Gruas Fermoauto

Experiencia fantástica: muy buen trato conductor majisimo más gente como el

Experiencia fantástica: Se nos ha estropeado el coche llegando a Madrid y ha venido Carlos a por nosotros. Muy atento, amable, profesional y super rápido. Una suerte coincidir con él

Experiencia fantástica: El conductor Juan Manuel Una atención perfecta

Experiencia fantástica: Me acaba de hacer un servicio Carlos y un tío de 10 con la que está cayendo de agua,y el servicio que me a dado a sido muy bueno,poca gente así se encuentra

Experiencia fantástica: Muy buena asistencia por parte del gruista Carlos.En todo momento dándome soluciones y muy profesional la verdad que en estos momentos que estás tirado y no sabes como actuar se agradece mucho. Muchas gracias por ayudarme

Experiencia fantástica: Servicio excelente de un chico llamado Kevin .

Experiencia fantástica: Estupendo servicio, a tiempo, profesional y muy atento. Tuve un pinchazo esta mañana, vino Mateo y me guió en los pasos a seguir para solucionar el incidente. Totalmente recomendado

Experiencia fantástica: Mi agradecimiento a el señor Tenorio por esa gran persona y capacidad de trabajo. Las empresas son grandes,gracias a su equipo humano.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a Carlos por su rápido y eficiente servicio con la grua

Experiencia fantástica: Ha sido un verdadero placer coincidir con Carlos, el trato de 10 y su profesionalidad de 11 muchisimas gracias

Experiencia fantástica: Nos ha atendido Carlos porque nos hemos quedado tiradas en la carretera y es una persona majisima. Nos ha ayudado en todo y nos lo ha hecho super fácil. Íbamos mi hija y yo y ha tenido un montón de detalles con ella. Ojalá todos fueran así.

Experiencia fantástica: Me ha atendido Jesús esta mañana, no solo ha sido super resolutivo, si no que se ha preocupado en llevarme a comprar nuevas pilas para que no diese más error. Hasta ahora, el mejor trato sin duda que he recibido.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio de Carlos, es un gran profesional. Con trabajadores así da gusto.

Experiencia fantástica: Servicio inmejorable, rápido y eficaz. Un 10 para Carlos

Experiencia fantástica: Magnífico trato.

Experiencia fantástica: Hace una semana reventé la rueda del coche lejísimos de mi casa, un domingo y para colmo un día de bastante frío y lluvia. Me recogió Mateo y no solamente fue super puntual, sino que además me ayudó con absolutamente todo lo que necesité, aconsejándome para tomar la mejor decisión sobre el cambio de rueda. Como mujer a la que le preocupa subirse sola al vehículo de un desconocido (y además prácticamente sin batería en el móvil) no puedo dejar de comentar lo cómoda que me hizo sentir de principio a fin. Gracias Mateo por ser un rayito de sol en situaciones que de por sí son un a mierda!

Experiencia fantástica: Carlos es una máquina. Desde que me ha recogido el coche se ha portado increíble. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Fernando un profesional, muy cuidadoso con mi vehículo tanto a la retira como a la entrega un diez

Experiencia fantástica: Me acabo de quedar tirado con mi coche,me an mandado una grúa,me ha atendido Carlos,me a arrancado el coche,muy amable con muchos conocimientos y muy atento,te deseo lo mejor....

Experiencia fantástica: Tuve un reventón, llamé al seguro y me enviaron a grúas fermoauto, de 10 el servicio, el chico Mateo muy majo y simpático todo correcto

Experiencia fantástica: Excelente servicio d señor carlos muy majo y super amable, 100% recomendado

Experiencia fantástica: Profesionalidad muy contento

Experiencia fantástica: Mateo una gran persona y gran profesional increíble el trato que me ha dado gracias

Experiencia fantástica: El trabajador Carlos se ha comportado de 10 conmigo

Experiencia fantástica: El pasado martes recibí el servicio de esta empresa y tengo que expresar mi agradecimiento total al trato recibido por el conductor, lamentablemente no me acuerdo del nombre pero fue increíble y en ese momento que estás preocupado por la avería que puedes tener, esta persona hizo que todo fuera mucho más relajado. Su amabilidad fue increíble y su trato excelente. Gracias por todo

Experiencia negativa: No sé qué clase de retrasado tenéis hoy conduciendo la grúa con matrícula 6302MSS por Fuenlabrada pero haceros lo mirar. Va borracho o algo le pasa. Ha estado a punto de generar varios accidentes en un tramo de poco más de 100 metros.

