato y buen precio. Satisfecho.
¡Hola, Marcos Alvarez! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
2 years ago Experiencia fantástica: Buena experiencia,llamé sobre la marcha para cambiar 2 ruedas me dieron cita para la misma mañana y en una hora tenía el coche listo.Buen servicio y buena atención.
¡Hola, Belen Rozada! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
Deja tu opinión sobre Feu Vert Gijón:
Feu Vert Gijón aparece en los siguientes listados:
Otros talleres que podrían interesarte
Bosch Car Service Talleres Jufer
Garage Rape SL
Auto Parts Amado Gijon Pumarín
iCars Gijón
Talleres Hermanos Terrón S.L.
Euromaster Gijón
Midas GIJON/Avd. Pablo Iglesias
Añade tu empresa a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes un taller mecánico y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.
España