Experiencia fantástica: Gracias a la profesionalidad de Carlos un momento desagradable como es un pinchazo y con mal tiempo se hizo más llevadero. Se agradece encontrarse con personas así.

Experiencia fantástica: Grúas con un servicio rápido y profesional. Carlos, el conductor de la grúa, nos atendió y asistió de maravilla. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Juan Manuel ha sido un profesional atendiendonos en todo momento en el accidente que hemos tenido, no ha dejado ni un momento de estar pendiente, además de hacer todo muy rápido, se agradece gente así en estas situaciones.

Experiencia fantástica: Excelente trato excelente cervicio un servicio que te cagas mateo muy bueno

Experiencia fantástica: Mateo, excelente conductor muy rápido y habla mucho jajajja muy buena persona

Experiencia fantástica: Mateo nos solucionó la vida. Se nos averió el coche en medio de un viaje y él fue quien nos vino a recoger. Además de su simpatía y que era una persona muy agradable, hizo todo lo posible porque nos solucionasen el problema cuanto antes y así fue. Un 10 de 10.

Experiencia fantástica: Servicio excelente. Eduardo, el conductor de la grúa, fue muy amable y eficiente. Mi coche no arrancaba y tuvo que llevárselo con la grúa, pero en todo momento me explicó el proceso y se encargó de todo con mucha paciencia y profesionalismo. Hizo que la situación fuera mucho más llevadera con su trato cercano y educado. Da gusto encontrar gente así, sin duda volvería a confiar en él.

Experiencia fantástica: Agradezco mucho al conductor de la grúa el Sr Mateo que fue muy amable y me explicó y me tranquilizó con el trámite de la furgoneta en la cual estuvo mi esposo y mi hijo implicado. El coche quedó para siniestros pero si no es por el no hubiera sabido como continuar con el trámite porque los del seguro me mandaron a un taller que solo al vernos no quiso ni recibirlo. En la vida se agradece mucho la ayuda que nos prestan personas sin interés alguno. Mateo es un gran trabajador y muy humano estuvo apoyándo me moralmente y me acompaño hasta el último trámite ese día. Muchas gracias. Todo esto pasó el martes 11 de febrero 2025.

Experiencia fantástica: Un servicio impecable,desde la cálidad de personas que trabajan allí ,(Gracias Juan Manuel).Como el conocimiento técnico al dar un diagnóstico acertado.

Experiencia fantástica: Mateo nos ayudó muchísimo. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Atencion de 10

Experiencia fantástica: Buen servicio muy agradables y rapidos

Experiencia fantástica: ¡Espectacular con Carlos! Un pinchazo arreglado en minutos! Además ameniza el rato! Muy buen trato y muy profesional

Experiencia fantástica: Juan Luis, tu trabajo tanto de llevar el vehículo como de hacer amena una situación difícil es crucial. ¡Ojalá más gente como él!

Experiencia positiva: He tenido un problema hoy con el coche y, el señor de acento argentino que me ha atendido por telefono un desagradable y poco profesional de manual, no solo ha venido la grúa con 30 min de retraso si no que, cuando he llamado para preguntar cuanto se iba a demorar más o menos, el tipo éste me ha hablado súper mal y me ha dicho con un tono muy borde y maleducado que si no me interesaba que cancelaba la grúa, cuando yo solo le he preguntado por el tiempo ya que, tenía a mi madre enferma y según el mensaje la grúa tardaría 40/45 min y ya habían pasado 55 y, por cierto después de 55 minutos, me dice el "señor" que acababa de pasar el informe, en fin, que si a uno no le gusta su trabajo solo tiene que cambiar pero si das un servicio, hazlo bien o al menos ten educación y rectifica cuando no estás haciendo bien tú trabajo. Solo salva este pésimo servicio la chica que ha traído la grúa, super atenta, amable, dispuesta y eficiente.

Experiencia fantástica: Todo genial, Mateo un crack, me ha salvado totalmente ♥️

Experiencia fantástica: Hacía tiempo que no pedía una asistencia, Pero si la tuviese que solicitar otra vez, siempre preguntaría por Carlos!!! Un profesional increíble, resolutivo y un gran tipo!!! Muchas gracias por tu inestimable ayuda

Experiencia fantástica: Muy agradecida con la atención de Juan Luis (grúa), por su amabilidad y su buen trato.

Experiencia negativa: Muy mal servicio me tuvieron esperando hora y media por la grua,y a día de hoy desde el 10 de enero sigo esperando la factura del cambio de batería,las personas que me atendieron por telefono diciéndome que la grua estaba en camino pero me estaban mintiendo, ya que la grua no llegaba y tardo 1 hora más de lo acordado con la compañía,muy mal servicio

Experiencia fantástica: La comunicación y trato con Juan Luis fue muy buena quien incluso gestionó con mi seguro que me pusieran un taxi para llevarme a casa.

Experiencia fantástica: El conductor de la grúa Gonzalo Curiel, realizó un buen trabajo, muy profesional, estoy satisfecho con el apoyo recibido...muchas gracias

Experiencia fantástica: Me asistio Carlos. Buen servicio rapido y professional.

Experiencia fantástica: Servicio recomendadisimo y más si te atiende Carlos, se me daño el coche y vino muy rápido y fue súper agradable en todo momento.

Experiencia fantástica: Se me estropeó el coche y vino Carlos a buscarme, muy amable y rápido, cabe destacar su amabilidad.

Experiencia fantástica: Me quedé tirada en la autovía y llamé a asistenta en viaje. Israel ha sido muy profesional e incluso me ha dicho cual era el problema. Muchas gracias porque el servicio ha sido excelente.

Experiencia fantástica: Gran atención! No recuerdo el nombre del chico (mucha experiencia con motos) me recogió la moto un día de muchísimo frío en la A4, nos salváis de unas buenas dando más atención de la que se os marca! GRACIAS!

Experiencia fantástica: Un hombre muy preparado , atento y amable

Experiencia fantástica: Me atendió Mateo, una gran persona!! profesional, amable .. así da gusto que venga la grúa. Muy contenta con la atención recibida!!

Experiencia fantástica: Servicio muy recomendable y una atención inmejorable. Nos ha atendido Mateo ante un pinchazo, un gran profesional que no nos ha dejado hasta que se ha solucionado todo. Además nos ha aconsejado en todo momento. Una bellísima persona! Hacen falta más profesionales y personas así! Gracias Mateo!!!

Experiencia fantástica: Una experiencia muy buena con mateo ninguna queja muy rápido el servicio gracias

Experiencia fantástica: Carlos de fermoauto el mejor gruista en 10 años de carnet

Experiencia fantástica: Me atendió Gonzalo Curiel y fue extraordinario. Simpático, agradable y un excelente profesional dispuesto a ayudar en todo. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Ha acudido Mateo muy rápido. Ha sido muy amable. Y muy eficiente. Me ha acercado al taller de mi confianza. El coche ha llegado perfectamente. Una atención de 10

Experiencia fantástica: Tuve la suerte de dar con el gruista Carlos, un auténtico profesional, me sacó de la carretera y me dejó en casa, ojalá más gente así!

Experiencia fantástica: Israel fue el que asistió a mi problema una maravilla súper majo y buena gente servicio de grúa 100% perfecto

Experiencia fantástica: Vino Jesús y la verdad que fue increíble, tenía un problema con la batería y lo arregló enseguida, además me estuvo explicando como funcionaba todo por si me daba más problemas. Súper amable, muchas gracias Jesús.

Experiencia fantástica: La persona que vino a recoger el coche se portó de 10. Subió a las niñas y a mi mujer a la cabina para que estuvieran calentitas pq hacia frío y nos atendió estupendamente. Da gusto encontrar personas tan amables e implicadas cuando tienes un percance. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Buenas noches, deja tuve un pinchazo de rueda con mi coche y no tenía los mecanismos para reemplazar la rueda. Solicité asistencia y vino Eduardo, un tipo muy majo que me ayudó y con una gran simpatía. Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: A pesar del mastidio de tener que llamar a la grúa, sólo tengo palabras de agradecimiento por la amabilidad y el trabajo prestado de Tenorio y su compañero que vino con la grúa. Majisimos, se encargaron muy bien. Se merecen una paga extra y más en éstas fechas. Muchas gracias por todo a ese par de crack.

Experiencia fantástica: El conductor de la grúa que nos ha recogido (Óscar) ha sido más que profesional. Desde el primer segundo ha sido súper atento con nosotros, ya que viajamos con una niña de 1 año. En un momento de nervios, destacar que haya gente así de buena y profesional, que te aporta soluciones y tranquilidad. Gracias crack. Una fortuna habernos cruzado contigo, te deseamos todo lo mejor.

Experiencia fantástica: Juan Luis, excelente servicio. Llego muy rápido y fue muy amable.

Experiencia fantástica: Queremos dejar patente nuestro reconocimiento al servicio prestado por Juan Manuel en el traslado de nuestro auto que nos hizo el día de hoy desde El Goloso hasta Colmenar Viejo. Recomendamos su servicio ampliamente, estamos muy agradecidos por su buen trato y rapidez en la asistencia prestada a nuestro incidente.

Experiencia fantástica: Máximo puntaje a Eduardo. Gracias.a

Experiencia fantástica: Gracias al chico que me rescató hoy, Edu. Muy rapido Mil gracias

Experiencia negativa: Mala experiencia, no recomendable. Así me han entregado el coche tras una maniobra de sus operarios (cerca de 800 euros de coste de arreglo). Adjunto captura del correo electrónico enviado en octubre de este año donde se menciona que fueron los causantes del siniestro, pese a sus continuas negaciones e invalidaciones de mis reseñas mediante este medio. A día de hoy 19 de diciembre no se ha solucionado el percance del siniestro que el vehículo de Fermoauto ha ocasionado al mío.

Experiencia fantástica: Tengo que decir que apesar de que decian que tardaba cuarenta y cinco minutos en llegar la gua ha lleado en cuarto de hora y el conductor de la grúa Mateo muy amable y correcto en todo momento .. gracias

Experiencia fantástica: Me atendió Carlos. Un tío estupendo. Todo facilidades y profesionalidad. Un 10.

Experiencia fantástica: He tenido un problema con el coche y me ha atendido Mateo. Ha llegado súper rápido y ha estado en comunicación conmigo por teléfono para coordinarnos. Es un profesional increíble, me ha ayudado en todo y ha sido súper amable. Justo lo que necesitas en este tipo de situaciones. Muchísimas gracias Mateo por tu ayuda.

Experiencia fantástica: Gracias a Eduardo el muchacho de la grúa que me ha atendido esta tarde porque es la primera vez que veo como una persona tan amable y educada nos ha salvado a mi mujer y a mi de que nos muriesemos de frío pues ha tardado ni 20 minutos del bote que ha pegado la mutua me dijo que tardaría la grúa media hora y no se como lo ha hecho pero de prácticamente ha sido colgar el teléfono y verle aparecer. Increible. Si hubiese más seres humanos de la calidad de EDUARDO la vida sería mucho más llevadera y más agradable. Dios bendiga a este señor y solo me queda decirle que gracias por ser de esa forma y de ir de paso si el jefe no le conoce bien ..... que le cuide y le trate como se merece pues es muy muy difícil en los tiempos que corren dar con un ser humano de su calidad. Bendiciones

Experiencia fantástica: Hoy al trabajador Mateo que tiene tantas reseñas buenas no le apetecía trabajar y me ha intentado convencer para llevar mi coche a un taller para q yo pagara el pinchazo . Cuando me lo cubre el seguro y me lo podía arreglar el. Me han tenido que mandar a otro compañero que muy amablemente me lo solucionado . Buena reseña para la empresa Fatal para Mateo, mal trato con el cliente y pocas ganas de trabajar

Experiencia negativa: Mal servicio por parte de uno de los gruistas en el día de hoy. Tras un pinchazo en nuestro vehículo se produce la asistencia de un mecánico que no le interesaba realizar la reparación. Nos indica que la solución es llevar el coche a un taller donde nos realicen la reparación y abonando el gasto. Tras negarnos, realiza una llamada a su empresa y nos indica que vendrá otro compañero. El otro compañero realiza la reparación de la rueda en 5 minutos, sin traslado del vehículo y por supuesto sin gasto alguno. El primer gruista no estaba hoy por la labor de trabajar, es domingo y no le venia nada bien.

Experiencia fantástica: Después de la frustración de haberte quedado tirado con el coche, que te atiendan tan rápido, y de una manera tan amable y simpática, te dan ganas de volverte a quedar tirado otra vez. Me atendió un chico llamado Carlos, simpático, detallista, y que no tardo nada en llegar al lugar. Cuando das con gente que busca hacer el bien de manera desinteresada, vuelves a recuperar la confianza y la esperanza en la sociedad, ya que, como el bien me ha dicho, "pueblo ayuda al pueblo". Gracias Carlos!!!

Experiencia fantástica: Me atendió Mateo, gran profesional y persona. Sufrí un accidente con el coche. Iba con 3 niños. Primero Mateo detectó un fallo en la rueda del coche y después esperó dos horas a que el seguro me solucionara la asistencia. Servicio excepcional. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Hola! Me atendió Eduardo hace un par de semanas y estoy encantada. Tardó poquísimo venir, fue muy profesional y me ayudó en todo momento.. incluso no había cita para cambiar la batería, que era mi problema y ayudó él. Un 10

Experiencia fantástica: Me atendió Israel, muy profesional y amable. Un trato perfecto.

Experiencia fantástica: Encantados con Eduardo. Todo un profesional. Muy resolutivo, amable, rápido y eficaz. De

Experiencia fantástica: tuve una avería con el coche, el trato por parte de esta empresa fue fenomenal. y el chico de la grúa eduardo en todo momento muy atento, un buen profesional

Experiencia fantástica: Eduardo, el gruista me trató muy bien a mí y a mí coche, estuvo muy atento en todo momento

Experiencia fantástica: Vino a asitirme Gonzalo Curiel, un auténtico profesional además de buena persona, al que le estoy muy agradecido por su ayuda. En mi caso se me había averiado la moto y llegó muy rápido, aunque el sms decía que la grúa tardaría unos 45 min, en realidad fueron sólo 20. Supo manejar en todo momento la moto aunque es pesada y colocarla perfectamente en la plataforma y asegurarla para que llegara sin problemas. Estoy muy satisfecho con la asistencia que he recibido, me he sentido seguro cosa que en un momento así es de agradecer.

Experiencia fantástica: Muy contento con ellos,y un equipo humano y profesional excelente,expertos en clásicos y restauración de todas las marcas.

Experiencia fantástica: Genial despues de 3 horas llego Alfredo y me saco en 2 minutos un trato inmejorable

Experiencia fantástica: Magníficos profesionales con magníficas herramientas que cuidan del vehículo que rescatan y te lo traen a casa "como si fuera suyo".

Experiencia positiva: Una buena persona, amable y campechana, es fácil hablar entablar conversacion con el

Experiencia positiva: Muy buen servicio.simpatico

Experiencia fantástica: Buenos días. Quería agradecer el servicio de Ana el pasado domingo, por su paciencia, profesionalidad y humanidad. Cuando hay imprevistos en carretera, se agradece el buen trato. Gracias nuevamente Ana. Un saludo.

Experiencia fantástica: Esta mañana he avisado para una asistencia de grúa, me ha atendido Israel, un buen profesional con el manejo del vehículo, y lo más importante, ha sido súper amable, da gusto tratar con personas así.

Experiencia fantástica: Todo rápido y el trato estupendo de la persona de la grua, Gonzalo Curiel, que vino a por el coche y nos sacó de la autovía. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Excelente profesional muy simpático y amable atento de la moto en casa momento da gusto encontrar gente profesional asy un saludo sigue asy a Gonzalo curiel

Experiencia fantástica: Israel el gruista N° 1, un máquina y super rápido

Experiencia fantástica: Israel es un gran profesional, gran servicio

Experiencia fantástica: Muy buen profesional atención y puntualidad excelente

Experiencia fantástica: Anoche Ana nos salvó de nuestra avería. No sólo por remolcarnos, si no por hacer el viaje en grúa inolvidable y divertidísimo. Cuando te encuentras en una situación tan difícil se agradece encontrarte con personas como ella nos ayudó en todo y más !!! Que grande !!!

Experiencia fantástica: Un servicio excelente y preocupándose en todo momento para que todo salga bien

Experiencia fantástica: Acaban de llevarme el coche de Getafe a Alcalá. El conductor de 10, majisimo, el trato con él espectacular. Felicitarle de mi parte